Une véritable parenthèse hors du temps au cœur de l’effervescence parisienne. Nous sommes venus dîner sur la terrasse du Saint James Paris pour mon anniversaire, et l’expérience a été remarquable du début à la fin. Le cadre est magnifique, calme et élégant, avec cette sensation rare d’être loin de la cohue parisienne tout en restant en plein Paris. Mais ce qui a vraiment rendu cette soirée mémorable, c’est la qualité du service. Toute l’équipe a été d’une attention, d’une gentillesse et d’un professionnalisme irréprochables. Une mention toute particulière à Martin, qui a été aux petits soins tout au long du dîner et a largement contribué à rendre ce moment encore plus spécial.
Saint James Paris
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Saint James Paris
Hôtel luxueux dans un château de 1892 avec un grand restaurant, un bar bibliothèque et un spa.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1445)
Nous avons vraiment apprécié notre séjour . Le personnel est très agréable et courtois . Mais nous retournons sur Biarritz surfer 🏄
Un vrai moment de détente au Spa Guerlain. La piscine est magnifique et les salles de massage sont très conforts. Je tiens à remercier particulièrement l'esthéticienne Léa pour son professionnalisme.
Ma femme et moi avons séjourné ici pour notre anniversaire de mariage, et ce n'était pas un simple séjour à l'hôtel : c'était une expérience inoubliable, presque comme au théâtre, et vous en étiez la vedette 🤩🥰 Dès notre arrivée, le personnel a fait preuve de ce don rare d'être parfaitement professionnel tout en étant d'une gentillesse et d'une chaleur authentiques. Ils nous ont accueillis avec un petit mot manuscrit et une bouteille de vin, une attention à la fois délicate et digne d'un film, comme si Wes Anderson avait orchestré notre enregistrement. Le bar-bibliothèque correspond parfaitement à l'image qu'on se fait d'un bar-bibliothèque parisien : boiseries sombres, fauteuils en velours et une élégance telle qu'on hésiterait presque à commander un martini, pour paraphraser Baudelaire. Nous avons finalement opté pour un Chablis et un Croque Monsieur, et c'était phénoménal. Le petit-déjeuner dans la salle à manger fut un autre moment fort : des viennoiseries fraîches à faire pâlir d'envie, des œufs cuits à la perfection et un café qui, à lui seul, a vaincu le décalage horaire et m'a redonné espoir en le matin. Ce qui distingue l'Hôtel St. James, cependant, c'est son personnel. Le service n'était pas seulement efficace ; il était aussi attentionné et empreint de magie. On semblait deviner nos besoins avant même que nous les exprimions, ce qui était à la fois impressionnant et un peu troublant (rires) (mais dans le bon sens du terme). En bref : ce n'est pas qu'un simple hôtel. C'est un décor romantique au cœur de Paris, où vous êtes au centre de l'attention. Séjournez-y si vous souhaitez vous sentir respecté, choyé et, avec un peu de chance, un peu plus français que jamais. Merci à l'Hôtel St. James de m'avoir redonné foi en l'hospitalité véritable !
Plusieurs fois que j’essaye de venir prendre un verre au bar, nous sommes toujours que 2 mais jamais de place, même à 19h lorsque le bar ouvre au public. Évidemment pas spécialement aimable ni accueillant. Ça peut arriver 1,2 fois mais quand c’est répétitif on comprend le message.
Quand l'élégance rime avec le charme. Le bar est classe ! Merci à Marion pour ces cocktails "sur mesure" 🥰 🔥
Le bar du Saint James est indéniablement splendide : ce style bibliothèque décor tamisé, atmosphère intimiste et élégante aux bois chaleureux. Mention spéciale au barman, particulièrement sympathique, professionnel, et à l’origine de cocktails extrêmement originaux, créatifs et parfaitement exécutés. En revanche, l’expérience se dégrade nettement sur d’autres aspects. La carte food est très en deçà des attentes pour un établissement de ce standing. Le fish and chips était excessivement salé, tout comme les frites, ce qu’a fait remarqué mon amie, et ce qui a clairement nui à la dégustation et ne correspond pas au niveau de qualité attendu dans un lieu de cette catégorie. Mais le point le plus problématique reste le service, tout simplement pas à la hauteur : il faut systématiquement demander la carte, solliciter la prise de commande, relancer… Rien n’est fluide ni anticipé, ce qui n’est pas digne d’un établissement de ce niveau. Enfin, un incident particulièrement intolérable est venu ternir définitivement l’expérience. En demandant discrètement où se trouvaient les toilettes, le serveur s’est ouvertement moqué de moi, adoptant un ton condescendant, comme si ma question était stupide. Pire encore, une serveuse à côté de lui a ajouté, pensant que je n’entendais pas : « Eh ben dis donc, tu t’adaptes à ton public toi ». J’ai parfaitement entendu cette remarque, que je trouve intolérable, déplacée et profondément irrespectueuse. Le serveur est revenu s’excuser par la suite, ce que je note, mais la serveuse ne s’est jamais excusée, n’a même pas dit au revoir. Un cocktail nous a été offert sur l’addition, geste commercial apprécié mais largement insuffisant au regard du comportement observé. Un lieu avec un potentiel immense et un bar remarquable, mais un service et une restauration qui, en l’état, ne sont pas à la hauteur du standing affiché.
Bonjour. Hotel Saint James à Paris, visité lors des journées du Patrimoine. Superbe, merveilleux, les mots me manquent
[Avis sur le Tea Time] Bravo à la cheffe pâtissière Coline Doussin et à son équipe pour cette merveilleuse proposition de pâtisseries aussi gourmandes que raffinées. Tout était exquis et superbement bien réalisé. Coup de coeur de mon conjoint et moi-même pour la Pavlova au kiwi jaune et géranium rosa. Moi qui ne suis pas meringue habituellement, elle était légère et se mariait parfaitement aux notes fruitées du kiwi et au moelleux de la crème. Nous avons passé un excellent moment. Merci également pour l'accueil chaleureux du personnel. Un moment gourmand dans un cadre intime, pour un samedi après-midi dont nos papilles se souviendront pour un petit moment.
Un tea time dans un lieu absolument magique : un superbe hôtel particulier entouré de jardins sublimes. Le service se fait dans un bar cosy aux boiseries et velours, avec un personnel attentionné. Le tea time était très bon. J’aurais simplement apprécié un peu plus de propositions salées, mais cela n’a en rien gâché l’expérience. Gros coup de cœur pour la pavlova au kiwi et le sorbet thé vert au jasmin. Un moment délicieux, que je recommande.
Accueil très décevant. L’accès au bar nous a été refusé sans explication claire, alors que nous étions correctement habillées (robe blazer, talons). Nous avons ressenti un traitement injustifié (à caractère r***te) et peu professionnel. Je ne recommande pas cet établissement.
Honteux! Je suis venue au bar la semaine dernière avec une amie blanche et ce soir avec deux amies noires, et comme par hasard c’etait complet.
Mon hôtel parisien préféré, digne de l’hôtellerie à la française avec le charme le raffinement le service et un cadre extraordinaire. Le bling bling est bien absent de cet établissement qui a été magnifiquement décoré et rénové.||
Nouveau avons passé un moment des plus agréable avec ma fille. Massages de 90mn, un grand professionnalisme de la part des techniciennes de l'accueil jusqu'à notre départ. Belle grande salle, linge doux et enveloppant... moment d'évasion ! Merci à l'équipe du Spa, nous reviendrons ☺️
J’y suis allé avec mes amis. Bonne expérience , endroit calme, facile pour discuter et assez privé.
Un moment suspendu au spa Guerlain où j'ai pu profiter de 60 min d'un massage relaxant. J'ai été prise en charge par Katia qui a été avenante, bienveillante et d'un très grand professionnalisme. Elle s'enquiert de vos attentes et mène le soin en fonction tout en assurant tout le long, que vous soyez juste bien !Son massage était incroyable.
Très bon accueil à l’arrivée, aucun service de qualité pendant tout le séjour.|| Au moment partir j’ai demandé que les bagages soient chargés dans la voiture. On m’a certifié à la réception que c’était bien fait.||Arrivé à destination les bagages n’était pas dans la voiture rien n’était dans la voiture. J’ai dû les faire chercher par une personne qui s’est occupé de les récupérer.||Aucune excuse de la part du personnel qui a mis ma parole en doute. ||Limite incorrect.||Très mauvaise expérience.
"le client est roi" Cela n'existe plus ?|Si ! C'est au Saint James…|le personnel quelque soit son rang ou sa fonction est d'une extrême prévenance à vôtre endroit.|Ici, la solution arrive avant le problème, tous vos souhaits sont exaucés au-delà de vos espérances …| L'établissement est d'une rare élégance, les décors sont en harmonie avec le charme du XIXème siècle.|Le repas mérite une deuxième étoile au Michelin … |Encore mille mercis à toutes vos équipes, service de chambre, cuisine, salle, bar, réception et nous en oublions…|Toutes et tous, vous honorez votre profession par votre recherche permanente de la perfection.|Merci d'être à l'excellence de votre métier et de votre art, tout cela pour, notre seul plaisir…|Ne lâchez rien …|Très sincèrement.|A et F de S.
Pas dormi sur place mais venu pour le spa guerlain. Le lieu est magnifique mais très sélect et confidentiel, nous n’avons même pas bu boire un verre sur place car soit disant complet alors que les deux salles bibliothèque et patio étaient vides….merci Melina pour ce soin du visage magique.
Venue prendre un apéritif au Saint James, je m’attendais à une expérience à la hauteur de sa réputation. Dès l’arrivée, première surprise : pas un bonjour du voiturier, qui ignore totalement ma présence pour aller ouvrir la portière de mon mari. Ambiance. Cocktail à 28 € : aucun effort de présentation, une boisson servie sans un mot, sans explication, sans attention. Côté assiettes, même constat : la “focaccia” arrive sous forme de quelques morceaux grillés nageant dans l’huile, tout comme les anchois. Le tout présenté sans la moindre élégance, indigne du lieu. Il faut réclamer l’addition trois fois, sans succès, avant de se déplacer jusqu’au bar où l’on attend encore de longues minutes, sans un mot d’excuse. Le départ est à l’image de l’arrivée : aucune salutation du voiturier, qui cette fois encore ignore ma présence mais se précipite pour ouvrir la porte de mon mari. Certainement dans l’espoir d’un pourboire, totalement injustifié. Service inexistant, présentation bâclée, attitude désinvolte. Très loin du raffinement qu’un tel établissement prétend incarner. Fort heureusement, à Paris, d’autres maisons de standing savent encore conjuguer politesse, qualité et savoir-faire — pour le même prix.
Expérience très décevante. Dès l’arrivée, on nous a demandé d’attendre 10 minutes avant de pouvoir entrer, alors que la salle était complètement vide. Ce n’était visiblement pas un oubli : chaque client semble subir ce petit rituel, comme si l’attente artificielle devait donner un semblant de prestige à l’établissement. Une méthode franchement étrange et agaçante. Nous avons ensuite commandé une planche charcuterie-fromage : insipide, de très basse qualité, sans aucun intérêt gustatif. Les produits semblaient choisis au rabais, indignes du lieu et encore moins en adéquation avec le coûts des prestations. Les cocktails étaient corrects, mais encore une fois pas en adéquation avec la valeur tarifaire. Seul point positif : le service, agréable. Mais ça ne rattrape en rien la médiocrité générale. Un joli cadre, certes, mais des prestations clairement surcotées. Je repars énervée, avec le sentiment d’avoir été prise pour une touriste. Parisien par nature mais certainement pas par goût
Escapade anglaise le temps d’un après-midi, lovées dans les fauteuils du bar-bibliothèque pour déguster le nouveau tea time imaginé par la jeune cheffe pâtissière Coline Doussin. On y déguste un délicieux sandwich brioché garni d’œufs mimosa et délicatement saupoudré de caviar. S’ensuit une farandole de pâtisseries dont un remarquable Saint Honoré. L’équipe est très sympathique, le lieu splendide et calme. À faire !
Lieu magique avec son fameux bar bibliothèque, tout a été très bien restauré et modernisé, le restaurant est excellent et original, avec un service très agréable...un des plus beau château de Paris. Un havre de paix dans l'agitation parisienne qui doit bien plaire aux touristes..