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HÔTEL

ROYAL LUCHON

Hôtel · Bagnères-de-Luchon (31)

4,6 167 avis Google
ROYAL LUCHON — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de ROYAL LUCHON

ROYAL LUCHON est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Bagnères-de-Luchon (31110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (167)

Avis Google
4,6
167 avis
5★136
4★16
3★7
2★3
1★5
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Frédéric Thin Google

Nous avons été contraints d’annuler notre séjour à Luchon, en raison de l’incendie qui frappe la Gironde. La direction du Royal Luchon a été à notre écoute et bienveillante, en nous a remboursant les frais de réservations. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous réponds un peu tard et vous remercie de cet avis. Nous n'hésitons pas à rembourser des annulations de dernières minutes et nous le faisons avec plaisir. Nous aurons plaisir à vous accueillir lors de prochaines vacances. Bien respectueusement. Carole Saad
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William de-Azevedo Google

Réservation effectuée via Booking.com. Suite à un cas de force majeure dûment justifié, j'ai dû annuler mon séjour et j'ai sollicité un geste commercial (annulation en dernière minute). Malgré la situation exceptionnelle et mes démarches auprès de l'établissement, la direction a refusé catégoriquement toute flexibilité, maintenant la totalité des frais d'annulation sans aucune compréhension: l'impression d'avoir été face à un robot qui n'a su que me dire qu'ils ne feraient rien et que je n'avais qu'à me rapprocher de mon assurance de carte bancaire.... On n'y a pas séjourné mais nous irons forcément ailleurs lorsque nous reviendrons sur Luchon. Édit: plus grave, l'hôtel a débité plus que prévu pour les frais d'annulation.... Heureusement que je m'en suis rendu compte et fait une réclamation.....

J
Jerome Tourreuil Google

Une nuit passée dans un T2. L'appartement est très beau, bien équipé. L'hôtel a été rénové avec beaucoup de goût. L'emplacement est idéal et l'hôte très sympathique. On conseille les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci à vous. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. De nombreux évènements vous attendent à Luchon tout le long des mois. A bientôt. Carole et Lamnouar
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Gaby Dachary Google

Nous avons passé 3 jours merveilleux dans un superbe appartement très spacieux, vue magnifique sur les montagnes, très belle décoration moderne, très très bien équipé, et d une propreté irréprochable ! En prime une chambre avec sa salle de bain privative. Les déjeuners sucrés et salés excellents et copieux ! Les propriétaires et le personnel au top et super accueillant ! Nous reviendrons sans hesitation !!

Réponse du professionnel : Bonjour Gaby, Nous sommes ravis que votre séjour se passe parfaitement. C'est notre plus grande récompense d'un grand investissement personnel. A très bientôt. Toute l'Equipe du Royal Luchon
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Thomas Le Coz Google

"En transit" au Royal Luchon lors d' une traversée des Pyrénées a vélo. L hôtel est idéalement situé en face des thermes et près de nombreux restaurants, mais je voudrai louer ici la qualité de service de Madame Saad. Premièrement elle a accepté d anticiper de 30 min le petit déjeuner pour que je puisse repartir de bonne heure en vélo le lendemain. Deuxièment, ayant oublié ma paire de lunettes dans la chambre en partant, elle a accepté de les expédier pour que je les retrouve à mon domicile a la fin de mon voyage. Encore un grand merci a elle. Si je retourne à "Luchon" je dormirai au Royal Luchon!

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Un grand Merci pour votre retour d'expérience. Nous avons le souci du bien être de nos clients et sommes à leur écoute. Au plaisir de vous rerecevoir. Carole, Lamnouar et leur Equipe
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Lucie LIBOTTE Google

Accueil chaleureux, nous avons passé une semaine très agréable. Je recommande vivement cet établissement situé juste en face des Thermes avec vue sur les Pyrénées.

Réponse du professionnel : Un grand Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans le cadre de votre cure premium de 5 jours aux Thermes de Luchon. A bientôt et belle année. Carole et Lamnouar
J
Julien M Google

Appartement spacieux et bien équipé. Nous avons été très bien accueillis par les propriétaires. L'emplacement est ideal tant pour un séjour hivernal ou estival. Situé à proximité des thermes et du téléphérique. Un grand Merci à Carole.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien et merci pour votre appréciation. Nous aurons plaisir à vous réaccueillir pour un nouveau séjour. Nous faisons des promo s pour les séjours en avril et mai de - 20 % en réservant directement sur le site du ROYAL LUCHON avec le code ROYALPRINTEMPS2026. N'hésitez pas venez passer un séjour printaniers propice aux randonnées et à l'espace thermal Ressources Et Vous.
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Elodie Bruneau Google

Le logement est spacieux, lumineux et bien agencé, la literie est bonne. Cependant point noir au niveau de la propreté du logement vaisselle sale et sol collant. Gros soucis de pression au niveau de la douche également.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions sur votre séjour de 2 nuitées dans un grand T4 au 4ème et dernier étage du Royal. Nous avons pris bonne note au sujet de la pression de la douche et nous avons changé la douchette qui était entartrée et tout est rentré dans l'ordre. Pour la propreté le raccourci nous semble rapide et dénigrant du personnel de ménage. En effet les appartements sont nettoyés après chaque départ de locataire, vérifiés et contrôlés par moi-même avant chaque nouvelle arrivée, nous ne nous contentons pas de passer un coup de balai, nous veillons à ce que les sanitaires soient impeccables, la cuisine nettoyée, que les appartements donnent envie à l'arrivée de la clientèle que nous respectons. Nous faisons le maximum et peut-être qu'une assiette sale rangée dans le placard entre 2 assiettes a pu échapper à notre vigilance. Pour le sol là aussi ce n'est pas une question de propreté, il est neuf et le joint utilisé provoque une réaction chimique entre l'acide et le PVC et reste collant, nous comprenons que ce soit désagréable et nous cherchons une solution pour éviter de refaire de nouveau le sol et pour venir à bout de ce problème. Il faut que les lecteurs et futurs clients sachent que ce n'est pas une question de propreté. Bien respectueusement. Carole Saad
B
Bea Mag Google

Avons passé 2 nuits agréables. La literie de la chambre excellente. Appartement rénové et propre. Gentillesse des hôtes. Nous reviendrons. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice et un grand merci pour votre retour positif sur votre séjour ce qui nous ravi. Dans l'attente de vous revoir. Bonne continuation. Carole, Lamnouar et leur Equipe
c
caroline laugarcia Google

Merci beaucoup c’était super , l’appartement très grand très bien équipé et très propre. La dame de la réception est vraiment adorable, très arrangeante et toujours avec le sourire , d’une gentillesse exceptionnelle ! Ça fait plaisir d’aller dans des endroits comme ça vraiment nous reviendrons avec plaisir ! Continuez comme ça ne changer rien 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline , Un grand Merci cela fait plaisir d'avoir un retour comme le votre. C'est une reconnaissance de notre travail qui nous fait avancer. C'est avec plaisir que nous vous recevrons pour un nouveau séjour. Un clin d'oeil à jolie Camille si gentille. Carole et Lamnouar et leur équipe
G
Grégory Barrau (Greg) Google

Bel appartement, accueil sympathique. Un peu bruyant (on entend marcher les voisins au dessus

Réponse du professionnel : Un grand merci Grégory pour vos avis sur google et booking.com ! Le bâtiment majestueux possède une structure bois d'origine d'époque napoléon III. Au plaisir de vous revoir. Carole Saad
B
Benedicte Labarchede Google

Bel appartement avec tout les services d'un hôtel que l'on apprécie (drap et serviette de bain fournis) petite attention (mini gel douche, shampooing,sachet de chocolat et de thé). Bon rapport qualité prix en plein saison de vacances scolaire. Petit déjeuné très bon et très copieux. Personnel bienveillant. Je recommande

Réponse du professionnel : Bénédicte Un grand merci pour votre descriptif des services que nous avons mis en place avec plaisir afin de satisfaire nos clients. Nous aurons plaisir à vous revoir peut-être lors d'un des nombreux évènements sur Luchon sportif ou musical. A très bientôt. Carole, Lamnouar et leur Equipe
R
Romane Solignac Google

Hôtel très bien situé. La vue depuis notre studio était très sympa (vue montagne). Le seul défaut, qui n’est pas la faute du personnel de l’hôtel, est que si on a des voisins qui se prennent pour des éléphants malheureusement vous passerez un mauvais séjour. C’est un parquet en bois donc je vous laisse imaginer le bruit..

Réponse du professionnel : Bonjour Romane, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Heureusement que nous n'avons pas beaucoup "d'éléphants" qui viennent sur Luchon. A très bientôt. Carole Saad
r
roselyne pascal Google

Superbe appartement, très propre et le personnel est vraiment sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Roselyne, Nous vous remercions pour votre appréciation très favorable. Vous avez séjourné dans le T3 403 au 4ème étage qui comme vous le dîtes à un panorama exceptionnel sur la montagne depuis chaque fenêtre. Nous adorons notre métier et l'exerçons avec passion, la passion d'accueillir, de servir et de répondre à chaque besoin spécifique. C'est une belle récompense. A très bientôt. Carole Saad
C
Cindy Riva Google

Très bon accueil et un super emplacement ! Si vous souhaitez vous rendre à la station de ski, vous pouvez rejoindre les télécabines à pied depuis votre appartement. En face de l’hôtel il y a des manèges pour les enfants c’est génial ! Pour se garer il y a de la place autour mais elle est « chère » alors il ne faut pas trop hésiter à se garer dès que vous en trouvez une. Petit déjeuner très copieux, nous avons pris la formule sucrée et salée à 12,50 euros. Vous ne serez pas déçu et il y en aura même trop ! Pain de très grande qualité tout comme les autres aliments du petit déjeuner. Service jusqu’à 10h00 pour les gros dormeurs. La personne de l’accueil est agréable et très souriante. Une charmante dame qui est à l’écoute. Il y a un ascenseur pour monter les étages avec vos valises. Les lieux sont propres et accueillants. Pour l’appartement que nous avions : rien à redire. Spacieux, propre et surtout il y avait tout ce qu’il vous faut pour votre séjour. D’ailleurs, ils ont mis à notre disposition une machine à raclette (sur demande) avec une rallonge ! Trop sympa. Réservation très simple en ligne sur le site. Très bons échanges par mail ensuite. Réactivité ++ sur les demandes faites afin de préparer notre venue. Nous reviendrons au printemps pour découvrir la ville et les environs à une autre saison ! Je recommande +++ - appartement 303 - We du 14 février

Réponse du professionnel : Présents le week-end de la Saint Valentin à Luchon, vous avez apprécié votre séjour au Royal Luchon. Tout est dans votre descriptif rien à rajouter donc que la satisfaction de vous lire. C'est la récompense d'un travail constant qui nous passionne. A très bientôt au printemps, ne pas hésiter à réserver dès maintenant Luchon verdoyant est magnifique et plein de ressources avec ses randonnées pour tous. A très très bientôt Cindy. Carole et Lamnouar Saad
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Marie Ange Pernot Google

Sommes arrivés hier et passés une nuit avions appt au 3ieme le 301.tres propre et lumineux et très très propre félicitations aux dames de service. Excellent pdj. Accueil chaleureux. Merci. A bientôt peut-être Escadeillas JB/Marie-Ange

Réponse du professionnel : A bientôt assurément, quand on vient à Luchon on y revient... Nous venons de la région parisienne, découverte de Luchon en 2019 et voilà le résultat. Merci pour cette énumération de compliments qui nous vont directement au coeur. A bientôt donc Carole
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Alexandre Michelet Google

Hôtel très sympa, très propre ! Personne super accueillant et agréable. Seul bémol, un peu de bruit dans les couloirs et porte peu isolé. Manque un peu d’isolation sonore. Sinon les chambres sont grandes.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Royal Luchon. A très bientôt pour d'autres aventures à Luchon : sportive : randonnées, parapente, golf, tennis, canyoning, vtt, vélos, trail, triathlon de Luchon énormément d'activités sportives qui sont offertes. L'Equipe du Royal Luchon
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Florence F. Google

Un super séjour le temps d'un weekend. Un très bel appartement très bien équipé (frigo, congélateur, four, four micro-ondes, bouilloire, cafetière, produit vaisselle éponges chiffon à disposition), joli mobilier avec un espace penderie, spacieux pour 3 personnes. Le canapé lit très confortable. Merci pour l'accueil, des gérants très agréables serviables et disponibles. Au plaisir d'une nouvelle réservation. Florence, Stéphanie et Manon.

Réponse du professionnel : Un grand Merci Florence, nous sommes enthousiastes de voir votre commentaire. Tout est décrit à la perfection rien à ajouter. C'est une belle reconnaissance d'un travail constant. Encore merci et surtout à très bientôt. Carole, Lamnouar et leur Equipe
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véronique MARCEL Google

Nous avons passé le week-end dans cet hôtel et nous vous le recommandons Le personnel est accueillant et à l'écoute La chambre était parfaite (équipement, propreté) L’emplacement est top Si nous revenons sur luchon nous reviendrons sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci Véronique, Votre week-end vous a enchanté et nous sommes ravis. A très bientôt pour d'autres aventures luchonnaises. L'Equipe du Royal
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Lou Bee Google

Un accueil sympathique et un séjour confortable, je recommande les appartements pour une famille ou groupe d'amis, il y a tout ce qu'il faut en plus spacieux qu'un logement typique de ski et l'emplacement est très pratique pour monter aux pistes, se promener à Luchon et faire les thermes.

Réponse du professionnel : Un grand merci Lou pour votre avis. Nous avons privilégié lors de la transformation de cet ancien hôtel en appartement en 2020 l'Espace, le confort, la fonctionnalité afin que chacun trouve sa place. Nous sommes contre "les cages à poule" des stations de ski. Les appartements sont de réels pièces de vie. A très bientôt pour d'autres aventures peut-être en juillet avec cosmojazz Luchon un évènement à ne pas manquer. Carole et Lamnouar.
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stopoff1969 Google

Nous avons confirmé notre désir de revenir dans cet établissement que nous avions découvert en 07/2025. L'occasion de passer le cap de la fin 2025 et l'arrivée de 2026 au sein de la charmante ville de Luchon. Outre l'appartement toujours aussi bien équipé et confortable, c'est surtout la qualité de nos hôtes que nous aurons encore une fois apprécié.

Réponse du professionnel : Bonjour et Merci pour ces compliments qui sont la récompense d'un investissement personnel sans relâche. Nous sommes soucieux du détail et du bien-être de nos clients. Ils le méritent ! Carole et Lamnouar
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Adrien Ferreira Da Silva Google

Bel emplacement juste en face des Thermes. Couple avec 2 enfants de moins de 6 ans, nous avons passé un agréable séjour. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien. Merci à vous 4 et à bientôt pour d'autres aventures dans notre belle Vallée. Nous sommes en février et la neige est au rendez-vous . L'Equipe du Royal Luchon
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Laurent Dulac Google

Très bon emplacement en face des thermes. Appartements spacieux avec de hauts plafonds, on s'y sent bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Un séjour en famille quoi de mieux au Royal, nous sommes Kid-friendly. Nous mettons l'accueil et l'humain en avant loin du virtuel vécu le reste de l'année. Merci et à très bientôt. Carole et Lamnouar
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equidza brescianini Google

Nous avons passé un excellent séjour au Royal Luchon. Nous avons été très bien accueilli, l'hôtel a un charme fou. l appartement est lumineux, spacieux et très bien équipé. tout est propre, les lits sont faits. bref les prestations d un hôtel et le confort d un appartement, le tout très bien situé. Nous reviendrons et nous recommandons +

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour ces photographies et la description de l'établissement dont l'immeuble date de 1864 et dessiné par l'architecte des Thermes, Chambert. A très bientôt avec grand plaisir. Carole, Lamnouar, Mégane et l'Equipe du Royal Luchon
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R S Google

Belle expérience, matelas hyper confort, vu ideale au studio 306 ou nous avons pu voir un beau feux d'artifice hier soir directement de la chambre. Patronne très humaine et arrangeante. Gel douche exquis, merci pour ce cocon notre séjour été ideal 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci et au plaisir de vous revoir (un petit peu de retard sur notre réponse désolée) à Luchon où il y a toujours un évènement sympa. A bientôt. Carole Saad
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Clara Royer Google

Merci à Carole et Saad pour leur accueil. Des chambres superbes, un espace de vie propre et agréable. Un personnel au petit soin. Bref, grâce à eux, notre Noël en famille a été magique ! ❤️

Réponse du professionnel : Un grand Merci Clara pour les compliments qui nous touchent. Nous essayons d'être une "fabrique à souvenirs" et cela paraît réussi. A bientôt et bonne année et bonne santé en 2026 à toute la famille. Carole et Saad
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Emma Menard Google

Bon séjour dans l’ensemble. Pour un week-end ski c’est nickel !

Réponse du professionnel : Un grand Merci Emma pour votre note et votre commentaire. Au plaisir de vous réaccueillir. Carole et Lamnouar
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Sabrina POURRE Google

Nous avons passé un week-end très agréable dans cet hôtel. Le studio était confortable et, niveau propreté, rien à redire. L’accueil a été très sympathique, notamment grâce à Carole. Au plaisir de se revoir lors d’une prochaine réservation !

Réponse du professionnel : Sabrina, Je suis déjà prête à vous re-recevoir :) à très bientôt dans notre charmant ville de Luchon où de nombreux évènements sont prévus pour 2026 notamment le festival Cosmojazz du 30 juillet au 2 août avec André Manoukian. Je vous souhaite une belle année 2026
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Luna Fernandez Google

Établissement très bien situé, juste à côté des thermes. Les chambres sont spacieuses. Carole propose un accueil chaleureux et se montre à l’écoute de sa clientèle. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Luna merci pour ce commentaire. Votre satisfaction est un grand réconfort. A très bientôt. Carole
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marie wirth Google

Nous avons passé un excellent séjour a Luchon. L hôtel est vraiment très très bien situé. Les propriétaires ainsi que Mélanie sont vraiment extrêmement sympathiques et aux petits soins. L hygiène est irréprochable. Nous reviendrons dès les prochaines vacances !

Réponse du professionnel : Marie bonsoir, Vous avez apprécié votre séjour et nous en sommes ravis. A très bientôt pour de nouvelles aventures luchonnaises et royales. L'Equipe du Royal et tout particulièrement Mégane
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Veronique Guittard Google

Bel appart/hôtel très agréable et calme. Belle vue sur la montagne. Très propre et literie impeccable. Très spacieux. Accueil chaleureux. petit-déjeuner copieux. Nous reviendrons sans hésiter. Très bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Véronique un énorme merci pour tous vos superlatifs ; nous sommes enchantés que votre séjour vous ait plu. N'hésitez pas à revenir il y a plein de choses à faire sur Luchon toute l'année. L'Equipe du Royal
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Michael COUSIN Google

Hôtel très bien placé et proposant des appartements modernes et très confortables, sans doute rénovés il y a peu de temps dans un immeuble historique qui a su garder son charme. Personnel aux petits soins, souple sur notre horaire d'arrivée et de départ et de très bon conseil, avec le sourire. Excellent rapport qualité prix Nous y reviendrons pour notre prochaine escapade sur Luchon

Réponse du professionnel : Bonjour et Merci Michael, En effet nous avons transformé en 2021 cet ancien hôtel le ROYAL HOTEL prestigieux et ancien hôtel de Luchon, lors du confirnement, en 27 appartements du studio au T4. Nous avons ajouté le petit déjeuner suite à de nombreuses sollicitations de la clientèle. Nous gardons le sourire car nous adorons accueillir. A très bientôt. Carole Saad
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Cathy LECOMTE AUROUX Google

WE en famille à Luchon où nous avons profité d'un superbe appartement meublé tout confort au dernier étage du Royal Luchon. Accueil fort sympathique des hôtes et copieux petit déjeuner. L'emplacement est idéal avec vue sur les thermes et la montagne. SUPERBE 🤩🤩 a refaire, au même endroit ! 😁

Réponse du professionnel : Cathy bonjour, Nous sommes sincèrement ravi que vous ayez apprécié votre séjour au Royal Luchon dans le grand T4 prestige du 4ème et dernier étage avec un panorama unique. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres aventures. Nous proposons une prestation massage dans l'appartement depuis cette semaine qui remporte un franc succès. A tester la prochaine fois . A bientôt. Carole et Lamnouar et l'Equipe du Royal Luchon
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veronique hubert Google

Beau concept de meublé de tourisme qui laisse beaucoup de liberté pour les repas. Petit déjeuner disponible si on souhaite. Excellent emplacement dans cette jolie petite ville de Luchon. Et surtout accueil extrêmement sympathique, discret mais à l'écoute de nos besoins. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand Merci Véronique et à votre mari ainsi qu'à tout le groupe. Vous avez occupé 2 appartements, c'est pratique pour avoir son indépendance tout en se retrouvant dans la journée et même le matin au petit déjeuner servi dans le salon des Prince. Vous occupiez un T2 au 3ème étage avec un beau panorama. Vous avez souri pendant tout le séjour et on gardera le souvenir de vos sourires radieux. C'est ce qui nous motive chaque matin. Vous avez profité de notre partenariat avec le restaurant Ilixo qui est situé aux thermes à 2 pas du Royal Luchon pour un déjeuner tous ensemble qui j'espère vous a pleinement satisfait. A bientôt pour un nouveau séjour dans notre belle ville animée de Bagnères de Luchon où il se passe très souvent un évènement. A ne pas manquer. A bientôt. Bien respectueusement. Carole, Lamnouar et l'Equipe du Royal
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CHRISTIAN ROYER (CT VOMITOIRE 105) Google

Très bonne expérience que la rencontre de cet établissement! Accueil chaleureux, personnalisé et vrai (!) Bref, on se sent immédiatement à l’aise avec l’ensemble direction et personnel. Avec un hébergement de qualité +++ correspondant parfaitement à la définition donnée sur le site. Bravo !! Et à bientôt.

Réponse du professionnel : Un grand merci Christian. Nous sommes ravis que votre expérience au Royal Luchon ai été un succès. Nous serons ravis de vous revoir avec votre épouse pour un séjour de ski. A très bientôt. Lamnouar et Carole
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luc lacombe Google

Établissement tres bien situé. Malheureusement déception sur l’état de l’appartement qui est dans son jus (fenêtres simple vitrage qui mérite changement). L’appartement mérite un ménage plus en profondeur (odeurs, nettoyage baignoire). Pour le prix pour une nuit nous restons très mitigés

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez apprécié l'emplacement de l'établissement qui est proche de toutes commodités, activités sportives et randonnées, nous en sommes ravis. Nous ne comprenons pas bien votre insatisfaction. L'appartement existe depuis 4 ans seulement il n'est pas possible qu'il soit dans son jus. Vous êtes le premier et le seul a donné un avis aussi peu engageant. Les clients habitués et les futurs clients sauront voir par eux-même. Vous êtiez dans le T4 prestige très grand avec tout le confort d'un meublé de tourisme *** donné par un organisme de référence. Nous sommes toutefois désolés qu'il n'est pas été conforme à votre attente. Bien sincèrement. Carole et Lamnouar SAAD
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* Stéphanie G * Google

Un accueil EXCEPTIONNEL nous a été réservé par les propriétaires. Aidés de leur personnel, ils nous ont faits nous sentir comme à la maison (en mieux). Une sensation très agréable pendant notre séjour. Hôtel très propre, bien entretenu, joliment décoré, où règnent calme et tranquillité. Nous sommes venus le jour du passage du Tour de France : à l'hôtel, une ambiance joyeuse. Les petits PLUS : - Un délicieux petit déjeuner, - La chambre est un studio bien équipé Vous ne serez pas déçus : réservez !

Réponse du professionnel : Un Enorme Merci Stéphanie ; cette journée fut en effet magique et exceptionnelle car nous avons vibré au rythme du Tour de France qui fut un vrai spectacle avec un monde fou d'ailleurs votre photographie le montre bien ! Pour toute l'équipe aussi ce fut un moment mémorable. Vous veniez de Lille de très loin et nous sommes ravis de vous avoir permis de vivre intensément ce jour. A très bientôt nous l'espérons pour d'autres aventures à Luchon, ville vivante chargée d'histoire et d'évènements au présent puisque André Manoukian avec son Festival Cosmojazz Luchon arrive pour des concerts en montagne et en face du Royal !! spectacle garanti ce week-end entre le 1er et le 3 août . Nous avons encore des disponibilités. Comme à la Maison et mieux qu'à l'hôtel . Merci encore à vous 2. Lamnouar, Mégane et moi
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François Plourde - Renard frak Google

Hôtel magnifique! Le personnels est adorable! J’ai adoré. Pour plusieurs jours, il y a moyen de s’arranger un forfait avec l’administration. Les chambres appartement sont bien équipés et propre! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Renard et merci pour votre Merci. Nous avons été ravis de vous accueillir. Cette même semaine nous avions eu le plaisir d'accueillir une famille canadienne. Nous avons apprécié votre présence sur la terrasse du Royal tous les soirs :) Nous vous souhaitons un bon retour vers votre beau pays. Bien respectueusement. Carole et Lamnouar Saad
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Mathieu Leyrissoux Google

Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel Royal Luchon. L'emplacement est parfait pour profiter des randonnées aux alentours mais également pour profiter des commerces et restaurants à pieds. L'appartement était propre et conforme à ce que l'on attend pour ce prix là. Le petit déjeuner est complet et très abordable.

Réponse du professionnel : Un grand Merci Mathieu pour votre commentaire. Nous essayons de satisfaire le client et ce retour est une reconnaissance. Nous serons ravis de vous revoir, peut-être par le train car il revient à partir de demain 22 juin à Luchon. A bientôt pour d'autres aventures sportives, ressourçantes (les thermes et le nouvel espace Ressourcez Vous en face du Royal . L'Equipe du Royal Luchon
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Sylvie Donati Google

Hôtel plein de charme et un accueil très chaleureux ; très bien placé au pied des thermes de Luchon ; appartements spacieux très propres ; belle vue ; très calme Accueillie par une douce musique dans l entree qui participe à l Esprit du lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que votre expérience dans un des meublés du Royal Luchon vous ai plu et nous vous remercions pour tous les points positifs que vous avez relevés, nous nous investissons tous les jours et nous nous adaptons à la clientèle qui est très large sur Luchon, aussi bien sportifs que curistes, que familles que couples pour les vacances et pour quelques jours. Nous serons enchantés de vous revoir pour un séjour. A très bientôt. Respectueusement. Carole et Lamnouar Saad et l'Equipe du Royal
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zoé Deracinois Google

Nous étions un groupe d’une quarantaine de personnes et le séjour était incroyable ! Les hôtes étaient très accueillants, les chambres spacieuses et modernes. Le petit déjeuner était complet. Je conseille vivement un séjour dans cet hôtel. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Zoé, MERCI MERCI MERCI et à l'an prochain j'espère !!! car nous avons été enchantés de vous avoir parmi nous pour la 2ème fois. Bonne continuation et bonjour à Noé . Carole et Lamnouar Saad
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Jean-Pascal Vu Google

Très bon hôtel avec des chambres appartement propres et fonctionnelles. Les gérants étaient exceptionnellement aimables et toujours prêts à donner des renseignements sur les activités de Luchon ! Le petit déjeuner était complet. L'emplacement est également idéal, à côté des thermes et près de la grande rue centrale de Luchon et près du ski. Merci à l'hôtel pour ce weekend ski !

Réponse du professionnel : Merci Jean-Pascal et tout vos amis et ils étaient nombreux ce week-end ski sans ski mais avec beaucoup de bonne humeur et de vie. A bientôt pour un autre séjour et pour profiter de la neige ou de la montagne printanière, estivale ou automnale. L'Equipe du Royal Luchon
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Pauline Lelarge Google

Nous sommes arrive avec un accueille chaleureux . L hôtel est très bien placé . Les appartements sont très spacieux. En arrivant dans les chambres nous avons eu la surprise de retrouver des taches sur les coussins et le tapis de douche . Malheureusement avec le simple vitrage et des murs très fin nous pouvions discuter avec les voisins . Nous sommes rentrés après un moment luge pour prendre une bonne douche pour ce réchauffé malheureusement au bout d’une personne plus d’eau chaude … C’est dommage car les appartements ont une vue magnifique

Réponse du professionnel : Tout d'abord nous vous remercions d'avoir apprécié l'emplacement, l'espace et la vue magnifique depuis les appartements. La propreté est un critère essentiel et nous sommes surpris au vu des nombreux commentaires positifs à ce sujet de tous nos clients de votre retour. En effet tout notre linge est nettoyé par une blanchisserie extérieure renommée et les produits sont traités et emballés à leur arrivée sur site. Concernant l'isolation, l'immeuble date de 1864 nous l'avons transformé, rénové en 2021 et avons amélioré l'isolation. C'était un hôtel et les clients ne se plaignaient pas de parois trop fines. Les temps ont changé mais nous ne pouvons transformé de l'ancien en neuf, c'est impossible. D'autre part la communication avec nos clients est très importante, notre porte est toujours ouverte, nous sommes à l'écoute et même nous allons au devant de nos clients : vous aviez loué 2 appartements et nous avons fait le maximum malgré la période de haute saison de vous mettre dans un appartement mitoyen afin que vous profitiez les uns des autres. Nous vous avons mis à disposition un lit de bébé dans un studio. Concernant les douches là aussi nous sommes surpris car tout a bien fonctionné ce week-end et aucun autre commentaire dans ce sens ne nous a été rapporté alors que l'établissement était plein. Vous auriez pu et dû venir nous voir nous aurions réglé immédiatement le problème car nous sommes réactif dès que nous sommes au courant. Il est toujours plus facile de mettre en évidence les points négatifs, là aussi c'est dommage. Bien respectueusement. Carole et Lamnouar SAAD
J
JpnMr Google

Un accueil toujours excellent. Carole et son équipe sont toujours bienveillants, à l'écoute et avec le sourire.|l'hôtel est très calme, literie impeccable et aussi d'une grande propreté. Cuisine très bien équipée, espace confortable dans l'appartement, chambre spacieuse. Nous y avons passé un excellent séjour pour nos 3 semaines de cure pour la deuxième année consécutive. Le Royal Luchon est situé au pied des thermes ce qui est très appréciable...

J
Jérôme Denis Google

Etablissement très bien situé et appartements dans ce bâtiment historique magnifiquement rénovés. Les télécabines sont à 5 mn à pied et donc un accès très rapide aux pistes. L'accueil et la gentillesse des propriétaires est exemplaire. Nous avons passé notre second séjour en famille et y reviendrons certainement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis qui nous touche beaucoup. Nous attendons avec impatience ce de vous revoir. Le nouveau centre thermoludique ouvre ses portes en juin prochain et il est en face du Royal. A bientôt Carole Lamnouat et l'équipe du Rpyal Luchon
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A1677ZCemilieb Google

La résidence est très jolie, malheureusement dès notre arrivée nous apprenons que le restaurant situé au rez-de-chaussée est définitivement fermé. Une fois arrivés dans l'appartement, la décoration est très agréable, bien équipé, mais le ménage est quelque peu approximatif. |La résidence est très bien située, proche des commerces, thermes (malheureusement fermés pour travaux), télécabine, etc. mais malheureusement sur un axe routier très passant. Dès 6h15 c'est le défilé des bus, camions-poubelles, voitures, bref dur, dur, le réveil... sans compter que l'on entend tout ce qu'il se passe dans la résidence, l'insonorisation n'étant pas très importante. |Hormis ces désagréments "sonores" nous avons passé un bon séjour en famille sur Luchon !

C
Companion07948707945 Google

Appartement 4pers parfait rien à redire. Très bonne literie que ça soit la chambre ou canapé convertible. Calme la nuit. Juste petit désagrément des bruits de canalisation dans l évier de cuisine nous étions au 1er etage... très bon accueil.

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Farah Stuker Google

Nous avons passé 4 nuits au Royal Luchon, en famille (2 adultes et 2 enfants) l'appartement était très confortable, fonctionnel, propre et silencieux. Tout y est ! Ce qui est très pratique c'est le linge de maison fourni ainsi que le ménage de fin de séjour inclus, ça permet de voyager plus léger. La localisation est parfaite, en face des thermes en plein centre ville. A proximité, nous avions la rue commerçante, les restaurants, les animations, les commerces de proximité, location de skis... Des places de parking gratuites sont toujours disponibles. Aussi, nous avons été ravis de l'accueil, le personnel est très agréable et aux petits soins, toujours souriants ! Une luge nous a même été prêtée pour le séjour. C'était vraiment parfait et c'est dorénavant notre adresse préférée sur Luchon. Merci.

Réponse du professionnel : Chère Farah vous ne pouvez pas savoir ce que votre commentaire nous fait plaisir, nous avons plaisir à accueillir et à nous adapter à chaque client. L'accueil est essentiel nous valorisons les clients c'est normal pour nous. Vous avez mis en avant tous les atouts et nous vous en remercions. Nous serons heureux de vous voir revenir chez nous. A très très bientôt pour d'autres aventures sur Luchon. Une ville en pleine transformation que ce soit avec les Thermes, les nouvelles remontées mécaniques, l'arrivée du train à hydrogène et bien d'autres choses positives dans un avenir proche. Au plaisir de vous revoir. Carole Lamnouar et l'Equipe du Royal Luchon
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Zoé Mongard Google

Le Royal Luchon porte bien son nom, le service est royal. La literie est confortable et les chambre sont belles avec une grande cuisine. Le personnel est professionnel, agréable et serviable, l’hôtel est nettoyé tous les jours. Un soir nous ne trouvions pas de restaurant et l’hôtel nous a fait un service repas complet jusqu’à 22h30 exceptionnellement, c’était super! Tout est à proximité, les commerces, cafés, petites boutiques, et même les pistes à moins de 20min. Merci beaucoup pour ce séjour, nous reviendrons!

Réponse du professionnel : Votre témoignage nous tient à coeur. Bagnères-de-Luchon est une petite ville avec tout ce qu'il faut pour passer d'excellentes vacances familiales et ou sportives. Les nouveaux "oeufs" seront bien là la saison prochaine pour accéder à Superbagnères en 8 minutes chrono ! Merci à vous et à très bientôt. Carole et Lamnouar
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Frédéric MUNOZ Google

Séjour reposant et très agréable dans un établissement remarquable. L'hôtel est très bien situé dans le centre de Luchon juste à côté des thermes, les appartements sont neufs, très bien équipés et très bien décorés. La Direction ainsi que le personnel de cet hôtel est disponible, très agréable et très à l'écoute de ses clients. Nous recommandons fortement cet établissement aussi bien en famille compte tenu de la taille des appartements qui s'étendent du studio au T4, qu'en couple pour un séjour inoubliable. Merci encore à toute l'équipe du Royal Luchon, nous reviendrons très prochainement.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Un Grand Merci à vous. On se souvient de vous et de votre épouse. Clients très sympathiques. Nous sommes prêts à vous accueillir avec vos enfants lors dun prochain séjour. Carole et Saad