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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence & Hôtel L'Ecrin Blanc

Résidence hôtelière · Montvalezan (73)

4,3 147 avis Google
Résidence & Hôtel L'Ecrin Blanc — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence & Hôtel L'Ecrin Blanc

La Résidence & Hôtel L'Ecrin Blanc, située à La Rosière Montvalezan en Savoie, propose des séjours en altitude dans un cadre montagnard typique. Idéalement placée pour profiter des activités estivales et hivernales, elle offre des vues imprenables sur les Alpes du Nord.

Piscine chaufféeRestaurantSalle fitnessParkingSauna-hammam

Informations mises à jour le .

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Avis clients (147)

Avis Google
4,3
147 avis
5★90
4★30
3★17
2★2
1★8
J
Jérôme Gonin Google

Client fidèle du groupe Odalys depuis près d’une dizaine d’années, j’ai toujours été très satisfait du rapport prestations/prix proposé dans vos résidences de montagne. Malheureusement, notre séjour de cette année a été une grande déception, marquée par une nette baisse de la qualité des services et des tarifs qui ne nous semblent plus justifiés. Voici les points qui ont posé problème : * Un tarif très élevé et des suppléments : Le prix de la location était bien supérieur à ce que nous payons habituellement dans des stations comparables. De plus, devoir régler le parking en supplément (45 € la semaine) est exagéré au vu des tarifs globaux. * Absence totale d'accueil et d'animations : Aucun pot d'accueil n'a été organisé, et aucune présentation des activités de la station ou de la région n'a été faite. Plus regrettable encore : les deux randonnées avec un guide local habituellement offertes par Odalys durant le séjour sont tout simplement absentes. * Espace bien-être décevant : La piscine de la résidence a été une autre source de frustration. Elle était soit trop froide pour pouvoir s'y baigner confortablement, soit carrément fermée pour des raisons d'hygiène. * Un problème majeur de luminosité : Concernant le logement B2-003, il faut reconnaître qu'il était bien agencé et bien équipé. En revanche, l'emplacement nous a donné une impression d'enfermement. Situé en rez-de-chaussée au niveau du parking extérieur, sous les balcons du premier étage, l'appartement ne disposait ni de balcon ni de terrasse. Ses fenêtres très étroites laissaient si peu passer la lumière que nous avons dû éclairer le logement artificiellement, même en plein jour. * Une réponse inacceptable de la réception : Face à ce manque de luminosité, nous avons demandé un changement de logement dès notre arrivée. On nous a répondu que la résidence était complète. Le plus désagréable a été la remarque de l'équipe soulignant le fait que notre réservation passait par un Comité d'Entreprise, laissant entendre que nos exigences devaient être revues à la baisse. Être client CE ne devrait pas signifier être traité comme un sous-client, d'autant que le tarif payé restait très élevé. Nous espérons que le groupe Odalys saura entendre ces remarques pour redresser la barre, car ce séjour n'était pas à la hauteur des standards auxquels la marque nous avait habitués depuis près de dix ans.

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Emma Meurgue Guyard Google

Nous avons vraiment été ravis de notre semaine chez Odalys. Tout est pensé pour les familles. L'appart hôtel face à la montagne est très agréable, propre, bien agencé (petit bémol : il manque un peu de vaisselles supplémentaire). La piscine est super, mais nous avons trouvé l'eau froide, surtout pour les petits... Très bien situé en hauteur de la Rosière, parfait pour descendre au village et faire une balade ! Nous reviendrons !!

M
M8486INsophier Google

Appartement pour 4/6 personnes. Nous étions trois. Bons espaces pour que tout le monde bouge dans le logement. Très bien équipé (lave vaisselle, grille pain, machine Nespresso, micro-ondes grill. Nous avions emmener notre air-fryer ! Bien vu pour la cuisine de tous les jours ! Frigo bien dimensionné pour nous trois. Personnel charmant ! Piscine/sauna et hamam pas surpeuplé en tout cas la première semaine de notre séjour ! Laverie sur place à 6€ la machine (lessive comprise !).|Courses chez le boucher de Seez et à bourg saint Maurice avant de monter à la station ! Sur place carrefour city super bien achalandé !! Prix pas exorbitants ! Boulangerie Ledeme au top ! Rien a redire ! Un très bon séjour !!

J
Jumbo Google

Bon hôtel, très récent. Le Spa et la piscine sont bien. La salle de sport ne possède que des appareils de cardio, aucun matériel de musculation. Le parking est m Payant

D
Daniel Avram Google

Residence tres bien situé, l’appartement était très propre, récente et une très belle vue sur la montagne😍, vous avez un coin cuisine très bien équipée Merci à toutes l’équipe d’odalys☺️

S
Ségolène CHAUVEAU Google

Pour un 1er séjour à La Rosière nous avons été comme des coqs en pâte ! La résidence est très agréable, très cosy et notre appartement était joliment décoré, bien équipé et très confortable avec en prime un balcon assez grand et une vue exceptionnelle 🤩 Les installations piscine/sauna/hammam/salle de sport sont très propres et propices à la récup et/ou à la détente et le restaurant/bar au sein de la résidence et aussi un point très appréciable. D'ailleurs nous remercions chaleureusement le personnel de la résidence et du restaurant pour leur gentillesse et leur accueil 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Ségolène, Quel plaisir de lire que votre première expérience à La Rosière a été si réussie ! 🤩 Nous sommes ravis que notre résidence vous ait séduits par son ambiance chaleureuse et sa décoration soignée. Le fait que vous ayez pu profiter du balcon avec une vue magnifique ajoute certainement une touche spéciale à votre séjour. Les équipements bien-être ainsi que le restaurant-bar sur place contribuent effectivement au charme de nos résidences. Votre reconnaissance envers nos équipes nous touche énormément, ils seront ravis de savoir qu'ils ont participé à rendre votre séjour mémorable ! 🥰 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Odalys Vacances
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Nicolas J. Chevalier Google

Une superbe expérience dans cet établissement durant l'été avec un tarif très attractif. J'ai découvert le lieu et la Rosière, l'emplacement est parfait pour randonner et découvrir la région. L'équipe est très accueillante et les prestations haut de gamme : piscine, salle de sport vue sur la montagne, restauration de qualité. Je recommande.

S
Sophia Hadef Google

Sans aucun doute le meilleur hôtel où j'ai séjourné (et j'en ai fais des hotels). 1 semaine de rêve. Il n'y a absolument rien a redire. Chambres modernes, magnifiques decorations dans l'ensemble du complexe. Calme. Les services étaient largement au dessus de ce que l'on peut attendre pour ce prix en semaine, en été en tout cas. Et le top du top nous avons été surclassés dans un3 suite avec vue sur montagne en plus !Le petit déjeuner d'une qualité exceptionnel, l'accueil et l'aimabilité que ce soit a la reception, au restaurant ou le personnel d'entretien croisé sont suffisament rares pour être soulignés. Des chariots a disposition dans le garage (places Très larges et en nombre) et a l accueil sont un plus. La piscine et le spa modernes et propres. La vue sur les montagnes exceptionnels que ce soit depuis la chambre, au restaurant, au petit déjeuner en terrasse, à la piscine ou au spa. Notre choix c'était egalement porté sur cet établissement car il acceptait les animaux. Nous voyagions avec 2 chiens de 6kg. Ils ont très bien été accueillis (au restaurant aussi si sages). Comme quoi un 4 etoiles est compatible avec des animaux. A aucun moment on a a fait ressentir qu'ils derangeaient bien au contraire, on peut le qualifier de "Petfriendly". Merci pour cette très belle experience c'était une découverte pour nous. Merci de ne pas avoir fait de differenences quelque soit la classe sociales, nous nous sommes sentis considérés. Nous reviendrons et le recommandons a notre entourage !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophia, Quel immense plaisir de lire votre commentaire ! Toute l’équipe vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager un retour aussi enthousiaste à la suite de votre séjour. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que cette semaine a été pour vous une véritable parenthèse de rêve et que notre établissement figure parmi les meilleurs hôtels dans lesquels vous avez séjourné. Votre satisfaction concernant la modernité des chambres, la décoration, le calme de la résidence ainsi que la qualité des services proposés est une très belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Nous sommes également ravis que le surclassement en suite avec vue sur les montagnes ait contribué à rendre votre séjour encore plus mémorable. Nous sommes aussi heureux que vos deux petits compagnons aient été aussi bien accueillis. Merci encore pour votre confiance, pour vos recommandations auprès de votre entourage et pour ce magnifique témoignage qui nous touche énormément. Nous aurons un immense plaisir à vous accueillir de nouveau, avec vos deux chiens, pour une prochaine escapade face aux montagnes. À très bientôt, L’équipe Odalys Vacances
C
Cécile THEVENON Google

Hotel Bien mais piscine trop froide, pas de véritable spa quelques bulles dans la piscine froide à 25°. Bon emplacement avec vue montagne. Ventilation trop bruyante dans la sdb, faut fermer la porte pour pouvoir dormir. Cordon douchette qui fuit. La machine à café nespresso n'a pas fonctionné. Aucun parking gratuit à l'extérieur de l'hôtel. Restaurant dt petit déjeuner bons. Belle vue.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement de la résidence, la vue sur les montagnes ainsi que la qualité du restaurant et du petit-déjeuner. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les équipements et le confort de votre hébergement. Nous sommes désolés que certains éléments, comme la ventilation de la salle de bains, le cordon de douche ou la machine à café, aient pu altérer votre expérience. Nous prenons également en considération votre ressenti pour les espaces bien-être et la température de la piscine. Vos observations sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin de contribuer à l’amélioration continue de nos services. Nous espérons malgré tout que les points positifs de votre séjour, notamment le cadre, la vue et les prestations de restauration, auront contribué à rendre votre passage agréable, et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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Indiana Mofroy Google

Logement avec vue magnifique sur les montagnes ✨️ Logement très propre, bien équipé, l'équipe de l’établissement est tres agréable. Je recommande à 100% ( ⚠️ prevoir le prix du parking en plus, il n’est pas inclus)

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Marjorie Pillet Google

Très belle résidence au calme. Accueil mitigé (une seule personne peu aimable alors que les autres très agréables..) et fuyez le magasin de location de ski (intersport) en bas de la résidence. Ils sont peu sympathiques et te prennent pour des américains et surtout de très mauvais conseil! 100€ pour une location de 3 jours de ski ( sans bâton). On voit qu’ils apprécient peu les touristes .. dommage c’est grâce à eux qu’ils vivent !

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre résidence. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible de la résidence ! Concernant l'accueil, nous sommes désolés d'apprendre qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d'améliorer la qualité de notre service. Quant au magasin de location de ski, nous prenons note de votre expérience. Bien qu'il s'agisse d'un partenaire indépendant, votre retour sera transmis afin d'améliorer la relation avec notre clientèle. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour ! L'équipe Odalys Vacances
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patbeka Google

Oui beau mobilier , spacieux , skis au pied mais…..Attention si vous avez loué un appartement 6 8 places ! Aucune vue. Meme pas le ciel a moins de vous contorsionner , Ou plutôt si sur un mur recouvert de neige juste devant les 4 fenêtres de l’appartement ! Alors que lors de la réservation on demandait vue sur la piste si possible !!!|Une ligne de bus qui ne fonctionne pas entre 12 et 15h. Donc vous ne pouvez pas rentrer sauf à pied et au moins 2 kms de tout et ça grimpe!!!|Manque pas mal de chose dans la cuisine. Pas de grill pain par exemple. Pas de four, |Piscine froide. Pas de massage proposé!! Pour un 4****bizarre !!! |En plus on est envahit par les anglais , beaucoup d’ados sans aucune surveillance , monopolisation de la piscine , du billard, sans aucune remarque de la direction

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beirouti mohamed Google

Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant mon dernier séjour fin mars dans votre résidence. Malgré le fait que la résidence était quasiment vide, j’ai demandé un simple changement d’appartement afin d’être dans le bâtiment en face, plus adapté à ma situation avec mes 3 enfants en bas âge. À ce moment-là, j’étais logé à l’hôtel, et je souhaitais justement rejoindre la résidence. À ma grande surprise, il m’a été demandé un supplément de 487€ pour ce changement. Une demande totalement incompréhensible, surtout quand on sait que l’hôtel est plus cher que la résidence. Je ne comprends pas cette logique ni ce manque de considération. Je tiens également à souligner le manque d’écoute de la direction, qui n’a fait aucun effort pour comprendre ma situation. Laisser une famille avec des enfants en bas âge sans solution adaptée est vraiment regrettable. C’est d’autant plus décevant qu’il s’agissait de mon 17ème séjour chez vous (nom : Beirouti, vérifiable dans vos fichiers). Je suis un client fidèle, et je ne m’attendais absolument pas à un tel traitement. Aujourd’hui, je suis extrêmement déçu par cette expérience, et je pense sérieusement à ne plus jamais revenir chez Odalys. Dans l’attente de votre retour.

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619gautierr Google

Séjour plus que parfait dans cette magnifique résidence au pied des pistes! |Piscine restaurant et ski shop tout est à proximité pour profiter pleinement des joies de la montagne

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Nathan Triomphe Google

Un moment inoubliable. Le lieu est entièrement équipé et au pied des pistes. Les logements spacieux et fonctionnels. Merci à l’équipe Odalys qui est au service des voyageurs, nous reviendrons avec plaisir.

S
Sylvie Génin Google

Très bon séjour en résidence, sans prestation hôtelière. Hôtel récent, très bien placé, au pied des pistes, logement spacieux et bien équipé (2 chambres, 2 sdb, 1 WC séparé, 1 grand canapé lit dans le séjour, cuisine aménagée et équipée). Petit bémol sur les placards des chambres : ajoutez des étagères, car le placard est très haut, mais de ce fait, mal conçu pour le rangement des vêtements). Pensez également à faire valider par écrit le check-out, notamment pour le retour des clés, afin d'éviter tout malentendu.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à l’issue de ce séjour dans notre résidence. Nous sommes ravis que l’hébergement et l'emplacement au pied des pistes aient contribué à votre confort. Votre remarque sur les placards des chambres est précieuse. Nous comprenons que la hauteur actuelle puisse rendre le rangement peu pratique, et l’idée d’ajouter des étagères est très judicieuse. Nous allons la transmettre à notre équipe technique pour qu’elle soit étudiée dans le cadre de nos améliorations continues. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant l'organisation du départ. Notre résidence n’inclut effectivement pas de prestation hôtelière, mais nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour rime avec simplicité et sérénité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, L’équipe Odalys Vacances
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Frederic BARBEAU Google

L’hôtel est extrêmement bien placé juste en-dessous du Club Med à proximité des pistes permettant un départ et une arrivée skis au pied. L’hôtel est neuf, ouverture 12/2025, le personnel y est très accueillant et très serviable, les suites sont spacieuces et la literie y est excellente. Arrêt navette à la sortie de l’hôtel. Il dispose également d’un espace spa très agréable et propre avec piscine chauffée, Hammam et sauna. Parking payant et sécurisé à la journée 15 € ou à la semaine à 90 €. Le bistro bouchon, établissement indépendant, permet de prendre ses petits déjeuners sous forme de buffet et de dîner sur place, rapport qualité prix : bien, déco neutre, vue dégagée sur la vallée et de très bons cocktails. Un grand merci à toute la team acceuil pour cet excellent séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci pour ce retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que votre séjour ait été excellent, et nous transmettrons avec plaisir vos gentilles paroles à toute l'équipe de l’accueil. Vous mettez en lumière plusieurs atouts majeurs de notre résidence : son emplacement privilégié avec départ et retour skis aux pieds, la literie et le caractère spacieux des suites. Merci de les avoir soulignés. Nous sommes également heureux que l’espace spa et le parking aient répondu à vos attentes. Votre retour confirme que ces services apportent une vraie valeur ajoutée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au pied des pistes, L’équipe Odalys Vacances
C
Claude erosangel Google

Très belle hotel , vraiment 👍 Nous avons passé 3 nuit en chambre. La vue sur la terrasse au petit déjeuner extraordinaire 👍 L'emplacement de l'hôtel est génial, proche d'un environnement calme. Moins bétonné que d'autres stations, c'est appréciable. Ballade, sport d'hiver, piscine, hammam, sauna, ... Autant d'activité, on ne s'ennuie pas.

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julien mirenayat Google

Ne pas y aller en famille. En dessous des autres logements avec des standing similaires dans la station. Il y a les photos de quelques chambres privilégiées et l'expérience sur site qui est décevante. Pour être constructif face à cette première année d'ouverture, nous avons documenté et partagé les constats avec le service client, uniquement joignable par courrier papier. Mais la réponse se décharge de tout et remet en cause les attentes des clients. Mais finalement, c'est certainement pour cette raison qu'Odalys essaye de dissuader les retours clients en obligeant l'envoi postal. les points décevants (entre autres.....) : - situation et accessibilité : éloigné de tout, commerces, écoles de ski,… accès piétons pouvant être compliqués ou à risque - ⁠équipement du logement : strict minimum, photo table petite pour logement avec 10 couchages; pas de four, format des assiettes inadapté pour le lave-vaisselle et donc nécessité de faire + de lavages; peu de rangements - ⁠absence d'espace extérieur privatif au logement et vue sur l arrière des bâtiments (donc sans vue dégagée) alors même que nous étions sur un logement de grande taille. - ⁠local ski : humide et froid, sans possibilité de faire sécher son matériel, en particulier les chaussures. 1 casier à ski pour 8 (cf taille réduite sur photo, il a fallu en réclamer un second qui a été fourni « à titre exceptionnel » donc prenez un grand appart mais sans trop de skieurs dans le groupe) Les seuls avantages de cette résidence : - être située à la rosiere - ⁠avoir un ski shop dans la résidence - départ et retour à ski, si vous avez des enfants qui skient déjà La Rosière est Top, Le personnel était adorable, mais ce logement est vraiment trop cher pour la prestation et La réponse d'Odalys n'indique pas un souhait d'écoute et d'amélioration continue

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes, malgré les points positifs que vous soulignez concernant la station et la gentillesse de notre équipe. Nous regrettons de lire votre déception concernant l’emplacement et l’accessibilité. Nous comprenons vos préoccupations et tenons à souligner que des navettes gratuites sont mises à disposition pour faciliter les déplacements au sein de la station. Pour le logement, nous souhaitons apporter quelques précisions. La vue que vous évoquez est habituellement dégagée et appréciée, mais les conditions météorologiques, avec la neige, ont pu temporairement l'altérer. Les équipements fournis sont ceux indiqués dans la description du logement, mais notre équipe reste disponible à tout moment pour répondre à vos demandes et questions. S’agissant de la vaisselle, nous sommes navrés que vous n’ayez pas sollicité notre équipe sur place durant votre séjour, elle reste à votre écoute et peut intervenir si nécessaire. Pour le local à skis, un second casier vous a été attribué à titre exceptionnel afin d’améliorer votre confort. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant les conditions de séchage du matériel. Nous précisons que le service de pain n’est pas proposé, mais un petit-déjeuner buffet est organisé sur place. Par ailleurs, nous confirmons que la connexion Wi-Fi fonctionne correctement. Soyez assuré que votre retour est noté avec la plus grande attention pour une amélioration continue de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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anaislvf Google

Nous venons de passer une semaine en famille dans cette résidence. |2 adultes et 2 ados. |Nous avons opté pour un 3 pièces 6 personnes afin d’être confort. C’était parfait. Appartement cosy bien équipé. Cependant il manque un four car seulement un micro-onde et plaque pour cuisiner c’est assez restreint. Adieu aux bons feuilletés savoyard. |La résidence est très bien pensée. Départ ski au pied avec casier à l’arrivée. Un Intersport est disponible au rdc avec tous le matériel pour l’achat et la location. |Il y a un restaurant qui propose les petits déjeuner, déjeuner et dîner. La carte est assez variée. |Le personnel de la résidence est très sympa et a l’écoute. |Il y a un parking sous terrain avec borne de recharge (payant). |La piscine est sympa mais effectivement seulement une dizaine de transats. |Le sauna et hammam sont très corrects.|Le domaine est très bien, les pistes sont larges et pas trop pentues pour rejoindre la station.|Bref, excellent séjour.

J
Jdc Autosport Google

L’hôtel offre des chambres spacieuses et agréable. La terrasse de notre chambre offrait une très belle vue. L’accès direct au piste et un vrai plus ainsi que le parking sous terrain. Les petits déjeuners offrent beaucoup de choix. Seul petit bémol, le chauffage des chambres par le sol ne permet de choisir sa température. (Nous avons eu un peu chaud).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce beau retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'espace et le confort de votre chambre, ainsi que la magnifique vue depuis votre terrasse. L'accès direct aux pistes et le parking souterrain sont effectivement des atouts majeurs pour rendre votre séjour aussi pratique qu'agréable. Nous sommes également heureux que la variété de nos petits déjeuners vous ait plu ! Concernant le chauffage au sol, nous prenons note de votre remarque sur la régulation de la température. Nos équipes sont toujours disponibles pour vous aider à optimiser votre confort durant votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! L'équipe Odalys Vacances
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bellsai Google

Nous rentrons d'un séjour d'une semaine dans cette jolie résidence avec un appartement pour 6 personnes, très belle vue sur montagne, au calme avec un départ et retour skis aux pieds au top, difficile d'avoir mieux.|L'appartement est chouette, bien décoré mais reste juste / petit pour 6 personnes, il est plus adapté pour 4 personnes.|La piscine est très bien malgré qu'elle soit assez froide, sauna et hammam sont également petits pour une résidence / hôtel de cette taille.|Le restaurant Bistrot Bichon est sympa, on y mange bien et ce n'est pas très cher comparé aux autres restaurants.|Seul bémol : Il est dommage qu'il n'y ait pas de service "pain, viennoiserie" pour le matin et qu'il faille sortir la voiture pour la moindre course. |Les Eucherts étant accessible par une piste de ski (environ 10mn piétons) ou par la route (environ 5mn en voiture)... Sinon, il faut aller aux commerces au Centre La Rosière à 15mn piétons par la route, il manque vraiment une petite épicerie sur cette zone.|Et pour le skis, le domaine est très sympa, nous avons adoré le côté Italien ou les pistes ne sont pas si raides que ça, beaucoup de tout schuss avec des panoramas à couper le souffle, dommage que les remontées mécaniques soient très mal entretenues. |Globalement, nous avons passé de très belles vacances en famille chez Odalys à la Rosière.

J
Jérémy Colas Google

Établissement tout neuf, emplacement au calme mais départ et retour en ski. Bon petit dejeuner, de qualité avec du choix. Manque juste le jacuzzi pour atteindre la perfection 😀

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Marie-Eva Chopin Google

Super établissement, très bon accueil personnel super accueillant, mention spéciale pour l’animatrice du kids club qui est géniale, les enfants l’ont adoré et on passé un super moment au kids club. Accès ski au pied très appréciable L’accueil prête des luges Appartement bien équipé, agréable, manque néanmoins d’étagère dans les placards pour ranger les vêtements. La station est accessible en 10 min à pied ou à ski Piste de luge en face de l’hôtel dès que la piste de ski est fermée aux skieurs

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Eva, Merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes enchantés que votre expérience dans notre location de vacances ait été aussi positive. L'emplacement ski aux pieds et la proximité des pistes sont des avantages que nos clients apprécient particulièrement. Votre retour concernant notre animatrice du kids club nous fait chaud au cœur, elle met tout son talent pour que les enfants vivent des moments inoubliables ! Merci également pour votre remarque constructive sur les étagères, nous la transmettrons à notre équipe pour améliorer l'aménagement intérieur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Odalys Vacances
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Marie Aguinet Google

L’appartement était globalement trop petit pour accueillir confortablement 5 à 6 personnes : le nombre de chaises était insuffisant et les fauteuils sur le balcon manquaient également. Concernant l’équipement, l’absence de four est regrettable, d’autant plus qu’un simple micro-ondes ne permet pas de cuisiner correctement. L’absence d’une boulangerie ou d’un service de livraison de pain se fait d’autant plus ressentir que la résidence est éloignée de tout commerce. L’accès au ski de pied n’est en réalité praticable que pour les skieurs confirmés, ce qui en limite l’intérêt. Du côté des équipements de bien-être, la piscine est froide, le sauna et le hammam sont trop exigus, et les casiers ne disposent pas de serrure, obligeant les résidents à emporter leurs affaires avec eux au bord du bassin. Pour un tarif équivalent, voire inférieur, d’autres résidences de la station offrent un emplacement bien plus central et un accès aux pistes nettement plus aisé. Nous ne reviendrons pas dans cette résidence

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. Nous sommes navrés de lire votre ressenti concernant l’espace et l’équipement de l’appartement. Nous entendons que le confort ne correspondait pas à vos attentes et prenons bonne note de vos remarques. Concernant les services, nous comprenons que l’absence de boulangerie à proximité immédiate peut en être contraignante. Nous regrettons également les difficultés liées à l’accès au ski. La température de la piscine est contrôlée régulièrement, mais votre retour est pris en compte pour une vérification avec notre équipe. Vos observations sur la capacité du sauna et du hammam ainsi que l’équipement des casiers ont également été notées et seront partagées avec les équipes concernées afin d’envisager des améliorations. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser, et restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
L
Lara Guillaud Google

Excellent emplacement au pied des pistes. Les chambres sont de bonnes qualité. Il manque juste le chauffage dans le local à ski et peut-être quelques degrés de plus pour l’eau de la piscine sinon tout est très bien ! Le personnel est très accueillant et sympathique et l’intersport situé dans la résidence est très pratique !

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thidaxo Google

L’hôtel est situé légèrement à l’écart, ce qui peut être moins pratique pour les non-skieurs. L’accès au centre de La Rosière est très rapide à ski, ce qui est un vrai avantage. En revanche, à pied, il faut prévoir une dizaine de minutes de marche le long de la route, ce qui peut sembler peu sécurisant en soirée.||L’établissement accepte les chiens, ce qui est appréciable. Toutefois, la mise à disposition de sacs pour déjections (ou l’installation de distributeurs à l’extérieur) serait un petit plus bienvenu.||Le cadre est très beau, calme et chaleureux, et l’emplacement au pied des pistes constitue sans aucun doute son principal atout. Néanmoins, certains aspects nous ont laissés plus mitigés. Nous avions réservé une chambre supérieure pour six personnes, annoncée avec baignoire et WC séparés, mais nous avons trouvé une salle d’eau avec douche et WC intégrés. Pour une famille de six, cela demande une organisation plus complexe. De même, les équipements (tasses, verres, café, papier toilette) semblaient plutôt prévus pour quatre personnes. Le mini-réfrigérateur ne refroidissait que très peu.||Par ailleurs, l’annonce mentionnait une localisation aux Arcs 1850, alors que l’hôtel se situe à La Rosière, qui ne fait pas partie du domaine des Arcs et n’est pas accessible skis aux pieds depuis celui-ci. Enfin, les chambres ne disposent pas de cuisine et l’hôtel ne propose pas de micro-ondes. Bien que l’accès au restaurant Bistro Bichon soit très pratique, il est naturellement délicat de demander à un restaurant de réchauffer des plats extérieurs.||Dans l’ensemble, le séjour a été agréable grâce au cadre et à l’emplacement, mais quelques ajustements et une information plus précise permettraient d’améliorer nettement l’expérience pour ce complexe ouvert depuis Décembre 2025.

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roselyne marchal Google

Nous sommes ravis de notre séjour !!! Cet hôtel est tout neuf, il dispose également d’un restaurant ( pas donné mais la cuisine est bonne) Un emplacement au top, entre centre ville à 10 minutes à pieds, et pistes de ski avec accès direct par le vestiaire (très pratique) Un parking est à disposition moyennant un coût supplémentaire. Il y a également un accès piscine, qui est plutôt froide mais bien entretenue. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Nous avons eu la chance d’avoir une vue exceptionnelle du côté des montagnes ! Le personnel est accueillant. Nous conseillons donc cet hôtel, très familial et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne, Quel plaisir de lire votre commentaire enthousiaste ! 😊 Votre satisfaction concernant les équipements et la situation privilégiée de notre résidence nous fait plaisir. L'accès ski-in/ski-out représente un plus pour les amateurs de glisse, tout comme la proximité du centre-ville pour les balades. Nous sommes heureux que la propreté des chambres, l'espace piscine et l'atmosphère familiale aient répondu à vos attentes. Un grand merci pour cette recommandation et d'avoir souligné la qualité de l'accueil de notre personnel. À très bientôt pour de nouvelles aventures ! L'équipe Odalys Vacances
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Loisel andré Google

Location d’appartement huit personnes manque un four, digne de ce nom, surtout quand vous êtes 7 adultes. L’eau de la piscine un peu froide, surtout pour les enfants. Pas de navette tôt le matin, compliqué d’aller à l’école de ski avec les enfants. En Synthèse, nous avons passé un excellent séjour à l’écran blanc.

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Hugo Lichterowicz Google

Résidence parfaitement située et neuve ce qui est un plus. L'équipe est sympathique. Des points à améliorer. Je ne vais pas mes lister car ils sont ouverts depuis peu et peuvent améliorer facilement ceux qui me viennent en tête. Le restaurant est super, cocktails et plats, mais le petit-déjeuner est hors de prix ! A la limite du scandale. Il manque des plats un peu plus légers.

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Un grand merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes heureux d'apprendre que la position idéale de notre location de vacances et les installations ont contribué à votre satisfaction. La gentillesse de notre équipe nous tient particulièrement à cœur ! Votre retour constructif est apprécié et nous aide à nous améliorer continuellement. Le point soulevé concernant le prix du petit-déjeuner et les propositions sera transmis aux équipes concernées pour étude. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊 L'équipe Odalys Vacances
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JulienDoro Google

Nous avons séjourner du 7 au 14 février dans cette très belle résidence.|Nous sommes venus en famille, une famille de 6 personnes. Nous étions dans un logement pour 8 personnes avec trois chambres, 3 salles de bain. La taille du logement était vraiment très bien, avec une très belle vue, même si nous aurions préféré un espace canapé, télé un peu plus grand.|Les casiers à ski ont le très bon côté d’être vraiment à flan des pistes, par contre, leur taille n’est pas forcément adaptée à la taille du logement : au début, nous avions un casier pour quatre personnes, mais en demandant, les personnes ont eu la gentillesse de nous donner un deuxième casier à ski, ce qui fait que nous avions largement la place.|Tout n’était pas parfait, mais ce que nous avons particulièrement apprécié, c’est la gentillesse et la serviabilité des personnes de la résidence, qui font tout pour essayer de vous satisfaire.|Pour une résidence en ouverture, il y avait plein de petits couacs, mais par exemple on nous a monté des verres parce qu’ils leur manquait, on a tenu compte de nos souhaits pour l’emplacement du logement, et le problème de santé de notre fille.|C’était très appréciable.|Nous sommes arrivés dans des logements propres, bien agencé, avec les lits faits et des serviettes de toilettes présentes (les éléments de décoration sur les lits sont très jolies, mais faites attention pour des personnes asthmatiques, ils ramènent de la poussière, car ils ne sont pas lavés à chaque fois).|L’espace piscine n’est pas très grand comparé à la taille de la résidence, et surtout l’eau n’est qu’à 28°, ce qui fait un peu froid. L’idéal serait entre 32 et 34 degrés comme certains le propose !|Ce qui est appréciable aussi c’est qu’ils ont su faire évoluer leur politique, en proposant un espace spa au départ, payant, qui est devenu accessible à tous. Le sauna et le hammam, ne sont par contre pas du tout adaptés en taille à la résidence, mais ont au moins le mérite d’être accessible par tous.|Le parking souterrain est super et bien pensé.|Il y a aussi des connexions avec des couloirs qui permettent d’aller à la piscine sans passer par le parking ou l’extérieur (c’est le problème de bien CG H ou il faut passer par le parking souterrain pour aller à la piscine et c’est assez désagréable).|La résidence est vraiment située au milieu des pistes, ce qui est super agréable, par contre on est à 10 minutes de marche du village des Eucherts, 10 minutes, tout en descente pour y aller et bien 15 minutes pour remonter. C’est aussi un point qu’il faudra travailler pour proposer des connexions plus abouties !|En conclusion, nous avons beaucoup apprécié notre séjour, avec un rapport qualité prix qui a été relativement bon, et qui j’espère sera maintenu dans les années à venir.|Encore un grand merci au personnel

F
Francois Giraud Google

1. Rapport qualité / prix extrêmement décevant 900€ euro pour 1 nuit un couple un enfant …………. Sans petit déjeuner !!!!!! Et un supplément de 15€ pour le paking Le point le plus problématique de notre séjour reste le **rapport qualité / prix**, qui est très mauvais. Les tarifs pratiqués sont particulièrement élevés au regard des prestations proposées. Pour le prix payé, nous nous attendions à un établissement de standing nettement supérieur. L’hôtel est beaucoup trop cher pour ce qu’il offre réellement 2. Finitions et qualité des installations Les finitions de l’hôtel sont très insuffisantes : * Détails mal réalisés * Impression générale de travail bâclé * Qualité des matériaux décevante L’établissement ne correspond clairement pas au niveau de prix affiché. 3. Piscine : température inadaptée La piscine, qui devait être un atout pour notre séjour en famille, était **très froide**. Cela a fortement limité son utilisation, notamment avec des enfants. Pour un hôtel qui met en avant ses équipements, c’est un point particulièrement regrettable. 4. Services globalement insatisfaisants De manière générale, les services étaient en dessous de nos attentes : * Manque de professionnalisme * Peu d’attention portée aux clients * Prestation globale ne correspondant pas aux standards attendus pour cette gamme de prix 5. Expérience familiale négative Notre séjour en famille a été très décevant. Nous attendions un moment agréable et confortable, mais l’ensemble des problèmes rencontrés a rendu l’expérience frustrante.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Giraud, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour en famille n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons de lire votre ressenti concernant le rapport qualité-prix. Vos remarques sur les installations et les finitions sont entendues et seront examinées avec attention. Nous sommes également navrés d'apprendre que la température de la piscine ne vous a pas permis d’en profiter. Cet équipement est effectivement un atout important pour un séjour en famille et nous regrettons qu'il n'ait pas été à la hauteur. Vos observations sur l’accueil et le service aux clients nous touchent particulièrement. La satisfaction de nos hôtes est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons très au sérieux ces retours sur la qualité de service. Nous rappelons que notre équipe sur place est disponible à tout moment pour résoudre tout désagrément rencontré, et nous regrettons de ne pas avoir pu améliorer votre expérience pendant que vous étiez parmi nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à nos engagements et à vos attentes et de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L’équipe Odalys Vacances
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Benoît Bouisset Google

Très belle résidence idéalement située au pied des pistes, avec tous les services sur place. Personnel agréable et serviable. Quelques points à améliorer : l’accès piéton et le respect des règles au spa. La livraison de pain/viennoiseries le matin serait un vrai plus. Nous reviendrons avec plaisir !

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DUBRUILLE FAMILY LES MEILLEURS Google

Super établissement avec des résidences avec tous le nécessaire. Du personnel agréable et toujours à votre service. Piscine, sauna et spa impeccables. Vous partez ski au pied sur les piscines et vous rentrez ski au pied a la résidence. Merci pour cette belle semaine.

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Cloe Briand Google

Nous avons réservé via Booking une chambre double pour deux adultes et un bébé. La réservation a été confirmée et non remboursable. Une fois la réservation faîtes, l’hôtel nous informe que les bébés ne sont finalement pas acceptés en chambre double, sans aucune solution proposée ni geste commercial. Résultat : nous nous retrouvons avec une chambre payée mais inutilisable, car évidemment nous ne pouvons pas laisser notre bébé dehors. Perte sèche de 160 € et aucune empathie de la part de l’établissement. Je trouve cette situation inhumaine et profondément injuste. Accepter une réservation avec bébé via Booking, encaisser l’argent, puis refuser l’accès ensuite relève clairement de pratiques trompeuses. L’hôtel devrait revoir d’urgence ses conditions de vente et sa communication avec Booking afin d’éviter ce genre d’arnaque. Je déconseille fortement cet établissement, surtout aux familles

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, et nous comprenons la frustration que cette situation a pu engendrer. Toutefois, comme déjà expliqué par notre équipe, la chambre double que vous avez réservée dispose d’une capacité maximale de 2 personnes. Conformément aux règlementations en vigueur et pour des raisons de sécurité, un bébé est comptabilisé comme une personne à part entière, ce qui rend impossible l’occupation de cette chambre par 2 adultes et un bébé. Cette règle n’est en aucun cas arbitraire et vise à garantir le confort et la sécurité de tous. Notre équipe vous a proposé une solution, en vous suggérant une Suite pour 4 personnes, la catégorie supérieure adaptée, avec un tarif aligné sur celui de Booking.com à titre de geste commercial. Nous regrettons que cette proposition n’ait pas pu répondre à vos attentes. Pour toute question liée au remboursement ou à la réservation initiale, nous vous invitons à contacter directement le service client de Booking.com, sachant que la réservation a été effectuée par cette plateforme. Nous prenons votre retour très au sérieux pour renforcer notre vigilance et éviter ce type de malentendu à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Odalys Vacances
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Katell Ls Google

Super séjour à l'écrin blanc. L'appartement est tres bien, propre et neuf. Petit bémol pour la vaiselle qui est très belle mais pas adapté au lave vaiselle. La table a manger petite pour 8. Arrivé et départ a ski, ESF accessible a ski meme pour les débutants. Les crêpes du restaurant sont délicieuse de meme que les pizzas. La piscine et l'espace bien être sont super. Le club enfant permet un moment entre adulte au spa ou au restaurant lors de la veillée. Des vacances pour tout le monde

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un super séjour en famille. Quel bonheur de savoir que l'appartement et la localisation ont répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que la piscine, l'espace bien-être et le club enfant vous aient permis de profiter d'agréables moments. Votre retour sur la qualité des crêpes et des pizzas du restaurant sera transmis avec plaisir à l'équipe en cuisine ! Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la vaisselle et la table à manger. Ces points seront transmis à nos équipes pour amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances où petits et grands trouveront leur bonheur ! L’équipe Odalys Vacances
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agathe girard Google

Nous avons été très déçus par notre séjour à la résidence Odalys L’Ecrin Blanc. Durant toute la semaine dès 8h, le bâtiment était en travaux : le bruit constant des marteaux-piqueurs a fortement perturbé notre séjour et rendu le repos impossible. Malgré une réclamation faite à l’accueil, aucune solution ni compensation ne nous a été proposée par la responsable, dont l’attitude nous a paru peu professionnelle, voire moqueuse. Par ailleurs, alors que le bâtiment est annoncé comme neuf depuis seulement deux mois, nous avons constaté de nombreux problèmes ainsi qu’un important manque de finitions. Au vu de cette expérience très décevante, nous ne recommandons pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Chère Madame Girard, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre séjour et nous sommes sincèrement désolés de la déception que vous exprimez. Nous comprenons que les travaux menés au sein de la résidence aient pu générer des désagréments, et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous allons faire tout notre maximum pour limiter les nuisances causées à nos clients. Nous sommes également désolés que votre réclamation n’ait pas donné lieu à une solution satisfaisante. Soyez assurée que vos retours sont toujours notés avec attention et nos équipes mettent tout en œuvre pour apporter des solutions permettant d’améliorer votre expérience. Votre remarque est partagée avec nos équipes concernées afin qu’un point soit fait en interne sur la gestion de ces situations. Concernant les finitions et les dysfonctionnements constatés, des ajustements sont toujours menés et des contrôles complémentaires ont été engagés afin d’améliorer la qualité globale des installations. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises avec sérieux et participent à notre démarche d’amélioration continue. Nous restons disponibles pour échanger et espérons malgré tout avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante à l’avenir. Bien cordialement, L’équipe Odalys Vacances
A
Annabelle Rmlt Google

Très belle résidence neuve, moderne à la déco épurée. Bémol pour les couloirs sombres et déjà tout abîmé alors que la résidence a ouvert il y a un mois… Coin resto très sympa (mais pas donné) avec une très belle vue. Piscine très jolie mais eau un peu limite, couvrez vous car il fait froid en sortant avec le parking à côté, casiers sans clé donc pas d’intérêt.. Local à ski au pied des pistes rien à redire, un vrai plus. Appartement calme et bien agencé avec tout le nécessaire par contre vaisselle très jolie mais pas adaptée au lave vaisselle. Personnel très agréable et à l’écoute, et directeur réactif en cas de problème. Quelques points à revoir mais sinon très bien 😊

L
Lisa Fanelli Google

Excellent séjour à l’Écrin Blanc à La Rosière ! Nous avons passé un superbe séjour dans cet établissement et nous en sommes ravis. L’emplacement est tout simplement idéal, directement sur les pistes, ce qui rend l’expérience ski extrêmement confortable. Le service est irréprochable, avec un personnel accueillant, attentionné et toujours disponible. Nous séjournions dans un appart-hôtel : la chambre était spacieuse, très bien équipée et d’une propreté impeccable. Le spa est également un vrai plus, très agréable et parfaitement entretenu, idéal pour se détendre après une journée sur les pistes. La salle de sport est aussi très appréciable, avec une magnifique vue sur la vallée. Le restaurant est excellent, tant pour la qualité des plats que pour l’ambiance, et les serveurs sont vraiment super sympas, ce qui rend les repas encore plus agréables. Enfin, le magasin Intersport situé directement dans la résidence est extrêmement pratique pour la location du matériel de ski, tout comme le parking souterrain, très fonctionnel. Une adresse que nous recommandons sans hésiter et où nous reviendrons pour sur l’année prochaine avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Lisa, Merci infiniment d'avoir partagé cet avis si enthousiaste sur votre séjour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un superbe séjour et que chaque aspect de votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Quel bonheur de savoir que l'emplacement directement sur les pistes a rendu votre expérience ski si confortable, et que notre service avec l'accueil et l'attention de notre équipe a contribué à la réussite de vos vacances. Vos compliments seront transmis avec joie à toute l'équipe. Nous sommes également heureux que la chambre, sa propreté et ses équipements, ainsi que le spa et la salle de sport avec vue sur la vallée, aient su répondre à vos attentes pour des moments de détente réussis. Un grand merci pour vos éloges sur notre restaurant. La qualité des plats, l'ambiance et la sympathie des serveurs seront partagés avec l'équipe en cuisine et en salle, qui sera touchée par votre reconnaissance. Quel plaisir de lire que vous reviendrez l'année prochaine ! Nous vous attendons avec impatience pour de nouvelles vacances tout aussi réussies. L’équipe Odalys Vacances
A
Alexandre Luce Google

Nous venions avec la notion d’établissement neuf, quelques finitions mal finies (joints, lame du sol qui se décolle.) Early booking initialement pas encore dispo à notre premier appel, puis on nous dis que c’est possible mais que l’on va nous rappeler pour confirmer, n’ayant pas de retours nous appelons 1 semaine puis 3 jours avant notre arrivée toujours impossible de savoir pour au final nous dire la veille, après un troisième appel donc, que non ce ne sera pas possible. L’établissement est dans son ensemble joli et bien fait, l’accès facile mais peu desservit par les navettes par rapport à ce que nous avons pu connaître. Nous étions bâtiment C au 2eme étage le chemin entre le parking et l’appartement est long et peu pratique (un premier ascenseur pour monter du parking à la réception, un second ascenseur pour monter au 1er dans un second bâtiment, le couloir de celui ci à traverser puis un troisième ascenseur pour monter au 2eme étage). Le départ/retour ski aux pieds est top mais les casiers à ski pas adaptés (logement 10 personnes, 4 portes chaussures) et pas chauffés, ce qui se fait dans tous les établissements de même gamme maintenant.. L’espace piscine et bien être est plutôt pas mal, les finitions de la piscine sont loupées à certains endroits, la présence de la machine à café et de la fontaine à eau sont un plus mais pas de gobelet pour boire ce qui n’est pas pratique et une tisanerie serait un plus ! Les restaurant et le magasin intersport pour les équipements sont vraiment bien et les agents très sympa, à la réception dans l’ensemble aussi. Le club enfant et les animatrices sont très bien également ! Aucun prêt d’appareils à fondu/raclette alors que nous avons toujours eu cela dans les établissements que nous avons fréquentés.. En bref établissement plutôt bien mais quelque peu déçu par rapport à ce qu’on imaginait d’un établissement neuf..

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accès ski aux pieds, le club enfant, ainsi que la sympathie des équipes du restaurant, du magasin et de la réception. Nous prenons également bonne note des points d’amélioration que vous mentionnez en ce qui concerne les installations et les équipements proposés, et nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Vos remarques seront partagées avec notre service technique pour un suivi attentif. Pour l‘arrivée anticipée, cela dépend en effet de la disponibilité des appartements, mais nous comprenons votre déception et tenons compte de votre retour pour améliorer la communication à ce sujet. Concernant les déplacements entre le parking et les appartements, nous comprenons que cela puisse être contraignant et regrettons ce désagrément. Pour ce qui est des casiers à skis et des appareils à fondue, ces points sont bien notés et feront l’objet d’une réflexion pour mieux répondre aux besoins de nos visiteurs. Enfin, nous vous remercions pour votre retour positif sur l’espace piscine et bien-être, ainsi que sur l’accueil en général. Vos retours sont bien pris en compte pour continuer à améliorer nos services et vous offrir un séjour toujours plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe Odalys Vacances
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Amandine Baltus Google

Très bonne expérience dans cette résidence neuve (appartement une chambre + cabine lits superposés). L’accueil et le service sont irréprochables par le personnel de la réception. Appartement confortable et une belle vue dégagée sur les montagnes. Accès pistes ski aux pieds et location de matériel dans la résidence. La piscine et le spa (sauna, hammam) sont un plus très apprécié.

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isabelle MORVAN Google

Habitués de cette station. Nous avons tenté cette nouvelle résidence neuve. Déçus : non achevée et mal agencée ,livrée sans doute a la va-vite.Un seul accès (2 ascenseurs)du parking vers la réception pour se rendre dans les logements et donc à l'opposé des accès logements . Même chose pour l'accès a la piscine et espace bien être qui est au -1 a côté de l'accès parking parking . Espace bien être : 1 douche sensorielle, 1sauna 6 places, 1 hammam 7-8 places sous dimensionnés pour 110 logements et 75 chambres d'hôtel, pas de spa. Piscine pas très grande non plus avec des casiers a clés sans clés, c'est une 1ere !! On vous explique de ne rien laisser de valeur dedans. sans blague ! Laverie en maintenance donc non accessible. Bar ouvert 14-22h donc rien le matin pour profiter de la terrasse du bar non accessible. Dans le logement, petite salle de bain avec baignoire, autant mettre une douche à l'italienne ,pas de peignoirs mais on peut en louer 15€/pers/sem. La cuisine est équipée de peu d'ustensiles le strict minimum mais la quantité réglementairepour le 4*. Les assiettes sont belles mais ne rentrent pas très bien dans le lave vaisselle. Un four normal serait un plus Les casiers a skis en bois aggloméré, non chauffés ni pour les chaussures de ski où les portes d'accès extérieur ne ferment pas La déco rien a dire, moderne, sobre mais les équipements ne sont pas de très bonne qualité.bref comparativement a nos expériences dans les autres résidences 4* testées, pas sûr que l'on revienne aux tarifs normaux. Si vous réservez, demandez un logement a l'arrière de la residence ,bâtiments sur cour très bruyants livraison tous les matins à 5-6h Les plus: l'emplacement avec départ et retour skis aux pieds, la boutique intersport dans la résidence, personnel agréable, resto sur place, la navette toutes les 30mn.

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Laurence Leclerc Google

L'appartement réservé nous convenait parfaitement en terme d'équipements, néanmoins un four serait appréciable. La piscine est très agréable et l'eau est bien chaude. Le gros bémol est l'accès piéton a la station qui n'est absolument pas aménagé : absence d'escalier. Suite a une chute sur le verglas en montant le talus pour accéder a la résidence, je me suis cassée le poignet.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que les équipements de l’appartement vous convenaient et que vous avez apprécié la piscine. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant le four dans une logique d’amélioration continue. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’accident dont vous avez été victime. C’est un point essentiel que nous prenons très au sérieux afin qu’une vérification soit menée afin d'envisager des solutions d’aménagement. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement et regrettons sincèrement que cet incident ait affecté votre séjour. Soyez assuré que votre retour est pris très au sérieux et qu’il contribuera à améliorer l’expérience client. L’équipe Odalys Vacances
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Made Moiselle Google

Que dire de notre séjour à l Ecrin blanc: Ascenseur en panne 3 étages à monter avec les bagages Pas de bouteille d eau a disposition malgré de multiples relances Pas de capsule de café dans la « suite » Pas de chaussons Le nettoyage : seulement le lit a été refait La piscine est à l opposé des suites du coup vous devez traverser tout l hôtel en passant par la réception pour accéder à la piscine/ spa, piscine dont l eau est froide Parking payant 15€/ nuit Pas de navettes le dimanche donc super 👍 pour remonter à l hôtel avec les équipements Les douches coulent à peine aucune pression Petit déjeuner ridicule à 20€/personne digne d’une auberge de jeunesse Aucune considération venant du personnel de la réception. nous avons pu échanger avec le directeur et lui faire part de nos remarques mais vu que nous avons écourté notre séjour sans remboursement bien sûr aucune solution n’a pu être apportée c’est bien dommage car l hôtel est neuf joli et bien placé mais très déçue du séjour surtout pour le prix que l’on a payé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes tout d’abord désolés pour les incidents techniques rencontrés avec l’ascenseur, la pression dans les douches ainsi que la température de l’eau de la piscine. Nous comprenons que ces éléments sont essentiels au confort du séjour et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont mobilisées afin qu’un suivi et des actions correctives soient engagés et pour éviter que ces incidents ne se reproduisent. Vos remarques concernant le service et l’équipement en chambre sont également notées, ainsi que votre ressenti par rapport au petit déjeuner. Nous sommes navrés des désagréments concernant l’accueil et le suivi de vos demandes. Soyez assurée que vos retours sont pris en compte et participent à l’amélioration continue de nos services. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage sur votre expérience et répondre à toute question. En espérant avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience plus représentative de nos standards de qualité. L’équipe Odalys Vacances
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LOIC TRZEBOWSKI Google

Nous avons passé un excellent séjour à la résidence L’Écrin Blanc d’Odalys à La Rosière. Un grand merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme, toujours avec le sourire. La résidence est confortable, joliment décorée et parfaitement située, avec un accès direct aux pistes, ce qui est un vrai luxe en vacances à la neige. Les équipements sont de qualité, notamment l’espace piscine et spa, très appréciable après une journée de ski. Mention spéciale également au restaurant Le Bistro Bichon, où nous avons très bien déjeuné, dans un cadre agréable avec un service attentionné. Quelques petits points perfectibles toutefois : l’absence de casiers à ski chauffés, une vaisselle certes très jolie mais peu adaptée au lave-vaisselle, et l’absence d’un vrai four pour cuisiner (j'aurais adoré cuisiner une bonne tartiflette !). Malgré cela, nous recommandons largement cette résidence pour de belles vacances en famille à la montagne. Merci à Odalys pour cette belle expérience, nous reviendrons avec un immense plaisir.

C
Caroline HALARY Google

Très belle résidence qui a ouvert récemment. Au pied des pistes, belle piscine, sauna hammam, restaurant... Appartement agréable avec tout ce qu'il faut, bonne isolation phonique, belle vue sur la montagne, literie très confortable. Petit bémol pour les quelques finitions qui ont été faites un peu rapidement pour l'ouverture et pour l'électroménager un peu bas de gamme. Mais nous avons qd même passé un excellent séjour ! À noter que l'hôtel est en haut de la station, avec une descente un peu glissante parfois (5-10min de marche pour accéder au centre de la station). Navette toutes les 30min à proximité pour vous emmener dans la station.

G
Gautier ROCHEFORT Google

Magnifique séjour dans cette belle résidence flambant neuve. Nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée. La résidence est idéalement placée à La Rosière, directement sur le domaine skiable, avec un départ skis aux pieds très appréciable. Le bâtiment comme l’appartement sont modernes, très bien équipés et particulièrement confortables. Nous avons également pu profiter de la piscine et du spa, un vrai plus après les journées de ski. Un sans-faute du début à la fin.

E
Ewan PERRIN Google

Établissement neuf, possibilité de location de skis sur place. On y trouve un bar/restaurant, piscine et espace bien être, local à ski et salle de sport. Au pied des pistes. Personnel adorable ! Parking couvert pour 15e/jour. Superbe vue de la chambre. Seul point négatif : nous avons eu un peu trop chaud la nuit. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, Un grand merci pour votre superbe évaluation et vos commentaires détaillés sur votre expérience à L'écrin Blanc ! 🏔️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement récent et tous ses avantages : la location de ski sur place, notre emplacement privilégié au pied des pistes, ainsi que nos installations comme la piscine, l'espace bien-être et la salle de sport. La vue depuis votre chambre semble vous avoir particulièrement marqué, et nous en sommes très heureux ! Vos retours concernant notre personnel sont une véritable récompense pour toute l'équipe qui s'efforce chaque jour d'offrir un service exceptionnel. 💫 Concernant la température un peu trop élevée dans votre chambre pendant la nuit, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons étudier comment améliorer la régulation thermique pour offrir un confort de sommeil optimal. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! Je vous dis à très bientôt, L'équipe Odalys L'Ecrin blanc
A
Arnaud Ceulemans Google

Très belle hôtel malgré les finitions non fin sur les bord des mur des toilettes l'odeur de peinture ultra forte dans les escaliers le prix reste correct mais un peut cher les chambre reste acceptable avec 1 chambres salon cuisine tout équipée !! Mais un peu étroite pour grand famille. Peut d endroit pour les enfants apart le parking extérieur. Les piste l'entrée des casiers de ski aller retour sans déchausser ( retour avec le télésiège les enchèret ). Baux panorama pour vidéo. Malgré les imperfections car terminé dans la va vite pour ouvrir et les odeurs forte c est un hôtel très chouette pour prix acceptable et chambres modernes. Le personnel est incroyable mais le monde au spa et piscine est un peut fort. SPA AUTORISÉ APARTIRE DE 16 ANS MAIS DES ENFANTS DE 8 ANS Y SONT!!! Merci pour se beau séjour et bon voyage à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Colo, Un grand merci pour votre commentaire détaillé suite à votre séjour parmi nous ! 🌟 Je suis enchanté de lire que vous avez globalement apprécié notre résidence, son emplacement idéal avec l'accès ski aux pieds et les vues panoramiques qu'elle offre. Votre satisfaction concernant notre personnel est notre plus belle récompense ! 💯 J'entends vos remarques sur les aspects perfectibles - les finitions dans certains espaces et les fortes odeurs de peinture. Notre établissement a été ouvert dans des délais serrés. Nous continuons d'améliorer ces points jour après jour. Nous vous remercions sincèrement pour votre bienveillance malgré ces quelques désagréments et pour avoir reconnu la qualité globale de notre résidence et de ses prestations. Je me réjouis de vous accueillir lors d'un prochain séjour ! L'équipe Odalys L'Ecrin blanc
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Franck Negrier Google

Franchement très satisfaits de notre séjour. L'hôtel est tout neuf. Les chambres sont plutôt bien agencées. Possibilité de partir ski au pied. Petit-déjeuner très bien avec super vue. Accueil top par le personnel. L'hôtel dispose d'un parking sous terrain (15e/j) en théorie limitée à 2m mais en fait ça passe pour 2 m30 (donc j'ai démonté mon coffre d'auto pour rien). Très contents de notre séjour

Réponse du professionnel : Bonjour cher Franck, Un immense merci pour votre superbe évaluation et vos commentaires si positifs ! 😄 Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour familial vous a pleinement satisfait. La modernité de notre établissement et l'agencement fonctionnel de nos chambres sont des points sur lesquels nous avons particulièrement travaillé. Le départ ski aux pieds est un privilège que nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos hôtes pour un maximum de confort. Je note avec attention votre remarque sur la hauteur du parking souterrain - nous allons préciser cette information (2m30 au lieu de 2m) pour éviter aux futurs clients le démontage inutile de leur coffre ! 🚘 Votre satisfaction concernant notre petit-déjeuner et la vue qu'il offre ainsi que l'accueil de notre personnel nous va droit au cœur. Je vous dis à très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous ! L'équipe Odalys