Nous avons A-DO-RÉ le charme de la résidence, à un emplacement fabuleux (15min du lac à vélo par la piste cyclable sécurisée). Nous reviendrons sans hésiter l'an prochain, peut-être plus longtemps encore pour découvrir et profiter du lac et de la montagne. Très contents de nos rencontres, de la piscine, du petit-déjeuner, du logement et de l'équipe d'accueil. Merci encore et à bientot
Résidence le Birdie - Vacancéole
Résidence hôtelière · Giez (74)
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À propos de Résidence le Birdie - Vacancéole
La Résidence Le Birdie, située à Giez près du lac d'Annecy, propose un séjour paisible dans un cadre verdoyant entre golf et montagnes savoyardes. Elle offre un accès facile aux activités de plein air comme la baignade, le paddle, la randonnée et le vélo.
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Avis clients (356)
Séjour de 4 nuits en RDC. Pas de parasols. Seulement 2 chaises extérieure alors que nous étions 3. Rue très bruyante car va et vient de voiture. Impression d'être sur une aire de repos. Non satisfait.
Nous avons passé 3 séjours au Birdie entre 2023 et 2026, adorant le lac Annecy et trouvant l'emplacement de Giez idéal, à la campagne mais pas loin du bout du lac. L'environnement et les piscines sont très agréables. Mais les logements ne sont pas tous égaux, certains bien entretenus par leurs propriétaires, mais celui dans lequel nous venons d'y passé nos 5 nuits les plus chères (haute saison oblige) était digne d'une résidence 1 étoile. On aurait dit que les propriétaires n'ont pas fait le moindre euro d'investissement depuis 30 ans, appartement très peu équipé, usé... dommage pour l'image de la résidence et pour les autres propriétaires qui entretiennent leur bien.
Nous avons passé un bon séjour. Piscine propre Et à très bonne température . Bon petit déjeuner. Il manquerait toutefois une machine Libre service pour se servir pour le café Boissons et nourriture Lieu calme. Nous avons apprécié l'accueil. Salle de bain spacieuse . À améliorer: Nous sommes réveillés tôt par la lumière De la fenêtre de chambre. Nous avons eu mal au dos avec le matelas Pour le prix, c'est vraiment dommage.
Un séjour inoubliable ! Nous avons passé 10 jours formidables en famille dans cette résidence magnifique. Le cadre est pittoresque, au cœur d’une nature superbe, idéalement situé près du lac d’Annecy, des montagnes et de nombreuses autres cascades et lacs aux alentours. L’appartement était très confortable et l’entretien du domaine est impeccable (espaces verts soignés, parking sécurisé). Les deux piscines sont très propres et nous avons beaucoup apprécié les nombreuses activités proposées sur place. Un grand merci au propriétaire pour son accueil, sa discrétion et sa grande gentillesse. Ce lieu mérite largement une 4ème étoile pour la qualité des prestations. Nous recommandons vivement !
Bien situé deux belles piscines montagnes tout autour golf à côté vaches le matin descendants le pré.|Petit bémol télécommande cassé et réparé avec du scotch obligée d'appuyer comme une malade pour changer de chaînes. Balai réparé idem ma che m'est resté dans la main. Ménage moyen et surtout môme qui Court au dessus réveillées tôt bordel Quoi je l'ai signalé à l'accueil bref rien de changé. Autrement cadre superbe et la jeune à l'accueil avec son chien très gentille et professionnelle
Petit appartement super sympa au calme. Une vue géniale, pour les gens qui aiment la nature. Défilé des vaches qui vont au parc le matin sous notre balcon, super. Piscine intérieur et extérieur bien. Location de vélo sur place. Piste cyclabe jusqu'à Annecy. Seul bémol il manque la clim.(c'était une semaine de canicule) Heureusement, que nous avions ramené nos ventilateurs. Le monsieur de l'accueil et son chien, très gentil. Nous avons été enchantés nous reviendrons...
Fuyez le logement i105 ! Vacancéole est super ! Nous avons eu un gros problème à notre arrivée avec un logement indépendant de Vacancéole (propriétaire extérieur non géré par la franchise). Le logement n'était pas habitable (voir ci-dessous). Le responsable de Vacancéole nous a immédiatement trouvé une solution. Encore mille mercis pour sa réactivité et son professionnalisme ! (Voilà pourquoi 4 étoiles sinon nous aurions mis 1). Vous pouvez réserver chez Vacancéole les yeux fermés, mais ne faites pas l'erreur de choisir un logement appartenant à un propriétaire privé. Le propriétaire du logement i105 nous a laissé son appartement sans même prendre le temps de faire le ménage. Il n'avait même pas tiré la chasse d'eau des toilettes avant son départ ; je vous laisse imaginer l'odeur qui régnait dans l'appartement... Nous avons trouvé une tasse de café non lavée dans la cafetière, avec la dosette encore présente, des poils de chat et/ou de chien partout, de la poussière en quantité et une cuisine tellement grasse que l'on se demande si le ménage y est fait régulièrement. Bref, la liste est longue... À quoi bon louer son logement si ce n'est pas dans l'optique de satisfaire ses clients, mais uniquement pour gagner de l'argent ? Il ne faudra pas s'étonner de perdre des locataires avec un tel manque de sérieux. Le ménage, c'est pourtant le minimum, la base ! Dans le tourisme, c'est du donnant-donnant : nous payons pour un service, il est normal d'attendre en retour un logement propre et accueillant. Une expérience vraiment scandaleuse. Les photos parlent d'elles-mêmes.
Idéalement situé pour visiter la région et le lac d'Annecy. Au calme dans un très beau cadre. Bémol pour la literie trop ferme et attention à l'eau chaude qui est limite brûlante. Nous sommes satisfaits de notre séjour et recommandons ☺️
Honteux service lamentable. Logement, très cher. Qui ne correspond pas du tout à notre attente au vu de ce qui nous est vendu sur le site. Ne nous a toujours pas restitué la caution que nous avons donnée à l'entrée. Au niveau du matériel pour les enfants il n'y a aucun accessoire fiable, ils ont même pas de balle de tennis à fournir ni de boules de pétanque. C'est une honte à fuir vraiment au prix il vaut mieux aller ailleurs. Dans les logements, c'est la fournaise à 850€ le soidisan t2 qui ressemble à un studio. Pas de clim pas d'aération, une honte à fuir absolument
Plusieurs logements réservés pour la famille, dans l'ensemble très bien même si qqes travaux d'améliorations à envisager par les propriétaires seraient bienvenues. La table de cuisson (2 feux) pour le 8 personnes est trop petite. Sinon les services et l'emplacement au top.
À part le cadre, tout est décevant. Appartement mal nettoyé. Piscine intérieure froide. Aucune action écologique: pas de réducteur de pression, pas de consignes préventives. Du Vacancéole garanti!
Quelques jours en famille à l’occasion d’un mariage à la ferme de Gy. Nous avions loué un grand appartement duplex pour 12 personnes, nous étions 5. À l’aise mais pas tant que ça. Il y a 3 chambres (lit double et lit superposé (2 avec lit double et lit superposé et 1 avec lit double et un lit simple). On a supposé que le 12eme devrait dormir dans le convertible dans le salon. La résidence était calme, avec nos 2 enfants en bas âge qui crient, chahutent et bougent, nous avons du deranger les occupants (murs en papier carton pas insonorisés, portes qui grincent) Le parquet au sol semble être d’un autre temps et mériterait une réfection ! Le lave vaisselle est vieux, les paniers ont du mal à coulisser. Nous avons eu un nécessaire pour bébé, la chaise haute n’est pas des plus fonctionnelle car le dossier est trop incliné (marque Hauck). La décoration manque de charme et le mobilier est vieillissant. Il n’a surtout rien à voir avec le mobilier aperçu sur la photo de réservation (salon). La piscine, fortement attendue par nos enfants s’est révélée décevante car légèrement froide. Elle est cependant bien entretenue. Il y a des jeux pour enfants dans la résidence et mise à disposition de raquettes de tennis (cour de tennis gratuit). La proximité avec le lac d’Annecy et les montagnes environnantes en font un cadre agréable. Cela reste une bonne expérience pour nous malgré le manque de qualité du logement.
Belle résidence, avec de grands appartements. Le logement était propre quand nous sommes arrivés. Le cadre est sympa et calme. À environ 30min d'Annecy
Très belle semaine passée au Birdie avec enfants et chien. Le logement était adapté à nos besoins. Il y a tout le nécessaire. La localisation est idéale pour les balades à pied, l'environnement est reposant et le panorama magnifique. Nous avons aussi apprécié et profité des installations du centre : piscine, sauna, terrain de tennis, table de ping-pong et babyfoot. Et pour finir, un petit mot sur l'équipe du Birdie : professionnelle, agréable, disponible, de bon conseil et très sympathique. Un grand merci ! Au plaisir de revenir ☺️
Logement propre et chaleureux. Personnels accueillant Au calme avec cadre magnifique avec les montagnes et proches des commodités et lieux de visites.
Résidence aux petits soins, l’équipe du personnel est très à l’écoute et très agréable. À réitérer sans hésiter. Je conseille fortement cet établissement à tous (couple, famille, etc…) L’emplacement est au calme donc très reposant.
Résidence calme. Personnel au top. Vue sur les montagnes magnifique. Piscine intérieure. Que demander de plus. Merci beaucoup
Résidence agréable, calme et idéalement située. Personnel adorable.||Appartement spacieux et bien équipé. La piscine d'intérieur est un plus par mauvais temps.
Pas très loin des stations de ski l'hiver, proche si lac d'Annecy l'été. C'est un très bon compromis pour vos vacances en toutes saisons. De belles balades à pied à proximité L'accueil est chaleureux, avec une disponibilité rare. La taille des appartements est impeccable Piscine gratuite, sauna, billard , baby foot.... Je recommande
Tout simplement merci Patrick et Camilla.||||Vous êtes humains, gentils, sympa. Les yeux de mes filles ont brillé. Elle ne jurait que par Camilla et Patrick 😀. Sourire, Bienveillance, Joie, Bonne humeur. Tous les ingrédients d'une bonne raclette. Je reviendrai, c'est sur !!!!||||Vous voulez connaitre la définition du mot service, alors réservez à La Birdie||
Nous avons séjourné quelques jours dans un studio pour 4 personnes et tout était parfait. Le personnel très aimable l'emplacement idéal avec vu sur les montagnes au calme et nous y retournerons.
Le niveau de propreté laisse à désirer . Tapis de portes dans le couloir dans tous les sens avec papiers au sol se qui laisse penser que l'aspirateur n'est pas passé . Le fond des toilettes est noir se qui ne peut pas échapper au premier coup d'oeil sauf si le nettoyage n'est pas effectué .
Belle résidence,les appartements sont bien conçu,Formule confort très limité (il faut quand même faire les lits à l'arrivée)..Les équipements sont à revoir (2 salles de bains sans chauffage).
Emplacement du logement agréable. Personnel accueillant. Prêt de matériel (tennis, ping-pong) Piscine trop froide pour les enfants. Literie non confortable Ménage à revoir: -rideau extrêmement sale -toile d’araignée -énormément de poussière sous le clic clac et le lit.
Studio 2 personnes avec forfait confort : Le clic clac est vraiment fin et pas confortable pour le prix de la chambre. La table n'était pas lavé des précédents locataires. La pompe de la piscine et un transformateur électrice juste en dessous de la chambre ne sont pas vraiment agréable. Sinon le sol, la salle d'eau et la cuisine était propre. Le logement est sympa et fonctionnel. La salle de bain est très spacieuse. Nous avons pris les petits déjeuners le dernier matin, je tiendrais a rajouter qu'il manque de salé ! La piscine non chauffée mais avec la chaleur pas de soucis. Les réceptionnistes étaient très sympa et professionnel. Pour une première expérience avec Vacanceole, ça a été pas trop mal mais j'espère que Vacanceole me fera un geste commercial afin que je recommence l'expérience avec Vacanceole ( à cause des désagréments)
Le studio est globalement agréable et plutôt spacieux, avec une terrasse appréciable. La propreté est au rendez-vous. En revanche, le canapé-lit clic-clac est très inconfortable : le matelas s’affaisse au milieu et le canapé penche, ce qui rend le couchage peu reposant. Le logement, un peu vieillot, conserve néanmoins un certain charme de petit chalet de montagne. Les infrastructures sont correctes : belle piscine extérieure avec suffisamment de transats et de parasols pour se détendre. Cependant, l’eau de la piscine extérieure est vraiment froide, au point de se demander si elle est réellement chauffée. La piscine intérieure mériterait également un petit rafraîchissement. Le vrai point fort reste l’emplacement de la résidence, située à seulement 15 minutes à vélo du lac d’Annecy (Doussard).
La résidence est bien située au calme, nous avons logé dans un studio 2 personnes le cliq claq n'était pas confortable. C'est bien juste pour 2 ou 3 nuits. Le logement en lui même est très rustique pour le prix 120 euros la nuit il pourrait au moins y avoir le linge de lit !!! L'accueil était très sympathique personnel à l'écoute . Nous avons passé un bon séjour et visiter les sites intéressants et pour les randonnées. Annecy est à 30 minutes d'accès...
Résidence bien située malheureusement la chambre ne répond pas aux critères classiques vu le prix. En effet, il y avait des couverts pour faire 2 repas donc pas très écologiques de faire tourner le lave-vaisselle tous les jours... le lit est inconfortable car c'est un clic-clac premier prix où nous sommes penchés. La piscine n'est pas chauffée. Et pour finir la propreté, on arrive, le logement est sale, le congélateur est rempli d'eau avec des poils, le canapé est taché et avec des poils également. Par contre, c'est à nous de faire le ménage quand nous partons et là la liste est bien grande.
Le positif : - très procje de la ferme de Gy si invités à un mariage - le monsieur de l'accueil sympathique et arrangeant - chambre propre Le negatif : - chambre avec uniquement un canapé lit (on le savait), mais on imaginait que le canapé lit serait de qualité. Que nenni! Une catastrophe. Deja il bascule si on est d'un côté, le matelas est presque inexistant, trou au centre on tombait l'un sur l'autre. Oreillés si fin qu'ils auraient pu ne pas être là. Parmis les centaines d'hôtels que nous avons faits nous n'avons jamais eu un lit aussi mauvais. Vraiment scandeleux quand la chose principale qui nous intéresse dans un hotel est un lit pour dormir .... Meme s'il y a peu d'options aux environs, si vous pouvez dormir ailleurs faites le!
Résidence agréable et calme pour notre période, belle vue sur les montagnes, mobiliers un peu vieillissants mais de bonnes qualités quand même pour le type de logement et fonctionnels ( ambiance chalet respectée), salle de bain très spacieuse, petits inconvénients à l'arrivée mais le directeur est à l'écoute de ses clients, il est sympathique et réactif, de même la réceptionniste est gentille, souriante et professionnelle. Nous avons apprécié les services dans l'ensemble en particulier la piscine extérieure et le sauna , nous avons moins apprécié la piscine intérieure. Pour nous le point à améliorer : la literie qui est très ferme. Suggestion : quelques plantes vertes à l'intérieur des espaces communs apporteraient un plus.. Dans l'ensemble nous recommandons la résidence.
Studio fonctionnel cependant un peu vieillot. Il y a tout le nécessaire comme ustensiles de cuisine bien que tout ne soit pas utilisable car laissé dans un sale état par de précédents locataires. La piscine est simple mais permet de se détendre après des randonnées. Le lieu est calme et favorise le repos.
A l’arrivée, on m’annonce que le petit déjeuner que j’ai réservé (et payé en ligne) ne sera finalement pas servi, car la salle a été privatisée par un groupe de touristes espagnols. Je propose des solutions, au moins un café et un croissant… même sur un coin de table… mais Nada ! Je n’ai qu’à aller voir ailleurs ! Et on me remboursera d’ici 3 semaines ! … C’est clair, il faut aller ailleurs…
Sejour du 8 au 15 février, Guy est très réactif notre frigo ne fonctionnait pas, il a trouvé la solution en moins de 20 minutes. A l écoute de nos demandes, visite d Annecy, ski au grand bornand, tour à Genève. Piscine le soir jusqu'à 19h. Des bornes de recharge sur le parking serait un plus mais Lidl est à 3km et supercharge Tesla sur Annecy. Superbe endroit.
Hébergé au Birdie pour la saison il y a 2 ans. Résidence propre et charmante de l'extérieur. En revanche le parking s'avère parfois limite en place et les lampadaire ne fonctionne pas correctement. Personnel et service proposés agréable. Concernant le studio celui-ci n'est vraiment pas adapté pour plusieurs mois. Manque un machine à laver, un four, un vrai lit et des volet Dommage que c'est équipements manque car vraiment indispensable.
Excellent accueil. Équipe très sympa et disponible. Appartement spacieux, propre et bien équipé. Bonne literie. Petit déjeuner de qualité. Situation avantageuse pour visiter la région. Pour arriver, privilégiez l'accès par Alberville, beaucoup plus pratique.
Nous avons passés un super séjour en famille, c'était magnifique et très reposant. Très bien situé, proche du lac d'Annecy et d'un terrain de golf. L'hôte d'accueil est serviable et très accueillant. Nous avons pu profité d'une piscine couverte, chauffée, le petit déjeuner est très bien également. Nous reviendrons sans hésiter.
Par quoi commencer .... Studio 4 personnes médiocre sans intimité, même pas une séparation ou un rideaux.... On entre dans le studio, logement sale, pleins de poussière, toile d'araignée, éclaboussures dans le micro onde, plaque et hotte de cuisson grasse, cheveux sur la hotte, les joints de douche noir, présence de poils sur le drap dit "hygiéniques"... Si les joints auraient été nettoyé en temps et en heure les joints n'auraient pas été noirs. Fort heureusement, la seconde dame de ménage (je pense) s'est excusée pour le manque de professionnalisme de sa collègue ( la pauvre elle n'y ai pour rien) elle nous a proposé un autre studio, bon la déco tout aussi vieillot et moche. Rien de cosy, rien de beau pour passer des vacances parfaites à la montagne. Le logement était propre tout de même mais la baignoire elle est d'un ridicule absolue, mon conjoint de sa forte carrure a du mal à y aller dedans tellement c'est petit et ridicule. Le robinet tourne dans le vide et le flexible de douche doit bien daté car il est tout bousillé. La piscine est trop froide pour les enfants de 3 ans et 8 mois.... Bien que même si elle est chauffée à 25 degrés on ne peut pas y rester trop longtemps, nous avons parlé à des vacanciers aussi a la piscine ils sont ressortis aussi vite de la piscine. Quelle honte de payer ça 517€ pour une semaine pour au final n'avoir aucun confort. La seule chose positive c'est qu'à l'extérieur c'est beau et que le personnel est agréable et s'est excusé de la gêne occasionné mais malheureusement à ce stade ça ne suffit pas. Nous sommes très mécontent et aimerions qu'un responsable nous contacte directement. Je suis encore sur place, si vous souhaitez nous rencontrer.
Nous étions venu l’année dernière et à notre arrivée nous avions était accueillis de manière très froide, sans compter les logements qui ont étaient une grande surprise au vu de l’état de ceux ci. Cette année nous avons décidé de re tenter l’expérience en pensant que l’année dernière était une mauvaise période et à notre arrivée nous avons était totalement surpris de la gentillesse de l’accueil. Nous avons appris par la suite que le personnel a était entièrement modifié On voit que le nouveau directeur redresse la barre et se donne du mal pour rattraper le mal qui a était causer par les anciens directeurs. Les logements reste vieillot, beaucoup de changement reste à prévoir mais avec un directeur plein d’ambition je pense que de belle chose peuvent être accomplis. Nous reviendrons avec plaisir, À l’année prochaine.
J'ai passé une semaine incroyable dans cette résidence, et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon séjour. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par un personnel vraiment agréable et attentif, toujours prêt à répondre à mes besoins avec le sourire. La résidence elle-même est très bien entretenue, et l'ambiance y est à la fois paisible et conviviale. Mention spéciale pour la piscine, qui est tout simplement parfaite. L'eau est propre, la température idéale, et l'espace autour est aménagé pour permettre de se détendre pleinement, que ce soit pour bronzer ou se rafraîchir après une journée d'excursions. En résumé, cette semaine de vacances a été au top, grâce à un cadre idyllique et un service impeccable. Je recommande cette résidence sans hésiter pour tous ceux qui cherchent à se ressourcer dans un environnement accueillant et bien équipé.
Nous avons passé 2 très belles semaines avec nos 4 filles. J'avais un peu peur avant l'arrivée au vu des commentaires mais le nouveau gérant redresse la barre, le personnel à été totalement renouvelé, la dame de ménage venait de finir de nettoyer à notre arrivée, c'était propre. Le logement est très grand avec de nombreux rangements et une grande baignoire parfait avec des enfants. Vue top. Personnel agréable. Les 2 piscines sont un vrai plus, parfait pour le matin ou en rentrant d'une belle randonnée. Certes certains matériels électroménagers sont à renouveller et quelques meubles un peu branlants mais la dynamique d'amélioration est là. La mise à dispo d'une machine à laver en service collectif serait un vrai plus. Nous reviendrons avec grand plaisir, d'une part nous adorons la région, mais le centre nous a vraiment beaucoup plu. Merci !
Une superbe vue avec un balcon très agréable. L'appartement et les meubles sont un peu "vieillot" mais propre ! Ce qui est plus important pour moi. L'accueil et le service sont irréprochables. Une équipe vraiment très sympathique. Nous avions demandé serviettes et draps. Le tout était comme convenu présent. Résidence calme et propre. Terrain de pétanque très agréable. Piscine appréciable en fin de randonnée.
Ayant passer un week-end dans la Résidence la Birdie à Giez. Je trouve que la résidence est bien avec une superbe vue sur plusieurs montagnes idéalement placé dans le village historique de Giez qui vaut le coup d'œil et se trouvant pas loin de plusieurs stations de ski. Les logements sont bien malgré peut-être quelques matériels qui demanderai un peu plus d'entretien et aussi rajouter du matériel pour faire le ménage de fin de séjour obligé de faire le ménage au ballets car pas de sac dans l'aspirateur. Le personnel de la résidence sont gentils et disponible. Une petite piscine et sont sauna qui fait plaisir après une bonne journée de ski. Possibilités de faire du tennis de joueur au billard 🎱, ping pong 🏓 ou encore baby foot.
Nous avons passé un excellent séjour au sein de la résidence. L'équipe de staff/direction très sympa. Idéalement situé pour des vacances sportives. Logement fonctionnel, seul bémol les poêles et casseroles seraient à renouveler.. Bien trop usées. Pour le reste tout était bien, nous reviendrons certainement au Birdie.
Pour la partie propreté et confort je vous invite à lire les autres commentaires qui sont très éloquents! Je rajouterais simplement que les personnes qui travaillent dans cet hôtel, du réceptionniste au directeur, n’ont aucun respect pour leurs clients, sont pires que mal aimables, et nous ont harcelés pour que nous quittions la chambre car nous avions un peu de retard au check-out (on est venus nous chercher à la chambre de façon agressive, ensuite on nous a téléphoné 3x pour nous dire de partir, tout ça dans une période de 30 minutes….). Au final on nous a facturé 70€ de frais pour un départ en retard, en soi pas de problème, mais pour se faire traiter comme ça et ne pas pouvoir partir « tranquillement » c’est juste inacceptable…. Et on parle d’un dimanche ou l hôtel était vide ensuite… et l hôtel avait été réservé en entier pour un mariage, malgré cela pas la moindre flexibilité.. évitez cet endroit!!!!!!
Les chambres sont sales, vous devez faire le ménage vous-même. La connexion wifi est zéro. Les piscines sont froides. La télé est minuscule on dirait un écran d'ordinateur. Ça ne vaut pas le prix. L'emplacement est magnifique, montagnes, nature, malheureusement ils subissent le système, donc moins de personnel, service pourri, c'est Cher mais pas propre.
Decue du prix quand on voit la qualité : Reception fermée de 11h à 16h, quand vous arrivez on vous explique rien on vous file juste un papier, lisez et demmerdez vous, Pas de coin bar/terrasse, piscine à l'eau glacée avec tres peu de transat, dans l'appartement vaisselle rangée salle dans les placards, pas d'intimité entre tous les couchages (studio4/5 pers) la chambre n'est pas fermée , tres peu de vaisselle, 4 chaises pour 5 personnes.... Obligé d'en prendre une du balcon. Tres exigu on se cogne de partout... Même un mobile home est plus grand et optimal.. Quant au menage, il est certainement plus propre à notre départ qu'en arrivant. Pas d'etat des lieux à l' entrée mais un état de sortie... Vous vous rendez compte tous les jours que plein de choses sont abîmées, du coup vous stressez à l'idée de récupérer votre caution. Pub mensongère sauna gratuit, vous arrivez c'est 12 euros les 30 min. Flipper qui bouffe les pièces, on ne vous rembourse pas... Wifi : ça rame, ça rame et ça rame... Le seul point positif : la vue magnifique des montagnes de la piscine et l'eau est propre
Des améliorations depuis mes dernières visites. L'appartement est presque propre, dommage que dans la cuisine les ustensiles sont beaucoup abîmés exemple impossible de cuisiner dans les poêles tellement elles sont brûlées et sans abrasif. La salle de bain est toujours leur point fort, spacieuse avec une grande baignoire d'angle. La piscine est enfin plus chaude et quelques frites à disposition des enfants une bonne idée. Le personnel moyennement accueillant dommage.
Commençons par le point positif, la piscine avec une jolie vue sur les montagnes. Mais la réception est fermée de 11h à 16h !!! Limite pour une résidence de vacances. Pas d'état des lieux. Quant à l'appartement, comment dire.... Tout d'abord, il ne faut pas craindre les araignées, j'en ai trouvé une bonne dizaine dans les angles du plafond, sûrement là depuis longtemps. Le lave vaisselle est déglingué, le frigo congèle. La baie vitrée est dégueulasse, les murs idem. Les canapés sont noircis, usés, tâchés... On a mis des draps qu'on avait en trop dessus pour pouvoir s'y asseoir. Bref vu le prix, vous trouverez bien mieux ailleurs.
A notre grande surprise, une famille était présente dans notre appartement à notre arrivée... Il était tard, accueil fermé, difficile de trouver un numéro d'urgence, et d'avoir une réponse rapide... Pas de geste, à peine une excuse verbale. La propreté générale de l'appartement est à revoir, c'était très sale à notre arrivée! Le canapé lit est inacceptable. Ce n'est pas un couchage pour deux adultes, maux de dos assurés ! Les WC étaient cassées au niveau de l'assise, et la chasse d'eau étaient inefficace . Il manque de la vaisselle pour avoir de quoi faire à 4. La baignoire est en faite une baignoire sabot. Pas de placard pour ranger les vêtements, tout est resté dans les valises. Prestation très en deça de ce qu'on a pu voir dans un autre appartement de cette même résidence, où le canapé était un vrai lit confortable pour deux adultes.... En revanche la disposition de notre appartement était bonne, mais pour y passer un agréable séjour, et proposer à vos clients de réelles prestations à la hauteur du prix, il est impératif de revoir tout ce que nous venons de préciser! Sur l'organisation de la résidence : la piscine ferme relativement tôt en pleine saison : 18h30. Des branches d'arbres s'écroulent sur les voitures du parking, un vrai danger ! Des activités familiales proches de la résidence en voiture, et une navette passe régulièrement.