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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Vacancéole - Les Jardins de l'Amirauté

Résidence hôtelière · Les Sables-d'Olonne (85)

3,5 389 avis Google
Résidence Vacancéole - Les Jardins de l'Amirauté — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Vacancéole - Les Jardins de l'Amirauté

Appart'hôtel à l'atmosphère détendue avec espace barbecue, piscine extérieure et laverie libre-service.

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Avis clients (389)

Avis Google
3,5
389 avis
5★118
4★105
3★70
2★41
1★55
F
Frédéric DSY Google

Nous repartons très déçus de notre séjour. Le logement manquait nettement de propreté à notre arrivée. Les points négatifs : Stationnement : La place attribuée se situait juste à côté des poubelles. J'ai dû à plusieurs reprises en déplacer moi-même ou ramasser des détritus pour réussir à accéder à mon véhicule. Équipement & Accueil : La vaisselle était insuffisante. Ma réclamation à la réception n'a pas du tout été prise en compte. Au lieu d'apporter une solution, la personne à l'accueil s'est contentée d'un discours très critique sur son propre employeur, tout en m'affirmant que le Wi-Fi (hors service) ne serait jamais réparé. Piscine : Fermeture à 19h en plein été, ce qui est particulièrement tôt pour des vacances. Nuisances sonores : Le bruit de la circulation est important, même si cela reste lié à l'emplacement du site. Les points positifs : Emplacement pratique : Toutes les commodités sont à proximité immédiate. Le site est proche du port et la plage est facilement accessible en transports. Conclusion : Malgré une bonne localisation, le manque total d'écoute du personnel et la faible qualité globale des prestations gâchent l'expérience. Je ne renouvelerai pas l'expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'état de propreté du logement à votre arrivée. Nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emplacement de votre place de parking à proximité des conteneurs et des désagréments que cela a pu occasionner. Nous regrettons également que la dotation en vaisselle n'ait pas été suffisante pour votre confort. Concernant votre échange avec notre équipe d'accueil, nous tenons à souligner que nos collaborateurs s'investissent quotidiennement pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous regrettons que votre ressenti lors de cet échange n'ait pas été positif. En ce qui concerne les horaires de la piscine et les nuisances liées à la circulation, nous prenons en compte vos observations qui nous permettent d'identifier les axes d'amélioration possibles. Nous sommes néanmoins heureux de constater que vous avez apprécié la situation géographique de la résidence et la proximité des commodités, du port et de la plage. Nous vous remercions pour ces retours constructifs qui nous aident à progresser dans nos services. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
Y
Yassine Yass Google

Logement complément inutile pour le prix un coup de rénovation serait a prévoir rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant le rapport qualité-prix et l'état général de l'hébergement. Vos remarques concernant la nécessité d'une remise à neuf sont prises en considération. Nous travaillons continuellement à améliorer nos installations pour offrir à nos clients un cadre de séjour agréable et confortable. Nous espérons néanmoins avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Véronique Delvalle Google

Suite à un déménagement, une formule long séjour de 6 mois qui m'a permis de m'installer dans de bonnes conditions en attendant de trouver une location à l'année: logement spacieux bien équipé, acceptant les animaux domestiques (chat), tarif tout compris, situation proche de commerces, amabilité et réactivité du personnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour ! 😊 Quel plaisir de savoir que notre formule longue durée vous a offert le cadre idéal pour cette transition importante dans votre vie. Nous sommes ravis que l'espace, les équipements et la présence de votre compagnon à quatre pattes aient contribué à votre bien-être durant ces six mois. Votre satisfaction concernant l'emplacement pratique et l'accueil de notre équipe nous touche particulièrement. 🐱✨ Merci infiniment pour cette belle recommandation et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement ! Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
S
Servicesmultiples Google

Je recommande ce lieu très bien placé. Commerces à proximités. Superbe équipe, personnel d'accueil, très agréable souriant. A l'écoute, personnel aimable et courtois. Appartement superbe avec balcon face à la piscine. Lieu calme et reposant. Je vous invite à venir découvrir cette résidence. Merci poir votre accueil. Belle journée à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre résidence et la proximité des commerces, ainsi que le cadre paisible propice à la détente. Votre satisfaction concernant notre équipe nous touche particulièrement. Nous sommes fiers de leur dévouement quotidien pour offrir un accueil convivial et attentionné à nos clients. Nous sommes également heureux que votre logement avec vue sur la piscine ait contribué à rendre votre séjour agréable. Merci infiniment pour cette belle recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Belle journée à vous, L'équipe de votre résidence Vacancéole
C
Cla Roy Google

Logement très mal entretenu. Dès notre arrivée nous avons remarqué que le logement n’était pas très propre, de mauvaises odeurs et très vieillot. Tous les meubles sont abîmés. Pas du tout confort. Seul point positif c’est l’emplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état général de votre hébergement. Nous comprenons que la propreté, la fraîcheur des équipements et le confort sont des éléments essentiels pour passer un séjour agréable, et nous regrettons sincèrement que ces aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre arrivée. Nous sommes néanmoins ravis que la situation géographique de notre résidence ait pu répondre à vos besoins. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'identifier les points à améliorer pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
l
laj822 Google

J'avais déjà fait du Vacancéole auparavant et, encore une fois, excellent accueil et service hyper réactif. On sent la cohésion et la bonne humeur de l'équipe. Concernant l'appartement, il est tout équipé, propre et agréable (bien insonorisé et proche de tout). Un petit coup de neuf sur deux ou trois choses ne ferait pas mal mais ça reste du détail. Encore merci !!!

A
Alex Bld Google

Petites vacances sympathiques passées chez Vacancéole. Je recommande : à quelques minutes des plages, l'équipe est pro et dynamique, logement confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de lire votre retour si positif sur votre expérience chez Vacancéole ! 😊 Nous apprécions particulièrement votre mention concernant notre situation géographique avantageuse à quelques minutes des plages. C'est effectivement un atout majeur pour profiter pleinement des joies balnéaires ! Les compliments sur notre équipe nous touchent beaucoup, leur professionnalisme et leur dynamisme sont des valeurs que nous cultivons au quotidien pour assurer la satisfaction de nos clients. Quant au confort de nos logements, c'est une priorité pour nous, et nous sommes ravis qu'il ait contribué à rendre vos petites vacances si agréables. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour parmi nous ! Chaleureusement, Charlène - L'équipe Vacancéole
L
Lucas Wiesenfeld Google

Séjour d'une semaine impeccable aux Sables ! La résidence est vraiment bien située par rapport aux plages et commerces, et l'équipe sur place est top ! Merci de votre accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour d'une semaine aux Sables a été à la hauteur de vos attentes ! 😊 Merci pour vos aimables commentaires concernant l'emplacement privilégié de notre résidence. Nous avons effectivement la chance d'être idéalement situés à proximité des plages et des commerces, ce qui facilite grandement le quotidien de nos hôtes pendant leurs vacances. C'est également un plaisir de lire que vous avez apprécié notre équipe sur place. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et attentionné à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour aux Sables ! 🌞 Bien cordialement, Guillaume - L'équipe Vacancéole
A
Aurélie Mersilian Google

Séjour de 4 mois en long séjour. Idéalement situé, tout a pied : commerces, plage, port, activités nautiques, bars, etc. Logement ancien mais correctement entretenu avec tout le nécessaire a disposition. Piscine sur place, un vrai plus ! Equipe au top: serviable, disponible et réactive en cas de besoin. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, Quel plaisir de lire votre commentaire suite à votre long séjour de 4 mois parmi nous ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre résidence, permettant d'accéder facilement à pied aux commerces, à la plage, au port et à toutes les activités environnantes. C'est effectivement un atout majeur pour profiter pleinement de votre séjour sans contraintes. Nous sommes également heureux que le logement ait répondu à vos attentes avec tout le nécessaire à disposition, et que notre piscine ait été un plus pour votre expérience ! 🏊‍♂️ Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, disponible et réactif pour tous nos résidents. Merci infiniment pour votre recommandation qui est notre plus belle récompense ! 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour chez Vacancéole. Charlène - L'équipe Vacancéole
T
Thomas Billaud Google

J'ai effectué un long séjour de septembre à juin à la résidence. Plages, port, commerces et bars à 2 pas. J'en garde un très bon souvenir. En plus de cela, tout le personnel est super sympathique (mention spéciale pour Andréa 🙏).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre long séjour parmi nous a été si agréable ! 😊 Quelle joie de savoir que vous avez pu profiter pleinement de notre emplacement privilégié, à proximité des plages, du port et des commodités. C'est effectivement un atout majeur de notre résidence que d'être si bien située. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant notre équipe. Votre mention spéciale pour Andréa lui sera transmise, elle sera certainement très heureuse de savoir qu'elle a contribué à rendre votre séjour mémorable. 🌟 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Guillaume - L'équipe Vacancéole
C
Charles-Édouard COLIN - Nutritionniste Google

Bien située à La Chaume, la résidence est propre, dispose d’une piscine agréable et se trouve à proximité des commodités. Très content de mon séjour ici ! Le personnel est accueillant, sympathique et toujours prêt à donner de bons conseils. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, Nous sommes ravis de lire votre retour si enthousiaste sur votre séjour à notre résidence de La Chaume ! 😊 C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié l'emplacement stratégique de notre établissement ainsi que la propreté des lieux. Notre piscine est effectivement un atout que nous entretenons avec soin pour le bien-être de nos vacanciers. Vos aimables commentaires concernant notre équipe nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chacun de nos hôtes. 🌟 Votre recommandation est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Manon - L'équipe Vacancéole
M
Malika Olejniczak Google

Nous avons passés 1 semaine, l'appartement était correct. Par contre le balcon un peu petit et beaucoup de vis à vis sur la route, et il manquait un parasol. nous etions au bout de la résidence au 1er étage. L'accueil est fort sympathique, très accueillant, et la dame avec un petit accent est très disponible, très à l'écoute, fait tout pour que le client soit satisfait et le moindre problème, elle le résout. Un grand merci à elle et bien sur je n'oublie pas le monsieur qui est aussi à l'accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe de réception attentive et accueillante. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien pris en charge pendant leur séjour. Nous apprécions vos commentaires sur le balcon de l'appartement et sa taille. Nous comprenons l'importance d'un espace extérieur confortable et nous tiendrons certainement compte de vos commentaires pour de futures améliorations. Encore une fois, merci pour vos gentils mots, et nous espérons vous accueillir bientôt pour un autre séjour agréable. Guillaume - L'équipe Vacancéole
M
Mathis Bramin Google

Séjour passé chez vous il y’a quelques jours , nous sommes arrivés après 19h … malheureusement nous avions pas pus faire le tour avec les gérants à notre arrivé … dans tous l’appartement il y avait du sables .. mes amis ont marchés en chaussettes quelques minutes pour s’apercevoir qu’elles étaient noires . De plus notre caution a été prise suite au ménage effectué cause une bouteille vide retrouvée sous un lit .. ainsi que nous avons dépassé un petit peu la limite du bruit qui était jusqu’à 22h .. C’est alors très déçu que j’écris cet avis au vu des 300€ gardé ce qui fait un total de 480€ la nuit pour un appartement pas à la hauteur et encore moins avec les reproches que nous avions eux .. nous déconseillons cet établissement ainsi nos voisins d’appartement qui risquent de rédiger un avis aussi

Réponse du professionnel : Cher client, Nous nous excusons sincèrement pour l'expérience insatisfaisante que vous avez vécue lors de votre récent séjour parmi nous. Nous prenons la propreté et la satisfaction des clients très au sérieux, et vos commentaires soulignent les domaines dans lesquels nous n'avons clairement pas respecté nos normes. En ce qui concerne la propreté, nous allons immédiatement revoir nos protocoles de nettoyage pour assurer une désinfection complète entre les séjours des clients. La présence de sable dans tout l'appartement est inacceptable, et nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point. Concernant la rétention de la caution, notre équipe examinera les circonstances spécifiques entourant les frais de nettoyage et les problèmes de bruit afin de garantir l'équité. Nous nous efforçons de maintenir une approche équilibrée qui respecte à la fois notre propriété et l'expérience de nos clients. Nous serions heureux d'avoir l'occasion de comprendre plus de détails sur votre séjour afin d'améliorer nos services. Manon - L'équipe Vacancéole
T
T.C Çiçek Google

⚠️ À fuir absolument ! ⚠️ J’ai passé des vacances dans cette résidence et c’était une véritable catastrophe du début à la fin. La gérante est très désagréable, prend les gens de haut. À notre arrivée : logement sale, ménage non fait, poussière partout, pas de draps, objets cassés ou abîmés, déco vieillotte et délabrée. Les matelas sont d’une qualité médiocre, on ressort avec mal au dos. Et pour couronner le tout, les toilettes étaient bouchées à l’arrivée. Présence d’araignées dans le logement, ce qui montre bien le manque total d’hygiène. Sans oublier que l’hôtel est bruyant, impossible de se reposer tranquillement. Bref, une expérience lamentable. Surtout pour le prix, c’est scandaleux!! Je déconseille fortement. Fuyez !!!!! Vous trouverez mieux pour le même prix ou même moin cher !

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous nous excusons sincèrement pour l'expérience profondément insatisfaisante que vous avez vécue lors de votre séjour parmi nous. Les conditions que vous avez décrites sont totalement inacceptables et ne reflètent pas nos normes habituelles de service et de qualité d'hébergement. Vos commentaires mettent en évidence plusieurs domaines critiques où nous avons clairement échoué, y compris la propreté, l'entretien et le service à la clientèle. Nous prenons ces préoccupations très au sérieux et allons immédiatement lancer un examen interne complet pour traiter chaque point que vous avez soulevé. Notre équipe va mener une enquête approfondie sur la résidence spécifique et mettre en œuvre des mesures correctives immédiates pour éviter des expériences similaires pour les futurs invités. Bien que nous ne puissions pas réparer la déception que vous avez vécue, nous nous engageons à utiliser vos commentaires détaillés comme un catalyseur pour des améliorations significatives dans la qualité de notre service. Manon - L'équipe Vacancéole
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Marion Ankaa Google

La dame à la réception est très agréable, souriante, elle a traité mes demandes avant mon arrivée et a même prit le temps de me téléphoner pour échanger avec moi, merci! Notre séjour c’est très bien passé, parking sécurisé avec portail automatique à code, pas de bruit, le logement est conforme à la description et bien équipé.Proche du port, Supermarché, pharmacie et petits commerces à proximité. C’est très bien et nous reviendrons sans hésiter.

Z
Zakari Daraq Google

Très bon séjour merci à l’équipe très réactive et souriante, la résidence est ancienne, mais l’équipe est très professionnel et trouve des solutions à tout vos soucis. Points positifs, le parking sécurisé et l’emplacement. Point négatif, la vétusté des appartements (qui s’oublie vite durant votre séjour)

C
Chambonneau Michel Google

Agréable séjour à deux pas de l'entrée du Vendée Globe qui motivait notre voyage.Place de parking privative appréciable. Commerces à proximité immédiate. Logement confortable passée la mauvaise impression de départ à cause des portes rongées par le sel qui mériteraient un ponçage efficace avant une nouvelle peinture Quelques rafraichissements (petits travaux) à prévoir à l'intérieur (plinthes, support de douche...). Un peu juste au niveau de la vaisselle (pas de bol, seulement deux grandes tasses ...).Une bouilloire serait appréciée en plus de l'équipement déja présent (lave-vaisselle, micro-ondes) Bon rapport qualité/prix.

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David Duret Google

Point positif, le prix et l'emplacement. En négatif, logement un peu vétuste, chauffage qui ne fonctionne pas, plusieurs ampoule grillée. La remise des clés doit être dans un peu créneau horaire (16h-19h). La réception ne réponds pas au téléphone ni aux mails.

d
delphine bescos Google

On a adoré l’accueil si aimable de l’hôtesse d’accueil. Mon fils tenait à lui faire coucou à chaque passage devant ! L’appartement est plutôt bien juste le lit du salon pas très confortable et l’emplacement est parfait pour notre week end. Merci !

J
Jow Google

Points positifs : Emplacement idéal à proximité des commerces et des navettes/ parking relais gratuit. Personnel agréable. Points négatifs : Chambre à rénover complètement. Literie inconfortable et le nettoyage laissait à désirer. J'ai quand même retrouvé une épingle à nourrice au sol, très moyen lorsqu'on a un enfant en bas âge.

P
Pat Google

le positif proximité des commerces, du port, et du centre ville à pied . le NÉGATIF !!!!! c'est infernal c'est bruyant de jour comme de nuit passage permanent de véhicules et en période de forte chaleur avec fenêtre ouverte c'est horrible !!!! et pas de climatisation ni de ventilateur. Le bâtiment est vétuste , l’état des appartements désastreux, sale, la toile cirée crasseuse collée sur la table, la propreté des meubles et du réfrigérateur ainsi que le revêtement de sol plein de poils d'animaux qui n'a pas vu de nettoyage depuis bien longtemps et rafistolé devant la fenêtre .la taxe de séjours est payée d'avance et si vous partez avant on ne vous la rembourse pas !!! La publicité pour cet établissement ne reflète pas la réalité ainsi que certains avis positifs a 5 étoiles . je déconseille fortement cet établissement ou alors en hiver fenêtre fermée ......

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons profondément que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos services. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous nous engageons à fournir un meilleur service à l’avenir. L'équipe Vacancéole
J
Jonathan Google

Avis conforme aux autres voyageurs. La résidence est clairement vétuste. Insonorisation déplorable (on entend toutes les voitures passer et les voisins), décoration et ameublement datant de 15/20 ans, literie low-cost, pas de climatisation ni ventilateur. Bref, désastreux malgré la gentillesse des hôtes d’accueil qui sont difficilement joignables par téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons profondément que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Votre avis est précieux pour nous, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer la qualité de nos services. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous nous engageons à fournir un meilleur service à l’avenir. L'équipe Vacancéole
A
Agathe Google

J’ai passé une semaine de vacances en famille dans cette résidence. Personnel accueillant et souriant. Pour ce qui est du logement, la vétusté ce fait ressentir ainsi que le manque de propreté (l’aspirateur n’a probablement jamais été passé en dessous du canapé). Le manque de luminosité dans tout l’appartement est également un gros point négatif. Place de parking attitrée pour se garer facilement. La résidence est très bien située puisqu’elle se trouve à côté des commodités quotidiennes. Il y a un Super U, une pharmacie, une presse tabac, de nombreux restaurants, le port d’olona, un cinéma et des activités aquatiques. La plage des sables d’olonne est quant à elle accessible en bateau bus (à peine 10 min de marche en la résidence et le bateau).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner les points que vous avez soulevés pour voir comment nous pouvons les améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. L'équipe Vacancéole
L
Lucas Google

Nous avons passé un séjour d'une semaine dans cette résidence. Dans l'ensemble c'est plutôt correct. Néanmoins il est nécessaire de préciser la vétusté du logement et sa propreté qui laisse à désirer. ( A l'arrivée des miettes étaient sur le meuble TV ) Ce sont des choses qui peuvent et doivent être éviter. De plus le personnel était très gentil et agréable. Je recommande si ces légers détails seront corrigés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner les points que vous avez soulevés pour voir comment nous pouvons les améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. L'équipe Vacancéole
p
pascal limelette Google

La résidence est vétuste,chose qui n'est pas si grave à condition que le logement soit propre. Le personnel a t il suffisamment de temps pour faire un grand nettoyage : les plinthes,les plafonds,les bouches Vmc,le dessous du canapé,le haut des meubles de la cuisine... Dommage pour le manque d'hygiène. Cordialement P Limelette

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner les points que vous avez soulevés pour voir comment nous pouvons les améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. L'équipe Vacancéole
T
Thomas Michaud Google

Bon emplacement à proximité de commerce et face au cinéma. Les appartements sont un peu vieux et les équipements également. Pour 2/3 jours c’est suffisant, mais pour un long séjour ce n’est pas forcément ce que je conseillerai. Parking pour une voiture par appartement avec place numérotée. Beaucoup de passages routiers à côté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous allons examiner les points que vous avez soulevés pour voir comment nous pouvons les améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous avez pu profiter de votre séjour et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. L'équipe Vacancéole
C
Charlotte RABILIER Google

Nous avons passé le grand pont de mai dans cette résidence avec mes jumeaux de 2 ans. J’avais quelques craintes compte tenu des avis laissés mais j’ai été agréablement surprise. Il y a sûrement des choses à revoir / améliorer mais les ascenseurs fonctionnaient (primordiale avec la poussette), et le logement était propre. Emplacement au top. Literie impeccable. Accueil parfait (petit bémol : accueil fermée le dimanche alors que c’est là qu’on part tous…). Pour moi les 2 gros points négatifs c’est l’absence de volet dans la chambre des enfants et les places de parking trop étroites, c’est compliqué de faire sortir des enfants de 2 ans avant de se garer. Pour le surplus, c’est qu’une histoire de confort : équipements à rafraîchir mais parfaitement fonctionnels, un aspirateur ne serait pas de trop pour l’après plage etc… Je recommande et y retournerai volontiers !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés que votre séjour dans notre résidence vous ait plu. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cependant, nous regrettons que nous n'ayons pas pu satisfaire vos préférences en matière de logement. Notre équipe s'efforce au mieux de répondre favorablement à vos demandes particulières, néanmoins elles ne peuvent être garanties. Nous espérons que malgré cela, votre séjour a été agréable, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience aussi positive, voire améliorée. L'équipe Vacancéole
L
L CARKER Google

Extremement déçus! Pourtant la pub était superbe.. le prix de la location est cher mais bon on se dit que le l'établissement va être sympa et bien pratique avec tous ces équipements.. malheureusement l'établissement est situé à proximité de rond-point pour la tranquillité la nuit on fait mieux! d'autre part ce n'est pas très propre... lorsqu'on loue l'appartement avec lave-vaisselle on entend pouvoir utiliser le dit lave-vaisselle, celui-ci est sale à l'intérieur et pas en état de fonctionnement lorsqu'on le signale personne ne se préoccupe du problème le responsable de l'établissement etant parti en vacances (en plein mois d'aout) A FUIR!

E
Elia Michot Google

Nous avons passé 5 jours dans cette résidence pour nos vacances aux Sables d’Olonnes. Très bon emplacement, port accessible à 5min à pied, activités également. Au niveau des chambres, il y a le matériel qu’il faut. Chambres standards, mais abimés, taches sur les rideaux, moisissures sur les murs. La piscine est cependant très bien. Pour ce qui est du service, nous n’avons vu personne lors de notre séjour, arrivée tardive puis départ tôt. Mais lors de notre séjour, la réception étant ouverte de 9h à 12h puis de 16 à 19h. Ce n’est pas très pratique. Standard téléphonique, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, ou du moins très compliqué. Nous avons en globalité passé un bon séjour car nous n’étions pas beaucoup dans l’appartement.

v
vivi F. Google

Résidence très bien située et très bon accueil de la réceptionniste. Nous y avons passé quelques nuits en famille. Nous avons pu nous balader sans avoir à prendre la voiture. Bus et bateaux bus à proximité pour rejoindre la grande plage ainsi qu un commerce en face de l hôtel. Le plus est la piscine adaptée aux grands comme aux petits. Le seul point négatif est la propreté du logement qui est très limite. A part ce point négatif nous avons passé un très bon séjour

M
Myriam El ghozzi Google

Très bon séjour, dans 1 charmante ville. Les personnels à l'accueil sont très sympathiques et agréables. La piscine est bien agencée, et protégée du vent. La résidence est super bien située. On peut tout faire à pied et c'est génial. Gros bémol sur la literie qui est vraiment inconfortable, surtout quand on y passe 2 semaines. Matelas et oreillers extra plats... Maux de dos et de nuque. Domage vu le prix de la location.

J
Julien Hamouche Google

Logement réservé au dernier moment pendant notre visite de la côte atlantique, nous avons été très bien accueilli par la réceptionniste. La piscine a fait le bonheur des enfants. Emplacement assez proche des restaurants et de la plage.

R
RaÏa Mohamed Google

Résidence très bien situé pas loin du centre ville et des activités. Point positif la place de parking attribuée et la piscine Seulement , le gros bémol est l’entretien des apparemment qui laisse à désirer. Si je ne recommande pas c’est seulement pour cette raison. Des rénovations et un réel ménage serait nécessaire

A
Anaïs Vigneron Google

Une équipe qui se met en place et qui a l'air de bien fonctionner. Ils sont accueillants, réactifs et efficaces. La résidence est plutôt sympa, l'appartement que nous avons eu était très propre. Ça fait également plaisir d'avoir une piscine pendant le séjour !

D
Didi Etchiandas Google

Le logement n'était pas confortable : les traces de moisissures sur le mur et le plafond laisse à désirer. L'établissement est visuellement pas très frais en apparence, malheureusement le logement suit la même lignée. C'est dommage parce qu'il y a du potentiel. De plus il faisait vraiment chaud dans la chambre. Cela nous avions été bien reçu, la dame de l'accueil est vraiment très gentille et souriante.

B
Béatrice cossec Google

Je passais un agréable séjour en dehors de la résidence, malheureusement ou heureusement du écourter mon séjour. Les appartements sont insalubres,sales et bien trop cher pour la qualité du logement… et à quelles normes sont-ils? Celles des années 60 peut être? La literie, je n’en parle pas et l’isolation n’existe pas là bas visiblement si vous n’êtes pas matinal bonne chance à vous (pensez à prendre des boulqyes)! Autre point , la résidence n’est elle pas censée être privée? Car les vas et viens de moto cross sur le parking me font penser à la Seine Saint Denis et sont très désagréable lorsqu’il interviennent dans le cadre de vacances en famille. Et pour finir, la chère dame de l’accueil est priée de respecter ses clients, de ne pas les prendre de haut et éventuellement d’employer certaines formules de politesses au moins (bonjour et au revoir) et un vocabulaire adapté . En tant que cliente, je tiens à être respectée comme il se doit, même si c’est un deux étoiles le personnel se doit d’être aimable et non aigris. En lisant les commentaires, je constate que je ne suis pas la seule à relever ces problèmes, peut être faudrait-il penser à changer les choses? Si je pouvais ne mettre aucune étoile ce serait avec plaisir! Mais la seule étoile vaut au moins la localisation de la résidence.

L
Lisa Neuville Google

Un séjour qui aurait pu être agréable mais qui ne l’a pas été dès de le début avec un accueil glaçant. C’est vraiment dommage d’accueillir ses clients de la sorte. Nous devions rendre le logement à 10h, 10h01 la dame était déjà en train de toquer la porte super fort, on avait l’impression d’être à l’école et de se faire gronder par notre professeur. Nous sommes en basse saison, la résidence n’est même pas complète, nous ne sommes pas à 10h prêt, et meme si c’est le cas ce n’est pas admissible à 10h de débarquer comme ça sans bonjour ni rien juste un « il est 10h vous devez partir » De plus, ce n’est pas commerçant après de nous harceler de coup de téléphone pour demander de pas mettre de mauvais avis et de rappeler le lendemain 2 fois à nouveau (au total 4 appels en 24h sans motif valable). Bref, ça devient du harcèlement. Le logement était correct mais nous ne reviendrons pas car un accueil comme ça est dramatique

E
Elian Potier Google

A fuir !!! La dame à l’accueil n’est pas du tout agréable, insupportable même ! Pas du tout accueillante, elle est venue dès 10:00 pour nous demander de partir, sans même nous dire bonjour ou être un minimum civilisée. Elle sonne comme une folle pour nous demander de se dépêcher et elle harcèle par téléphone les clients. En plus elle a le culot de dire que nous n’avons pas nettoyé l’appartement alors qu’elle nous a pressé pour partir et elle nous dit qu’on a de la chance de ne pas être surtaxée, encore heureux ! A fuir vraiment.

C
Cauline Joets Google

Tout juste rentrés d’un excellent séjour. J’ai été très effrayée par les commentaires que j’ai pu lire sur ce lieu, mais j’ai pourtant adoré ce séjour. Chambre propre et fonctionnelle, personnel accueillant, piscine chauffée… Le lieu est à proximité de tout (port, plage, commerces, activités…) ce qui nous a beaucoup facilité le voyage. Je recommande sans hésiter.

E
Emilie Aupy Google

Résidence proche de toutes les commodités (restaurants, boulangerie, super U, location de vélos...) Ascenseur hors service. L'état du logement est mitigé, l'ensemble paraît correct mais en y regardant de plus près, les rideaux sont tachés, le sol crasseux sous les pieds nus, la vaisselle en très mauvais état... La proximité se paye une fois les fenêtres ouvertes car la circulation devient vite bruyante ! Aussi, il peut être bien de prévoir un ventilateur pour les nuits d'été.

A
Alexandre Nogard Google

Nous venions pour 2 nuits, au vue de l'état déplorable du logement, nous sommes partit au bout d'une nuit... 320e pour ça ... Logement non nettoyé, des traces sur les murs, une literie ancienne, des rideaux tâchés, un étendoir avec une couche de crasse ... Et une odeur d'égouts... Au vue de l'écoulement de l'eau, les siphons ont besoin d'un bon nettoyage. Apparemment le logement a été loué en longue durée cette hiver et avec la saison qui commence ils n'ont pas eu le temps de nettoyer" La moindre des choses aurait été de nous dédommager la nuit que nous n'avons pas faite.

D
Dominique Havez Google

Dans l'ensemble, très bonne expérience, le logement est bien entretenu et propre. Nous avons particulièrement apprécié sa situation, tout est à proximité et accessible à pied. A défaut de climatisation, peut être prévoir un ventilateur... et un fauteuil de terrasse serait également apprécié.

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patricia Google

Appartement fonctionnel, propre. Proximité du supermarché et du cinéma. Le bac fonctionne toute l'année et permet d'aller en centre ville sans prendre la voiture. Résidence vieillissante, le canapé et les oreillers auraient besoin d'être remplacé ainsi qu'une des couverture qui à quelques trous. Manque d'insonorisation intérieur et extérieur. Accueil correct et disponible. Nous avions le n°7

E
Eric Baldachino Google

Nous avons été déçus par ce logement de 6 personnes très étroit, qui est à peine suffisant pour une mobilité à deux personnes. Le confort du canapé et de la literie est inexistant. Le logement est vétuste et a besoin d'un rafraichissement. Les équipements n'étaient pas très propres à notre arrivée ( vaisselle sale , dessus de canapé qui a besoin d'un bon nettoyage ). De plus, la situation du logement à proximité d'un rond point entraine des nuisances sonores lorsque les fenêtres sont ouvertes, difficile de se reposer ....

Réponse du professionnel : Bonjour Eric. Merci pour votre commentaire détaillé. Nous avons une politique de réintervention, pour tout défaut constaté dans le logement, notre équipe corrige dès signalement. Votre message a été transmis à nos différents services. L'équipe Vacancéole
E
Elodie Q. Google

L'équipe est très agréable. Les logements sont très très vieillissants, la literie une catastrophe. L'hygiène des appart fait peur. Wi-Fi en panne durant les 10 jours de séjours. Les plus :l'emplacement, la piscine et les animaux acceptés. Après plusieurs séjours, là bas, c'était le dernier.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie. Merci d'avoir partagé votre expérience et merci d'avoir souligné les points forts de la résidence. Suite à votre message, des actions ont été entreprises pour corriger les points signalés. Au plaisir de vous accueillir pour constater les changements effectués. L'équipe Vacancéole
N
Night Dance Google

Très déçu... télé trop petite nous aurions pu faire abstraction de cela si celle ci fonctionnait correctement. Le ménage est à revoir ou à faire beaucoup de poussière ( sous le lit, armoire,sous le micro onde des miettes de pain ..) et je ne parle même pas de la vaisselle qui était sale(nous avons dû relaver ) !!! On nous avait promit également une chaise haute pour notre fille lors de notre réservation mais on a pas vu la chaise malheureusement. Sonnette défectueuse . Beaucoup de vis à vis sur le balcon. Les oreillers et couettes ont une odeur d’humidité. Les points forts de cette résidence sont le parking privatif et numéroté, la salle de bain qui reste à un peu près correct et sa localisation par rapport aux commerces plage et port . Nous ne reviendrons pas dans cette résidence cela est une certitude !!!

G
Gwen PETIT-PIERRE Google

Appartement 6 personnes, très fonctionnel. Cependant mal insonorisés. On a l'impression que les voisins sont dans notre appartement. Logement propre, accueil sympathique. De bons conseils de visite avec les lieux ouverts ou non. En face du Super u. Nous y sommes restés un weekend, nullement besoin de bouger la voiture. Je recommande.

A
Alizée Schneider Google

Pas top : très bruyant car entre deux routes très passantes, même la nuit ! Appartements sales, ménage à faire au début... de plus la vaisselle n'est pas du tout suffisante pour faire ne serait ce que 2 repas à 6 ! L'électroménager et les meubles sont vieux et en mauvais état, et la plaque électrique fait disjoncter. Seul point positif : proche du port et traversant pour aérer.

C
Carole Corbeau Google

La résidence est bien située. À 15 min à pied de la plage Paracou et du centre. Les appartements sont bien équipés et les pièces sont spacieuses. La piscine est vraiment un plus sachant qu'elle est chauffée. Après il y a forcément des points à noter comme la propreté qui est perfectible. Et aussi le balais pour retirer le sable, c'est limite... Sinon le séjour s'est bien passé, la résidence est calme le soir donc je conseille aux familles.

Y
Yoann S Google

Nous sommes restés 1 semaine dans cette résidence immonde. À notre arrivée, pas de bonjour, bienvenue rien mais uniquement faut vous acquitter de la taxe de séjour et laisser un chèque de caution !!! Quel accueil !!! Les toilettes été bouché et devons nous même le faire ou attendre le technicien que le lendemain !!! Quelle honte !!! Les oreillers jaune, pleins de poussières dans toute la maison enfin rien de propre. Je déconseille vraiment cette résidence. Personne de l'accueil Claire et un homme pas du tout sympathique et même hautains.

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins