Résidence Les Balcons du Soleil

Hôtel nul service client nul personne à l’accueil On a payé le supplément drap il a fallu qu’on re demande Pas de lumière dans la première chambre Store pété Pas de tv Pour couronner le tout on devait rendre les clés à 11h ils nous ont dit au dernier moment que c’était à 10 h À fuir.

Chambre 110 : la télévision ne fonctionne pas et le Wi-Fi ne capte pas dans la chambre. Le canapé-lit est très inconfortable et bruyant, ce qui rend le repos difficile. La propreté laisse à désirer, la cuisine est équipée du strict minimum. Le personnel envoie uniquement le message de bienvenue via Booking, puis ne répond plus aux messages par la suite. Il y aurait encore bien d’autres choses à dire, mais je m’arrêterai là. Le seul point positif de ce séjour reste la vue, qui est agréable.

Niveau propreté à revoir! Chaque résident doit nettoyer avant de partir mais aucun contrôle n'est fait! Nous sommes arrivés dans un appartement moquette sale emballage vide dans les lits jambon entamé dans le frigo!! Déçu cette fois ci!!!

Bonjour, avec ma compagne nous avons loué un logement , vraiment très très déçus, logement très sale , téléviseur ne fonctionne pas , le micro- onde pour faire chauffer une tasse a café il faut plus de 3 minutes , sous le meuble lavabo un fil électrique pour alimenter le convecteur électrique passant par l arrivage d eau je trouve cela très dangereux car si le fil électrique a une entaille ça fera un jolie court-circuit 😡😡😡 ,le canapé lit, une horreur la nuit car dès que vous bougez il grince énormément etc ..... j en passe et des meilleurs . A toutes personnes qui souhaitent louer un logement dans cet établissement , je le déconseille vivement et de plus bien cher au regard de ce que j ai exposé ci-dessus😡😡😡😡😡😡 . Ah oui j allais oublier quand nous avons besoin de joindre quelqu'un par téléphone personne ne répond, c est une honte et un manque de professionnalisme.

Belle résidence mais gestion AGODA nulle ! Réception des Balcons effroyable ! Je n'avais reçu aucun code la veille comme indiqué pour entrer dans mon studio réservé pour une semaine, en plus ils avaient divisé en deux ma réservation ! Comme Les 2 téléphones donnés par AGODA ne répondaient jamais ni me rappelaient, j'ai chercher sur le WEB directement la centrale des Balcons où j'ai eu une dame par chance qui a trouvé mon dossier et m'a aidé à avoir les codes pour au moins la première nuit car ils l'avaient divisé en deux !!! Puis la femme de la réception de la résidence le lendemain ne trouvait pas la suite de ma réservation et allait me faire quitter les lieux. J'ai insisté puis elle l'a trouva enfin mais me fit changer de studio mais j'ai mis 3 jours pour n'en remettre avant de profiter de mon séjour ! Pas un mot d'excuse, au contraire j'ai eu l'impression d'avoir mal agit en disant ce que je pensais !

Endroit calme Beau cadre sur le balcon Après appartement un peut viello poignet de robinet sdb cassé, télé non fonctionnel le, le lit qui bouge et dure (clic clac) sinon très propre. Personne très accueillante au téléphone rien a dire Mon avis perso louant beaucoup Une téle connecté coûte 130eur ^^ Et au moins de quoi faire un café (dosettes) serait un plus. Merci Cdt Midi Pneu occaz 47

Tout est bien pour une famille également. Une vue de ma terasse exceptionnelle sur la vallée. Réception très sympathique et professionnel Merci

La résidence est super bien située, au centre de font romeu et le gros +, un parking privé gratuit. La vue est impressionnante, le studio simple et pratique. Nous avons pu nous ressourcer en montagne. Les prix sont vraiment très attractif et le personnel investi. Foncez !

Une super semaine de vacances avec 2 enfants. J'ai du mal à comprendre les commentaires hyper négatif sauf autes raisons personnelles.... Bref, couloir très propre, odeur de propre, les studio sont très corrects et bien équipés. De belles attentions présentes comme un kit de nettoyage avec pastilles lave vaisselle, des filtres pour la cafetière, chauffage mis à l'arrivée . Suite à un soucis d'ascenseur sur un étage, la personne présente à l'acceuil nous attendait pour nous proposer 3 autres studios. Nous reviendrons avec plaisir car la vue nous manque et l'emplacement est top.

Les parties communes ascenseur, couloirs sentent mauvais. Appartement sale à notre arrivée, aspirateur en panne,rien pour nettoyer le sol. Pas de réponse au téléphone du loueur, uniquement par sms 1h20 après notre 1er message. Nous avons quitté le logement sans y passer la nuit. Bref, ne louez surtout pas ce lieu!🤮🤨

En déplacement pour le travail, pas de draps ni serviettes de toilette. Literie minable le canapé lit autant dormir directement sur les lattes. Prise de la vaisselle dans les placards sale même pas lavée. Très mauvais séjour pour des travailleurs

Réservé pour une semaine de vacances en famille, nous sommes très déçus de l'établissement et de l'appartement. La résidence est bien située (proche commerces, restaurants). En revanche, les parties communes sont dans un état catastrophiques (graffitis, sol non aspiré, sale, aucun entretien), et l'appartement non louable en l'état (murs marqués, sol intérieur endommagés par des lames de parquet qui se décollent, sol extérieur laissé à l'abandon).

De retour dans la régions pas revenue depuis 15 ans, déjà réservé dans cette résidence quelle déception. Parties communes non entretenus, appartement limité, Aucun suivis, Pas possible de faire un plat dans l'appartement faute de moyens, impossible de se faire a manger, poiles tout simplement inutilisables...appel à la réception (il n'y en a plus...) pour réclamations. 3 jours plus tard pas de nouvelles, dommage. Pas de chaises sur le balcon, pas de nouvelles poiles, pas de chaise livrées, pas d'etendoir pour le linge personne ne prend en compte les demandes... Donc envie de partir plus vite que prévu, ce que nous avons fait. Seul chose à retenir l'emplacement, mais pour le reste MEAVA, devrait entretenir ce lieux. Le Pedrou jouxque cette résidence qui doit êtres mieux entretenu pour y avoir déjà résidé...gérer par MAEVA. Franchement trouver les meilleurs tarifs au dernier moment dans cette résidence max 500€ la semaine sinon c'est vraiment de l'arnaque. Déçu 😞 de voir ce superbe site laissé à l'abandon. Je travaille dans le nettoyage et là je peux vous dire que ce n'est pas un standard de propreté. Il faut re-laver tous les équipements lors de votre arrivé et au départ...inutile de prendre l'option nettoyage au vu de ce que j'ai pu entrevoir à mon arrivé en cours dans d'autre appartements... Aussi ne réserver pas la pariking ça ne sert à rien facturé 30€, tout le monde se garde n'importe où !!! En espérant que MEAVA prenne en compte ce commentaire et qu'il puisse vous aider dans votre choix. Perso payer 1000€ en pleine saison pour ça c'est pas pour moi...

Espace propre et confortable bien équipé, bonne literie, pas de nuisances sonores lors du séjour. bémol, télécommande Non adaptée au tv . Casier à skis peu pratique. Accueil par téléphone.

Si vous êtes un adepte des stages survie pour tester vos limites, c'est l'adresse qu'il vous faut ! Passé l'accueil plutôt cordial, et le "oh la vue est sympa", vous allez immédiatement être plongés dans une autre dimension, où votre résistance sera testée jusqu'à la fin du séjour. Résistance à l'envie de vous battre avec les autres résidents de l'étage, résistance à l'envie de sauter par le balcon pour abréger vos souffrances, résistance au manque de sommeil, car vous dormirez 3h par nuit, si vous êtes chanceux. Dans cette résidence tout le monde vit les portes des appartements ouvertes. Des enfants en bas âge hurlent en courant d'un bout à l'autre du couloir jusqu'à minuit, les parents hurlent pour se faire entendre d'un appartement à l'autre, et certains organisent une soirée raclette porte ouverte, ce qui fait puer tout l'étage, qui déjà ne sent pas bien bon. Quand certaines portes se ferment enfin d'autres rentrent en pleine nuit, et chrono en main, semblent démonter les cloisons pendant une bonne heure. Au matin, épuisé, vous espérez souffler un peu, mais les portes s'ouvrent et parents et enfants se remettent à hurler et à vivre dans le couloir. Nous avons même vu des gamins assis sur la moquette sale du couloir en train de manger des saucisses dans une assiette posée par terre par les parents. Ayant mis du linge à sécher dehors nous avons eu la surprise de voir notre linge arrosé par... le monsieur du dessus, qui avait du perdre le chemin de ses toilettes... L'incivilité est de mise. C'est "je paye donc je t'emm.. de". La porte du bas, à digicode, est restée ouverte bloquée par une branche, porte qui ne servait à rien puisqu'il est possible d'entrer par le parking. Avec un peu d'entraînement je me demande s'il n'est pas possible de camper dans le couloir sans que personne ne nous remarque. Il suffit de gueuler et de manger sur la moquette pour passer inaperçu. Si vous survivez à l' overdose de décibels, aux odeurs de raclette froide, et à l'envie de fuir en perdant le prix de votre location il vous faudra survivre à l'appartement lui même. La vitre de la porte fenêtre n'a pas été nettoyée depuis le siècle dernier. Le canapé était plein de miettes. Nous avons voulu réchauffer une pizza dans le mini four, il était d'une saleté repoussante et puait tellement qu'on a du renoncer. Le couloir d'entrée où sont les lits superposés pue le renfermé et la poussière. Mais le mieux c'est le système électrique. Une des lampes du sejour fonctionne en version guirlande de Noël, l' effet stroboscopique est très reposant. Les lampes de la sdb et du couloir fonctionnent quand elles veulent, l'interrupteur reste parfois dans une position "clignotante" et il suffit de fermer la porte pour que la lampe se coupe. Ou se rallume. Quand on allume une lampe l'intensité des autres baisse. Mais la palme revient au radiateur ! Impossible à débrancher, il fonctionne soit à fond, soit jamais. Et, après avoir fait le test plusieurs fois, il... se déconnecte et se déprogramme quand... on allume la plaque de cuisson. Si si.. Il se met alors à bipper toutes les 10 secondes. Pendant des heures ! On tente de régler l'heure, la température, ça se coupe à nouveau, bip bip bip... On devient fou. On finit par ne plus toucher à la plaque de cuisson quand ENFIN cette saleté arrête de bipper. Le système électrique de ces appartements, du moins de celui que j'ai loué est à refaire, et il est dangereux ! Cerise sur le gâteau : une paire de boucles d'oreilles posées sur la table basse a disparu pendant notre journée ski. Donc, mis à part si vous êtes masochistes, FUYEZ ! Oui, ce n'est pas cher pour une station de ski. Mais c'est bien trop cher pour l'enfer que vous allez vivre

Séjour pour le week-end du 11 novembre. Nous avons la chambre 002 et rien ne fonctionnait : pas d'eau chaude, pas de chauffage, pas de pile dans la télécommande pour la TV. Pas de réception à l’hôtel (vous récupérez les clés dans un boite) j’ai appelé 4 fois pour avoir une solution jamais personne ne m’a répondu. J’ai demandé le remboursement de la nuit et là encore toujours aucune réponse.

Alors comment dire.... Établissement bien situé pour la vue UNIQUEMENT car pour le reste vous pouvez fuir de suite! Appartement sale cheveux et poils sur les lits a notre arrivée, lit extrêmement bruyant et vraiment pas terrible, les couvertures délicatement posées et pliées avaient de grosses auréoles et poils et cheveux aussi....odeur de renfermé, que dire du balai qui n'a pas été nettoyé non plus ... La poubelle n'avait pas été vide avant notre arrivée et la vaisselle pas vraiment nettoyée, je trouve ça vraiment pas cool, pas de pile dans la télécommande, une douche a l'italienne qui ne fonctionne pas et une eau brûlante dès le début et robinetterie vraiment vétusté....c'est pas très sécurisant pour les enfants, une cuvette qui part en vadrouille seule...... Si ce n'etait que cela encore mais non l'odeur dans les couloirs donne envie de vomir les murs crades... Comme nous l'avons signalé avant de partir 1 fois mais pas 2 malheureusement pour eux nous ne reviendrons pas.!!!

Studio familial sympa, avec canapé lit et lits superposés pour les enfants. Place de parking ! Tout le nécessaire pour cuisiner des plats basiques. (rien de très élaboré) Balcon agréable. Isolation sonore moyenne mais pour le prix ! C'est quand même chouette et à proximité de pleins de sites et de balades.

Le lieu où se trouve se logement est royal . Tranquille et bien adapté pour les enfants . L appartement nécessite un petit rafraîchissement mais il est agréable et adapté pour une famille . Il y a tout le nécessaire pour cuisiner. Il y a des places de parking qui sont numérotées a l appartement attribué cependant les gens ne respectent rien du coup on se gare où il y a de la place . En tout un agréable séjour pour mes enfants.

Studio vieillot. Cuisine vieille. Salle de bain minuscule. Et la literie laisse à demeurer. Notre studio n à même pas de balcon fermé. Du coup pas de table et chaise dehors. Les autres oui. Vivement le départ. Et j oubliais : la WiFi.... JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT. 1ERE ET DERNIERE FOIS POUR NOUS. Les extérieurs sont dégueulasses plein de déchets

Logement simple mais efficace. Eau chaude avec de la pression dans les tuyaux ;-), cuisine équipé, nombreux rangements, séparation entre la chambre des enfants et des parents, il fait chaud dans le logement et il y a une très belle vue sur la montagne. Seul petit bémol dans la salle de bain ou le papier se décolle. Place de Parking et accès proche de toutes commodités. Comptez 10min avec les enfants pour un accès au œuf mais en 1 min ont est en ville.

Bien qu’un réceptionniste complètement dépassés par les événements liés à la clientèle très peu respectueuse de l’endroit, la chambre où nous étions était dépourvue de couverts en quantité suffisante, canapé convertible d’un confort avoisinant le 0/20, télévision qui ne fonctionnait pas, wifi non capté depuis la chambre, détecteur de fumée absent, balustrade du balcon (Rez de chaussée) démantelée, absence de table sur le balcon, revêtements muraux et plafond de la salle de bain décollés dans tous les sens, couche épaisse de poussière sur le dessus des meubles (ironie du sort il est demandé aux clients de passer un coup sur le sol avant le départ). Four micro onde placé au dessus des plaques de cuisson donc électronique du four qui ne fonctionne pas à cause de l’humidité remontant des casseroles, pas de haute aspirante. Aucune décoration (pour les fans de déco). Présence également d’un monticule de détritus à l’arrière, au niveau du parking clientèle ou d’ailleurs les gens se garent COMME ILS L’ENTENDENT sur des places extrêmement étroites… Bref, pour 150€ 2 nuits pour 2 adultes c’est très cher payé. Je ne recommande pas.

Nous avons passés avec ma famille un agréable séjour aux Balcons du soleil. Il est bien situé, parking inclus, équipement suffisant, certes ce n’est pas un 4 étoiles mais le rapport qualité prix est imbattable et je n’hésiterai pas à y retourner pour notre prochain séjour.

Nous y avons sejourné le temps d'un weekend. Appartement correct et bien équipé, petit bémol concernant le canapé-lit, pas super confortable. A ce prix-là il ne faut pas s'attendre à du grand luxe, mais c'est un bon rapport qualité-prix. Le personnel est sympathique et à l'écoute.

Nous avons loué un appartement hôtel pour le week-end.||Nous étions 4, 2 adultes et 2 enfants ||Premièrement. Pas de bol pour le 4e membre il n’aurait pas d’eau chaude…l’hiver après une session de ski c’est difficile…||Deuxièmement le canapé lit est cassé du coup impossible de dormir à 2 adultes dessus.Formidable une nuit des plus reposante et réparatrice après le ski.||Fin de séjour, on rend les clés et on se rend compte que c’est le bureau des pleurs à la réception.les 2 personnes devant nous sont également insatisfaites du séjour.une a reçu la tuyauterie de la baignoire dans les mains, l’autre le canapé lit était également cassé comme nous.||Pour 100€ la nuit c’est une honte.||Nous ne recommandons pas du tout||TRÈS TRÈS TRÈS DÉÇU

Perdu 30minutes à notre arrivée car nous avions demandé deux studios communiquants et que nous ne les avions pas! Pourtant confirmation écrite de la part de l'hôtel...|Résidence qui ne mérite même pas une étoile, en effet elle est bien placée, le studio est bien disposé, mais c'est tout! La literie est inconfortable et les installations de la salle de bain laisse à désirer.....|C'était notre second séjour, nous n'y reviendrons plus jamais!|La responsable est inexistante et la personne de l'accueil pas forcément compétente pour gérer des littiges ou des réclamations, une honte.

Nous avons loué deux studios au 5eme étage, une vue magnifique, literie très bien, salle de bains pratique, petite cuisine avec tout le nécessaire et très propre. Un accueil très chaleureux et une situation au top. Parking extérieur gratuit dans la résidence. Nous n'avons pas eu besoin de la voiture pendant tout le séjour. Rapport qualité prix vraiment excellent. Nous reviendrons sans hésitation !

Appartement idéalement situé sur la commune de Font Romeu…. Et c’est bien là le seul point positif ! ||Appartement avec vue sur l’échafaudage, balcon inutilisable car très sale, meubles de cuisine qui collent, literie tachée, lits équipées de fins sur matelas inconfortables, le canapé lit n’en parlons pas, la couette est pleine d’oréoles, les joints de la baignoire sont noirs, le wifi et la télé ne fonctionnent pas, et les communs sont dans un état lamentables.||Clé à récupérer à la conciergerie des cimes, est ce eux qui gèrent aussi le ménage ? Il serait bon de revoir ce gros point faible !

Résidence très bien placée à Font-Romeu, Un super accueil de la part de Marie-Pierre qui a été de très bon conseil pour visiter la ville et ses alentours. Nous avons passez un très bon séjour avec notre fille de 7 mois. Nous avons trouvé l’appartement très propre. Je constate des commentaires à l’opposé du notre. Je recommande cette établissement. La cerise, le balcon de l’appartement offre un magnifique panorama sur les montagnes, vrai plus !!!

L'hébergement est idéalement placé, proches du centre-ville et de ses commodités, disposant d'un parking privatif indispensable à un séjour sur cette commune. Les logements disposent d'un balcon et pour les "premiums" d'une vue dégagée sur les montagnes et la basse ville. ||Malheureusement les points positifs s'arrêtent là pour cet appart' hôtel. ||Bien que le logement soit fonctionnel, l'aménagement et l'aspect général est extrêmement vieillot et délabré. La salle d'eau est vétuste, mal éclairée et a l'entretient douteux. ||La propreté du logement laisse à désirer. Le canapé lit n'a probablement jamais été lavé (présence de multiples tâches). Les matelas n'en parlons pas... ||Concernant la literie, elle est tout simplement horrible. Je n'ai pas dormi durant les nuits sur site et un mal de dos insuportable s'est déclaré dès la première nuit. ||En conclusion, bien que le logement est bien placé il est préférable de passer son chemin. ||Il serait pourtant simple de donner du prestige à cet établissement que je répète extrêmement bien placé, en modernisant simplement les appartements et surtout en changeant la literie.

Appartement bien dans l'ensemble. Bon qualité-prix. Balcon avec une belle vue, une baignoire, le lave vaisselle, le WiFi dans l appartement très agréable. ||Plaque chauffante qui marchait pas à l arrivée, canapé lit pas très confortable et ampoule cassé du coup appartement un peu sombre.||Bonne vacances 👍

Résidence correcte pour un prix agréable au centre ville. Personne a l'accueil fort sympathique. La résidence mériterait un bon rafraîchissement et une meilleure connexion wifi. Parking sur l'arrière pour les véhicules. Un grand dommage que les personnes ne respectent pas les lieux et se permettent de fumer.

Résidence agréable surtout avec un appartement au sud. Vue magnifique. La résidence a un peu vieilli mais tout le confort nécessaire est là. Parking privatif extérieur. La résidence est à 400m du départ des oeufs pour rejoindre les pistes de ski. Font Romeu est très agréable et hors vacances scolaires pas trop de monde.

Excellent rapport qualité prix. Établissement sérieux et bien placé dans la station. Le parking privatif est un plus indéniable. Équipement des appartements convenable et propreté très satisfaisante. J'y retournerai sans hésiter.

Établissement bien entretenu, le ménage est bien fait, l'accueil est chaleureux. Cependant les studios sont petits, très peu lumineux et les sources de lumière manquent ainsi que les espaces de rangement. Le prix est raisonnable. Je recommande pour les groupes de 3 personnes.

Les studios sont bien agencés, le parking gratuit au pied de l établissement est vraiment un plus par contre la déco est à refaire entièrement ! Les meubles sont usés , la moquette au sol c est pas top et la vmc est super bruyante. Notre studio a bien un balcon mais nous n avons jamais le soleil dans le recoin où il est...dommage avec le temps qu'il fait !

Un bon séjour au mois d'août. Emplacement idéal à Font Romeu. Réservation dernière minute pour une semaine, meilleur tarif qui nous a été proposé et en plus un surclassement avec magnifique vue. La résidence est calme, le parking facile appréciable. On voit que les aménagements dates un peu mais çà donne un aspect peu rétro pas désagréable tout est en bon état et l'appartement très propre. On sent que la résidence est bien gérée et un bon contact du personnel très professionnel.

La résidence est très bien située et proche du coeur de la ville ; le parking est gratuit et facile d'accès ; je trouve néanmoins le tarif excessif comparé à d'autres établissements ou la qualité du logement est largement supérieure. Je pense notamment à la literie point essentiel pour une résidence hôtelière. ..

Le logement est très correct : bien agencé, calme et la literie bonne mais équipement de l appartement plus que rudimentaire. 4 couverts ce qui vous oblige à faire la vaisselle à chaque repas, aucun ustensile de cuisine à part un couteau à pain et une louche. Donc pas de possibilité de cuisiner. Dommage

Un peu déçue au départ...on voulait me faire payer à nouveau le linge ....la plaque de cuisson électrique ne marchait pas. On nous a donné les clés d une chambre inoccupée pour diner, réactive et aimable donc on pardonne. L appartement est ok et fonctionnel.jolie vue...linge blanc propre et oreillers jetables. J y retournerai donc je recommande...excellent rapport qualité prix.