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LOCATION D'APPARTEMENT DE VACANCES

Résidence le Clos Vanoise

Location d'appartement de vacances · Bessans (73)

4,0 48 avis Google
Résidence le Clos Vanoise — Location d'appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence le Clos Vanoise

Résidence le Clos Vanoise est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Bessans (73480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (48)

Avis Google
4,0
48 avis
5★20
4★14
3★10
2★1
1★3
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Eric Maingault Google

En fin de saison calme et beau temps

H
Herman Strindeberg Google

À notre arrivée, la chambre était infestée de centaines de mouches. Les chambres étaient loin d'être à la hauteur de nos attentes. La cuisine était mal équipée et les ustensiles présents étaient gras et usés. Le personnel de la résidence était introuvable durant tout notre séjour… Le salon était minuscule et la soi-disant « télévision » ressemblait davantage à un écran d'ordinateur. Absolument pas adapté à plus de deux personnes par appartement. Ils nous ont même facturé 70 € supplémentaires pour le ménage sans nous avoir informés de ces frais lors de la réservation ou de l'arrivée. Malgré son prix bas, je vous déconseille fortement cette résidence !

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mahikol cano Google

Avis mitigé : Emplacement parfait à quelques mètres du departs des pistes de ski de fond. Et au pied d un arrêt de bus pour ceux qui souhaitent se rendre dans une station voisine. Les appartements en revanche, sont décevants. Du moins celui que nous occupions : rien n est fait pour s'y sentir bien. Aucun consommable (sel, sac poubelle, produit vaisselle, PQ, etc ). Moi qui loue mon bien en airbnb cela me paraît inconcevable... Il est demandé de faire le menage mais il faut acheter soi-même les produits ménagers. Le règlement est très strict sur l etat de l appartement à la sortie hors celui ci a l entrée était sale, sentais mauvais,l aspirateur était bouché de poussière. Nous avons dû commencer par faire le menage à notre arrivée et pour cela il a fallu commencer en débouchant et nettoyant l aspirateur. L appart pour 6 personnes ne dispose que d une table pour 4, avec 4 chaises, et dans le salon seulement 2 places assises sur un petit canapé.... Donc oui emplacement superbe, pièces communes ok, mais l appart N°2 au Rdc est à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre hébergement. N'hésitez pas, à l'occasion d'un éventuel séjour ultérieur, a faire part des problèmes dès votre arrivée afin que nous fassions le maximum pour y remédier. Notre volonté est vraiment que vous vous sentiez comme chez vous au cours de votre séjour. A très bientôt
M
Manon Lancelot- -Hamel Google

Les logements sont très agréables, à quelques pas des pistes de ski nordique, la déco est très jolie et donne une ambiance très chaleureuse, l'accueil est très agréable. Cependant, tout est en supplément : les serviettes, les draps pour les lits (et vu leur prix on s'attendait à des draps correspondant à la taille des matelas et à de vraies housses de couettes - pas simplement deux draps simples). Pensez à prévoir le nécessaire : papier toilette, tablettes de lave-vaisselle, sel, poivre, filtre pour la machine à café, éponges, liquide vaisselle...etc. C'est dommage car la résidence est vraiment très agréable, mais l'absence de ces éléments rend l'arrivée moins fluide.

Réponse du professionnel : Merci de votre notation ☺️. Effectivement, ces éléments sont en sus, ce qui contribue à conserver un bon rapport qualité / prix pour le séjour de nos clients. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter un excellent séjour.
J
Jérôme Martin Google

Expérience décevante au clos Vanoise. Tout est en supplément : les draps, les serviettes, les torchons. Par ailleurs, il n y a absolument rien dans les appartements quand vous arrivez. Pas de sel, de poivre, d huile, de vinaigre, de papier toilette, d eponge, de liquide vaisselle, de café, de sucre... Pas évident si vous arrivez après la fermeture des magasins. Bon il y avait quand même 4 tablettes lave-vaisselle. En outre nous avons eu un appartement en rez de chaussée avec vue décevante sur des garages. Quand nous en avons parlé à la gérance, elle a eu la franchise de nous expliquer que les gens qui passent par les CE ont les appartements les moins sympas... Enfin, la résidence est environ à 15mn à pied des remontées mécaniques. Et s il y a des navettes, elles sont très rares. Ce n est pas très pratique avec de petits enfants. Par contre, les pistes de ski de fond passent à côté. Bref, heureusement que Bessans est sympa par ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous rencontriez une mauvaise expérience durant votre séjour. Effectivement, pour des raisons d'hygiène, la nourriture éventuelle laissée par les précédents occupants n'est pas laissée dans les logements. Ma collègue m'a fait part de votre déception à l'arrivée quand à l'étage du logement et je me permet de rappeler ce qui vous a été indiqué au téléphone et que vous n'avez peut-être pas retenu : votre CE ne nous a pas communiqué de désidératas personnelles quand à votre séjour (exposition, étage, ...) et, de fait, nous avons réservé et préparé pour vous l'un des appartements restant correspondant à la typologie / capacité d'accueil souhaitée. Il est essentiel, si vous avez des critères particuliers, d'en faire part à votre CE ou intermédiaire (Tour Operator) pour qu'il nous les transmette et que nous essayons au mieux de les prendre en compte. La meilleure solution reste de réserver directement auprès de nos services pour louer l'appartement de votre choix. Cela n'a rien avoir avec le prix de la location : le tarif associé à un logement dépend de la semaine d'occupation et de la typologie d'appartement (un logement en dernier étage SUD de même typologie / capacité d'accueil est au même prix qu'un similaire situé en RDC avec une exposition moins favorable). Concernant la situation de l'immeuble, vous êtes au départ des pistes de ski nordique, Bessans étant essentiellement une station de ski de fond, cela constitue donc un avantage. Les pistes d'alpin pour débutants sont effectivement situées à proximité du coeur du village. A l'aide des bus qui s'arrêtent au pied du bâtiment, vous pouvez vous faire déposer sur la place du village (pistes de ski alpin à 100m) ou encore rejoindre les stations de ski alpin de Bonneval Sur Arc ou Val Cenis. Nous serons heureux, à l'occasion de votre prochain séjour, d'échanger directement avec vous pour vous aider à choisir le logement qui vous conviendra le mieux. Bonne fin de vacances
A
Annaig COLET Google

Emplacement parfait pour chausser les skis depuis le logement.

G
Giorgia Ghigo Google

La résidence bénéficie d'un emplacement exceptionnel avec vue sur les pistes. Les appartements sont corrects et fonctionnels, mais les finitions laissent à désirer. Convient pour un court séjour. La propreté pourrait être améliorée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation
F
Françoise NEVEUX Google

Résidence agréable, située près des pistes et proche des commerces

S
Sully Sully Google

Super résidence rien à redire 👍👍👍

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Maryse Chinh Google

Résidence cosy très bien située mais les prestations ne sont pas à la hauteur du prix. Il y a le minimum en équipement, nous avions un logement pour 4 avec seulement 3 chaises, une table de chevet faisait office de tabouret. Des manques sur l'électro ménager qui n'est pas réparé. Un kit d'accueil avec le minimum pour le premier soir (papier WC, sac poubelle....) serait le bienvenu surtout en période de couvre feu.

Réponse du professionnel : Chère Madame, merci pour votre évaluation. Votre retour est important pour améliorer notre qualité de service. N'hésitez pas à l'occasion d'un prochain séjour à nous faire savoir au plus tôt les problèmes rencontrés ou la façon dont nous pouvons améliorer confort. Concernant les équipements, d'autres appareils (sèches cheveux, mixer, ...) ainsi que des jeux de société sont disponible en prêt auprès de l'accueil.
X
Ximena Campos Google

Système de caution dangereux - il faut laisser le numéro de carte bleu -, attention de ne pas vous faire avoir sur la vue - pour nous c'était vue sur les poubelles -, pas très propre - nous avons trouvé du papier toilette sur le lit superposé -, très beau village mais pour la résidence vous pouvez trouver mieux au même prix

Réponse du professionnel : Chère madame, nous sommes surpris de votre message. Concernant la caution, un chèque peut également être laissé ou des espèces. L'empreinte de carte bancaire est prise en dernier recours lorsque le client n'a aucun autre moyen de verser une caution et de façon à ne pas le pénaliser puisque qu'aucune somme n'est tirée. Le ménage de l'appartement est fait soigneusement et est contrôlé systématiquement, j'imagine donc que vous avez simplement trouvé un rouleau de papier WC oublié et non "du papier WC" sur le lit superposé. Concernant la vue de l'appartement, les vacanciers qui prennent attache directement avec nos services peuvent réserver l'appartement avec la vue de leur choix (sous réserve de disponibilité), lorsque les réservations sont faites par des intermédiaires (tour opérateurs, voyagistes, ...) sans précisions particulières, nous faisons au mieux fonction des disponibilités restantes. Nous serions heureux de vous faire (re)découvrir cette résidence à l'occasion d'un prochain séjour : n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous sélectionnons ensemble l'appartement et la vue qui vous conviendra le mieux.
N
Nad Google

Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci de votre évaluation. A très bientôt :-)
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Isabelle SEGUIN Google

Très bon endroit pour des vacances

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre évaluation. A très bientôt dans notre résidence
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DANY BAILLET Google

Nous sommes déçus de notre logement situé Au Clos Vanoise II - Appartement 2. Dès notre arrivée, nous avons constaté et signalé un dysfonctionnement du radiateur de la pièce à vivre. Puis, lors de l'ouverture du lave vaisselle, le panier haut ne tient plus et sans prendre beaucoup de précautions, la vaisselle déposée à cet étage tombe. Il manque de porte-manteaux dans la salle de bain et dans la chambre ; et dans l'armoire de la chambre parentale, il suffirait de mettre une étagère afin d'avoir plus de rangement. Ce logement est conçu pour 6 couchages, mais les rangements ne sont pas au rendez-vous. Nous aurions apprécié la remise d'un kit d'accueil contenant le nécessaire pour la première journée ! Un paillasson semble indispensable afin de ne pas salir et détériorer le sol.

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous sommes attristés que ce logement ne réponde pas à vos exigences. Nous faisons remonter les informations de façon à ce que le nécessaire soit fait au plus tôt pour le lave-vaisselle. Concernant les porte-manteaux, nous faisons également remonter votre suggestion. Pour ce qui relève du chauffage, si ce dernier présente un dysfonctionnement ne permettant pas d'assurer une température de confort normale dans la pièce de vie, nous mettrons en place le temps du remplacement un convecteur d'appoint. Nous espérons sincèrement que nos actions vous permettront de profiter au mieux de votre logement et améliorer votre séjour.
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Marie-Pierre Cretegny Google

Le 3 étoiles est surfait

Réponse du professionnel : Chère Madame, nous sommes attristés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour autant que nous l'aurions souhaité. Notez que le classement en 3 étoiles de la résidence a été réalisé par un organisme de contrôle indépendant sur la base d'un référentiel commun à toutes les résidences de tourisme de France. Au plaisir de nos futurs échanges sur les pistes d'améliorations que nous pourrions mettre en place pour que vous appréciez davantage votre futur séjour.
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Eric Ennifar Google

Emplacement idéal pour ski de fond et découverte nature (trail !) Emplacement parking gratuit et pratique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles ;-)
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macmapie marie Google

Situation au top, appartement spacieux et bien chauffé on a pas testé le resto. Un bémol sur l'accueil et la puissance du compteur c'est où four ou lave vaisselle..

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre évaluation. Nous vous remercions de ce retour précieux. Nous avons à coeur que vos séjours se passent le mieux possible. N'hésitez pas à passer à l'accueil pour nous donner des précisions afin que nous trouvions une solution à ce problème.
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Laurent M. Google

Grande qualité à Bessans

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre évaluation. Nous espérons vous accueillir prochainement à nouveau à Bessans.