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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Odalys Le Village des Amareyeurs

Résidence hôtelière · Le Château-d'Oléron (17)

4,0 276 avis Google
Résidence Odalys Le Village des Amareyeurs — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Odalys Le Village des Amareyeurs

Hébergement en studios ou appartements de plain-pied avec kitchenette et jardinet ; piscine, location de vélo.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (276)

Avis Google
4,0
276 avis
5★115
4★93
3★40
2★11
1★17
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Ewan Murcia Google

Équipe sympathique mais pas d'abri vélo et petite cuisine pour une maison 8 couchages. Table de jardin pour 6 mais pas pour 8.

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Jeff-Patrick KROLL Google

Emplacement et accueil : L’emplacement est idéal, proche du centre du château d’Oléron. L’accueil, lui, est excellent : sourire, amabilité et conseils avisés pour découvrir l’île. Villas : un équipement décevant et vieillissant Certaines villas semblent avoir été rénovées, mais pas celle qui nous a été attribuée. Sans être laides, elles sont restées dans leur jus, avec un équipement sommaire et dépassé. Cuisine : Ridiculement petite, très mal équipée. Les ustensiles sont usagés (prévoyez vos propres poêles, celles sur place sont dans un état déplorable). Salles de douche : vieilles. Confort général : Télévision minuscule, aucune décoration, ambiance triste. Les chauffages, que j’appellerais des « grille-pain », sont d'un autre age et peu économiques. Climatisation : absente, alors qu’il faisait 33 °C pendant notre séjour. Conseil à Odalys : investissez dans des pompes à chaleur réversibles, à la fois économiques et efficaces. Problèmes d’hygiène et d'entretien : Notre villa était envahie par des araignées jaunes (nous en avons tué plus d’une centaine). Odeurs : une forte odeur désagréable (insecticide ?) persistait. Portes : à lubrifier (y compris celle du garage). Extérieur : Le petit jardin à l’arrière est appréciable, mais les transats à disposition étaient complètement usés et inutilisables. Équipements collectifs Jolie piscine (non chauffée) située derrière la réception. Rince-pieds: l’eau était trouble, presque un « bouillon à bactéries » – un renouvellement s’impose. Tarification et sentiment d’arnaque : Dommage, car l’endroit a un grand potentiel, mais l’état et l’équipement des villas semblent droit sortis des années 80. Nous avons payé 530 € pour 3 nuits sur le site d’Oladys, alors qu'avec les promotions affichées partout sur place nous naurions payé que 350€. J’ai l’impression de m’être fait arnaquer. Conclusion : Je ny reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeff-Patrick, Merci d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré un emplacement et un accueil que vous avez appréciés. Nous sommes ravis de lire vos retours positifs sur la qualité de l’accueil et les conseils donnés sur place. Ces éléments font partie des points essentiels que nous souhaitons garantir au sein de nos résidences. Concernant le logement, nous regrettons que l’état général, l’équipement ainsi que certains éléments de confort aient pu altérer votre expérience. Nous entendons votre déception sur le fait que le logement qui vous a été attribué ne correspondait pas à vos attentes en termes d’équipements. Votre retour est précieux et a été transmis afin d’être pris en compte dans les plans d’amélioration et de maintenance. Pour les équipements de cuisine et le mobilier, nous sommes désolés que leur état n’ait pas permis un usage satisfaisant. Des vérifications régulières sont effectuées, et votre signalement sera étudié avec attention afin de renforcer les contrôles et renouvellements lorsque cela est nécessaire. Concernant la propreté et la présence d’insectes, nous comprenons votre inquiétude. La présence de ces insectes est liée à l'environnement naturel de la résidence, et des traitements préventifs sont effectués régulièrement pour préserver le confort de nos vacanciers. Votre signalement est noté avec la plus grande attention pour renforcer le traitement et le contrôle dans nos logements. Pour les équipements extérieurs et collectifs, nous prenons bonne note de votre ressenti sur les transats ainsi que sur l’état du rince-pieds. Ces éléments font partie du confort global des vacanciers et seront également vérifiés. Par rapport à la tarification, les prix peuvent effectivement varier selon les périodes de réservation, les disponibilités et les offres promotionnelles en cours, ce qui peut entraîner des écarts selon le moment et le canal de réservation. Nous sommes désolés si cela a pu créer une confusion. Nous regrettons sincèrement que l’ensemble de ces points ait impacté votre séjour, malgré le potentiel que vous soulignez pour la résidence. Votre retour est pris très au sérieux et contribue directement à nos actions d’amélioration. Nous espérons malgré tout pouvoir vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes lors d'une prochaine visite. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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Francis Menu Google

Jardin mal entretenu pas tondu Séparation des jardins démolie et non fermable Canapé non confortable coussins déchirés Leve vaisselle rouillé à l'intérieur

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jeffpatrick Google

L'équipe est au top, Gentillesse et sourire. ||Mais les maisons sont dans leurs jus, pas de climatisation (avec 34⁰, compliqué de dormir), des radiateurs grilles-pains d'un autre âge, une "cuisine" qui ne porte que le nom, des salles de douche vielles et fatiguée. ||Un "salon" qui semble sortir des année 70, aucune décoration, une télévision minuscule, un wifi (gratuit) mais qui a un débit ridicule (mieux vaut rester en 5G) et une invasion de dizaine de petites araignées jaunes.. ||Une forte odeur dans la maison (insecticide ??) ||A 180€ la nuit (+ de 500€ les 3 nuits) , je ne suis pas prêt à y retourner..||On trouve mille fois mieux sur airbnb, désolé.

6
609ang_linaa Google

Propre correct mais Residence vieillissante et triste|Cuisine exiguë compliqué pour 6|Équipement minimaliste|36° !!!! pas de clim et pas un seul ventilateur logement étouffant|Pas vraiment de distraction même pas un jeu de boules|En plus residence occupée par de nombreux propriétaires qui ne veulent pas être déranges mais qui bricolent à la disqueuse un dimanche matin !|Attention pas de WiFi !!! 14 jours sans WiFi car en panne |Personnel accueillant merci !|Mais nous ne reviendrons pas

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vandgeor Google

Nous avons de suite fait part à la personne à l'accueil de l'impossibilité de se connecter valablement au réseau ; marque d'étonnement de sa part ; excuses bidon de trafic ; engagement d'intervention du prestataire ; ... ; sans wi-fi après quelques jours , communication tél à l'accueil avec le responsable du village ( excuses idem , engagement,... ). Sans résultat nous avons consulté les avis sur le village sur internet et avons constaté que ce problème de wi-fi est récurrent depuis longtemps et que Odalys s'engage depuis longtemps à régler. Ce que nous ne supportons pas , c'est le mensonge et la mauvaise foi. N'annoncez pas qu'il y a le wi-fi ; c'est faux et ensuite, n'obligez pas votre personnel à tenir des positions mensongères "bancales" avec les clients fidèles. C'est très inconfortable pour tout le monde.

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Caroline Phomsoupha Google

Emplacement idéal, possibilité d'aller rapidement à pied dans le centre de Château d'Oléron ou encore à la plage. Logement spacieux, calme, présentant de nombreux rangements et adaptés aux enfants. Petite cuisine mais suffisante pour les vacances. Personnel sur place accueillant et agréable. Petit bémol pour le ménage qui mériterait d'être un peu plus approfondi et pour la literie qui pourrait être de meilleur qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement idéal de la résidence, la proximité du centre et de la plage, ainsi que le confort et l’espace de votre logement. Le fait que celui-ci ait été adapté à un séjour en famille et aux enfants est également une belle satisfaction pour nous. Vos compliments sur l’accueil de notre équipe seront transmis avec grand plaisir. Nous prenons en compte vos remarques concernant le ménage ainsi que la literie. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons leur importance pour le confort du séjour. Votre retour a été transmis à l’équipe sur place afin de renforcer les contrôles et d’améliorer ces points. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour encore plus agréable. L’équipe Odalys Vacances
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LefebvreCharlotte62 Google

Nous avons passé une magnifique semaine au Village des Amareyeurs avec nos deux garçons. Nous sommes habitués aux résidences Pierre et Vacances et aux Center Parcs, c’était notre première expérience avec Odalys. Très bon rapport qualité-prix. Le personnel est très sympathique et accueillant. La résidence est très calme, très bien située. Tous les commerces sont accessibles à pied. Le seul bémol c’est le wifi. Nous reviendrons l’année prochaine !

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isadenis14 Google

Location bien agencée, avec ce qu'il faut en meubles intérieurs et extérieurs. Le coin extérieur est agréable.

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Rubens Gomez Google

Très bonne résidence table de ping ping et piscine disponible pour tout les monde. Prix raisonnable

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Road43034222309 Google

Impossible de joindre la réception par téléphone, on tombe systématiquement sur un répondeur qui vous dit "messagerie pleine, veuillez rappeler ultérieurement"

F
FamilledeTours Google

séjour agréable, facilité d'accès et d'enregistrement, bon emplacement du site, garage très apprécié ainsi que l'espace jardinet

S
Stay16573281572 Google

☹️Très déçue par odalys :les armateurs château à oleron, venu début octobre 2025 pour 8 jours|Nous avons l habitude de partir avec odalys et c est la première fois que nous sommes mécontents du logement |-Studio pour 2 personnes sans confort: matelas trop mou: vieux canapé lit qui se déplie difficilement | joints de douche noirs et crasseux,|lave vaisselle rouillé, |Robinet cuisine instable| vaisselle sale, couverts également |jardin non entretenu, nid de guêpes dans parasol |miettes à l arrivee sur les tables.....|tâches sur carrelage du sol|-Lit canapé très mou et usé donc douleurs au réveil|Pour compléter dame peu agréable, à l accueil : nous dit être seule donc dépasser par le travail!|alors que nous sommes en octobre....|Donne des info au compte goutte|Je déconseille vivement !|Cette résidence semble être livrée à l abandon....donc à fuir!👎👎|Cela ne flatte pas l entreprise odalys que habituellement nous trouvons très bien!

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Kim Lang Google

Idéalement placé !! Tout est à 5 min à pied : marché, resto, Super U, plage, boutiques du centre ville, pizzeria… Logements confortables, notamment la literie, ce qui est vraiment un plus ! Résidence calme (en tout cas en hors saison), propre, logements fonctionnels, correctement équipés, répondent à nos attentes et à la description du site.

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pclavigne Google

Au niveau administratif excellent . Location excellente aussi . La location est bien adaptée au lieu géographique.

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fleurd907 Google

C'est notre 2eme séjour dans cette résidence. Nous apprécions toujours autant son calme et sa proximité des commerces. Nous étions ravis de revoir Isabelle, toujours aussi souriante. Les appartements sont propres et spacieux. Le seul bémol : l'entretien extérieur : des poubelles qui débordent, des jardinets mal entretenus et des herbes folles à l'entrée de la résidence.

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Léa Aubry Google

Nous avons loué un logement dans cette résidence en passant via Airbnb avec l'hôte nommé Belvilla. Il s'agit en fait d'une société de gestion des locations entre Odalys et les clients finaux. Autant passer en direct avec Odalys, il n'y a aucun service complémentaire, bien au contraire. Une fois sur place on nous a demandé de régler 80€ de taxe de séjour, à ma grande surprise. Or il est apparu après consultation d'Airbnb que le prix payer sur la plateforme était tout compris et prenait déjà en compte les taxes de séjour. Depuis, impossible de me faire rembourser la somme, mon dossier est en attente, on me parle de délai d'un mois pour traiter mon dossier côté Belvilla, Odalys me demande d'envoyer une réclamation par courrier et ne peut pas la gérer par téléphone, bref tout est fait pour que je perde patience et que j'abandonne ma réclamation... Je ne recommande pas ce village vacances, la directrice devait très bien être au courant que Airbnb reverse les taxes de séjours, c'est leur métier. Seul point positif : l'emplacement est top. En complément suite à la réponse d'Odalys : 1) Airbnb collecte bien la taxe de séjour pour tous les hôtes en France, c'est la règle et donc je n'avais pas à la payer une seconde fois sur place 2) Belvilla est un prestataire de service suisse a qui vous soustraitez vos réservations Airbnb, vous avez donc une responsabilité vis à vis de leurs pratiques commerciales 3) Je vous ai envoyé un courrier de réclamation par recommandé fin août et je n'ai à ce jour le 4 octobre reçu aucun réponse...

Réponse du professionnel : Chère Madame Aubry, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous tenons toutefois à vous apporter quelques précisions concernant votre réclamation. Les taxes de séjour et les éco-taxes doivent être réglées sur place à l’arrivée, quel que soit le canal de réservation utilisé. Aucun règlement de ces taxes n’est perçu directement par Odalys via la plateforme de réservation. Il semblerait qu’Airbnb ou Belvilla vous ait facturé des taxes de séjour en amont, puis qu’un malentendu soit survenu quant à leur reversement. Nous tenons à souligner qu’aucun double paiement n’a été encaissé par Odalys : les taxes ont bien été perçues localement, lors de votre paiement à l’arrivée. Comme expliqué par notre directrice sur place, toute demande de remboursement doit donc être adressée directement à Airbnb ou Belvilla, qui restent vos interlocuteurs contractuels. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et nous espérons qu’elle trouvera rapidement une issue favorable. Nous tenons à préciser que nous avons reçu plusieurs réservations réalisées via les mêmes plateformes durant cette saison et qu’aucun des clients concernés ne nous a signalé avoir déjà payé des taxes de séjour à Airbnb ou Belvilla. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Odalys
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Virginie Gallo Google

Bonjour, ns avons loué 2 maisonnettes du 9 au 16 août ns étions 12 personnes. Les logements 64 et 65 ne sont pas de leurs 1ere jeunesse. Propreté des logements à revoir lors de notre arrivée lave vaisselle du 64 ne lave pas. Piscine fermée 2 jours dans une semaine c est énorme !! Pas d'animation comme indiqué dans le descriptif Odalys. Très déçus des prestations proposées qualité/prix

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la propreté, le fonctionnement du lave-vaisselle et la fermeture temporaire de la piscine aient impacté votre séjour. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous travaillons en continu pour améliorer nos prestations et offrir une meilleure expérience à nos vacanciers. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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Justine V Google

Très belle résidence avec plusieurs chambres salle de double un peu ancien mais très pratique pour une famille à cinq. La piscine est sympa mais les cailloux au bord fond mal aux pieds. Très proche de toute commodités, la plage et la navette gratuite. Dommage nous n'avions pas les draps compris ni les serviettes. Et le ménage n'avait pas été fait dans une des chambres. Les photos cest juste avant qu'on reparte. Je tiens à préciser qu'on est passé par booking.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre magnifique note et vos retours détaillés sur votre expérience ! 😊 Votre satisfaction concernant l'espace de notre location de vacances pour accueillir votre famille de cinq personnes nous fait grand plaisir. L'emplacement privilégié, proche de toutes commodités et de la plage, avec accès à la navette gratuite, est effectivement un avantage considérable. Par rapport à la piscine, merci pour votre remarque sur les cailloux au bord qui peuvent être désagréables. Votre commentaire sera transmis à notre équipe technique. Nous notons également que le ménage n'avait pas été satisfaisant dans l'une des chambres, ce qui est regrettable. Sachez que notre personnel est toujours disponible sur place pour résoudre immédiatement ce genre de situation. Les draps et serviettes sont des prestations optionnelles, tout comme le service de ménage. Au plaisir de vous accueillir prochainement pour un nouveau séjour ! L'équipe Odalys Vacances
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Julien Dau (Julien D.) Google

Nous avons passé une semaine dans cette résidence fin mai. Nous avons été satisfaits de la proximité avec le centre ville. En 5 à 10 minutes vous êtes dans la ville avec tous les commerces. Et à 5 minutes à pied il y a aussi une belle plage avec une promenade en bois. La dame de l'accueil est très sympathique et donne de bons conseils sur les visites à faire. Notre maison avait un grand jardin et il y avait 2 transats, c'est la première fois que nous avons cet équipement chez Odalys, c'est très appréciable quand il y a du soleil. La réside est calme et il est facile de se garer. Seul bémol nous ne captions pas le wifi d'odalys à l'intérieur de la maison mais uniquement dans le jardin, peut-être parce que nous étions dans un coin de la résidence. Par contre on capte très bien Bouygues avec un bon débit à l'intérieur. Il y a une chambre au RDC et une chambre à l'étage. L'escalier est assez raide, faire attention la nuit ou si on n'est pas bien réveillé. Il y a une salle de douche avec WC en bas et la même chose à l'étage. Nous étions dans la maison numéro 13. Je vous la recommande si vous voulez un endroit calme et un grand jardin. Nous avions le soleil tout l'après midi. Si vous avez un chien il peut aller chez le voisin car il n'y a pas de clôture entre les maisons mais une haie qui cache bien du regard des voisins. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis que la situation de la résidence, le calme, ainsi que le confort de la maison avec son grand jardin aient contribué à un agréable séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant la couverture Wi-Fi. Cette observation sera transmise à nos équipes pour examen. Nous vous remercions pour votre recommandation et serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. Bien cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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Laurence Lebreton Google

Résidence dont on ne dit rien Espace jardin déplorable …, pas de terrasse, de l’herbe jusqu’aux genoux, une marche d’accès au jardin défraîchie (je ne sais pas si elle va faire la semaine) Connexion Wifi non fonctionnelle Fauteuil de jardin hors service

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci d’avoir pris le temps de partager vos remarques. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ces points ne reflètent pas les standards que nous souhaitons offrir à nos vacanciers. Vos observations sont transmises à notre équipe sur place afin de toujours assurer un cadre agréable et confortable à tous. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, L’équipe Odalys Vacances
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Anet Google

Village calme , très bien situé pour les commerces.Belle piscine.Transats neufs.Literie confortable.Les hébergements auraient besoin d'un rafraîchissement.salle d'eau et WC non ventilés ce qui provoque une odeur de moisi!! Les joins ne sont pas vraiment nettoyés (javel). Petit jardin appréciable mais Manque des séparations avec les voisins. La dame de l'accueil au bord de la crise de nerfs.Elle est seule a tout gérer! A force de réduire le personnel,la satisfaction et les clients ne reviendront pas... Réagissez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de la résidence, la proximité des commerces et la piscine. Vos remarques sur les points à améliorer sont bien notées. Votre retour est précieux et sera pris en considération pour améliorer votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. L'équipe Odalys
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Soleilsoleil Google

Très bon accueil. Les logements sont tout à fait corrects. L'emplacement est idéal, proche de tout. Location de vélos directement à la résidence, plus une navette régulière pour se balader partout sans l'île.

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charlotte sanspoux Google

Je suis extrêmement déçu par mon séjour à l'île d'Oléron avec Odalys. J'ai l'habitude de partir avec cette compagnie en famille, mais cette fois-ci, l'état de propreté était inacceptable. À notre arrivée, notre logement était dans un état de saleté épouvantable. Après avoir signalé le problème, nous avons été relogés, mais le nouveau logement n'était guère mieux. Bien que celui-ci ne dégageait pas de mauvaises odeurs, il était tout aussi sale. En plus de cela, l'aménagement est très mal pensé : les toilettes sont situées à seulement un mètre de la table à manger, il n'y a pratiquement aucun rangement disponible, et le jardin est totalement négligé. Pour un établissement situé dans un endroit aussi charmant, la propreté et l'entretien laissent énormément à désirer. Cela a vraiment gâché nos vacances. Je ne recommande absolument pas cet établissement, surtout au vu du prix payé.

Réponse du professionnel : Chère Charlotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour les problèmes de propreté que vous avez rencontrés avec les logements proposés. Ces incidents ne reflètent pas nos standards habituels et nous allons enquêter afin de prendre les mesures nécessaires et de nous assurer que ces désagréments ne se reproduisent pas. Concernant l'aménagement de l'appartement, nous prenons note de vos remarques pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir. Cordialement, L'équipe Odalys
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Marie-france Gipoulou Google

Résidence bien placé, propre avec petit jardin bien sympa pour le chien 🐕 nous avons passé un bon séjour. Personnel sympathique et serviable.

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Aurélie LAPAQUE Google

ENTRETIEN 0!!! Extrement déçue de l’état de la maisonnette qui nous a été remise : sol sale, plinthe encrassée, saletés dans les angles, toilettes sales, calcaire sur la robinetterie, aspirateur HS, odeur d’humidité…. Bref cette résidence a tout pour être au top piscine, jardin, proximité de tout à pied…)mais quand on ne donne pas les moyens à l’entretien c est décevant, surtout à la vue du coût de la location hebdomadaire!

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Dona Tienne Google

Maison moyennement entretenue, les coins, les angles sont évités lors de l'entretien des sols. Traces d'humidité au rdc par endroit. Vaisselle pas propre, alors qu'il y a un LV. Pas de contrôle. Dommage car maison agréable avec le petit espace extérieur. Mécontentement concernant la TAXE DE SÉJOUR : le monsieur à l'accueil nous a demandé de régler une taxe pour 8 personnes (capacité max.) alors que nous n'étions que 2. On s'est fait un peu arnaquer malgré un sérieux échange. Pas très honnête de leur part.

Réponse du professionnel : Cher hôte, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous précisons que la taxe de séjour se calcule en fonction du nombre de personnes et du nombre de jours séjournés. Quant désagréments liés à la propreté, nous vous invitons à les signaler à la réception lors du séjour afin que d'éventuelles retouches puissent être apportées. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour 100 % réussi. L’équipe Odalys de la Résidence Le Village des Amareyeurs [email protected] +33 (0)5 46 75 41 14
A
Adeline Gabelle Google

Belle location par contre le jeune homme à l'accueil est très désagréable. Si vous comptez partir le matin de bonheur car vous avez beaucoup de route pour rentrer chez vous, oubliez !!! car il vous dira qu'il ne commence pas avant 10h et ne veut rien entendre et vous raccroche même au nez!! De plus même si vous allez le voir pour discuter, ce dernier daigne vous répondre car il dit qu'il est en fin de saison et qu'il n'a pas le temps !! Il est très désagréable. Pour la piscine peu de transats pour le nombre de personnes dans la résidence vaut mieux y aller en début d'après-midi.

Réponse du professionnel : Chère Adeline, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Un rappel a été fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Cependant, nous rappelons qu'il est possible de faire un départ anticipé en suivant les indications communiquées dans les documents de réservation. Enfin, nous prenons note de votre suggestion pour les transats. Merci d'avoir mentionné notre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus convivial, L’équipe Odalys de la Résidence Le Village des Amareyeurs [email protected] +33 (0)5 46 75 41 14
J
Jerome Bruyneel Google

En ce moment. Loué par l'agence Rodriguez. Rénové et très complet. Très propre. Pour 5/6. Jouissance de la piscine Odalys. Proche centre 10mm et plage. Garage privé. La peinture du bardage jardin à refaire. Belle terrasse et accessoires. Duplex. 2 sdb. A priori pas de service Lave linge. A voir ce jour nous sommes là du 22 au 5 /08.

Réponse du professionnel : Cher Jérôme, Nous sommes ravis que vous passiez un agréable séjour. Cependant, nous précisons, comme vous l'indiquez, que vous n'avez pas loué chez nous. Votre commentaire ne nous est donc pas adressé. Nous ajoutons que nos hôtes bénéficient d'une laverie. Nous espérons vous recevoir un jour comme client, L’équipe Odalys de la Résidence Le Village des Amareyeurs [email protected] +33 (0)5 46 75 41 14
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ivan skrabo Google

Mobilier très bancal et sanitaire très mal révisé ainsi que le nettoyage. Si vous voulez faire une balade à pied (en dehors des forêts) attention aux vélos car il n'y a pas de piste pour les piétons.

A
Amandou Oyharcabal Google

Très bien.. très belles petites maisonnettes.. très calme Le personnel est sympathique et serviable Il y a même un service de location de velo qui nous a servies pendant notre petit trip sur cette magnifique île

A
Anne Lariviere Google

Résidence très bien situé, à quelques pas du centre. Résidence très agréable et calme. L'emplacement de cette résidence permet de visiter sans être obligé de faire de nombreux kilomètres.

B
Brigitte DROUET Google

La résidence est très bien située mais le confort à l intérieur reste à désirer.a l étage pas de poignée à l armoire. Au rez-de-chaussée la porte de la douche à été montée à l envers ce qui entraîne des fuites d'eau à chaque fois que l on prend une douche. Manque de prises electriques et de placards pour le rangement. Pas de liste de la vaisselle et des equipement à l entrée. Bref peu largement mieux faire

Réponse du professionnel : Chère Brigitte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. Nous sommes navrés que le manque de rangement ait eu un impact négatif sur votre séjour. Nos appartements sont généralement appréciés de nos hôtes. Néanmoins, nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes afin d'améliorer ce qui doit l'être et en avons bien pris note. Également, nous allons faire vérifier la porte de la douche. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Le Village des Amareyeurs [email protected] +33 (0)5 46 75 41 14
F
Fatna Fatna Google

Grosse déception au niveau de la propreté du logement qui était très sale, très poussiéreux que se soit vitres de salle de bain,fenêtres et même les portes! Obligez de laver la vaisselle car celle-ci étaient sales, même les placards où elle est stocké. Le lave vaisselle avec une propreté douteuse, araignée retrouvée à l'intérieur et filtre sale non nettoyé, obligez de le faire tourner à vide. Par ailleurs, il serait bien de vérifier les canalisations car nous nous sommes retrouvés un soir à devoir déboucher un lavabo (je vous laisse imaginer ce qui en est sortis!) Afin de nettoyer l’appartement, nous voulons utiliser l'aspirateur, et celui-ci était hors d'usage et le balai espagnol n'en parlons pas dans un piteux état de saleté. Le bas des rideaux de douche sont sales, il faudrait penser à les changer! De plus, obligez de réclamer un salon de jardin et parasol car il y en avait pas dans le jardin. Et dans le kit bébé que j'avais réservé, il manquait la baignoire que j'ai du réclamer aussi! Une autre grosse déception est la fermeture de la piscine, non pas par décision sanitaire gouvernementale mais par conseil syndical des propriétaires. Le point positif est la literie de tout les couchages, par contre seulement deux couvertures pour 6 lits! Le mobilier est correct, vaisselle suffisante, par contre l'emplacement de la cafetière au dessus du micro-onde n'est pas judicieux du tout.

Réponse du professionnel : Cher Abdel, Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ce manquement sur place, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités. Merci d’avoir mentionné le confort de la literie. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Le Village des Amareyeurs [email protected] +33 (0)5 46 75 41 14
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Franck Sander Google

Après 18 ans partis en vacances avec la société Odalys , c'est la première fois que je donne mon avis sur la résidence Odalys les Amareyeurs sur l'le d'Oléron. Nous avons vécu une véritable escroquerie de la part de la société Odalys. En effet, à notre arrivée, l'agent d'accueil "très agréable" nous informe que la piscine sera fermée pendant les deux semaines de vacances alors que j'ai appelé 3 jours auparavant et que l'on m'a garanti son ouverture. Lorsque vous êtes Père de famille de deux enfants qui attendent avec impatience de pouvoir profiter de la piscine, vous imaginez la déception...Je précise que la piscine est fermée non pas pour des raisons sanitaires "COVID19" mais pour des raisons de décision du syndic de copropriété. A peine arrivée devant la maison numéro 18, je suis apostrophé par un propriétaire de la résidence qui m'informe que je dois respecter le sens de circulation avec mon véhicule car cela a couté cher aux copropriétaires. Je lui remercie de cette information précieuse et ouvre mon logement pour enfin nous y installer. L'ensemble de la vaisselle était dans le lave vaisselle avec de la moisissure sur 30% des ustensiles de cuisine qu'en a la propreté de la maison et la qualité du mobilier...Cela laissait à désirer. Je suis certains que les locataires qui vont passer après nous vont apprécier le ménage effectué avant notre départ. Nos enfants étaient censés dormir à l'étage mais la VMC était tellement bruyante que nous avons renoncé à cette hypothèse. ILs ont donc dormi dans le clic clac du RDC dont le matelas était entaché d'une probabilité de trace d'urine. Après avoir discuter avec mon voisin fort agréable et sympathique , j'ai compris qu'Odalys a vendu une majorité de maison dans cette résidence et que ce sont les copropriétaires qui décident des travaux à effectuer en priorité. Enfin, l'avant dernier jour, je prends mon vélo pour faire un tour au centre ville, j'ai eu le malheur d'oublier pour la premier fois de respecter le sens de circulation "à Vélo"😱... Je suis de suite invectivé par un autre propriétaire me barrant la route avec son véhicule et me demandant sur un ton impératif de faire demi tour.😤 Je m'arrêterai là sur mon "super séjour " à Odalys les Amareyeurs. Nous avons toujours apprécié la qualité des logements et des services de cette société mais je vous garantis que je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette résidence.

Réponse du professionnel : Cher Guillaume, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous et de votre fidélité à notre groupe ! Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons bien pris note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour améliorer l'organisation des séjours. Soyez assuré que l'entretien de nos logements est géré dès que possible sans attendre les réclamations de nos clients. Nous avons à coeur de fournir des prestations de qualité. Le comportement indélicat de certains propriétaires est malheureusement bien connu. Cependant, nous tenons à préciser que la plupart sont très respectueux et sympathiques. Nous allons nous entretenir avec les personnes concernés et partagés avec eux votre commentaire. Pour ce qui est de la piscine, les négociations avec le conseil de copropriété sont en cours et soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour fournir cette prestation au plus vite afin que nos jeunes vacanciers puissent en profiter. Nous espérons vous retrouver parmi nous la saison prochaine pour découvrir les activités de l'île ainsi que la rénovation de nos logements. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Le Village des Amareyeurs [email protected] +33 (0)5 46 75 41 14
L
Laura CLEMENT Google

Location en cours et terrible déception. Aucune annonce faite en amont pour nous dire que la piscine serait fermée. Un bon de réservation confirmant notre séjour et datant du 29 juin nous indique qu'elle est bien ouverte. Aucune excuse de la part du gestionnaire qui dit "ne pas avoir de solution" puisque c'est une décision votée par le syndicat de copropriété... Un ménage bâclée avec tous les ustensiles de cuisine stockés sales dans le lave vaisselle. Une connexion wifi digne d'une zone blanche. Aucune proposition de réduction/compensation de la part d'Odalys. Même la gratuité de la location de vélos ne semble pas être une option compensatoire!! Si vous venez avec des enfants, passez votre chemin et préférez les campings alentours plus verts et accueillants.

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[email protected] Patougi Google

Apparemment de 8 personnes très mal équipés pas de plan de travail juste une petite plaque ,un frigo et micro ondes . Manque des transats . Appartement sale en compagnie de fourmis qui traversent la salle à manger. Vraiment déçu.

Réponse du professionnel : Cher hôte, Nous sommes navrés d'apprendre que notre établissement n'ait pas su répondre à vos attentes pendant votre séjour. Nous avons pris note de vos observations et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments signalés. Nous rappelons que la réception est à votre entière disposition pendant votre séjour. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter sur place, nous permettant ainsi de vous proposer des solutions immédiates. En attendant, nous faisons les vérifications qui s'imposent et nous ferons un point avec les services concernés. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin de vous proposer un séjour en adéquation avec notre niveau d'exigence. Bien à vous, L’équipe Odalys de la Résidence Le Village des Amareyeurs [email protected] +33 (0)5 46 75 41 14
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Rouillé Laura Google

Séjour au top ! L'appartement est propre, très fonctionnel et complet (vaisselle, serviettes, oreillers, couvertures...) Petit jardin et garage, place pour se stationner. Endroit calme et vraiment bien situé sur le château d'Oléron. Nous y retournerons avec grand plaisir.

A
Amy Google

Très bel endroit. Nous avons loués une maison pour 8 personnes. J enlève une étoile car la cuisine est trop petite, il y a juste une plaque avec 2 feux et pas de four dommage. Par contre la proximité avec le château, le marché et le super u à pied est un gros point fort, pas besoin de prendre la voiture tout est a proximité. Il y a de très belle balade à faire.

G
Geneviève Lougarre Google

Très agréable résidence, appartement très bien aménagé et spacieux, personnel disponible et charmant. On peut se rendre en ville à pied pour faire son marché se qui est très appréciable. Résidence à recommander.

j
just it Google

Une piscine sans toilettes !! Bravo pour l hygiène odalys ! Un wifi avec une portée déplorable et une tv de qualité médiocre ! Bref des prestations honteuses en 2022 mais une île magnifique !

C
Cathe Guadagno Puissochet Google

Appartement avec chambre en mezzanine, petite pelouse devant le salon (voir photos) et accès privilégié à la piscine. Équipement et literie au top. Accueil attentif et bienveillant. Malgré une semaine en pleine saison d'été, tout était très bien. Nous reviendrons bien volontiers.

S
Sébastien M Google

TRES déçu, une foule de coûts supplémentaires. 42€ la semaine de télé, 35€ pour le wifi, 8€/pers pour le linge, bref tout est en supplément (20€ le BBQ) .... Franchement plus jamais. Et dire qu'on a prévu d'y rester là semaine 👎

S
Sophie Guillon Google

Très bonne expérience pour une location d'une semaine. La maison pour 6/8 était très propre et très fonctionnelle 2 salles de bain et 2 chambres, attention si vous souhaitez la tv c est un supplément, pas la peine d apporter la vôtre c est un satellite, maison bien équipée et un petit jardin vient compléter cela. Les personnes de l 'accueil sont très agréables. Je recommande vraiment cette résidence

S
Severine El Bhar Google

Personnel accueillant, logement confortables et bien équipés, dommages que ceux-ci soient juste en gestion. Cela implique des propriétaires qui oublient que nombre d'entre nous payent pour des vacances au calme: travaux, musiques fortes...sans oublier les éboueurs qui passent vers 23h . Bref, nous saurons maintenant que les résidences Odalys ne sont pas toujours réservées exclusivement aux vacanciers.

V
Valerie Vanghent Google

Belle Résidence, logement très correct manque juste un peu de décorations pour être un peu plus chaleureux mais propre et agréable avec un petit jardinet bien clôturé. Manque des transats dans le jardin... Belle piscine commune.

R
Rémy Google

Regroupement de maisonnettes de ville. Nous étions dans un 8 personnes ( si deux personnes acceptent de dormir dans le canapé du salon). L interieur est plutôt propre, meme si le mobilier semble dater des années 80. Dommage que les voitures soient toutes garées sur le trottoir devant les maisons. Ca casse le charme extérieur des lieux. Le personnel est tres bien. L emplacement est sympa pour aller dans Chateau d Oleron qui est une charmante petite ville. Par contre si vous venez avec vos vélos oubliez cette partie de l ile. Les pistes sont inexistantes. Gros dommage.

R
Raymonde Bordanave Google

2 semaines très agréables. Situation idéale par rapport au centre du village. Et surtout la qualité de l'accueil réservé par deux jeunes femmes compétentes et à l'écoute du résident. Nous espérons y revenir une prochaine fois.

W
Willy RAMBAUD Google

Résidence très agréable, plutôt familiale mais qui date maintenant un peu. Quelques petits détails à régler deci, delà, des peintures à rafraichir, des ampoules à changer, des murs un peu abimés mais globalement prestations tout à fait correctes. D'ailleurs ces détails ont été réglés rapidement, rien de rédhibitoire. Personnels agréables et accueillants. Le centre ville du Château est juste à côté ainsi qu'un supermarché, on peut s'y rendre à pied ou en vélo sans problème. D'ailleurs, des garages sont disponibles pour tous les logements, on peut donc soit y ranger son véhicule, soit sa remorque et ses vélos par exemple, très pratique. Sinon, effectivement le wifi est payant et pas disponible dans tous les logements.

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