Résidence La Rivière Pierre & Vacances

Très belle résidence propre Nicolas toujour à votre écoute merci beaucoup

J’ai annulé mon séjour en juin. Ça fait 3 mois que j’attends mon remboursement. Les échanges de mails avec excuses ça ne paye ni le loyer ni les courses pour nourrir mon fils! Sachant qu’après cette annulation j’ai réservé dans une autre de vos résidentes sans avoir touché le remboursement. Prendre mon argent ne pose pas de problème mais le rendre devient très compliqué. J’en ai assez d’être baladé il serait temps de me rendre ce qui me revient merci!!! C’est vraiment un gros manque de respect. Je suis restée polie jusqu’à maintenant mais là c’est trop. C’est honteux de votre part.

Emplacement parfait à Chamonix: 2 pas du centre ville et des bus. Vue imprenable sur l'aiguille du midi. Balcon appréciable. Calme dans la résidence. Personnel réactif. Intérieur des chambres vieillot. Salle de jeux appréciée.

Bonjour, nous sommes enchantés moi et ma fille de notre séjour dans votre résidence ! nous y sommes restés 15 jours, appartement très propre, calme , la vue sur le massif du mont blanc est superbe , balcon génial à deux pour profiter de la vue au petit déjeuner, salle de bain fonctionnelle et suffisamment de rangement pour deux ! La jeune femme qui nous a accueilli le samedi 2 Août est formidable, joyeuse, , professionnelle et surtout pleine d’humour ! Nous reviendrons l’année prochaine avec grand plaisir !

Résidence propre et très bien située au centre de Chamonix. Les activités sont accessibles à pied ou via le train express gratuit (toutes les heures) avec la Carte Hôtes délivrées par la résidence. Parking public juste à côté avec tarif réduit sur présentation de la Carte Hôtes également. Prix de la semaine assez élevé mais ce sont les prix pratiqués à Chamonix. Appartement au top avec 1 chambre + couloir avec un lit superposé. Le mobilier mérite d'être moderniser un peu mais apparemment ça sera le cas d'ici cet hiver. Rien à redire dans l'ensemble.

Les hôtesses d accueil sont vraiment très souriantes et très aimables Les chambres sont impeccables et la résidence est bien placée. Super séjour ! A réfaire !

Nous avons séjourné à la résidence La Rivière – Pierre & Vacances, du 29 avril au 1er mai. La qualité des services est excellente, rien à redire. Le personnel est très accueillant, sympathique et bienveillant. À notre grande surprise, un cadeau a été offert à notre chienne à notre arrivée — un vrai plus, merci ! Le studio est plutôt spacieux, avec en bonus une terrasse donnant sur un jardin assez calme. La chambre était propre, très bien agencée, et équipée de tout le nécessaire. Seuls petits bémols : la présence d’une baignoire et l’absence de douche, ce qui a compliqué les choses pour la personne âgée qui séjournait avec nous ; et le fait que notre véhicule (un Trafic) ne rentrait pas dans le parking souterrain. Or, à Chamonix, il est très difficile de se garer. Il y a bien quelques places gratuites devant l’hôtel entre 19h et 8h, mais nous ne pouvions pas y rester en journée, ce qui nous a obligés à changer de place deux fois par jour. Mis à part cela, tout était parfait. Merci à toute l’équipe ! Nous reviendrons avec plaisir.

Séjour super ! Appartement fonctionnel et super bien situé à 10 min à pied du téléphérique de l’aiguille du midi, et de la Gare pour prendre le train pour la mer de glace. Cinq minutes à pied de toutes les commodités, restaurant, boutique… Personnel à l’accueil très très sympathique et serviable. Ne changez rien et merci pour votre accueil. À très bientôt

La résidence est idéalement placée, possibilité de tout faire à pied et de laisser la voiture au parking durant le séjour. Le personnel est très accueillant. Le logement est plutôt correct, dans l'ensemble assez propre. Très bonne literie ! Toutefois, il n'y avait pas de chauffage dans la salle de bain. Le logement reste cependant assez étroit et n'est pas prévu pour passer la journée à l'intérieur.

Excellent accueil, il/elles sont adorables et très serviables/efficaces, ça donne le sourire ! Le studio était conforme aux attentes pour le tarif mais un peu bruyant et sans chauffage à la salle de bain. Situation idéale, proche de toutes commodités.

Résidence très bien située et très accueillante en plein cœur de Chamonix. Nous étions déjà venus l'année dernière et tout s'était bien passé. Cette année, nous avons été dans une chambre du cinquième étage soit disant "rénovée" mais qui l'était que partiellement (salle de bain pas rénovée et fenêtre laissant passer le froid) Nous avons eu une mésaventure avec le volant roulant de la baie-vitrée qui est restée bloquée en position fermée nous plongeant dans le noir et nous empêchant d'aller sur la terrasse. A noter : - Le radiateur de la salle de bain pour sécher les serviettes ne fonctionne pas. - La table de la terrasse et les chaises sont en plastique ce qui fait qu'elles ne sont pas stables.

Nous sommes revenus à la résidence les rivières pour nos vacances d’hiver. L’accueil de Naïma, Ines et Nicolas est toujours aussi chaleureux. Ils sont très attentifs à ce que notre séjour se passe pour le mieux. La résidence est très bien située, à proximité du centre de Chamonix et des arrêts des bus pour rejoindre les téléphériques. Les appartements sont bien équipés et très fonctionnels. Nous y retournerons avec plaisir !

Nous avons passés une superbe semaine. Le studio est fonctionnel et le balcon agréable. Je note néanmoins des points d amélioration notamment concernant le ménage. Depuis la salle de bain, je voyais la "montagne" de poussière sur la lampe au dessus du lavabo et sous le lit tiroir. De plus, je pense que le logement est mal isolé. Nous avions froid le soir, les fenêtres laissant passer le froid hivernal et le chauffage étant bloqué à 19. Nous avons également été réveillés certaines nuits par le bruit dans la résidence. Néanmoins, malgré ses désagréments, la semaine s est bien déroulé.Le logement est bien situé. Un spar à proximité,des restaurants, des boulangeries en centre-ville,laverie,bus vers les pistes. Nous reviendrons.

Nous avons passé un excellent séjour dans la Résidence Pierre et vacances. Elle est très bien placée. Le plus est le parking en sous sol avec accès en ascenseur dans les étages. C'est une option essentielle! Dès votre arrivée tout se fait à pieds, en bus et même en train.

Très satisfaite accueil très agréable sauf petit bémol le store fonctionné pas .donc un peut froid le sèche serviette ne fonctionnait pas sinon on n a passer un très bon séjour merci au technicien qui est venu rapidement pour la tv qui avait un petit problème. Très. Professionnel et très sympa bonne communication 👍 encore un grand merci pour votre gentillesse 🌻 a bientôt je reviendrai

Ce n’est pas le cosmos, mais j’ai la tête dans les étoiles quand même ! L’expérience et le parcours client sont d’une grande satisfaction. Mon accueil fut très complet, merci aux personnel de la réception pour leurs amabilité et les informations utiles communiquées. Malgré un aléa technique dans le logement, Bruno est arrivé dans les 5min. En complément de sa réactivité, il possède de nombreuses qualité, technicité, professionnalisme, et il est d’autant plus très arrangeant en plaçant la satisfaction client au cœur des priorités. Merci beaucoup à tout le personnel pierre et vacances pour ce séjour à chamonix qui restera gravé dans ma mémoire.

Logement très bien placé. La literie est plutôt confortable, bien que le lit double soit assez petit pour 2 personnes. Concernant la salle de bain, rien à dire pour la douche, en revanche les toilettes sentent l’urine avant utilisation, étrange. La cuisine est bien équipé, mais les couteaux ne sont pas du tout aiguisés, c’est un peu embêtant pour le saucisson… Cependant, nous nous avons fait la remarque à la fin du séjour et la dame de l’accueil nous a dit qu’elle ferait le nécessaire. Je dirais aussi que ça manque de prises dans le logement. Mais globalement très bon logement bien placé avec une belle vue sur chamonix, et très propre.

L’accueil est exceptionnel, toute l'équipe est très sympathique et bienveillante. La résidence est idéalement placée au centre de Chamonix, proche des navettes de bus avec vue sur l'aiguille du Midi . Cuisine bien équipée avec possibilité de prêt d'appareil à raclette.

Super expérience. Un appartement agréable, pratique et propre avec un vrai lit très confortable. Et le balcon était grand avec une vue magnifique. Un personnel sympa (en particulier la très réactive et agréable Naïma ainsi que la motivée et pétillante Lucia), au petit soin et très compétent. Je recommande!

Deux nuits sans pouvoir dormir. On a trouvé de punaises de lit dans la chambre pour 4 personnes 501. Ils voulaient pas nous croire avec les photos donc j'ai dû ramener des punaises mortes à la réception. Ils n'ont pas voulu nous changer de chambre et la femme de ménage (Milan) se plaignait en disant qu'elle n'avait pas le temps de venir changer les draps et les matelas. Le chef de réception (Nicolas) a dit qu'ils n'avaient pas eu des punaises de lit depuis 2022. Au moment de lui indiquer qu'il y a de commentaires sur Google à propos des punaises d'il y a moins d'un mois il s'est mis en colère et a crié que ceux qui mettent ces commentaires sont des menteurs "sales têtes de con" qui veulent diffamer et discréditer l'hôtel, même pas nous offrir des excuses !! J'attends le remboursement qu'ils ont indiqué faire dans 14 jours ouvrables. Ce n'est pas un hôtel 3 étoiles, il y a de la poussière partout et une très mauvaise attention du personnel. Ils savent qu'ils ont un problème d'hygiène et ne réagissent pas... !

La résidence est bien placée à proximité du centre-ville ainsi que la gare routière et l'arrêt de train Aiguille du midi. Commerces à proximités. Navettes pour se rendre sur les pistes de Ski. Balcon donnant sur les montagnes, logement correct pour 4 personnes (Studio) et la réception au TOP merci à vous !! Par contre le gros problème de cette résidence est qu'elle soit mal isolée, les gens n'ont aucun respect en collectivé surtout le Soir et la Nuit : traînent les chaises, tables, claquent les portes, crient ou parlent fort bref aucun respect !!!! Au bout d'une semaine, c'est quand même usant, car la nuit est faite pour se reposer, être au calme après une journée bien remplie !!!!

Notre appartement était sale: Des cheveux, des miettes sur le lit Des petites bêtes se baladaient dans l’appartement nous avons porté réclamation et aucun autre appartement ne nous a été proposé le soir même. Nous sommes donc partis et nous n’avons été nullement rembourser pour cette prestation payee 250€ pour deux nuits!! Une honte Établissement à ne pas fréquenter!!!! Personnel incompétent au service client

NE SURTOUT PAS Y ALLER, Nous avons réservés un appartement pour 2 nuits fin janvier, l’appartement était insalubre au possible, la poussière n’a pas été faîte (et depuis un petit temps) , des bêtes se baladées dans l’appartement ainsi que de nombreux cheveux sans parler de l’état déplorable dû micro-onde et j’en passe, même les nouveaux draps soit disant propre ne l’étaient pas. De plus le chef de réception s’est rendu compte de l’état déplorable de l’appartement et n’a pas proposé une alternative pour le soir même, nous sommes donc partis le lendemain évidemment, le séjour n’a pas été remboursé (vous savez à quoi vous en tenir en cas d’erreurs de leur part). En bref honteux pour un 3 étoiles et pas digne de pierre et vacances. Trouvez un autre logement sur chamonix !!!

Résidence La Rivière Faible isolation sonore logement très sale il ne faut pas proposer le passage d'un technicien lors du séjour mais avant que les clients arrivent. Le matelas doit être infesté de punaises ou autres grattages +++ reste de nourritures sur la vaisselle poussières +++ mobiliers en mauvais état. Au niveau de l'accueil une hôtesse agréable et un autre qui devrait obtenir une formation pour se remettre à jour. Sinon proche du centre ville bonnes randos

Situation idéale, centre ville tout proche, accès très rapide au téléphérique du pic du midi et de la gare. Cadre idyllique avec les montagnes Literie trop raide, vis à vis à niveau du balcon

Le chambre est agréable pour une semaine avec les commodités pour vivre à 4 dans logement de 6 (sinon à 6 c'est dodo dans le salon). La proximité du centre ville est très appréciable. Un bon double vitrage serait un vrai plus pour s isoler des bruits extérieures.

Residence le Chamois Blanc. Excellent emplacement avec vu sur le mont blanc depuis l'appartement avec Balcon. Le ménage laisse un peu à désirer. Gras, tâche et poussière sur les plinthes, placard et mur. Moisissure sur les joints de la baignoire. Manque ustensiles de cuisine. Appartement très petit avec manque de rangement pour 4 personnes. Tout ces petits désagréments ont largement été compensé par le super service de la réception : un grand merci à Nicolas qui est toujours arrangeant et trouve des solutions, l'emplacement et la vu exceptionnelle sur les montagnes.

Résidence agréable. Nous étions dans une chambre qui donnait sur cours donc au calme (a l’exception de quelques fetards anglais rentrant de leur soirée la nuit mais ça pierre et vacances n’y est pour rien). L’appartement était propre est très bien agencé, si bien que nous n’avions que as l’impression d’être les une sur les autres malgré le petit espace. Nous avons particulièrement apprécié le lit placard canapé qui permet de passe très vite du canapé au lit. La cuisine avait tout le nécessaire et est bien conçue avec une lave vaisselle. Sèches cheveux et appareil à raclette peuvent être demandé à l’accueil. Nous avons pu réserver à l’avance une place de parking dans le parking couvert de la résidence, La personnel était accueillant et de bon conseil. Habitués aux logements de ce standing loués auprès différents organismes, nous avons trouvé que les logements de cette résidence étaient mieux pensés et plus agréable à habiter que ce que nous avons l’habitude d’avoir. Très satisfaits de notre séjour.

Vus sur le mont blanc résidence sympa même si "vieillissante" une remise à neuf ne serai pas superflu , le service , l acceuil et les conseils sont irréprochable merci à vous. Par contre concernant Pierre et vacances nous ne les remercions pas d avoir "galèrer" à trouver des skis alors que nous avions réserver et que nos skis devaient nous attendre.. arriver dans l agence ils n avaient plus notre matériel nous avons dus aller voir ailleurs et se débrouiller vus le prix cela est très moyen ... Pour le reste nous somment ravis de notre séjour chez vous !!

Au futurs résidents, surtout prenez soin de bien réserver une place de parking, de téléphoner si vous passez par une réservation en ligne pour ne pas avoir une mauvaise surprise comme pour nous. Nous sommes arrivés le dimanche et malheureusement pas de place pour nous, de plus les autres places à Chamonix sont zones bleues, alors très compliqué de se garer ou alors c'est parkings payants ailleurs. Pour nous , pas de disponibilité à la résidence avant le jeudi suivant, faut s'imaginer qu'il aurait fallut changer d'horaire son disque toutes les heures (en ayant espéré avoir de quoi se garer), ce qui veut dire que j'aurai passé 4 jours de mes vacances autour de ma voiture pour ne pas prendre de procès. Le lundi matin, j'ai décidé de rentrer chez moi car j'étais dégoûté de la tournure que mes vacances prenaient. Pierre et vacances, c'est terminé pour moi!!! Malgré la dame de l'accueil, très gentille, qui a essayé de trouver une solution mais c'était trop tard.

Superbe studio, une très belle vue, propreté du logement impeccable, correspondance au photo. Du personnel a l'accueil très agréable et de très bon conseil pour les sorties merci encore a elle pour la découverte du lac de Passy 😉 Si je devais émettre des points négatif se serai juste l'isolation phonique mais cela est dû au bâtiment qui n'est pas de première génération et si on veut le calme absolue on loue pas en centre ville. Cuisine parfaitement équipé manquerai peut être juste une planche a découper et un couteau lisse pour couper légume et autres sinon vraiment je reviendrai

Nous avons passes un agréable séjour dans la résidence , très belle surprise par la vue de notre balcon qui donnait sur le mont blanc !!! Personnel agréable, par compte dommage manque un peu de matériel pour faire le ménage dans l'appartement (seulement un aspirateur, rien pour pouvoir recurer par exemple) une semaine à 4 dans un petit appartement j'aurais apprécié. Sinon je recommande vivement cette résidence.

En ce qui concerne notre séjour, attente importante avant la réception du logement à notre arrivée. Pour une "vérification" de l'appartement... Au final, protège slip retrouvé collé dans le fond de la poubelles, beaucoup de poussière. Ménage de la salle de bain à faire à notre arrivée car baignoire et toilette sale. Appartement bruyant de jours comme tard dans la soirée. Pour finir sur des points positifs, la résidence est très bien situé, proche du centre ville de Chamonix et des transports en commun. Le personnel est accueillant.

Pour une première expérience. Logement correct, bien placé. Lits enfants dans le couloir donc un peu bruyant certes l'isolation n'aide pas mais la faute incombe principalement aux résidents qui ne font pas attention. Lit armoire confortable. Très belle vue.

Emplacement et services proposés très bien. Amabilité du personnel correct. Logement assez ancien, fenêtres qui laissent entrer beaucoup de froid. Ma note vient surtout de l'état de propreté plus que limite du logement et ce dans toutes les pièces. Ajouté à cela, le radiateur d'une des chambres qui fonctionnait au gré de ses envies. La seule solution proposée a été un chauffage d'appoint. Déception au vu du prix payé.

Résidence très bien située en plein coeur de Chamonix, proche de tout ! (Aiguille du Midi etc). Le personnel était très accueillant. La photo correspondait aux photos montrées lors de la réservation, l’appartement était propre. Un tout petit peu de bruit la nuit (voiture, rivière) dû au manque d’insonorisation . Le rideau de la fenêtre de la chambre ne cachait pas toute la lumière la nuit. Mais sinon, très convenable.

Accueil sympa, personnel compétent et motivé. Le logement (studio) bien pour 2 adultes et 2 enfants. Entièrement équipé, avec en bonus une petite terrasse. Tout y est, jusqu à la pastille pour le lave vaisselle. Vous ne vous souciez de rien. Côté dodo : le couchage est plutôt bon. Bref un très bon séjour.

C'est quoi le problème avec votre résidence ? À 17h les appartements ne sont toujours pas prêts alors que nous sommes arrivés à 13h, que la dame à l'accueil nous avait dit de venir quand même car l'appartement serait sûrement prêt avant. Et au vue des bagages à la réception et des personnes mécontentes nous ne sommes visiblement pas les seules. C'est inadmissibles. Dans l'appartement, ça va que nous sommes que 3 pour un appartement prévu pour 8 : manque de rangements, la douche : faut vraiment pas être épais, manques de prises de courant, d'accessoires de vaisselle, mauvaise insonorisation, wifi quasiment inexistant malgré que mentionné dans le contrat. Quand nous sommes allés demander pour payer la formule plus chère on nous a répondu que ce n'était pas la peine de payer ça ne marcherait pas mieux. On continue : seulement 1 ascenseur pour toute la résidence, une descente de garage non déneigée

Malgré un accueil très professionnel, nous sommes très déçus de notre passage. En effet, notre bâtiment n'est pas celui de la photo, arrivé dans le couloir il y a des énormes taches et l'appartement est vétuste, il y avait une très forte odeur type tapenade mélangée avec du saucisson bref l'horreur pendant 3 jours. Par contre, très belle vue du balcon sur l'aiguille du midi, nous vous conseillons de payer le stationnement en sous-sol car il n'est pas possible de se garer à l'extérieur.

Pas super propre le lit pour enfant et on préfère avoir une machine à laver le linge au lieu d un lave vaisselle pour 2 adultes 1 enfant. Le personnel est accueillant et à l écoute et les studios côté arrière du bâtiment sont très calmes.