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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence les Chataigniers

Résidence hôtelière · Saint-Jorioz (74)

4,0 451 avis Google
Résidence les Chataigniers — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

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À propos de Résidence les Chataigniers

Hôtel dans station de ski avec restaurant traditionnel, 2 piscines, courts de tennis et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (451)

Avis Google
4,0
451 avis
5★208
4★127
3★49
2★29
1★38
M
Muriel Mebold Google

Nous avons passé un séjour de 6 super merci à la dame à la réception de nous avoir donné cette super chambre vu sur les montagnes et le lac encore un grand merci la piscine super avec le bar enfin tout était super on prévue de revenir l année prochaine en espérant qu on aura la même chambre juste le tout petit bémol c est qu il manque des lumières extérieure voir pour installer juste au moins des lampes solaires au niveau escaliers surtout dans les résidence E sinon rien à dire encore merci pour cette super chambre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous laissé un avis et sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir... Cordialement La réception
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872olivierq Google

Super séjour, personnel super sympathique, cadre idyllique, romantique avec vue sur le lac et montagne. Super bar restaurant avec vue, superbe piscine extérieur et intérieur, super petit déjeuner, personnel aux petits soins, a recommander

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MLaure Lebon Google

Cadre magnifique , belle piscine dans un jardin soigné. L’ accueil par les jeunes à la réception cordial et sympathique ; en revanche au petit déjeuner l’accueil est “rude”; on est vite remis à l’ordre si on n’a pas commandé la veille!! Ne serait-ce que pour un croissant!! 4€ pour un café á la machine c’est plutôt cher, avons-nous tous trouvé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous laissé un avis. Effectivement nous cuisons les viennoiseries et le pain sur place c'est pour cela que nous demandons la réservation la veille, car le matin avec les préparations des repas midi et soir le four n'est pas forcément disponible et l'attente peut être longue.... Servir en priorité des demandes non réservées reviens à pénaliser les clients qui ont suivi cette procédure. Pour le café, oui il proviens de la machine pour les petit déjeuner, mais ca reste du café en grains et non une vulgaire poudre à laquelle on rajoute de l'eau. Cordialement La réception
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Kathleen Fritz Google

Bon emplacement. Pour une réservation de dernière minute, nous étions contents d'avoir trouvé un hébergement disponible. Avec une piscine et un tarif de 200 € la nuit, nous pensions avoir fait une bonne affaire compte tenu des disponibilités restantes. Malheureusement, nous aurions dû chercher ailleurs. Le problème ?... le ménage, ou plutôt son absence. Comment peut-on laisser un établissement dans un tel état ? Les photos parlent d'elles-mêmes. Il ne s'agit pas d'un simple oubli ponctuel dans notre chambre : tout donne l'impression que la propreté n'est tout simplement pas une priorité. Et encore, je n'ai pas tout pris en photo. Nous avons passé le plus de temps possible à l'extérieur du logement et avons même dû racheter des produits ménagers pour nettoyer la cuisine, la salle de bain et les espaces de vie afin de rendre notre séjour un minimum acceptable. Je n'ai pensé à prendre des photos qu'après... Nous avons dû passer un week-end imprévu en bas de vallée avec notre nourrisson de seulement 10 jours, sans pouvoir remonter immédiatement, et arriver dans ces conditions a été particulièrement décevant. Un grand merci toutefois à Inès, de la réception, qui est venue passer l'aspirateur après la fin de son service. Cela n'a malheureusement pas suffi à rattraper l'état général du logement, mais elle a perçu notre détresse et a fait ce qu'elle pouvait pour nous aider. Merci sincèrement pour sa bienveillance. En résumé, si vous n'avez aucune autre solution, vous pouvez réserver. Sinon, je vous conseille de passer votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous faire un retour. Nous sommes désolé pour le manque de propreté, nous avons remonter l'information au service concerné ainsi que vos photos. Cordialement La réception
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Rachid Labich Google

Super emplacement, cela fait la 4eme fois que j’y vais et c’était aussi sympa. J’y suis allé cette fois ci avec des amis, plusieurs, et tout le monde a apprécié le cadre. Merci à la cheffe de réception

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous laisser un avis et sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement Aurélie
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Sarah aroui Google

Super séjour, hébergement propre et fonctionnel. Restaurant et bar au top. Accueil très agréable. A très vite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous laisser un avis et sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement La réception
K
Kmk paysage Google

Un grand merci au patron Thierry ainsi qu’à Aurélie à la réception pour leur superbe accueil. Une équipe formidable, professionnelle et chaleureuse, dans un établissement magnifique. L’accès à la piscine était parfait, avec un cadre vraiment agréable pour se détendre, et la restauration était également très bonne. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité, je recommande vivement cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous laissé un avis et sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir... Cordialement Thierry et Aurélie
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Roger gros Google

Arrivée en autonomie complète ménage à revoir dans les chambres commence à être un peu vieux mets bien équipé piscine propre bien chauffer les chambres aussi le lit était fait avant notre arrivée à plus avec oreiller supplémentaire manque des peignoirs pour aller à la piscine on y est resté qu'une nuit mets je me verrai bien rester une semaine

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous laissé un avis et sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour Cordialement La réception
E
Emma Emma Google

Très jolie résidence, bien placé car près d'Annecy jolie vue, le plus de piscines dont une ouverte même en hiver. L'arrivée peut se faire de façon autonome et ce dès 14h nous avons vraiment apprécié

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous laissé un avis et sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour Cordialement La réception
J
Jean-Luc FANUCCHI Google

Très beau site, bien placé pour profiter du lac ou des randonnées en montagne.m et sortie cycle. De belles installations dans un cadre calme, propre et un personnel disponible.la piscine avec son bar et restaurant pour une petite structure comme celle ci est très appréciable. Appartement deux pièces confortable, grand balcon avec vue lac et montagnes. Une seule petite remarque concerne la climatisation bruyante. Un très bon séjour et nous y retournerons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous laisser un avis et sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement La réception
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Anne-Lyse Robin Google

Cela fait plus d'une dizaine d'année que nous venons passer 1 ou 2 nuits à cette résidence quand on passe à Annecy. On adore le rapport qualité/prix, proche d'Annecy et le fait que ce soit un petit appartement et pas simplement une chambre d'hôtel. C'est la première fois que nous venons en période estivale, et quel bonheur! Pouvoir profiter de la piscine avec la superbe vue sur les montagnes. Et la rencontre du patron très sympa et de Julien, le serveur qui paraît très cool mais qui est très pro et attentionné envers les clients. De très bons plats et cocktails en terasse. Bref, nous reviendrons encore de nombreuses fois, surtout l'été, décompression assurée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous laisser un avis et sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement La réception
O
Okan Kocabiyik Google

Séjour décevant – à éviter absolument Nous avons passé 3 nuits aux résidences hôtelières Les Châtaigniers à Saint-Jorioz, et nous en gardons un très mauvais souvenir. Dès notre arrivée, on nous a demandé de nous garer dans un parking en gravier mal indiqué, sans qu’on ait été prévenus à l’avance. Pour accéder à la chambre, il fallait ensuite marcher le long d’une route en montée, sans trottoir, où les voitures roulent vite — très dangereux, surtout avec une femme enceinte. La chambre n’avait aucune vue, aucun frigo, pas de bouilloire ni même de simples verres, impossible donc de se faire un café ou un thé. Le réseau mobile ne captait pas du tout, ce qui, ajouté à l'absence volontaire de Wi-Fi (même s’ils l’avaient signalé), rend le séjour très isolé. Le lit double était en fait deux vieux matelas inconfortables, on sentait tous les ressorts, nous avons eu très mal au dos. La climatisation était ancienne et faisait un bruit infernal, impossible de dormir avec. Aucune isolation, on entendait les bruits de partout. Et pour ne rien arranger, une forte odeur d’égout persistait dans la chambre. Les toilettes étaient sales, sans rouleau de papier toilette digne de ce nom. Il n’y avait pas de vraie douche, juste une baignoire sale avec un pommeau de douche sans attache murale, donc très peu pratique. À plus de 400 € pour 3 nuits, c’est clairement abusé pour ce niveau de prestations. Même les consommations sur place sont hors de prix — heureusement qu’on n’a rien acheté. Franchement, c’était très loin de nos attentes, et je ne comprends pas les avis positifs qu’on peut lire (sûrement pas très fiables). Un endroit à fuir si vous cherchez un minimum de confort.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour est surprenant, vous n'avez pas eu ce discourt devant moi hier matin lors de votre départ, toujours plus facile de se cacher derrière un écran sans doute. Eclaircissons quelques point de votre commentaire : Dans le mail de confirmation il est bien stipulé parking extérieur pour les chambres - seul les appartements ont une place attribuée en souterrain. Du parking à votre hébergement il y avais littéralement 200m - nous sommes désolé si les utilisateurs de cette route roulent vite, pourtant limitée à 30km/h. La photo de la chambre vous a été envoyée au moment de votre réservation, tous les équipements que vous avez cités se trouvent dans les appartements et non dans les chambres standard peut être avez vous confondu chambre et appartement. Pourquoi ne pas être venus nous voir le lendemain pour le lit? nous avions de la disponibilité pour une autre chambre. Pour le ménage aussi nous aurions pu faire repasser l'équipe, le papier toilette est en feuille standard rien d'étrange. Pour le prix, 400€ oui, vous êtes passé sur booking.com, en réservant sur notre site internet la chambre est à 108€ la nuit soit 324€ pour votre séjour. Pour finir le confort est propre a chacun, si vous étiez venus nous voir je suis certaine que nous aurions pu trouver une solution - une autre chambre, déposer des verres et/ou tasse et une bouilloire.... Avec de la communication votre séjour aurai pu être très agréable. Bonne continuation à vous Cordialement La réception
A
Anastasia C Google

Un très joli endroit. Nous avons été très bien accueillis. L’appartement était très propre confortable et spacieux. La vue est magnifique, la piscine est agréable et le parking souterrain est hyper pratique. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous laisser un avis et sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour. Cordialement La réception
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tmolari13 Google

Une journée piscine … Endroit magnifique belle piscine vue Montagne |Accueil ! Dommage d’être aussi coincé et antipathique et de travailler dans un endroit aussi sympa je ne vous parlerai pas du service sauf une serveuse très pro le reste 0 je pense que certains se trompent de métier ! |Pour le confort des transats repasser mais bon !|Repas très belles suggestions, viandes très bonnes 38 euros le rossini heureusement ! Pizza il y a mieux mais bon il en faut pour tous les goûts|Je reviendrais ? Non je préfère faire travailler des Pros

D
DN Cyrilsoph Google

Vacances en famille dans un appartement. Nous avons eu la chance d’avoir un appartement situé face au lac et aux montagnes et profitez ainsi d’une magnifique vue. Très bel appartement, confortable, spacieux et avec du rangement. La résidence est bien située pour visiter Annecy et ses alentours. La dame de l’accueil est serviable. Résidence conviviale. Possibilité de faire diverses activités dans un cadre calme et verdoyant. Nous avons apprécié tout particulièrement la piscine extérieure et celle intérieure ainsi que les différents endroits pour boire un verre avec un sympathique barman. Le petit moins : le tarif…heureusement que nous avons bénéficié d’une offre promotionnelle et certains endroits méritent un rafraîchissement. Nous y retournerons avec plaisir si nous passons dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour le temps accordé à nous laissé un avis et sommes ravis de vous lire. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour Cordialement La réception

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