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MAISON DE VACANCES

Résidence La Rostagne Pierre & Vacances

Maison de vacances · Antibes (06)

3,6 742 avis Google
Résidence La Rostagne Pierre & Vacances — Maison de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence La Rostagne Pierre & Vacances

Résidence de bord mer conviviale proposant des appartements avec balcon/terrasse, kitchenette et écran plat.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (742)

Avis Google
3,6
742 avis
5★233
4★220
3★131
2★69
1★89
C
Chrystel lemaire/madu Google

Très bien situé entre Antibes et Juan les pins ainsi qu'en bord de mer 5 mins a pied

F
FABRICE DERGENT Google

SUPER BIEN PIERRE ET VACANCES ET L' EQUIPE DE L'ACCUIEL SYMPA

c
corinne lorenzi Google

Résidence qui est très fonctionnelle, personnel à l'écoute, position géographique idéal, 10min à pied de la mer, d'une supérette, de bons restaurants ... Réservez en février pour juillet et pas du tout déçue 👌👍

M
Marielaure Marion Google

Passage d'1 nuit, lits confortables, calme et bien placé 10mn à pied de la 1ère plage et des restos. Studio fonctionnel. Bémol le ménage n'avait pas été fait à notre arrivée et j'ai dû passer le balai ( cf photo) heureusement nous avions profité d'1 promo sinon cher pour à nuit.

V
Valérie Bouvier Google

Très bien placé pour ne pas prendre la voiture côté Juan les pins ou Antibes Par contre parking sous terrain. Un peu petit pour les S U V. A

M
Mareva Junker Google

4 jours et 3 nuits dans un studio pour 2 personnes. Très bien aménagé et très bien placé !

P
PRUDHON ISABELLE Google

Résidence bien située proche du centre Parking possible

J
Ja Coo Google

Nous avons passé une excellente semaine dans cet appartement, avec un très bon rapport qualité-prix. L’emplacement est idéal pour visiter les environs, ce qui a vraiment facilité notre séjour. L’accueil a été très chaleureux et agréable, ce qui met tout de suite en confiance. L’appartement est bien équipé et dispose de la climatisation, un vrai plus. Nous avons également beaucoup apprécié la réactivité concernant les réparations : toute demande a été prise en charge immédiatement. Côté points à améliorer, un léger manque d’entretien technique se fait ressentir et un rafraîchissement global du logement serait le bienvenu pour le rendre encore plus agréable. Il ne faut simplement pas oublier que ce n’est pas un hôtel 5 étoiles, mais pour le prix proposé, la prestation est largement satisfaisante. Malgré cela, notre expérience reste très positive et nous recommandons ce logement sans hésitation.

A
Antoine DAL'LIN Google

Je ne recommande pas cet établissement. Dès l’accueil, la propreté laisse à désirer, et cela se confirme malheureusement dans le logement. Dans la salle de bain, des traces importantes de moisissures sont présentes sur l’ensemble du plafond, avec un problème évident de gestion de l’humidité (VMC en panne ?). La moisissure s’est également développée sur le carrelage mural ainsi que sur l’encadrement de la porte. Cela traduit clairement un manque d’entretien et de suivi. Dans la pièce principale, il est impossible de descendre le volet roulant pour obtenir de l’obscurité : la manivelle est absente ou cassée. On doit donc se contenter d’un simple rideau. Côté couchage (lits superposés à l’entrée), les lampes murales sont fixées de manière approximative, avec des vis apparentes, et pas d'origine, pouvant présenter un risque, notamment pour des enfants. Sur l’aspect sécurité, cela pose clairement problème. L’ascenseur est également peu rassurant : très bruyant et avec une ouverture de porte qui ne met pas en confiance. Il est préférable d’utiliser les escaliers. Concernant les équipements, un seul rouleau de papier toilette pour 5 jours à 4 personnes, ainsi que deux petits savons, ce qui est insuffisant. Globalement, l’entretien et les prestations ne sont pas à la hauteur. Même sans attentes particulières, je suis déçu du logement (chambre 202, bâtiment de la réception). Seul point positif : la localisation, qui permet de tout faire à pied. Conclusion, de ce que j'ai vu et vécu, je 'ne remettrai plus les pieds dans ce logement et peut être même avec cette enseigne.

A
Adeline Leclerc Google

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec cet hébergement. Suite à un décès dans ma famille, j’ai été contrainte d’annuler ma réservation — une situation déjà suffisamment difficile sur le plan personnel. Malgré cela, l’établissement a fait preuve d’un manque total d’empathie et de compréhension en refusant catégoriquement tout remboursement ou geste commercial. Je comprends que des conditions d’annulation existent, mais dans des circonstances aussi exceptionnelles et humaines, un minimum de compassion devrait primer sur une application stricte et froide des règles. Ce refus donne une image très négative de leur sens du service client et de leurs valeurs. Je déconseille fortement cet hébergement, non seulement pour son absence de flexibilité, mais surtout pour son manque d’humanité dans des moments où cela compte le plus.

S
Sophie Temim Google

Une équipe professionnelle qui a le souci du bien être du client bravo. Et toujours avec le sourire et la bienveillance Merci à la responsable, Gabriella et l’autre personne à l’accueil. Merci également au personnel de Menage et de la maintenance. La résidence est bien placée facile d’accès. Le seul bémol c’est de changer l’ascenseur.

K
Karl kubat Google

Excellent rapport qualité prix/ prix Un service de conciergerie au top. Il faut passer par la centrale pour obtenir une facture détaillée si le logement est partagé pi ar plusieurs personnes voulant se faire rembourser leurs frais avec facture nominative

D
Dominique Salomez Google

Très bonne expérience, bon emplacement et belle philosophie (recyclage, savon).

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nathalie Google

Nous avions réservé à la résidence Pierre & Vacances de Juan les Pins pour des raisons de proximité, car ce séjour concernait ma fille. À la dernière minute, nous avons été informés que nous ne pouvions plus y être hébergés et avons été redirigés vers une autre résidence, sans aucun geste commercial. Très décevant au vu de l’organisation que cela impliquait pour nous.

S
Saintilan Charlotte Google

Nous avons été confrontés à un problème grave d’hygiène : présence de punaises de lit durant le séjour. Le problème a été signalé immédiatement. Depuis, malgré de nombreux messages, la situation est restée sans aucune solution : • l’établissement ne répond plus, • le siège Pierre & Vacances affirme avoir répondu via Booking, • Booking confirme n’avoir jamais rien reçu. Résultat : un ping-pong organisé entre interlocuteurs, aucun traitement du fond du problème, aucune prise de responsabilité, et aucune considération pour le client. Au-delà de l’inconfort et du stress liés aux punaises de lit, c’est surtout la gestion du dossier par Pierre & Vacances qui est inacceptable. Je déconseille fortement cet établissement tant que les problèmes d’hygiène et de service client ne sont pas pris au sérieux.

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance avec la plus grande attention de vos commentaires concernant la présence supposée de punaises de lit dans votre appartement. Conformément à notre procédure, nos équipes ont immédiatement contacté la résidence afin qu’une vérification approfondie soit effectuée. Après inspection, aucune trace de punaises de lit n’a été détectée. Par ailleurs, au cours de votre séjour, aucun signalement de ce type n’a été enregistré auprès de la réception, et le logement a été occupé avant et après votre départ sans qu’aucune autre réclamation similaire ne nous ait été rapportée. Votre réclamation a bien été réceptionnée. Votre réservation ayant été effectuée via Booking.com, un retour a bien été transmis à leur équipe en ce sens. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d’un manque de suivi et vous invitons à vous rapprochez de Booking.com Nous restons attentifs à la qualité de nos hébergements et à la satisfaction de nos clients, et nous vous assurons que l’hygiène et la propreté sont des priorités pour nos équipes. L’équipe Pierre & Vacances
C
Chantal LE MAGUER Google

Très bon accueil et studio double bien agencé. Un petit problème a l arrivée avec chauffage et eau chaude off mais réglé rapidement par le staff de la rostagne. Au niveau 4eme côté mer terrasse bien ensoleillée et vue agréable sur juan et la mer. Par contre nous prendrons un peu plus grand la prochaine fois avec une chambre indépendante. Par contre parking assez petit.

M
M SMS Google

Terrasse avec vue sur mer et donc vue sur les feux d'artifice du nouvel an. Que du bonheur !

S
Sarah M. Google

Séjour du 20/12/2025 au 28/12/2025 – 2 adultes, 2 enfants (3 et 5 ans) Points positifs : Emplacement idéal, proche des commerces et de la plage. Attention toutefois aux personnes ayant des difficultés à marcher : il y a pas mal de pentes si vous vous déplacez à pied. Logement propre, fonctionnel et bien entretenu. Vue agréable : nous avions choisi un logement côté mer, très appréciable. Points négatifs : Immeuble assez vieillot qui mériterait d’être rafraîchi. Ascenseur très lent et parfois inquiétant ; un remplacement serait souhaitable. Insonorisation moyenne. Nous étions présents pendant les vacances d’hiver, donc peu de monde, mais le dernier jour nous avons entendu un enfant courir et crier jusqu’après 23h. J’imagine que cela peut être compliqué en période estivale quand l’immeuble est complet. Piscine (fermée durant notre séjour) partagée entre plusieurs immeubles. Au vu de sa configuration, l’été doit être très fréquenté, ce qui ne nous donne pas envie de revenir à cette période. Accueil mitigé : la réceptionniste aux cheveux longs bruns qui nous a accueillis le premier jour ne semblait pas très investie. Ayant déjà effectué le check-in en ligne, aucune explication ne nous a été donnée et le code de la porte d’entrée ne nous a même pas été communiqué, nous avons dû le demander. De plus, l’absence de réponse à nos salutations les jours suivants n’est pas très agréable. Ce n’est clairement pas pour l’accueil que nous reviendrons. Conclusion : Nous reviendrons malgré tout, mais certainement pas en été. En période calme, notamment en hiver, le rapport qualité/prix est vraiment intéressant. Je m’attendais à pire au vu de certains avis, mais au final le séjour a été correct.

c
christiane dussiel Google

Appartement agréable et fonctionnel, lieu calme.En revanche grande difficulté pour se garer a l'extérieur. Bâtiment et environnement propre. Accueil agréable

T
Tessania Lamande Google

Réceptionniste qui n'est pas arrangeante du tout: elle mettait une brosse dans la chambre pour le nettoyage de fin de séjours mais sans serpillière alors que le sol est de couleur blanche et c'est vite dégueulasse, un papier toilette dans le welcome pack pour une chambre de 6 personnes pour 6 jours de vacances ou plus d'une semaine ça fait peu et n'essaies pas surtout d'en demander car la réponse est c'est notre principe et idem pour la serpillière, c'est surtout la serpillière qui est la plus dérangeante, faire le ménage sans serpillière, je n'ai jamais vu ça. La chambre en elle-même était belle et belle vue mais c'est toujours les mêmes problèmes au niveau des couverts(manque pas mal de chose: exemple: le ciseau, économe, etc.) Bel emplacement, mais il n'y a pas de parking ou il faut payer très très cher et c'est la galère pour se garer à chaque fois... Donc le service à revoir...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas reflété le confort et la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Le ménage de fin de séjour est inclus dans votre réservation, à l’exception du coin cuisine qui reste à la charge des occupants, nous regrettons qu'une serpillère n'ait pu être fourni. Concernant le papier toilette et les sacs poubelles, nous offrons une dotation de départ afin que nos clients puissent commencer leur séjour en toute tranquillité. Par la suite, il suffit de se procurer les articles supplémentaires dont vous avez besoin. Pour les couverts et ustensiles manquants, n’hésitez pas à le signaler à nos équipes sur place : elles auraient été heureuses de vous en apporter afin de rendre votre séjour plus confortable. En ce qui concerne le stationnement, nous disposons de parkings couverts et découverts, tous deux payants et situés au sein de la résidence. Ces parkings sont sous réserve de disponibilité et nous recommandons la réservation auprès de la réception, mais cela reste un service optionnel, vous n’êtes pas obligée de le réserver, mais cela vous garantit un stationnement et vous évite de chercher une place à votre retour d'une balade. Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre nos services et que nous aurons l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Pierre & Vacances
M
MM O Google

Bon emplacement mais parties communes et appartements très vieux.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que l’emplacement de notre résidence ait été un point positif de votre séjour. En revanche, nous prenons note de votre retour concernant l’entretien des parties communes et des appartements. Ce point sera transmis à nos équipes afin d’étudier les améliorations possibles et poursuivre nos efforts pour offrir un cadre moderne à nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Pierre & Vacances
b
bernard bogdanski Google

Bel appartement au dernier étage avec une jolie terrasse. Dommage que la salle de bain soit si petite. Il manque un véritable lit dans la chambre à la place du canapé convertible.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la Résidence La Rostagne, Bernard. Profiter d’un appartement au dernier étage avec une jolie terrasse face au paysage, c’est un vrai plaisir, et nous sommes heureux que ce cadre ait contribué à votre séjour. Nous comprenons en revanche que la salle de bain étroite et l’option canapé convertible en lit principal aient pu nuancer votre confort. Pour vos prochains séjours, nos équipes peuvent vous orienter vers des appartements disposant d’un lit double dans la chambre et offrant plus d’espace, afin de répondre au mieux à vos besoins. Vos remarques sont également précieuses pour guider nos améliorations futures et rendre nos hébergements toujours plus confortables. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau, pour profiter pleinement de la terrasse et du charme de La Rostagne. L’équipe Pierre & Vacances
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ERIC SC Google

Résidence idéalement située, au calme, à proximité immédiate des commerces, des plages et des transports en commun. Les appartements sont fonctionnels et offrent un excellent rapport qualité-prix. Un grand merci à toute l'équipe pour son accueil professionnel et sa disponibilité. Client fidèle, je fréquente cet établissement très régulièrement.

A
Alex G Google

À chaque fois que je viens à Antibes, j'essaie de séjourner dans cet hôtel. Excellent emplacement ! À proximité des épiceries, des cafés et d'une pâtisserie… Personnel courtois, serviable et toujours prêt à aider. Je recommande !

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Anna Joulé Google

Lieu très agréable et calme et chambre bien agencé. Mais manque de prises dans l’appartement, problèmes d’odeurs dans la salle de bain, pas de service nettoyage de la semaine, piscine petite

S
Sherilyn Jorge Google

Séjour décevant au Pierre & Vacances La Rostagne. Clim en panne dès le lundi soir, remplacée seulement par un Dyson bruyant le jeudi, avec une intervention prévue pour remplacer la Clim la veille de notre départ… Inadapté pour une famille avec un bébé et une petite fille. Relogement proposé : un simple studio, inutilisable pour une famille avec deux enfants en bas âge. Kit bébé 40€ incomplet (manque le matelas à langer), store du salon hors service. Habitués des Pierre & Vacances et généralement satisfaits, nous avons eu l’impression que des “solutions” étaient proposées uniquement pour la forme, sans réelle considération de notre situation.

Réponse du professionnel : Merci Sherilyn d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que certains éléments de votre séjour n’ont pas été à la hauteur, notamment la climatisation et l’équipement pour vos enfants. Chez Pierres & Vacances, nous attachons une grande importance au confort et à la sécurité de nos hôtes, et nos équipes s’efforcent toujours de proposer des solutions adaptées. Vos remarques seront transmises afin d’améliorer la réactivité et la prise en charge des familles dans ce type de situation. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Pierres & Vacances, pour vous offrir un séjour pleinement conforme à vos attentes. À bientôt, L’équipe Pierres & Vacances
M
Mickael Picaud Google

Très bon séjour ! Résidence vieillissante. Studio équipé de climatisation et propre, c'est top ! Personnel agréable et accueillant ! Proximité des plages et commodités. Lieu calme et la piscine est vraiment un plus ! Le seul bémol, pas de parking, pensez à réserver une place payante à l avance car difficultés à trouver une place aux alentours !

T
Thierry VOISIN Google

Personnel d’accueil très désagréable et non compétent l’état de la terrasse pitoyable ´ un grand linge pour deux que nous avons réclamé mais l’attendons toujours Le local poubelle pas possible !! Je m’arrêterai là les photos parleront d’elles mêmes 😂

Réponse du professionnel : Navrés, Thierry, de constater que l’accueil reçu n’a pas été à la hauteur de ce que nos visiteurs relèvent généralement à propos du professionnalisme et de la disponibilité de nos équipes. C’est un point sur lequel nous sommes d’autant plus attentifs, et votre témoignage vient nous rappeler l’importance de maintenir ce niveau de qualité, sans exception. Nous regrettons également les désagréments signalés, qu’il s’agisse de l’état de la terrasse ou du linge manquant, qui aurait dû vous être apporté plus rapidement. Vos remarques ont été prises en compte avec sérieux. Nous espérons que, malgré ces déconvenues, vous avez pu tout de même apprécier la résidence La Rostagne et son emplacement privilégié, à deux pas des plages, du centre-ville d’Antibes et de ses ruelles animées. L’équipe Pierre & Vacances
t
[email protected] tkehfine Google

Lieu agréable. Plusieurs pavillons dans la résidence. J’ai réservé pour être dans un bloc du Mas de Tanit on m à placé dans un pavillon autre sans me donner la possibilité d’être au Mas…

M
Marvin MELLOT Google

Séjour horrible ! À FUIR ! Des l’arrivée, la réceptionniste nous parle avec un ton dédaigneux en nous informant qu’il n’y a pas de parking et que c’était à notre charge de nous renseigner avant ! L’hôtel est sale et tombe en ruine entre l’ascenseur qui ne fonctionne pas, le wifi qui passe mal et la chambre, à choisir entre l’odeur d’égout et l’odeur de pisse. Après en avoir informé la gouvernant celle-ci qui voit les taches noires sur le matelas et l’odeur puis nous répond « qu’avec des excuses ça ira ». Non mais il faut me dire si c’est vraiment un lieu accueillant du public ou une niche à sous car la seule chose qui fonctionnait était le TPE puisque des frais nous ont été ajoutés à l’arrivée sans en avoir été informé préalablement! Tous les soirs il fallait tourner pour trouver une place de parking sur un bas côté en espérant le lendemain matin que la voiture n’ai rien.

Réponse du professionnel : Merci, Marvin, d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, concernant le stationnement, notre résidence ne dispose effectivement pas de parking privé, comme précisé sur nos supports de réservation. Toutefois, des solutions alternatives sont disponibles à proximité. Nous accordons une attention particulière à la propreté et au bon état de nos logements. Si des anomalies ont été constatées, elles sont traitées avec sérieux par nos équipes, même si parfois, la perception peut varier. Notre objectif est avant tout d’offrir un séjour agréable dans un cadre reposant, et nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas pu en profiter pleinement. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, afin de vous faire vivre une toute autre expérience. L’équipe Pierre & Vacances
M
Mikey L Google

Un cauchemar, établissements à fuir absolument ! Nous avons vécu une expérience déplorable dans cet établissement. Dès notre arrivée, la chambre empestait l’urine. Après avoir signalé le problème à la gouvernante (responsable du ménage), celle-ci a reconnu l’odeur dans la chambre et sur le lit. Malgré cela, elle a refusé de nous changer de chambre, estimant qu’il suffisait de changer le matelas avec des excuses et c’est fini (ce sont ses mots)… inadmissible ! Il a fallu insister lourdement à la réception pour qu’on accepte enfin de nous reloger. Malheureusement, la deuxième chambre n’était pas mieux : odeur d’égout persistante, poussière partout, état général vétuste. Nous avons dû faire le ménage nous-mêmes. Et ce n’est pas tout : • Ascenseur en panne, • Wifi quasi inexistante, • Chasse d’eau défectueuse, • Pas de vrai parking (l’annonce ne précise pas que le parking est payant et minuscule), • Galère pour se garer aux alentours le soir. À choisir entre une chambre qui sent l’urine et une autre qui sent les égouts, c’est vous dire le niveau… C’est une honte de proposer ce genre de prestations. Plus jamais Pierre & Vacances à Antibes, établissement à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Steffy, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour à la résidence La Rostagne ait été marqué par autant de désagréments. Ce type d’expérience ne correspond ni à nos engagements ni à ce que nous souhaitons faire vivre à nos vacanciers. Dès votre signalement, nos équipes ont agi pour apporter une solution rapide. La gouvernante a immédiatement proposé le remplacement du matelas, mais l’ascenseur étant momentanément hors service, cela n’a pas pu être fait dans l’immédiat. C’est pourquoi un changement d’appartement vous a été proposé afin de vous assurer des conditions d’accueil plus confortables. Le second logement ne présentait pas d’odeur anormale lors de la remise des clés, mais nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas trouvé le niveau de confort attendu, notamment en ce qui concerne l’agencement de l’appartement. La demande de surclassement que vous aviez exprimée ne correspondait pas à la typologie initialement réservée, ce qui a limité les possibilités de réponse sur place. Nous sommes également attentifs à vos autres remarques concernant les équipements. Certaines améliorations sont déjà à l’étude pour mieux répondre aux attentes des voyageurs. En espérant sincèrement avoir l’occasion de vous faire vivre une toute autre expérience lors d’un futur séjour, dans une autre résidence. L’équipe Pierre & Vacances
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David GUÉRIN Google

Résidence bien entretenue même si vieillissante. Le point noir reste l'absence de climatisation en été et l'impossibilité de faire circuler de l'air dans les petits studios. L'accueil prête tout de même 1 ventilateur. Compliqué également de se garer aux alentours de la résidence mais possibilité de louer une place de parking en souterrain pour 55€/semaine. La piscine spacieuse est ouverte de 9h à 19h30 avec une interruption entre 13h et 15h.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, David. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’entretien de la résidence et la piscine spacieuse. Nous comprenons les désagréments liés à l’absence de climatisation, notamment lors des périodes de fortes chaleurs. Cette configuration s’inscrit dans une démarche plus respectueuse de l’environnement, mais nous reconnaissons que cela peut impacter le confort. Des ventilateurs sont proposés à l’accueil pour améliorer au mieux les conditions de séjour. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Pierre & Vacances.
S
Sophie Faivre Google

équipe très sympathique et disponible.appartement dernier étage avec grande terrasse très belle vue mer . louer une place de parking car stationnement compliqué à Antibes . Attention salle de bain très petite . Très bon séjour.

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Luc Percier Google

Accueil très mitigé. Nous avions l'impression de ne pas être attendu alors que ma réservation était bien enregistrée. Impossible de se garer dans les rues adjacentes, nous avons choisi l'option parking qui n'est pas maîtrisée des agents d'accueil. Mauvaise communication au niveau des informations avec l'accueil. Côté logement, c'est correct mais sans plus. Cela mériterait du rafraîchissement. En conclusion : logement correct mais sans plus.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience Luc. Nous sommes heureux que le logement ait su répondre à vos attentes, même si tout n’a pas été parfait. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour votre ressenti à l’accueil. Chaque client est important pour nous, et il est regrettable que vous n’ayez pas eu cette impression dès votre arrivée. Nos équipes sont formées pour garantir un accueil chaleureux et fluide, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas. Concernant les difficultés liées au stationnement et au manque de clarté des informations, nous comprenons tout à fait votre frustration et nous allons redoubler d’efforts pour améliorer notre communication en amont et sur place. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Pierre & Vacances
N
Natthakan Thongkon Google

Si quelqu'un envisage d'y séjourner, je ne le recommande pas. La chambre est assez vieille bâtiment aussi. Doit pay en plus pour parking 9€par jour. J'ai aussi trouvé un cafard dans la pièce.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante. La présence d’un cafard et l’état général de votre logement sont des éléments inacceptables et contraires aux standards que nous nous efforçons de garantir à nos clients. Votre mécontentement est parfaitement compréhensible, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous vous invitons à faire une réclamation via : https://contactariane.com/ afin que cette situation soit examinée avec attention et que des mesures puissent être prises. Encore désolés pour ces désagréments. L'équipe Pierre et Vacances
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Isabelle De Winne Google

Nous avons passés un très beau séjour. Attention en arrivant l'accueil n'est pas dans la résidence ou l'on était (les lavandes) s'adresser à la résidence les Mimosas ( rien n'est indiqué on a tourner en rond). Le logt est parfait avec une super vue et coucher de soleil !!!! Nous avons visiter toute la côte et tout en TER, très pratique.

S
S A Google

Un personnel très sympathique, toujours souriant, et très professionnel. Des appartements bien équipés, propres et à un prix correct. Présence d'un local lave linge et sèche linge sur la résidence "Les Mimosas". Résidence équipée d'une piscine et d'un solarium. Emplacement exceptionnel pour les deux résidences (La Rostagne et Port Prestige). Avec de très belles vues. Il y a toutes les commodités à proximité. Depuis que je viens sur Antibes, je reviens toujours au même endroit (en attendant j'espère, de pouvoir m'installer sur Antibes ou les environs). Je l'ai recommandé à de nombreuses personnes de mon entourage. Si je pouvais mettre plus d'étoiles je le ferai, mais on est hélas limité à 5 étoiles, qui sont par ailleurs amplement méritées.

C
Carole Guide Google

Parfait en hors saison. Très bel et grand appartement vue mer. Solarium immense. Quartier très calme. Plages de chaque côté de Juan toutes accessibles à pied. Courses également à pied avec supermarché ou/et petits commerces alimentaires. Promenades aux ports, le long des plages ou dans la vieille ville, très agréables et diversifiées. La résidence est vraiment bien placée. Le personnel est agréable. Je recommande 😊

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui respire la dolce vita, Carole ! 😎 Vue mer, balades à pied, et solarium immense… On dirait que vous avez vécu la parfaite escapade ! 🏖️ On vous attend pour de nouvelles aventures en bord de mer 🌞 L’équipe Pierre & Vacances
S
Sylvie Radenne Google

Emplacement idéal avec possibilité d’aller à pied, à la fois à Antibes et à Juan-les-Pins. Terrasse, avec vue imprenable sur la baie. Beaucoup de difficulté à trouver la résidence car le logo Pierre-Yves vacances est caché, difficultés à décharger des bagages en l’absence de place de parking dans les rues adjacentes. Le parking est à réserver en plus et uniquement à la réception lorsque celle Celle-ci est ouverte… Il est dommage que le dernier étage ne soit pas accessible par l’ascenseur .celui-ci nécessite un bon coup de peinture, il est plein de graffitis. La chambre adulte n’est pas équipée d’un lit mais d’un canapé convertible (confortable toutefois) Il serait nécessaire d’envisager un petit marchepied car la vaisselle est en hauteur, accessible uniquement à des personnes, mesurant plus d’un mètre 75… Quoi qu’il en soit, le séjour a été bénéfique et agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour, Sylvie. Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre arrivée à la résidence. Malgré ces inconvénients, nous espérons que vous avez pu profiter du cadre reposant de Juan Les Pins. Dans l'espoir de vous revoir bientôt ! L'équipe Pierre et Vacances
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Stéphanie Google

Emplacement top, à 5min à pied de la plage d'Antibes et des commerces (un peu plus pour Juan). Prenez l'option parking car il peut parfois être difficile de se stationner à l'extérieur (stationnement rue gratuit). Nous avions un logement en rdc à proximité de la piscine, où l'ensemble des usagers passaient devant notre balcon, un brise vue ne serait pas du luxe. Le logement ainsi que les parties communes étaient très propres. Le personnel de l'accueil n'a pas été très efficace. Nous avons été obligés de nous déplacer et d'appeler plusieurs fois pour avoir une cafetière...qui nous a été fourni que le lendemain en fin de matinée alors que nous avions prévenu la vielle à 16h30 lors de notre arrivée. L'antenne télé était également HS à la suite des intempéries. A contrario, le personnel technique/entretien a été très efficace lorsque nous avons eu une coupure de courant. Le logement était très calme une fois les fenêtres fermées (la rue est assez passante). La clim était très efficace. Attention, la piscine n'est pas chauffée (23° début septembre) au soleil le matin puis progressivement à l'ombre. Logement pratique et adapté si vous avez prévu de vous balader le reste de la journée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif sur l'emplacement et la propreté de notre résidence Stéphanie ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité avec la plage d'Antibes ainsi que les commerces. Il est vrai qu'un brise-vue pourrait en effet améliorer l'intimité des logements proches de la piscine. Nous sommes cependant désolés pour l'attente concernant la cafetière et l'antenne télé. Il est étonnant que notre équipe d'accueil n'ait pas été plus réactive, car nos équipes sont formées pour offrir un service rapide et efficace. Cependant, heureux que le personnel technique ait su intervenir rapidement pour résoudre la coupure de courant. L'équipe Pierre & Vacances
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Sylvain Michel Google

La résidence est très bien située à proximité de la plage, des centres ville Juan les Pins et Antibes. La chambre correspond au descriptif. Par contre le bâtiment est un peu vieillot, il mériterait un rafraîchissement, les parties communes ne sont pas entretenues ( un coup de balais dans les couloirs et escaliers aurait été bien venu). Le lave vaisselle ne lave pas grand chose, un matelas comportait des marques de moisissure. C'est la première fois que nous sommes déçus par une location Pierre et vacances.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre ressenti avec nous, Sylvain. Nous sommes heureux que l'emplacement de notre résidence vous ait comblé. Cependant, nous regrettons que certains points n'aient pas été à la hauteur. Sachez que nous entretenons nos résidences avec soin et que nous sommes très attentifs au confort de nos clients. Les points que vous avez soulevés mettent en avant des améliorations nécessaires, et nous n'y manquerons pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience conforme à nos standards habituels. L'équipe Pierre & Vacances
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Claudia Heitzmann Google

Très bien placé. A part ça pas grand chose de positif. La résidence dans son ensemble mériterait des travaux. Des odeurs persistantes dans les couloirs et escaliers qui pénètrent dans les appartements. Salle de bain minuscule avec une baignoire dont il est difficile de sortir. On a été assailli par les moustiques parce qu’on ne peut pas se servir de la Clim: il en sort une odeur pestilentielle donc on a dû dormir fenêtre ouverte. La poignée de la porte qui mène au balcon est cassée. Un système a été mis en place mais c’est tout de même pénible. Bref je n’y reviendrais pas.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre déception, Claudia. Nous regrettons que vous ayez rencontré des désagréments dans votre hébergement. Les points que vous avez soulevés ne reflètent pas la qualité habituelle de nos services. Pour toute problématique dans votre appartement, n'hésitez pas à vous rapprocher de la réception, une intervention immédiate aurait pu être effectuée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus agréable. L'équipe Pierre & Vacances
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fil R Google

très bel emplacement, au milieu de Juan les pins et d'Antibes, seul point positif. La résidence les lavandes est vieillotte, un rafraichissement ne serait pas superflu. Lave vaisselle en panne des l'arrivée, et lavabo bouché. Unique prise de la salle de bains qui ne marche pas, machine a café (50 minutes pour 2 tasses) .... Pas de moyen pour nettoyer, ni balai ni aspirateur (pour une semaine, la poussière forcément est présente).

Réponse du professionnel : Vraiment navrés, d'apprendre que votre expérience à la résidence La Rostagne Pierre & Vacances n'a pas été à la hauteur. Nous comprenons à quel point il peut être décevant de rencontrer des problèmes dans votre logement pendant vos vacances. Nous sommes là pour vous assister et résoudre tout besoin que vous pourriez rencontrer pendant votre séjour. Par ailleurs, nous vous offrons la possibilité de bénéficier du ménage en milieu de séjour. Vos remarques concernant l'état de nos infrastructures sont également prises en compte, et sachez que nous sommes déterminés à nous améliorer pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Encore une fois, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés, et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Pierre & Vacances
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Antonietta Genovese Google

Belle résidence. Petit bémol sur le kit de nettoyage aucun instrument pour nettoyer les sols, à part un balais, une pelle et un aspirateur. Condensation lorsque l’on allume le chauffage les pièces sont humides et les vitres ruisselles d’eau. Sinon très calme et propre, bien situé entre le centre ville et la mer.

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Anne-Gaëlle MARTINI Google

L’emplacement est très bien. Les chambres sont pas mal, un peu vieillottes et nécessiteraient un rafraîchissement. J’ai appelé 3 fois pour un pb de chasse d’eau, une colonie de fourmis dans la cuisine, sans parler du cauchemar pour obtenir une facture du séjour ! Le prix était attractif pour un mois de septembre mais en plein mois d’août je pense que c’est surcôté !

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre expérience ait été mitigée, tout en appréciant que l'emplacement de La Rostagne vous ait plu. Pour tout besoin relatif à votre facture ou à votre confort, notre service client est à votre disposition. Vous pouvez les joindre en cliquant sur ce lien: https://www.contactariane.com/. Nous aspirons à vous offrir un séjour plus agréable lors de votre prochaine visite, Anne-Gaëlle ! Belle journée, L'équipe Pierre & Vacances
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Patricia Google

Une résidence agréable dans un environnement propre, calme. Une équipe à l'accueil souriante. Tout à proximité. Une vue de l'appartement sur mer qui doit être encore plus sublime des étages supérieurs, 6 et 7 -ème. J'ai vraiment passé un bon séjour dans cette résidence Pierre et Vacances

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nicolas bertin Google

La vue de l’appartement sur le port d’Antibes était magnifique, L’appartement était plutôt propre avec quelques dégradations du temps sur la peinture , pour l’âge de l’appartement rien de bien grave. La fiche de location d’appartement indique que nous pouvons être à 6 dans l’appartement celui-ci me semble très juste pour être réellement à 6 et pouvoir profiter pleinement de l’appartement et du balcon. L’indication sur internet par rapport au lave-linge est erroné car nous étions dans la résidence lavande et ci nous regardons sur le site Internet nous comprenons que il y a le lave-linge dans le parking au sous-sol alors que celui-ci se trouver dans la résidence où se trouve l’accueil. De ce fait je trouve que le site Internet sera réellement à revoir pour comprendre toutes ces informations. La piscine de la résidence lavande est trop petite. Je trouve dommage aussi qu’il n’y ai aucune indication promotionnelle touristique à l’entrée de l’accueil et qu’il faille aller voir obligatoirement l’hôtesse d’accueil pour avoir c’est informations . Et enfin pour terminer ,notre appartement se trouver juste à côté du local technique ,durant notre séjour de deux semaines nous avons pu entendre sur au moins trois nuits à vers 3 heure du matin le personnel qui déplacer les cages à linge du local technique vers le couloir et nous a souvent coupé dans notre sommeil , je trouve ça réellement dommage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nicolas pour votre avis sur notre résidence La Rostagne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la magnifique vue sur le port d'Antibes depuis votre appartement. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques sur la description sur notre site internet mais aussi les nuisances sonores. Notre équipe Web et sur place ont reçu vos commentaires et travaillent à améliorer ces aspects. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Pierre et Vacances
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Tonie Dotzeva Google

Très bon emplacement à une dizaine de minutes du centre-ville et des lieux très animé de Juan les Pins. La résidence est tranquille, les chambres confortables et disposent de la climatisation et tout confort nécessaire. Les personnes de l'accueil sont très aimables. C'est un bon compte pour passer des vacances sur la côte d'Azur.

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A Google

Nous sommes venus pour un week-end. La résidence est située à 10 minutes à pieds du bord de mer. Nous avons pris un appartement 6 personnes mais ce n'est pas adapté à 6 personnes. Trop petit si c'est pour rester une semaine. Il n'y a que 4 verres et 4 chaises alors que c'est un appartement pour 6 personnes. La terrasse que nous avons eu est toute petite, à peine pour 2 ou 3 personnes. Les voisins du logement d'à côté peuvent être bruyants et c'est mal isolé. Rien à redire concernant l'accueil, tout s'est bien passé. Mais de toutes les résidences pierre et vacances que j'ai pu faire, celle-ci est la moins bien. La piscine n'ouvre qu'à partir du 1er juin alors que dans cette région on peut facilement ouvrir dès début mai et elle est minuscule si on se trouve dans la résidence des lavandes. La réception est toute petite, sans documentation des choses qu'on peut visiter dans la région.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir choisi notre résidence pour votre week-end ! Ravis, d'apprendre que l'accueil s'est bien déroulé 😊. Cependant, navrés, que la taille de votre appartement n'ait pas été à conforme à vos attentes. Concernant les équipements, nous regrettons que ça n'était pas suffisant. Nous ferons en sorte de vérifier et de compléter les équipements si besoin. En ce qui concerne la piscine, nous comprenons que son ouverture tardive puisse être décevante. Nous prenons en compte votre remarque pour ajuster nos dates d'ouverture en fonction des conditions locales. Nous apprécions également votre suggestion concernant la documentation sur les attractions touristiques de la région. Vous pouvez toujours vous diriger vers la réception, nos équipes seront heureuses de vous aiguiller 😉. Belle journée et à bientôt, L'équipe de Pierre & Vacances
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Marie Helene Vialle Google

L'appartement a une vue sur la mer et les commerces et les restaurants sont à proximité. La plage n'est pas très loin, on peut y aller à pied. La résidence possède un petit parking payant . Nous avons été très bien reçus par les personnes de l'accueil.

Maison de vacances dans les quartiers voisins