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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Odalys Fleur de Sel

Résidence hôtelière · Guidel (56)

4,0 588 avis Google
Résidence Odalys Fleur de Sel — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Odalys Fleur de Sel

La Résidence Odalys Fleur de Sel, située à Guidel Plages, offre des appartements avec vue mer ou en duplex, à quelques pas de la plage. Elle propose des hébergements contemporains et équipés, parfaits pour un séjour bien-être et détente entre Morbihan et Finistère.

Location en résidenceAppartements avec vue merAppartements en duplex Animaux admisClimatisationEspace balnéo (avec participation)Appartements équipés (kitchenette, lave-vaisselle)Logements PMR disponibles

Informations mises à jour le .

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Avis clients (588)

Avis Google
4,0
588 avis
5★221
4★208
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2★33
1★25
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nathalie tartu Google

Week end entre copines , nous arrivons au spa de l'hôtel sans réservation. Heureusement nous sommes accueillies par Emilie qui a été adorable, et nous a permis de profiter d'un chouette moment. Je recommande

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Corinne Yvinec Google

Bon séjour sous réserve de quelques éléments négatifs. Désagréable surprise à l'arrivée d'apprendre que l'accès à la piscine intérieure chauffée est compris dans le pack payant à 10 € avec sauna et hammam. Exagéré de devoir payer ce prix pour une piscine qui n'a rien d'exceptionnel !.. Supplément vue Mer payé. Alors que la vue est partiellement cachée par le bâtiment Bien Etre. Mais surtout, nuisance sonore inadmissible, toutes les 5 minutes, dans l'appartement. Claquement dans l'armoire électrique. Une isolation phonique de la porte de l'armoire est à effectuer. Une serviette pliée à l'intérieur, a permis d'atténuer le bruit, mais pas de le supprimer. ISOLATION INDISPENSABLE pour éviter les nombreux reproches des clients et faire qu'ils n'aient pas envie de revenir !... Sinon, si vous hésitez avec la résidence juste derrière : Vacancéole, moins chère, où j'ai réservé la semaine suivante. Le prix plus élevé chez Odalys Fleur de Sel est largement justifié.. Je vous conseille Odalys sans hésitation.....

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous recommandiez notre résidence malgré quelques déconvenues. Nous entendons votre déception concernant les conditions d’accès à la piscine intérieure et regrettons que les modalités tarifaires n'aient pas été suffisamment claires. Nous sommes également désolés d'apprendre que la vue n'ait pas pleinement correspondu à vos attentes. Quant aux nuisances sonores évoquées, votre retour est précieux et mérite toute notre attention afin que les vérifications nécessaires puissent être réalisées. Nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
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opinio Google

Il est déplorable qu'Odalys laisse cette résidence dans cet état: l'entrée dans le réduit de l'ascenseur qui monte du parking souterrain est dans un état lamentable : murs salis, désagrégés par l'humidité et l'absence d'entretien, coulures sur les parois ( voir photo). L'ascenseur s'ouvre sur le couloir d'accès aux logements : vieille moquette tachée,crasseuse, peinture des plinthes partout écaillée /photo ( il serait pourtant facile et peu coûteux pour Odalys de rénover un peu pour éviter cette première impression catastrophique !!!). Entrée dans le logement : vieux canapé dont le tissu en bas des 2 accoudoirs est largement déchiré, arraché, laissant apparaître la vieille mousse jaunie ( photo). Le coin TV/séjour est dans un petit espace sans lumière ou lumière blafarde du plafonnier.Le rideau de la chambre, arraché, pend lamentablement d'un côté, l'ensemble du mobilier en bois blanc est très abimé, peinture écaillées, chocs, salissures. Une toile cirée blanche douteuse cache sans doute la misère de la table ( nous n'avons pas osé regarder en dessous). Sur le petit balcon chaises et table sont vieux, tachés , l'étendoir pliable en plastique blanc est repoussant, gris de poussière et taches. Notre demande de changer de logement ne pourra être satisfaite ( " ils sont tous dans le même état"). Une housse déjà utilisée pour recouvrir et cacher la misère du canapé, récupérée dans un logement voisin) sera tout de même fournie par le personnel très sympathique et à l'écoute . Au final, ces éléments désastreux ruinent les atouts de cette résidence . Nous attendrons une belle rénovation pour revenir... Quant à notre fidélité chez Odalys... Deux séjours cette année chez G ... ont été plus satisfaisants pour la qualité et propreté du logement !!!

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opinio Google

Il est déplorable qu'Odalys laisse cette résidence dans cet état: l'entrée dans le réduit de l'ascenseur qui monte du parking souterrain est dans un état lamentable : murs salis, désagrégés par l'humidité et l'absence d'entretien, coulures sur les parois ( voir photo). L'ascenseur s'ouvre sur le couloir d'accès aux logements : vieille moquette tachée,crasseuse, peinture des plinthes partout écaillée /photo ( il serait pourtant facile et peu coûteux pour Odalys de rénover un peu pour éviter cette première impression catastrophique !!!). Entrée dans le logement : vieux canapé dont le tissu en bas des 2 accoudoirs est largement déchiré, arraché, laissant apparaître la vieille mousse jaunie ( photo). Le coin TV/séjour est dans un petit espace sans lumière ou lumière blafarde du plafonnier.Le rideau de la chambre, arraché, pend lamentablement d'un côté, l'ensemble du mobilier en bois blanc est très abimé, peinture écaillées, chocs, salissures. Une toile cirée blanche douteuse cache sans doute la misère de la table ( nous n'avons pas osé regarder en dessous). Sur le petit balcon chaises et table sont vieux, tachés , l'étendoir pliable en plastique blanc est repoussant, gris de poussière et taches. Notre demande de changer de logement ne pourra être satisfaite ( " ils sont tous dans le même état"). Une housse déjà utilisée pour recouvrir et cacher la misère du canapé, récupérée dans un logement voisin) sera tout de même fournie par le personnel très sympathique et à l'écoute . Au final, ces éléments désastreux ruinent les atouts de cette résidence . Nous attendrons une belle rénovation pour revenir... Quant à notre fidélité chez Odalys... Deux séjours cette année chez G ... ont été plus satisfaisants pour la qualité et propreté du logement !!!

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Stephane R Google

Belle résidence, très bien située par rapport à l'océan. Appartements confortables. Penser à l'avenir à l'installation de climatisation. Gros point noir: le stationnement extérieur qui est squatté par des personnes n'ayant aucun lien avec la résidence. Ce service est payé par les vacanciers et Odalys se doit donc de faire en sorte qu'il soit accessible. L'installation d'une barrière est donc nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la résidence, sa proximité avec l’océan et le confort des appartements. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l’installation de la climatisation. Nous regrettons également les difficultés rencontrées pour accéder au stationnement extérieur et prenons note de votre remarque par rapport à son utilisation. Votre retour est partagé avec nos équipes afin qu'un suivi attentif soit effectué sur ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
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stéphane wyss Google

Bonjour, Bonne résidence avec un excellent emplacement. Dans l’ensemble tous est parfait, accueil, piscine, literie, parking en sous-sol. Personnel à l’écoute et investi pour que notre séjour se passe au mieux, avant notre arrivée et pendant le séjour. Bémols, l’ameublement est vieillissant, comme les parties communes (moquette usée). L’apparentement était très propre (revoir peut-être le nettoyage des baies vitrées. Ces observations n’implique que moi et n’engage en rien le bon séjour et le fait que nous reviendrons avec plaisirs dans votre établissement pour l’ensemble des points positifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Quel plaisir de lire votre avis élogieux ! 🌟 L'emplacement de notre résidence, la qualité de l'accueil, la piscine, le confort du couchage et le parking souterrain semblent avoir répondu à vos attentes. Notre équipe met un point d'honneur à accompagner nos clients avec attention tout au long de leur séjour. Votre remarque sur le mobilier et les parties communes, ainsi que sur la propreté des baies vitrées, a bien été notée. Nous sommes ravis que ces points n'aient pas terni votre expérience globale. À bientôt ! L'équipe Odalys Vacances
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Bruno LGD31 Google

Résidence qui mériterait un bon coup de rénovation. Les balcons sont ridicules ; optez pour la terrasse en rez-de-jardin. Pas de climatisation donc assez rude en période de canicule même en proximité de la plage.

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816marielaurep Google

La résidence est idéalement située, très proche de la mer et très calme. ||Les appartements sont bien équipés sauf en vaisselle. Quelques arbustes auraient pus être plantés sur le devant des appartements pour un peu plus d'intimité sur la terrasse

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Alexis Hervy Google

Nous avons passé une super séjour dans cette résidence. La plage qui est juste à côté est superbe. La piscine est parfaitement adaptée pour les enfants et adultes. Le logement que nous avons eu et fonctionnel et adapté. Nous n’avons manqué de rien. Nous reviendrons.

A
Anni Inna Google

Très bon séjour, très bien situé ​Les + : Excellent emplacement. L'appartement est resté frais pendant la canicule et la literie est bonne. La ouscine est très agréable Mention spéciale au personnel, agréable tout le séjour et très réactif : face à la panne de la piscine pendant deux jours, ils ont réagi en nous donnant accès à celle du spa. ​Les - : Les meubles sont un peu vieillissants ainsi que la salle de bain. L'emplacement du micro-ondes sous la plaque à induction est à revoir niveau sécurité. ​Un bilan très positif, nous avons passé un bon séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour Anni, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé de très bonnes vacances et que vous avez apprécié l’emplacement de la résidence, le confort de la literie ainsi que la fraîcheur de votre appartement malgré les fortes chaleurs. Nous sommes également heureux que la piscine ait contribué à rendre votre séjour agréable. Un grand merci pour vos compliments à l’égard de notre équipe. Nous sommes particulièrement sensibles à votre reconnaissance concernant leur disponibilité, leur réactivité et leur accompagnement lors de l’indisponibilité temporaire de la piscine. Nous sommes également désolés pour ce contretemps. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état de certains mobiliers, la salle de bain ainsi que l’aménagement du micro-ondes. Ces observations sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin d’étudier les améliorations possibles. Nous sommes ravis que le bilan de votre séjour reste très positif et vous remercions encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Odalys Vacances
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Anne Debay Google

Mille merci à l'équipe Odalys Fleur de sel Guidel pour leur chaleureux accueil avec une mention toute spéciale à Emilie pour son dévouement à mon égard lorsque je suis arrivée. Toute équipe est très agréable et fort sympatique. Le logement était très propre et lumineux encore merci de me l'avoir confié le temps de mon séjour. Je vous recommande à 1000 % et je reviens l'année prochaine. Encore merci 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce très chaleureux témoignage ! Nous sommes particulièrement heureux de lire que votre séjour à la résidence Odalys Fleur de Sel à Guidel vous a pleinement satisfaite. Vos compliments concernant l'accueil et la gentillesse de toute l'équipe nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Émilie, qui sera ravie de savoir que son accompagnement à votre arrivée a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. La disponibilité et l'attention portée à nos vacanciers sont au cœur de l'engagement de nos équipes. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la propreté et la luminosité de votre logement. Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité annoncée. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour de nouvelles vacances. L'équipe Odalys Vacances
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catherinerZ2428HI Google

Très agréable séjour dans une résidence face à la mer bien équipée et disposant d'un ascenseur et d'un parking couvert (payant).

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yvesbG6887ZA Google

Résidence idéalement placée face à ka mer dans le Morbihan et à la frontière du Finistère. Le coin est très beau et encore plus beau dans le Finistère proche. Locaux agréables même si le salon manque de lumière. Bon équipement avec un grand frigo. Local pour les vélos avec piste cyclable devant la résidence. Personnels très agréables. Nous reviendrons.

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jpbea c Google

Résidence très bien placée, près de la plage, des pistes cyclables... Les chambres ont besoin d'un rafraîchissement, le mobilier est "fatigué"! Le personnel est très disponible et très agréable !

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Flyer23349173101 Google

Bel appartement en rez de chaussée avec une grande terrasse. Piscine extérieure chauffée. Il suffit de traverser la route pour aller à la mer.||Séjour super nous recommandons cet établissement.

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aurelie.fresser Aurelie Google

Nous avons passé un super séjour, bien accueilli. Le personnel très souriant, le logement était propre et bien entretenu. Je recommande le spa, ainsi que le restaurant près de la résidence ( Les terrasses de l'océan). Super sympa, on a passé un bon moment, le personnel d'une gentillesse. Séjour reposant, la résidence est très calme.

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catherinecouderc91 Google

très bon séjour, agréable, bon accueil. L’hôtel est bien situé pour des balades et faire du tourisme. Il faut juste traverser la route et on est à la plage

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Joe Kof Man Google

Résidence propre, bien entretenue même si vieillissante. Personnel accueillant et soucieux de notre bien-être pendant le séjour

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dominiquebreton13 Google

Emplacement idéal, proche de la mer et des belles promenades||Logement confortable y compris la literie||Propreté ||Amabilité du personnel

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Pierre Brun Google

Résidence de vacances correcte mais qui mériterait une bonne rénovation pour remettre en valeur. Très bel emplacement à proximité de la côte guidéloise. Calme et silencieuse. Un coup de neuf ferait beaucoup de bien.

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MR29000 Google

Très bon séjour, résidence idéalement placée sur la mer et pas loin d'activités (terres de Nataé, Cité de la Voile)... Dommage que le beau temps n'ait pas été au rendez-vous ! Brasserie dans la résidence à un très bon rapport qualité prix.

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Delphine Ledos Google

Nous avons passé un super séjour malgré le mauvais temps. Le personnel est très aimable et professionnel. Le logement était propre et bien entretenu. Je recommande le spa, le massage et le restaurant près de la résidence. Beaucoup de choses à voir ou à faire : balade à vélo ou à pieds, visite du zoo, visite de la cité de la voile à Lorient....

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chanclouantoine Google

Lieu au top equipe parfaite équipement nickel nous avons passé une très bonne semaine et nous reviendrons

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mariauxc2020 Google

Quand nous souhaitons louer dans région,nous privilègions le groype odalys|Accutil résidence excellent.|Situation géographique exceptionnelle|Très satisfait de notre séjour malgré le mauvais temps.

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Stratege112 Google

Entre 16h-16h30, tranche horaire de notre arrivée le 20/12/2025 à « Fleur de sel » GUIDEL-PLAGES, accueil déplorable de la responsable de l'établissement (Emilie?). Ayant pratiqué les R.H, cette personne n'a pas le profil du poste, la jeune personne qui l'accompagnait ricanant à notre encontre complétant ce tableau ubuesque. Il faut par contre féliciter Nathalie et le responsable de la maintenance qui ont fait preuve d'une grande empathie à notre égard.

Y
Yoshi Google

Nous avons passé un très bon séjour. L'endroit est très joli avec vue sur la mer et la location au top 👍 Le personnel de l'accueil est très agréable. Je recommande et reviendrai sûrement...

S
Stephanie Durocher Google

Je n' ai pas voulu regarder les avis avant de réserver mais j aurais dû ..... Très jolie vu et personnel très agréable mais se sera tout. Très déçu de l appartement sale, très vieillissant plafond qui s effrite au dessus du lit sale de bain sale wc mal odorant canapé lit avec une housse complètement déchiré la baie vitrée très très dure a ouvrir et une literie tellement inconfortable ainsi que des draps taché....j étais tellement déçu j ai l habitude de la chaîne Odalys qui d habitude est irréprochable mais la Vu tous les avis négatif il faudrait vraiment faire quelque chose....,...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durocher, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’état général de l’appartement, la propreté, les installations et le confort de la literie, sont prises très au sérieux. Nous regrettons que ces incidents aient altéré votre séjour, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Sachez qu’un travail continu est mené pour améliorer et rénover nos logements, et que votre retour est pris en compte afin de renforcer les contrôles et planifier les interventions nécessaires. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus représentative de nos standards de qualité. L’équipe Odalys Vacances
L
Lionel Bliard Google

Appartement très propre et bien agence et équipé. Calme proche de la plage 50m . Personnel super .

H
Hans Google

Nous avons passé une excellente semaine ici. La chambre est impeccable, l'endroit aussi. Tout est bien entretenu à l'extérieur et nécessite un peu d'entretien intérieur mais rien de grave. Nous avons eu 2 mésaventures avec l'accueil qui ont bien était géré. Ils ferment le samedi à 19h alors que sur le répondeur c'est 20h. Et pour le départ on a réservé le créneau de 10h mais ils ne sont pas venus. Apart cela, tout était parfait ! À revenir avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Hans, Merci pour ce retour positif et détaillé sur votre semaine passée dans notre résidence ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous y avez passé un excellent séjour et que vous avez trouvé votre chambre impeccable ainsi que l'ensemble du site. C'est également très encourageant de savoir que les désagréments que vous avez rencontrés concernant les horaires de l'accueil et le départ ont été bien gérés et n’ont pas affecté votre expérience globale. Votre vigilance nous est précieuse : nous allons vérifier ces points pour éviter toute confusion future. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour de détente et de découvertes. L’équipe Odalys Vacances
N
Naj Naj Google

Residence très bien située. Les appartements sont plutôt bien agencés mais un rafraîchissement est nécessaire. L équipe est exceptionnelle. Ils sont à l écoute et bienveillant.

K
Kévin Cassano Google

Appartement 3 personnes pour 3 jours et 2 nuits. Plusieurs points négatifs : - pas de double de clefs - puanteur désagréable persistante dans plusieurs appartements. - un seul petit flacon de gel douche très peu fournis.. par personne, pas de savon pour les mains, un seul papier toilette. - pas de produit pour laver la vaisselle. - l'appartement n'est pas bien beau, aseptisé et peu vivant, le canapé est assez moche a mon goût, certains meubles sont abîmés, usés. - petit déjeuné assez moyen j'aurais apprécié des indications pour savoir où était le contenant pour le lait et le café. Croissant et pain au chocolat miniature. Points positifs : - Acceuil, - Emplacement proche de la mer, - Grand lit très confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’emplacement de la résidence ainsi que le confort du lit. Nous regrettons toutefois les désagréments que vous avez rencontrés concernant la propreté et l’équipement du logement. Ces points ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir, et vos remarques ont été transmises à l’équipe sur place afin d’y remédier rapidement. Pour tout problème similaire, nous encourageons nos clients à contacter immédiatement la réception, ce qui permet de trouver une solution dans l’immédiat. Concernant le petit-déjeuner, vos observations sont bien notées et nous permettront d’améliorer la présentation et les informations fournies aux vacanciers. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous garderez un souvenir positif de la région. Bien cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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rouillon corinne Google

Nous avons été très déçus par notre séjour à Odalis Fleurs de Sel. La propreté laissait à désirer : poignée de cheveux dans le siphon de la baignoire, contour de la vitre de douche orange de crasse, le sol pas lavé (nous avions les pieds noirs). La literie n’était pas adaptée : pas de drap-housse, juste un drap plat, et pas de housse de couette. La terrasse prévue pour quatre personnes était trop petite (on tenait à deux seulement) et une dalle était cassée, ce qui n’était pas sécurisant. Nous étions au rez-de-chaussée, côté lande, avec des passants en permanence devant notre logement, sans aucune intimité, et le passage n’était pas sécurisé : n’importe qui pouvait entrer. Aucun réseau téléphonique ni internet, même avec leur Wi-Fi : pour passer un appel, il fallait s’éloigner. Aucun produit ménager fourni, nous avons dû en acheter pour désinfecter nous-mêmes. Les points positifs : la mer juste en face et une équipe sympathique, bien que nous ayons eu un désaccord concernant les conditions de paiement lors de notre départ anticipé. Dans l’ensemble, le rapport qualité/prix est très mauvais : séjour beaucoup trop cher pour les prestations proposées.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre location de vacances. Nous regrettons sincèrement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes de propreté que vous mentionnez ne correspondent absolument pas à nos standards. Sachez que nous prenons très au sérieux ce retour et qu'une vérification approfondie a été demandée auprès de notre équipe d'entretien. Concernant la literie, la terrasse, le manque d'intimité et les problèmes de sécurité, tous ces points ont été remontés à notre direction pour qu'ils soient traités. Pour ce qui est de la connexion internet, nous comprenons votre frustration et nous ne manquerons pas d'examiner ce point. Nous apprécions néanmoins votre commentaire positif sur l'emplacement face à la mer et sur notre équipe que vous avez trouvée sympathique. Votre satisfaction est notre priorité et notre équipe reste à votre disposition pour échanger davantage sur votre expérience si vous le souhaitez. L'équipe Odalys Vacances
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Anne Charbonnel Google

Habitation D001, logement très propre et récent climatisé dans le séjour comme dans la chambre. Absence de vis à vis. À 15 minutes des remparts. On a passé une très belle semaine. La piscine est peut-être un peu petite si la résidence est pleine. Seul bémol : le manque de civisme des occupants qui se garent sur 2 places ou en vrac alors que le parking est petit.

X
Xera Google

Personnel aimable. L'appartement dans lequel nous avons logé aurait pu être meilleur. Les rideaux filtrent mal la lumière, les ampoules sont peu lumineuses (salon, sdb). La Wifi est très mauvaise et aléatoire (on a eu du mal à la capter). De plus, l'absence de réseau téléphonique fait qu'il n'y a pas d'autres alternatives pour se connecter, sans mentionner le fait qu'il est impossible de recevoir appels ou SMS. Sinon la résidence est bien placée et à deux pas de la mer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour constructif sur votre séjour dans notre résidence. Il est encourageant de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel ainsi que l'emplacement privilégié de la résidence à proximité immédiate de la mer. Concernant les équipements de votre appartement, particulièrement les rideaux et l'éclairage, vos observations sont précieuses. Les difficultés techniques liées au réseau téléphonique et à la connexion sont également prises en compte pour étudier des solutions d'amélioration. Votre retour permet d'identifier les points à améliorer pour toujours vous offrir une agréable expérience. L'équipe Odalys Vacances
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Stephanie MERCIER Google

Residence vieillissante avec une belle piscine (le revêtement extérieur serait à revoir et un accès pmr) et la sécurité pour accéder à la résidence aussi, n importe qui peut y rentrer, j ai été très surprise. Mes enfants ont appréciés la piscine de 60 à 140 cm mais déplorer le manque de jeux extérieur. Bon séjour malgré la lumière intermittente dans la chambre qui donnait sur le couloir (une amélioration du rideau serait à envisager) Bon séjour, pour celui qui veut visiter le coin en voiture ou profiter du GR.... de très belles balades et une vue magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre location de vacances. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vos enfants aient apprécié notre piscine. Nous prenons note de vos remarques concernant le revêtement extérieur et l'accès PMR, ainsi que la sécurité d'accès à la résidence. Votre observation sur ce point est importante pour nous et nous allons étudier comment renforcer ce dispositif. Pour le manque de jeux extérieurs mentionné par vos enfants, nous réfléchissons à enrichir nos équipements pour les plus jeunes. Pour le problème de lumière dans la chambre, nous allons examiner la possibilité d'améliorer les rideaux comme vous le suggérez. Vous avez raison de souligner la beauté des balades aux alentours et la vue magnifique qu'offre notre région. C'est un véritable atout pour nos visiteurs ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Odalys Vacances
m
marie-anne HOULBREQUE Google

Logement bien équipé, spacieux. Mais mal situé car vue sur bâtiment A et en plein vent. Soleil sur la totalité de la terrasse vers 21h00 seulement. Personnel aimable et efficace.

K
Keu Railneu Google

Je suis étonnée de ne pas avoir vu dans les commentaires la présence de cafards. L'emplacement est top avec des enfants, on peut aller à la plage à pieds. La résidence est chouette et le personnel très prévenant. Tout aurait été parfait sans les cafards dans la salle de bain et la chambre des enfants. Nous avons dû changer d'appartement pendant le séjour. Nous avons envoyé un courrier recommandé à Odalys suite à cette mésaventure. La réponse fût : il s'agit de cafards de campagne.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de la résidence ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous regrettons toutefois l’incident qui a entaché votre séjour. Nous faisons de notre mieux pour que la présence d’insectes, même en environnement naturel ou rural, ne compromette pas le confort de nos vacanciers. Lorsqu’un tel désagrément nous est signalé, comme ce fut le cas pour vous, nos équipes interviennent pour trouver une solution rapidement. Nous comprenons que cette situation ait pu vous perturber. Soyez assurés que vos remarques ont bien été prises en compte et que des actions de prévention sont menées régulièrement pour éviter ce type de désagrément. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
I
I BOU Google

Une très belle découverte. Duplex en excellent état avec terrasse, literie de qualité, décoré avec goût, parking sécurisé, personnel sympathique et à 10' à pied de la forteresse, un plus non négligeable. Proche de la mer, on peut sillonner la Camargue et revenir se reposer dans cette résidence très calme en mars. J'ai passé un très bon séjour.

S
Sébastien SANCTORUM Google

Accueil parfait... Par contre la résidence à son âge et est dans son jus... Le mobilier est vieux, le reste aussi...loin de refléter les photos sur les sites... La piscine intérieur est en panne depuis un long moment et personne ne nous a prévenu, ni booking, ni Odalys... On paye une réservation qui ne correspond pas à ce qu'il y a sur place...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous comprenons votre déception avec l'indisponibilité de la piscine et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vos observations concernant nos installations sont également prises en compte. Nous travaillons à améliorer continuellement nos services et nos équipements afin de toujours garantir une agréable expérience à nos clients. Nous espérons tout de même avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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THUG DU 09 Google

Une équipe très sympathique, un très bon accueil, emplacement bien situé, chambre et salon spacieux. Ayant de la famille en Fauteuil roulant, il a pu avoir l'accès au parking et ascenseur, les locations prévus pour ça un gros plus. Je recommande.

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Paulo Paulo Google

L'accueil est agréable et les personnes sont sympathiques. En revanche, j’ai été déçu par la différence entre les photos et la réalité. Peut-être que je n’ai pas eu de chance, mais le manque de propreté dans l’appartement a accentué ma déception. De plus, la piscine ne fonctionnait malheureusement pas durant mon séjour. Réponse à la réponse de la Résidence : Le 21/02/2025: Merci pour votre retour. L’équipe sur place est très sympathique et professionnelle, ce qui est agréable. Cependant, l'appartement n'était pas propre comme nous l'attendions. Nous avons remarqué que la table et la cuisine étaient collantes, certains verres et couverts n’étaient pas propres, et des cheveux se trouvaient dans les couettes. Ce manque de propreté est un point à améliorer. De plus, nous avons été dérangés par un bruit constant provenant de l'armoire électrique, qui se produisait toutes les deux minutes, même la nuit. Cela a rendu le sommeil difficile, surtout quand on dort dans la salle à manger. Concernant la piscine, nous espérions en profiter avec nos enfants. Malheureusement, l'eau n'était pas chauffée, et bien que des bons pour le spa nous aient été offerts, mon fils de 13 ans n’a pas pu y accéder. Même si le geste était apprécié, nous n'avons pas pu en profiter, surtout que la piscine était un des principaux critères de notre choix. Enfin, la plaque de cuisson de la cuisine ne fonctionnait pas bien, ce qui compliquait la préparation de certains plats, comme les pâtes. Nous aurions aimé qu'un geste commercial soit proposé en compensation de ces désagréments. Nous vous remercions pour votre accueil et pour les bons pour le spa, même si nous ne les avons pas utilisés. Nous espérons que ces points pourront être améliorés pour les futurs visiteurs.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a fait sentir bien lors de votre visite. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre les manquements concernant la propreté de l'appartement. Notre objectif est de veiller à ce que chaque aspect de votre séjour réponde à vos attentes, et nous nous excusons pour les désagréments causés. Soyez assurés que nous nous penchons sur ces questions avec notre équipe afin d'éviter que ces incidents ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous fournir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Sincères salutations, L'équipe Odalys Vacances
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Stéphanie Fromentin Google

Très déçu par notre séjour dans cette résidence. À notre arrivée on nous annonce que la piscine est en panne et qu'on ne sait pas quand elle sera réparée. Du coup pas de piscine de la semaine. Et bien sûr aucune compensation !!!! En ce qui concerne le logement, mobilier vétuste, la table n'en parlons pas, obligé d'acheter une nappe pour pouvoir manger dessus. Le ménage à notre arrivée laisse un peu à désirer, pleins de cheveux sur le canapé ainsi que sur le lit, sable un peu partout...... Pour faire le ménage à la fin de notre séjour, l'aspirateur est bien présent mais n'aspire rien du tout. Nous avons tout nettoyé avec un simple petit balai. J'estime que tout celà devrait être vérifié régulièrement ce qui n'est pas le cas. Bref, nous ne reviendrons jamais dans cette résidence.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant votre séjour. L’indisponibilité de la piscine est un désagrément que nous comprenons parfaitement, et nous regrettons sincèrement que cela ait impacté votre expérience. Pour la propreté du logement et l’état du mobilier, vos remarques sont transmises à nos équipes afin d’améliorer nos contrôles. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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Valerie Faber Google

Résidence très agréable , nous avions pris un appartement face mer avec deux chambres. Le logement était très propre et la literie confortable. le personnel a été compréhensif et à notre écoute pendant notre séjour. Le spa est à faire c'est vraiment un plus par rapport à la résidence. le coin est propice aux balades et les restaurants à coté comme la Villa ou nous avons passé le réveillon 2024. Je recommande, nous reviendrons certainement en 2025.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que l'appartement et l'accueil de notre équipe vous aient plu. C'est un plaisir de savoir que le spa a rendu votre expérience plus agréable et que vous avez pu profiter des environs. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un séjour aussi agréable. L’équipe Odalys Vacances
J
Julien Legault Google

Bonjour, J'ai réservé dans cette résidence une semaine. À mon arrivée, on m'annonce que le spa est fermé cause de panne ainsi que la piscine! Nous venions spécialement de Toulon dans cette résidence pour son spa!!! Personne nous à contacté avant notre arrivée pour nous prévenir de ces pannes! Aucun dédommagement n'a été proposé... Je tiens à rajouter l'état de décrépitude du mobilier.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous regrettons sincèrement les désagréments liés à la fermeture du spa et de la piscine due à la pompe à chaleur qui était hors service. Nous comprenons votre déception et nous nous efforcerons d'améliorer nos communications en de pareilles situations. De plus, nous tenons compte de vos préoccupations concernant l'état du mobilier et nous nous pencherons sur ce point afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une bien meilleure expérience. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
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M TR Google

La résidence mérite un rafraîchissement. Beaucoup de murs usés et une décoration inexistante. Petite déception, on a eu droit pour notre séjour à une chambre PMR sans en avoir été averti.

Réponse du professionnel : Bonjour Malika, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu entièrement à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'état de la chambre et la décoration, et nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer nos prestations à l’avenir. Concernant la chambre PMR, nous vous présentons nos excuses pour cette confusion. Nous faisons en sorte de toujours informer nos clients de toute spécificité concernant leur hébergement, et nous allons renforcer la communication à ce sujet pour éviter ce type de malentendu à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, et nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou besoin d’informations supplémentaires. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
Y
Youcef Benomari Google

Expérience très mauvaise ,j'ai choisi cette résidence pour la piscine intérieur qui était indiquée c'est une fois sur place qu'on nous informe que la piscine est interdit aux moins de 16 ans, mes enfants âgé de 6 et 3 ans et 6 mois ce qui a gâché tout nos vacances j'ai dû ramené mes enfants dans une piscine extérieure. - Lit très inconfortable - Salle de bain pas pratique pour laver les enfants à cause de la vitre, pour les bébés encore plus moin pratique de plus galère d'avoir de l'eau tiède soit c'est brûlant ou glacé dure d'avoir un juste milieu - logement petit pour 6 personnnes Plein de fourmis

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez espéré. En effet, notre établissement dispose d'une piscine extérieure accessible gratuitement de mai à mi-septembre et d'une piscine intérieure réservée aux adultes et accessible moyennant un supplément. Ces informations sont indiquées dans nos supports de communication. Nous regrettons également que le logement ne vous ait pas offert le confort recherché. Nous tenons compte de vos retours et nous allons examiner les problèmes signalés afin de trouver des solutions pour améliorer le confort de nos logements. Nous restons à votre écoute et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, L'équipe Odalys
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Martine Marical Google

Un séjour très agréable dans cette résidence idéalement face à la mer L appartement était très propre à notre arrivée. Le logement est bien équipé et la literie de bonne qualité Le personnel de la résidence est particulièrement sympathique et à l’écoute En résumé un endroit à conseiller et où nous reviendrons avec plaisir

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Frederic G Google

Idéalement situé ce site locatif de vacances mériterais un coup de peinture. Les salariés sont sympathiques et à l’écoute. Le centre de bien-être bien équipé ( sauna spacieux, Hammam progressif, douche, espace détente avec tisanes, spas dans une grande piscine avec vue mer et une petite salle de sport, est très accessible

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Laetitia H. Google

Idem à la description appartement confortable, propre dans l'ensemble. Le personnel est très aimable, à toujours répondu à nos demandes. Le paysage est juste magnifique ainsi que les environs,beaucoup de balades à faire en vélo ou à pied, la mer juste en face. Le temps était au rendez-vous et la piscine extérieure a été ouverte à l'avance top pour le enfants. Le SPA est sympa à faire. Vacances réussies. Ne pas se fier aux avis négatifs...

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre si bel avis ! C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction à l'égard de l'ensemble de nos prestations. C'est toujours très motivant pour nos équipes d'avoir des commentaires aussi positifs. Le confort est aussi très important pour nous, et nous sommes ravis que vous en soyez satisfaits.Nous espérons vous revoir très prochainement.L'équipe Odalys.
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Laura Boulay Google

Résidence Très bien situé en bord de mer. Pour ce qui est du reste de la résidence ce n'est pas terrible. Logement propre mais alors très très humide ( eau le long des plinthe, WC moisi). Nous avions la vue sur une butte de terre déprimant à cette époque, logement très sombre, évier boucher, lave vaisselle qui fuie à chaque lavage. Mobilier vieillissant, housse de canapé pas très propre bref un bon coup neuf ferai le plus grand bien. La dame faisant le ménage ainsi que le personnel à l'acceuil très agréable rien à redire.

Réponse du professionnel : Chère Laura, Merci pour ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre séjour parmi nous n'a pas été satisfaisant. N'hésitez jamais à nous solliciter sur place pour tout inconfort afin que nous puissions vous apporter une solution, et cela, dans les meilleurs délais. Sachez que nous faisons les vérifications qui s'imposent. Aussi, lors de votre réservation, nous vous invitons à nous faire part de votre préférence pour la vue. Nous nous efforçons toujours de respecter le souhait de nos hôtes. Merci néanmoins d'avoir mis en avant notre emplacement de choix et la sympathie de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un meilleur séjour, Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Prestige Fleur de Sel [email protected] +33 (0)2 97 24 41 74

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