Maison de vacances · Arâches-la-Frasse (74)
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Résidence premium Les Terrasses d'Hélios Pierre & Vacances est un établissement de la catégorie « Maison de vacances » situé à Arâches-la-Frasse (74300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Nous avons passé de superbes vacances dans cette résidence Pierre et vacances Premium. Le personnel est aux petits soins et elle est bien équipée. La navette gratuite permet de rejoindre le centre de la station en été mais il est dommage que ce ne soit pas un peu plus proche ou que les horaires de la navette ne soient pas un petit plus étendus. Nous recommandons vivement cette résidence.
Très beau lieu, vu montagne magnifique. Etablissement bien isolé. Equipe au top. Parfait pour les familles et les randonneurs. Bel espace aquatique et solarium appréciable. Juste un bémol sur l'acces trop libre des enfants au hammam et sauna, qui y jouent, crient, rentrent sortent, sans la surveillance de parents et ne repectent pas le calme et la volonté de se détendre des autres résidents ( et au dela du fait que ces espaces sont deconseillés pour la santé des enfants).
Nous avons séjourné quinze jours dans cette résidence, que nous avons trouvée très agréable et propre. Le personnel est aux petits soins, aussi bien à l’accueil qu’au spa. Nous avons passé d’excellentes vacances et recommandons cette résidence sans hésitation.
Appartement avec vue agréable (au chalet). Piscine, sauna, jaccuzi et hammam sont un plus. Centre de Flaine accessible à une demi heure de marche et accès direct aux chemins de randonnées. Dommage qu'il n'y ait qu'une remontée mécanique en été et chère (19€ aller simple ou aller retour, même tarif !). Le pass Flaine donne accès à des activités intéressantes (tir à l'arc, accro-roc...)
Logement tout confort, idéalement situé pour les amateurs de randonnée et de calme. Nous n'étions qu'à 2 dans un logement pour 4. Au vu du prix en saison estivale, c'est un luxe tout à fait accessible !
J'appréhendais vu certains commentaires mais quelle belles vacances de quelques jours là-bas. Arrivée à l'accueil on nous indique notre chambre 229 au deuxième étage. Mais malheureusement on découvre un appartement sur 2 niveaux et descendre des escaliers pour aller aux chambres et salles de bain pour moi impossible ayant le vertige et beaucoup de stresse pour descendre des escaliers. Je retourne à l'accueil et très compréhensif on nous propose un autre appartement en rez-de-chaussée magnifique. Et je les remercie sincèrement. |Tout était inclus draps, lits fait à l'arrivée, serviettes de toilettes, peignoirs, chaussons et nécessaire en cuisine, torchon, éponge, produits. |Le seul point négatif les magasins, obliger de prendre la voiture car la supérette à l'autre station les produits sont vraiment chers.
Cette résidence est magnifique, très agréable, propre, très très bien placé, je recommande vivement
Très bien situé, accès au sauna, hammam, piscine et jacuzzi, mais pas de règle pour profiter du jacuzzi, donc si une bande décide de le squatter pendant 3h, personne d'autre ne peut y aller, pas de surveillance piscine, hurlements et jeux inappropriés nuisent à la détente des autres usagers, et pour finir, le plafond de la piscine part en lambeaux, ça fait plus urbex que premium...
Super séjour. Logement confortable au pied des pistes, très proche du club Piou Piou, domaine skiable très bien.
Residence au top. Espace aquatique très apprécié après une journée sur les planches. Recommandé pour un séjour à la montagne.
Séjour agréable avec un personnel à l écoute et dévoué Résidence calme mais bien placé pour le ski et les enfants Esf au pied de la résidence
Nous avons séjourné à 5 (deux couples et un ado de 18 ans), donc un appartement de 3 chambres, avec cheminée.|Nous trouvons que pour une résidence de tourisme 5 étoiles, il manque certaines choses :|Que 2 peignoirs avec leur chaussons pour 5,|Une cheminée non nettoyée sans bûche à notre arrivée (On a demandé que la cheminée soit nettoyée, on attend encore).|A deux reprises, nous avons demandé un appareil à raclette, mais dès le départ, on vous répond, que c'est compliqué, on va regarder si il en reste, bref, on a eu l'impression de déranger.|Pas un mot du personnel sur notre séjour et notre ressentie sur les prestations le jour de notre départ, dommage.|Concernant l'appartement, la propreté est juste, vitre non nettoyée avec pleins de traces, SDB et WC propre. La moquette est d'un autre temps et mériterait d'être shampouinée.|Pas de papiers toilette de secours, il faut aller en acheter, et serviette non renouvelée si on demande pas.|Autrement, très bien situé, aux pieds des pistes, avec des services qui facilitent la vie (alimentation, restaurant, locations de skis, ... au pied de l'immeuble.|On espère que des améliorations seront apportées, car l'endroit vaut le coup
Superbe semaine en famille. Cette résidence est idéale pour un séjour au ski en famille avec la piscine qui est parfaite et l’appartement est très spacieux.
Parfait pour la famille. Un peu galère car du plat pour rejoindre la station principale mais ça se fait quand même. Le complexe est parfaitement adapté, nombreux ascenseurs, les casiers à dispo pour le matériel. Bref c'est top je recommande.
Une résidence proposant un emplacement et des prestations de qualité. Très pratique pour les familles. Le logement est spacieux et bien aménagé. GROS POINT NOIR: le ménage!!!! Nous avions une flaque d'urine sous les toilettes. Des résidus alimentaires étaient présents au sol dans chacunes des pièces(bout de gâteau, bonbons....). Les canapés et fauteuils présentaient des tâches importantes. A plusieurs endroits des éclaboussures ressemblant à des traces de vomi étaient présentes. Nous ne reviendrons pas dans cette résidence uniquement pour ce point et c'est bien malheureux.
Superbe expérience ! Parfaitement situé, appartement vraiment agréable et propre, le personnel est très sympathique. (En plus, il y a un service boulangerie)
Résidence idéalement, située sur un domaine très vaste. Gentillesse du personnel. Appartement très spacieux qui mériterait toutefois un petit rafraîchissement.
Juste en vaisselle. Très propre, serviettes et peignoirs impeccables. Manque de connaissance des infos sur la station. Accueil très sympathique !
Nous avons réservé un appartement pour 4 personnes pendant les vacances scolaires, pour un tarif de plus de 3 500 €. Malheureusement, la réalité ne correspondait pas aux photos de l’annonce. La chambre ne disposait d’aucune fenêtre, sans possibilité d’aération. La VMC était en panne et la chaleur était très sèche, ce qui rendait les nuits particulièrement inconfortables. ||Nous avons demandé à plusieurs reprises un changement d’appartement sans qu’aucune solution concrète ne soit proposée.||Pour un tel tarif, nous n’aurions évidemment jamais réservé un logement avec une chambre sans fenêtre. La présentation du logement nous paraît malhonnête et trompeuse.||Le seul geste proposé a été un avoir valable un an, qui nous oblige à revenir pour en bénéficier… ce qui n’est pas vraiment un geste commercial dans ces conditions.||Très décevant pour un logement présenté comme “Premium”.
Nous apprécions toujours autant séjourner dans cette résidence pour nos vacances au ski en hiver !! Accueil au top et personnel toujours serviable, les logements sont spacieux et bien agencés, le fait d'avoir la piste de ski au pied de la résidence à la sortie de la ski-room est très appréciable et les équipements de l'espace piscine avec sauna hammam et jaccuzi sont bien agréable après une grosse journée à skier. On notera juste que la différence de prix entre les périodes de vacances scolaires et hors vacances scolaires est conséquente....
Belle résidence sur les hauteurs de Flaine. Départ et retour ski au pieds. Super séjour !
Lieu très agréable idéalement situé pour démarrer skis aux pieds pour les sportifs avec une vue magnifique sur la station. Accueil et service du personnel très appréciés avec même un petit mot d'accueil manuscrit tres apprécié. Merci encore 😃 Accès au SPA et aux services proposés par Deep Nature parfait. Merci encore à Laura et à Claire. Service boulangerie avec commande en fin d'après-midi pour livraison le lendemain matin très pratique. Notre 2nd séjour dans cet établissement et probablement pas le dernier. Precision : la photo de la chambre à été prise le jour de notre départ d'où lit défait. A l'arrivée chaque chambre était très bien présentée.
Très agréable séjour en famille dans cette très belle résidence. Personnel de la réception très aimable et gentils mention particulière à Eva qui est vraiment adorable. L’appartement superbe avec une vue imprenable sur la montagne. Au pied des pistes. Le spa bien appréciable après une journée de ski. La navette très pratique pour rejoindre la station.
Notre séjour chez vous a été tout simplement fantastique ! Les appartements étaient très beaux, spacieux, calmes, confortables et propres. Mais le service et la gentillesse à la réception étaient exceptionnels. Nous avons reçu des explications complètes et un sourire sincère de la part de David (?). Pendant notre séjour, nous avons eu un petit problème avec la douche : nous l'avons signalé à la réception et, une heure plus tard (alors que nous étions sur les pistes), c'était réparé. Formidable !
Belle résidence. Bel environnement rien à redire. Très bon accueil. Nous avons passé un très agréable séjour.
Une semaine complète hors vacances scolaires à 4 personnes à Flaine. Très bel endroit, proche des pistes, tout confort pour un tarif correct pour cette période.
Au milieu de la station, appartement cosy, réception accueillante et très réactive pour les petits soucis, belle vue, spa basic, piscine juste pour faire trempette souvent très fréquentée. Possibilité de réserver pains et viennoiseries pour tous les matins, très pratique.
Vacances au top ! le lieu est idéalement placé et le personnel est très réactif et attentionné. Merci également de vos bons conseils qui nous ont permis de faire de très belle promenade avec notre chien.
Un hôtel avec accès au pied des pistes, des services de qualité et un complexe spa/piscine/jacuzzi propre et appréciable. Pour le prix (1090€/7j), il n'y a rien à redire. En fortes fréquentation, les plus pointilleux noterons l'absence de responsable à la piscine qui peut vite mener à beaucoup de bruits et sauts et un parking cher (90€/7j).
Depuis 7 ans dans cette résidence à Noël tout est parfait de l accueil à l appartement avec vue montagne bien équipé, spacieux. L espace piscine avec le sauna et hamam est un plus tout comme le service boulangerie le matin.l accès skis au pied est parfait. Il y a un ski shop au pied de la résidence et une superette. On pause sa voiture et tout se fait à pied ou en navette pour accéder au centre de la station . Il y a un service taxi à partir de 18h jusqu'à minuit très appréciable . Super résidence.
Très belle semaine à Flaine. La résidence est bien située, avec un accès facile. ||Nous avions un appartement spacieux, comprenant deux chambres et deux salles de bain, ce qui était très pratique. L’appartement était propre et fonctionnel. ||Côté équipements, la résidence dispose d’une piscine et d’un espace bien-être avec sauna, hammam et jacuzzi, ce qui est un vrai plus. Seul petit bémol : le jacuzzi était souvent occupé par des enfants qui y jouaient, alors que ce n’est pas vraiment l’endroit prévu pour cela. Une surveillance ou un meilleur respect des règles serait appréciable.||À noter également que le parking intérieur est payant et en supplément de la réservation.||Dans l’ensemble, un séjour très agréable dans un cadre superbe, que je recommande volontiers.
Nous avons réservé aux terrasses d’Hélios fin août. Nous étions 3 pour un appartement avec 2 chambres. Cetait un super séjour de 5 nuits, appartement propre bien équipé, confortable et calme, si vous avez un enfant en bas âge c’est l’idéal, piscine adaptée, salle de jeux, poussette à disposition … activités dans Flaine parfaites pour les enfants ! Navettes gratuites pour éviter de prendre la voiture. Tout était au top ! Personnel de l’hôtel sympathique et efficace. Nous reviendrons !
Très bon séjour ! Le cadre est magnifique et le logement, propre et bien équipé. Un grand merci à la réception, toujours aux petits soins, qui nous a même réservé une délicate attention pour un anniversaire. Seul petit bémol : le bruit des enfants à la piscine, à toute heure de la journée.
Très belle résidence avec de nombreuses activités proposées notamment un espace bain, bien agréable, petit bémol la douche au niveau du bassin n'est pas pratique.. et un espace spa ( soins à réserver à l'avance). Personnel très accueillant. Tout est fait pour que l'on soit détendu en été !
Belle résidence, vue imprenable sur les Alpes. Appartements très confortables, accueil et service efficaces (merci à Candice pour son mot d'accueil très sympa). Attention les finitions des logements et surtout l'espace piscine/spa commencent à montrer des signes de vieillissement limites à ce niveau de prestation, rafraîchissement à prévoir. Je recommande sans hésiter.
N'a de premium que le nom. Nous avons reserve 7 nuits dans la residence, nous sommes partis au bout de 5 nuits. La chambre n'avait aucune vue, aucune lumiere du jour quasiment- probablement la chambre la moins eclairee de la residence. Nous avons demande a changer, au debut et pendant le sejour (contre paiement), rien ne nous a ete propose. Odeur d'urine (et traces d'urine sur la porte des toilettes) qui ne part pas dans les toilettes, malgré avoir nettoye moi meme la porte et le sol. Il y avait egalement une tache de sang sur le protege matelas du lit. Nous avons eu un avoir de 1/7 du prix du sejour en dedommagement pour revenir chez Pierre et vacances ... apres cette experience nous ne reviendrons plus.
Ravie de ce séjour, l'appartement était agréable, bien équipé et confortable. Un grand merci à Abdel pour son accueil chaleureux ! Emplacement idéal : tout peut se faire à pied et un spar en bas de l'hôtel. Je recommande (idéalement venir en voiture jusqu'à la station car mal desservi cet été 2025 en transports !)
Nous y avons séjourné 2 nuits en famille en été. Parking facilement accessible même en fourgon moins de 2 mètres. Place un peu étroite. Très belle vue sur la montagne depuis le balcon. La propreté des chambres laissent à désirer, beaucoup de poussière, moquette très sale. Machine Nespresso qui ne fonctionne pas top, à détartrer. L’état des télécommandes est dégueulasse. Pas de distributeur de boisson hors horaires d’ouverture de la supérette.
Nous venons de terminer notre séjour , et je vous recommande vraiment cet établissement , les chambres sont spacieuses, propres , le logement est très bien équipé . Le personnel de l’accueil vraiment très gentil serviable et disponible 24/24. Nous étions très bien situé . Au niveau de la réception des jeux pour occuper les enfants . La literie parfaite, on dort super bien et zéro bruit. J’espère avoir l’occasion de pouvoir revenir très rapidement .
Pour un premier séjour dans cette résidence, nous sommes ravis. Le logement est fonctionnel, confortable, chaleureux, bien agencé. La localisation est top, proche des sentiers de randonnée. Il faut un peu marcher pour aller dans le centre de Flaine mais les activités proposées durant l’été seront satisfaire petits et grands. Le personnel est très accueillant et à l’écoute. Les équipements sont très bien y compris la piscine qui est complétée d’un sauna, d’un jacuzzi, d’un hammam. La vue est splendide. En résumé, à recommander !
Très belle résidence avec un personnel au top. Souriant et professionnel avec un très bon accueil. Je ne conseil pas le restaurant, malgré que la qualité soit là la quantité est ridicule !! Et le prix est bien là lui. Pour une raclette la charcuterie est presque inexistante avec des tranches très très fines. Je n est jamais vue cela dans une station et d un restaurant de même qualité. L excuse est qu ils ne veulent pas de gâchis meme les enfants devaient se partager un petit pot de mayonnaise pour deux pour encore une fois eviter le gâchis!!! Si le restaurant est vide il ne faut pas se poser trop de question. Une fois mais pas deux....dommage car le cadre est agréable.
Une résidence très bien située avec vue sur les montagnes. Un espace piscine, sauna et hammam très agréable. L'appartement pour 8 est idéal surtout pour 5 (4 adultes et 1 enfant), chacun sa chambre. Très bon séjour avec une équipe accueillante et réactive.
Séjour en famille parfait. Appartement petit mais superbement bien agencer. espace aquatique parfait, Hamam et sauna parfait. Le Spar dans l'établissement est vraiment un plus. Magnifique pour un week-end. Merci.
J’ai passé une semaine de vacances absolument parfaite dans cette résidence à la montagne. Le personnel est super agréable, toujours souriant et disponible. La résidence en elle-même est impeccable : très propre, bien entretenue, et parfaitement située pour profiter du calme et de la nature. Un vrai coup de cœur également pour l’accueil réservé à nos chiens : tout est pensé pour eux, jusqu’aux petits cadeaux de bienvenue qui font vraiment plaisir. Merci pour cette belle expérience, je reviendrai sans hésiter !
Quelle superbe expérience dans cette résidence ! Dès l’arrivée, l’accueil a été chaleureux et l’équipe aux petits soins. La chambre était impeccable, très bien équipée, et on s’y sent tout de suite bien. Le SPA (piscine, jacuzzi, hammam, sauna), inclus dans la réservation, est juste génial ! Un vrai moment de détente dans un cadre propre et agréable. Gros coup de cœur aussi pour les jeux de société à disposition, parfaits pour une soirée conviviale et amusante. Nous avons passé un excellent séjour, reposant et ressourçant ! Petit conseil : en hors saison, il y a peu de restaurants et d’activités ouverts aux alentours. Seul petit bémol : la vue depuis le balcon donnait sur un rond-point et l’entrée de la résidence… mais rien qui ait gâché notre plaisir !
Un séjour parfait dans une résidence aussi chic que professionnelle. Un immense merci à Abdel, qui nous a accueillis avec une gentillesse rare et un sens du service exceptionnel : il a tout pris le temps de nous expliquer, avec précision et sourire, ce qui a rendu notre arrivée fluide et agréable. Nos remerciements également à toute l’équipe, les filles étaient souriantes et adorables ! ♡ L’appartement était, très bien décoré, propre et impeccablement équipé — un vrai petit cocon. L’emplacement de la résidence est idéal, en pleine nature, et nous avons eu la chance de profiter d’un temps radieux et d’une merveilleuse randonnée au cœur des montagnes. Elles nous manquent déjà… Merci pour cette parenthèse de sérénité. À bientôt !
Cela fait 3 fois que nous y passons une semaine en famille, un vrai bonheur, l'équipe est vraiment agréable, souriante et réactive. Les pistes aux pieds de la résidence sont un vrai plus, et les navettes gratuites pour se rendre aux magasins sont top ou même pour récupérer le matériel de ski loué. Nous reviendrons pour de prochaines vacances.
Appartement spacieux et confortable avec vue sur la station( non prévue), casier à skis soufflants, Spar en bas de la résidence très pratique, départ et arrivée skis aux pieds.|Flaine est une station pour bons skieurs, une navette emmène notamment vers le secteur des balades en raquettes. Vers Carroz, Morillon et Samoens, c'est plus abordable vers des skieurs moins chevronnés.|Navette vers Flaine géréé par P§V après 18h appréciable.|Par contre, les douches dans la piscine ne fonctionnent pas, résultat: déjà que les gens n'utilisent pas de serviettes pour s'asseoir dans le sauna, ils vont trempés de sueur directement dans la piscine ou le jacuzzi.......alors on nous a répondu que des travaux et de la signalétique vont être revus, que les analyses sont bonnes.....mais ce n'est guère agréable.......déjà qu'il faut oublier le bruit ambiant des enfants que crient.....|Attention à l'accès au jacuzzi extérieur qui est certes très agréable mais très glissant.|Parking très pratique.
Un séjour absolument parfait ! La résidence est idéalement située, offrant un accès direct aux pistes et une vue magnifique sur les montagnes. Les appartements sont spacieux, propres et bien équipés, parfaits pour se détendre après une journée de ski. Le personnel est accueillant, disponible et toujours prêt à répondre à nos besoins. Mention spéciale pour les services proposés : local à skis pratique, spa agréable et restaurants de qualité. Une expérience inoubliable, je recommande vivement cette résidence pour des vacances au ski réussies ! Il faut juste avoir une appartement avec une vue :h
Nous venons d'arriver à notre appartement pour un séjour de 4 nuits. Les hôtesses d'accueil sont très agréables. Il y a des chariots à l'entrée pour transporter les bagages, ce qui est très utile. Nous avons pu avoir notre appartement plus tôt que prévu. L'appartement est plutôt confort. Toutefois la cuisine est un peu petite surtout le frigo pour une famille de 4 personnes. Petit bémol sur la propreté: poubelle non enlevée dans la cuisine, une touffe de cheveux dans le salon et un peignoir un peu jauni. Le pass activités Flaine est octroyé qu'à partir de 7jours de location et les activités proposées par la résidence pour les enfants sont payantes. Je finirai par la tuyauterie brocante de la douche et les portes qui grincent.
Hotel.sarl