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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Odalys La Baie de Sainte Anne

Résidence hôtelière · Trégastel (22)

3,9 223 avis Google
Résidence Odalys La Baie de Sainte Anne — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Odalys La Baie de Sainte Anne

La Résidence Odalys La Baie de Sainte Anne est idéalement située à Trégastel, face à la mer et à proximité des commerces. Elle propose des logements de type studio, appartement 2 pièces et duplex, certains avec vue sur mer, tous confortablement équipés.

Face à la plageProche des commercesVue sur la Baie de Sainte AnneAccès au Chemin des DouaniersArchitecture typiquement bretonne Accès internet (en supplément)Télévision gratuiteKitchenette équipée (plaque vitrocéramique, micro-ondes, lave-vaisselle, réfrigérateur, cafetière, bouilloire, grille pain)Animaux admis

Informations mises à jour le .

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Avis clients (223)

Avis Google
3,9
223 avis
5★83
4★79
3★28
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florence gervasoni Google

Venus pour un mariage en Bretagne nous avons passé 5 nuits dans la résidence Odalys de Tregastel afin de visiter la région. Accueil très chaleureux, appartement, vue mer incroyable, très fonctionnel avec tout ce qu'il faut et propre. La résidence est bien située. On recommande !!

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Pascal Delcombel Google

Rapport qualité prix exceptionnel, face a la. Baie Saint Anne ( et oui, on voit bien la mer depuis la chambre !).

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roselynelignier Google

Joli studio avec literie confortable - un peu juste en batterie de cuisine - papier toilette et sacs poubelle pour tout le séjour. Manquait un petit balcon ou terrasse.

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nathaliedU8521WO Google

Studio bien agencé un peu vieillot mais correct... la plage est en face la résidence et il y a plein de rando à proximité |personnel gentil et serviable |Très joli region|Nous y retournerons

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NATHALIE DUMONTIER Google

studio bien agencé un peu vieillot aurait besoin d'un rafraîchissement Personnel gentil et serviable Randonnée à proximité mer en face la résidence On reviendra c'est sûr je recommande++

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asquinjeanmichel Google

Excellente résidence à taille humaine dans une splendide région dont la réputation n’est plus à faire.les promenades pédestres sont nombreuses et sans prendre sa voiture pour s’y rendre.

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andrecampion Google

Visites sites extraordinaires||Location tregastel tres bien située ||Commerces et marchés agréables||A refaire avec plaisir

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VandenSchrieck Google

Nous avons organisé une réunion de cousin " cousinade" durant 3 jours ; nous n'étions que 16 mais tout fût parfait, l'accueil et le service d'Odalys, la compréhension de nos besoins (et même de nos erreurs) tout a été parfaitement pris en compte. Le rapport qualité prix est excellent, le lieu exceptionnel à deux pas du centre et face à la Baie de Sainte Anne; on s'est même baignés dans une mer à 13 degrés. les logements peuvent sembler pour certains d'entre eux un peu petits mais ce n'est qu'un détail. Juste un bémol; ce serait bien s'il y avait des patères dans la salle de bains et les chambres. En tout cas on y reviendra et je remercie l'ancien maire de m'avoir diriger vers cette résidence|Gauthier

T
Trip67986088662 Google

Nous sommes venues passer un séjour en famille à Trégastel (3 adultes et 2 bébés) et nous avons été déçues du logement (duplex 6 personnes : n°311) qui n'était pas du tout adapté pour mes enfants et qui peut être juste en terme de taille pour 6 adultes. ||Points positifs :||- Personnel accueillant, souriant, disponible et à l'écoute : merci à eux :)||- Localisation incroyable : possibilité de tout faire à pieds, paysages à couper le souffle, hôtel "pieds dans l'eau"||- Marché du lundi : de nombreux produits locaux :) à ne pas manquer||Points négatifs :||- Micro onde en hauteur / difficilement accessible (risque de faire tomber des liquides / aliments chauds) que l'on soit grand ou petit||- Duplex au niveau 3 du bâtiment (beaucoup d'escaliers quand on a des enfants en bas âge) et escalier du duplex non sécurisé||- Chambres de petites tailles (impossible d'y installer un lit parapluie)||- Etendoir à linge trop imposant (prend toute la place à l'étage et empêche le passage dans le couloir (si installé en bas, il n'y a plus de place dans la pièce à vivre)||- Douche de petite taille (peu confortable si la personne est grande ou corpulente)||||Nous reviendrons à Trégastel mais pas dans cet établissement malgré le personnel adorable qui y travaille.

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patricemaisset Google

région et emplacement de la résidence au top||logement très bien équipé un petit rafraichissement de l'ébergement serai le bien venu||cela reste excellent.

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Catherine Dekytspotter Google

LAMENTABLE ! À fuir ! Le lit, qui n'en est pas un, mais un canapé convertible avec un matelas tellement inconfortable qu'il faut le mettre au sol pour envisager de dormir quelques heures. Les oreillers qui ressemblent plus à des pare-battages de paquebot tellement ils sont énormes ! Pas de lampes de chevet, et pour cause, il n'y a pas la place de mettre des chevets. Pas de rangement pour les vêtements ormis 2 cintes dans une minuscule penderie. Le frigo fait tellement de bruit qu'il faut l'éteindre la nuit. Les rideaux qui ne tiennent pas. Les wc trop petits qu'on doive se mettre sur le coté... Bref, un cauchemar

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous prenons bonne note de votre retour d'expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour au sein de notre résidence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les remarques que vous formulez concernant la literie, les équipements et l'agencement de votre hébergement nous préoccupent vivement. Le confort de nos clients est une priorité absolue, et il est regrettable que vous ayez rencontré autant de désagréments durant votre séjour. Nous comprenons que ces éléments aient pu impacter votre repos et votre bien-être. Sachez que nos équipes sont à votre disposition pour résoudre tout problème rencontré pendant votre séjour. Il est important de nous signaler ces difficultés dès leur apparition afin que nous puissions intervenir rapidement et vous apporter des solutions adaptées. Votre témoignage sera transmis aux services concernés afin que des mesures correctives soient prises. Nous prenons très au sérieux chaque retour client car il nous permet d'identifier les axes d'amélioration nécessaires pour garantir la satisfaction de nos vacanciers. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Odalys Vacances
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gilleshelary Google

Gilles HELARY Le 27/03/2026||[email protected]||Tel : 06 80 64 09 02||Dossier : 3846003/2602/E22/V|| A||Odalys|||||||||| Monsieur,|| J’ai passé une semaine (du 14 au 21/03/2026) à votre résidence Odalys à Trégastel.||J’étais dans le studio 114, au dessus de l’accueil.||Un escalier, entouré d’une cloison en planches, déborde très largement (2 mètres) dans le studio.||Le canapé-lit est donc coincé entre cette cloison (0 cm) et le mur extérieur et la fenêtre (à 20 cm moins l’épaisseur du radiateur électrique).||Il est donc très difficile de se mettre au lit. Il est encore beaucoup plus difficile d’en sortir par le côté du lit car il n’y a rien pour s’accrocher…. Il faut sortir par le bas du lit.||Ma Femme a 83 ans ; j’en ai presque 82.||Nous n’avons plus la souplesse de nos 20 ans…  J’ai une prothèse de hanche et ma prostate m’oblige à me lever 2 fois par nuit…||C’est une première chose mais le pire, c’est le matelas : C’est une véritable chique ; il n’a aucune tenue ; il s’écrase complètement.||Quand on est allongé, on repose directement sur la structure du lit. ||Le dos repose sur une barre transversale ( de 3cm de diamètre) ; c’est très douloureux et totalement insupportable… Ce n’est pas une question de poids car je pèse 72 kg et ma femme 60.||Le matelas est attaché à la structure du lit et ne peut pas être descendu...La seule possibilité est de descendre dans le lit pour que cette barre soit au niveau du cou, que le dos soit libéré. L’inconvénient est que les pieds débordent en bas du lit ; les tendons d’Achille reposent sur la barre du pied du lit. Il faut mettre des coussins…. Vous voyez, c’est une galère, il n’y a pas de solutions totalement satisfaisantes.||Vous comprenez que nos nuits ont été très difficiles, que cela nous a gâché, en partie, notre séjour...||J’ai fait part de mes remarques à votre collaboratrice, gérante de la résidence, très sympathique. Elle n’a pu être que d’accord car elle a subi tout cela quand elle occupait ce studio...||Elle me dit avoir signalé ces problèmes à maintes reprises…. Elle a concédé que tout le monde lui faisait les mêmes remarques.||Il est vrai qu’il n’y a pas de solutions totalement satisfaisantes à cause de l’escalier.Le changement du matelas serait déjà une bonne chose.||Par ailleurs,il est peu concevable que ce studio soit attribué à des personnes âgées ou des personnes handicapées. Je n’aurais pas accepté la location de ce studio si j’avais eu connaissance de tout cela.||Je pense, aussi, que la gérante aurait dû accepter de me changer d’appartement quand je le lui est demandé ; d’autres appartements étaient vacants, contrairement à ce qui m’a été répondu...||Un dédommagement ou un geste commercial généreux, en rapport avec le préjudice véritablement subi me semblerait justifié…||Tous vos clients qui occuperont ce studio subiront le même supplice sans en avoir été prévenu. Cela me paraît intolérable, pas digne d’Odalys… Il faut y remédier… Je n’émèterai pas d’avis car j’ai horreur des histoires mais comprenez que ce canapé-lit est vraiment une horreur.||Cordialement. Gilles HELARY.||||||||Gilles HELARY Le 27/03/2026||[email protected]||Tel : 06 80 64 09 02||Dossier : 3846003/2602/E22/V|| A||Odalys|||||||||| Monsieur,|| J’ai passé une semaine (du 14 au 21/03/2026) à votre résidence Odalys à Trégastel.||J’étais dans le studio 114, au dessus de l’accueil.||Un escalier, entouré d’une cloison en planches, déborde très largement (2 mètres) dans le studio.||Le canapé-lit est donc coincé entre cette cloison (0 cm) et le mur extérieur et la fenêtre (à 20 cm moins l’épaisseur du radiateur électrique).||Il est donc très difficile de se mettre au lit. Il est encore beaucoup plus difficile d’en sortir par le côté du lit car il n’y a rien pour s’accrocher…. Il faut sortir par le bas du lit.||Ma Femme a 83 ans ; j’en ai presque 82.||Nous n’avons plus la souplesse de nos 20 ans…  J’ai une prothèse de hanche et ma prostate m’oblige à me lever 2 fois par nuit…||C’est une première chose mais le pire, c’est le matelas : C’est une véritable chique ; il n’a aucune tenue ; il s’écrase complètement.||Quand on est allongé, on repose directement sur la structure du lit. ||Le dos repose sur une barre transversale ( de 3cm de diamètre) ; c’est très douloureux et totalement insupportable… Ce n’est pas une question de poids car je pèse 72 kg et ma femme 60.||Le matelas est attaché à la structure du lit et ne peut pas être descendu...La seule possibilité est de descendre dans le lit pour que cette barre soit au niveau du cou, que le dos soit libéré. L’inconvénient est que les pieds débordent en bas du lit ; les tendons d’Achille reposent sur la barre du pied du lit. Il faut mettre des coussins…. Vous voyez, c’est une galère, il n’y a pas de solutions totalement satisfaisantes.||Vous comprenez que nos nuits ont été très difficiles, que cela nous a gâché, en partie, notre séjour...||J’ai fait part de mes remarques à votre collaboratrice, gérante de la résidence, très sympathique. Elle n’a pu être que d’accord car elle a subi tout cela quand elle occupait ce studio...||Elle me dit avoir signalé ces problèmes à maintes reprises…. Elle a concédé que tout le monde lui faisait les mêmes remarques.||Il est vrai qu’il n’y a pas de solutions totalement satisfaisantes à cause de l’escalier.Le changement du matelas serait déjà une bonne chose.||Par ailleurs,il est peu concevable que ce studio soit attribué à des personnes âgées ou des personnes handicapées. Je n’aurais pas accepté la location de ce studio si j’avais eu connaissance de tout cela.||Je pense, aussi, que la gérante aurait dû accepter de me changer d’appartement quand je le lui est demandé ; d’autres appartements étaient vacants, contrairement à ce qui m’a été répondu...||Un dédommagement ou un geste commercial généreux, en rapport avec le préjudice véritablement subi me semblerait justifié…||Tous vos clients qui occuperont ce studio subiront le même supplice sans en avoir été prévenu. Cela me paraît intolérable, pas digne d’Odalys… Il faut y remédier… Je n’émèterai pas d’avis car j’ai horreur des histoires mais comprenez que ce canapé-lit est vraiment une horreur.||Cordialement. Gilles HELARY.||||||||||||

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Guy B. Google

Idéalement située entre la mer et le centre - ville, il est bien agréable de séjourner dans la Résidence Odalys de Trégastel. Nous avions une petite maisonnette à étage, spacieuse et judicieusement proportionnée. Un petit bémol néanmoins, un escalier " raide " et dépourvu de rambarde et de ce fait problématique pour la sécurité des locataires. Cette location, que nous avions réservée pour deux semaines, était propre et possédait une bonne literie. A noter la gentillesse et le grand professionnalisme de la jeune femme préposée à l'accueil de la Résidence, toujours prête à résoudre les problèmes techniques et autres dysfonctionnements inhérents aux Résidences touristiques. On ne peut donc que conseiller la Résidence OADALYS de Trégastel pour un séjour agréable dans cette belle région de Bretagne.

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que la situation idéale de notre résidence, entre mer et centre-ville, ait contribué à la qualité de votre séjour en Bretagne. Votre retour sur la maisonnette – spacieuse, bien proportionnée, propre et dotée d’une literie confortable – nous touche particulièrement. C’est exactement le cadre que nous souhaitons offrir. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l’escalier. La sécurité est une priorité, et ce point sera remonté à notre équipe technique pour étudier les améliorations possibles. Votre mot sur l’accueil et le professionnalisme de notre collègue nous remplit de fierté. Savoir qu’elle a su résoudre avec gentillesse les petits aléas rencontrés est la plus belle des reconnaissances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Trégastel pour un prochain séjour, L’équipe Odalys Vacances
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famillejouhanneau Google

super séjour emplacement idéal personnel très agréable franchement rien à dire de négatif ||le temps était de la partie , ce qui n'est pas désagréable

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Céline Mrabti Google

Belle vue, idéale pour profiter en famille de balade,aquarium , forum et boulangerie... A proximité.Je recommande .

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OivNaz OK Google

Situation exceptionnelle, juste devant la baie de sainte Anne et très bien situé par rapport au sentier des douaniers. Les appartements n'ont rien d'extraordinaire mais c'était suffisant pour moi. Juste un bémol sur le wifi qui est très mauvais. Sinon les personnes à l'accueil sont sympas et disponibles.

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NCarabin Google

L'établissement bénéficie d'une excellente localisation, ce qui a grandement contribué à la qualité de notre séjour. Cependant, je pense honnêtement que l'espace est insuffisant pour une famille de quatre personnes (prévu pour 6). Les chambres sont vraiment petites et nous n'avions aucune vue agréable depuis notre logement. En comparaison avec toutes les locations que nous avons effectuées auprès d'Odalys au cours des 15 dernières années (environ une à deux fois par an), ce logement reste pour nous le moins plaisant. Néanmoins, nous avons apprécié l'accueil, qui était sympathique.

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Dominique Pinson Google

Séjour très agréable dans un appartement très propre et très fonctionnel. Proche des commerces. Vue sur la mer. Un grand merci au personnel pour son professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement cet endroit

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Daniel Barbier Google

Direction commerciale inefficace et non à l'écoute. 1 an plus tard, nous n'avons pas eu de retour de leur part suite à ma réclamation orale au gérant. Pas de questionnaire de satisfaction. Septembre 2024 A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Daniel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et que votre réclamation n’a pas reçu de réponse, ce qui n’est évidemment pas conforme à l’attention que nous souhaitons porter à nos vacanciers. Votre retour va être signalé à l’équipe concernée afin qu’une vérification soit faite. Nous vous invitons également à contacter directement notre service client avec les détails de votre réservation afin que votre demande puisse être suivie et traitée avec l'attention qu'elle mérite. Bien à vous, L’équipe Odalys Vacances
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El julio Google

Grosse déception en arrivant . On a pris un appartement 4 personnes avec vu sur mer.en arrivant on a vu sur le toit et la mer quant elle est haute mais surtout l appartement est déplorable ,vétuste et pas du tout pour 4 personnes. C est du vol touristiques et moi qui suit breton je suis espérer de voir qu on loue des appartements aussi vétustes.c est déplorable.la douche a du moisi et le plastique sous la porte de la douche est orange ,les joints pas refait donc moisis ,la chambre est toute petite juste un lit et 2 chevets et pas de place pour circuler . Les enfants doivent dormir sur un banc en bois de l époque de cromagnôn et il ne faut pas mesurer 1,75metres car. Vous avez les pieds qui dépassent et c est un couchage et le 4 eme est un lit sous le banc en bois. Très. Élevant je déconseille vivement et c est la première fois que je le demande si je n allais pas repartir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’ait pas été conforme à vos attentes. Vos remarques concernant l’état de l’appartement, son aménagement et la qualité des couchages sont prises avec beaucoup d’attention. Nous travaillons en continu à l’amélioration des hébergements afin d’offrir un meilleur confort aux vacanciers. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas reflété l’esprit de vacances attendu. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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stephanie collin Google

Résidence bien placé accueil sympathique le seul bémol la propreté du logement et même si on le sait à la location le prix pour un animal un peu élevé pour un chat soit 100e

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patrick tocqueville Google

Très bon accueil, situation parfaite pour découvrir la côte de granit rose à pied , logement très bien équipé, propre , commerce à proximité , très grand marché le lundi matin devant la résidence.

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Maryse Blondeau Google

D autre part, salle de bain plus qu étroite,ne pouvant être devant le lavabo que la porte fermée, celle-ci butant dans le placard sous lavabo. Éviter l appartement 200. Par contre accueil parfait, tant qu avec Virginie, la responsable, que les femmes de ménage, personnel professionnel et très aimable.

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Bernard Bonnet Google

Residence très bien située dans Tregastel, proximité de la mer et des commerces,marché hebdomadaire à 200m. Appartement "bien" agencé"

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Laurent Houdant Google

Nous avons passé un super séjour a Trégastel. Logement très agréable avec une vue sur la baie . Agréable le matin au réveil.la cuisine bien équipée,rien ne manque et petit truc qui manque dans la salle de bain ,une étagère. belles balades autour sans prendre la voiture. Commerce proche . Je conseillerais votre établissement ,un endroit reposant et surtout la tranquillité. Pas un bruit.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié le confort de votre logement ainsi que la vue. C’est un plaisir de savoir que l’équipement de la cuisine a répondu à vos attentes et que l’environnement paisible vous a permis de vous ressourcer pleinement. Merci pour votre suggestion concernant l’ajout d’une étagère dans la salle de bain, nous en prenons bonne note afin d’améliorer encore votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente ! L’équipe Odalys Vacances
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Léa G Google

Rien à dire sur l'emplacement : Trégastel est magnifique, belles balades tout autour, nous n'avons quasiment pas utiliser la voiture, le top. Et heureusement car quelle déception vis-à-vis de la résidence ! Nous avions réservé un "2 pièces ou duplex 4 pers. côté mer", nous avons eu un appartement sans terrasse avec une vaste vue mer derrière un parking (qui se trouvait juste en dessous de nos fenêtres) et une unique chambre qui n'en était pas une car aucune fenêtre (et bien moins de 9M2 puisque uniquement un lit appuyé contre le mur d'un côté et juste l'espace pour passer de l'autre côté) → claustrophobes fuyez ! L'appartement n'était pas propre, vieillot (tant par l'aspect que l'odeur de renfermé), un bon rafraîchissement ne ferait pas de mal. Le carrelage dans le hall desservant les appartements et escaliers pour les étages supérieurs est complément décollé et se soulève, ce qui créer du bruit à chaque passage, en plus du danger que cela représente. Nous avons signalé notre mécontentement à l'accueil en arrivant, mais aucun autre logement disponible. Nous avons fait une réclamation auprès de ODALYS car le surplus payé pour avoir une chambre qui n'en était pas une et une vue mer qui n'en était pas vraiment une non plus (en tout cas très loin de celle de la photo !) nous semble bien exagéré. Ils nous ont répondu (bon point) mais la réponse n'est pas à la hauteur de notre déception. Dommage ! Pour information, contrairement à leurs concurrents il n'y a pas de prêts de jeux de plage, de jeux de société etc dans cette résidence - ce qui était un vrai plus pour nous lors de nos vacances dans une autre société de location de vacances. Il y a du potentiel, mais ODALYS devrait songer à investir un peu dans sa résidence "Les Bains" et revoir ses critères de logements.

Réponse du professionnel : Chère Léa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe Odalys
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Robert Bornier Google

Bonjour nous avons été reçu par une dame très gentil, sympathique et très abordable, la résidence calme avec une vue sur la Manche (la mer) beaucoup de marche et des lieux magnifiques, on a passé une semaine extra on y retournera. Je recommande.

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Thierry Bernard Google

La personne de la réception était sympathique. Logement était parfait. La résidence est très bien placée. Juste la route à traverser pour se rendre à la plage., On reviendra

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Gilbert DANGUILLAUME Google

Très déçu à notre arrivée, le sol était sale, les escaliers pleins de poussières et de toiles d’araignées.. le lavabo n’était même pas nettoyé, il y avait des poils de barbe encore présents. La douche n’en parlons pas ainsi que des cheveux dans les tiroirs du meuble de salle de bains... Vaisselles sales présentes dans le lave vaisselle, protège matelas taché avec des poils dessus !!! Chambre à l'étage et armoire minuscule. WC à l'étage très petit et forte odeur d'urine, abattant cassé. Le ménage d'arrivée malheureusement a été oublié !!! Escalier d'accès à l'étage très dangereux sans rampe... Bruit de la Vmc, on se croirait dans un avion !!!! Tringles à rideaux cassées et qui empêchent l'ouverture des fenêtres. Malgré nos plaintes à l'accueil, la personne présente ne peut rien faire car seule et jour d'arrivée des vacanciers !!! La propreté était vraiment CATASTROPHIQUE Par contre, résidence en face de la mer et proche du centre-ville Nous sommes habitués aux résidences Odalys mais là quelle déception...

Réponse du professionnel : Bonjour Gilbert, Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes profondément désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort de nos logements sont une priorité pour nous, et nous avons pris note de vos remarques. Soyez assuré que nous allons enquêter pour comprendre comment de tels problèmes ont pu se produire et mettre en place des mesures correctives afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans des conditions bien meilleures à l'avenir.Cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Bains
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Caroline B. Google

Très mécontents de notre semaine de vacances à Odalys Trégastel (famille de 2 adultes et 2 pré-adolescents). Nous avions réservé un appartement pour 6 personnes (qui devait faire entre 33 et 44m2). On nous a refilé un appartement minuscule (qui ne faisait pas les 33m2 minimum) : Pièce de vie (séjour-cuisine-salle à manger) d’environ 10m2 sans espace extérieur, avec une petite fenêtre avec vis-à-vis sur une rue passante et bruyante Chambre enfants d’environ 3m2 très mansardée avec une demi-fenêtre minuscule (pas plus de 30 cm de large) Chambre adulte d’environ 5m2 très mansardée aussi avec la même fenêtre minuscule. Salle de bain minuscule et très mansardée aussi (mon mari rentrait à peine dans la douche et ne pouvait pas se tourner) On n’avait même pas la possibilité de déplier l’étendoir à linge, qui ne rentrait pas dans l’espace prévu ! Mes multiples aller-retours à la réception pour exprimer mon mécontentement sont restés sans réponse : on ne peut rien faire, la résidence est complète ! on m’a vaguement dit que si ça ne me plaisait pas, je pouvais aller dans une autre résidence dans le finistère à plus de 2h de route (!!). J’ai demandé à parler au directeur qui n’a jamais daigné me rappeler (il était visiblement trop occupé sur une autre résidence…). J’ai demandé les plans de l’appartement pour voir quelle surface il faisait, on m’a répondu qu’on ne les avait pas ! Nous avons passé une semaine les uns sur les autres, sans aucun espace pour respirer. C’est absolument honteux de louer ce type de logement au tarif que nous avons payé (plus de 1400 € la semaine). On nous a vraiment pris pour du bétail. Odalys a perdu des clients (alors que ça fait plusieurs années de suite que nous réservons avec eux). *************** Pour rapidement commenter votre réponse : 1/ vous parlez vraiment d'alternatives refusées ? Une maisonnette à plus de 2h de route affichée 30% moins cher et un bungalow! Ce n'était absolument pas la même gamme que ce que nous avions réservé. 2/ je réitère le fait que l'appartement ne faisait pas 33m2 donc pas conforme à ce que j'ai réservé. La confidentialité a bon dos... 3/ si vous estimez que l'appartement que j'ai loué (le 131) vaut plus de 1400€/semaine, moi je considère que c'est du vol et ça me confirme que je ne remettrai jamais les pieds chez Odalys...

Réponse du professionnel : Chère Madame,Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que la superficie renseignée pour tous nos hébergements est bien exacte et le logement qui vous a été fourni correspond à celui que vous avez choisi à la réservation. De plus, la plupart de nos clients sont satisfaits de l’espace disponible. Vos remarques nous ont ainsi surpris.Nous comprenons que la vue ne vous convenait pas, mais comme vous pouvez le constater sur notre site, notre résidence se compose de plusieurs logements avec un emplacement et une vue différents. Ils sont attribués en fonction de la disponibilité à la réception de votre demande.Notre équipe vous a tout de même suggéré plusieurs alternatives, mais vous les avez toutes refusées. En ce qui concerne le plan du logement, nous ne pouvons pas vous le fournir, car il s’agit d’un document confidentiel.Nous restons à votre écoute et serons toujours ravis de vous accueillir au sein de notre établissement.Cordialement,L'équipe Odalys
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Lise Rochas Google

Seul l'emplacement est bien sur cette résidence... ménage d'arrivée catastrophique. Une personne à du repasser faire le ménage. Nous avions des poils et cheveux partout. En prime, une odeur de moisi règne sur tout l'appartement. 2 chambres dont une cabine... SANS FENETRE. Un lave vaisselle qui sent très mauvais. Vous payez une location de serviette, aucun tapis de bain fourni. Les terrasses à l'étage sont dangereuses pour les enfants (aucune barrière de sécurité sur l'escalier), mais sinon vous avez d'autres appartements... sans terrasse ! Et ça ce n'est stipulé nul part. Bref, je déconseille cette résidence ! Odalys à perdu des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Lise,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre résidence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés. Nous prenons note de vos commentaires et soyez assuré que des mesures seront prises afin de résoudre ces problèmes et éviter ces incidents à l’avenir.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos espérances.Cordialement,L'équipe Odalys
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Laurent BURTIN Google

Logement idéalement situé au bord de mer et toutes les commodités nécessaires sont à seulement quelques minutes à pieds. Le logement est équipé d'un micro onde, plaques de cuissons, frigo et lave vaisselle. Cependant, le ménage n'était pas bien effectué à notre arrivée : cheveux au sol, grain de riz sur la table, toiles d'araignée... L'isolation par rapport à notre voisin du dessus est très mauvaise, le plancher craquait à chaque pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que les équipements fournis dans nos logements. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients causés par le manque de propreté et les nuisances sonores que vous avez subis. Nous avons pris note de vos préoccupations, nos équipes feront le nécessaire pour résoudre ces problèmes.En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau.Cordialement,L'équipe Odalys
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BOUGRAT Eric Google

Très mauvaise expérience. Odalys n'a jamais voulu nous communiquer la surface de l'appartement pour "clause de confidentialité " ils devraient savoir que des applications existent pour la calculer et que notre appartement faisait 27 m2 alors que nous avions un contrat pour une location de 33 à 44 m2. ( j'ai fait une vidéo de l'appartement pour visiter le propriétaire je peux la passer à qui voudra). Odalys nous a bien proposé un échange mais à Crozon à 2h00 de route de Tregastel alors que nous venions de faire 8h00 de voiture....il est normal que nous refusions cette pseudo alternative. Je n'aime pas habituellement laisser de commentaires ou mettre des avis sur les réseaux sociaux préférant voir les personnes pour trouver des solutions. Pendant une semaine nous avons tenté d'entrer en communication avec le propriétaire qui ne nous a jamais rappelés prouvant qu'il n'en avait strictement rien à faire de notre situation, il est curieux que celui-ci réponde sur les réseaux sociaux mais ne sachent venir nous voir ou nous téléphoner. Appartement minuscule pour prix majuscule..ou comment avoir tous les défauts dans un seul appartement ! Pièce de vie de 10 m2 , cagibis qui servent de chambres sous pente, pas d'exterieur, vue sur la rue bruyante avec vis à vis ...même pas la place de mettre l'étendoir à linge pour mettre les serviettes quand on revient de la plage, enfin si on met l'etendoir dans la pièce de vie de 10m2 ...ce qui fait qu'on ne peut plus bouger. Forcément je déconseille cette résidence.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bougrat,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé dans les conditions que vous avez espérées. Nous regrettons que nos logements n’aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont pris en considération pour améliorer nos services et nos installations. Nous espérons que malgré cette expérience mitigée, vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour digne de vos espérances. Cordialement,L'équipe Odalys
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san 903 Google

Une superbe vue sur les poubelles jamais ramassées : rien n’est prévu pour empêcher de se garer devant. Le camion poubelle a fait une tentative ce matin mais la tâche était compliquée. Bilan au bout d’une semaine : quasiment rien ne va. Impossible de manger sur la terrasse sous peine de faire tomber une miette sur le crâne du voisin du dessous. L’appartement prévu pour 6 nécessite de déplier des canapés … qui empêchent d’accéder à la terrasse. La porte de la terrasse doit rester fermée sinon on ne peut pas regarder la télévision. Les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes à cause de la puanteur des poubelles. De fortes odeurs d’égout semblent provenir du chauffe eau. Le frigo est sous dimensionné pour 6 personnes. Le micro onde Wish est incompréhensible Le séchoir à linge est inutilisable sous peine de doucher les voisins

Réponse du professionnel : Cher client,Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous allons travailler sur les problèmes que vous avez mentionnés afin d'améliorer la qualité de nos prestations et vous garantir un agréable séjour.Cordialement,L'équipe Odalys
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Guimaumauve Google

Déçu de cette résidence Odalys, ce n’est pas la première fois que je passe par cette agence et je n’ai jamais eu de soucis. Cette fois-ci nous avons décidé de reprendre cette agence pour Tregastel. Très déçu car à mon arrivée, le sol était sale, les escaliers pleins de poussières et de toiles d’araignées.. le lavabo n’était même pas nettoyé, il y avait des poils de barbe encore présents. La douche n’en parlons pas… les joints étaient moisi. Mis à part la propreté qui était vraiment CATASTROPHIQUE, le reste était sympa. Bien située, avec un parking. Juste en face de la mer. Seul bémol, l’accueil, nous n’avons vu personne de l’agence, les heures d’accueil sont restreintes, et nous n’avons même pas eu les « papiers d’entrées » lors de l’arrivée à l’appartement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la propreté et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous allons en discuter avec notre équipe et prendre les dispositions nécessaires pour éviter ces incidents à l’avenir.Comme indiqué sur Internet, l’équipe à la réception est disponible de 10h à 12h et de 16h à 18h30 tous les jours. La réception est fermée le mardi après-midi, le mercredi et le dimanche.Nous sommes ravis que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de notre emplacement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe Odalys
S
Sandrine Trueba Google

Très bon accueil. Résidence très agréable les pieds dans l'eau, très bien située proche de tous commerces à pieds même le Super U à marée basse 😉 Résidence calme. Appartement agréable, chambre à l'étage avec un escalier en bois qui ne grince pas ; seul reproche : le ménage n'est vraiment pas approfondie. Superbes randonnées à faire autour. Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal, proche des commerces et face à la mer, ainsi que le calme de notre résidence. Il est agréable de savoir que vous avez pu profiter des randonnées aux alentours et que notre appartement vous a plu. Nous sommes désolés d'apprendre que le ménage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire a été pris en compte et nous veillerons à améliorer ce point pour offrir une expérience optimale à nos futurs clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Bains [email protected] +33(0)2 96 23 80 90
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catherine mourlon Google

Nous n'avons pas du tout apprécié l'accueil. Aucune information c'est moi qui ai demandé s' il y aurait un pot d'accueil. Nous avions une chambre borgne avec 2 lits superposés et une chambre avec un lit de 240. Nous étions 3 adultes donc il a fallu dormir dans le canapé lit pas confortable du tout. Logement assez sombre. Le frigo, tout petit, coulait obligation de laisser une serpillière en permanence devant. Pas d'extérieur. Heureusement que les paysages et balades sont sublimes. Accès aux commerces très facile on peut tout faire à pied. Mais je ne recommande pas cette résidence

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre commentaire et nous faisons immédiatement le point avec notre équipe. Il est primordial pour Odalys d'offrir à ses clients un service de qualité avec du personnel agréable et disponible. Nous regrettons donc que ce ne soit pas l'image que vous ayez perçue et vous présentons toutes nos excuses. De plus, concernant le confort de votre logement, nous aurions aimé que vous nous en fassiez part à la réception, nous aurions pu agir immédiatement en conséquent. L'entière satisfaction de nos hôtes est notre principale priorité. Merci de mentionner notre emplacement de choix ainsi que le cadre de notre résidence. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Bains
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Nathalie MOUVEAUX Google

Logement propre et très bien équipé : accès à la wifi, ustensiles nécessaires pour cuisiner, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière, douche, grande chambre, beaucoup de rangements. Très proche des commerces ( pharmacie,magasins, boulangerie, boucherie, restaurants et crêperies...etc...) et aussi de la plage... Et de sentiers de randonnée Calme le tout pour passer un séjour agréable en Bretagne. Le Must c'est l'équipe de choc le top du top et je félicite 👍👏🎩 l'équipe de nettoyage qui fait un très très bon travail la propreté et la très bonne odeur de frais lorsqu'on rentre dans le logement 👍👏👍👏👍👏👍. Un grand coucou 😉😊😆en particulier à BRANDAN pour son accueil, sa gentillesse et surtout son grand professionnalisme...... l'attention particulière pour chacun de nous au quotidien Merci beaucoup BRANDAN pour tout, nous reviendrons te voir et toute ton équipe 😆😁🤣😂😹

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous découvrons avec un réel plaisir que la propreté de notre établissement ainsi que la chambre qui vous a été attribuée ont été à la hauteur de vos attentes. Votre compliment sur la qualité de l'accueil est grandement apprécié. Nous ne manquerons pas de le partager avec notre équipe Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nous, L'équipe Odalys de la Résidence Les Bains [email protected] +33(0)2 96 23 80 90
J
Joy Duthuit Google

Très bon séjour, au bord de l’eau, tous commerces sans voiture ainsi que les découvertes. Logement accueillant, chambre séparée à l’étage, rangement, calme. Une seule chose à signaler, odeur de tabac imprégnée dans l’appartement, qui peut gêner pour les non fumeurs.

C
Catherine Steits Google

Super bien accueillis. Les appartement sont très bien aménagés et super propre. Je conseil vraiment, cette résidence est super bien placée, prés de tout commerces.

D
DD 2Lagny Google

Petite résidence agréable : calme et récemment rénovée (tant intérieurs que extérieurs). Excellent emplacement central dans Trégastel (les pieds dans l'eau devant, les commerces derrière) et le Forum et la plage des grèves à 10mn à pied. A signaler également la personne à l'accueil avenante, disponible et à l'écoute de ses clients. En résumé : un séjour réussi dans un établissement à recommander.

Réponse du professionnel : Cher Hôte, Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et vous remercions d'avoir mentionné notre emplacement ainsi que notre accueil. Nous sommes heureux que le logement impeccable vous ait plu. Nous espérons vous recevoir encore une fois pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Bains [email protected] +33(0)2 96 23 80 90
p
pouceton thierry Google

Petite résidence bien typique. Très bien situé tout à proximité. Calme. L’appartement le 300 est bien équipé en micro onde lave vaisselle et plaque de cuisson. Tout neuf. Petit bémol manque de rangement. Tout est resté dans la valise. Accueil bien sympathique, courtoisie et sourire.

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laetitia Cruciani Google

Residence très bien située, proche des commerces et des plages . Tout peut se faire à pied. La région est magnifique , et nous avons eu une semaine ensoleillée. .l'appartement était fonctionnel et relativement propre assez spacieux ( le 210) pour 4 ( mais à 6 je deconseille car la chambre d'enfant ressemble à in placard sans fenêtre)nous avions un minuscule balcon ou on pouvait apercevoir la mer. La residence est très calme , le personnel très discret et courtois .En revanche pour l utilisation du micro ondes place en hauteur , il faut faire plus de 1m65 ,,ou éventuellement prendre un escabeau ^^.En revanche le prix reste un poil excessif , pour avoir pratiquer d autre residence odalys .on peut regretter l absence de sèche cheveux...

Réponse du professionnel : Chère Laetitia, Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous proposons des logements dont la superficie varie de 18 m² à 44 m². Aussi, n’hésitez pas à en réserver un en fonction de vos besoins. En ce qui concerne l’absence de sèche-cheveux, ils sont disponibles à l’accueil. Merci d’avoir mentionné notre emplacement privilégié. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Les Bains
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anthony perry Google

En ce moment dans cette location. Je n’ai jamais donné d’avis mais ici c’est abusé. Vue mer ne rêvez pas vous ne serez pas dans la première partie mais dans le fond de la cours sous les combles. Vous dormirez avec un avion à réaction à non la vmc. La chambre sympa non un placard de 7 m2 les toilettes à part super mais pour fermer la porte ne baissez pas la tête autrement c’est porte ouverte. Déçu pour 1400 euros j’attendais autre chose. Odalys saint malot sympa. Nous allons dans un autre Odalys la semaine prochaine certainement le dernier. J’avais oublié ne soyez pas amoureux de votre voiture car ils ont optimisé le moindre m2 cave comprise imaginez la taille des places de parking déjà deux impacts en trois jours. Si par chance vous tombez de fatigue il n’y a pas volets donc vous serez réveillé à l’aube.seul point positif des femmes de ménage qui méritent les félicitations et reconnaissance pour la propreté du lieu.

Réponse du professionnel : Cher Anthony, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Notre réception est à votre entière disposition sur place. Nous tenons à ajouter que nous ne proposons pas de logement vue mer, mais côté mer. La superficie des logements est également précisée. Nous vous encourageons pour un prochain séjour à vous rapprocher d'un de nos conseillers qui vous guidera au mieux dans votre choix afin de vous garantir un séjour répondant à vos attentes Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Bains
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Nathalie Schmitt Google

Résidence idéalement située face à la mer, proche des commerces et à proximité du fameux sentier des douaniers. Tregastel est une petite station tŕès agréable pour des vacances dépaysantes. Mais l'appartement lui -même manque de rénovation, surtout le revêtement de sol qui est un vieux lino grinçant, c'est très désagréable. Et la connexion wifi est mauvaise même après réparation suite à une panne généralisée

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de choix que nous vous offrons, proches des sentiers de balade très appréciés par nos hôtes. Nous sommes navrés pour ce désagrément et faisons vérifier le wifi ainsi que votre logement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincères salutations, L'équipe Odalys de la Résidence Les Bains [email protected] +33(0)2 96 23 80 90
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Amandine Ryckoort Google

Résidence récemment rénovée avec des logements fonctionnels et propres; l'emplacement est idéal que ce soit pour des balades à pieds sur le bord de mer ou pour rejoindre en voiture les principaux points d'intérêt de cette sublime région ! L'accueil y est vraiment convivial. Petit bémol : l'isolation phonique des logements mais qui n'est en rien rédhibitoire.

Réponse du professionnel : Chère Amandine, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre résidence ainsi que son emplacement de choix. Nous recommandons aux personnes au sommeil très léger de nous avertir. Nous leur gardons l'une de nos chambres particulièrement tranquilles. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Merci d'avoir mentionné la propreté et l'agencement fonctionnel de nos logements. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre résidence, L'équipe Odalys de la Résidence Les Bains [email protected] +33(0)2 96 23 80 90
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Nathalie B Countryn Google

Nous sommes ravis de notre séjour de 2 semaines du 8 au 22 août 2020, Bel accueil. Supers voisins. Bel appartement de 4 personnes RDC n°400 vraiment propre (cela sentait bon l'eau de javel), tout était neuf (jusqu'aux ustensiles), ameublement bien agencé. Magnifique vue sur la mer plage St Anne donnant sur le phare de Ploumanach avec ses rochers de granit rose (couleurs différentes selon la couleur du ciel, vraiment féeriques), commerces à proximité, plein de sites à visiter. Nous reviendrons, c'est sûr ! 👍😉💕

Réponse du professionnel : Chère Nathalie, Nous vous remercions pour ce superbe commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l'efficacité de notre accueil et notre emplacement en bord de plage. Merci de mentionner l'état impeccable de votre logement bien agencé. Nous espérons vous revoir parmi nous pour une nouvelle expérience positive. Cordialement, L'équipe Odalys de la Résidence Les Bains [email protected] +33(0)2 96 23 80 90
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Frédérique B Google

Résidence idéalement située et très bel appartement duplex avec vue imprenable sur la mer ! (appartement 412, le mieux exposé je pense) Proche d'un supermarché de quartier, boulangerie, marché le lundi matin, plage, aquarium en cas de mauvais temps, chemin des douaniers... Le tout sans prendre la voiture ! ( A noter le parking au pied de chaque bâtiment) Nous avons eu la chance d'avoir des voisins peu bruyants mais l'isolation sonore est quasi inexistante (parquet qui craque, bruit de porte...) L'appartement était propre ( odeur de javel à l'arrivée) hormis les vitres et l'escalier que j'ai du relaver. Les ustensiles de cuisine étaient tous neufs. L'accueil n'a pas été très chaleureux, Covid oblige mais je n'ai aucuns reproche à faire car la période est difficile. Nous y avons passé une excellente semaine de vacances et je recommande !!

Réponse du professionnel : Chère Frédérique, Nous vous remercions pour cette superbe recommandation ! Quelle joie de lire que vous avez passé une excellente semaine parmi nous et que vous avez apprécié votre logement spacieux avec vue sur la mer ainsi que la propreté des lieux. Nous avons pris note de vos remarques et les avons partagées avec notre équipe. Néanmoins, n'hésitez jamais à nous faire part de vos impressions sur place. Merci d’avoir mentionné notre emplacement proche de toutes commodités et activités. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! L'équipe Odalys de la Résidence Les Bains [email protected] +33(0)2 96 23 80 90
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Brunet Lucie Google

Belle résidence. Appartements très propres et plutôt spacieux au vu du prix. Accueil très chaleureux. Un seul point négatif: il faut acheter de quoi faire sa vaisselle (pas d'éponge, de liquide vaisselle ou de pastille pour le lave vaisselle). Heureusement ces achats sont faciles grâce au Carrefour situé à quelques pas. Très belle vue sur la mer.

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Celine lascourreges Google

Résidence bien située, il suffit de traverser la rue pour avoir la vue sur la baie Sainte Anne. Très bon accueil et des conseils de balades et de restaurants très pertinents. Tous les commerces sont à proximité de la résidence donc pas besoin de prendre la voiture sauf pour les grosses courses à même pas 10 minutes en voiture. Petit bémol pas de paillasson dans le logement donc obligé de se déchausser devant la porte sous peine de tout salir

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