Bon rapport qualité-prix, bien situé, prendre le parking en supplément est essentiel, attention appartements du haut chauds en été
Résidence Vacancéole - Illixon
Résidence hôtelière · Bagnères-de-Luchon (31)
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À propos de Résidence Vacancéole - Illixon
Résidence Vacancéole - Illixon est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Bagnères-de-Luchon (31110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (262)
Très belle situation en ville. Près de tous commerces et randonnées ainsi que des thermes. Adapté pour les curistes et pour les amateurs de randonnées en montagne. Et Près des Pyrénées, donc nous avons aussi apprécié le climat un peu moins chaud .
Nous avons trouvé du gras sur la hotte aspirante allrs quon la même pas utilisée. Des moutons sous les pieds dss chaises a la cuisine. Il manque des geands verres dans la vaisselle et des petites tasses. Mais a part ça très bon endroit .personnel très agréable et très professionnel.on reviendra.
L’établissement est idéalement situé en centre ville ce qui permet de se déplacer à pieds très aisément. L accès a superbagneres est très facile car il n’y a que quelques minutes de marche où arriver au téléphérique. Je recommande cette résidence qui est agréable, propre et accueillant.
Ville enclavée chaleur dans l’appartement non climatisé pas d’air circulant. Beaucoup trop cher pour la qualité de service !!!
Résidence bien placée, appartement propre avec tout ce qu'il faut pour un bon séjour, personnel aimable, parking .
Emplacement niquel, très arrangeant, la chambre est fonctionnelle et super rapport qualité prix. S’il y avait un petit bémol c’est la propreté mais autrement RAS. Nous avons passé un excellent séjour !
Propreté irréprochable. Accueil parfait . Excellente situation géographique. Personnel très professionnel
Séjour très décevant – Vacancéole / Hôtel Illixon – Bagnères-de-Luchon Je suis très mécontent de notre séjour dans cet hôtel-appartement. À l’arrivée, on nous demande de payer une caution de 300 € (CB ou espèces). Ce n’est pas une simple empreinte bancaire : la somme est bien débitée, ce qui n’était absolument pas indiqué clairement lors de la réservation. S’ajoutent ensuite des frais supplémentaires : Taxe de séjour 15 € de parking pour la semaine ➡️ Environ 35 € en plus non anticipés. Les clés sont remises sans aucun état des lieux. Après plus de 7 heures de route, nous pensions pouvoir prendre une douche chaude… mais le chauffe-eau n’était même pas mis en route : première soirée avec une douche glaciale. 🚨 Propreté : très gros point noir L’appartement semblait fermé depuis des mois : Énorme couche de poussière sur les étagères Prises électriques qui sortent du mur Bouches des aérations bouchées dans la salle de bain et la cuisine Odeurs très désagréables la nuit. 🛏️ Literie et linge Aucun drap ni couverture fournis Obligation d’apporter sa propre housse de couette et drap-housse, sans information préalable sur les tailles. Les alèses sur les matelas n’étaient pas lavées, seulement aspirées pour enlever les cheveux. Malgré nos propres draps, il restait une odeur de transpiration et même de selles laissée par les précédents locataires. ➡️ C’est tout simplement inadmissible. 🍽️ Équipements Lave-vaisselle bouché à l’arrivée (débouché moi-même). Cuisine très limitée : Pas de four Pas d’appareil à raclette ou location proposer. Uniquement plaques + micro-onde + Petit frigo ➡️ Pour un séjour d’hiver à la montagne, c’est clairement insuffisant. 🚿 Salle de bain Pas de support pour la douche Paroi qui fuit de partout Un simple rideau de douche aurait été plus efficace Pas de sèche-cheveux / en prêt a l'accueil au heure d'ouverture !!! 🧺 Laverie Machines à laver et sèche-linge payants (10 €), Le monnayeur ne rend pas la monnaie, Située dans un autre bâtiment, Parking non éclairé : sans lampe, c’est la galère totale. 👥 Personnel Le personnel est réellement agréable et bienveillant, mais on sent clairement que la direction ne leur donne pas les moyens d’assurer un niveau de propreté et de service acceptable. 💳 Caution rendue tardivement La caution de 300 € nous a été rendue une semaine plus tard, ce qui nous a mis en difficulté financière pendant notre séjour. Tous ces imprévus ont grevé notre budget et gâché nos vacances. Nous ne remettrons plus jamais les pieds chez Vacancéole. Vacancéole = très gros bémol.
Pas terrible un canapé très sale vaisselle pas très propre literie inconfortable manque table basse par contre le logement est très silencieux nous étions dans une chambre pour personne handicapée cela me semble inapproprié
Logement confortable, propre, facile d'accès, parking payant mais nécessaire , pas très grand mais suffisant pour garder la voiture en sécurité, personnel très aimable et arrangeant.
Je mets que 3 étoiles car j avais réservé un appartement avec 1grd lit et j ai eu un studio avec lit gigogne et 1 petit lit. L acceuil est très bien Autrement bien situé sur les allées d étigny . Un petit conseil parking gratuit à 100 m du côté du téléphérique.
Appart pas chère, nous somme mi octobre et le soleil était au rendez-vous. Chambre propre, chauffage dans chaque pièce, acceuil très agréable. Nous reviendrons.
Je suis très satisfait de notre séjour à cette résidence Vacancéole de Luchon. J’ai trouvé l’appartement très fonctionnel. Son emplacement est idéal au centre ville, proche de tout des remontées mais aussi de nombreux commerces et cafés restaurants. J’étais obligé de venir un jour où la réception était en repos mais même si j’avais un peu d’appréhension, tout a été parfaitement organisé, j’ai reçu d’Audrey (qui a été top lors de notre séjour) un sms avec toutes les consignes, pour rentrer, récupérer les clés et le badge du parking. Le parking est un vrai plus car compliqué sinon de stationner au centre de Luchon. Beaucoup de départ de randonnée possible à pied sans prendre la voiture également. Si vous suivez les consignes à l’arrivée et pour le départ, il n’y a pas de soucis comme j’ai pu voir dans certains commentaires. Pour ceux qui ont déjà pris Vacancéole, c’est une habitude, draps et serviettes posés sur le lit à l’arrivée dans un sachet, et retour dans un sac élis au départ. L’appartement était propre, avec appareils et ustensiles nécessaires pour le séjour. Un bon rapport qualité prix prix pour être logé au centre de Luchon. Pour ma part un petit point d’amélioration au niveau de la liste de l’inventaire qui est présente sur les portes de la cuisine, elle mentionne par exemple un séchoir à cheveux et un aspirateur qui ne sont pas présents dans l’appartement mais qui sont à demander à l’accueil. Je reviendrai très prochainement. Merci à Audrey qui a été très réactive sur mes demandes
Suite a une situation d'urgence et perte de logement j'ai eu la chance la séjourner dans cette résidence en longue durée . Les logements sont propres , fonctionnels et aux pieds des pistes entourés des montagnes que demandez de plus ?! Un énorme merci à Audrey, beny et kevin qui font un travail remarquable et surtout beaucoup d'humanité et répondent présents dès qu'il y a le moindre problème ce qui change beaucoup de certaines résidences de vacances ! Dommage que l'accueil de vacanceole ne soit pas le même en ligne ! Des bureaux au terrain la différence est faite! A très bientôt
Très bonne expérience pour cette découverte de la ville de Luchon et des environs. Emplacement idéal... beaucoup de choses peuvent se faire à pied. 😎Accueil disponible et avec une écoute attentive. Recommandations de balades et sorties. 👍🏻 Appartement simple, propre et fonctionnel. Très agréable et calme. Seul bémol : les matelas un peu trop minces. Parking privé en supplément bien appréciable. Nous avons apprécié notre séjour et pensons déjà à revenir.👌🏻
Appartement fonctionnel et bien situé, au cœur de Luchon. Commerces et télécabine tout proches et stationnement possible au sein de la résidence 🚗 Accueil vraiment très gentil 🙏🏽, lieu propre et bien entretenu. Un vrai plus : les chiens sont les bienvenus ! Idéal pour un séjour pratique et sans stress à la montagne 🏞️ J’y reviendrai et je vous la recommande!!
Arrivée sympa, appartement correct, et personnel gentil. On m'explique deux choses : les lits ne sont pas faits et il faut nettoyer le coin cuisine avant de partir. Ceci est fait sans problème. Quelques jours après je reçois une facture de 20€ car je n'ai "pas rendu les serviettes et draps à la réception" : - cela n'a jamais été annoncé par l'établissement au moment du checkin -cela n'est pas écrit sur les règles booking (contrairement au ménage de la cuisine ) - comble du comble : la réception est fermée le jour de mon checkout donc il serait impossible de rendre les draps (mais c'est presque un détail !) L'établissement cherche à se faire des extras sur le dos des gens et cela est désagréable. Bref, ne soyez pas étonnés si quelques jours après votre passage, une "facture" tombe du ciel. Il y a plusieurs façons de faire de l'hôtellerie, mais je n'aime pas celle là.
Un superbe accueil (Frédéric, Annie et Kévin)! Les logements sont fonctionnels, très propres. La résidence se situe à proximité de la station de ski Superbagnères mais aussi de tous les commerces indispensables,les restaurants et des Thermes. Une excellente adresse, j'y retournerai avec plaisir
2 nuits passées dont une au même étage que des jeunes, avec un bordel de colonie de vacances (cris etc...) jusqu'à 1h du matin et qui reprend à 6h30. On a demandé à être remboursé de la moitié, la personne a l'accueil a eut le culot d'etre dans le déni. 75 euros pour une nuit de 5h alors que c'est sensé être une résidence 3 étoiles, c'est tout simplement honteux. À éviter.
Résidence simple, mais super bien placée. Nous avons résidé en famille quelques jours en février 2025 dans la résidence Vacancéole Illixon à Bagnères de Luchon. Le gros avantage est que cette résidence est en plein centre-ville avec les commerces et les restaurants au pied de l’immeuble, avec un parking et très proche des télécabines pour aller directement à Superbagnères. On peut facilement aller aux télécabines en chaussures de ski. N’hésitez pas à prendre le parking au pied de la résidence, car sinon pas facile pour se garer autour. Les studios de la résidence sont très simples. Propres et bien isolés. Quelques odeurs de remontées d’égout. Pas assez de vaisselles et couverts à la cuisine. Le gérant est très sympathique et arrangeant. L’ennui est que l’ouverture de la réception est très réduite et aléatoire. C’est même fermé certains jours (tout le mercredi).
Bonjour . Mon épouse et moi même avions une réservation dans cet établissement pour la nuit du dimanche 16/03/25 au lundi 17/03/25 . Arrivés sur les lieux , nous avons trouvé les portes closes et impossibilité de joindre qui que ce soit ce jour là . il nous a fallu trouver, en soirée, dans la précipitation, un autre établissement, qui nous a occasionné du stress et des frais supplémentaires . Le responsable de cet établissement, que j'ai rencontré lundi matin, étant de mauvaise foi, ne veut rien entendre, ne veut pas nous rembourser, rejette la faute sur la plate forme(hotels.com) qui nous a permit de louer cette chambre fantôme et n'arrêtait pas de me dire que c'était bizarre car soit disant d'autres personnes sont rentrées cet après-midi en question . Peut être, qu'il dit vrai, mais nous, à 17H, cette porte était infranchissable . Personnellement j'ai trouvé cette personne vraiment pas à notre écoute . Je déconseille vivement cet établissement "Résidence Illixon de Bagnères de Luchon" . Je rajouterais que dans un récent avis, d'un particulier, il est écrit, je cite "l'ennui est que l'ouverture de la réception est très réduite et ALEATOIRE ". Après avoir eu, aussi, un contact par mail, avec le service clientèle, de Vancancéole, ce dernier a le toupet de nous dire que nous sommes rentrés dans le hall, je pense suite à la version du responsable de Luchon,( je me répète , impossible car la porte d'entrée était belle et bien fermée), et que nous n'avons pas eu la présence d'esprit de monter au point d'accueil situé au premier étage, franchement c'est pathétique et d'un grotesque . Conclusion : si tout va bien alors là, je veux bien le croire pas de soucis particulier, mais en revanche si vous rencontrez un problème, de notre nature, assez important, dans la hiérarchie des problèmes, cette boîte vous laisse tomber comme une vielle chaussette . Particuliers, qui venaient de lire mon avis, vous êtes prévenus . Vous avez d'autres possibilités d'hébergement . Merci pour votre écoute .
Ça fait le job. C'est propre, l'indispensable est là. Très bien pour un week-end ski. Un inconvénient...impossible à joindre par téléphone. Même aux heures d'ouverture.
Bien située , proche des télécabines et des magasins. En revanche déçus de la chambre , très petits pour trois, lit peut confortable et une très mauvaise odeur dans la chambre
Très bien localisé au pied de la télécabine et proche des restaurants/boulangerie. On avait le studio 4 personnes, j'ai étais agréablement surprise par la taille du studio. Très spacieux et avec baignoire. Je recommande.
Très bon hôtel avec cuisine équipée en plein centre ville à 5 min à pied du téléphérique et commerces au pied de l'immeuble. Endroit propre. Nous étions dans une appartement pour 4 en duplex avec une chambre séparée. Séjour en décembre 2024.
Bien positionné et calme, petit souci moisissures dans la salle de bain. Attention parking couvert, vérifier le numéro de la place car selon les piliers et taille de votre véhicule la galère
Tout simplement un lieu pas fait pour une personne seule. Un lieu qui convient à un jeune couple avec des enfants de 6 ans à 15 ans maximum. La literie peut convenir quand on est jeune. L emplacement est très bien en plein centre, le parking gratuit à 500m à pieds est très bien.
Petite ville de Luchon super sympa pour faire des balades, randonnées. Appartement plutôt sympa et équipé. Manque une machine à laver plutôt qu’un lave vaisselle. Mais malheureusement notre logement donnant sur la grande rue principale. Et avec la chaleur obligé de dormir avec les fenêtres ouvert . La java jusqu’à 3h du matin ensuite les livraisons de magasins vers 5h du mat , ensuite le nettoyage de la rue et à 8h la musique de la ville. Si vous voulez bien dormir ne prenez en aucun cas un logement donnant sur cette rue l’été!
Parfait pour l'emplacement. Équipement de cuisine correct. Peu de communication, c'est dommage car nous aurions passé un meilleur séjour, moins étouffant.
Un appartement plutôt agréable. L'appartement est assez grand et plutôt bien équipé, les lits sont confortables, il y a de vrais volets et l'eau chaude fonctionne bien. Il manque peut-être un peu de vaisselle. La résidence est bien placée par rapport au centre ville, tout est accessible à pied, mais la vue n'est pas extra. Par contre nous étions plutôt au calme, dans le bâtiment B, sur l'arrière. Il y a un parking payant (15€) entre les 2 bâtiments, ce qui est plutôt pratique parce que sinon il n'y a pas beaucoup de places à proximité. La personne qui nous a reçus a été aimable et nous a bien renseignés. L'accueil se situe au 1 er étage.
Le logement est très bien situé. Un très bon accueil. Peut être un peu limite au niveau vaisselle. Calme et propre Nous avons passé un très bon séjour
Location d'appartement, pas d'animation particulière donc. Parking payant mais peu pratique (étroit, places, dégagement, rampe d'accès dangereuse).Spacieux, Bien placé mais côté rue d'étigny un peu bruyant tôt le matin. (poubelle, deneigeuse). Bien équipé.
Dans l'ensemble conforme à mes attentes. Propre, bon confort ! Un petit bémol réception de la 5,6,7 impossible sur la TV. Et comme partout des problèmes de recrutement pour le ménage ! Mais bon, très bon rapport qualité/prix. Je recommande.
L'expérience globale au niveau de notre logement a été parfaite, la situation du logement est juste géniale très proche des œufs et du centre-ville. Le partenariat avec Aari 2 skiset s'est très bien passé.
L'appartement était vraiment très propre et très bien équipé. Le petit moins est la taille des lits superposés, si l'on mesure plus 1m70 on ne peut pas y dormir, c'est une chose qui devrait être précisée. L'accueil quant à lui était très professionnel et parfait. Je recommande donc cet établissement
Logement idéalement situé,calme (côté parking) avec parking, un plus, en option. Gérant disponible à l'écoute. Côté logement, ménage sommaire( concernant le sol et surtout les toilettes). Côté pratique, un tableau magnétique pour les indispensables recommandations serait approprié et dans le duplex 8 personnes, Manque dans le séjour des étagères (1 petite seulement) ou un meuble type commode. QUE des Containers pour ordures ménagères uniquement donc tri au bon vouloir... L'impression générale est positive et j'y retournerai sans souci
Très bien, attention cependant au manque d'insonorisation côté allée. Pratique le parking dédié à la résidence, accès non adapté aux véhicules bas.
Appartement très calme situé à quelques pas de tous les commerces essentiels. Office du Tourisme à la porte d'à côté. Beaucoup de randonnées dans un rayon de 10 km. Accueil très sympathique. De très bonnes vacances.
Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence situé en plein centre ville. Très bon rapport qualité prix. Le logement et la résidence sont très propres. Nous avons loué le duplex, qui est spacieux. Le personnel à l'accueil s'est montré charmant. Prêt de tout le matériel bébé (chaise haute, lit et baignoire), cela a été très pratique pour nous.
L’emplacement très bien Le studio 2 personnes a un grand lave-vaisselle, aucune utilité. Il aurait été préférable soit d’avoir un petit lave-vaisselle 6 couverts ou bien un lave-linge. Pas de four traditionnel Et le pire pas d’oreillers. Nous étions situés au-dessus de l’entrée B et nous étions gênés par l’odeur de cigarette. Je pense que l’endroit n’es pas adapté pour les fumeurs Sinon c’est parfait
Résidence très agréable. Nous avons loué le duplex A41 très spacieux, bien aménagé et isolé. Le mobilier, la literie et l’électroménager sont de bonne qualité (par contre il serait temps de changer les plaques électriques). Le vaisselier est bien fourni et la wifi fonctionne bien. Les gérants sont très agréables et accueillants. La résidence, dans laquelle on peut se garer pour un petit supplément, est très bien placée sur les allées d’Etigny, au-dessus des commerces et à deux pas du téléporté qui sera tout neuf l’hiver prochain. Luchon est une ville très riche en patrimoine naturel, culinaire (le marché 😍) et architectural. Les thermes sont en cours de rénovation et un spa tout beau tout neuf recevra bientôt curistes et simples visiteurs. Seul bémol, mais Vacancéole n’y est pour rien : certains patrons de café laissent leurs clients brailler sur les allées certains soirs, donc si vous avez besoin de calme assuré pour dormir, demandez un appartement donnant sur la cour.
La résidence est très bien placée, proche des remontées. A part ça, rien d'extraordinaire. Le canapé lit est peu confortable, les lits superposés pas mieux...
Merci à la personne de l'accueil qui a été très gentil. Un très bon accueil , la résidence est très bien placé à côté de tout. Le parking est grandement apprécié, néanmoins le soir c'est bruyant.
Cette résidence est extrêmement bien située, au milieu des commerces et très proche du départ télécabines. Le logement est fonctionnel, propre et la cuisine est très bien équipée. L'accueil était très agréable et très efficace. La partenariat avec Skiset (juste à côté) nous a permis de louer du bon matériel avec une bonne remise (bien meilleur tarif qu Intersport). Je recommande vivement cet hébergement.
Bon séjour, en duplex au calme. L'escalier fait quand même beaucoup de bruit pour descendre aux toilettes en pleine nuit c'est compliqué de ne pas réveiller tout le monde. Malgré cela, très bien placé, assez spacieux et très bien équipé. La literie est également assez agréable. Bref nous reviendront avec plaisir.
Logement très pratique car en plein centre de Luchon, la rue est rempli des bars/resto et de boutiques. Le logement était spacieux pour quatre personnes (2 chambres et une grande pièce à vivre), tout était propre. L'accueil est très bien également. Je recommande, idéal pour un séjour entre amis.
Super résidence, avec un parking privé fermé. Excellent accueil du réceptionniste, qui a de très bons conseils pour les visites. Comme je dois revenir un jour dans cette région, c'est sûr que je retournerai dans cette résidence
Nous avons réservé cette résidence pour une semaine de vacances. On ne regrette pas, au centre de la ville et des commerces, ce qui est très pratique. Les appartements sont remis à neuf et très silencieux. Le réceptionniste est très sympa et donne de bons conseils pour des visites. L'autre gros point est que l'Office de tourisme soit aussi à côté. Enfin parking fermé avec bip pour le portail, c'est nickel.
Venus en vacances pour la première fois à Bagnères de Luchon, nous avons opté la résidence illixon et nous ne regrettons vraiment pas notre choix. L' appartement réservé était conforme à nos attentes, à savoir spacieux, bien équipé, propre avec de plus de petites attentions bien agréables. Le kit d'entretien inclus et les produits d'accueil de qualité. L'accueil était très bien aussi avec un personnel certes peu nombreux mais efficace et réactif. Nos enfants ont adoré la gentillesse de la réceptionniste très compétente et de très bon conseil pour les activités environnantes. Le responsable a su répondre a toutes nos demandes et nous vous remercions pour ces bonnes vacances ! Le seul bémol aura été nos voisins de l'appartement en dessous de nous, intolérants au moindre bruit (des personnes agées...) qui nous ont gaché notre semaine de vacances, montant nous tancer au moindre bruit alors que nos enfants jouaient avec un ballon en mousse du fait de la mauvaise meteo. Nous reviendrons certainement l'hiver prochain pour profiter des joies du ski ! Une adresse à retenir certainement :-)