Résidence premium Résidence de la plage Pierre & Vacances

Bonjour, C’est de loin le pire Pierre & Vacances dans lequel j’ai séjourné. Dès notre arrivée, nous avons été très mal accueillis. La réception était fermée alors que nous arrivions en pleine canicule, avec deux enfants de 2 et 5 ans. Il faisait près de 40 °C et, lorsque nous avons demandé à attendre quelques minutes au bord de la piscine pour nous rafraîchir, une employée du ménage a refusé de nous laisser entrer. Un manque total d’humanité. En découvrant le logement, nous avons constaté qu’il était sale, avec des fourmis partout dans la maison. J’ai eu l’impression qu’il fallait refaire le ménage avant même de pouvoir nous installer. Le pire est arrivé dans la cuisine. Je me suis brûlé le doigt au premier degré à cause de la lampe située au-dessus de l’évier. Quelques instants plus tard, cette même lampe s’est décrochée et est tombée directement dans l’évier. Heureusement que le robinet n’était pas ouvert, car les conséquences auraient pu être dramatiques. C’est un véritable problème de sécurité qui aurait pu provoquer un accident beaucoup plus grave. Autre point très inquiétant : la barrière de sécurité à l’étage était cassée. Avec un enfant de 2 ans, nous avons dû passer notre séjour à l’enfermer dans une chambre pour éviter une chute. Concernant la piscine, on nous avait indiqué par téléphone qu’elle était chauffée. En arrivant, un panneau indiquait clairement qu’elle ne l’était pas. Ce n’était pas un problème en période de canicule, mais en dehors de cette période, cela aurait été très décevant. Je ne comprends absolument pas comment cette résidence peut être classée 4 étoiles. Ce classement mérite d’être revu. Enfin, j’ai demandé un remboursement compte tenu de tous ces dysfonctionnements. Depuis plus d’une semaine, on me fait patienter en m’indiquant qu’il faut attendre quatre semaines pour obtenir une réponse. Ce délai ne m’a jamais été communiqué auparavant. Si cela avait été le cas, je n’aurais pas accepté cette procédure. Dernier point, et non des moindres : aucune climatisation dans un établissement présenté comme un 4 étoiles. En pleine canicule, c’est tout simplement inadmissible. Je déconseille vivement cet établissement. À éviter si vous souhaitez passer des vacances sereines.

Notre dernière venue dans cette résidence remontait à quelques années .|L''emplacement face à la baie reste toujours exceptionnel, à quelques minutes à pied du centre . La résidence est dotée de 2 piscines ( une extérieure et une intérieure) , ce qui est bien appréciable quelque soit la météo . Poubelle absente aux abords de la piscine .|Mais quelle déception de constater le vieillissement des bâtiments ( façades, boiseries) , et des équipements des logements ou le dépareillé est de mise .|Nous étions en période de canicule : à l' arrivée aucune eau fraîche disponible ( on m'a répondu que les bouteilles étaient pour le départ ) , pas de ventilateur dans le logement , pas de parasol pour ombrager la terrasse ( dixit : " faudrait pas qu'ils s' envollent ") . | La moitié du volet principal était absent ...|Une grue élévatrice a travaillé tout le samedi à proximité immédiate .|On ne comprend pas pourquoi la porte principale d' accès de la réception donnant sur la piscine n est plus accessible ( on m a répondu qu il était difficile de l ouvrir ) , et pourquoi la terrasse est délaissée. Elle a perdu tout son charme ( plus de coussins sur les canapés et plus d' accès depuis la réception ) .|Aucune souplesse pour garder le logement 30 mn de plus après l'heure de remise des clefs ( "vous comprenez si tout le monde fait comme vous ")|On a vraiment le sentiment d' un abandon de ce que l' on appelle " la relation client " et on est surtout loin de " l' excellence| relationnelle " . |"Vous avez un problème , nous n'avons pas de solution " , cela pourrait être le slogan de la réception !|Vraiment déçu par ce séjour : il est temps que des travaux soient entrepris ( ce qui semble le cas prochainement ) et que le comportement à la réception soit véritablement tourné client .|En l' état, le statut de Premium n' est pas mérité quant aux critères de standard Pierre et Vacances des autres résidences , et la tarification n'est pas adaptée .

Expérience horrible. On arrive déjà l'équipe n'est pas très agréable et souriant ce n'est pas le tout. J'ai réglé 225 euros la nuit donc je m'attend à un minimum on arrive dans la maison duplex que j'ai loué j'ai attrapé un gros coup de jus lampe qui s'est détaché dans la cuisine, barrière de sécurité enfant cassé j'ai un bébé de 2 ans,fourmis partout, toilette très SALE... ils n'ont même pas voulu nous changer de logement. Nous avons vraiment été déçu de pierre et vacances surtout des 4 étoiles annoncés la piscine n'est PAS chauffé alors qu'il l'annonçais au téléphone. Digne d'un 2 étoile logement à REVOIR!!!

La résidence est très bien située, proximité immédiate de la plage et des commerces. L’appartement est bien aménagé, la déco sympathique, une très belle vue sur la piscine et la mer.. J’ai passé un très bon séjour au Crotoy chez Pierre et vacances

Appart hôtel plein de charme, nous avions vue sur piscine et mer, très agréable. Studio pour 4 , 2 adultes clikclak confortable, et lits superposés pour enfants. Studio propre et bien insonorisé. Accueil sympathique. Nous y avons séjourner un long week-end, hors saison, donc tarif raisonnable. Attention : en pleine saison les tarifs passent de 400 à 2000 voir 3000 la semaine! Et à ce prix là, cela fait réfléchir pour la haute saison. Nous avons tout de même adoré notre séjour, l'ambiance et le Crotoy. Et nous y retournerons prochainement.

La résidence est idéalement située en face de la mer. Le logement est propre. Dans celui que nous avons loué, il y avait une barrière bébé pour les escaliers, mais défectueuse !! Nous avons fermé la barrière et notre fils en appuyant dessus une fois a causé l'ouverture de la barrière !! Très dangereux d'annoncer du matériel pour les petits alors qu'il est défectueux.

Peu de choses à dire sur l'appartement. La résidence est très bien située. Nous avons regretté que les plages horaires de la piscine intérieure soient trop restreints.

pour le positif appartement avec une belle vue sur la baie malheureusement piscine extérieure non remplie et on nous prévient à l'arrivée qu'elle ne sera disponible qu'en juillet aout ce qui n'était pas annoncée sur le site literie inconfortable et lit double beaucoup trop petit point positif vélos gratuitement mis à disposition appartement mérite un rafraichissement niveau meubles et cuisine

Super appartement face à la mer. Accès direct à la plage dont l'hôtel se situe sur celle-ci. Piscine intérieure trop fraîche. Mais pour jouer où nager ça va. Il ne faut pas rester inactif au risque de claquer des dents.

Très déçue. Certes c'est un studio pour 4 mais quand même. La chambre est minuscule avec un hublot donnant sur un couloir de passage pour les résidents. Heureusement que mes amis n'ont pas pu nous accompagner. Impossible de dormir à 4 dans ce type de studio à 1100€ la semaine quand même !!! et je ne parle pas de la vue. On n'a pas la vue sur mer, on ne voit même pas la mer. Bref, j'oublie Pierre et Vacances. Dommage. Car l'appartement est fonctionnel, propre et bien placé.