Résidence Odalys Shangri-La - Les Hauts de Cassis

Lieux bien situé, calme,extérieur propre, chalet extérieur bien, intérieur vieux en mauvaise état, propreté limite.personnel agréable.

Logement pas très propre à notre arrivés. Il a fallu refaire tout le ménage, les lits non fait, la bouilloire et la. Plaque vitro ne fonctionnais pas.

Dommage, quelques désagrément dans le châlet. La salle de bain est pas de première fraîcheur, avec une odeur de moisi ... Bref pour 3 jours ça fait le job !

Payer 10€ pour avoir deux serviettes par personne, je trouve ça inadmissible. Au total 60€ en plus pour des serviettes!!! Très poussiéreux, les draps propres mais avec des grosses taches jaune, rien pour faire vaisselle, pas de produit pour laver par terre, pas de papier toilette (1 rouleaux pour 6 pour 3 jours) !!!

Site très bien situé, facile d'accès et calme en janvier.||Très bon accueil de la part des salariées.||Chalet agréable, propre.||Petit bémol sur la salle de bain : cabine de douche vieillissante et odeur de remontée "d'égout" peu agréable :-).||Nous recommandons ce village.

Très bon séjour en famille. La résidence est soignée et offre de nombreux services et activités. Le personnel est très agréable. Merci. Les chalets sont bien pratiques et aménagés.

Bon rapport qualité-prix surtout hors-saison. Ce n'est pas le grand luxe mais il ne manque rien, la literie est de qualité. le chalet était très propre.

très bon séjour, endroit calme, chalet confortable et spacieux. seul bémol ne pas pouvoir approcher la voiture au moins pour charger et décharger.

Le centre Odalys est idéalement placé au calme dans les hauteurs de Carnoux.||Les petits chalets avec terrasse couverte sont agréables et les possibilités de balade à proximité appréciable. Cassis est à 10 minutes en voiture, ce qui est très appréciable pour profiter d'une balade au port et/ou départ de balade dans les calanques.

Idéalement situé à proximité de Cassis, Marseilles. Location idéale pour être le temps d'une semaine à proximité de mon fils habitant sur Marseilles et profiter de tous ces trésors que proposent cette belle région. Seul bémol le bruit du voisinage qui le matin et soir se regroupe pour partir en journée d'escalade et passe hors des cheminements pour rejoindre les parkings et parlent comme en pleine journée sous vos fenêtres. Quand vous venez pour chercher du repos c'est un peu raté.

Le chalet était sâle en arrivant : traces d'urine sur les toilettes, sol collant et miettes étalées dans la cuisine, par exemple. Nous avions pourtant reçu confirmation indiquant que le chalet était prêt (et donc propre). De plus, les kits de draps étaient incorrects et nous avons passé la nuit avec une couette et des draps trop petits pour le lit double. La réception était fermée ce jour là, mais le lendemain nous apprenons qu'aucune réclamation n'est possible sur place, il faut écrire un courrier papier au siège de Paris ! Ce qui prend du temps et de l'argent. Nous ne recommandons pas cette résidence, la marque Odalys n'est pas synonyme de qualité. Quelle déception ! Odalys, nous attendons une explication de votre part.

Week-end en famille avec 4 enfants, nous avons séjournés dans 2 chalets, l'endroit est très sympa mais alors le camping a une salle des fêtes et merci le bordel jusqu'à 4h du matin deux soirs d'affilée , si vous cherchez du repos fuyez! Le personne se fiche complètement que se soit le bazar toute la nuit. Pas recommandé pour des familles d'après moi.

La résidence est propre et accueillante. Seul gros probleme , le bruit. Nous avons passé un week-end sur place et malheureusement la résidence avais loué leur salle polyvalente pour un anniversaire. Musique a fond jusqu'à 4 heure du matin pendant 2 nuits. Tres déçu.

Séjour agréable et sous le soleil . Situation du site parfaite prête de pistes de randonnés .||Attention quand même a bien informer vos voyageurs car sans le check in online j etais dans l obligation de vous appeler car pas eu de sms comme prevu

Séjour de deux nuits dans ce camping avec notre toutou 🐶 Les + : chalet propre dans son ensemble, bien placé, calme. Les - : - chalet très peu equipé (pas de torchon, pas d'éponge, pas de liquide vaisselle)... Qui pense à ramener ce genre de choses en vacances franchement ? - le supplément exorbitant de 18€/jour pour le chien. - les joints de la douche moisis (pas très accueillant, ils sont à refaire...) - attention aux cheveux sur les protèges-matelas (peu engageant ça aussi, et nous le remarquons forcément puisque c'est à nous de devoir faire le lit...) - la caution de 300€ non annoncée sur Booking Suggestions d'amélioration : À titre de comparaison, un camping similaire sur la commune de Hyères que nous avions fréquenté l'an dernier met à disposition un kit d'entretien dans le chalet avec 1 petite éponge, 1 petit torchon, 1 petit échantillon de liquide vaisselle, 1 tablette de lave-vaisselle (c'est le minimum requis si vous demandez aux vacanciers de rendre le logement dans un état correct). Vous ne pouvez pas fournir de la vaisselle et ne pas laisser de quoi la nettoyer aux vacanciers... Personne ne s'attend à devoir acheter une éponge et du liquide vaisselle en vacances franchement... Vous pourriez éventuellement investir dans des éponges lavables qui sont plus écolos ? Que vous laveriez donc en même temps que le reste du linge. Idem pour le chien, nous avions eu à Hyères un supplément de 8€/jour, ce qui reste très correct. Mais à ce prix là, dans le chalet nous avions un petit kit d'accueil avec une petite friandise et des sacs à déjections. Vous c'est 18€ par jour... Ce qui est clairement de l'abus, et pas une seule attention au niveau de l'accueil. Conclusion : pas mal de choses à améliorer.

Une mention spéciale pour Julie à l'accueil Merci encore pour cette bonne humeur et cette gentillesse. Un petit bémol pour la piscine, pas de toilettes. Manque des chariots pour décharger les voitures car résidence sans voiture, ce qui est agréable car tard calme. Résidence très bien situé géographiquement. Chalet très fonctionnel et propre. Sauf le rideau de douche qui était sale.

Chalets pas tellement chaleureux et vieillot. Emplacement moyen pour une famille avec 2 enfants en bas âge, juste collé a des terrains multisports ouvert toute la nuit donc utilisé jusqu'à point d heure avec les nuisance qui vont avec. Piscine très froide et fermé 2 jours sur 6. Manque d'intimité sur la terrasse du chalet. Déçu de notre séjour.

Belle emplacement. ||Chalet assez délabré. Joints de douche complètement moisis, fuites sous le bac, mauvaises odeur constante dans la salle de bain. ||Meubles de cuisine prêt à s effondrer car pas de hotte au dessus de la plaque de cuisson… ||Parquet gonflé à certains endroits ce qui empêchait les portes de s ouvrir correctement… ||Aucune installation pour les chiens alors que la participation financière n est pas donné… ||Autrement le personnel est tres agréable, à l écoute et très souriant ce qui rehausse le tout.

Les + : très calme, tennis, pas de voitures dans la résidence, chalets pas collés les uns aux autres, employés très accueillants, climatisation. Les - : chalet vétuste (surtout salle de bains), propreté + que limite, piscine froide et ouverte que jusqu'à 19h, aucun service (snack, boulangerie...) et vu la distance avec les commerces, la voiture est indispensable tout le temps !

Nous avons passé un très bon séjour à Odalys Carnoux-en-Provence. Nous avons été agréablement surpris par le site : propre, calme et très bien situé. Le cadre est magnifique, idéal pour se détendre et découvrir la région. Il n’y avait pas d’animation, ce qui peut plaire ou non selon les attentes, mais pour nous(2 adultes et 3 adolescents), cela a contribué à une ambiance paisible. Il est important d’être véhiculé pour profiter pleinement des alentours. S’il fallait suggérer une amélioration, l’ajout d’une petite épicerie ou d’un snack sur place serait vraiment un plus : cela créerait un lieu de convivialité et rendrait le quotidien encore plus pratique. Merci pour cette belle semaine !

Très bon séjour en juin , tres bon emplacement nous avons apprécié la terrasse, l'emplacement de mobil-home avec des espaces ombragés autour du site , la piscine est parfaite sauf qu'il manque des wc à proximité. Personnel très sympathique ainsi et remercie Mr Bernard (le guide local du dimanche matin de bienvenue) pour toute ses bonnes idées de sorties dans cette superbe région.

Très mauvaise expérience – camping à éviter absolument Réservé après un concert au Vélodrome, notre séjour a viré au cauchemar. À notre arrivée tardive, pas de clé, aucun contact joignable, et notre logement était déjà occupé. À 1h30 du matin, nous avons réussi à réveiller la propriétaire du camping, qui nous a accueilli de façon agressive et non professionnelle. Relogés après une heure d’échange dans un logement plus petit que prévu, nous avons découvert un bungalow vétuste, très vieillot et malodorant. Seul point positif : la réactivité du service client LEAVETOWN (airbnb), et en particulier Julie (réceptionniste), dont l’aide et la gentillesse méritent d’être soulignées. Mais 100 € de compensation pour 500 € dépensés reste très insuffisant. —> Camping à fuir

Très mauvaise expérience : camping à éviter Nous avions réservé ce camping après un concert, et tout s’est mal passé dès notre arrivée : logement occupé, aucune aide disponible, personnel agressif, et relogement dans un hébergement non conforme à notre réservation. Le camping est vétuste, mal entretenu, et peu sécurisé. Heureusement, Julie à l’accueil a su faire preuve de gentillesse et de professionnalisme, ce qui relève un peu le niveau. La compensation proposée est dérisoire au regard du tarif payé. Nous ne reviendrons pas.

Très mauvaise expérience – camping à fuir Nous avions réservé ce camping pour dormir après un concert au Vélodrome. Malheureusement, notre expérience a été catastrophique du début à la fin. À notre arrivée tardive, il n’y avait aucune clé dans la boîte prévue à cet effet. Après avoir tenté à plusieurs reprises de contacter le service client, ainsi qu’un numéro de sécurité, sans succès, nous avons découvert avec stupeur qu’un couple occupait déjà le logement qui nous avait été attribué. Ne sachant que faire, nous avons fini par déranger les propriétaires, dont le logement semble être situé derrière la réception. Il était alors 1h30 du matin. Nous avons été reçus de manière totalement inappropriée par une personne manifestement non professionnelle, agressive, et qui ne s’est même pas excusée pour la situation. Après près d’une heure d’échanges tendus, on nous a finalement proposé un relogement dans un logement 5 personnes, alors que nous avions réservé et payé pour un 8 personnes. Par ailleurs, le camping est vétuste et peu sécurisé : la porte du bungalow ne fermait pas correctement et une forte odeur de renfermé rendait le logement très désagréable. Nous remercions Julie, une personne de l’accueil, pour sa gentillesse, son aide précieuse et sa compréhension. Nous lui souhaitons bon courage pour continuer à travailler dans de telles conditions, avec une direction aussi déplorable. Nous trouvons cependant la compensation de 100 € largement insuffisante au vu des 500 € payés pour deux nuits, sans parler du stress et de l’inconfort subis.

Belles vacances ! Logement et emplacement très confort. Superbes balades aux alentours à pieds et tout près de sites remarquables en voiture. Accueil très sympathique et parc très bien entretenu. Nous reviendrons... V

Pour les - : Chalet vieillot qui demanderait à être rénové propreté très moyenne Pour les + : Literie nickel Chalet bien équipé Résidence calme Tips : Voiture indispensable Containers à verre et tri sélectif situés juste de l’autre coté de la route Belles randos aux alentours

Joli petit village de chalets, dans un environnement verdoyant. Le site offre plusieurs services : jeux, piscine, tennis. La propreté des chalets est toutefois un peu juste. Le site est à l’écart, à distance des commerces et sites à visiter : il faudra donc prendre la voiture systématiquement.

Très belle résidence, les chalets sont très beaux, bien équipés, bien entretenu et calme. Randonnée sympa dans les alentours. Personnel très sympathique et agréable. Je recommande cet établissement les yeux fermés.

Résidence entièrement piétonne, ce qui a ses avantages (calme et sécurité) mais aussi ses inconvénients, surtout si vous êtes chargés. Ceci dit, des chariots (deux pour toute la résidence) sont à disposition pour faciliter les transports de charges lourdes ou encombrantes. Chalet cosy et fonctionnel. Nous avons eu un hébergement accessible aux PMR... Certains équipements ne sont pas fonctionnels pour les validés, Côme le miroir de la salle de bain qui arrive en-dessous du visage. Dommage. Cuisine bien équipée. Logement propre.

Chalet spacieux, très bien agencé et fonctionnel dans un cadre verdoyant. Personnes à l'accueil très agréables et réactives suite à un souci lié à la télé. Emplacement de la résidence très calme, à 1,5 kilomètre d'un supermarché et d'un arrêt de bus desservant Cassis, La Ciotat, Aubagne (très pratique pour nous qui n'avions pas de voiture étant venus en train jusqu'à Marseille). Super séjour !!!!

Chouette résidence située à 15' en voiture du centre de Cassis et proche de nombreux commerces. Chalets rénovés et très fonctionnels. Ils sont tous équipés de la climatisation, lave-vaisselle, machine à café, grille pain, micro-onde. La literie est un gros point fort : elle est vraiment très confortable et n'a rien à envier à de très bons hôtels. Les couettes sont aussi bonnes que les matelas. Les emplacements sont spacieux avec de chouettes terrasses et mobilier de jardin. Le camping dispose d'aménagements sympas, notamment une belle piscine. Il y a une laverie accessible en permanence. La circulation des véhicules est interdite dans le camp; un grand parking gratuit sécurisé par une barrière permet un accès rapide à tous les bungalows. Petits bémols : horaires d'ouverture de l'accueil assez réduits et système de tri des déchets inexistant : un panneau indique que des conteneurs de tri sont disponibles à l'extérieur du camp (!) à 30m de la barrière. Conclusion : n'hésitez pas à y aller !!

Résidence calme et qui correspondait à nos attentes!! Ne vous attendez pas à un résidence avec de nombreuses animations… L’ emplacement est très sympa notamment très proche de cassis et la Ciotat… Les mobiles-homes sont plutôt sympa et bien équipés avec notamment la climatisation. Vous y trouverez une piscine très agréable et jamais surpeuplée. Si jamais une suggestion: une présence plus importante du personnel Bonnes vacances

Bonjour Juste pour vous dire que le plancher dû chalet craint vraiment, par endroit défoncé avec des trous sous le revêtement vinyle limite de se tordre une cheville. Manque d'entretien imminent ! Le tarif n'est pas justifié pour la prestation désirée. A prendre en considération. Bien cordialement.

Habitué du site depuis quelques années, bravo pour la rénovation complète du site. Bungalows refaits avec du mobilier, équipements et lits tous neufs. La piscine a également été refaite avec une plage plus grande et des parasols paillotes. La circulation à l'intérieur a été également repensée. Bravo à la directrice et toute son équipe pour leur gentillesse et leur écoute que nous avons toujours apprécié chez Odalys Shangri-La à Carnoux.

seul point positif la situation géographique les chalets ne sont pas du tout entretenu, vétuste, sales, toiles d araignées, sol gondolé, les portes ne ferment pas, la literie est déplorable. je rentre avec les bras couvert de boutons a cause de puces ou punaises de lit !!! Le parc est sale, des papiers partout ! Le local poubelle, une honte ! aucun tri et les déchets jonchent le sol ! Aucune surveillance a l entrée, aucun moyen d identifier les vacanciers, de ce fait la piscine est bondée de monde qui ne sont pas forcément des loueurs ! Les équipements sont tous dégradés, terrain de tennis, table de ping-pong en très mauvais état ! Le club enfant …. vous devriez avoir honte de proposer ce service, j‘y mettrais même pas mon chien !! Cet établissement devrait fermé pour rénover tout ça ! Nous sommes tellement déçu de ce séjour….

Très déçue à notre arrivée Pas d’accueil de pot d’arrivée pas d’activité pas d’interlocuteur tout simplement. Il faut tout fournir !!! Pas de draps, de serviettes etc… réservé aux séjours courts ??????? Chalet vétuste literie mauvaise des parois fines comme des cigarettes une salle de bain avec un rideau de douche!! Radiateur rouillé joints moisis . Une troisième chambre digne d’un placard à balais . Quant à l’extérieur petite piscine ne correspondant pas aux images et surtout aux nombres de vacanciers qui est disponible de 10h à 19h zéro les horaires jamais vu ca . 1 table de tennis impraticable car plateau complètement décollé. Espace enfants lamentable (je l’ai cherché !!!) il devrait être fermé tellement c’est affreux voire dangereux. Je suis très déçue rapport qualité prix 3200€ par CE pour 14 nuits je veux bien payer ce prix mais il faut un minimum de correction envers la clientèle La seule chose correcte est la région qui est magnifique Pas la peine de me répondre une réponse fleuve cela ne m’intéresse pas

Chalet propre mais très très vétuste, le lave vaisselle ne lave pas bien heureusement qu’il y a une clim et qu’elle fonctionne bien. La salle de bain était propre mais en mauvaise état. Il faut tout refaire ! Pas de service personnel inexistant (mini club fermé…réception vide) La piscine est sale, sa terrasse est infestée de mauvaises herbes. Le lieu est pourtant bien situé et très joli au niveau de la végétation. Ce qui me dérange le plus c’est le prix, pour 200 euros la nuit on a connu bien mieux !

Nous avons séjourné 2 nuits (week-end du 12-13 novembre) le chalet mérite vraiment un rafraîchissement. Dans la salle de bain il y avait de la moisissure dans la douche, les chauffages étaient rouillés et celui de notre chambre ne marchait pas j’ai du mettre un plaide mais il n’était pas propre.. bref en général la propreté ce n’est pas leur truc. Dommage car l’endroit est très sympa. Le seule avantage c’est qu’ils nous ont accepté avec notre chien.

Chalet en bout de propriété donc plutôt au calme, de plus les voitures sont garées à l'extérieur. Nous avons apprécié notre séjour mais il est dommage qu'il n'y ait ni bar ni snack. Le personnel a été très bien, nous ne l'avons vu qu'à notre arrivée. La piscine était très bonne et il n'y avait pas trop de monde. Les chalets sont en bon état mais nous avons réparé nous même le pommeau de douche car il fuyait et le drap sur le canapé avait un trou de cigarette. Les terrains de foot et de tennis semblent abandonnés, tout comme le centre pour enfant. Nous avons apprécié le calme et l'emplacement de notre chalet près de la piscine. Cassis/Les Calanques/La route des Crêtes/La Ciotat à proximité.

Petit chalet plein de charme dans un espace calme et retiré. Très bien équipé, capacité de 6 personnes. Nous étions venus pour une formule week-end, les lits étaient faits à l'arrivée, le linge de toilette fourni, l'ensemble était propre. L'accueil fut rapide mais efficace et agréable. Je recommande et aimerais y revenir pour un plus long séjour.