Résidence premium Le Roselend Pierre & Vacances

Départ et retour skis aux pieds, devant l'appartement trop bien !

Inadmissible. Nous avions réservé 2 appartements très en avance, justement pour éviter les galères, puisque nous sommes 12 personnes à partir au ski et que trouver un logement est compliqué. Nous trouvons enfin le logement parfait, à côté des pistes, nous réservons 2 appartements, nous sommes prélevés, nous recevons une confirmation de réservation : tout est validé, tout est OK. Et là, 1 mois plus tard, sans aucune demande de notre part, nous recevons un mail d’annulation. Puis un deuxième mail nous expliquant que l’annulation est due à une surréservation. Comment est-il possible de se rendre compte UN MOIS APRÈS que les 2 appartements ont été réservés à plusieurs personnes ? Il y a clairement un gros problème de gestion. On nous indique ensuite que le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum. Résultat : 1 mois après l’annulation, toujours aucun remboursement. Nous sommes maintenant fin décembre, sans aucune réservation pour janvier, pour 12 personnes, avec des prix qui ont explosé, à cause de leur erreur. C’est tout simplement inadmissible, aussi bien sur la gestion des réservations que sur le suivi client et le remboursement. À fuir.

Séjour très agréable dans cette résidence Premium Pierre et Vacances. Appartement en duplex très confortable. Avec les enfants nous avons bien profité de la piscine couverte chauffée, hammams et saunas. Personnel très disponible. Le village n’est pas très loin toutefois il y a du dénivelé pour s’y rendre.

Résidence disposant d une piscine intérieure, hamam et sauna toutefois cela commence à dater L appartement devait être disponible à 15h et nous l avons eu à 17h passé Nous devions disposer de peignoirs de bains, nous les avons eus 48 h plus tard Bref Les services pourraient encore s améliorer

Séjour très agréable et calme à l’hôtel Le Roselend aux Arcs 1800. L’accueil a été chaleureux dès notre arrivée, et tout le personnel s’est montré disponible et attentionné tout au long du séjour. Les services proposés sont parfaitement à la hauteur des attentes pour un établissement de ce standing. Une belle expérience que je recommande sans hésiter !

Très bel appartement , tout confort, au calme et vue sur les montagnes. Les équipements sont conformes à la déscritpion du logement. L'accueil est ouvert tous les jours et on vous renseigne avec le sourire. La piscine couverte, le sauna et hammam sont vraiment agréables pour s'y relaxer le corps après les randonnées. Nous y avons passé un très bon séjour et nous recommandons vivement cette résidence.

Un séjour génial aux Arcs! Personnel accueillant et disponible, météo exceptionnelle toute la semaine. Beaucoup d'activités disponibles en station, des spots de randonnées pour tous les niveaux. Chambre avec vue sur le Mont Blanc. Petite piscine pour se reposer en fin de journée. Tout est réuni pour passer de bonnes vacances ! Merci à l'équipe de Pierre et vacances.

Superbe séjour en famille, rien à dire sur l'hébergement et les nombreuses activités sur la station, néanmoins un gros bémol aux Arcs 1800 concernant le manque de panneaux d'indication des chemins pour les randonnées qui sont parfois même inexistants... un effort est à faire.

J'ai séjourné au Roseland 1 semaine au mois de juillet. Appartement 4-6 personnes, un peu ancien & étroit pour 6 personnes. Mais prestations de qualité avec serviettes & draps fournis. Nous avons même eu des peignoirs pour aller à la piscine. Le centre est à 5mn à pied, un peu excentré, mais la résidence propose la possibilité de se faire livrer du pain / des viennoiseries le matin, et offre un crédit pour des activités dans le centre. Nous avons pu tester le Montain Kart pour 3 personnes grâce à ces crédits. Endroit très sympa, au calme. Je recommande.

Le séjour avait très bien commencé nous étions sur classé. jusqu’au deuxième jour où nous avons reçu un appel nous informant d’une erreur lors de la remise des clés et nous demandant de rendre les clés et de déménager dans les plus brefs délais puisque d’autres clients attendaient notre appartement. N’étant pas dans la station pour la journée j’ai indiqué l’heure approximative de notre retour en comprenant la situation. Pour commencer la réception me rappelle 10 minutes avant la dite heure données, conscients de l’embarras je lui indique que nous sommes sur le retour. A notre arrivée pas d’excuse pour notre désagrément d’être obligé de refaire nos valises quand nous apprenons Qu’une femme de ménage est déjà dans l’appartement sans que nous en soyons informé (sachant que j’avais reçu un appel 30 minutes avant) lorsque nous lui faisons part de notre mécontentement il m’indique que j’aurais aussi pu venir les informer de mon surclassement, et voilà la situation est renversée tout est de notre faute si de pauvres gens attendent notre appartement. Il n’y a eu aucun geste commercial, aucune excuse et avons eu le sentiment d’être traité comme des voleurs et des imposteurs. L’erreur est humaine comme m’a indiqué le responsable, je suis assez d’accord avec ce principe, par contre la gestion de l’erreur est une qualité que ce responsable n’a pas, nous découvrons qu’il ne connaît pas ses appartements puisque lorsque je lui demande si nous aurons la même vue il me dit oui vous êtes au même étage. Nous nous retrouvons face à une butte sans vue 😭 dans un appartement très sombre. Dommage la résidence est plutôt bien. Attention à la localisation des appartements certains peuvent être très sombres et très petits avec de gros meubles.

Habitué des lieux depuis plusieurs années, je constate en 2025 une dégradation du service proposé dans cette résidence. Appartement proposé qui ne correspond pas au standing que nous avions connu des années précédentes, pour un prix relativement cher. La désorganisation du staff se fait ressentir. La fidélisation du client laisse à désirer … - Appartement disponible qu’en début de soirée, nous devons attendre des heures à la réception, sans que l’on nous donne d’explication ; - Appartement avec accès terrasse condamné, car risque de chute à cause d’un garde corps endommagé ; - Ménage peu statisfaisant ; - Appartement petit, très à l’étroit pour 6 personnes, couchage sur canapé pour 2 pers. On n’avait jamais connu ça. Et pour couronner le tout, appartement sans vue, car exposé nord. Quand on paye le même prix que les années précédentes avec ce niveau de service dégradé , forcément c’est irritant. Alors on négocie un dédommagement pour faire passer la pilule. On nous fait miroiter un geste commercial sérieux. Depuis, on patauge, les engagements ne sont pas tenus par les managers. On attend toujours. Ce n’est vraiment pas sérieux. Très déçu de cette expérience. Je ne recommande pas.

Extrêmement déçu de notre dernière expérience au Pierre et Vacances Le Roselend aux Arcs 1800. Étant des habitués des lieux (tous les ans depuis environ 5 ans), nous n’avons jamais été reçus ainsi. Arrivés le samedi aux alentours de midi (hors vacances scolaires) comme habituellement. Les réceptionnistes nous indiquent que les appartements seront prêts à 15h, aucun soucis, c’est l’organisation habituelle. Passé 15h, le personnel des lieux continuent à nous informer que les 2 appartements seront « bientôt prêts ». Au final, nous avons dû attendre jusqu’à 18h45 pour le premier appartement et 19h15 pour le second sans avoir eu de communication claire sur le retard, devenu inacceptable. D’autant plus que nous avions une réservation dans un restaurant de la station pour 19h et que nous sommes arrivés 30 minutes en retard à cause de la remise des clés du 2e appartement. Le service en a été impacté. Cela n’était que le début, puisqu’en découvrant les appartements, les mauvaises surprises ont continué. Un des balcons était condamné pour « risque d’effondrement », nous n’en n’avions pas été informé et cela a fortement impacté tout notre séjour. De plus, il manquait du linge de maison et le ménage avait été fait de manière rapide donc quelque peu bâclé. Durant la semaine, nous nous sommes entretenus avec le personnel et les responsables de Pierre et Vacances qui se sont engagés sur une remise commerciale suite à ces nombreux désagréments. Au final, comme on le dit souvent, « les paroles s’envolent, les écrits restent ». Tous les engagements oraux d’une certaine Maeva se sont envolés et nous n’avons jamais eu de geste commercial suite à notre départ. Une belle manière de montrer à des clients habitués la considération que le groupe a pour eux!.. Nous ne pensons malheureusement pas ré-itérer notre expérience dans cette enseigne, bien que nous pensions jusqu’à cette année, avoir trouvé un lieu agréable pour passés les vacances d’hiver. Le lieu et les services, ainsi que la considération de la clientèle, sont en fort déclin.

Nous y sommes allés la dernière semaine de janvier 2025. Un super appart duplex avec vue sur le mont blanc. L’accueil était top nous sommes arrivés tôt le matin et nous avons pu récupérer l’appartement rapidement en étant prévenus par sms. Le service de livraison de viennoiseries est très pratique. Nous pouvions partir et rentrer ski aux pieds. En mode piéton, il suffit de prendre le télécabine pour revenir à la résidence et redescendre à pied pour éviter l’allée verglassée tout en étant au calme. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci

Nous sommes venus à 5 amis dans cette résidence, très bonne résidence avec les services adéquat (personnel très agréable les dames avec lesquelles nous avons interagi étaient vraiment adorable) la piscine et le spa sont top ! L'appartement était très bien, avec tout le nécessaire fournis, linge de toilettes et draps. Seul gros bémol de la résidence, loin du skiset et intersport en hiver il faut marcher sur une piste bleue assez pentu ou descendre au village pour prendre le Dahu donc pas pratique sur cet aspect ou alors prévoyez des après skis !

Appartement d un autre âge, mal entretenue, casseroles à renouveler, fuite d eau à notre arrivée, chambre avec une odeur de vomie. Première utilisation de la hotte, sans avoir encore rien cuisiné, une vieille odeur de graisse.... Gestion maeva... Seul la réception d'un mail nous disant qu'ils nous comprenais et étaient désolés, personne ne venant constater... Le meilleur pour la fin, ils nous conseillent de voir avec la réception de la résidence, réception dédié à Pierre et vacances(que l'on nous réponds) ... Pas gonflé... Personne n est venu de la semaine... Appartement B01, pour les malchanceux

Super séjour au Roselend, en couple, la 1ère semaine de février. Nous avons apprécié la propreté de l'appt, son agencement, son balcon à la cime des arbres et sa vue magnifique sur les crêtes et sur le Mont Blanc avec coucher de soleil en prime ! La résidence est jolie, soignée et propre, l'aspirateur est passé régulièrement dans les couloirs. Le personnel est très agréable, souriant, serviable, c'est un plaisir d'échanger. Le plus : Viennoiseries dispo le matin si commandées avant 18H00. Côté ski : Départ et arrivée skis aux pieds, au top ! Le skiset est juste au dessus de la résidence, on y accède par un bout de piste à l'arrière de la résidence (possibilité de couper par les résidences du Chantel). Commerces : à 5/10min à pied, chemin pour descendre au village puis bord de piste à suivre, nous sommes en montagne et en hiver donc il peut y avoir du verglas et/ou de la neige c'est normal ! Possibilité de marcher non sur le chemin mais sur le côté lorsqu'il y avait trop de verglas.

Résidence propre et spacieuse, personnel professionnel et aimable néanmoins la résidence ne permet pas un accès facile au village car chemin très glissant et pentu ! Le gros point négatif est le SPA , piscine froide , 1 hammam de dispo sur 3 ( 2 hors services ) et 1 sauna disponible sur 2 ( 1 hors service ) du coup il y a la queue pour profiter de ces services …. Odeur d’égout également présente à la piscine … je suis habitué aux résidences pierre et vacances mais je suis très déçus de cette réservation, je changerais sûrement de prestataire à l’avenir !

Bien placé, un peu loin des commerces quand il y a de la neige, les accès a pied au Charvet pas escalier verglacé, et accès aux Chantel via les pistes de ski. Compter 10 minutes. Depart et arrivée à ski au top ! L'accès retour à ski se fait par le Chatel via une passerelle en sortant du Dahu il faut serrer à droite en passant au milieu des résidences.

Le logement était propre, bien équipé et récemment rénové. Par contre nous avons trouvé la piscine un peu froide (25 degrés) La résidence est située en hauteur par rapport au centre ville. Celui ci est accessible par un chemin avec une pente raide qui demande un peu de cardio sur le retour. Avec des enfants en bas âges cela peut s’avérer compliqué.

La résidence est bien située (à pied, le chemin de la résidence avant l'accès aux pistes, pour descendre au village est cependant très glissant avec parfois des plaques de verglas ce qui rend la descente et la montée dangeuse certaines personnes sont d'ailleurs tombées, quand il n'est pas déneigé). Gros bémol et pas des moindres : le bruit la nuit, il faudrait mettre un veilleur de nuit, une personne à l'accueil la nuit pour gérer toutes les fêtes nocturnes qui se déroulent toute la nuit dans les appartements. Les groupes de jeunes ne respectent pas les autres résidents. Impossible de dormir durant ces fêtes organisées, le mobilier est trainé ce qui provoque des naissances insoutenables, les hurlements, crient en intérieur comme sur les balcons. Il faudrait sinon peut être stipuler que les soirées sont interdites et les nuisances la nuit aussi... C'est dommage de passer une semaine de vacances sans pouvoir dormir à cause de ces fêtes répétées ! On a pas tous 20 ans et on aimerait pouvoir dormir la nuit....

Nous avons séjourné dans cette résidence du 11/02/24 au 18/02/24. Nous avons loué 2 appartements de soi-disant 6 personnes chacun. La résidence est dans un sale état, les parties communes sont sales et mal entretenues. Les appartements sont d’une saleté incroyable (cf photos), nous n’avions jamais été dans un logement aussi sale. Pour 3900 euros la semaine par appartement, nous nous attendions à quelque chose d’au moins propre et correct surtout que nous avions un enfant en bas âge avec nous. Parlons maintenant de la mise à disposition de matériel pour « bébé ». Un lit sans matelas est fourni, c’est certes écrit dans leur CGV, mais lorsque l’on va dans une résidence honnête, la moindre des choses est d’aviser le client dès la réservation. La résidence n’est absolument pas adapté aux enfants, rien n’est accessible surtout en poussette. Pour une résidence Pierre et vacances le standing est vraiment à revoir.

Résidence agréable mais difficile d'accès. La résidence est agréable, avec un accès facile au piste depart ski au pieds. Les appartements sont spacieux, pratique et bien équipés, la décoration montagnarde est à la discretion de chacun. Les appartements ne sont pas suffisamment isolés phonétiquement à mon goût. L'accès piétons est en revanche très difficile. Nous sommes venu en train (via le funiculaire de Bourg Saint Maurice et le bus jusqu'aux Arcs 1800). La description d'accès au Roselend disponible sur le site est obsolète et/ou incomplète. Notre arrivée fût chaotique en passant par des routes verglacées et des pistes enneigées. Les GPS indiquant des chemins enneigés l'hiver il est primordiale pour vous de bien indiquer le passage à suivre ainsi que l'existence d'un bus depuis 1800 jusqu'à l'hébergement (aujourd'hui 10j après notre arrivée cela n'est toujours pas mis à jours sur le site internet). Pour "privilégier les mobilités douces" il faudrait que cela soit concret.

Résidence agréable, près des remontées mécaniques. Appartement spacieux et bien équipé. En revanche, l’accès est assez compliqué car très mal indiqué sur le site de Pierre et Vacances. Nous avons du prendre une piste, avec nos valises, pour y accéder 🫠 On pense aux familles ou aux petits papys, je n’imagine même pas comment ils peuvent faire

Résidence bien entretenue, d'accès facile. Parking intérieur spacieux. Belle piscine intérieure, propose également d'autres services, pains et vienoiserie, etc, le matin Sauna, etc... Bonne situation par rapport aux pistes de ski et aux commerces.

Nous avons passé une magnifique semaine d’été à cet endroit. Personnel au petits soins et cadre agréable. Avec une vue grandiose sur le Mont Blanc et Bourg Saint Maurice. Piscine agréable (parfois trop chlorée) et espace sauna/hammam.

Bien trop chers pour la qualité du service. Le ménage est plus que moyen, l’accès à la station est compliqué, surtout avec des enfants. La piscine est froide. Manque de chauffage dans l’appartement le week-end de Pâques

Magnifique résidence pierre et vacances, appartement spacieux pour 7 personnes, la résidence bénéficie de plein d’activités, piscine sauna hamman, lieu commun le soir, salle TV. Le plus est d’avoir une réception pour la livraison direct le matin du pain, car même si la résidence est à côté du centre ville, il y a une belle pente à monter ou à descendre pour y accéder mais ça ne fait pas de mal En résumé résidence au pied des pistes (arrivée et départ de la résidence même avec peu de neige comme cette année, casiers pouvant prendre en compte 8 skis, 8 paires de chaussures (sur un support séchant le top) bâton et même les casque . Et possibilité de se relaxer le soir (piscine saune et hamman) La résidence est très calme très peu de résonance de l’intérieur A conseiller sans problème Possibilité de louer via pierre et vacance ou via des particuliers

Merci à l'équipe pour l'accueil très chaleureux, ils sont tous prévenants, de bons conseils que ce soit par téléphone ou en direct. La résidence est propre bien entretenue, certains appartements sont beaucoup mieux orientés que d'autres mais c'est le jeu. A 5 mins à pied des commodités et de la gare routière du Charvet, livraison possible par le SPAR, croissants et pains au petit dej très bons . Les commodités proposées telles que le kit bébé avec poussette, tous les équipements de cuisine four au top pour cuisiner, deux salles de bains tops, literie super, c'est très agréable on sent qu'un effort est fait pour proposer de belles prestations. Merci vraiment pour ces vacances

Vacances top avec 2 enfants. Appartement très bien placé. Cependant, je cuisine beaucoup et j'ai trouvé la cuisine mal agencée et peu équipée. Surtout vu la taille de l'appartement et si l'on organise un dîner avec des amis. De plus la terrasse qui est top, reçoit malheureusement une table plus petite que le sèche-linge et malgré 4 chaises, on ne pourra pas dîner à 4 dessus. Mais sinon l'équipe à la réception est top et très réactive, l'appartement est proche de la place centrale des Arcs 1800. Seule la côte demandera du souffle pour rentrer. Piscine intérieure géniale, service SPA extra.

Belle résidence les appartements sont sympas et bien équipé (du moins pour celui que nous avons loué) la piscine et le sauna ou hammam font du bien après une journée de ski 😉 point négatif je trouve que la résidence est un peu excentré des commerces et le retour a ski en fin de saison n est pas des plus pratique......

Nous avons été déçus de la résidence Premium les Alpages de Chantel. Nous avons dû, une fois de plus chez Pierre et Vacances, commencer nos vacances en nettoyant des parties de l’appartement. Cela ne nous était encore jamais arrivés dans un Premium. Des cheveux dans la vidange de la baignoire, du fromage fondu dans l’évier de la cuisine, pas de draps dans un des lits des enfants. Le ménage avait été fait très rapidement. La douche n’a pas de pression, le soir l’eau est tiède pendant un très long moment. Les joints de la douches sont moisis, l’évier de la cuisine mériterait d’être remplacé. A plus de 400 euros la nuit cela est inacceptable. Le coin nuit consiste en deux lits superposés de longueur 1m80 adaptés pour un enfant de taille moyenne. Pour des adolescents c’était très limite. J’en parle même pas pour des adultes (Pierre et Vacances ne spécifie nulle part que ce coin nuit est un coin avec lit enfants). Ce coin nuit se trouvait dans le passage vers le local à ski, vers la piscine et la réception (donc très bruyant). L’accès aux pistes est dangereux, il faut marcher sur de la glace et des marches glacées. L’accès à la station ne se fait pas en 5 minutes comme annoncé, aux heures de pointe par le Dahu il faut s’armer des patience (15 minute d’attente quelquefois). Pour accéder à la station à pieds il faut avoir du temps et du courage pour la montée retour. Autrement, après 12 heures de route il faudrait avoir des indications plus visibles de où se trouve la résidence. Une dépose minute pour la réception de laquelle il faut partir en marche-arrière, aucune indication de se garer sur le parking voisin (meilleur choix si l’on veut éviter des marche-arrières dans la neige …). Nous avons eu des expériences assez diverses avec Pierre et Vacances. Pour ce type d’expériences ainsi que pour le call center d’une inefficacité extrême, nous allons certainement éviter cette enseigne (qui a pourtant de quelque fois de très bonnes résidences avec un ménage impeccable).

Ce n'est pourtant pas notre premier séjour dans cette résidence, mais celle-ci se dégrade à grande vitesse ! C'était bien au début, quand c'était neuf : Désormais, c'est un ménage approximatif (voir les photos). Par anticipation, nous avons préféré nous débrouiller nous-même (c'est-à-dire asperger les murs et sols de javel). En effet il était trop tard : les valises étaient déballées. Concernant l'espace détente c'est pareil : manque de propreté. (Et pourquoi il n'y a pas de louche/eau dans les saunas ? Compliqué pour faire chauffer). Bref rien de premium sauf le prix et la localisation ... Au pied des pistes ! Vous sentez donc notre très grande déception.

Très jolie résidence, très bien décorée, personnel sympa Petit bémol: la piste qui passe à côté de la résidence est une rouge donc pas possible avec des enfants Malheureusement tous les appartements n’ont pas la même vue, si certains ont une vue superbe sur les montagnes, beaucoup d’autres ont la vue a l’arrière, direct sur l’immeuble d’en face Si vous êtes non skieur comme moi, demandez la vue côté montagne!! On est pas loin du centre mais c’est très pentu, surtout pour le retour! Je ne le recommande pas avec des tout petit Casier à ski plutôt grand

Positif: la localisation est très bonne ski aux pieds, accès rapide au centre de Arcs 1800. La résidence est propre et l’espace piscine et spa très agréable après une journée de ski. Dommage qu’il manque un peu de vie dans cette résidence: pas de bar, pas de restaurant, pas d’espace commun pour se réunir en soirée. L’appartement était bien mais petit (habituel au ski). Néanmoins il y a quelques points qui font grincer dans une résidence qui se dit « premium »: tout y est rationné, une seule petite bouteille de gel douche pour la semaine, un sac poubelle, 3 tabs pour le lave vaisselle, pas de sel ni poivre, 2 peignoirs seulement… a plus de 300€ la nuit on ne s’attend pas à ce que la direction cherche à gratter quelques centimes sur ce genre de produits. Le wifi est catastrophique et limité à 5 appareils (on est en 2022!), le télétravail n’est pas envisageable. 2 personnes à l’accueil étaient charmantes, la 3eme pas vraiment. Refus catégorique de faire un late check out (sans même chercher de solution)… à notre départ la réception était vide et le parking aussi. Bref, c’est une résidence agréable mais ca reste service minimum, même avec le badge premium.

Bon accueil équipe dynamique pour ma part seul bémol dans notre résa le sauna dans la chambre ne fonctionne pas. Heureusement qu'il y en a 2 de plus à l'espace piscine qui sont au top et propre. Merci pour le séjour qui s'achève d'ici 3 jours Complètement satisfait☺️

Belle expérience, propreté des espaces même si les incivilités sont courantes : ne pas crier, ne pas sauter et porter au minimum haut et bas de maillot de bain pour tous les espaces. Expérience très agréable après une belle marche pour se remettre en forme pour le lendemain. Je recommande.

Le personnel de l'accueil est de très grande qualité. Pour avoir fait plusieurs Pierre et vacances premium, ces dames sont les meilleures, elles sont très professionnelles mais le plus c'est vraiment l'attention qu'elles portent aux clients, en se rappellant de notre nom, de nos passions et en ayant toujours le sourire aux lèvres, ça donne un côté familiale. La piscine est très bien, la décoration des appartements un peu viellotte, mais c'est vite oublié grâce au balcon avec une superbe vue sur le mont Blanc!

Appartement Très chouette, bien équipé. Pour 6 personnes avec 2 sdb. Calme, vue magnifique sur le mont blanc. Départ ski au pied c'est le top 👍 Piscine un peu fraîche, petits sauna et hammam le seul soucis c'est niveau propreté les gens s'assoient en maillot de bain sur les bancs du sauna c'est dégueulasse....

Un personnel d’accueil très sympathique, les appartements sont assez étroits mais cela est normal pour une résidence de ski, par contre la vue est magnifique surtout le soir ! Le ménage pourrait être plus poussé, étant allergique aux acariens j’ai été un petit peu gêné. La piscine est bien chauffée et le hammam après une journée de ski c’est super !!! La situation de la résidence est idéale, le départ se fait ski aux pieds et pareil pour le retour ; par contre quand on est à pied cela est moins pratique puisque pour descendre dans le village il faut emprunter un chemin assez pentu et glissant et pour remonter cela est difficile mais bon ça réchauffe. Sinon vous pouvez emprunter le Dahu pour remonter sauf qu’il arrive en haut de la station et il faut donc ensuite redescendre à pied sur les pistes et c’est pas vraiment pratique.

les points positifs: piscine, hammam et sauna, casier à ski chauffant. départ skis aux pieds sur les pistes (le retour est moins facile d'accès...) points négatifs: adresse très mal indiquée : deux résidences premium distantes d'1 km!! nous nous sommes retrouvés à l'accueil de la seconde résidence, où on nous a renvoyé vers le bus (1h d'attente) ou à pied...1km de marche dans la neige avec les valises, routes verglacée...! personne ne nous a proposé de patienter au chaud... bref une notion d'accueil surfaite et sommaire !, la vue sur la montagne (mont-Blanc) est réservée seulement à quelques privilégiés... propreté un peu limite pour une résidence 4 étoiles