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LOCATION D'APPARTEMENT DE VACANCES

Résidence Meublés de Tourisme Au Clos Paillé

Location d'appartement de vacances · La Roche-Posay (86)

4,6 492 avis Google
Résidence Meublés de Tourisme Au Clos Paillé — Location d'appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Meublés de Tourisme Au Clos Paillé

Hôtel fonctionnel proposant logements de styles différents, piscine extérieure et jeux de plein air.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (492)

Avis Google
4,6
492 avis
5★358
4★97
3★17
2★9
1★11
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catherinelS7867VG Google

Accueil formidable, Valérie et Gaëtan sont très disponibles et adorables ! Pendant 3 semaines j'avais l'impression de papoter avec des amis. Calme et verdure, ce que je voulais. Ma studette Basilic a besoin d'un bon rafraîchissement, mais le rapport qualité/prix est bon. Je recommande cet établissement si sympathique.

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CARINE BRUNET Google

Nous venons depuis 5ans dans cet établissement. Nous passons toujours un week-end très agréable avec un accueil très chaleureux. Cette année j ai fait une erreur dans ma demande de réservation, le personnel a été très compréhensif et très réactif pour que nous puissions être accueilli normalement. Un grand merci à Gaetan et à la personne du ménage. Nous avions les logements Lilas et Lupin. Logements fonctionnels et très bien équipés. L hotel est à proximité du spa (5min de voiture à peine) ce qui est très pratique. Le parking est grand et propose des bornes pour les véhicules électriques. Le petit déjeuner était très bien préparé et achalandé même en arrivant quasiment à l heure de la fermeture. Nous reviendrons avec plaisir si les conditions de réservation correspondent à notre besoin.

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour ce gentil commentaire ! C était un plaisir de vous revoir ! Je transmets à notre équipe vos félicitations avec plaisir ! Valérie
B
Benjamin09100 Google

Très bon accueil, mais hôtel bruyant literie vraiment pas confortable et que dire du petit déjeuner très cher (13euros) pour les produits proposés. (mini viennoiserie surgelée, pain et confiture moyen, et choix limitée.) ||points positif l'emplacement ainsi que la propreté de la chambre

E
Eva Google

Nous avions la chambre JASMIN, joliment décorée et confortable. Établissement offrant un calme appréciable et une belle piscine. Le personnel est agréable et souriant. Une bonne adresse !

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Footprints824133 Google

Accueil très sympathique, l’établissement est très bien tenu, il aurait besoin pour certaine chambre d’un petit rafraîchissement mais sinon nous avons passé un très bon séjour |Merci|Le petit déjeuner est très correct |Un peu de bruit de bonne heure dommage

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matthieu miere Google

Bel hôtel très bien situé chambre Cari décorée avec goût seul bémol la porte de douche qui nécessite un peu de forcing et la douche au dessus de la tête qui ne fonctionne pas seule la douchette fonctionne. Bon week-end passé nous y reviendrons avec plaisir. Je tiens à dire que ceux qui se plaignent n’ont qu’à bien éduquer leurs enfants c’est facile de rejeter la faute sur les autres. A bon entendeur Salut

Réponse du professionnel : merci infiniment pour cet adorable dédidace Au plaisir de vous revoir en nos murs ! Valérie
M
Mini Ripax Google

J’ai pu venir il y a une semaine et honnêtement je déconseille ! J’ai pu avoir une chambre franchement j’ai jamais vu quelque chose d’aussi sale L’accueil c’est à revoir, accueillir des gens sans un moindre sourire a croire on les dérange. De plus le prix de la chambre pour ce que c’était c’était assez chère ! Et le petit déjeuner soit disant à volonté mais ce n’est même pas remplie donc finalement rien d’un buffet a volonté Je déconseille franchement

Réponse du professionnel : Nous signalons cet avis comme faux.
C
Cédric Delaleau Google

Nous avions réservé trois chambres pour un court séjour, en précisant à l’avance qu’une des chambres devait être accessible pour une personne à mobilité réduite, de préférence au rez-de-chaussée et sans obstacle majeur. À notre arrivée 17h40 le temps de prendre possession des chambres (après 18h, heure à laquelle il n’y avait plus de personnel sur place), nous avons malheureusement découvert que la salle de bain de cette chambre comportait une marche d’environ 40 cm pour accéder à la douche — inaccessible pour une personne à mobilité réduite. Devant la douche se trouvent en plus des toilettes et un espace d’à peine 40 cm, rendant l’usage très difficile, voire impossible. Un marchepied était apparemment prévu, mais nous ne l’avons pas trouvé, et il n’aurait de toute façon pas réglé le problème vu l’aménagement. Nous avons signalé ce souci le lendemain matin, ainsi qu’un autre désagrément : une VMC défectueuse qui faisait beaucoup de bruit la nuit — problème visiblement déjà connu de l’équipe mais pas encore résolu. Résultat : nos parents n’ont ni pu se doucher ni bien dormir, ce qui a fortement impacté leur séjour. C’est dommage, car l’endroit a du potentiel, mais ces éléments pratiques sont essentiels, surtout quand on accueille des personnes âgées ou à mobilité réduite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été pleinement satisfaisant, notamment concernant les conditions d’accessibilité. Lors de votre réservation, nous avons bien noté votre demande pour une chambre au rez-de-chaussée, que nous avons respectée. En revanche, aucune mention spécifique d’un logement adapté aux personnes à mobilité réduite (PMR) n’avait été précisée. Nous comprenons toutefois votre déception et regrettons sincèrement que les équipements présents n’aient pas pleinement répondu aux besoins de votre proche. Après vérification il s'avère que le marchepied était pourtant bien présent dans la salle de bain. Concernant la VMC, une vérification a été effectuée par notre équipe technique, et aucun dysfonctionnement n’a été constaté. Il est cependant possible qu’un bruit inhabituel ait perturbé le confort de vos proches, et nous en sommes désolés. Nous vous remercions d’avoir souligné le potentiel du lieu et prenons vos retours très au sérieux pour améliorer l’expérience de nos hôtes. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Valérie
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517cristinau Google

Accueil chaleureux et personnalisé |Nous avons été accueilli par Valérie qui est très professionnel et bien veillante |La décoration est soignée, et détaillée |Cadre très agréable |Chambre propre et confortable |Petit déjeuner copieux et savoureux |Je recommande vivement

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uvwseauvq5 Google

Nous n'avons pas pu accéder à la chambre prévue pour nous car il fallait monter beaucoup de marches et l'hôtel ne possède pas d'ascenseur - on nous a donc attribué une petite chambre vétuste au rez-de-chaussée (trois marches pour y accéder, quand même! ) une "salle de bains" qui était plutôt un placard - après notre première journée à La Roche-Posay, lors de notre retour à l'hotel, le soir, notre chambre n'avait pas été faite, pour des raisons qu'on n'a pas pu nous expliquer - nous avons donc fait nous-même notre lit, à 10h du soir.... Aucun geste commercial ne nous a été proposé. Inutile de dire que nous n'y retournerons jamais et ne recommandons pas cet hôtel

J
Julie mestine Google

Les photos sont trompeuses, lieu insalubre. Nous avions la chambre Safran : porte de douche cassé, menage non fait, douche minuscule moisissures et arraignées en tout genre. La salle de bain donne envie de vomir, les toilettes n'ont pas été nettoyées depuis très longtemps. La chambre est très laide et le lit bien trop petit, la porte de la chambre n'a pas été nettoyée ni son loquet qui est graisseux. C'est endroit est a vomir, ne surtout pas y aller pour dormir et ne pas se fier à l'accueil qui n'a rien avoir avec les chambres. Vraiment une des pires nuits de ma vie

Réponse du professionnel : Aaah, en fait c'est la chambre SATAN! Mais voyant vos autres avis, je ne prends même pas le temps de vous répondre.
C
Cécile DONORO Google

Nous avons passé une très bonne nuit dans votre hôtel, nous n avons pas eu froid. Et ce côté typique de l hôtel rénové avec une touche rétro mais tout cala fait avec goût... Une très bonne adresse. Et un petit déjeuner fait avec amour. Merci a vous pour votre accueil. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci infiniment de votre adorable commentaire qui nous fait chaud au coeur.
Y
Yuki Google

Ambiance sympa, très bon accueil par Anaïs, indications claires et précises, réponses à toutes nos questions. Nous avons été très bien reçus et le restaurant était impeccable, rien à redire ! Les chambres sont très bien organisées et rangées. Merci pour cet accueil !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de vos gentils commentaires qui nous incitent à continuer sur cette voie. Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année. L'équipe du Clos Paillé
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laurent bodin Google

Les points positifs: lit confortable et hôtel calme. Les point négatifs: on a pris la suite "Cannelle" et ça sentait le moisi avec certainement" culture "d'acariens, venant probablement d'une fuite d'eau récurrente de la salle de bain. Donc je déconseille FORMELLEMENT cet hôtel chez les personnes allergiques et asthmatiques. De plus l'annonce sur certain site indique Sauna, Hammam en plus de piscine. Il y a bien une piscine fermée, mais pas de sauna ni hammam, c'est donc faux!

Réponse du professionnel : Merci à vous de votre retour, nous allons immédiatement demander au service de maintenance de se pencher au plus vite sur le problème, puisque vous êtes le premier à vous plaindre. Concernant le Sauna et le Hamman, nous sommes partenaire du Spa Source La Roche-Posay, ce qui vous permet de bénéficier de tarifs avantageux. Nous allons remonter auprès d'Expedia, pour qu'ils fassent un commentaire en ce sens, malheureusement, encore faut il qu'ils acceptent de le faire, nous n'avons pas la main. La piscine est en effet fermée à cette saison, puisque c'est une piscine extérieure. Merci à vous d'avoir apprécié notre literie et le calme des lieux. La réception.
C
Claudine Rincé Google

Nous avons séjourné une nuit au Clos Paillé. C'est un bel endroit dans un écrin de verdure à proximité de toutes les commodités. Un accueil chaleureux, une chambre agréable, bien équipée et un petit déjeuner avec des produits frais et faits maison en font un endroit à recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre commentaire. L'équipe du Clos Paillé
F
François MARINIER Google

Étape d'une nuit non programmée, réservation vers 18.00 pour le soir même, accueil chaleureux, chambre agréable dans le pavillon des fleurs, piscine bienvenue après une journée de voyage, situation calme à 2 pas du centre de cette jolie ville.. Une étape régénérante...

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre gentille dédicace. A bientôt peut être.
G
Gaw Ouelle Google

Très bien ! Bon accueil ! Hôtel située au calme et à quelques mètres du centre ville. Pour les motards le parking n’est pas fermé mais les motos peuvent restées en sécurité (videoprotégé) et la situation de hôtel permet d’être sereins.

Réponse du professionnel : Merci à vous, nous avons été ravis de vous accueillir.
C
Clémentine BASKIND Google

Nous nous faisions une joie de venir dîner dans ce restaurant. Nous réservons la veille pour une table en terrasse: - Nous arrivons à l’accueil, nous attendons 10 minutes que quelqu’un vienne nous accueillir, nous finissons pas interpeler une serveuse qui nous indique que notre table est dressée en terrasse sans nous accompagner. - Une autre serveuse prend notre commande. Nous commançons par deux coupes de champagne Nicolas feuillatte comme indiqué sur la carte, la serveuse nous indique que c’est le patron qui doit donner sont aval pour ouvrir la bouteille et nous propose un autre champagne plus cher qui n’est normalement pas disponible au verre. - Apres 30 minutes d’attente pour nos deux coupes de champagne, nous avons dû réclamer l’eau, le vin nous avons laissé tomber car la serveuse a fait plusieurs aller retours inefficaces. - Au moment de passer notre commande, elle nous indique qu’il n’y a plus de plat végétarien et nous propose une alternative au bout de 20 minutes, ne sachant pas réellement la composition de notre plat. Nous lui indiquons que nous réservons 3 tartes au fraises pour le dessert pour être sûr de ne pas revivre la situation de rupture elle nous confirme que c’est bon. - Au dessert nous apprenons qu’il n’y a plus de tarte au fraises, nous gardions notre calme depuis le début du repas mais la c’était trop, nous lui expliquons que c’est plus possible et que le service est catastrophique elle nous explique que c’est pas de sa faute et qu’on le lui indique pas en temps réel les ruptures. Nous lui demandons l’alternative, elle fait un aller retour et ne se souvient finalement plus du dessert en arrivant. Elle nous dit qu’elle va appeler le chef car nous commençons à perdre patience et c’est une collègue à elle qui arrive et qui s’excuse, nous commandons le dessert en question. - Lors du paiement nous lui demandons un geste pour ce service catastrophique, elle indique que c’est impossible car les patrons ne sont pas là ce soir. La cuisine est très bonne mais le service est déplorable, c’est vraiment dommage car nous gardons une expérience amer de ce repas.

Réponse du professionnel : Merci à vous, nous venons de faire le point avec notre équipe de service. Heureusement les plats ont su vous satisfaire. Pourriez vous nous faire parvenir votre email? En vous remerciant.
M
Mh Herve Google

Je vais noter pour le restaurant car nous sommes venu pour déjeuner, malgré un effort de leurs part pour le repas des enfants ...franchement à 20e le plat je ne comprend pas les critiques positives de cet établissement et on s'attendait a mieux, service très moyen...on nous explique que la serveuse est seul mais bon 3 table seulement sur le midi.... ,une de 2 personnes ,1 de une personne et nous 6 (4 adultes et 2 enfants) faut pas exagéré...une chose est sûr pour notre premier restaurant dans la Vienne nous ne sommes pas près de revenir.

Réponse du professionnel : Merci à vous, ce qui me rassure, c'est qu'en regardant les avis que vous avez pu rédiger envers d'autres restaurateurs sont du même genre que pour le notre.
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sophie goiran Google

Avons séjourné 3 semaines, départ ce jour. Séjour payé intégralement d'avance. Suite à un évènement indépendant de notre volonté, avons dû écourter notre séjour d'1 JOUR, en prévenant 15 jours à l'avance et RE CONFIRMER il y a 5 jours à la réception d'où on nous a dit "remboursement d'une nuit sans problème le jour de votre départ " Or ce matin jour de départ la propriétaire refuse catégoriquement de nous rembourser prétextant que rien n'était noté. Regrettons que la parole de 2 employés ne soit pas respectée par la propriétaire. Avis pour les futurs clients, pour les promesses orales non tenues. Suite à une fuite piscine non en état de fonctionnement normal, alors que nous avions choisi cet hôtel pour cette prestation. Tout cela est bien dommage, pas commercial et parlons-en connaissance de cause étant du même métier A bons entendeurs

Réponse du professionnel : Ou quand la mauvaise foi est de mise!Notre piscine est ouverte et fonctionnelle depuis la mi-juin. Une petite fuite, qui ne prive la piscine que de 7 cm d'eau sur ses 14m x 7m, n'a en rien empêché nos clients d'en profiter pleinement.Vous avez choisi ce logement en consultant des photos qui reflètent parfaitement les lieux. De plus, vous avez bénéficié d'un forfait de 20 nuitées, et non du tarif à la nuitée, ce qui justifie le paiement en avance, une pratique courante partout.Nos conditions générales de vente, que vous avez reçues à deux reprises les 16 et 17 janvier, stipulent clairement dans la section III.4.2 "Annulation de séjour" que tout séjour commencé est considéré comme intégralement consommé et ne donnera lieu à aucun remboursement ni avoir. Vous aviez par ailleurs refusé l'assurance annulation.Enfin, vos notes concernant notre personnel sont inacceptables et honteuses. Il est malheureusement courant aujourd'hui d'être confronté à un tel manque de respect, au point que des panneaux rappelant les sanctions légales fleurissent partout.
F
Flo Flo Google

Vieux logement... Porte qui fermait mal, tout comme les volets. Pas très propre, pas de nettoyage dans les coins. Mobilier très très moyen. Une serviette qui était grise certainement après plusieurs lavages. Tout un flan pour rien !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Vous êtes venue à 3 reprises dans mon établissement signe que celui-ci vous convenait . La dernière fois était le 26 décembre 2023.
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julien go Google

Nous sommes venus en groupe et avons été très bien reçu. Le lieu est magnifique, les chambres impeccables et parfaitement équipés, on s'y sent comme à la maison. Il y a une superbe piscine et beaucoup d'espace extérieur terrasse et jardin pour se détendre ou laisser les enfants jouer. Un grand parking pour se garer facilement. Le petit déjeuner est fabuleux, de merveilleux cakes et viennoiseries sont proposés ainsi que des fruits et produits laitiers fermiers et tant d'autre choses délicieuses. De même pour le restaurant, c'est excellent et l'intégralité du personnel est adorable. (Mes enfants ont particulièrement aimés le pommeau de douche lumineux qui permet de savoir combien de temps rester sous la douche!) J'ai adoré mon séjour et j'espère revenir bientôt!

Réponse du professionnel : Waouh, quel avis adorable, merci à infiniment et à bientôt.
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andré go Google

Lieu très agréable disposant d’une piscine d’un restaurant d’un grand parking plusieurs types de logements de la chambre à l’appartement type 2 avec cuisine équipée … adapté pour les enfants les couples les amis .. situé en plein centre dans un écrin de verdure. hôtel romantique et cosy. Gérants et personnel accueillant et à l’écoute. Très beau week-end passé au Clos Paillé.

Réponse du professionnel : Un infini Merci
C
Charlotte Google

Un hôtel super cosy, un accueil irréprochable. Au clos paillé, il y a l'hôtel mais aussi des bâtiments avec des petits logements. C'est idéal pour les curistes, les logements sont bien pensés, propres et bien insonorisés. Nous séjournons chez Nathou depuis des années et c'est parfait !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charlotte, à bientôt. Nathou
C
Cpm Dam Google

Hotel avec un cadre sympathique J ai réservé un studio à la dernière minute et j ai été très bien aceuillis par un jeune homme qui travaille depuis 2 semaines dans l établissement en restauration et je tenais à le remercier. Le studio était spacieux et agréable. La seule critique sera au niveau du petit-déjeuner déjeuner. Moi qui suis consomateur de fruit le matin, j ai été déçu de voir une corbeille avec 2 pommes et 2 citrons séchés bon pour le compostage. Nombres d hotels 2 ou 3 *proposent en effet plus de variété de fruit pré découpé sous vide dans des bocaux pour conserver saveur et fraîcheur.

Réponse du professionnel : Merci à vous de votre gentil commentaire concernant Jérôme, commentaire que nous lui avons transmis et qui lui a fait très plaisir. Par contre, il a été déçu de la note globale que vous avez attribué au service. Il pense, tout comme nous, qu’il aurait suffit de demander plus de fruit à la personne présente lors du petit-déjeuner. Il resté également surpris par les citrons, car nous n'en proposons pas. Il trouve dommage de casser votre gentil commentaire par une sale note alors qu'il eut suffi de s'exprimer sur place et non sur les réseaux. Nathou, pour le Clos Paillé
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Emilie Brds Google

Accueil très chaleureux et agréable. Le studio était top, propre et au calme. Le restaurant le soir était super ! Une bonne cuisine toute faite maison avec un service agréable. Un tout petit long mais ce n’est qu’un détails. Et le déjeuner plutôt sympa aussi avec les confitures faites maison et des produits locaux. Ça vaut le coup de s’arrêter ici !

Réponse du professionnel : Un très grand merci à vous pour votre retour d'expérience.
G
GraVityX _ Google

Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée à l'hôtel et avons pu disposer de la chambre avant l'heure indiquée. Nous avons réservé le petit déjeuner en arrivant. il est dommage qu'un enfant de 10 ans paie le même prix que ses parents. D'autre part, nous avons trouvé que le rapport qualité et quantité prix n'était pas à la hauteur, vu le prix élevé du petit déjeuner. Pas assez de diversité des produits, peu de produits locaux. Plus de jus de pomme par ex. Pr le reste, la chambre était propre, spacieuse, les serviettes nombreuses.

Réponse du professionnel : GraVityX _ , il y a certainement eu une erreur concernant le petit déjeuner de votre enfant, seuls les robots sont censés ne pas en faire. N'ayant pas votre nom, je ne peux savoir ce qu'il s'est passé, ni réparer. Notre petit déjeuner est local, contrairement à vos propos, notre miel vient de La Ruche qui pique à Coussay les bois, notre jambon vient de la ferme Cocotte et moi, notre pain et viennoiseries de la boulangerie du centre de La Roche-Posay, les oeufs brouillés sont fait le matin et arrivent de Pleumartin, les yaourts et fromages arrivent de Vicq sur Gartempe, la brioche perdue est faite le matin. Bref, Nous sommes Maitre Restaurateur! ce qui implique du locavore et nous le respectons. Au delà de cela, pourriez-vous avoir l’obligeance de dire combien vous avez payez votre nuitée pour 3 personnes? Sachant que la 3eme personne n'a pas été facturée...
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Myriam F. (Titi) Google

Diner sur la terrasse au restaurant, très bien servie et accueillies par les serveuses. Un seul menu savoureux, et mets raffinés. Recommande le restaurant avec une cheffe devenue Maître Restaurateur. (Voir photo sur leur site). Très bien situé avec un grand parking.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre gentil commentaire que je transmets immédiatement à notre cheffe.
A
Aurelie Peyrole Google

Un séjour parfait ! Une chambre spacieuse et décorée avec goût. Un repas fin et gourmand, nous nous sommes régalés. Le petit déjeuner et plus que variés avec de très bon produits. De plus, les espaces autour du gite sont variés : piscines, coin cosy, espace table de pique nique, appareils de musculation.. Les hôtes sont très agréable ainsi que le personnel de restauration.

Réponse du professionnel : Merci à vous, nous sommes ravis d'avoir fait de votre séjour parmi, un bon souvenir. A bientôt, peut être.
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Laurence Debroux Google

En passant les portes, nous sommes transportés dans une ambiance chaleureuse. Le personnel vous accueille avec bienveillance et professionnalisme. Quant à la cuisine, elle n'a pas son pareil...plats de saison magnifiés tant par la présentation que par les saveurs. Une jeune Cheffe remarquable est à l'origine de cet éclat culinaire. Les propriétaires émérites, plein d'attentions aussi bien envers ses clients qu'envers son personnel, sont extraordinaires. Leur Clos Paillé est à l'image de leur belle histoire, de leur gentillesse, de leurs passions. Cet endroit ressourçant, est tout aussi idéal pour vous accompagner dans vos soins, que pour vous permette de vous déconnecter le temps d'un déjeuner ou d'un dîner...

Réponse du professionnel : Quelle adorable dédicace <3 Merci merci
D
Danielle DENONFOUX Google

Accueil chaleureux, cadre verdoyant et calme en centre ville avec accès rapide pour les termes. Après un long trajet, je fus agréablement surprise d'arriver dans un studio cocooning très bien décoré et bien chauffé, alors que le temps était pluvieux. Le studio possède une belle terrasse qui doit être très agréable en été. L'espace est petit mais très bien rationalisé avec tous les équipements nécessaires pour un séjour long. L'autre belle surprise fut la découverte de la cuisine de la cheffe élaborée à partir de produits locaux de qualité. Que ce soit l'hébergement ou la restauration, les prix sont raisonnables au regard des prestations proposées.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et au plaisir de vous recevoir, peut-être une fois prochaine. Nathou
J
Jeff Google

La chambre (Marguerite) ne correspondait pas à un niveau "3 étoiles", et les chambres visibles sur le site internet paraissent beaucoup mieux. Le dîner de Lundi était médiocre (constitué quasi exclusivement de lipides). Par contre le diner de Mardi (hier) était plutôt bien. Les petits-déjeuners sont très bien. Le personnel (service de manière générale) était très bien.

Réponse du professionnel : Merci à vous de votre retour concernant notre personnel ainsi que nos petits-déjeuners. Concernant vos dîners, nous sommes au regret que vous ne les ayez pas appréciés. Si le menu du jour ne vous convenait pas, vous auriez peut être dû choisir à la carte. Concernant votre hébergement, toutes les photos sont sur notre site. Encore désolée que vous n'ayez pas passé un moment agréable parmi nous. Nathou
L
Laetitia Schmitt Google

Hôtel de charme qui sort de l'ordinaire, les chambres portent des noms de fleurs ou d'aromates. Nous avions un studio - chambre Sarriette - très bien équipée ! Rien ne manquait. La literie au top ! l'accueil à notre arrivée fut agréable, le petit déjeuner est très complet, bref je recommande vivement cet hôtel. Signé : Les alsaciens qui reviendront.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre si gentil message. A bientôt les Alsaciens ;) Signée Une alsacienne de Colmar
J
J Kyou (Sam) Google

Partie hotel/appartement : Etablissement très facile d'accès avec un super cadre de verdure au calme. Grand parking privé. Accueil très agréable de la responsable de la réception. Nous avons loué 2 nuits 1 appartement pour 3, très suffisant au niveau de la taille est très bien équipé. Literie très confortable. Extérieur avec piscine (non testé) mais super pour se poser. Dans le parc il y a des machines pour faire du sport/ des barbecues/ un terrain de pétanque... Partie restaurant : Nous avons voulu tester le restaurant en regardant la carte laissé dans l'appartement et la chef qui a bonne réputation sauf qu'on nous a pas averti qu'elle était absente et que la carte des menus de la chambre ne correspond pas a ce qui nous est proposé au restaurant (première déception). Nous avons pris le menu surprise qui avait l'air sympa à l'évocation des plats mais 2ème déception. Heureusement que les produits étaient frais, c'est ce qui a un peu rattrapé les plats que nous n'avons pas trouvé exceptionnels et pour un tarif de 30€ par tête quand même. 3ème déception trop d'attente en service arrivé à 19h30 reparti plus de 2h après alors qu'il n'y avait pas foule. Les gens arrivés après nous sont repartis avant nous. Et pour finir l'attention du personnel que nous avons eu au restaurant à été très différente de tous les autres clients, nous nous sommes sentis à l'écart aucun échange avec le personnel de salle, cela ne nous a pas donné pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Madame, merci à vous de votre retour. Je reviens vers vous pour la partie restaurant: Dans votre chambre, vous avez le menu de nos paniers-frichti qui sont des bocaux de la marque Vrai & Bons, donc en effet ce n'est pas le menu de notre restaurant mais une proposition si vous ne souhaitez pas être en salle, ce qui vous permettez également de dîner rapidement. Notre Cheffe, comme tout le monde a des jours de repos hebdomadaire. Notre restaurant propose une carte et un menu différent tous les jours. Les tomates proviennent de notre potager que vous pouvez visiter: des tomates de différentes variétés et Bio. 30€ pour mise en bouche, entrée, plat, dessert est tout à fait raissonnable un soir de week-end, votre fille ayant payé 12€. Nous n'avons pas l'habitude d'expédier nos hôtes afin de vite rentrer dans nos pénates. Si vous souhaitiez dîner rapidement, il suffisait de nous le dire. Cependant notre Maître d'Hôtel Aurélien n'a pas eu le sentiment de cela puisqu'il s'est occupé de vous régulièrement en vous versant votre vin. Adam, notre serveur se souvient d'avoir échangé avec vous car votre mari avait choisi le menu et vous avait dit en soufflant: bon ben menu. Mais dans tout cela, ce que je trouve dommage c'est le fait que vous écriviez cela alors que vous êtiez sur place et qu'au moment du départ lorsque l'on demande si tout c'est bien passé: votre réponse est OUI. Qui ne souhaitait pas échanger? La Cheffe
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Christèle Vayron-Laurent Google

Le Clos Paillé est situé en plein cœur de la Roche Posay tout en étant en retrait de la place principale pour être au calme tout en pouvant se rendre à pied au centre ville. Cet hébergement 3* a la particularité d’être composé de plusieurs bâtiments lovés dans un écrin de verdure. Les Chambres ont beaucoup de charme, et sont toutes bien équipées. Large choix de chambres et apparts hôtel. Très bonne literie. La table est excellente, une cuisine inventive, colorée et gourmande. Tout est fait sur place avec des produits locaux, frais et BIO. La cheffe Roxane JOYEUX (titrée Maître Restaurateur) concocte des menus différents à tous les repas. C'est délicieux ! Excellent accueil. Tout le personnel est aux petits soins, discret et très pro ! C'est super agréable. Très jolie piscine et aménagement fitness extérieur très agréable. Je suis enchantée de mon séjour 3 jours / 2 nuits. Je recommande +++ Excellent rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Un grand merci de votre gentil commentaire que je transferts immédiatement à notre Cheffe.
A
Alexandra Vilcot Google

Accueil génial, repas incroyablement bon au restaurant (nous n'avons pas besoin de réserver l'hôtel pour y manger). Je trouve ça très touchant de nommer les clients par des appellations de fleurs ou d'épices à la place de numéro. Même une piscine d'extérieur est présente ! Hôtel très sympathique mais tarif un peu cher pour mon petit porte monnaie.

Réponse du professionnel : Merci à vous de votre gentil commentaire et de vos étoiles. Espérant vous y recevoir, peut être une autre fois. Nathou
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Pascale LOVITON Google

Ambiance Cosy. Tout d'abord un énorme merci pour l'aide à la réservation et l'accueil téléphonique puis l'accueil sur place. Tout est mis au point avant votre arrivée pour vous faire passer un moment agréable. J ai vraiment été touchée par la gentillesse des responsables d'établissement. En déplacement professionnel, je n ai pas eu l occasion de visiter la région ou profiter de la piscine de l hôtel. Mais je compte y revenir en famille :) . Merci également pour le contact du Taxi: TAXI TRANCHANT. Je rajoute que la chambre était propre, salle de Bain très belle . Hygiène au top. Et alors…. le petit Déjeuner !!! EXTRA !!! JE RECOMMANDE

Réponse du professionnel : Quel adorable message qui nous touche tous infiniment. Espérant vous recevoir à nouveau, une fois prochaine, vous pourrez découvrir notre Table. Nathou
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MissSimili Google

Second séjour pour une cure à la Roche Posay dans cet établissement, parfait comme l’année dernière. Studio Jasmin, individuel avec salle de bain et kitchenette. Le tout était propre à mon arrivée, l’environnement est calme et les hôtes (à l’accueil, au petit-déjeuner, la cheffe cuistot) sont aux petits soins avec nous. J’ai eu la chance de manger également à la table d’hôte du restaurant à l’occasion de mon anniversaire et j’ai été agréablement surprise pour un menu si peu cher d’avoir un menu aussi raffiné ! Tout était excellent, et en quantité suffisante pour être rassasié à la fin du repas. Mes compliments à la cheffe une fois encore, et au maitre d’hôtel qui s’occupe de nous de la même façon que lors d’un séjour dans un 5 étoiles. Je conclue en disant simplement que l’an prochain je reviendrai, et que c’est une adresse sûre qui convient pour un long ou court séjour.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre si délicate recommendation. Cela nous touche beaucoup et nous encourage. A bientôt. Nathou
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christ luneau Google

Nous avons passé un excellent séjour L'appartement était très bien décoré et très bien équipé Le personnel est à l'écoute des clients et très sympathique Deux petits bémols néanmoins La TV de la chambre ne marchait pas à cause du câble mais celui-ci n'avait pas été changé Ensuite nous avons été au salon pour boire des cocktails avec nos enfants Ceux ci nous été servis dans des simples verres Nous nous attendions à mieux vu l'établissement et aucune possibilité d'avoir quelques toasts. Cela dit nous reviendrons avec plaisir en espérant pourvoir goûter à la cuisine du chef qui était absent.

Réponse du professionnel : Merci à vous de vos remarques. Comme vous l'avez précisez, notre chef était absent pour raison de santé et comme vous le savez surement, notre secteur d'activité manque cruellement de personnel... Espérant que lors d'une de votre prochaine visite, nous aurons enfin le personnel adéquat! Nathou pour Le Clos Paillé
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Fabienne Sablou Google

Très bon accueil, très jolie chambre, superbe déco, même s'il serait bon de réparer les portes défectueuses des 2 armoires de la nôtre (l'une ne ferme pas et j'ai reçu sur les pieds la porte de l'autre ;) La climatisation est très appréciable par temps très chaud. C'est le cas aussi de la piscine, même si le nombre de transats et de parasols est très insuffisant par rapport au nombre de clients... dommage. Ce ne sont que des ajustements logistiques, je recommande ce charmant hôtel.

Réponse du professionnel : Merci à vous de vos commentaires. Nous attendons l'intervention de notre menuisier qui est en vacance en ce moment. Pour les transats, nous ne pouvons mettre que le nombre autorisé par l'ARS, conséquence Covid. Espérant, malgré tout vous recevoir, à nouveau, une fois prochaine. Nathou
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Louise Girard Google

Nous venons tous les ans une semaine depuis 5 ans. Toujours avec le même plaisir : qualité de l'environnement et des interlocuteurs de l'hôtel. Un bon point tout particulier pour la brioche façon 'pain perdu" du petit déjeuner, délicieux également par sa variété de produits.

Réponse du professionnel : Merci à vous de votre gentille dédicace que nous transmettons immédiatement au Chef. Au plaisri de vous revoir. Nathou
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Joseph Haydn Google

Cet établissement est très bien situé, au centre de la ville tout en étant très au calme . L'accueil est chaleureux et l'ambiance familiale, le personnel et les propriétaires sont très attentifs et bienveillants. Il faut noter aussi la décoration raffinée : les chambres sont confortables et chacune a sa décoration . Un excellent séjour pour se reposer ou une agréable parenthèse lors d'un déplacement professionnel.

Réponse du professionnel : Quelle adorable dédicace, un très grand merci et au plaisir de vous recevoir, une fois prochaine. Nathou et son équipe
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helene bilhaut Google

Nous avons eu un petit soucis dans notre chambre ( petit bruit vibratoire ) il nous a été proposé aussitot de changer pour une meilleure installation puisque nous avons pu bénéficier d'un deux pièces à la place d'une chambre et les petits déjeuners ont été offerts. Nous avons beaucoup apprécié l'endroit très agréable, le personnel d'une grande gentillesse et le geste commercial ... nous y reviendrons.

Réponse du professionnel : Merci à vous. Le petit souci a été réglé. Au plaisir de vous recevoir. Nathou pour el Clos Paillé
F
Florence Bellenoue Google

3 semaines en demi pension idéales pour ma cure. Une ambiance comme à la maison très cocooning. Accueil et service très chaleureux. au calme et à 300 m de la cure. Le repas du soir selon les idées du chef (mais en tenant compte de nos spécificités alimentaires) des nouveautés tous les jours, des saveurs exquises BRAVO! Petit déjeuner complet et très bon. Une chambre grande et très fonctionnelle et très douillette! (avec en plus la climatisation!) Merci pour ce séjour réparateur et votre accompagnement! Je reviendrai l'année prochaine c'est sur! Bravo à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Un tout grand merci à vous, ce fut un plaisir partagé et nous nous réjouissons de vous retrouver l'année prochaine. Nathou et toute son équipe.
K
Klava CRESPO Google

Un établissement au calme cerné de verdure. Des personnels charmants, à l’écoute, « au petit soin ». Le chef est un artiste toujours prêt à vous faire découvrir de nouvelles saveurs. La chambre était agréable et l’établissement est très bien tenu. Si un lieu est à conseiller, c’est vraiment celui-là.

Réponse du professionnel : Que vous êtes adorable! Merci à vous
B
Bertrand Porot Google

Joli hôtel, proche du centre mais assez à l'écart pour être calme. Belle piscine avec jardin (très apprécié, il faisait 30°!). Accueil très aimable et arrangeant. Le studio avec cuisine bien agencé, donnant sur la terrasse commune: heureusement pas de résidents bruyants, mais pas très intime non plus. Très bon petit déjeuner sur la dite terrasse. Attention pas de climatisation dans les appartements et studios.

Réponse du professionnel : Merci à vous de votre gentil commentaire. En effet certains de nos appart-hotel donnent sur la terrasse, d'autres coté prairie. Nous avions le projet d'installer la climatisation mais la Covid est passée par là... Seuls des ventilateurs sont présents, comme chez beaucoup de particuliers. Nous espérons vous recevoir, à nouveau, une fois prochaine. Nathou et son équipe.
n
nelly R Google

Très bon accueil, cadre de qualité et décoré avec goût. Endroit très calme, nous entendons les oiseaux chanter le matin. À disposition, un seul set brosse à dents dentifrice alors que nous étions 2. Petite marche pas suffisamment signalée, celle se situant vers l'étage après l'accueil.

Réponse du professionnel : Merci à vous, cependant le kit hygiène n'est là que en dépannage pour les étourdis ;) Si vous n'aviez pas, vous deux, votre brosse à dent, il aurait suffit de nous en demander un supplémentaire. La petite marche est en effet un problème malgré les marquage jaune sur la contre marche et les tapis podotactiles. espérant que vous garderez malgré tout un bon souvenir de votre séjour et espérant vous recevoir, à nouveau, une autre fois. Nathou pour le Clos Paillé
V
Valérie TIEURCELIN Google

« Excellent accueil très convivial, personnel attentif et impliqué. Le logement est entretenu tous les jours (4 nuits), aide à la montée des bagages, petits déjeuners top niveau avec possibilité de changer tous les jours, portés directement "à domicile". Dîner du chef top ;-). Literie confortable, rangements, bon niveau d'équipement (lave vaisselle, sèche cheveux, fours, lave linge étendoir, fer à repasser) Joli cadre bien entretenu, possibilité de poursuivre son tri avec même un compost. Petites attentions (accessoires de toilette, infusions, café soluble, filtres) »

Réponse du professionnel : Merci à vous de vos commentaires et remarques constructives publiées sur Booking.com. Au plaisir de vous recevoir, éventuellement, une autre fois. Nathou pour le Clos Paillé
B
Bluehole Z Google

Un beau séjour au Clos Paillé. L appartement très propre, et bien agencé. Une très belle réception avec un salon magnifique. Une piscine très importante pendant cette période de chaleur. Nous n'avons pris qu'une fois le petit déjeuner mais parfait. Excellent, produit frais. Et Merci pour la gentillesse des gérants. Je recommande sans souci.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI à vous de votre gentil message qui nous encourage. Au plaisir de vous recevoir une fois prochaine. Nathou pour le Clos Paillé
p
patrick joachimsmann Google

Un petit hôtel plein de charme. les chambres sont décorées avec beaucoup de goût avec des meubles et de la déco chinée dans des brocantes. L'accueil est chaleureux et le service parfait. Nous y avons passé 3 jours très agréables et avons bien l'intention de revenir lors de notre prochain séjour à la Roche Posay.

Réponse du professionnel : Untrès grand merci de votre tres gentille dédicace. Au plaisir de vous recevoir une autre fois. Nathou