Hotel.sarl⭐ Très déçus de notre séjour et de la gestion du problème Nous avons découvert un cafard dans l’évier de la cuisine de notre logement. Nous avons immédiatement pris une photo et signalé la situation à goelia France. Il nous a ensuite été indiqué qu’un fumigène devait être effectué le jour même de notre départ. Ayant avec nous des enfants souffrant de problèmes respiratoires, nous avons fait le choix de quitter le logement plutôt que de rester sur place pendant un traitement par fumigation. Cette décision nous semblait être une précaution normale compte tenu de la situation. Nous avons ensuite expliqué les raisons de notre départ à la résidence et demandé qu’un geste puisse être envisagé. La réponse reçue a été qu’aucun geste ne serait accordé puisque notre départ était notre décision. Nous trouvons cette réponse particulièrement décevante. Nous ne reprochons pas forcément à la résidence qu’un nuisible ait pu être présent, mais nous regrettons surtout la gestion de la situation et l’absence de solution adaptée à notre famille, alors même qu’un traitement était prévu. Nous souhaitions simplement pouvoir profiter de notre séjour dans des conditions normales et nous avons finalement dû partir pour préserver le confort et la sécurité de nos enfants. Nous partageons donc cette expérience en toute transparence afin que les futurs vacanciers puissent réserver en connaissance de cause.
Résidence Goélia - Bleue Océane
Résidence hôtelière · Carnac (56)
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À propos de Résidence Goélia - Bleue Océane
Résidence Goélia - Bleue Océane est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Carnac (56340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (244)
Sejour très agréable dans la résidence. Bien que petit, tout le nécessaire est présent dans le studio Goelia de Carnac.... Le personnel est gentil, sympa, à l'écoute. On y reviendra sans doute pour la 4e ou 5e fois.
Vraiment très déçue. Pour une résidence 3 étoiles. Hygiène dans la salle de bain..toilettes.bouche d'aération (juste envie de vomir) Pas de kit de nettoyage offert Ce serait un petit plus VMC très bruyante Le lit grince..mal au dos pendant une semaine.. sommier en féraille On entend parler les gens Propreté des tiroirs où se trouvent les couverts. Micro onde pas nettoyé Cloche trop grande pour le four Petit déjeuner à partir de 9 heures 30.. très tard 13 euros.quand même Pas de place..il a fallu attendre 10 heures pour déjeuner. On a attendu dans un semblant de couloir.. debouts.. Pas assez de petites cuillères pour tout le monde Une Senseo.... café à faire soi-même Presse agrumes à vider soi -même Télé très petite... télécommande grasse.. sale . pas nettoyée. Piscine........ très très très petite.. État général désuet. Résidence dans son jus. Très peu de places de parking Point positif... l'emplacement de la résidence .. très proche de la mer Une seule personne pour l'entretien de la résidence. Cette dame n'a pas assez de temps pour tout faire. On a laissé un appartement plus propre en partant que lorsque on y est rentrés Malheureusement....... notre séjour n'a pas été Celui que l'on espérait
Nous avons passé un très bon séjour à Carnac, c'était notre première fois en Bretagne et ce fut de belles vacances.||La résidence est très bien placée, à 300 mètres de la plage et à proximité de jolies villes ce qui facilite beaucoup les balades. Nous avons beaucoup apprécié la plage de Carnac, le sable fin, et en plus nous pouvons nous balader au bord de la plage (ils ont fait des travaux de réaménagement pour que nous puissions circuler ce qui est très appréciable). Nous pouvons louer des vélos ou vélos à 4 pédales ce qui est génial.|Il y a des commerces à proximité pour faire ses courses et des restaurants, notre restaurant préféré a été le BOLEE BLEU, nous y mangeons de très bonnes crêpes.||Concernant la résidence, les personnes de l'accueil sont très sympas, à l'écoute et de bons conseils. Le logement est correct, mais il ne faut pas s'attendre à des appartements haut de gamme, cela reste confortable pour y passer quelques jours. Selon moi, la résidence et le logement ont besoin de rafraîchissement, remoderniser les logements car à l'intérieur cela devient vieillissant.||A part ça, nous avons passé de bonnes vacances, nous avons pu visiter QUIBERON, La Trinité-Sur-Mer qui sont des jolies villes.
Super accueil Studio bien Près de la mer et de la ville animée de carnac. Tout ou presque peut se faire à pied Pas de place de parking attribué :seul point faible N oubliez pas de faire la baie de quiberon :paysage magnifique!
Franchement nul nous avons prit une semaine mais finalement nous sommes restés qu une journée car mon bébé est décédé dans mon ventre il a fallu que je rentre d urgence dans ma ville ou j étais suivi à l hôpital donc nous avons rien profiter nous avons demandé si un report de séjour,remboursement .... dans cette conditions. Non réponse froide personne sans cœur je ne recommande pas du tout goelia et ne vous inquiétez pas la pub pour ça je vais vois en faire. Nous sommes dans la tristesse d avoir perdu notre bébé et ne savez pas être commercial dans des cas comme celui ci. C est bien vous avez eu 830€ gratuit . C est vraiment moche ce comportement.
L'endroit est parfait pour des vacances. Mise à part la literie . Dommage. Mais sinon très bon séjour
Certes, la résidence est proche du bord de mer. Mais.... C'est le seul point positif. Nous y avons séjourné à quatre, durant deux nuits. Le court séjour fut douloureux. A notre arrivée, nous devions avoir des draps de lit compris, nullement. Personne à l'accueil, ok c'était un mercredi. Personne n'a répondu au fameux numéro affiché et donner même au bout de 7 fois. Nous sommes donc allés acheter tous les draps de lit au supermarché, lavés à la main puis j'espérais les faire sécher à la laverie. Mais 4.50€ donnés à la centrale à 20h et bien débités mais le sèche linge ne se met pas en route. Bam. Deuxième essai via l'application ok ça marche. Les parties communes et les escaliers surtout ne sont jamais aspirés... Aïe la moquette.... Dans le studio qui marine dans son jus depuis les années 70, des coulures sèches incrustées sur toutes les portes de cuisine, le frigo mal nettoyé (le reste était plutôt propre dans l'ensemble, la personne qui fait le ménage doit faire de son mieux c'est horrible), l'odeur d'urine qui vient apparemment des canalisations nous a dit plus tard la dame de l'accueil, dégoûtant, la rouille étendue dans la baignoire, sur les toutes les tuyauteries, la tapisserie était dégoûtante. Cache misère. Dans le coin cuisine, le néon des années 70 a sur lui des insectes collés datant de la préhistoire. Le summum : nous avons dormi deux nuits dans un clic-clac qui grincait .... Au moindre mouvement!!!!! Horrible!!!!! L'étendoir cassé. Insonorisation du bâtiment inexistante. On sait quand les voisins font leurs besoins. Le personnel est désespéré et peu enjoué les pauvres. A fuir !
Le residence est bien placée et le personnel a l écoute et au top. Mais residence très vieillissante et les fenêtres ne ferment pas bien donc courant d'air ou les bruits la nuits du squatte sur le parking. Mobilier qui a l âge de la résidence il serait temps d investir pour l image de goelia et des propriétaires qui font du profit sur une vieille residence dommage car très belle ville et bon emplacement.
Bonjour, Malheureusement, nous sommes très déçus. Je me sens même trompée par les avis positifs lus sur Internet. J’ai l’impression que la résidence a complètement oublié de se préparer pour la saison estivale. Nous sommes fin juillet, un mercredi après-midi, la piscine est pleine de vacanciers qui profitent du soleil… et c’est justement à ce moment-là que des travaux sont réalisés dans un appartement. De la poussière tombait sur les personnes installées en dessous et le bruit était insupportable. Un client a fait remarquer que des enfants faisaient la sieste, mais la seule réaction du personnel a été un haussement d’épaules. Franchement, ce type de travaux aurait dû être effectué avant l’arrivée des touristes, ou au moins un jour de mauvais temps lorsque personne ne profite de la piscine. L’ascenseur est resté en panne toute la semaine. Aucune excuse, aucune communication. Juste une feuille écrite à la main indiquant « En panne ». Un affichage un minimum professionnel aurait été la moindre des choses. L’appartement était relativement propre, mais l’état des équipements laisse vraiment à désirer. Le canapé-lit est catastrophique : un vieux clic-clac qui semble avoir fait son temps depuis longtemps. Quant aux lits superposés… sans commentaire. Je ne les avais même pas vus sur les photos et je ne m’attendais absolument pas à en trouver. Les finitions sont également bâclées, comme certaines poignées ou portes mal réparées. Je pourrais continuer la liste… C’est d’autant plus dommage que la résidence bénéficie d’un emplacement idéal : à moins de cinq minutes de la plage, avec les restaurants et la promenade juste à côté. Le potentiel est énorme, mais il est complètement gâché par un manque évident de gestion et de professionnalisme. Pour une semaine à trois personnes, un seul rouleau de papier toilette est fourni. Aucun kit de vaisselle, pas même une éponge. En revanche, on vous demande de faire le ménage avant de partir… en achetant vous-même le kit d’entretien. C’est assez ironique. D’ailleurs, je n’ai pas eu l’impression que le logement avait été nettoyé avec de vrais produits d’entretien avant notre arrivée. En résumé, le potentiel est là, mais il manque un véritable investissement et un minimum de professionnalisme. C’est vraiment dommage. Plus jamais.
Très bon emplacement à 2 pas des commerces et de la grande plage. Logement est très bien entretenu et propre. Le seul point négatif est le clicclac qui est clairement très inconfortable et qui grince au moindre mouvement.... pourquoi ne pas mettre un vrai lit ? Il y a largement la place. C’est très dommage. Nous ne reviendrons que si le clicclac est changé car nous avons mal dormi.
Appartement belle vue sur la mer .|Appartement trop chaud ,pas d'air ,.La résidence ne prête pas de ventilateur, de parasol ,vraiment dommage ,surtout avec les 42 degrés que nous avions .|Nous sommes repartis une journée plutôt .
Très bon séjour dans cette résidence. Je viens ici depuis trois ans, la position est parfaite pour tout faire à pied. Le prix ainsi que les services sont corrects. La responsable de la résidence toujours à l’écoute et disponible. Merci à toute l’équipe pour ce séjour.
Ça fait maintenant 3 ans que on fréquente la résidence bleu Océane à Carnac . |C’est un cadre optimal pour qui cherche le calme sur la côte . |Mme Cécile est toujours disponible ainsi que le personnel sont toujours disponibles et à l’écoute en cas de besoin. Je recommande
Emplacement au calme, proche des plages et de la partie de Carnac préservée des constructions.|Logement propre, confortable et bien agencé.
Très bon séjour et un personnel génial et à votre écoute.
J'y ai fait plusieurs séjours, tout s'y est toujours bien passé.
Résidence a restaurer vite Piscine fermé Manque d hygiène Petite applique qui fonctionnait pas lave vaisselle qui faut fermé très fort bomde de baignoire fonctionne pas
J'y vie depuis 2023, de Septembre à fin juin, tout les ans je dois partir pour les|Vacanciers car le loyer triple. Et apparemment ce n'est pas vrai. Je peux y rester. Vive le profit. Je n'ai jamais profité de la piscine car elle n'a jamais été ouverte, les pompes en pannes. J'ai des spots qui ne fonctionne pas et le volet de la porte fenêtre donnant sur la terrasse qui ne fonctionne pas. Celà fait 6 mois que je demande la réparation et rien se fait. Je suis resté 6 mois sans lumière la deuxième année.|Aujourd'hui j'y suis encore car je n'ai nulle part où aller mais je recommande pas !!!
horrible appartement insalubre, il manque les alarmes le ménage pas fait les couverture pas laver odeur plus cheveux dessus canapé idem sale de bain , plein d’humidité frigo pas nettoyer vaisselle idem et j’en passe , mot marquer sur l’ascenseur pour coupure d’électricité « la journée » ça fait déjà 24 h que je n’est pas l’électricité donc pas possibilité de faire à manger ou quoi que ce soit et personne ne répond au numéro dit « urgence » vraiment je déconseille absolument
Résidence très bien placée dans Carnac, studio propre, personnel d'accueil aimable et de bons conseils pour les idées de sorties. Seul bémol la literie, dans les studios clic clac vieillissant.
L'établissement se trouve à 100 mètres de la mer et du centre ville, calme et lumineux.|Séjour enchanteur, hâte d'y retourner!!
Bonjour, Je souhaite alerter toutes personnes qui souhaite louer dans cette résidence de venir avec dans cette résidence de venir avec sacs de couchages et literies. C’est juste inconcevable de louer dans ces conditions avec une directrice qui est d’une vulgarité et agressivité sans nom. Carnac c’est magnifique mais résidence nous sommes aux portes de l’enfer avec cette directrice c’est juste hallucinant !! Heureusement qu’il y avait un homme de service souriant et serviable qui essayé de nous aider à passer avec ce cap de ce séjour à oublier. Je ne reviendrai plus et je vous conseille de réserver ailleurs pour visiter cette magnifique région.
Très vetuste mais propre.lit inconfortable et mobilier vieillot.piscine minuscule mais ça dépanne pour se détendre.emplacement et personnel au top .
Residence très bien placée à 150 m de la plage et de toutes commodités. L'endroit et calme, familiale et parfait pour les enfants. Le personnel de l'accueil sont serviables, à l'écoute et vous aideront dans toutes vos demandes. La literie n'est pas top et c'est un point sur lequel Goélia concernant cette résidence doit faire un effort.
Accueil très chaleureux, personnel avenant,agréable et souriant. Logement confortable et très bien situé proche plage et commerce. Environnement calme et agréable. Nombreuse possibilité d'activités autour. Je recommande, et carnac est une ville très agréable
Emplacement idéal proche de la plage et des commerces. Accueil agréable. Mais studio peu entretenu (ménage très approximatif - nombreuses tâches et meubles abîmés - assiettes plates et serpillière absentes, récupérées deux jours après mon arrivée - vaisselle collante). Plus de volet roulant sur un balcon plein est, donc réveil matinal garanti. Puis la découverte en fin de séjour de l’origine d’une mauvaise odeur persistante: un matelas bon à jeter, bien caché sous deux housses. Une honte de laisser dormir des vacanciers dans ces conditions. J’espère que le matelas aura été remplacé car le nettoyage au bicarbonate envisagé n’allait pas suffire !
Comme les autres commentaires, il est difficile de se garer et la literie est à revoir (nous n'avons pas réussi à dormir beaucoup) mais des travaux sont prévus prochainement.|L'emplacement est idéal, tout se fait à pieds ou en navette. La piscine est un peu petite mais nous en avons bien avec les enfants.|Séjour à refaire !
Très agréable séjour dans cette résidence idéalement située pour la plage,les promenades et l'animation de la station. Appartement très propre,bien équipé,personnel accueillant et serviable. Bonne literie. Chose à améliorer :douche à la place de la baignoire.
Depuis plusieurs années nous passons une semaine dans cette résidence,très bien situé et toujours un très bon accueil.
Résidence très mal gérée. N'essayer pas le numéro d'urgence, personne ne répond. Panne d'eau on vous laisse 24 heures sans nouvelle, pas une info et la gérante qui semble se cacher. Travaux très bruyant à 50m de la résidence, piscine inutilisable tout ça sans avoir été prévenus au préalable. Résidence vieillissante : fuite d'eau dans la salle de bain, lave vaisselle qui fait disjoncter... Heureusement l'emplacement près de la grande plage est agréable.
Cela fait plusieurs années que nous partons avec Geolia mais nous avons été déçu cette année. La résidence est assez vieillissante, le couchage très inconfortable avec un canapé lit grinçant et un matelas loin d être confortable, un mini balcon avec des carrelages instables et une vue sur le toit et les gouttières de la résidence, un piscine avec une rampe qui n est plus fixée correctement. De plus, nous avions eu un courrier avec une arrivée possible à 15h mais un accueil qui ouvre à 16h, place de parking à réserver sur place mais il N y a plus de disponibilité….. Heureusement que la résidence est bien située.
Résidence et logement très propre, accueil fort sympathique et localisation de la résidence idéale. Séjour parfait. Grande plage à 100 m, commerces et restaurants à 300 m offrant la possibilité de ne pas utiliser sa voiture. Très facile également pour se garer.
Comme d'habitude notre séjour s'est trés bien passé.Nous avons apprécié l'accueil|et la tranquilité de la résidence ainsi que l'amabilité du personnel .La proximité des|commerces et de la plage est appréciable, en fait pas besoin de voiture.
Pas de chambre un canapé convertible avec literie atroce. Mal de dos garantie. Prévu pour 4 personnes mais on se gêne déjà à 2 personnes vu la petite surface. Baignoire dans salle de bains peu pratique pour personnes âgées. Aucune isolation phonique on peut suivre la conversation des voisins. Dommage car le personnel est très sympa et la proximité de la mer est un atout.
Un grand merci à l'équipe du Goelia, nous avons passé 3 superbes semaine. Lieu proche des plages et de Carnac Plage, restaurants, magasins, etc. Non loin du départ du petit train et de la navette gratuite pour se rendre à hyper u.
Bonjour Première séjour à Carnac, mais troisième location chez Goelia. (Barcarès et Carentec) L'accueil : On vous accueil avec bienveillance et les explications sont de qualités. Propreté : L'accueil, l'ascenseur, les couloirs, le logement propre Le parking bien rempli en octobre donc je pense que pour la période d'été cela être difficile de trouvé une place. Le logement aurait besoin de rafraîchissement. Vmc bruyante ! Le personnel est disponible et à l'écoute des problèmes. Bon courage pour la maintenance !!
Très bon emplacement. Personnel accueillant, réactif et sympathique. Dommage que la résidence soit si vétuste. L'équipement mérite d'être changé (notamment les électroménagers) et l'appartement rénové. Nous avons tout de même passé un très bon séjour.
L'emplacement est idéal et il n'y a rien à redire sur les communs. Par contre l'appartement était sale et la literie ignoble. Nous avons passé 2 semaines de nuits blanches car le couchage principal était inconfortable et très très bruyant. C'est étonnant que Goelia ose louer cela. A fuir.
L'emplacement est parfait : A côté de la Thalasso et de la plage, au calme. Au sujet des chambres: Quand nous sommes arrivés dans notre logement les draps de nos prédécesseurs étaient présents dans le canapé lit... On a retrouvé des cheveux ne nous appartenant pas, je suis trés dubitatif sur le ménage. On a nous offert une bouteille de cidre à titre de dédommagement, mais aucunes excuses verbales ou par écrit. La litterie est inconfortable. La salle de bain est hors d'âge , la lunette des toilettes se déclipse, la douche est rafistolée, le débit d'eau est insignifiant. La cuisine, n'en parlons pas... Goelia est un groupe, l'équipe gére avec les moyens qui lui sont octroyés: " c'est l'appart-hotel le plus ancien du groupe" dixit l'un des membres du staff. Je ne recommande pas cet appart-hôtel qui a besoin de travaux. J'ai l'habitude d'aller chez Goelia , je ne m'attendais pas à ça.
Résidence très bien située, proche de la plage et des commerces, et calme. Je ne comprends pas pourquoi Goelia loue des appartements dans un état pareil pour un 3 étoiles, les studios sont à rafraîchir, et le ménage laisse à désirer... Je ne recommande pas cette résidence Goelia, qui m'a habitué à des logements de bien meilleure qualité.
Très bien située, la résidence mériterait un rafraîchissement. Mais le studio cabine est spacieux ( 1 couple) avec balcon suffisant pour y manger.
Le lieu est bien situé,le personnel très agréable,cependant,le parking n est pas prévu pour autant de résident et une partie. Du parking est en zone bleue et les contraventions pleuvent.Un peu de rafraîchissement ne serait pas négligeable,plomberie, micro ondes...Et le ménage est très sommaire.
Résidence très bien située à proximité du cœur de ville. Appartement vraiment très petit pour 4 personnes et décoration totalement à revoir. Cocernant le balcon, celui-ci est tellement petit qu'il fait y aller à tour de rôle pour en profiter.
Résidence avec une propreté très relative. Un accueil,selon l'humeur, agréable ou pas... Par contre la piscine dans la résidence, ça c'est top! L' emplacement dans Carnac est idéal, la voiture n'est pas nécessaire pour bouger.
Très déçue par cette résidence. La literie de notre chambre était de mauvaise qualité (canapé lit), les chambres et locaux sont très vieillissants et le ménage superficiel. De plus on nous demande de remplir un questionnaire de satisfaction à la fin du séjour ce que nous avons fait et la personne à l’accueil a très mal pris nos remarques et ne nous a finalement pas congédié et nous a ignoré. Pourquoi faire un questionnaire de satisfaction dans ce cas ? L’avantage de cette résidence est l’emplacement : à côté de la plage et du centre de Carnac.
Idéalement située, bon séjour dans cette résidence, calme et propre. Petite piscine mais bien chauffée et bien à l'abri. Personnel accueillant et de bons conseils. Bonne literie. Nous avons trouvé la vmc bruyante mais signalé, donc ça devrait être réglé pour les prochains. Nous reviendrons sans hésiter
Belle résidence avec des tarifs abordables de nombreux services à disposition petit déjeuner location de vélo soins spa un très bon accueil et une grande réactivité vis à vis de la clientèle. Située à proximité de la plage des commerces du petit train avec une piscine chauffée. Les studios sont très bien équipés avec une belle terrasse. Je recommande
Accueil chaleureux. Studio de 25m2 bien agencé avec literie de qualité. Balcon avec jolie vue sur la mer au loin. Très bon emplacement à quelques pas de la plage et des commerces. Piscine fraiche.
Résidence à 200m de la plage et 50 m de l'établissement Thalassothérapie. Petite résidence très propre. Piscine privée. Personnel de maintenance et conciergerie. Prêt de vélo, Wi-Fi Ascenseur. Grand hall d'accueil.
