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À propos de Résidence Goélia - Résidence du Parc
Résidence Goélia - Résidence du Parc est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Gonneville-sur-Honfleur (14600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (279)
Avis Google
3,9
279 avis
5★108
4★92
3★35
2★23
1★21
F
Fred Fred Google
Un endroit fort sympathique, un personnel au top, un directeur très sympa qui donne de très bons conseils pour les visites de la Normandie. Nous avons passé un très bon séjour avec notre enfant, une résidence et un parc magnifique au calme, nous avons Même prolonger d’une journée notre séjour
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Quelle joie de lire que vous avez passé un très bon séjour en famille à Gonneville et que vous avez apprécié le cadre paisible de notre résidence, son magnifique parc ainsi que les conseils de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade en Normandie. Cordialement, l'équipe Goélia.
P
Patrick Di Zazzo Google
Appartement très bien équipé belle piscine très beau parc très bien situé club enfant très agréable encadrement et accueil très souriant et sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis enthousiaste. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort et l'équipement de votre logement, la piscine, le club enfants ainsi que l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances à la Résidence du Parc. Cordialement, l'équipe Goélia.
M
Manon Tarab Google
Si vous rechercher du calme, de la tranquillité pas loin de Honfleur, foncez ! Nous avons passé une très bonne semaine avec un très beau cadre. Les animations en cette période permettent d’occuper nos soirées autrement c’est vraiment super. Il y a une bonne équipe à l’écoute et de bon conseil sur les activités de la région. Il faut absolument goûter le cidre et le jus de pomme fabriqué à deux pas de la résidence !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère paisible de notre établissement et sa proximité avec Honfleur. C'est un plaisir de savoir que les animations proposées vous ont plu et nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, l'équipe Goélia.
P
Philippe Daniel Google
Un endroit idéal pour passer un séjour au calme et près des villes a visiter a proximité.
Le responsable est à l écoute et aux p'tits soins des vacanciers.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre établissement ainsi que sa situation géographique privilégiée pour découvrir les environs. Votre satisfaction concernant l'attention et la disponibilité de notre responsable nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil attentionné à nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l'équipe Goélia.
S
Sophie Boé Google
Très beau parc avec le château.
Mais les résidences demandent plus d’entretien intérieur et extérieur (meubles défectueux ,lit pas adapté …)dommage
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le très beau parc de la résidence. Nous prenons en note votre remarque pour de futures améliorations. A bientôt dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
A
Adel Delannoye Google
Appartement fonctionnel , résidence située dans un parc très bien entretenu.Bon accueil du personnel.Le logement était très propre
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre appartement, l’entretien du parc ainsi que la propreté et l’accueil de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia.
M
Marine MERCIER Google
Belle résidence. Par contre super mal isolé!
On entend énormément les chaises bouger! Il n’y a pas de patins sous les pieds des chaises et c’est du carrelage…. Donc Svp mettez des patins pour que vos clients passent un meilleur séjour!
Et prenez des chaussons!!!!! Le sol est gelé!
Sinon rien à dire d’autre!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et prenons bonne note de vos remarques. Votre suggestion sur les patins pour les chaises sera transmise à notre équipe afin d’améliorer le confort de nos clients. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre résidence et nous espérons que vous en gardez de bons souvenirs. Cordialement, l'équipe Goélia
L
Léa Blondeau Google
On y va depuis des années, on passe toujours un super moment. Ce qu'on aime le plus, c'est le personnel, toujours super accueillant et dispo. Les chambres sont bien pour le prix, y a tout ce qu'il faut dans la cuisine (et si besoin, on peut toujours demander). Le spa privatisé, c'est génial pour se détendre (il a été rénové), et la vue est magnifique avec ce grand terrain verdoyant. La piscine est top pour l'été et la roulotte crêperie est super pratique pour un petit creux (et c'est délicieux). Le seul bémol, c'est que les meubles sont un peu vieux. Parfait pour un séjour en famille.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre fidélité et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous passiez toujours d’excellentes vacances au sein de la Résidence du Parc et que vous appréciez autant l’accueil de notre équipe, le spa rénové, la piscine que l’environnement verdoyant. Nous prenons note de votre remarque concernant le mobilier pour de futures améliorations. Au plaisir de vous revoir bientôt pour un nouveau séjour en famille ! Cordialement, l’équipe Goélia
A
Angelina Google
Bonjour , je vous partage un avis honnête sur le Parc Honfleur , afin que la lecture soit plus agréable je vous fais cela sous forme de tirets
Point négatif
- Appartement sale , ce que je veux dires par là ( mouchoirs par terre , poussière , chaises cassé , micro onde sale , nourriture d’ancien locataire dans le frigo , meubles abîmés , machine à laver ne fonctionnant pas malgré le mode « intense ».
- Matelas , le matelas est tellement dure que je sentais les lattes , matelas de basse qualités entraînant des mal de dos , + grincement incessant .
- Dans le logement il y a un grand manque de rangement ( manque de moyen ? )
- Au niveau de la piscine , je rappel qu’il n’y a seulement qu’à l’extérieur . L’eau est GLACIALE , et pour y avoir nagé l’entretien n’est pas fait , accumulation de dépôts au fond de la piscine + eau très épaisse .
- Parking petit parfois on ne peut se garer , nous sommes obligé de faire le tour ( pas pratique lorsqu’il y a des courses )
- Rappels il n’y a vraiment rien autour , il y a vraiment peu d’activités donc on s’ennuie assez vite , pour quelques jours ( un WE) sa peut passer mais cela seulement si le logement est un minimum propre , ce qui n’étais pas le cas lors de notre arrivée, malheureusement.
Point positif :
- Grand jardin bien entretenu
- Personnels agréable
- Animaux en face
Voilà merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre séjour à la Résidence du Parc. Nous regrettons que la propreté de votre logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe dès votre arrivée afin qu’elle puisse constater et intervenir immédiatement, en proposant un second passage ou toute autre solution. Concernant la literie, nous comprenons que le confort puisse varier d’une personne à l’autre et sommes navrés qu’elle ne vous ait pas convenu. Pour la piscine extérieure, la température de l’eau est fixée à 27°C conformément aux recommandations gouvernementales, son entretien est assuré chaque jour par un technicien et contrôlé régulièrement par l’Agence Régionale de Santé. Enfin, notre site internet précise que la résidence est située dans un environnement calme et verdoyant, éloigné des animations, ce qui convient parfaitement aux vacanciers en quête de tranquillité. Nous tenons à souligner que notre équipe reste disponible et réactive pour accompagner nos vacanciers tout au long de leur séjour et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir, cette fois-ci, une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, l’équipe Goélia
M
Mohamed Hamou Google
Pas de barres de douche une transversale et l’autre perpendiculaire pour les personnes sans jambes ou avec une attelle, bras aide maintien toilette bloqué par le système d’eau d’arrivée d’eau à la chasse.
Couverts, casseroles et verres non lavés par les précédents vacanciers, mais apparemment ce n'est pas du ressort des gérants.
Pour rendre la terrasse accessible ,il serait judicieux de mettre en place un v en bois ou en acier de part et d'autre salon -terrasse. L’eau qui stagne devant la porte quand il pleut alors qu’un petit trou forêt 15 dans le mur avant l’entrée et une simple tranche rigolé à la disqueuse ,permettrait l’évacuation. Carrelage douche à revoir pour PMR.
Bien à vous.
Toutes ces remarques vous sont dédiés de façon constructive et d’après ce que j’ai pu apprendre depuis 2004.
Alors que de nouvelles normes PMR sont d’applications.
Mais les propriétaires sont contres ......
Ah oui ,cadre magnifique.
A bientôt ,je téléphonerai avant...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour à Gonneville, notamment le cadre de notre résidence. Nous prenons toutefois bonne note de vos suggestions concernant votre logement, pour de futures améliorations du confort et de l'adaptation aux personnes à mobilité réduite. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia
A
Anne Bawol Google
Nous avons passé un bon séjour avec notre chienne berger Allemand dans un studio avec terrasse en RDC.
Cadre agréable, calme et avons bien profité des petites piscines les matins peu fréquenté.
Seul bémol, le système de couchage du canapé lit, literie semble a changer..
Suggestions pour améliorer le séjour : petite épicerie avec retrait de pain le matin, et éclairage du terrain de boules en soirée jusque 22 heures serait un +.
Nous reviendrons sans hésitez
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience à Gonneville se soit aussi bien déroulée, notamment grâce au cadre calme et agréable et les piscines disponibles. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant la résidence, la literie et l'éclairage, pour de futures améliorations. A bientôt pour un prochain séjour avec votre compagnon à 4 pattes, au sein de notre Résidence du Parc ! Cordialement, l’équipe Goélia
A
Ahmed M Google
Belle résidence et bel environnement.
Nous avons passé un agréable séjour.
Une petite remarque: ça serait bien de mettre dans le règlement l'interdiction de fumer au balcon car la fumée rentre dans les appartement au dessus avec le vent.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre Résidence du Parc, notamment grâce à l'environnement. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque afin d’améliorer le confort de chacun. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, l’équipe Goélia
L
Lauriane Petitberghien Google
● Très beau cadre ++++
Joli appartement
Personnel acceuil très agréable ++++
Proche de honfleur et dauville 😉
● Cependant les appartements ne sont pas nikels (table et chaises intérieures sales/ pare douche sale) !!
Maintenance des locaux à revoir.....
● A revoir également : WiFi payant !!!! Même au maroc (ou nous allons chaque annee), le WiFi est gratuit et fonctionne très bien !!!! Aucun réseau......on ne capte rien en 2025 !!
⚠️ Ces 2 choses sont A REVOIR pour une evaluation + positive !!!! 😉
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Gonneville, notamment le cadre, votre logement ainsi que l’accueil de notre équipe. Malgré tout le soin apporté par nos équipes de ménage, nous sommes navrés que vous ayez constaté que cela ne suffisait pas. Il ne faut pas hésiter à retourner auprès de la réception pour le signaler afin que nous puissions y remédier. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la connexion wifi, l'ensemble des modalités est toutefois indiqué sur notre site internet afin d'éviter toute mauvaise surprise lors de l'arrivée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
F
F. Hbt Google
Le lieu est vraiment très agréable avec un très joli château. Les chambre sont classiques mais très bien pour des vacances en famille. Résidence situé entre Honfleur et Deauville, idéal pour les visites sur la côte Normandes. Petit plus pour les animations quiz qui sont vraiment très sympa avec des animateurs au top ! Nous avons passé de bonnes vacances
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Gonneville, notamment le cadre de notre résidence, la situation idéale pour découvrir la côte normande ainsi que les animations proposées par notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, l’équipe Goélia
F
Flo Millot Google
Le cadre est très agréable et bien situé à proximité des lieux à visiter ,l environnement est très joli également cependant la literie est très mauvaise ! Les matelas sont vraiment de mauvaise qualité et les lits superposés sont trop petits pour de grands ados qui font 1,80 dommage également pour le bruit des locataires du dessous logement trop mal insonorisés bruits de chaises et de portes jusqu'à très tard ! Et également trop de bruit dans la résidence après 22 h
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que la literie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques a bien été transmise à notre direction afin d’envisager des améliorations. Notre équipe fait son maximum afin de veiller au maintien du calme et de la quiétude au sein de notre résidence, il ne faut pas hésiter à la solliciter si besoin, nous ne pouvons malheureusement être responsables de l'incivilité de certaines personnes. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, l’équipe Goélia
t
tiphaine broussard Google
Nous avons passé une très bonne semaine, avec un très bon accueil, l'endroit est calme. Le logement était propre, les lits confortables... nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis ! C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Gonneville-sur-Honfleur. A très bientôt pour une expérience Goélia tout aussi plaisante. Cordialement, l'équipe Goélia
B
Boistel Anièce Google
Logement très sale à l’arrivée, cheveux éparses, poussières et terrasse dégoûtante.
Une chaise extérieure ayant vécu cède d’emblée, tissu arraché. Des guêpes nous empêchent de profiter du balcon. La literie est douloureuse. Grosse déception, d’autant que la réception n’est pas en capacité de remplacer le mobilier extérieur et fait la sourde oreille sur le ménage défaillant. Pas certains de revenir, ne serait ce que pour préserver nos dos et profiter de la nature librement.
Je tiens à préciser qu’à force d’insistance, il a été possible d’avoir un échange très productif et bienveillant avec le responsable de la résidence. Des compensations ont été trouvées, un peu tard tout de même mais nous avons été entendus.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que la propreté de votre logement lors de votre arrivée n'ait pas été à la hauteur et nous nous en excusons. Il ne faut pas hésiter à le signaler immédiatement à notre équipe sur place, celle-ci reste toujours disponible et prête à intervenir rapidement pour proposer des solutions adaptées, comme une retouche ménage. Notre personnel va revenir vers vous au plus vite et nous espérons que vous passerez une agréable fin de séjour. Cordialement, l'équipe Goélia
F
Françoise Etoundi Google
J'ai séjourné pendant 3 nuits avec mes petits enfants à qui je pensais offrir un séjour de rêve, malheureusement, ça été un CAUCHEMAR. Accueil pas commercial du tout, les infrastructures, une piscine minuscule pas chauffée (comme indiquée),propreté des chambres A REVOIR...Finalement nous sommes parties au bout de 3 nuits alors que nous devrions passer 1 semaine...pas de télévision, une horreur..
A FUIR
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement de constater que votre séjour parmi nous n'a pas su répondre à vos attentes. Notre piscine extérieure est chauffée à une température de 27°C comme le prévoient les préconisations gouvernementales. Nous rencontrons effectivement un problème de réception de télévision qui est généralisé et indépendant de notre volonté. Nous proposons un accès wifi dans l'attente de la remise en place qui est en cours. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée mais n'avons malheureusement pas la main dessus. Nous vous invitons, pour une prochaine réservation, à contacter l'un de nos conseillers vacances afin qu'il puisse vous orienter au mieux vers une résidence qui correspondra à vos besoins et préférences, nous proposons en effet des résidences plus adaptées à votre situation. Nos équipes ont échangé avec vous suite au retour que vous avez fait, et restent disponibles si besoin. Cordialement, l'équipe Goélia
S
Sophie RENAULT Google
Nous avons passés une agréable semaine à la Résidence du Parc idéalement située à 4 km d'Honfleur notre logement était situé face au joli parc idéal pour les enfants. De belles plages à voir le long de la côte. Mise à part que les logements pourraient avoir un petit coup de frais la literie était parfaite ! J'avoue une bonne adresse un lieu très reposant dans cette jolie Normandie.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable semaine à Gonneville-sur-Honfleur et que la situation de votre logement, les plages aux alentours ainsi que la literie aient contribué à votre confort. Nous prenons toutefois bien en compte votre remarque sur le rafraîchissement des logements pour de futures améliorations. Au plaisir de vous revoir au sein de l’une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
a
arnaud collura Google
Avons séjourné dans la résidence du parc du 9 au 16 juillet 2025 et sommes tres satisfaits de notre semaine. L'accueil et le service ont été à la hauteur. Merci à Pierre Emmanuel le responsable du site pour sa gentillesse, son sens de la communication et sa réactivité. Une ampoule de chambre HS à notre arrivée a été changée dès le lendemain matin. Un problème avec la télé a été compensé par une semaine de WIFI offerte, WIFI qui fonctionnait parfaitement.
En ce qui concerne la résidence elle est implantée à l'intérieur d'un parc arboré immense autour d'un chateau. C'est magnifique et bien entretenu.
Le lieu est calme, paisible, propice au repos, ce que nous recherchions en priorité. L'espace piscine est agréable et propre. Petit axe d'amélioration le traitement de l'eau du couloir de nage un peu trouble.
Concernant notre appartement situé au 2ème étage sans vis à vis, il était spacieux, clair et bien agencé. Il offrait tous les équipements nécessaires. Petit bémol le mobilier sur la terrasse un peu vieillot mais fonctionnel.
Autre atout de la résidence un parking privé et gratuit est à disposition. Nous avons toujours trouvé de la place pour notre voiture.
Voilà le bilan est plus que positif, d'autant que nous avons bénéficié en reservant en ligne d'une remise de 40%, pour un tarif imbattable.
Niveau rapport qualité/prix rien à dire.
Pour conclure cet avis, nous reviendrons sans problème dans cette résidence et la recommandons. Encore merci à Pierre Emmanuel pour son investissement et sa gentillesse.
Arnaud et Linda.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre Résidence du Parc vous ait pleinement satisfaits. Nous vous remercions pour vos compliments envers notre équipe d'accueil, qui a à cœur de faire passer à chacun de nos vacanciers un séjour des plus agréables. Merci également pour chacune de vos suggestions dont nous prenons bonne note pour des améliorations futures. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Gonneville-sur-Honfleur ! Cordialement, l’équipe Goélia
F
Fany T. Google
Notre appartement (2 chambres) est grand avec de nombreux rangements, à notre arrivée celui-ci était propre.
Dommage que l'accès par l' escalier manque d'entretien avec beaucoup de toiles d'araignée ! Un bon coup de peinture ne serait pas de trop.
Pas de tv dès le 2eme jour et plus jamais pour les deux semaines de vacances. Quand bien même la défaillance n'incombait pas à la structure, il aurait été à mon sens, opportun de faire un geste commercial ou de proposer un accès Wifi en contrepartie, sans avoir à le réclamer (car je n'aime pas ça...).
La piscine est chouette, dommage qu'à certains moments l'eau n'était plus transparente (problème de filtre ??).
L'isolation entre les appartements n'est pas au top.
Problème d'éclairage signalé dans une chambre, mais aucune personne n'est passée réparer.
Les agents d'accueil sont sympathiques.
Le site est très beau avec le parc, il est relativement proche de Honfleur, Villerville, Deauville, Trouville, Le Havre... De beaux sites et de belles plages à visiter !
Nous avons apprécié découvrir ce joli coin de Normandie !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Concernant l’accès à la télévision, il s’agissait malheureusement d’un problème généralisé et indépendant de notre volonté. Notre équipe a fait de son mieux afin de solutionner le problème au plus vite, toutefois cela nécessite l'intervention d'une entreprise extérieure. Notre équipe veille au bon entretien de la résidence et contrôle quotidiennement notre piscine via des tests d'hygiène strictes. Nous prenons bonne note de vos différentes remarques afin de continuer à nous améliorer et espérons que cela n’a pas trop entaché la qualité de vos vacances parmi nous. Nous espérons que vous gardez de bons souvenirs de vos différentes visites dans la région et notre équipe se ferait un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au sein de notre Résidence du Parc. Cordialement, l'équipe Goélia
M
MEE BEE Google
Excellent séjour de 15 jours, personnel accueillant et bienveillant. Logement agréable avec terrasse vue sur parc au calme (en dehors de période de vacances scolaires). Les alentours sont aussi propices aux ballades avec des prés (chevaux, vaches, chèvres en liberté). Une voiture est nécessaire pour découvrir la côte Fleurie et son arrière pays, la résidence est située à 4 km d'Honfleur. L'accès à la piscine serait bien mieux en accédant dès l'entrée à un espace vestiaire et non un pédiluve. Certains logements sont PMR au RDC.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au sein de la Résidence du Parc et que vous ayez apprécié la tranquillité des lieux, la vue sur le parc et l’accueil bienveillant de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque constructive concernant l’accès à la piscine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, pour de nouvelles découvertes dans la région. Cordialement, l’équipe Goélia
m
mickael nobre Google
Dommage qu'il n'y est pas une senseo ou quelque quelques dosettes de café soluble au cas où vous les auriez oubliées, de plus pas de petit déjeuner le dimanche mais possibilitée de s'arranger pour quitter le logement un peu après l'heure prévue. Week-end détente assurée .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un week-end relaxant et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant les dosettes ou le petit-déjeuner, pour de futures améliorations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein l’une de nos résidences. Cordialement, l’équipe Goélia
A
Amanda KYRIAKIDIS - ZOH Google
Endroit très sympa pour passer un Week end, l’appartement était confortable, emplacement au top, moment passé à la piscine super agréable. Nous avons aussi eu la possibilité de commander des viennoiseries pour le matin et ils étaient incroyable. Une grosse attention au directeur qui ai très agréable et arrangeant.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end à la Résidence du Parc, et que vous ayez apprécié le confort de votre logement, la piscine, les viennoiseries du matin ainsi que l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Gonneville ! Cordialement, l’équipe Goélia
c
carole LECERF Google
Un véritable coup de coeur pour cette résidence ! A 5 kilomètres de Honfleur. Magnifique,cadre idyllique,parc superbe et très bien entretenu, résidence idéalement située, parking dans la résidence 👍, très calme, accueil chaleureux, équipe hyper disponible , appartement très propre,très cosy, très bien équipé.
Un second coup de coeur pour la roulotte, l'accueil de Mumu est extra,ses crêpes,jus de pomme et son cidre sont un régal....bref, séjour idéal, nous revenons l'an prochain 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir fait confiance à Goélia pour vos vacances ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de la Résidence du Parc, en particulier grâce à son cadre verdoyant, le confort de votre logement ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l’an prochain pour un séjour tout aussi réussi. Cordialement, l’équipe Goélia
S
Sylvie Dos Santos Google
Séjour en famille, un très joli moment passé au sein de la résidence du Parc avec nos enfants.
Un grand merci à Pierre-Emmanuel, à l'écoute, prévenant et grand professionnel aux petits soins de ces clients.
Parc extérieur, restauration, équipements sportifs, piscine et emplacement. Tout était parfaitement adapté à nos besoins pour ce long week-end.
Nous reviendrons avec plaisir.
Sylvie
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre séjour à la Résidence du Parc ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l’ensemble de nos équipements ainsi que l’accueil de notre équipe, qui a à cœur la satisfaction client. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain week-end en famille. Cordialement, l’équipe Goélia
J
Jones Joe Google
Avis préventif pour les réservations sur Booking.com :
Il n’y aura pas de remboursement si jamais vous annulés, en tout cas dans mon cas où j’ai du mal annulés à la dernière minutes pour raisons personnelles.
'Les remboursements de Booking sont 100% de frais'
(Ce n’est pas un avis négatif ou positif car je n’ai pas fait le séjour)
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre annulation concernant votre séjour. Afin de palier à ce genre d'imprévus, nous avons mis en place il y a quelques mois sur Booking.com des offres avec annulation gratuite jusqu'à quelques jours avant votre arrivée. Vous pouvez donc faire le choix de cette option au moment de votre réservation, ou payer un tarif moins cher, qui lui est partiellement remboursable, avec un délai différent. Nous espérons toutefois vous accueillir dans le futur dans notre résidence Goélia afin que vous puissiez vous faire votre propre avis d'un séjour parmi nous. Cordialement, l'équipe Goélia
G
Ganaelle Tirole Google
Les appartement sont assez propres ( même si les poignées des tiroirs et placards gagneraient à être nettoyées davantage). Le cadre est très agréable et calme. Cependant cela reste très bien pour le prix.
Le personnel est serviable et sympathique.
Mention spéciale à la personne qui tient la roulotte, très sympathique.
La roulotte est très agréable pour un goûter, un verre et même quand on ne veut pas se fatiguer à cuisiner après une journée de visite.
Certains soirs un camion pizza s'installe devant la résidence.
La voiture est indispensable car la résidence est isolée.
Pour les courses des commerces sont à proximité en allant vers Honfleur.
Les animaux sont acceptés moyennant un supplément.
Je n'hésiterai pas à revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire positif et détaillé. Nous sommes très heureux d'apprendre que vos vacances dans notre résidence vous ont plu et que vous avez pu profiter pleinement de votre logement, des infrastructures de la résidence ainsi que les nombreuses activités de la région. Notre personnel vous remercie également pour les compliments et se fera un plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous ! Cordialement, l'équipe Goélia.
C
Christelle Manuel Google
Notre logement était propre. Cependant un rideau de douche serait plus approprié, car quand on prend la douche c'est inondé. Cadre sympa, dommage que la piscine était HS. Gérant au top, à l'écoute qui court partout. Gros bémol, l'isolation. Tout un groupe de vacanciers venu pour le carême pensent qu'ils sont seul dans les résidences et qui perturbent la tranquillité des autres vacanciers de 22h a quasiment 1h du matin. On avait l'impression qu'ils déplaçaient les meubles. Nous avons averti le gérant qui était déjà allé les voir mais qui n'en ont rien a faire. Ce qui est sur c'est que nous n'y retournerons pas en Avril.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vos vacances à Gonneville vous ont plu et que vous avez pu profiter pleinement de votre logement ainsi que de la situation de la résidence. Nous regrettons toutefois que certains vacanciers aient entaché la tranquillité de la résidence, que notre personnel s'efforce à maintenir et faire respecter. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour et que nous saurons vous recevoir de nouveau pour une expérience plus agréable. Cordialement, l'équipe Goélia.
C
Claudine Le Minor Google
Nous y avons séjourné pour le week-end de pâques à fuir cette semaine là vous avez une association qui monopolise tout le parc et ne respecte rien surtout le bruit le soir de plus on vous vend une location avec piscine hors elle est HS et dans un état abandonnée une honte ! Respect pour le jeune homme à l accueil il court dans tous les sens pour satisfaire les clients quand au ménage on en parle pas le minimum faut mieux pas être trop regardant dommage parce que le parc avec son château est très reposant
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de voir que vos vacances parmi nous n'ont pas su répondre à vos attentes. Notre personnel fait son maximum pour faire respecter la quiétude au sein de la résidence, des interventions et rappels ont été effectués auprès des personnes concernées, il ne peut toutefois malheureusement faire face aux incivilités de certains. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe à l'accueil si vous rencontrez des difficultés lors de votre séjour. Une intervention aurait pu être faite dans votre logement concernant le ménage. Suite à un problème technique indépendant de notre volonté, nous avons été contraints de fermer temporairement l'accès à la piscine pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Des réparations sont en cours et des gestes compensatoires ont été proposés en dédommagement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre équipe fait son maximum afin de réduire le temps d’attente, en cas de forte affluence de nos vacanciers au même moment, il peut arriver que cela se fasse ressentir. Nous espérons malgré tout que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour et que nous pourrons vous retrouver de nouveau dans une de nos résidences afin que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience. Cordialement, l'équipe Goélia.
C
Cyrielle Nouvet Google
Belle résidence et au calme.
Logements mals isolés.... voisins bruyants. Accueil irréprochable direction tres sympa et arreangeante Dommage que le directeur du site ne soit pas aidé.... il ne peut pas tout gérer tout seul.....
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié notre résidence. Nous regrettons toutefois que des nuisances sonores aient perturbé le bon déroulement de votre séjour. Notre personnel fait son maximum pour faire respecter la quiétude au sein de la résidence, des interventions et rappels ont été effectués auprès des personnes concernées, il ne peut toutefois malheureusement faire face aux incivilités de certains. Nous transmettons vos compliments à notre équipe, qui est composée de plusieurs personnes, et fait son maximum afin de réduire le temps d’attente. En cas de forte affluence de nos vacanciers au même moment, il peut arriver que cela se fasse ressentir et nous en sommes navrés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans notre résidence de Gonneville ou une autre destination afin de vous offrir une nouvelle expérience Goélia
M
Marion Nouvet Google
Je ne sais par où commencer.
Point positif : les appartements sont agréables et bien conçus.
Un directeur adorable et arrangeant.
Points négatifs : fourmis un peu partout dans l’appartement : salle de bain, lave vaisselle, placards de vêtements. Chambre humide. Mais le pire c’est le manque de respect des voisins qui font du bruit et tapent des pieds jusqu’à plus d’1h du matin. Et cela malgré avoir sonné et toqué plusieurs fois. Et ça a continué bien après. Et même pas la politesse de nous ouvrir quand on va sonner.
Piscine non fonctionnelle.
Dans tout cela nous trouvons un chef d’établissement volontaire et toujours agréable avec ses clients. Mais hélas seul face a l’ampleur de la tâche… qui répond présent jours fériés comme de repos.
Bref un séjour plus que mitigé.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et le lisons avec attention. Nous regrettons que des nuisances sonores aient perturbé le bon déroulement de votre séjour. Notre personnel fait son maximum pour faire respecter la quiétude au sein de la résidence, des interventions et rappels ont été effectués auprès des personnes concernées, il ne peut toutefois malheureusement faire face aux incivilités de certains. Ce dernier reste par ailleurs disponible pour tout problème rencontré dans votre logement durant votre séjour, il ne faut pas hésiter à lui en faire part afin qu'une intervention soit effectuée. Suite à un problème technique indépendant de notre volonté, nous avons été contraints de fermer temporairement l'accès à la piscine pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Des réparations sont en cours et des gestes compensatoires ont été proposés en dédommagement. Nous transmettons vos compliments à notre responsable et son équipe, composée de plusieurs personnes, et un suivi strict des règles quant au temps de travail est effectué. Celle-ci fait son maximum afin de réduire le temps d’attente, en cas de forte affluence de nos vacanciers au même moment, il peut arriver que cette attente se fasse ressentir et nous en sommes navrés. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans notre résidence de Gonneville ou une autre destination afin de vous offrir une nouvelle expérience Goélia
N
Nouz Nouz Google
Residence très bien située, cadre verdoyant et très agréable. Le jeune homme de l'accueil ainsi que le technicien sont vraiment top. Nous n'avons malheureusement pas pu profiter de la piscine car elle était HS. La dame aux cheveux gris qui travaille dans le ménage est très désagréable et nous a même agressés verbalement juste avant notre départ car nous avons osé nous plaindre auprès de l'accueil du ménage mal fait. Nous n'avons même pas le droit de donner notre avis, on marche vraiment sur la tête. C'est la première fois de ma vie que je suis accueilli de cette manière lors d'un voyage. Je suis encore sous le choc.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos vacances à Gonneville, notamment la localisation de notre résidence, son cadre verdoyant ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre expérience n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l’échange en fin de séjour a bien été pris en compte. Ce type de comportement ne correspond pas à l’esprit d’accueil et au professionnalisme dont font preuve nos équipes au quotidien. Nous mettons un point d’honneur à garantir un climat respectueux et bienveillant envers tous nos vacanciers, et nous ne manquerons pas de faire un point avec l’équipe sur place afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes également navrés que la piscine n’ait pas été accessible durant votre passage ; il peut arriver qu’un dysfonctionnement technique empêche temporairement son usage, indépendamment de notre volonté. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience plus agréable au sein de l'une de nos résidences. Cordialement, l'équipe Goélia
a
antoine caloone Google
Nous avons passé d'agréables vacances, le complexe était très reposant et le logement bien équipé.
Gros point fort équipe à l'écoute et avenante !
Au plaisir de revenir passer un séjour Normand 😊🍎
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé d’agréables vacances à la Résidence du Parc et nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe qui a à cœur la satisfaction client. Quelle joie de lire que vous avez apprécié le cadre reposant de notre établissement ainsi que l’équipement de votre logement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour en Normandie ! Cordialement, l’équipe Goélia
A
Angélique Louchet Google
Le lieu de la résidence GOELIA est superbe. Grand espace vert très plaisant. A quelques minutes du centre de Honfleur, très bien placé. Le personnel est souriant et très aimable. J'ai retiré une étoile juste pour la propreté qui était pas top. L'appartement en lui-même est très bien et suffisant pour un court séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous ait plu, notamment grâce à l'emplacement, les espaces verts et le service de notre personnel. ll ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe sur place si votre logement n'est pas suffisamment
propre à votre arrivée, celle-ci vous proposera alors un second passage. A très bientôt chez Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia.
c
chrystel1967 Google
Très belle découverte. Le calme la beauté la tranquillité et pourtant proche de Honfleur.
L'appartement studio 4 personnes avec balcon est bien équipé.
Le domaine est magnifique et les promenades sont nombreuses aux alentours.
L'accueil du personnel est parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, notamment grâce à la localisation de notre résidence. Nous vous remercions pour vos compliments sur notre équipe qui a à cœur la satisfaction client. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre Résidence du Parc pour une prochaine escapade normande. Cordialement, l'équipe Goélia
S
Sarah R. Google
J'ai passé un séjour d'une semaine dans cette résidence fin août et tout s'est bien passé. Belle et grande résidence au calme, très pratique pour se rendre aux plages de Deauville, Trouville ou encore aller au Jardin Retrouvé à Honfleur.
Les appartements sont bien, le mobilier certes vieux mais reste fonctionnel.
J'enlève une étoile pour l'absence d'aire de jeux pour enfants, c'est censé être un lieu de vacances qui accueille des familles, bordel 😃 ! Il y a juste 2 cheveaux en bois appartenant au Château à côté qui servent de jeux pour les mômes, pas normal tout ça, au secours la Direction.
Aussi absence totale de la 4G, WiFi rationné (30min par jour), obligée de quitter la résidence pour avoir une connexion digne de ce nom, à revoir svp vu le prix du séjour.
A part cela, rien à redire, le personnel est vraiment aimable, je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir choisi notre résidence pour votre séjour en Normandie. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité et la praticité de notre établissement. Comme indiqué dans notre descriptif de résidence les différents services et aménagements prévus dans la résidence pour toute la famille: espace piscines, terrain de pétanque, terrain de volley et quelques jeux pour enfants. Nous prenons en note votre suggestion pour plus de jeux pour enfants. Pour ce qui est de la connexion 4G, celle-ci peut varier d'un opérateur à un autre. Nous proposons également un WIFI gratuit mais effectivement limité à la réception, toutefois nous proposons également un service WIFI en supplément dans nos logements. Nous espérons que cela ne vous a toutefois pas empêcher de passer d'agréables vacances et nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, l'équipe Goélia.
G
Ghislaine ANDRÉA Google
Nous avons loué pour une semaine.
Appartement sale, Électroménager hors d usage .parties communes sales.
Personnel de réception agréable.
Sinon la résidence est agréable.
Pour les personnes qui veulent du calme à éviter,les enfants jouent sous les fenêtres.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de l'appartement, l'état de l'électroménager et des parties communes n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Il ne faut pas hésiter à solliciter notre équipe rapidement afin qu'elle puisse faire le nécessaire. En revanche, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé l'accueil du personnel agréable et que la résidence vous a plu dans l'ensemble. Nous prendrons des mesures pour garantir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, l'équipe Goélia.
R
Rose Dehame Google
Séjour du 6 au 13 juillet 2024
Rapport qualité prix très correct, matériel fonctionnel et divers. Le niveau de propreté même si il n’était pas niquel était correct ( poussière sur les plaintes et les luminaires sinon rien d’autre).
Malgré le temps nous avons pu profité de la piscine qui était très bien chauffé.
Les salariés sont accueillants.
L’emplacement est idéal, à proximité de tout en étant un peu isolé et calme. De grands espaces verdoyants au sein de la résidence.
Il manque peut être de quelques jeux pour les enfants.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre rapport qualité-prix, la fonctionnalité du matériel et la chaleur de la piscine. Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté pour améliorer nos services. Nous vous remercions de souligner l'accueil de notre équipe pour qui la satisfaction client est très importante. Nous espérons vous revoir bientôt en Normandie. Cordialement, l'équipe Goélia.
E
Eric Toïc Google
Nous avons réservé notre location via notre CE.
Après un accueil très sympathique, notre enthousiasme est très vite retombé lorsque nous avons sommes entrés dans l'appartement, voire même avant en voyant les communs :
- saleté de l'appartement nécessitant 1 heure de ménage et d'évacuation de ce qui a été laissé par les anciens locataires sous les meubles et armoires : jouets, gourde pleine, une perruque (et oui, une perruque !) ...
- mobilier et équipement très vétustes, voire ne fonctionnant pas (grille pain, radiateur) ou manquant (couette pour le lit 2 personnes, couverts) et également très sale (lave vaisselle), voire rouillé (réfrigérateur).
Nous l'avons signalé à la réception qui a rectifié pour la couette et les couverts mais pour le reste ... pas de solution. Il est toutefois à signaler la bonne volonté du jeune homme à l'accueil.
Cette expérience nous dissuade fortement de prendre une autre location dans cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre séjour. Notre équipe est intervenue après signalement afin de solutionner différents points (grille-pain, radiateur, réassort vaisselles + couettes) et vous a proposé une repasse ménage toutefois vous aviez déjà fait le nécessaire de votre côté. Nous sommes actuellement en train de réfléchir à des améliorations à venir dans les logements et prenons note de vos remarques sur le mobilier dans ce sens. Nous vous remercions toutefois de souligner l'accueil sympathique de notre équipe et espérons que vous avez tout de même apprécié votre séjour en Normandie. Cordialement, l'équipe Goélia
W
Whiterose Google
Bon rapport qualité / prix.
Appartement un peu vieillot mais d'une belle surface, propre et fonctionnel.
POINTS POSITIFS :
- Location bien isolée 🔈
- Logement situé dans un parc, beau cadre et dépaysement assurée.
- Localisation ++ (proche de tout axes, à 10 min en voiture du centre de Honfleur).
- Logement bien équipé (ensemble de diverses vaissellerie, lave vaisselle, grande salle de bain avec baignoire et sèche serviette, chauffage dans toutes les pièces, toilettes individuels...). On se sent comme chez soi!
A PRÉVOIR : Draps et serviettes en supplément / Faire le ménage avant de rendre le logement (produits ménagers à amener, non fournis).
BÉMOLS:
- Je n'ai malheureusement pas pu profiter du balcon, qui nécessitait un décrassage complet. II était recouvert de feuilles mortes et de mousse. Déçue 😞
- Piscine chauffée extérieure donc je n'ai
également pas pu profiter car sale et remplie de feuilles mortes.
- Chauffe eau installé dans le placard de la
chambre avec lit double ou un lit superposé, cela fait du bruit par intermittence la nuit...
- Parking non sécurisé (le portail reste h24 ouvert).
Location idéale en hors saison mais je suis sceptique pour la pleine saison, pas assez places parking disponibles pour l'ensemble des logements.
- Très mauvaise voir connexion internet en 4g quasi inexistante… Droit à une demi-heure de WIFI gratuite par jour (ne marche pas).
- Pas d’ascenseur.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons fait un point avec notre équipe de ménage afin que les balcons soient bien repris et non oubliés, nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Notre piscine est nettoyée quotidiennement toutefois le vent peut faire tomber des feuilles et pollens rapidement, notamment en cette saison. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous vous êtes sentie comme chez vous dans votre logement et que vous avez profité pleinement de la localisation de notre résidence. A bientôt dans l'une de nos résidences Goélia. Cordialement, l'équipe Goélia
A
Angélique Google
Logement impeccable, propre et fonctionnel. Nous avons apprécié son calme, très bien insonorisé, literie au top. C'était la première fois qu'on s'installait dans un logement goelia et nous ne regrettons pas. L'accueil et le personnel sont sympathiques et vous rend service pour que votre séjour se passe bien. Le cadre est parfait et agréable. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir fait confiance à Goélia pour vos vacances ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre résidence et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, l’équipe Goélia
M
Marcia Galdino Google
Sejour du 28 octobre au 2 novembre;
Literie déplorable, les oreillers pleines des taches jaune
Forte odeur de moisissure dans la chambre! État général de la chambre médiocre et dégoûtant.
Sur le lit la moisissure de longue date au moins 3 cm de épaisseur,
Entre le lit mezzanine et le mur il y avait une grosse couche de la mousse de moisissure.
J`ai mis 2 heures pour nettoyer la chambre.
Ma fille est très allergique a la moisissure elle est toujours malade
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de l'expérience que vous avez rencontré durant votre séjour. En cas de problème durant votre séjour il ne faut pas hésiter à contacter notre équipe sur place afin qu'une solution vous soit proposé au plus vite. Vous n'auriez ainsi pas effectué ce ménage qui ne vous était effectivement pas dû. Une fois au courant notre équipe vous a toutefois proposé une solution. Ce séjour n'étant pas le premier dans notre résidence, nous espérons que cela n'entachera pas l'image que vous en avez, et que vous saurez nous faire confiance à nouveau afin que nous puissions vous offrir cette fois ci un séjour correspondant à vos attentes. Cordialement, l'équipe Goélia
I
Ib. S Google
Établissement très bien entretenu. Les employés sont très gentils très réactifs très disponibles. A notre arrivée L’appartement était dans un état impec et bien équipé ( pas de four mais on s’en passe bien finalement)
J’ai pris les packs draps il était emballés et désinfectés. Wifi un peu cher mais nécessaire car réception 4G très faible voire absente. Endroit idéal pour le repos et la déconnexion
Bref un grand merci et bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade reposante à Gonneville sur Honfleur. Cordialement, l'équipe Goélia
A
Alexandra Quignon Google
Super sympa, grand parc en fleur avec espace de jeux pour les enfants, chance d'avoir du soleil pendant mon séjour, piscine petite et non chauffée cause pb technique mais vestiaire chauffé avec cabine et casier a code, vélo d'appartement, musique, espace détente en sup. Appartement fonctionnel avec tt le nécessaire. Calme. Bon accueil. Je conseille.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé de superbes vacances en famille au sein de notre résidence à Gonneville Sur Honfleur et que vous ayez pu profiter du beau temps. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre résidence "Résidence du Parc" ou sur une autre résidence Goélia. Cordialement, l’équipe Goélia.
C
Carole Poiraton Google
Très beau cadre, un cafouillage dès notre arrivée avec deux erreurs d'attribution de logement. Seul le bassin de nage était ouvert car un problème de pompe ne permettait pas d'accéder aux autres bassins. Nous n'en n'avons pas été informé au préalable et le prix reste le même pour une prestation moindre. L'espace jeux des enfants correspond à deux balançoires ressort et une mini cabane. Le linge de lit ne comprend pas de draps housses. Les matelas sont trop fermes. Quant à l'insonorisation, elle est inexistante. Réveillés tous les jours à 7h par des vacanciers... Au regard du désagrément concernant la piscine, un geste commercial devait être demandé auprès de la responsable qui n'est jamais revenue vers nous. Très déçus de notre séjour, nous ne recommandons pas cet endroit. C'est dommage car avec un tel cadre il y aurait de belles choses à faire...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre déception concernant votre séjour. La panne du grand bassin de la piscine n'était pas prévue et nous sommes dépendant de la livraison de la pièce permettant de le réparer, dont les délais ont été repoussés à plusieurs reprises et nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Le couloir de nage est toutefois resté ouvert afin de proposer toujours une possibilité de baignade à nos vacanciers. Nous espérons que vous garderez tout de même un bon souvenir de vos vacances et espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour qui correspondra cette fois ci à vos attentes. Cordialement, l'équipe Goélia
C
Cloclo Zamy Google
Très bon séjour!
Résidence propre, calme et adapté pour des enfants en bas âges avec ses espaces verts et son grand parking. Les logements sont bien équipés. Toutes les commodités sont proches...(10 mn maximum) en voiture ! Le personnel est très agréable, souriant, disponible et accessible. 👏🏽
Les piscines sont chauffées et le coin spa au top! 🤩
Merci à tous👍🏽
Nous y retournerons assurément.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour en famille dans notre résidence. Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour normand. Cordialement, l'équipe Goélia
R
Regis Tarrapey Google
Points positifs : cadre agréable, bien placé pour aller à honfleur. Petite piscine juste pour les enfants.
Points négatifs : communs sales escaliers et rambardes, nous sommes restés 10 jours nous n'avons jamais vu de personnes qui nettoyaient.
Appartement sale, sol, toiles d'araignées, vitres, bouche vmc avec 4 centimètres de poussière .
Terrasse sale .
Lits inconfortables, les matelas sont ridicules.
Conclusion : très déçu par cette résidence, un gros effort de nettoyage serait nécessaire.
Le réceptionniste est professionnel et sympathique , c'est la seule personne que nous avons vu de goeila en 10 jours. ..
L
Loïc Ambroise Google
Très cher pour ce que c'est. Toiles d'araignées partout. Le ménage n'a visiblement pas été fait. Lits pas confortables. Ce sont des matelas pour enfants. Nous avons eu froid, la seule couverture disponible était pleine de poussière et probablement d'acariens.
Les fenêtres étaient également très sales.
En revanche une petite note nous demandait de faire le ménage avant de partir. Grosse blague :)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Pour ce qui concerne le ménage ou le logement, n'hésitez pas à solliciter la réception afin d'y remédier rapidement.
Cordialement,
Goélia
M
Maëlia Korchit Google
La propreté du logement laisse à désirer.
L'accueil n'est pas franchement chaleureux mais étant donné le bon prix, on s'en accommode.
Les bâtiments sont mal orientés, empêchant de profiter du soleil après midi.
Quant à la piscine à la forme originale, elle ne permet pas un véritable moment de détente.
Nous avons tout de même passé un agréable séjour en famille, mais nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
En ce qui concerne le ménage, avec un occupation proche de 100% il peut arriver malheureusement que la société de ménage ou les personnes contrôlant les logements ratent une vérification et nous en sommes désolés. Il est bien spécifié dès l'arrivée que toute réclamation doit être signalée à la réception afin que nous puissions y remédier.
Cordialement
Goélia
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