Single Fin Hotel & Lodge

Accueil très simpa et moderne. Infrastructure pour vélo sécurisée, charge des velos possible et adaptée. Cadre et chambres en conformités avec le lieu, très sympa.. Petit déjeuner très bien et peu onéreux. Très bonne adresse, ne passez pas à côté de c'est hôtel familial. Bruno

Bien que chambre classée économique, celle ci s'est révélée exiguë..on a déploré un manque de fermeté au niveau de la literie..absence de climatisation... manque d’isolation..pas de rideaux occultants, ni de store a la fenetre, ce qui vous pousse a être réveillé tot par la lumière.. Très bruyant la nuit (passages de voitures très rapides dans la rue). Accueil excellent au petit déjeuner delicieux et tres complet..

Très belle expérience dans cet hôtel. L'ensemble du séjour a été très agréable, le personnel est accueillant, souriant et professionnel. Une équipe attentionnée, et disponible, toujours à l'écoute des clients. La restauration japonaise est excellente, avec des plats savoureux. Les chambres sont confortables, propres et bien entretenues. La literie est agréable. Je recommande vivement cet établissement et renouvellerai avec plaisir.

Superbe moment dans cet hôtel qui iinspire les vacances dès qu’on franchit la porte. Le service est impeccable et les chambres très propres. Je vous recommande cet endroit si vous passez à Mimizan

Une expérience particulièrement décevante, qui s’est malheureusement confirmée jusqu’au bout. Nous avions réservé deux nuits au Single Fin afin que nos parents puissent nous rejoindre pendant nos vacances à Mimizan. En raison de vendanges exceptionnellement précoces cette année, liées aux conditions climatiques, notre famille, qui travaille dans le milieu viticole, a été contrainte de modifier ses dates et de rentrer plus tôt que prévu. Nous avons prévenu l’hôtel environ trois semaines avant le séjour, en expliquant précisément la situation et en demandant simplement s’il était possible de trouver une solution : report du séjour, avoir, geste commercial ou toute autre proposition. Nous étions parfaitement disposés à nous adapter et conscients des conditions d’annulation, qui prévoyaient la facturation de la première nuit. La réponse a été particulièrement froide : aucune solution proposée, aucune souplesse, aucun geste commercial, simplement l’application stricte des conditions contractuelles et la facturation de la première nuit. Sur le fond, nous pouvions entendre que l’hôtel décide d’appliquer ses conditions d’annulation. Ce qui est beaucoup plus difficile à comprendre, c’est l’absence totale de considération et de sens commercial, alors même que nous les avions prévenus trois semaines à l’avance et que nous ne demandions pas nécessairement un remboursement, mais simplement qu’une solution puisse être recherchée. Et malheureusement, la suite a été encore plus révélatrice. Le jour même de leur réponse, nous leur avons adressé un nouveau mail, très courtois et factuel, pour prendre acte de leur position et confirmer expressément l’annulation de notre réservation. Nous leur indiquions simplement regretter qu’aucune solution alternative n’ait pu être envisagée. Ils n’ont même pas daigné répondre à ce dernier message, ne serait-ce que pour accuser réception et nous confirmer que l’annulation avait bien été enregistrée. Trois semaines avant le séjour, il y avait pourtant largement le temps d’échanger avec nous, de rechercher une solution ou éventuellement de remettre la chambre à la réservation. Ils ont choisi de ne rien proposer et, ensuite, de ne même plus répondre. Nous ne contestons donc pas ici leurs conditions contractuelles : nous jugeons leur manière de traiter leurs clients. Pour un établissement hôtelier, dont le métier repose précisément sur l’accueil, le service et la relation avec la clientèle, nous trouvons cette attitude particulièrement décevante et peu professionnelle. Nous avions laissé toutes les portes ouvertes pour trouver une solution raisonnable. Manifestement, le Single Fin n’a pas souhaité en chercher une, ni même prendre quelques secondes pour confirmer notre annulation. Une expérience qui nous laisse une très mauvaise impression de cet établissement et qui ne nous donnera évidemment aucune envie d’y réserver à l’avenir.

Nous avons trouvé refuge dans ce joli petit hôtel au moment de notre départ forcé de Parentis ...Un hôtel cosy, calme et plein de charme, à quelques encablures de la plage sud et du centre ville. Les chambres sont très agréables, surtout celles avec terrasse privée côté cour. Un bon petit déjeuner preparé avec soin et un restaurant proposant des savoureux plats japonais s ajoutent à ces prestations. Mais avant tout, nous tenions à saluer et remercier l accueil, la gentillesse et bienveillance de toute l équipe du Single Fin, et qui nous ont permis de mieux gérer l anxiété et l attente de pouvoir regagner notre domicile. Merci à tous ! Nous sommes sentis comme dans une grande maison de famille ! C. Hardy

J’ai passé un excellent séjour au Single Fin. J’y ai très bien dormi et j’ai particulièrement apprécié l’ambiance chaleureuse et familiale qui règne dans l’établissement. On s’y sent accueilli avec beaucoup de bienveillance. J’ai également aimé le fait que cet hôtel fasse vivre son histoire tout en conservant une identité authentique. Sa situation est idéale, avec une superbe vue sur le courant de Mimizan, qui participe au charme unique de Mimizan-Plage. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours attentif au bien-être de ses clients. Une très belle adresse que je recommande sans hésiter à tous ceux qui souhaitent passer un agréable séjour

Séjour juste parfait. L’hôtel est idéalement placé face au courant de Mimizan. Nous avons pu dîner au restaurant le soir sur leur terrasse panoramique . La vue est top . Ce petit havre de paix donner vraiment l’impression d’être ailleurs. |Nous reviendrons

Arrivée prometteuse, bel emplacement, parking à l’extérieur.|- Personne pour nous accueillir et déposer nos bagages entre 11h et 15h|- chambres pas du tout insonorisées ( conversation, télé, ronflements, portes qui claquent etc )|- le sol de notre chambre n’avait pas été nettoyé ( nombreux cheveux longs et bruns partout, obligés de nettoyer nous mêmes comme on pouvait, et du coup grosse suspicion sur l’hygiène totale)|- le petit déjeuner n’est servi qu’à partir de 8 h 00, du coup tous les clients attendant dans le hall, retard récurrent

Merci Nathalie pour l'accueil, les explications et votre gentillesse et bonne humeur. L'emplacement est idéal avec parking à proximité, à 5 minutes du centre, autant de la plage . Ma chambre,avec une terrasse ,était au calme. Chambre très propre à la décoration très jolie. Au niveau du rangement ,c'est très fonctionnel. Télévision bien appréciée. Le petit déjeuner, dans un cadre exotique et vintage, est royal. Bon rapport qualité prix. Très bon moment.