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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Résidence Vacancéole - Le Domaine de Bertheaume

Résidence hôtelière · Plougonvelin (29)

4,0 642 avis Google
Résidence Vacancéole - Le Domaine de Bertheaume — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Résidence Vacancéole - Le Domaine de Bertheaume

Logements de style décontracté dans un appart-hôtel simple en bord de plage, doté d'une piscine intérieure et d'un sauna.

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Avis clients (642)

Avis Google
4,0
642 avis
5★266
4★216
3★82
2★34
1★44
A
Armindo Da Silva Google

Residence tres bien placée et petsonnel bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre résidence vous a plu et que vous avez apprécié l'attention portée par notre équipe ! 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer nos efforts chaque jour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un prochain séjour ! ✨ Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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panamag77 Google

Tout était parfait ,belle vu sur la mer ,appartement bien équipé et propre ,le personnel agréable, une piscine intérieur avec sauna

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre magnifique commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est merveilleusement bien déroulé et que vous avez apprécié le panorama maritime depuis votre logement. 🌊 C'est formidable de savoir que vous avez trouvé votre appartement bien aménagé et impeccable, et que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. 💙 Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre espace bien-être avec la piscine couverte et le sauna. 🏊‍♀️ Merci infiniment pour cette belle note et ce retour enthousiaste ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
S
Sylvie Pochart Google

Super séjour ! L'appartement offre une vue magnifique face à la plage. Il est très propre confortable et calme. Nous reviendrons avec plaisir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce retour si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. C'est un vrai plaisir de savoir que le panorama sur la mer, la tranquillité des lieux et le confort de votre logement ont contribué à rendre votre expérience aussi agréable. Votre satisfaction concernant la propreté nous tient particulièrement à cœur. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! 🌊 À très bientôt, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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MiMi Google

Un séjour fort agréable au sein de la résidence, l'équipe est très sympathique et réactive à la moindre demande. La piscine est un plus dont nous avons grandement profité ! La résidence est idéalement située pour visiter ce bout du monde magnifique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour se soit si bien déroulé et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la disponibilité de notre équipe. C'est merveilleux de savoir que la piscine a contribué à rendre votre expérience encore plus agréable et que notre emplacement vous a permis de découvrir toutes les beautés de cette région exceptionnelle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! ✨ Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures escapades. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Céline Google

Déçue par cette résidence. Contrairement à de nombreux avis, je n’ai pas trouvé le logement propre et une mauvaise odeur était présente. Je suis très exigeante sur la propreté, j’ai donc dû acheter plusieurs produits ménagers, dont de l’eau de Javel, pour tout désinfecter. Heureusement, le personnel est sympathique et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'état de votre hébergement et les désagréments olfactifs que vous avez rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre déception et le fait que vous ayez dû vous procurer des produits d'entretien pour remédier à cette situation. Nous prenons vos remarques très au sérieux car la satisfaction de nos hôtes est au cœur de nos préoccupations. Nous sommes néanmoins heureux d'apprendre que l'accueil et la gentillesse de notre équipe ont pu apporter une note positive à votre expérience. Nous vous souhaitons le meilleur pour vos prochains séjours. L'équipe de votre résidence Vacancéole
S
Sylvie GIL Google

Excellent séjour. Une équipe accueillante et disponible

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est merveilleusement bien passé. Votre satisfaction concernant l'accueil et la disponibilité de notre équipe nous touche énormément. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service de qualité et votre reconnaissance nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨ Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
A
Alain BOUQUET Google

Apparemment 3 pièces face à l'océan.. Très bon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour dans notre appartement avec vue sur l'océan vous ait plu et que vous ayez passé un excellent moment parmi nous. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! 🌊 Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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BB Mout' Google

Une hérésie Résidence allumée toutes la nuit. Sans aucun, scrupule. Pour les voisins nuisance Abominable, impossible de dormir en plein jour, c'est totalement Versailles. Et destruction de l'environnement nocturne, que ce soit pour les plantes ou les animaux. Il n'y a aucun respect. Le rythme naturel est bouleversé. Les chasseurs nocturnes repoussés. Totalement intolérable. Une pollution lumineuse intense.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons les questions relatives à l'éclairage de notre résidence et à son impact sur l'environnement ainsi que sur le voisinage avec la plus grande attention. Les réglages de notre installation ont été adaptés et nous mettons en œuvre les mesures nécessaires afin de respecter la réglementation applicable en matière de nuisances lumineuses. Les lumières s'allument à la tombée du jour et s'éteignent à 23h. L'équipe Vacancéole
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Emilie Vitry Google

Residence sécurisée avec vue sur la mer, proche de tout et très bien entretenue. Le personnel est extrêmement aimable et disponible. Nous avons passé un excellent séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre résidence ainsi que la beauté du panorama maritime. 🌊 Votre satisfaction concernant la qualité de l'entretien et la sécurité des lieux nous touche particulièrement. C'est merveilleux de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec chaleur et réactivité tout au long de votre séjour. 💙 Merci infiniment pour ces mots qui récompensent notre engagement quotidien ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de votre résidence Vacancéole
B
BRETEAU Brigitte Google

2eme séjour et toujours aussi ravis. Tout est parfait : le logement, l'équipe très agréable et serviable, la plage en traversant juste la rue et une vue sur mer magnifique. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence ! 😊 Nous sommes enchantés que votre deuxième séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant votre hébergement, l'accueil chaleureux de notre équipe, la proximité immédiate de la plage et ce panorama maritime exceptionnel nous touche énormément. 🌊 Merci infiniment pour cette belle recommandation et pour votre fidélité ! Nous serons ravis de vous retrouver très prochainement pour un troisième séjour tout aussi réussi. ☀️ Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Fack mc Google

Emplacement idéal en face de la plage et proche petits commerces. Grand parking. Logement agréable et fonctionnel Seul bémol la piscine est trop froide. Région magnifique !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation privilégiée de notre résidence, à deux pas de la mer et des commerces de proximité, ainsi que la disponibilité de notre vaste parking. C'est un plaisir de savoir que votre hébergement a su répondre à vos attentes en termes de confort et de praticité. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température de l'eau de la piscine et comprenons que cela puisse être un élément important pour votre agrément. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter des merveilles de notre belle région ! 🌊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Nas Google

Super séjours dans cette résidence, propre et bien entretenue ! L'équipe est au top, accueillante et disponible. Le logement était parfait, très bien situé en bord de plage avec commerces, marché et tout ce qu'il faut à porté de main. Un immense merci surtout à Amélie qui nous a très bien conseillé et qui a tout fait pour que notre séjours soit parfait. Nous reviendrons, je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre magnifique commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment dans notre résidence et que vous ayez apprécié la qualité de nos installations ainsi que leur entretien. Votre satisfaction concernant l'emplacement privilégié de notre établissement, à proximité immédiate de la plage et de toutes les commodités, nous fait chaud au cœur. Nous sommes également très touchés par vos mots élogieux envers notre équipe, et particulièrement envers Amélie, qui sera ravie d'apprendre qu'elle a contribué à rendre votre séjour mémorable grâce à ses précieux conseils et son dévouement. 🌟 Votre recommandation sans réserve est notre plus belle récompense ! Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
T
Thibaud Jnemp Google

Très belle situation les pieds dans l'eau (ou sur la plage) pour cette résidence parfaitement équipée. L'amabilité et la bienveillance de l'équipe présente ont clairement contribué à ce WE ensoleillé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement exceptionnel de notre résidence, avec cet accès direct à la plage qui fait tout le charme de nos lieux. Votre satisfaction concernant les équipements et l'accueil chaleureux de notre personnel nous touche particulièrement. Nos équipes mettent tout leur cœur à rendre votre séjour agréable et mémorable. Et avec le soleil en prime, tous les ingrédients étaient réunis pour un week-end parfait ! ☀️ Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Jean jacques Tardieu Google

Belle résidence, personnel avenant, petit problème de poussière le nécessaire fait par nous-mêmes avant notre départ

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre résidence ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant le nettoyage et regrettons ce désagrément. Nous vous remercions d'avoir pris l'initiative de remédier à cette situation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! 🌟 Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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quentin biron Google

Séjour tres agréable face à la mer, logements calmes, propres et bien équipés. Etablissement proche toutes commodités Personnel agréable et professionnel. Une excellente découverte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur la mer et le calme de votre hébergement. C'est merveilleux de savoir que vous avez trouvé tout le confort nécessaire et que la propreté était au rendez-vous. La situation privilégiée de notre résidence, à proximité de tous les services, est effectivement un atout que nos clients apprécient particulièrement. Votre satisfaction concernant l'accueil et le professionnalisme de notre équipe nous touche beaucoup. Nous travaillons chaque jour avec passion pour offrir à nos clients un séjour mémorable. 🌟 Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
H
Hugues Faliguerho Google

Très bon séjour professionnel dans cette résidence, idéalement située a deux pas de la plage. Logement propre à l’arrivée, bien équipé et environnement très calme hors saison. Quelques commerces à proximité (boulangerie, restaurant, bar, cinéma). Le personnel est très accueillant, flexible et arrangeant, ce qui est particulièrement appréciable pour un long séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour concernant votre séjour professionnel parmi nous ! 😊 Nous sommes ravis que notre emplacement privilégié près du littoral et la tranquillité de notre résidence en période hivernale aient contribué à rendre votre long séjour aussi agréable. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la propreté de votre hébergement ainsi que ses équipements. 🌊 Votre satisfaction concernant l'accueil et l'adaptabilité de notre équipe nous touche particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos clients, surtout lors de séjours prolongés. La proximité des commerces de proximité est effectivement un atout appréciable pour profiter pleinement de votre séjour ! 🎬 Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements professionnels, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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sylvia verlaque Google

Résidence très bien située en bord de mer. Tout était très propre avec un équipement largement suffisant. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient très agréables et avaient à coeur de partager les aménités de cette belle région. Nous reviendrons volontiers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que l'emplacement en front de mer vous ait séduit et que la propreté ainsi que les équipements de votre logement aient répondu à vos attentes. 🌊 Votre satisfaction concernant l'accueil et les conseils de notre personnel nous touche particulièrement. Ils mettent tout en œuvre chaque jour pour vous faire découvrir les trésors de notre belle région. ✨ C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour un prochain séjour ! Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Jerome Albouy Google

Réceptionniste très a l écoute de très bon conseil pour nous faire profiter de notre séjour en nous indiquant les jolies endroit de la région, traverser la rue vous êtes sur la plage, notre appartement donne directement vue sur la mer au top pour nos petits déjeuners et nos repas,je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe d'accueil ait su vous guider vers les plus beaux sites de notre belle région. C'est toujours une joie pour nous de partager nos coups de cœur locaux avec nos visiteurs. Quelle chance d'avoir profité d'un logement avec cette vue panoramique sur l'océan ! Nous imaginons vos moments de détente face à la mer, notamment lors de vos repas matinaux. Et effectivement, l'emplacement privilégié de notre résidence permet de rejoindre le sable en quelques pas seulement ! 🌊 Merci infiniment pour cette belle recommandation qui nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe de votre résidence Vacancéole
S
Sandrine QP Google

Très bien. Logement spacieux. Ce qui serait un plus, ce serait une borne pour recharger les voitures électriques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et le confort de votre logement. Votre suggestion concernant l'installation d'une borne de recharge pour véhicules électriques est vraiment pertinente et nous la prenons en compte pour améliorer nos services à l'avenir. 🚗⚡ Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Vacancéole ! Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Guillaume Google

On n'a passer de bonne vacances face a la mer juste la rue a traversé pour aller sur la plage. Le logement est grand et propre l'électroménager récent la literiecorrect. Mais le reste a du vécu robinetterie meuble etc.... Notre baignoire avait un gros éclat d'email sur un côté, risque de coupure et vraiment pas présentable, tous le monde était au courant mais bon on le laisse a la location ainsi, dommage. Sauna a volonté et gratuit mais sans vapeur d'eau interdit. Piscine intérieure bien mais vraiment trop petite pour la résidence et eau froide. Allez dernier point les coursive extérieur et escaliers extérieur en bois résonne dans tous le logement très désagréable ambiance logement en station de ski avec les gens qui marche dans les couloirs en bottes de ski. Bon je noirci le trait mais c'était bien vue le prix hors saison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour détaillé sur votre séjour 🌊 Nous sommes ravis que vous ayez profité de la proximité avec la plage et apprécié l'espace et la propreté de votre logement ainsi que nos équipements récents. 😊 Nous prenons note de vos observations concernant l'état général de certains éléments de la résidence, notamment la baignoire endommagée. Vos remarques nous permettent d'identifier les points qui nécessitent une attention particulière pour améliorer le confort de nos futurs hôtes. Nous comprenons également votre ressenti sur les installations - la taille de la piscine intérieure et les bruits des coursives extérieures sont des éléments que nous considérons avec sérieux. Nous sommes heureux que malgré ces points, vous ayez trouvé le rapport qualité-prix satisfaisant en basse saison. Vos suggestions nous aident à progresser continuellement dans notre offre de service. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Martial Romain Google

Séjour sympathique en famille seul bémol la piscine est très froide donc impossible avec des enfants en bas âge limite abusé il pourrait faire un effort sinon niveau appartement et service rien dire

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre séjour en famille dans notre résidence ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment agréable et que nos appartements ainsi que nos services ont répondu à vos attentes. Concernant la température de notre piscine, nous comprenons votre déception, particulièrement lorsque l'on voyage avec de jeunes enfants. Nous prenons note de votre remarque qui nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour familial ! Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
M
Mary Guillaume Google

Personnel très agréable et professionnel qui se démène pour satisfaire ses clients. Logement très propre (bravo et merci au personnel de ménage) et bien entretenu. Emplacement idéal, proche de la plage et des commerces. Résidence pratique avec ascenseur qui vous améne directement à la piscine. Grand parking. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre magnifique commentaire qui nous va droit au cœur! 😊 C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous transmettons vos félicitations à notre personnel d'entretien qui travaille avec passion pour garantir la propreté irréprochable de nos logements. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre résidence ait répondu à vos attentes, avec la proximité de la plage et des commerces. Les petits détails comme l'ascenseur direct vers la piscine et notre grand parking font partie des services que nous sommes heureux de proposer pour faciliter votre séjour. Votre recommandation est notre plus belle récompense! 🌟 Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Pierre Yves Richard Google

Emplacement magnifique, région magique et que dire de l’accueil : irréprochable, tout le personnel est aux petits soins pour rendre notre séjour inoubliable…

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, Nous sommes ravis que vous ayez été conquis par l'emplacement de notre résidence et par la beauté de notre région ! 😊 Vos aimables commentaires concernant notre équipe nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service attentionné et personnalisé à chacun de nos hôtes pour rendre leur expérience vraiment spéciale. C'est toujours un immense plaisir de savoir que nos efforts contribuent à créer des souvenirs inoubliables pour nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour enchanteur ! 🌟 Bien cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Ange090981 Google

Endroit au top sur le Gr34 ! Personnels très sympathiques. Le logement très agréable . Proximité des commerces et plage et au calme

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daniel laura Google

Le bien réservé ne correspondait en rien à l'annonce sur Airbnb. Le lieu de la résidence est erroné et on m'annonce que le coin cabine indiqué est en réalité un lit dans un couloir. D'après les textes de loi, il s'avère que nous sommes face à une tromperie du consommateur car l'annonce ne représente pas la réalité. Après échange avec Vacanceole ils me propose un remboursement à hauteur de 20€ sur une réservation à 130.50€, cest tout bonnement honteux ! Je déconseille vivement cette structure ! A FUIR !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Après vérification de votre dossier, vous ne vous êtes malheureusement jamais présentée à la résidence et les clés n’ont pas été récupérées. Vous n’avez donc pas occupé l’appartement réservé. Le logement correspond aux photos et à la description publiées sur l’annonce. Le coin cabine est clairement décrit dans l’annonce. L’adresse et la localisation sont également exactes et vérifiables. Nous regrettons cette situation, mais nous ne pouvons accepter des accusations de “tromperie” alors que le logement n’a pas été occupé et que l’annonce reflète fidèlement la réalité. Nous restons bien entendu disponibles pour tout échange constructif. L'équipe Vacancéole
A
A M Google

Emplacement vraiment top. Grand parking accessible. Une boulangerie au coin de la rue très pratique et boulangère adorable. Petit marché et quelques commerces. Accès direct via l’ascenseur à la piscine très pratique même si c’est dommage qu’il n’y ai pas de casiers pour ranger les sacs ainsi que les horaires un trop justes une fermeture à 20h aurait été plus appréciable ainsi en rentrant de visites nous aurions pu en profiter. Appartement relativement propre mais les moquettes des chambres demanderaient à être renouvelées. Le personnel est vraiment accueillant. Je recommande pour passer une semaine dans un coin calme.

Réponse du professionnel : Bonjour cher(e) client(e), Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement stratégique de notre résidence, avec son grand parking et la proximité des commerces locaux. C'est effectivement un atout majeur pour nos résidents de pouvoir profiter de cette boulangerie et du petit marché à quelques pas. L'accès direct à la piscine par ascenseur est en effet très pratique, et nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les casiers et les horaires d'ouverture. Vos remarques sont précieuses pour améliorer continuellement nos services ! 🌟 Concernant la moquette des chambres, nous transmettons votre observation à notre équipe de maintenance pour évaluation. Notre équipe est touchée par votre commentaire sur leur accueil, c'est notre priorité de vous offrir un séjour agréable dans un environnement calme et confortable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre résidence ! Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Rosemary Barreau Google

Nous avons passé un super séjour. Le logement, l'accueil, la piscine, l'emplacement, tout était parfait. Le coin est vraiment magnifique. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été si agréable ! 😊 Votre satisfaction concernant le logement, notre équipe d'accueil, les installations de la piscine ainsi que notre emplacement nous fait énormément plaisir. C'est une joie pour nous de savoir que vous avez pu profiter pleinement de la beauté de notre région. Nous mettons tout en œuvre pour que nos résidents passent des moments inoubliables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances ! 🌞 Bien cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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yvanov Google

Notre séjour pendant les fêtes de Noël au Domaine de Bertheaume. ✔️ LES POINTS FORTS (indéniables) : ✨ Accueil exceptionnel : L’ensemble du personnel mérite 10/10. Toujours souriant, disponible et efficace. C’est la vraie valeur ajoutée. 🏊 Piscine & sauna : Très appréciables en hiver, ces équipements sont un vrai plus. ❌ LES POINTS NÉGATIFS (nombreux et gênants) : 🚪 Première mauvaise impression : La porte d’entrée était pleine de rouille → impression de négligence immédiate. 🔥 Confort obsolète : Chauffage par vieux radiateurs « grille-pain » énergivores + une baignoire peu pratique (une douche serait bien mieux). 🔊 NUISANCES SONORES GRAVES : • Bruit constant des voisins du dessus (peu respectueux). • Ambiance bruyante même à la piscine (certains se croient tout permis). → Isoolation phonique quasi inexistante. 🏚️ Constats généraux : Manque d’entretien évident & aucune rénovation récente. Les propriétaires ne semblent pas investir. 📊 NOTRE BILAN : Le contraste est fort entre la qualité humaine du personnel (⭐⭐⭐⭐⭐) et l’état des lieux / le manque de calme (⭐). Nous repartons avec un sentiment mitigé : un excellent souvenir des employés, mais une grande déception sur le cadre de vie. Nous ne reviendrons pas et ne le recommandons pas si vous cherchez calme et confort moderne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine de Bertheaume pendant les fêtes de Noël. Votre retour détaillé est précieux pour nous ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un accueil exceptionnel. C'est effectivement notre priorité et nous sommes fiers que cela ait été ressenti durant votre séjour. Les installations comme la piscine et le sauna sont en effet des atouts particulièrement appréciables en période hivernale. Concernant les aspects moins satisfaisants de votre séjour, nous prenons note de vos remarques sur l'état de la porte d'entrée et les équipements que vous avez jugés obsolètes. Sachez que nos équipes travaillent quotidiennement pour maintenir la qualité de nos hébergements, même si certains aspects méritent visiblement une attention particulière. Nous regrettons sincèrement les nuisances sonores que vous avez subies. L'expérience de chaque client est importante pour nous, et le confort acoustique fait partie intégrante d'un séjour réussi. Malgré ces points d'amélioration, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Sylvain Guillon Google

Bonjour,nous sommes venus dans votre résidence du 25 octobre au 1 er novembre. Nous sommes revenus enchantés et très contents de notre séjour dans votre résidence. Que du positif! A notre arrivée,nous avons été accueillis par Lauret où nous avons eu tous les renseignements nécessaires.Personnel très aimable et courtois. L'appartement où nous avons logé est très propre et fonctionnel. Merci à l'agent d'entretien de la piscine qui s'en occupe chaque matin et soir et où celle ci est très propre. Arrêt de bus ,office du tourisme et autres commodités près de la résidence. Nous espérons revenir très bientôt. Merci encore pour cette merveilleuse semaine. Mr et Mme Guillon.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Guillon, Quel plaisir de lire votre message si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour du 25 octobre au 1er novembre ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Lauret qui sera touché par votre appréciation de son accueil. Toute notre équipe s'efforce quotidiennement d'offrir un service de qualité à nos hôtes. C'est également gratifiant d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et la fonctionnalité de votre appartement, ainsi que l'entretien rigoureux de notre piscine. 🏊‍♂️ La proximité des commodités est effectivement un atout majeur de notre résidence, et nous sommes heureux que cela ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable ! 🌞 Avec nos sincères remerciements, L'équipe de votre résidence Vacancéole
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Binta Sow Google

Le fait qu'il faut réglé la caution par empreinte bancaire bloqué reste très embêtant. Car il faut avoir les 300e ds le compte .l'endroit est sympa mais le logement franchement mal isolé trop de vi à vis au niveau des balcon .mais le pire c'était le bruits des chaises et tables poussé incéssant jusqu'à pas d'heure .et cela durant les 10jr de notre séjour. Il faut vraiment prévoir des tapis ou quelque chose sous les pieds des chaises pour limiter ce bruit.nos voisin en hauts des jeunes adosdonc bruits jusqu'à pas d'heure....sa à vraiment gâché notre séjour c'est dommage.la piscine ferme bcp trop tôt on ne peut pas trop profiter. Même pour les enfants c'est dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre résidence. Concernant la caution, nous comprenons que le système d'empreinte bancaire puisse être contraignant. Cette procédure est néanmoins mise en place pour garantir la sécurité de nos logements. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores, notamment liées au bruit des chaises et tables de l'appartement du dessus. Votre suggestion d'installer des patins sous le mobilier est très pertinente et sera transmise à notre équipe technique. Quant aux horaires de la piscine, ils sont établis pour des raisons de sécurité et d'entretien, mais nous prenons note de votre remarque concernant une fermeture trop précoce, particulièrement pour les enfants. Soyez assuré que nos équipes travaillent quotidiennement pour offrir un service de qualité à nos clients, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Cordialement, Guillaume - L'équipe Vacancéole
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David GIRAULT Google

Excellent séjour au calme , personnels très accueillants , disponibles , résidence très bien située à côté de la mer , appartement spacieux , très propre , très lumineux , très bien équipé , literie très confortable, ascenseur à proximité , grand parking fermé . Endroits magnifiques à découvrir aux alentours . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été si agréable! 😊 Votre satisfaction concernant notre emplacement privilégié près de la mer et le calme de notre résidence nous fait grand plaisir. C'est toujours gratifiant de savoir que nos appartements spacieux et bien équipés ont contribué à votre confort. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et à rester disponible, je suis donc heureux que vous l'ayez apprécié. La propreté et le confort de la literie sont également des éléments essentiels pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir encore davantage les magnifiques paysages de notre région! 🌊 Bien cordialement, Guillaume - L'équipe Vacancéole
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Pascal B Google

Situation idéale en face de la plage à deux pas de l'office de tourisme et de l'arrêt de bus avec le marché du dimanche matin sur la place où se trouvent des commerces. Environnement calme, on dort bien. Accès optimal avec parking sous videosurveillance à l'arrière. Accès piéton par digicode côté mer. Nous avons loué un appartement pour 8 personnes très pratique et bien équipé, balcon, belle vue sur l'océan. Le personnel d'accueil est vraiment très agréable et serviable. La piscine au rez avec sauna est très agréable avec l'ascenseur qui y mène directement. On regrette : - L'horaire de la piscine qui ferme à 18h45... On revient de notre journée rarement avant 18h30 (il y a tant de choses à voir !) et pas le temps de sauter dans notre maillot de bain. -Les moquettes des chambres de notre appartement (212) qui datent et ne sont plus rattrapables. J'espère que vous trouverez une solutions pour les changer car relativement désagréable 😬. -Le ménage pourrait être plus soigné pour notre arrivée (poils, cheveux). À notre charge nous ne l'avons pas signalé, la personne de l'accueil nous a dit plus tard qu'ils auraient fait le nécessaire. Donc n'hésitez pas à contacter l'accueil, ils sont très serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour cher(e) client(e), Nous vous remercions vivement pour votre avis détaillé concernant votre séjour dans notre résidence ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement, face à l'océan et à proximité de toutes les commodités. C'est effectivement un atout majeur que nous mettons en avant. La praticité de l'appartement pour 8 personnes, sa vue magnifique et nos installations comme la piscine et le sauna semblent avoir contribué à votre confort. Concernant les points d'amélioration que vous soulevez, nous prenons bonne note de vos remarques sur les horaires de la piscine. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être frustrant de ne pas pouvoir en profiter après vos journées d'excursion. Pour ce qui est des moquettes et du ménage, soyez assuré(e) que nous accordons une grande importance à la qualité de nos prestations et que nous travaillons continuellement à les améliorer. Comme vous l'avez constaté, notre équipe est toujours disponible pour répondre aux besoins de nos clients pendant leur séjour, n'hésitez donc jamais à nous solliciter. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour ! Bien cordialement, Manon - L'équipe Vacancéole
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Secretaire drninou Google

Arrivés à 5 le 12 août, la réservation pour laquelle nous avions reçue confirmation n avait pas été effectuée. Après 5h de recherche d un autre hôtel, auberge, camping, nous avons dormi dans la voiture avec nos enfants… j attend le remboursement, ils n ont même pas essayé de nous aider à nous reloger pour 2 nuits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes profondément désolés d'apprendre les désagréments auxquels vous avez dû faire face lors de votre réservation. Nous comprenons à quel point il a dû être frustrant de chercher un hébergement avec votre famille. En ce qui concerne le remboursement, il sera traité dans les 7 jours ouvrables à compter de la réception de l'e-mail d'annulation. Nous apprécions votre patience pendant que nous travaillons sur cette question. Nous nous efforçons d'offrir un excellent service, et vos commentaires sont inestimables pour nous aider à nous améliorer. Manon - L'équipe de Vacancéole
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rivol isabelle Google

Je suis allée en vacances dans ce domaine proche de la mer. Le cadre était propre et le prix raisonnable. Les personnes à l’accueil sont très agréables et sympathiques, toujours prêtes à répondre aux questions. La piscine est agréable, mais elle ferme à 18h45, ce qui reste un peu tôt, surtout en vacances. Il manque aussi quelques commerces à proximité, ce qui complique un peu les sorties.

Réponse du professionnel : Cher invité, Merci de nous avoir fait partager votre expérience dans notre résidence en bord de mer ! 🌞🏊‍♀️ Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre domaine et que vous avez trouvé nos prix équitables. Notre équipe de réception est très fière de fournir un service chaleureux et attentif, et nous sommes heureux que leur amabilité ait rendu votre séjour plus agréable. En ce qui concerne l'heure de fermeture de la piscine, nous comprenons votre point de vue et nous ferons part de vos commentaires à notre équipe de gestion. Bien que nous visions à équilibrer le confort des clients avec des considérations opérationnelles, votre suggestion de prolonger les heures d'ouverture de la piscine est précieuse. Nous reconnaissons les options de shopping locales limitées et recommandons de consulter notre équipe de réception pour des recommandations de shopping à proximité lors de visites futures. Nous apprécions votre évaluation équilibrée de 4 étoiles et espérons que vous envisagerez de revenir dans notre résidence. 🌴 Charlène - L'équipe Vacancéole
A
Aymeric ROBINI Google

Je suis venu ici en famille il y a une quinzaine d'années. J'y suis retourné cette année avec mon frère et des amis, un peu par nostalgie : absolument rien n'a changé 😂 Mais pour le meilleur : la proximité immédiate avec la plage, la proximité avec de magnifiques sentiers de randonnées, la vue sur la mer depuis l'appartement (on a même vu des dauphins !!!) 🥰 Rapport q/p imbattable au mois de juin.

O
Ophélie Vidal Google

Un super établissement avec un très bon rapport qualité prix pour la période de mai. Du balcon on a une vue sur l'océan plus ou moins dégager en fonction du logement, tout les dimanches il y a le marché au pied de la résidence et bien évidemment un accès direct à la plage. Le coin piscine chauffée et le sauna son propre et agréable. Le personnel est top toujours le sourire et de bonne humeur. Seul petit bémol à notre goût la literie de la chambre est un peu dure et il y a une certaine proximité avec les voisins qui pour la plus part respecte la vie de chacun mais deux trois curieux fixe et regarde ce que chacun fait même si cela n'est bien évidemment pas la faute du propriétaire. En tout cas nous avons passez un super séjour.

M
Marie-Laure Belleguie Google

Un appartement très bien situé avec une belle vue sur l’océan et pleins de belles choses à découvrir autour et à Plougonvelin. L’accueil était vraiment agréable avec une jeune femme qui nous a donné tous les bons plans pour profiter au mieux de notre séjour. La piscine et le sauna sont également un plus pour bien se détendre en fin de journée. Nous y reviendrons !

J
Johan L'haridon Google

Résidence très bien située en bord de mer, équipée d'une piscine en cas de mauvais temps. Les appartements sont suffisamment bien équipés pour y passer un séjour agréable

A
Arnaud et Laurence Daudu Google

Nous avons apprécié notre semaine dans la résidence (nous qui sommes plus des adeptes du camping sauvage et à la ferme, des chambres d'hôtes). Belle vue, bien placé. Nous aurions aimé mettre 5 mais la semaine avec canapé cassé prévenu dès notre arrivée mais non prise en charge nous fait baisser notre note. 7 jours sans pouvoir remettre le canapé en position normale (juste allongé) n'est vraiment pas appréciable. Un passage immédiat avec du "on vous recontacte lundi après avoir cherché une solution". Au final 7 jours de canapé cassé.

M
Morane B Google

Résidence très confortable, rapport qualité prix imbattable hors vacances scolaires, personnel accueillant, piscine propre et sauna agréable. Et le tout à 50 mètres de la plage. Merci beaucoup pour l’accueil !

C
Catherine Humeau rivière Google

Très déçus. Nous avons, du début à la fin de notre séjour (3 jours), eu un accueil désagréable, pas du tout avenant et pas professionnel. Pour lappartement : Pas de wifi fonctionnel, pas d'eau chaude… Nous demandions une vue sur mer ; nous avons eu un balcon à l'ombre et une vue moyenne sur la mer, sans toit (sympa pour les crottes d'oiseaux), un mur humide avec des taches de moisissure… Notre week-end entre copines nous laissera un mauvais souvenir, d'autant qu'une amie s'est retrouvée bloquée dans l'ascenseur plus de 30 minutes… Aucune compassion, la responsable l'a même prise en photo en sortant de l'ascenseur (une honte) ; personne n'est venu s'excuser du désagrément ni même pris la peine d'être un minimum professionnel. Je ne recommande pas du tout.

A
Agathe Google

Nous avons passé une semaine de vacances dans cette résidence en famille. Le logement était propre et assez spacieux. Le seul point négatif est que l’espace nuit avec les lits superposé n’ai pas de porte (pour le logement de 6 personnes). L’emplacement est sympa puisqu’il se trouve à 2 minutes à pieds de la mer et quelques restaurants sont à proximités.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience tout aussi positive, voire meilleure. L'équipe Vacancéole
A
Alexandra Gouttequillet Google

Nous avons séjourné 4 nuit pour un très bon prix a cette saison. La vue mer est magnifique. Le logement est spacieux, bien entretenu. La piscine malheureusement étais trop froide, mais elle était propre. Personnel très gentil. Marché au pied de la résidence le dimanche matin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous n'avez rencontré aucun inconvénient. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience tout aussi positive, voire meilleure. L'équipe Vacancéole
d
david015 Google

Nous etions deja venu dans cette residence il y a 8 ans et j en gardait un excellent souvenir. Malheureusement cela n est pas le cas pour nos dernieres vacances. Nous avons payé un supplement pour avoir vu sur la mer. Notre appartement se situé au premier etage sur la gauche et la vue etait cachée par des arbres. parcontre vue sur les balcons d en face.Le sol de l appartement etait sale . Residence bruyante le soir personnes sur les balcons qui boivent et hurlent en mettant la musique a fond.Un rafraichissement de la residence ne ferait pas de mal. Insonorisation a revoir egalement on entend les personnes marcher et les enfants courir au dessus, par pitié mettez des patins sous les chaises, et enlever la moquette dans les chambres cela n est pas hygienique.Bemol pour le parking qui ne ferme pas la nuit car il est hors service. Passons au point positif la piscine est agreable un peu fraiche . La situation de la residence est pratique il y a juste a traverser la rue pour acceder a la plage.Commerces et restaurants a proximités Les animaux sont acceptés.Le personnel de la residence sont vraiment agreable Je pense surtout a la dame blonde de l accueil qui est adorable et chaleureuse merci pour tout. A l accueuil il y a un billard

p
pascalel987 Google

résidence extérieurement un peu ancienne mais appartement correct cf le prix. conforme au descriptif avec vue sur mer. |Excellent accueil par l'ensemble du personnel. très bons conseils pour les visites, les marchés avec une mention particulière pour la" crevette bleue". Un vrai délice de déguster leurs produits, notamment le poulpe.|Équipe de la résidence à l'écoute et réactive. Nous ne comprenons pas les commentaires négatifs sur ce point.|Emplacement idéal pour les ballades et découvertes.

L
Laurie bohic - voisine Google

Résidence bien placée au bord de plage avec petits commerces à côté. Appartement de 5 personnes assez grand mais petit pour 5. Pas de vue au rez-de-chaussée. Piscine et sauna bien mais pas assez chaud. Un billard est à disposition (2€ la partie) mais les queues de billard sont absentes... Manque de patins pour les chaises, bruits désagréables des appartements du dessus. Oreiller très plat. Dommage que la baie vitrée ne se ferme pas à clé pour aller plus facilement sur la plage. Manque de code sur le portillon intérieur face à la mer. Mais ce sont des détails, je recommande quand même cette résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience tout aussi positive, voire meilleure. L'équipe Vacancéole
C
Cam Google

Emplacement face à la mer et à deux pas des restaurants. Logement lumineux et spacieux (sauf pour la chambre avec lit superposé qui est TRÈS étroite). Cependant gros problème au niveau du bruit. On entend absolument tout ce qu’il se passe à l’extérieur en particulier chaque bruit de pas sur les passerelles et escaliers… PS : réparez le portail ! Rester bloqué dehors le soir c’est pas top.

L
Leo Smyczynski Google

Vous avez réalisé le rêve de ma mère en lui donnant accès à un logement devant la mer, la propreté est remarquable a l'intérieur et à l'extérieur. L'accueil est vraiment parfait, nous nous sommes sentis à l'aise dès notre arrivé. La piscine est vraiment bien, tout l'hôtel est calme et la propreté est respecté par tous. Vraiment je ne trouve aucun défaut à cet hôtel, à moin d'être extrêmement exigeant. Je vous remercie.