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Six Senses Residences & SPA Courchevel

Hôtel · Courchevel (73)

4,6 131 avis Google
Six Senses Residences & SPA Courchevel — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Six Senses Residences & SPA Courchevel

Logements élégants dans un appart'hôtel haut de gamme avec panorama sur la montagne, café-bar branché et spa raffiné.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (131)

Avis Google
4,6
131 avis
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Nasser Marafie Google

Notre séjour au Six Senses Courchevel s'est terminé par un vol très grave. Le 27 décembre 2025, alors que mon épouse et moi-même nous préparions à quitter les lieux dans notre appartement au rez-de-chaussée, un sac contenant des effets personnels et des bijoux d'une valeur estimée à 107 449 € a été dérobé. Un individu inconnu se serait introduit par une fenêtre restée entrouverte pour aérer. L'incident a été immédiatement signalé à la police et une plainte a été déposée le jour même. Des photos, des factures et des documents relatifs aux objets volés ont également été fournis. Ce qui nous a le plus déçus, ce n'est pas seulement l'incident lui-même, mais aussi la manière dont l'affaire a été gérée par la suite. L'assureur a notamment avancé que, pour des raisons de responsabilité, l'établissement devait être considéré comme une « résidence » et non comme un « hôtel ». Pour un établissement appartenant à une marque hôtelière de luxe réputée, cette position est particulièrement décevante. En tant que client, j'ai bénéficié des services de la réception, de la conciergerie et de l'hôtellerie, et j'étais en droit d'attendre le niveau de service et de professionnalisme attendu d'une telle marque. Plus de six mois après les faits, l'affaire reste en suspens. L'assureur continue de contester la réclamation et propose 15 000 € pour un préjudice estimé à environ 107 449 €, sans reconnaître sa responsabilité. Pour nous, les questions essentielles demeurent : * Comment un intrus aurait-il pu pénétrer dans une résidence de luxe de plain-pied alors que des invités s'y trouvaient ? * Pourquoi les invités n'ont-ils pas été spécifiquement informés des risques liés à la configuration des fenêtres ? * Quel niveau de sécurité et d'assistance post-incident les clients peuvent-ils raisonnablement attendre d'un établissement hôtelier de luxe ? Ce témoignage reflète notre expérience personnelle. Le litige est toujours en cours.

Réponse du professionnel : .
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David Chou Google

Globalement, nous avons été ravis de l'hôtel et avons beaucoup apprécié notre séjour, d'autant plus qu'il s'agissait de notre premier voyage à Courchevel. L'emplacement de l'hôtel était très pratique, à quelques pas du centre-ville (1850) et de la télécabine. Le personnel était extrêmement serviable et attentionné, et nous avons particulièrement apprécié leurs services. Je recommande vivement le Six Senses Residence à tous ceux qui visitent Courchevel. Mon seul conseil serait d'offrir plus de flexibilité concernant le petit-déjeuner quotidien. Le manque de possibilité de modifier certains éléments n'a pas été à la hauteur de nos attentes et devrait être amélioré.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chou, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Chaque année, nous collaborons étroitement avec notre partenaire SUMOSAN afin de proposer une offre culinaire d'une qualité exceptionnelle et d'une grande variété pour le petit-déjeuner. Cela étant dit, j'ai bien pris note de vos remarques concernant la possibilité de modifier certains éléments de votre sélection pendant votre séjour, et nous en discuterons avec notre équipe afin d'apporter des améliorations pour l'année prochaine. Ce serait un grand plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours à Courchevel, et nous restons à votre entière disposition pour toute organisation. Cordialement, Stéphane Rigaud Directeur Général
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Garrett Ivy Google

Ils autorisent les personnes extérieures à l'hôtel à réserver au spa, mais ils leur interdisent d'utiliser les installations le week-end… Cette politique est absurde.

Réponse du professionnel : Cher Garrett Ivy, Veuillez noter qu'en raison de la législation française, la présence de personnes extérieures autour de la piscine est interdite sans la présence d'un maître-nageur. Notre maître-nageur est présent 5 jours par semaine ; les personnes extérieures peuvent donc profiter de la piscine et des installations en semaine. D'autres établissements à Courchevel n'autorisent aucune personne extérieure. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Stéphane Rigaud Directeur général
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Agnieszka Nowosielska Google

Nous avons séjourné une semaine. Tout était parfait : la chambre, le service et l’emplacement. L’établissement propose un excellent spa avec sauna sec et sauna humide. Les résidences sont situées en plein cœur de Courchevel 1850, à quelques pas des principaux sites touristiques.

Réponse du professionnel : Chère Agnieszka Nowosielska, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Ce serait un grand plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances à Courchevel, et nous restons à votre entière disposition pour toute organisation. Bien cordialement, Stéphane Rigaud Directeur général
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jivkaa2017 Google

Je suis très satisfait du service, du personnel très agréable, des appartements, du petit-déjeuner et de tout le reste.

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Jivka Asenova Google

Superbe hôtel-résidence ! Service impeccable, chambres spacieuses et confortables, petit-déjeuner exceptionnel !

Réponse du professionnel : Chère Jivka Asenova, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Ce serait un grand plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances à Courchevel, et nous restons à votre entière disposition pour toute organisation. Bien cordialement, Stéphane Rigaud Directeur général
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lesley jess Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans ce fabuleux hôtel. Tout le monde était aux petits soins ; Clément, le concierge, et son équipe ont été formidables pour nos réservations, même à la dernière minute. Le spa était merveilleux, le magasin de ski excellent et le local à skis situé au pied des pistes a rendu notre séjour incroyablement facile. Nous avons hâte d'y retourner.

Réponse du professionnel : Chère Lesley Jess, Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Ce serait un grand plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances à Courchevel, et nous restons à votre entière disposition pour toute organisation. Bien cordialement, Stéphane Rigaud Directeur général
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453cyrilleb Google

Emplacement et service exceptionnels. Extrêmement pratique avec un magasin de ski et un supermarché juste à côté, et à quelques pas des commerces, restaurants et pistes de ski. Un concept idéal pour les familles, et particulièrement pour ceux qui recherchent l'intimité.

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Russell Wilson Google

Avis concernant uniquement le spa, car nous avions réservé des soins et un accès pour la journée en tant que clients extérieurs. Globalement, le mot qui me vient à l'esprit est « décevant ». Mon expérience a commencé par une brève explication des vestiaires (aucun membre du personnel masculin n'étant présent). J'ai ensuite dû me débrouiller pour trouver les casiers et les produits de toilette, dont beaucoup n'étaient pas réapprovisionnés. Il n'y avait ni serviettes, ni peignoirs, ni chaussons. À leur crédit, le directeur adjoint s'est excusé et nous a offert une séance Normatec gratuite, ce qui était appréciable, mais ne devrait pas être nécessaire dans un spa qui se veut de ce niveau, surtout en dehors des heures de pointe. Les installations générales du spa étaient bien finies, l'espace était propre et spacieux, même si plusieurs personnes ont eu du mal à trouver les commandes du jacuzzi extérieur (cachées sous un couvercle). Cela aurait facilement pu être expliqué à l'entrée. Quant aux soins, nous avons opté pour un massage en couple de 60 minutes, correct mais assez basique, sans rien d'exceptionnel. À 280 € par personne, l'expérience n'avait rien de luxueux, plutôt de standard. C'est dommage, l'espace est magnifique et les équipements sont là. Ce qui manque, ce sont les détails, le soin apporté aux vestiaires et au bien-être des clients, ainsi qu'une expérience plus immersive pour les massages, chose que beaucoup d'autres spas haut de gamme semblent maîtriser sans difficulté. Je pense qu'il existe probablement de meilleures options dans le quartier et, par conséquent, je ne peux malheureusement pas recommander le Six Senses.

Réponse du professionnel : .
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Rehaf B Google

J'ai vécu une expérience de massage exceptionnelle au spa Six Senses – sans doute l'une des meilleures que j'aie jamais reçues. L'atmosphère était calme, luxueuse et profondément relaxante dès mon arrivée. Un grand merci à Justy, qui a été absolument formidable. Sa technique, la pression exercée et son souci du détail étaient parfaits, et elle sait manifestement adapter le massage aux besoins de chacun. Je suis repartie complètement détendue, rafraîchie et ressourcée. Je recommande vivement ce spa, et si vous en avez l'occasion, prenez rendez-vous avec Justy – elle a rendu cette expérience inoubliable.

Réponse du professionnel : Cher/Chère Rehaf B, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et restons à votre disposition pour vos futurs séjours au spa de Courchevel. Cordialement, Stéphane Rigaud Directeur Général
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mansoorn549 Google

Nous avons séjourné dans la résidence prestige de quatre chambres. Le service était exceptionnel, notamment le service de majordome gratuit, disponible uniquement pour les résidences de quatre et cinq chambres. L'emplacement était idéal, à 5 minutes à pied des commerces et du chalet de ski de l'hôtel.

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nooraabdulaziz Google

Appartements d'hôtel charmants et confortables, parfaits pour les familles | Aux portes du centre-ville... Supermarché au rez-de-chaussée de l'hôtel. Un quartier paisible entouré de montagnes. | Un excellent spa avec massages et sauna, ainsi qu'une piscine intérieure. J'ai apprécié la cuisine entièrement équipée et le lave-linge. | L'hôtel ne dispose pas de restaurant pour le petit-déjeuner ni le dîner. | Le petit-déjeuner est servi en chambre dans un panier soigné.

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Noora AbdulAziz Google

Appartement très agréable et confortable, idéal pour les familles. J'ai adoré le balcon et la cuisine entièrement équipée avec lave-linge. La chambre est petite. Quartier calme. À quelques minutes à pied du centre et des pistes de ski. Je tiens à remercier M. Faris Karam, Fabiana, Alizée, Carla et toute l'équipe de Six Senses Residents pour avoir rendu nos vacances merveilleuses. L'hôtel dispose également d'un spa exceptionnel. J'y ai reçu un excellent massage de Talia. Au plaisir de vous revoir l'hiver prochain. شقق فندقية تصلح للعوائل بها مطبخ مجهز وغسالة ملابس من السنتر، فيها نادي صحي . كل الشكر للسيد فارس كرم وجميع العاملين

Réponse du professionnel : Chère Noora Abdulaziz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience aux Résidences Six Senses Courchevel. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et vous remercions de nous les avoir fait parvenir. Vos remarques sont extrêmement précieuses et nous aident à améliorer constamment nos services afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Chaque appartement possède une configuration différente. Nous veillerons à ce que, la saison prochaine, vous puissiez choisir ensemble un appartement avec une chambre plus spacieuse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre équipe, et plus particulièrement celui de Fares, Fabiana et Alizée. Nous restons à votre disposition pour vos prochains séjours à Courchevel. Cordialement, Stéphane Rigaud, Directeur Général
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rahaila2026 Google

J'ai séjourné au Six Senses pendant 4 nuits et le service était fantastique, un véritable havre de paix. Le spa, avec son jacuzzi extérieur et ses espaces thermaux intérieurs, était exceptionnel. J'ai dîné au Sumosan, un des meilleurs restaurants japonais que j'aie fréquentés. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour haut de gamme de grande qualité.

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nupur jain Google

Je suis venue ici avec toute ma famille et nous avons passé un séjour merveilleux. Notre majordome, Anton, était aux petits soins, tout comme le reste de l'équipe. Le service était impeccable et très rapide, et l'emplacement de l'établissement est idéal. Nous avions un petit appartement confortable et nous en étions ravis.

Réponse du professionnel : Chère Nupur Jain, Merci pour votre message, que nous transmettrons à Anton. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous plaise et restons à votre disposition pour vos prochains séjours à Courchevel. Bien cordialement, Stéphane
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Lama Abalkhail Google

La chambre était agréable et conforme à la réservation ; elle était belle et spacieuse. Le petit-déjeuner est servi tous les matins ; le contenu est le même, mais varié. Le spa est fantastique : magnifique et très agréable. Le service au local à skis et au chalet est excellent. Des navettes sont toujours disponibles. Il y a un supermarché à proximité. J’ai adoré.

Réponse du professionnel : Chère Lama Albakhail, Merci pour votre message et la jolie photo de votre appartement. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous plaise et restons à votre disposition pour vos prochains séjours à Courchevel. Bien cordialement, Stéphane
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elissab943 Google

Le service client, de la réception à la conciergerie, a gâché nos vacances. J'ai été facturé plusieurs fois pour des articles que je n'avais jamais commandés, ainsi que pour des produits initialement fournis dans la chambre et désormais épuisés. Aucune communication n'a été établie, et la réception a ensuite multiplié les excuses. La conciergerie a modifié l'horaire de mon déjeuner de Noël sans que je n'aie rien demandé. À mon arrivée au restaurant pour ma réservation, on m'a affirmé que la conciergerie du Six Senses avait confirmé ce changement d'horaire, ce à quoi j'ai répondu que je n'avais jamais effectué la moindre modification. Ils n'ont proposé aucune solution ni aucune compensation pour le problème qu'ils étaient les seuls à avoir causé. Comble de l'horreur, j'avais confirmé l'expédition de mes bagages avant mon départ le 26 décembre pour une arrivée prévue le 2 janvier. Je n'ai reçu aucune confirmation ni information concernant le suivi de mes bagages. J'ai appelé l'hôtel le 3 janvier et un homme plutôt désagréable a répondu, affirmant à plusieurs reprises ne pas m'entendre. J'ai rappelé et il m'a alors dit que quelqu'un me contacterait via WhatsApp. J'ai attendu une réponse, mais personne n'a répondu pendant un long moment. | J'ai découvert le 5 janvier que mes bagages n'avaient jamais été expédiés. | Aujourd'hui, le 8 janvier, je ne les ai toujours pas reçus. | Je suis sans voix face à l'horrible expérience que ma famille et moi avons vécue pendant la semaine de Noël, période où les hôtels font généralement preuve d'un service exceptionnel, surtout dans les établissements de luxe. | J'ai vécu tout le contraire : tromperie, manque de communication et aucun remords d'avoir gâché le repas de Noël de ma famille. | Je n'ai jamais écrit d'avis sur un hôtel auparavant, c'est pourquoi je prends le temps d'écrire celui-ci : il est clair que c'est nécessaire pour avertir tout le monde : vous serez déçus à tous les niveaux.

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Munira Google

Une personne nommée Leo nous a apporté une aide d'une générosité et d'une bienveillance exceptionnelles. Il a fait preuve d'une gentillesse et d'une humanité remarquables lors d'un moment difficile de notre lune de miel. Nous lui sommes profondément reconnaissants et tenons à le remercier tout particulièrement et sincèrement.

Réponse du professionnel : Chère Munira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Six Senses Residences Courchevel. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et vous remercions de les avoir partagés avec nous. Vos remarques sont très importantes et nous aident à améliorer constamment nos services afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons sincèrement avoir l'occasion de le faire. Encore une fois, merci d'avoir choisi Six Senses. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'aide ; nous serons ravis de vous assister. Cordialement, Stéphane Rigaud Directeur Général
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Faysal Google

Rien n'a changé d'une année sur l'autre : la même hospitalité exceptionnelle, les appartements magnifiques et accueillants, et l'équipe polie et attentionnée ! Un grand merci à Carla, Camille et Fares pour avoir si bien pris soin de ma famille. Six Senses Courchevel n'est pas un hôtel 5 étoiles de luxe comme les autres, mais plutôt une résidence de charme avec des appartements de luxe situés au cœur de 1850. Nous sommes toujours ravis d'y arriver et tristes de partir : la définition même de vacances réussies, avec des hôtes exceptionnels ! Chapeau bas à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ayoubi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience aux Résidences Six Senses Courchevel. C'est toujours un plaisir de vous accueillir, vous et votre famille, dans notre établissement. Sachez que vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. Nous vous remercions encore d'avoir choisi Six Senses et restons à votre disposition pour vos prochains séjours. Cordialement, Stéphane, Directeur Général
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Beforward Behealthy Google

Deuxième année consécutive au One & Only, une expérience incroyable ! Sotiris et son équipe ont été formidables ! On se sent toujours comme à la maison, et c'est encore mieux avec les pistes de ski juste à côté ! 🙃 À l'année prochaine, c'est sûr ! Raluca, cliente ravie

Réponse du professionnel : Cher Beforward Behealthy, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Sachez que vos commentaires sont extrêmement précieux pour l'équipe. Pour toute réservation future, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Stéphane, Directeur général
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mireillebL1544DN Google

Première fois dans cet établissement, connu grâce au magazine WHITE.|Un appartement moderne et extrêmement confortable. |Tous nos interlocuteurs, toujours souriants se sont montrés très professionnels et dévoués. |Le spa nous a permis de passer un moment inoubliable. |On y retournera !

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Juliana P Google

Expérience mitigée – Personnel formidable, mais perfectible Voici les points à améliorer : Absence de restaurant sur place – Voyageant avec des enfants et une nounou, nous espérions bénéficier du confort d’un service en chambre ou au moins d’un restaurant sur place. Le petit-déjeuner était livré chaque matin dans un panier, mais cette formule manquait cruellement de la flexibilité et du confort qu’un restaurant ou un service en chambre aurait pu offrir. Température de la chambre – Notre appartement était constamment chaud, avec une moyenne d’environ 24 °C fin mars. Malheureusement, le système de chauffage ne disposait que d’une fonction de chauffage, sans possibilité de réglage de la température ni de climatisation. Nous étions donc obligés de laisser les fenêtres et les portes ouvertes pour gérer la chaleur. Hall d’entrée – Le hall d’entrée était assez petit et peu accueillant. Pour un établissement de cette catégorie, je m’attendais à une réception et un espace d’attente plus spacieux et chaleureux. Points positifs : Personnel exceptionnel – L’équipe s’est vraiment mise en quatre pour répondre à nos demandes. Tout le monde était aimable, serviable et toujours prêt à nous aider. Logement spacieux – Notre appartement de 3 chambres était grand et offrait suffisamment d'espace pour toute la famille. Quelques problèmes d'entretien – Nous avons rencontré quelques désagréments, comme un problème de bonde de douche et une odeur désagréable dans la salle de bain. Spa agréable, mais température perfectible – L'espace spa était plaisant, mais la piscine aurait pu être plus chaude. Le jacuzzi extérieur n'était pas aussi chaud que prévu. Dans l'ensemble, le séjour a été agréable, notamment grâce au personnel et à l'appartement spacieux. Cependant, des améliorations sont à prévoir concernant les équipements, la climatisation et les espaces communs.

Réponse du professionnel : Chère Juliana P, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Sachez que vos commentaires sont extrêmement précieux pour l'équipe. Nous avons bien pris note de nos axes d'amélioration et, pour votre information, nous y travaillons déjà avec l'équipe afin d'améliorer votre expérience pour la saison prochaine. Pour toute réservation future, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Stéphane, Directeur général
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Elias F Google

Résidence fantastique à Courchevel : le charme d’un chalet allié aux prestations d’un hôtel haut de gamme. Les chambres étaient très agréables et spacieuses, et le ménage était fait quotidiennement. Le spa était également exceptionnel. Mais surtout, le service client est irréprochable : l’attention et la personnalité de Fares, le responsable de la résidence, étaient remarquables. Claudia, chargée des relations clients, était très disponible et réactive ; elle a réussi à réserver pour nous dans les meilleurs restaurants, et ce, en un temps record et en pleine saison. Nous avons hâte de renouveler cette expérience l’année prochaine.

Réponse du professionnel : Cher Elias F, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Sachez que vos commentaires sont extrêmement précieux pour l'équipe. Pour toute réservation future, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Stéphane, Directeur général
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travelinfo123 Google

Un grand merci d'avoir rendu notre séjour inoubliable. Tout était magnifique. | Emplacement - 10/10 - À deux pas des ascenseurs, des restaurants et des commerces. | Personnel - 10/10. Ils étaient si chaleureux, accueillants et efficaces. J'aurais pu citer une personne en particulier, mais chacun à la réception était très réactif et extrêmement serviable. Le concierge s'est assuré que nos réservations étaient bien gérées et sans accroc. | Petit-déjeuner - Le petit-déjeuner froid servi en chambre était d'excellente qualité. Nous avons apprécié, en famille, de préparer des œufs et des repas dans la cuisine entièrement équipée. | Sommeil - 10/10. C'est un critère essentiel pour moi dans un hôtel. Les lits très confortables, les draps doux et les bons oreillers nous ont permis de passer une excellente nuit. | En résumé, un établissement très bien entretenu et un personnel hautement qualifié, ce qui garantit une expérience sensorielle optimale. Nous reviendrons sans aucun doute dans cet établissement.

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katrienm2023 Google

Nous avons longtemps cherché l'endroit idéal à Courchevel pour nos clients VIP de Dubaï. Nous leur avons proposé plusieurs options : chalets, hôtels de luxe et le Six Senses. Ils n'ont pas hésité et ont réservé au Six Senses. En tant qu'agence spécialisée dans les voyages haut de gamme et les services de conciergerie, je peux témoigner du plaisir de collaborer avec cet hôtel : les réponses sont toujours rapides et efficaces. Mais surtout, nos clients ont été ravis de leur prestigieuse résidence de trois chambres. Service, emplacement, hébergement : que des éloges. Nous continuerons à faire appel au Six Senses à Courchevel, notamment pour nos clients les plus exigeants.

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michaelhp1954 Google

C'était notre premier séjour au Six Senses de Courchevel et nous y retournerons sans hésiter. | Trois générations de notre famille, des plus jeunes aux plus âgés, ont séjourné ici et cela a parfaitement fonctionné. | Deux appartements séparés dans le même bâtiment nous ont permis d'être proches tout en préservant notre intimité. | Un chef préparait le petit-déjeuner pour les plus jeunes et un panier garni pour les plus âgés. | Le personnel était extrêmement serviable et le système de consigne à skis à La Croisette était idéal et le plus simple que nous ayons jamais utilisé. | Un des lits était souillé de vomi par un client précédent et n'avait pas été nettoyé ; c'est regrettable et cela aurait pu être mieux géré. | Nous connaissons bien la station et nos craintes initiales quant à l'éloignement du Six Senses par rapport au centre se sont avérées infondées. | Emplacement idéal, excellentes installations en parfait état et spa et piscine magnifiques. | Nous serons ravis d'y retourner.

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peteshelton Google

Un service exceptionnel dans un cadre fabuleux, au cœur de l'une des villes les plus spectaculaires du monde ! Les Résidences Six Senses à Courchevel 1850 étaient absolument parfaites et nous y retournerions sans hésiter lors de notre prochain voyage. Le spa était incroyable ; la location et le matériel de ski sur place étaient excellents ; le restaurant était délicieux et il y a même une épicerie et une boulangerie juste à côté !

A
Adwa Google

Notre séjour au Six Senses Courchevel a été bien en deçà de nos attentes. Le service dans son ensemble s'est avéré décevant, plusieurs membres du personnel manquant de professionnalisme et d'attention. Malheureusement, de nombreuses interactions ont manqué de chaleur humaine et nos demandes les plus simples ont souvent été accueillies avec indifférence. Ceci étant dit, je tiens à souligner l'excellent service de Carla, Jesus et Santi. Ils se sont mis en quatre pour nous aider, faisant preuve d'une réelle attention et d'un grand professionnalisme. Leur dévouement a été le seul point positif de notre séjour. J'espère que l'hôtel prendra des mesures pour améliorer ses standards de service, car il y a un réel potentiel avec des membres de l'équipe comme Carla, Jesus et Santi qui donnent l'exemple.

Réponse du professionnel : Chère Adwa, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Six Senses Residences Courchevel ! Sachez que vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. Nous les transmettrons à Carla, Jesus et Santi. Je tiens également à présenter mes excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant la qualité globale du service, et je m'engage à travailler avec toute l'équipe pour l'améliorer. Encore une fois, merci d'avoir choisi Six Senses. Si nous pouvons vous être utiles, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Stéphane, Directeur Général
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gary conway Google

Si vous souhaitez séjourner dans l'une des stations les plus prestigieuses et charmantes d'Europe, au sein du plus grand domaine skiable relié au monde, c'est l'endroit idéal. Situation exceptionnelle, hébergement de grande qualité, service de conciergerie irréprochable, spa Six Senses aux installations magnifiques. Concierge de ski sur les pistes à moins de 5 minutes à pied. Magasin de location de skis dans l'immeuble. Hébergement spacieux et luxueux. Mention spéciale à Fares, Stephan, Carla, Claudia, Klaudia, George et Sotiris. Ils se mettent en quatre pour rendre votre séjour aussi luxueux et serein que l'on est en droit d'attendre de la marque et du lieu. Un véritable paradis pour les skieurs.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Conway, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour sur les Résidences Six Senses Courchevel ! Toute l’équipe et moi-même sommes toujours ravis de vous accueillir, vous et votre famille, dans nos Résidences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Stéphane Directeur général
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Katie Jordan Google

Notre séjour à Six Senses a été tout simplement merveilleux. Le service de conciergerie était exceptionnel ; nous sommes propriétaires à Six Senses depuis plus de 10 ans et, honnêtement, le niveau de service n’a jamais été aussi bon. De la réservation de restaurants et la gestion des modifications de ces réservations, à la livraison des courses à notre arrivée, en passant par la livraison d’eau du supermarché à notre chalet (20 minutes plus tard, c’était fait !), tout était parfait. Toute l’équipe, et elle est nombreuse, est formidable ! Un immense merci également à Letiscia du vestiaire et de la boutique : sa bonne humeur quotidienne, sa joie de vivre et sa mémoire des noms sont exceptionnelles ! Le spa était impeccablement entretenu, malgré l’affluence aux heures de pointe, et le personnel était, là encore, très serviable. L’emplacement de Six Senses est également idéal ! Merci à toute l’équipe de Six Senses ! À bientôt en avril !

Réponse du professionnel : Chère Madame Jordan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience aux Résidences Six Senses Courchevel. Je transmettrai vos excellents commentaires concernant la qualité du service à l'équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en avril. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous être utiles pour votre prochain séjour. Cordialement, Stéphane, Directeur général
S
SHIFENG TIAN Google

Dans l'ensemble, l'hôtel était très bien, son emplacement étant particulièrement appréciable. Il est situé tout près du téléphérique et facilement accessible en voiture ou à pied. Le service en chambre était satisfaisant, avec des articles de toilette complets et des chambres bien entretenues. Un cuisinier dédié au petit-déjeuner proposait un choix correct et varié ; on pouvait demander des fruits ou d'autres choses. Enfin, je tiens à remercier chaleureusement tout le personnel qui nous a si bien accueillis ; chacun était très aimable et serviable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Tian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience aux Résidences Six Senses Courchevel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les services du chef privé et nous transmettrons vos commentaires au personnel de la Résidence. Nous vous remercions d'avoir choisi Six Senses et restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement, Stéphane, Directeur Général
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Lauren Yates Google

Chalet vraiment agréable pour un groupe. On y retrouve des prestations dignes d'un 5 étoiles, ce qui est normal vu le prix et la réputation de la marque ! Il faut dire qu'il manque un petit quelque chose par rapport à de nombreux hôtels 5 étoiles, comme vous pouvez le constater ci-dessous. Points positifs : La propreté est impeccable. Le spa est magnifique, mais il est préférable d'y aller en journée pour éviter la foule. Le crédit spa est une attention très appréciable, car les soins sont chers et sans cela, on n'en profiterait peut-être pas autant. Chaque matin, une équipe de ménage passait et faisait la vaisselle très rapidement. On nous a préparé des gâteaux d'anniversaire, ce qui est vraiment très gentil. L'épicerie juste à côté est très pratique pour faire des courses. Points négatifs : Seuls quelques petits bémols ! Le petit-déjeuner. Franchement, j'ai fini par abandonner et aller acheter le petit-déjeuner à l'épicerie du coin. Le pain était dur, donc immangeable. Pas de beurre, sauf le premier jour, et quand j'ai appelé pour en avoir plus, on m'a dit qu'il n'était pas inclus. C'est très bizarre. Je pense qu'ils devraient passer un accord avec le restaurant Sumosan d'à côté pour le petit-déjeuner, car je suis sûre que les clients seraient prêts à payer un supplément pour y manger. Nous avions demandé un départ tardif, mais ils n'ont pas pu nous accorder même quelques heures supplémentaires, prétextant que la chambre était occupée. Or, l'arrivée était prévue à 16h. Nous devions partir en fin de matinée. Nous n'avions besoin de la chambre qu'une heure ou deux de plus, peut-être jusqu'à midi. Nous avions largement le temps de la nettoyer. De toute façon, ils ne permettent pas d'accéder à la chambre plus tôt. Étrange, mais nous avions au moins un bureau pour patienter. Un endroit agréable !

Réponse du professionnel : Chère Madame Yates, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Six Senses Residences Courchevel. Sachez que vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. Nous les utilisons pour améliorer constamment notre marque et l'expérience de nos clients. Concernant le petit-déjeuner, nous travaillons à l'améliorer pour la saison prochaine en proposant davantage de produits sains et locaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Encore une fois, merci d'avoir choisi Six Senses. Si nous pouvons vous être utiles, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Stéphane Directeur Général
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Tiago Ferro Google

Le petit-déjeuner pourrait être amélioré : s’il propose beaucoup de pain, le choix de fruits et de protéines est limité. Le concierge est très aimable et serviable, mais n’a pas pu réserver de table dans les restaurants les plus prisés ; j’ai dû m’en occuper moi-même.

Réponse du professionnel : Cher Tiago Ferro, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Six Senses Residences Courchevel. Sachez que vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. Nous utilisons des retours comme le vôtre pour améliorer constamment notre marque et l'expérience de nos clients. Nous avons bien noté vos remarques concernant la variété du petit-déjeuner ; notre équipe travaille à proposer une offre plus saine pour la saison prochaine. Concernant les réservations dans d'autres restaurants, Courchevel est un marché très concurrentiel et nous cherchons également à développer notre réseau afin d'offrir plus de facilité et de flexibilité pour les réservations dans les restaurants externes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Encore une fois, merci d'avoir choisi Six Senses. Si je peux vous être utile, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Stéphane Directeur Général
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Celeste Ang Google

Le Six Senses Courchevel est un véritable havre de paix. L'établissement propose des appartements très confortables et des installations exceptionnelles. Le service de l'équipe Six Senses est tout simplement irréprochable ! Nous nous sommes sentis choyés et pris en charge tout au long de notre séjour. Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Chère Madame Ang, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour concernant votre séjour dans notre établissement. Toute l'équipe et moi-même restons à votre entière disposition pour vous accueillir à nouveau à Courchevel ! Bien cordialement, Stéphane Directeur général
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khulood Almutawa Google

Je tiens à remercier l'hôtel Six Senses de Courchevel pour l'ensemble des services offerts par son directeur ou propriétaire, M. Fares Karam, les réceptionnistes, les masseurs, les chauffeurs, le chef cuisinier et tout le personnel. Je considère cet hôtel comme l'un des meilleurs de Courchevel et le recommande vivement aux familles du Golfe et des Émirats arabes unis. Je conseille à tous d'y séjourner quelques jours, voire plus. Merci. Je tiens à remercier l'hôtel Six Senses de Courchevel pour l'ensemble des services offerts par son directeur ou propriétaire, M. Fares Karam, les réceptionnistes, les masseurs, les chauffeurs, le chef cuisinier et tout le personnel. Je considère cet hôtel comme l'un des meilleurs de Courchevel et le recommande vivement aux familles du Golfe et des Émirats arabes unis. Je conseille à tous d'y séjourner quelques jours, voire plus. Merci.

Réponse du professionnel : Chère Madame Almutawa, Salutations de Six Senses Résidences Courchevel ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour concernant votre séjour. Toute l'équipe et moi-même restons à votre entière disposition pour vous accueillir, ainsi que votre famille et vos amis, lors de vos prochains séjours à Courchevel ! Bien cordialement, Stéphane, Directeur Général
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Laurens Vroom Google

J'ai récemment séjourné au Six Senses de Courchevel, en France, et je dois dire que ce fut une expérience absolument fantastique. L'hôtel est idéalement situé à Courchevel 1850. De notre arrivée à notre départ, chaque aspect de notre séjour a été exceptionnel. Il a surpassé toutes mes attentes en termes de service, d'équipements et d'ambiance générale. L'ensemble du personnel était incroyablement accueillant, attentionné et s'est montré extrêmement serviable. De la réception où nous avons rencontré Carla, Javier et Cristina, à l'équipe d'entretien ménager et à l'équipe du spa, tous étaient aimables, professionnels et véritablement dévoués à nous offrir un séjour inoubliable.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Vroom, Merci pour votre excellent retour ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Si nous pouvons vous être utiles, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe de la résidence
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Marie alibert Google

La résidence est très bien. Les appartements sont magnifiques et fonctionnels. Nous étions avec la vue montagne. La localisation est top car vous pouvez tout faire à pieds même aller sur les pistes. Vôtre matériel est pris en charge tous les jours . En revanche il y a un manque de communication au sein des équipes ! Il vaut mieux savoir parler anglais car quasiment tout le staff parlé uniquement anglais! Un peu dommage pour une station qui est quand même en France. Les appartements sont top mais le petit déjeuner est plus que moyen ! Presque tous les jours le même ! Je trouve juste un peu regrettable qu il n y ai pas plus de choix. La qualité des viennoiseries est médiocres !! Les quantités sont insuffisantes pour le nombre de personnes. Le spa est très agréable. Les soins massages également !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Alibert, Merci beaucoups pour votre retour constructif. pour votre information, nous avons bien pris en compte votre retour et nous avons dorenavant toujours une personne francophone à la reception afin de pouvoir accompagner toutes les demandes. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement Six Senses Team
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so-edition Google

Un séjour exceptionnel dans un appartement très spacieux et confortable aux équipements contemporains de qualité. L’ équipe est très accueillante et professionnelle. Le service et les attentions sont personnalisés.|Nous recommandons vivement !

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Letizia Diavoletta Google

Super et relaxant...un mot (royal)

Réponse du professionnel : Merci
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G1015KFthomasl Google

Une super expérience entre amis pour des vacances réussies grâce à toute l’équipe de concierge qui sont au petit soin!|Les chauffeurs sont super mais surtout au ski lodge!|L’appartement répondait parfaitement à nos attentes. Le SPA est un vrai plus!!!

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dan rubin Google

Ma famille et moi avons récemment eu le plaisir de séjourner au Six Senses Courchevel, en France, et ce fut une expérience inoubliable. Le personnel de cet hôtel était absolument exceptionnel, et nous tenons à remercier tout particulièrement Solidad et Angela qui se sont mises en quatre pour que notre séjour soit parfait. Les chambres étaient très confortables et accueillantes, avec tout le nécessaire pour se détendre après une longue journée sur les pistes. Seul petit bémol : les salles de bain étaient un peu petites, mais elles restaient agréables. L'un des points forts de notre séjour a été l'incroyable petit-déjeuner, un vrai régal chaque matin. La variété et la qualité des produits étaient impressionnantes, et nous l'attendions avec impatience chaque jour. Le service de navette de l'hôtel était efficace et fiable, même si nous aurions apprécié de pouvoir nous rendre dans d'autres villages de Courchevel. Cependant, le service de location de skis et l'équipe de moniteurs ont largement compensé ce petit inconvénient. Ils étaient incroyablement serviables et arrangeants, rendant notre expérience de ski vraiment inoubliable. À noter : toutes les chambres ne sont pas équipées d'un sèche-linge. Pensez donc à vérifier ce point avant de réserver. Dans l'ensemble, notre séjour au Six Senses Courchevel a été exceptionnel et nous y retournerons sans hésiter. Si vous recherchez des vacances au ski luxueuses et inoubliables, cet hôtel est un incontournable !

Réponse du professionnel : Cher Dan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Six Senses Courchevel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez passé un séjour inoubliable et que notre personnel, notamment Soledad et Angela, a su répondre à vos attentes. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé nos chambres confortables et accueillantes, et que vous avez apprécié les paniers de petit-déjeuner chaque matin. Nous sommes fiers de proposer une grande variété de plats de qualité, et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service de navette efficace et fiable, et que notre équipe de location de skis et notre personnel de ski ont été incroyablement serviables et disponibles. Nous comprenons votre remarque concernant le service de navette et nous allons étudier la possibilité de proposer ce service vers d'autres villages de Courchevel. Enfin, nous vous remercions pour vos commentaires concernant les lave-linge et le sèche-linge. Nous veillerons à communiquer ces informations plus clairement à nos clients lors de la réservation. Merci encore d'avoir choisi de séjourner chez nous et d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Six Senses Courchevel ! Cordialement, Itziar Bilbao Directrice de l’hôtel Six Senses Residences Courchevel
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luizcarlosp471 Google

La Résidence Six Senses est une excellente option d'hébergement à Courchevel. Idéalement située à Courchevel 1850, elle se trouve à deux pas de restaurants, boutiques de luxe, pharmacie, supermarché et autres commodités. Bien qu'elle ne soit pas directement au pied des pistes, un système ultra-pratique a été mis en place pour pallier cet inconvénient. La location de skis se fait sur place. La résidence propose des skis (et snowboards) pour tous les niveaux et un service impeccable, assuré par la très sympathique Leti et son équipe performante (Quentin, Vasili, etc.). Une fois loués et ajustés, tout l'équipement (skis, chaussures, bâtons, casques) est transporté (par le personnel de la résidence – les clients n'ont pas à s'en soucier) jusqu'à un chalet Six Senses, situé juste en dessous de la télécabine ! La résidence se trouve à seulement 5 minutes à pied du chalet. Six Senses propose des transferts gratuits entre les deux lodges, mais nous ne les avons pas utilisés une seule fois durant notre séjour, car le trajet est absolument charmant et mérite d'être parcouru à pied. Vous pouvez porter vos propres chaussures. À votre arrivée au lodge, le personnel vous aide à chausser vos skis et vos chaussures de ski. Ils les gardent jusqu'à votre retour. || Contrairement à la plupart des stations de ski américaines, les restaurants et discothèques d'altitude sont incontournables. La cuisine est excellente, l'ambiance est très branchée et les boîtes de nuit Bagatelle et Folie Douce, surtout cette dernière, sont tout simplement à ne pas manquer. Attention cependant : il est indispensable de tout réserver à l'avance, parfois plusieurs jours avant. Pour cela et bien d'autres choses, faites confiance à Danai, Silvia et Alba, toujours efficaces et sympathiques. Elles s'occuperont de tout. || Les appartements de la résidence, sans être exceptionnels, sont très bien et ne vous décevront pas. Plusieurs modèles sont disponibles ; renseignez-vous bien avant de réserver. La propreté et l'ordre sont impeccables, et le petit-déjeuner, livré chaque matin à l'appartement, est excellent. Je tiens également à mentionner Victor Rodrigues, incroyablement sympathique et serviable, qui s'est mis en quatre pour rendre notre séjour inoubliable. Et il l'a été !

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Thomas Boeuf Google

Bonjour à tous, Si vous souhaitez passer un agréable moment de détente, de soin, et de relaxation, je vous recommande particulièrement le SPA du Six Sens à Courchevel ! C'est dans un cadre relativement agréable et surprenant qu'ils m'ont bien accueilli, pris soin de ma peau, bien conseillé ! J'ai pu profiter d'un moment agréable dans cette magnifique piscine qui possède une partie bulle et jets de pressions ; profitez du jacuzzi bien chaud dehors dans la neige si vous le souhaitez ! Et d'un petit jus détox très apaisant, concocté maison ! Si vous êtes accompagné de vos enfants, sachez que la piscine est adéquate ! Si vous cherchez du confort, un moment cocoon c'est l'endroit où aller ! Je suis local guide, et j'essaye de vous mettre des avis le plus constructif que possible ! Passez un agréable moment dans ce cadre de standing _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Hello everyone, If you want to spend a pleasant moment of relaxation, care, and relaxation, I particularly recommend the Six Sens SPA in Courchevel! It was in a relatively pleasant and surprising setting that they welcomed me, took care of my skin, gave me good advice! I was able to enjoy a pleasant moment in this magnificent swimming pool which has a bubble part and pressure jets; enjoy the hot jacuzzi outside in the snow if you wish! And a very soothing detox juice, homemade! If you are accompanied by your children, know that the swimming pool is adequate! If you are looking for comfort, a cocoon moment is the place to go! I am a local guide, and I try to give you as constructive advice as possible! Have a good time in this luxury setting

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Boeuf, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour parmi nous. C'est un réel plaisir de lire combien vous avez apprécié votre séjour. Cordialement, M. Gerds, Directeur général de Courchevel
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James Diner Google

Je suis venue passer 10 jours avec mes deux fils de 6 et 4 ans et nous avons passé un séjour merveilleux. Tout était parfait. Le personnel était d'une gentillesse et d'une serviabilité exceptionnelles. Le magasin de ski s'est occupé de la location des skis, la réception a tout organisé. Le petit-déjeuner était excellent chaque matin et l'hôtel est très bien situé. Le spa, après une longue journée de ski, était idéal pour se détendre. Comment ne pas lui donner la note maximale quand on sait qu'il y a même un service de sumosan en chambre ! J'y retournerai sans hésiter et, ayant skié et séjourné dans de nombreux endroits, c'est l'une de mes expériences familiales préférées.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Diner, Salutations du Six Senses Courchevel et merci pour vos excellents commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, M. Gerds, Directeur Général
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Maryam Ahli Google

Nous étions une famille nombreuse et l'hôtel nous a accueillis chaleureusement ; le personnel a fait preuve de patience et de gentillesse. Ils ont respecté notre souhait d'avoir des chambres proches les unes des autres. À notre arrivée, nous avons même été surclassés, une agréable surprise. La vue depuis chaque chambre était magnifique et le petit-déjeuner, servi chaque matin, était impeccable. Les chambres étaient spacieuses et confortables. Le ménage était fait quotidiennement et sur demande. Les enfants ont adoré les pistes de ski et le personnel était aux petits soins pour eux. Les réceptionnistes nous ont été d'une grande aide pour nous orienter et nous ont recommandé des guides pour nos excursions. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons vivement cet hôtel à nos proches. Famille Al-Mutawa

Réponse du professionnel : Chère Maryam Ahli, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre récent séjour parmi nous, et notamment sur Google. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, vous et votre famille, au Six Senses Courchevel, et nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour. Cordialement, M. Gerds Directeur Général Six Senses Courchevel
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Caroline Tabet Google

Sejour au top, personnel aux petits soins. Equipe Adorable avec les enfants. Les appartements sont très confortables. la qualité de service est excellente, ce sejour etait vraiment super. Merci à Karim, André et Adèle pour cette semaine formidable!

Réponse du professionnel : Chère Madame Caroline Tabet, Salutations du Six Senses Courchevel et merci pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez tant apprécié votre séjour parmi nous et je vous prie de bien vouloir transmettre vos compliments à Adèle, André et Karim, qui, j'en suis sûre, seront très fiers et heureux. Encore un grand merci pour vos commentaires et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, M. Gerds Directeur Général
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Julien D (“LaStach”) Google

Très beau spa et une équipe attentionné ! Une qualité de massage parfaite et revigorante !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Deguerville, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passe un excellent moment au sein de notre Spa Six Senses Courchevel. Bien à vous, Angela

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