Residence & Spa La Grande Cordée

Nous ne reviendrions pas dans cet appartement géré par Mont-Blanc Booking. Appartement en mauvais état, sale, sol dechiré, chaise cassée inutilisable, spot qui pend au plafond, moisissure généralisée sur les joints de la salle de bain, literie déchirée, ampoule manquante sous la hotte, hotte jamais nettoyée, détecteur monoxyde ou fumée manquant à son emplacement, porte fenêtre qui ne ferme pas etc. C’est à l’abandon.

À fuir. Séjour d’une nuit à la résidence Spa La Grande Cordée à Combloux du 26 au 27 décembre, et expérience désastreuse. Les draps, pourtant réservés en option (88 €), ne sont jamais arrivés, malgré plusieurs appels. Nous avons donc dormi à même les matelas, avec des couettes et coussins sans housse, dans un état d’hygiène plus que douteux. Ajoutez à cela une porte de placard cassée et un matelas sale abandonné sur le balcon. Autre point très grave : la résidence est annoncée avec piscine / spa, alors que la piscine est fermée depuis plus de 10 ans et ne rouvrira jamais. Information trompeuse qui a clairement influencé notre réservation. Suite à la réclamation, Booking.com nous a remboursé 75 €, alors que l’option draps non fournie coûtait 88 €, ce qui ne couvre même pas le service non assuré, encore moins le préjudice subi. Aucune solution ni excuse de la part de l’établissement. Expérience inacceptable, établissement à éviter.

Vue magnifique sur le Mont Blanc. Chambre impeccable. Seuls petits soucis, l'eau chaude et le chauffage.

Je vous le déconseille,c'est à fuire. Logement sale avec une odeur de puanteur, vaisselle sale, poussière partout, mauvaise insonorisation, pas de personnel. Toile d'araignée partout,cris et bruit des voisins qui ne cessent pas. Mauvaise odeur dans l'appartement ainsi sur les draps et couvertures Y a ni papier hygiénique ni liquide vaisselle ni sac poubelle Tables , cuisine et sol sales collants non nettoyés.

Sale, odeur de puanteur, poussière, mauvaise insonorisation, pas de personnel. Manque réellement de propreté. Mauvaise insonorisation, Odeur de saleté, Cris des voisins, bruit de couloir Toile d'araignée et araignée. Mauvaise odeur sur les draps et couvertures, odeur de renfermée Matelas en très mauvaise état Pas de papier hygiénique Pas de personnel disponible Tables et cuisine sales et collantes Salle de bain sale Chambre sale Sol non nettoyé Toilette non nettoyé Aucune indication sur le parking. Tv et commode poussière d'au moins 1 an Poubelle et centenaire de dépôt à 400 mètres et très mal indiqué

Ne pas choisir cet établissement en dernière minute (mini 48h avant sinon) car dans ce cas vous n aurez ni serviette ni draps . Par contre , comme nous, vous aurez sûrement un cafard, une barre de rideau de douche cassée , une porte de placard hs, une fenêtre qui ne ferme pas. Pas de piscine, ni spa, ni hammam malgré les photos. A FUIR

Les apparts sont tres bien. Tout se fait mail mais les réponses sont assez rapides. Le clic clac assez vieilleux et pou un deux places assez étroit. Les lit de la chambre principal top!. Point negatif la piscine ne marche pas depuis tred long temps...mais on ne vous le dit pas sur le site😠

Publicité mensongère de la part de booking!! Le spa, sauna et hamman ainsi que la salle de sport sont fermés à durer indéterminée. Mais ce n'est affiché nul part bien sûr. Après avoir passé la semaine à envoyer des mails à Booking, on m'annonce en définitive que de toute façon le prix de ces espaces n'est pas compté dans le prix de la réservation et que je n'ai donc pas payé pour y avoir accès (donc peut importe que ça soit fermé) sauf qu'il n'est mentionné nul part que cet espace est fermé. Nous avions réservé cet hôtel en autre pour profiter de l'espace bien-être après nos ballades. Si nous avions su que ces espaces étaient fermés nous n'aurions pas réservé et ça booking le sait ! J'ai entendu plusieurs autres clients mécontents. Ne croyez pas que les gestionnaires de l'hôtel ne sont pas au courant. Ils savent pertinemment comment utiliser le marketing pour vous attirer. Les locaux sont vétustes. La piscine n'en parlons même pas. Je suis surprise des avis positifs que je vois. Comme google de vérifie pas les avis je suppose que ce sont de faux avis pour faire remonter la moyenne. Il ne s'agit rien de moins que du airbnb. En hôtel, certes, mais quand même. Aucun service ne peut être proposé. La réception est fermée en permanence et personne de chez Booking ne pourra vous renseigner en renvoyant la faute au gestionnaire des espaces de l'établissement. Pour info : L'établissement est à 20 minutes du supermarché le plus proche. Le logement 5A avec vue sur la montagne est en rez de chaussée et donne directement sur le parking, vous avez donc a loisir les autres clients de l'hôtel qui voit a l'intérieur de votre logement et se garent sous vos fenêtres. Une odeur noséabonde vient de l'évier si vous ne faites pas couler l'eau régulièrement Et pour finir il n'y a aucun réseau si vous n'êtes pas à la fenêtre. En bref, ce séjour dans cet hôtel fut une énorme déception et nous ne le conseillons à personne !! Fuyez !! Vous trouverez beaucoup mieux ailleurs !je!

Erreur de réservation, je n'avais pas vu qu'il fallait tout apporter (literie etc.). Le mobilier est je pense largement amorti vu les nombreuses marques présentes. Les appliques de tête de lit pas droite. On est entré dans le "studio", fait un rapide état des lieux et on a annulé notre séjour dans la foulée puis pris une chambre dans un hôtel à proximité. De l'argent bêtement perdu pour nous. Je déconseille d'autant plus que la literie était fine et sans confort apparent.

On m a loué un appartement avec spa, salle avec billard, flipper.... et rien. Piscine fermée depuis des semaines, billard, et flipper.. je ne les ai jamais trouvé. Quand je vois des avis positif recents avec un spa pour se relaxer après une randonnée... laissez moi rire. La piscine est fermée depuis le 26 juin..... Bureau du gardien toujours fermé. Aucun contact humain... Arnaque de haut vol. A fuir.