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HÔTEL

Restaurant Hôtel Au Lion d'Or

Hôtel · Saint-Pol-sur-Ternoise (62)

4,4 258 avis Google
Restaurant Hôtel Au Lion d'Or — Hôtel

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À propos de Restaurant Hôtel Au Lion d'Or

Restaurant Hôtel Au Lion d'Or est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Saint-Pol-sur-Ternoise (62130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (258)

Avis Google
4,4
258 avis
5★163
4★60
3★21
2★8
1★6
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Sylvie Libois Google

Cuisine savoureuse et faite maison Chambre spacieuse et confortable très bien équipée Gentillesse des propriétaires J'y reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Merci Mme Libois pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous recevoir et vous régaler à nouveau. Isabelle et Fabien
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jean-pierre Collard Google

Hôtel cher pour la prestation ,vieille moquette qui sent le vieux tabac froid à 75 euros sans le petit déjeuner et 2.39 € de taxe de séjour !!!! Peut-être parce qu'il n'y pas beaucoup de choix dans la région ! Fuyez quand même !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Collard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Concernant l’odeur évoquée, notre établissement est entièrement non-fumeur et nous restons particulièrement vigilants sur ce point. La moquette mentionnée se situe uniquement dans le couloir et répond aux normes de sécurité incendie exigées pour les vrais établissements hôteliers ( pas les hôtels particuliers faisant chambre d'hôtes)recevant du public. Le tarif de la chambre que vous mentionnez (75 €) correspond à une chambre double avec literie hôtelière, plateau de courtoisie, salle de bain privative et accès indépendant. Le petit déjeuner est proposé en supplément pour les clients qui souhaitent en bénéficier. Concernant la taxe de séjour (2,39 €), celle-ci est fixée par la communauté de communes et est appliquée de la même manière dans tous les hébergements touristiques du territoire. Il est bien sûr possible de trouver des tarifs différents dans des gîtes ou chambres d’hôtes, qui relèvent d’un cadre réglementaire et de normes différentes de celles imposées aux hôtels. Nous restons attachés à proposer un hébergement propre, accessible et conforme aux exigences de SÉCURITÉ et d’accueil de l’hôtellerie. Bien cordialement, La Direction – Hôtel Au Lion d’Or
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stephanie sevry Google

Personnel très gentil, chambre très propre par contre j’ai eu un peu froid et pas moyen de régler le chauffage c’est dommage.. Il y avait aussi une odeur de tabac dans le couloir qui était un peu désagréable (quand on ne fume pas c’est pas terrible) mais à part ça j’ai passé un bon séjour.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments concernant l’accueil et la propreté de la chambre, que nous apprécions sincèrement. Concernant le chauffage, nos radiateurs sont bien réglables individuellement. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 et nous serions bien entendu intervenus immédiatement si vous nous l’aviez signalé durant votre séjour afin d’augmenter la température ou vérifier le fonctionnement. Pour l’odeur de tabac dans le couloir, notre établissement est strictement non-fumeur. Il arrive malheureusement qu’un client fume à proximité d’une entrée secondaire, ce qui peut occasionner temporairement une gêne olfactive. Nous restons vigilants sur ce point. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez passé un bon séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, La Direction Au Lion d’Or
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Charline Vialle Google

Couloirs et chambres qui sentent la cigarette : une horreur pour passer une nuit tranquille. Matelas complètement mou… Petit déjeuner avec croissant rassis, produit industriels et pas de choix.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Concernant le petit déjeuner, celui-ci est clairement indiqué lors de votre réservation sur notre site internet (photos à l’appui) comme étant servi à table au tarif de 9€. Nos viennoiseries pur beurre sont livrées chaque matin par notre artisan boulanger local. Nous regrettons que celles-ci n’aient pas été à votre convenance, mais aucun autre retour similaire ne nous a été signalé. Au sujet du matelas, nous allons bien entendu vérifier immédiatement la literie de la chambre concernée. Là encore, nous n’avons reçu aucun signalement préalable concernant son état. Enfin, pour l’odeur de cigarette évoquée, notre établissement est strictement non-fumeur. Il est possible qu’un client ait fumé à proximité d’une porte secondaire ou qu’un courant d’air ait occasionnellement transporté une odeur extérieure, mais aucune chambre n’autorise la consommation de tabac. Nous sommes toutefois étonnés car, lors de votre départ le matin, à notre question « Tout s’est-il bien passé ? », vous nous avez répondu « Oui, très bien ». Nous restons toujours disponibles sur place pour traiter immédiatement toute difficulté signalée. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger directement avec nous, plutôt que de vous manifester devant votre écran. Cordialement, La Direction Au Lion d’Or
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RIGAUT Delphine Google

Très bonne nuit dans un hôtel très calme et propre. J'ai soupé et pris un petit-déjeuner, tout était impeccable. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et ravis que votre séjour se soit correctement passée . Au plaisir de vous recevoir à nouveau Isabelle et Fabien
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LAETITIA BARBEAU Google

Hotel tres charmant et calme. Nous y avons passé une belle nuit. Merci aux propriétaires et a bientôt

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Philippe Irigaray Google

Hôtel de centre ville qui a su garder son charme avec de très belles chambres spacieuses revisitées au goût du jour. De plus l'accueil y est très chaleureuse. Nous regrettons de ne pas avoir goûter la cuisine (à indiquer lors de la réservation de la chambre).

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, merci beaucoup pour ce message qui nous ravis, Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Isabelle et Fabien
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Katy59 Google

J’ai eu le plaisir de séjourner à l’hôtel Le Lion Dort et je dois dire que j’ai été agréablement surprise. Dès mon arrivée, j’ai ressenti une ambiance chaleureuse et conviviale. La chambre était impeccable, confortable et décorée avec goût, ce qui m’a permis de vraiment me détendre. Le personnel est d’une grande gentillesse, toujours souriant et attentif, ce qui fait toute la différence. On sent qu’ils ont à cœur de rendre le séjour agréable. Le petit-déjeuner était copieux et délicieux, avec des produits de qualité. Tout était réuni pour que je passe un moment reposant et agréable. Franchement, je recommande vivement Le Lion Dort : un lieu accueillant, propre, et où l’on se sent tout de suite bien. J’y retournerai sans hésiter ! 🦁✨

Réponse du professionnel : Bonjour Katy, merci beaucoup pour votre gentil commentaire, toujours un plaisir de vous accueillir
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sophies138 Google

Le personnel est très agréable. Bien que l'établissement ne dispose pour le moment pas de chaise haute ils ont tout de suite accepté que nous installions la notre et on nous a même proposé de choisir l'endroit qui nous conviendrait le mieux pour nous installer. Un bon repas avec des produits frais cuisinés à une juste cuisson, le tout facturé au juste prix. L'aligot de butternut est à tomber ! Le cadre est entretenu et propre. Je recommande !