Accueil sympa. Le responsable a l'écoute. Idéal pour la vie sur palais
Residence Hoteliere Sarah Bernard
Hôtel · Le Palais (56)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Residence Hoteliere Sarah Bernard
Chambres et appartements conviviaux dans hôtel simple offrant petit-déjeuner/Wi-Fi gratuits et patio.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (34)
J'ai du annuler en urgence mon voyage, j'ai essayé de joindre un responsable par téléphone, mail et booking, aucune réponse malheureusement.
Une note compliquée, mais honnête Il faisait plus chaud dans la chambre que à l’extérieur, ne serait-ce qu’un ventilateur ne serait pas négligeable durant ces chaleurs malgré la réservation non remboursable nous avons dû changer de couchage au moment un rat mériterait mieux
Très déçus par notre séjour. Malgré plusieurs demandes, il nous a été impossible de changer de chambre alors que des chambres étaient disponibles. Nous étions logés sous les combles, où la température dépassait largement les 35 °C. Il faisait plus chaud dans la chambre qu'à l'extérieur. Le plus regrettable reste le manque total de compassion et de considération de la part du personnel face à cette situation. Aucun effort n'a été fait pour trouver une solution ou simplement faire preuve d'empathie. Le tarif est largement excessif au vu de la qualité de la prestation. Nous ne recommandons pas cet hôtel.
Bien placé en plein centre assez calme literie confortable WC partagé dans le couloir. Chambre sous les toits assez vieillotte et petites, douche très petite avec rideau. Pas de rangements. Pas de ventilateur en plein été. Petit déjeuner copieux. Cher pour la prestation
Restaurant dans un cadre exceptionnel, service à table au top, menu créatif et recherché, bon rapport qualité prix.
Propriétaires sympathiques et petit déjeuner plus que convenable. Par contre la chambre mansardée avec douche incluse très petite et étouffante quand il fait chaud à l'extérieur. A savoir, 2 toilettes pour 4 chambres sur le palier. Bien pour 1 ou 2 nuits pas plus pour les chambres mansardées.
Résidence agréable, calme. Literie impeccable. Sanitaires un peu exigus. Situation à proximité du port et des commerces.
Réservation pour deux nuits. Nous avons été très bien accueilli. Le responsable a été top. La chambre très propre et fonctionnelle, salle d’eau dans la chambre impeccable. Le petit dej classique, mais efficace. L’hôte nous a donné des conseils, sur quoi visiter, comment s’y rendre etc etc. Tout s’est très bien passé, et j’y reviendrai avec plaisir si je le peux ! Merci 👌
Réservation pour deux nuits. Nous avons été très bien accueilli. Le responsable a été top. La chambre très propre et fonctionnelle, salle d'eau dans la chambre impeccable. Le petit dej classique, mais efficace. L'hôte nous a donné des conseils, sur quoi visiter, comment s'y rendre etc etc. Tout s'est très bien passé, et j’y reviendrai avec plaisir si je le peux ! Merci 👌
Il ne faut pas être difficile !|ce n’est pas un hôtel et à mon avis c’est mieux que de dormir sous une tente dans un camping loin du village ||Résidence Bien située dans le centre ville |Vue sur les toits du dernier étage SANS ascenseur ||chambre propre |literie confortable |douche et lavabo propres ||Un petit peu bruyant quand il y a un concert dans le quartier et les mouettes sont saoulantes ||WC propre sur le palier ||Nous avons rencontré un Problème d’odeur fétide indéfinissable ( encens et tabac froid(?)) venant d’une autre chambre |Le gérant a fait de son mieux pour remédier à cela|Lui dire tout de suite sinon|Besoin de garder la fenêtre ouverte et de vaporiser du désodorisant : mauvaise nuit|Et ça risque de perdurer||Petit déjeuner basique |Bon croissant |Fruits au sirop ||Cadre étonnant et défraîchi vieux revêtement de bois vert délavé dans la Grande Verrière |On se demande si elle est laissée à l’abandon ou en cours de rénovation |Décoration florale mal entretenue : fouillis |Plantes et feuilles mortes…||Ça va pour une nuit quand il n’y a rien d’autre de libre||Bref c’est passable
3 chambres louées pour 8 personnes pour 2 nuits, une double, une triple et une quadruple, toutes très propres, très joliment décorées, salle de bain idem,||Emplacement idéal, plein centre du Palais. ||Propriétaire accueillant et bien sympathique.||À recommander.
Grosse déception. Prix surfaits pour un logement déprimant. A fuir
Faux hôtel et vrai arnaque. Le prix d'un 3 étoiles pour les services et qualité d'une auberge de jeunesse. Vous êtes obligés de réserver par Booking, comme ça, sur place, vous ne serez pas rembourser si vous souhaitez annuler. Petit déj. infecte. lit avec vieille couverture, aucune sécurité. A fuir absolument.
Nuit payée sur booking et personne n'est venu nous ouvrir, nous avons attendus 1h devant sous la pluie. Personne ne répondait au téléphone, ils ont repondu seulement 2h30 apres. Nous avons donc payé EN URGENCE autrepart et donc avons été obligés de dormir ailleurs. Depuis, aucun remboursement, ils font la sourde oreille, ils bloquent mon numéro.||Ne réservez surtout pas!!!! Fuyez.
Ce sont vraiment des escrocs.||Ne réservez surtout pas la bas, fuyez. Le personnel ne répond pas, après 1h d’appel à attendre devant, sous la pluie. Ils ne veulent pas rembourser alors qu’ils sont en tord. Maintenant en appellant pour avoir un remboursement, car nous avons donc pas dormi la bas, notre numéro est bloqué, quelle incivilité.||Éviter de réserver sinon vous allez perdre votre argent.
Hôtel à fuir. Personnel absent. Personne ne réponds au téléphone, remboursement obligatoire de leur part donc mais ils bloquent les numéros des lors qu’il s’agit de rembourser. N’ayant pas séjourné la bas, de leur faute, le remboursement est donc sûr mais le numéro de téléphone est bloqué par la résidence. 200€ payé pour rien. A fuir sauf si vous voulez perdre votre argent.
Nuit payée sur booking et personne n'est venu nous ouvrir. Personne ne répondait au téléphone. Nous avons donc payé et été obligés de dormir ailleurs. Depuis, aucun remboursement, ils font la sourde oreille, ils bloquent mon numéro. Ne réservez surtout pas!!!!
Ne réservez surtout pas la bas, fuyez. Le personnel ne répond pas, après 1h d’appel à attendre devant. Ils ne veulent pas rembourser alors qu’ils sont en tord. Maintenant en appellant pour avoir un remboursement, car nous avons donc pas dormi la bas, notre numéro est bloqué, quelle incivilité. Éviter de réserver sinon vous allez perdre votre argent.
Résidence bien située à proximité de tout. Chambre très petite, spartiate mais confortable (manque de pression dans la douche). Petit déjeuner dans une salle magnifique, dommage que ça ne soit que des produits industriels / grande surface. Propriétaire sympathique si on prend le temps d'échanger avec lui. Difficile de les joindre avant notre venue (comme indiqué dans d'autres avis)
Nous avons demandé l'annulation de notre réservation dix minutes après l'avoir effectuée. Le propriétaire a fait la sourde oreille se faisant passer pour un employé... Une honte Fuyez cet hôtel
Nous avons demandé l'annulation de notre déjour dix minutes après l'avoir réservé.|Le propriétaire s'est fait passé pour un employé ce qui est visilement souvent le cas et à refusé le remboursement et même de nous donner un avoir.|Je ne comprends pas car ce n'est pas la première fois que cet établissement puisse être tours proposé par booking vu le manque de déontologie de cet établissement.|||
Chambre agréable, calme et propre pour 4 jours passés à belle île. Gérant authentique et de bons conseils. Super localisation. Je recommande!
Je vous déconseille fortement cette hôtel, une fois réserver et problème personnel de notre coter, l’établissement fait exprès de faire le sourd et ne répond plus du tout à nos appels ainsi qu’à nos E-mails également et ne répond pas également à Booking.com. Pourtant ayant prit de l’avance pour les prévenir de façon qu’il pouvait remettre la chambre de libre de façon qu’il se retrouve pas avec une chambre vide, cela a rien changer et aucune clémence a été effectuer de leurs coter et depuis aucune nouvelles, même pas un coup de fils pour nous demander pourquoi on était absent. Résultat des courses voyages non effectuer, même pas rembourser ou même pas un avoir proposer, aucun professionnalisme, je vous déconseille fortement…
Chambre propre et agréable. Petit déjeuner bien fourni et patron sympa ! On recommande !
Malgré des avis mitigés lus j'ai séjourné 3 nuits dans ce lieux. Accueil agréable, chambre au calme, propre et fonctionnelle. Salle de bain agréable avec douche lavabo et WC. Petit déjeuner correct et simple. Bien présenté et garni correctement. Établissement à recommander.
Chambre refaite donc très bien et ||le patio du petit déjeuner pourra être très sympa une fois rénové. Petit déjeuner convenable.||Néanmoins l'accueil le soir est très froid, mieux vaut échanger avec le gérant le matin, il est un peu plus avenant.||L'affiche derrière la porte d'entrée des chambres annonce la couleur : tout service sera FACTURÉ, la garde des bagages est FACTURÉE 10 euros par valise, etc. Bref, pas très chaleureux.
Si la résidence est bien située au coeur du Palais (mais accès difficile avec une côte raide) en revanche :||- Peu accueillant et peu disponible|- Petit déjeuner décevant (pas de produit frais)|- horaires d'ouverture minimaliste|- toute demande d'intervention dans la chambre facturée en service supplémentaire|- chambre mal insonorisée||Hôtel qui était en rénovation avec des fils électriques apparents donc hors norme réglementaire||Bref je déconseille cette résidence pour plus de 1 nuit.
j avais réservé une chambre pour 4 nuit dans cette résidence hôtelière et j'ai payé la totalité du séjour sur de pouvoir l'effectuer. Ma compagne ayant du être opéré d'urgence j'ai dû annulé ma réservation. J'ai contacté cette résidence par mail, et par téléphone en laissant mes coordonnées mais à aucun moment je n'ai eu un quelconque retour ...
Très bien à tous les niveaux
Chambre propre. Très bon rapport qualité / prix. Petit déjeuner buffet à volonté. Hôtel très bien placé à 5mn à pied de l’embarcadère, des restos et bars. Gérant sympathique qui donne des conseils sur les endroits à visiter !
Appartement bien malgré aucune insonorisation
Attention, ce n'est pas un hôtel, c'est une résidence hôtelière. Petit dej à volonté dans un cadre bucolique, les chambres sont propres et comme il faut. Patron typique du coin, très sympa.
Si vous réservez , un conseil payez tout suite avant que le gérant ne surbook et l annule en moins de 7 j ( délais annoncé par le gérant pour reception du paiement ) ! Aucune déontologie