Sheraton Aéroport de Paris Hôtel & Centre de Conférence

Bonjour Merci an Alexandra qui s occupe parfaitement de ses clients meme lorsqu il ne s agit que d un simple petit déjeuner en Terrasse pris apres un voyage depuis la Thaïlande ce 8 mai 2026. Ça fait très plaisir . AMJA

Pour les voyageurs utilisant le terminal 2 de l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle, l’emplacement est imbattable. Il est situé à l’intérieur même (entre C et D). J’ai été surclassé en chambre avec vue sur le tarmac. L’hôtel est bien insonorisé. Le confort est à l’américaine et la propreté est au rendez-vous.||La pression de la douche était plutôt faible. Il était difficile de contrôler l’eau froide et chaude. Les serviettes et la literie étaient dignes d’un Sheraton. Le petit-déjeuner n’offrait pas un large choix mais la qualité était bonne. Il n’y a que quatre étages mais que l’ascenseur était lent… Le personnel était très accueillant, à la réception, dans le lobby et au restaurant.||Par contre, il m’a été impossible de trouver l’hôtel avec la voiture et Google Maps. J’ai tourné plusieurs fois et dû me garer dans un parking de l’aéroport. La route menant à l’hôtel était barrée ! Pas génial pour les bagages.||La gare TGV/RER et le réseau de transport automatique de l’aéroport (CDGVAL) desservent le terminal. C’est une excellente solution si vous arrivez ou partez du T2.

Le principal intérêt de cet hôtel est sa localisation dans l’aéroport permettant de gagner les différents terminaux sans shuttle. |A part ça les équipements sont très moyens : |Lits de 140 pour 2 personnes. Ce n’est plus du tout le standard international et les clients américains doivent être très surpris ! |Douche rudimentaire dans la salle de bain alors que la baignoire ( dont peu de gens se servent ) prend toute la place |Sèche cheveux peu pratique |Etc… |Des efforts ont été faits pour relooker le restaurant qui souffre quand même de l’absence de lumière du jour. |La carte offre un choix de plats de bonne qualité.

Un moment agréable après notre voyage de 20heures pour un petit déjeuner accueilli chaleureusement et avec sympathie par Christophe et Alexandra. Nous recommandons cet endroit !

Arrivée au sheraton par hasard en attendant mon train. J’ai été très bien accueilli par Christophe qui s'est montré très chaleureux.

Très agréable moment passé dans le coin bar de l’hôtel . Un service irréprochable , un jeune homme très agréable et au petits soins . Parfait.

Nous fréquentons le Sheraton Roissy CDG depuis son ouverture en 1996 ( à l'époque, il y avait un piano quart de queue blanc à droite du bar, très classe). Nous y retournons régulièrement avant ou après un vol international. Notre constat : baisse de la qualité de l'accueil et de la restauration à notre dernier passage. Nous avons ainsi déjeuné au restaurant le 18 mars 2026. Mon épouse a pris une salade avec du parmesan et des morceaux de volaille, dénommés poulet sur la carte : l'on aurait dit de la volaille reconstituée, sans saveur et peu appétissante. Pour ma part, j'ai pris un fish & ship : il s'agissait d'un morceau de poisson sans goût entouré d'un chapelure grasse, servi sur une petite planche de bois, peu attirante, type bord de plage...mais l'on est au Sheraton. Dommage. Autre point. Dans les toilettes hommes : pompe à savon dévissée et porte de rangement défoncée (à droite en entrant), donnant une impression de laisser -aller dans l'entretien. Enfin, à la belle époque, le ou la réceptionniste et les bagagistes nous disaient bonjour et au revoir avec un sourire (ça ne coûte rien...). Tout cela a disparu. Le propriétaire a t'il changé ? Espérons qu'à notre prochain passage, les choses se seront améliorées.

Un très bon repas servi par Florian, dans une ambiance calme et feutrée ce qui est bien appréciable après un voyage quelle que soit sa durée. Bon rapport qualité prix et le petit plus : très belle présentation des assiettes. Bon appétit !

Cet hôtel n'a d'acceptable que sa localisation. Personnel non professionnel, irrespectueux et de qualification médiocre. Chambres vétustes, salle de bain non fonctionnelle. Expérience générale désastreuse pour une nuit à 500 euros.

merci pour ce super petit déjeuner cela fait du après un long vol mention spéciale à Bindu pour son accueil et son service

Nous sommes arrivées à Charles-de-Gaulle à 8h du matin avec plus de 12 heures d’escale. Nous avons passé la plupart de notre temps au Sheraton accueilli par Christophe des le matin pour le petit déjeuner puis ensuite pour le déjeuner, nous avons été bichonnées. Merci Christophe!

Pris un super petit déjeuner parisien après 14h d’avion avec un super accueil de Mindu et Christophe. Je recommande!

Service incroyable ! Nous avons été reçu par Bindu et Christophe qui ont été adorables du début à la fin. Je recommande vivement ce lieu. Nous étions avec notre bébé et nous nous sommes sentis complètement à l’aise !

Nous avons l habitude de faire une halte à nos retours de voyage d Asie … toujours bien accueillis par Alexandra et son equîpe ! Merci à elle pour sa sympathie et son sourire ! À bientôt sur Nancy

Nul extrêmement décevant pour le standing d'un sheraton! Seul l'emplacement releve le niveau. Sinon tout est à revoir, hotel très vétuste, la moquette dans les chambres est pleine de tâches suspectes ! Et ne comptez pas sur les chaussons pour passer outre...il n'y en a pas! La salle de bain sent le vinaigre à en piquer le nez, mobilier ancien est cassé. Nous avons demandé un lit bébé...impossible de mettre notre enfant dedans...ce lit semblait n'avoir jamais été nettoyé ! Toute la nuit il y avait un bruit de vibration très régulier comme un son de perceuse ou je ne sais quoi ! Pourtant il n'y avait pas de travaux en cours. Et le restaurant les saisons...nourriture bonne mais chère et service archi nul! On se demande comment il font leur recrutement ?? Aucun professionnalisme ils étaient 4 serveurs à discuter entre eux de paries sportif etc...et quand on les dérange un peu pour demander de nettoyer la tablette de chaise bébé (qui était sale aussi) on nous dit ok j'arrive...on attend encore! Et cela à 2 reprises ! Des frites des clients précédents étaient par terre bien visibles mais apparemment ça ne les dérangeait pas non-plus. Bref nous qui pensions que le sheraton était une chaîne hôtelière haut de gamme...pas celui de CDG en tout cas !

Nous avons fait une pause déjeuner entre deux avions et avons mangé une copieuse et délicieuse tartiflette. La couverture proposée par la serveuse Bindu, attentionnée et soucieuse d'un service impeccable nous a touché. Elle accueille les clients avec le sourire et l'amabilité qui manque souvent dans d'autres établissements.

J’ai sejourné 2 nuits.. super acceuil de la part de l’equipe! Petit dej au top , confort top! Je revienderais obligatoirement ! Merci a xavier et surtout a valentin qui ma acceuillie parfaitement !

Une pause café entre amis, après un très long voyage, s'est transformé en un moment très agréable grâce à Christophe ! Merci à lui pour sa gentillesse, son professionnalisme et les petites attentions . Une vraie bouffée d'oxygène . De la part des Bretons 😊

Après un voyage fatigant, nous avons fait une pause à la brasserie de l'hôtel Sheraton. Christophe nous a accueillis de manière exceptionnelle, avec un professionnalisme remarquable et une attitude rafraîchissante. Nous tenons à le remercier chaleureusement pour cet accueil si positif et si rare de nos jours. Les bretons!

Super hôtel, super personnel. Le service était génial. Les aménagements sont sympathiques des chambres sont assez confortables. Cependant tout est gâché par une douche qui ne fonctionne pas très bien. Je ne parle pas juste de pression ni de manque de température mais carrément d’une température fluctuant de bouillon à très glacé pour un hôtel De ce niveau, je trouve ça, inadmissible surtout en période hivernale

Son emplacement est idéal car il est le seul à être dans le terminal, mais cet hôtel n’est pas au niveau du prix demandé, et n’a de Sheraton que le nom. Chambre défraîchie, meubles abîmés, canapé sale, salle de bains avec robinetteries branlantes. Une rénovation s’imposerait. Les réglages de la clim/chauffage ne produisent pas d’effet et la chambre reste surchauffée (cf commentaires précédents mentionnant aussi ce problème). Au check-out on nous invite à déposer la clé et recevoir automatiquement la facture par mail … qui n’est pas envoyée. J’ai du relancer 2 fois par téléphone (longue attente garantie) pour qu’on m’envoie enfin ma facture. En conclusion, à ce prix là c’est un peu une nuit d’hôtel et beaucoup une rente de situation que l’on paye.

Entre 2 correspondances, la terrasse est sympathique pour manger sur le pouce et déguster une bonne IPA. Christophe est aux petits soins.

Hôtel parfaitement situé et doté de tout le confort avec une vie incroyable sur les pistes Chambre un peu vieillotte avec des traces sur le mur et un meuble cassé. Mais je cherchais avant tout un hôtel proche des aérogares , fonctionnel et propre . C'était le cas. Personnel à la réception courtois et professionnel.

Une équipe très gentil, des bonnes chambres par rapport au prix. Il faut vraiment régler le problème de fluctuations de débit de l'eau chaude - qui est sinusoïdale du très chaud au très froid à chaque 10s.

Emplacement parfait. Chambre plutôt froide et impersonnelle vu le prix. On nous place au 1er étage contre l'ascenseur. Pas de shower cap ni aucun accessoire de toilette. Expérience au bar désastreuse : 20 minutes assis avant qu'un serveur daigne s'intéresser à nous. Commandé un cocktail à 21 euros, et eu un verre style martini à moitié vide (ou à moitié plein), une arnaque totale. Commandé une planche charcuterie/fromage livrée après encore au moins 20 minutes !!! Bref, il vaut mieux aller dans l'ibis styles un peu plus loin, au moins on n'est pas déçu.

Nous avons pris un trés bon petit déjeuner au Sheraton de Roissy,l'accueil était trés sympathique en particulier Christophe et le chef de rang originaires du sud ouest.

Nous sommes arrivés avec une réservation. La réceptionniste ne nous a pas adressé un regard et a demandé nos documents avec un automatisme désarmant. Nous avions des questions à poser, mais à chaque tentative elle nous coupait avec un « merci, au revoir », sans nous laisser le temps de nous exprimer. L’accueil donnait l’impression d’un passage en caisse de supermarché, à la différence près que les caissières sont plus aimables. Nous étions pourtant les seuls clients au check-in. Les chambres, quant à elles, sont vétustes : la décoration semble figée dans les années 1970.

L emplacement est idéal car dans l aéroport. Les chambres sont confortables avec une bonne literie. Le restaurant est à recommander car les plats sont gouteux. Les escargots sont Label rouge et vraiment délicieux . Une sole meunière exquise et le sourire et le professionnalisme de Younes et Niza au service nous ont enchanté. En clients habitués du Sheraton nous revenons à chaque fois avec plaisir. À recommander..

C’est pas un hôtel c’est une usine, Malgré son emplacement stratégique à l’intérieur du terminal deux de l’aéroport Roissy Charles de Gaulle il est bien confortable et très bien isolé. Juste qu’au niveau de l’accueil il profite bien de la situation pour pratiquer des prix énormément élevés même pour passer deux trois heures.

Avons dîné au restaurant de l’hôtel. Toute l’équipe est très accueillante, à l’écoute de nos besoin et très professionnelle. Une mention particulière pour Hugo Lounes !! Merci pour tout.

Relativement étonné par la qualité moyenne des chambres pour un prix assez élevé. le chauffage dans la chambre qui fonctionne en permanence qui génère 23 degrés alors que la commande centrale est réglée sur 18. Le lit dit "King Size" que j'ai spécifiquement pris alors qu'il s'agit en réalité de 2 lits collés. Et la douche très délicate à régler car le moindre ajustement fait passer d'une eau "tiède" à "brulante" immédiatement. L'emplacement quant à lui est très pratique pour les accès train et différents terminaux mais très franchement compliqué à trouver. Et pas très bien indiqué. Conclusion: Expérience très moyenne à un prix pour lequel on s'attend à beaucoup mieux très franchement. Note au personnel qui est ceci dit très agréable.

Habituée de cet aéroport pour mes fréquents voyages, je prévois toujours ma pause restauration ici. Le cadre , l’équipe sont au top. Christophe sait toujours prodiguer les bons conseils à propos des associations mets et. Vins !je ne manquerai pas de m’y arrêter ce dimanche en matinée pour essayer cette fois le petit-déjeuner

Cet hôtel est notre référence quand nous repartons chez nous au Québec. L'accueil est toujours sympathique et dynamique. Les chambres agréables et insonorisées côté des pistes des avions. Le petit déjeuner copieux et agréable.

« Souvenir d’un jus d’orange en terrasse » 🧃 Merci pour l’accueil, on s’est arrêté le temps de petit déjeuner sur la terrasse avant le vol. Christophe a su nous recevoir de la meilleure des façon et nous avons passé un très bon moment ! J’y repasserai sans hésiter courant mars, avant mon vol pour le Japon.

Une incompetence rare et un gestion dramatique. Nous avons pris une suite (2 parents, 1 enfant de 3 ans, et 1 enfant de 12 mois). Au checkin, on nous informe qu’il n’est pas possible d’être quatre dans la chambre. Après de longues négociations, on nous autorise à pouvoir être 4 dans notre suite qui mesure au moins 60 m² et qui au passage a un besoin urgent d’être rénovée. Indigne d’un hotel de ce standing. Par la suite, nous avons demandé un lit bebe qui ne nous a pas été accordé, puisque pour des conditions de sécurité absolument lunaires la superficie de la chambre ne permettait pas de pouvoir accueillir un lit bebe alors qu’en pratique elle pouvait en accueillir au moins 3 au regard de la superficie. Pour couronner le tout nous avons commandé un petit déjeuner en chambre pour 6h00 étant donné l’heure tres matinale de notre vol et le petit déjeuner est arrivé avec 20 minutes de retard, ce qui fait que nous n’avons pas pu le prendre. Expérience absolument terrible.

Je souhaitais faire un commentaire sur le bar de l'hôtel Sheraton à l'aéroport CDG. Une véritable catastrophe. Un personnel inintéressé par les clients. On arrive dans le bar vers 19h le samedi 13 septembre 2025. Tables non débarrassées alors que ça papote derrière le bar mais certainement pas de travail. Une fois assis, on vous regarde mais on ne vient pas vous voir. Le temps parait long et c'est peu dire. L'humeur du serveur ou bien de la serveuse (qui mâchouille vulgairement son chewing-gum)vous laisse un souvenir impérissable. Bien dommage pour un établissement aussi renommé. La prochaine fois, j'irai ailleurs. Cordialement.

Situation parfaite MAIS..à 435€ la nuit vous aurez un hôtel vieillot avec le strict minimum... pas de café, de sèche-cheveux, de petit set de toilette, de chaussons malgré une moquette peu hygiénique. Bien isolé de l'extérieur mais on entend bien les voisins. Il faut vraiment avoir besoin de dormir dans l'aéroport. Personnel très correct. Et bible Mormon à disposition... normal car la clientèle semble uniquement US.

Seul hôtel situé dans le terminal 2, très pratique pour un départ tôt le matin. Très calme, feutre. Les chambres sont assez simples, sous le miroir de la chambre le ménage était très perfectible. Pas de café ni thé à disposition.

Le Sheraton à l'aéroport Charles de Gaulle est une option très pratique pour ceux qui ont besoin d'une simple escale à Paris. La proximité avec le terminal est un énorme avantage, surtout après un long vol. Les chambres sont impeccables en termes de propreté et de confort, ce qui justifie en partie le tarif. Cependant, le véritable point fort de cet hôtel est son buffet du petit-déjeuner – à 40 euros par personne, c'est certes cher, mais la qualité et la variété des produits en valent vraiment la peine. Le seul bémol, comme souvent à Paris, est le service un peu rude et négligent, surtout au restaurant. Malgré cela, dans l'ensemble, l'expérience reste positive.

En terme de qualité/prix, la localisation de l'hotel justifie le prix plus que la qualité de la chambre (une lampe de marchait pas), les toilettes se remplissaient très lentement, une prise ne marchait pas, etc.. Si la localisation n'était pas aussi "idéale" pour les départs très matinaux au calme, un tel prix n'aurait pas de justification. Par ne vous attendez pas à un service 4*, même dans un hotel 2*, on est mieux considéré. Au final, pas de petit-déjeuner ni de solution proposé pour notre départ matinal même si le petit-déjeuner était compris.