Ski Amis Chalet Balkiss

Nous avons passé un séjour merveilleux. Ce chalet est magnifique, spacieux et très bien équipé. Mais le meilleur, c'était sans conteste l'accueil chaleureux de Jess et Jake, le personnel du chalet. Leurs délicieux repas étaient servis à profusion et ils ont su être à la fois gentils et amusants. Un grand merci à vous deux !

Chalet bien aménagé et très bien situé. Ce sera l'endroit idéal pour un accès direct aux pistes une fois les travaux de rénovation de la piste voisine terminés. Le chalet offre tout le confort nécessaire pour des vacances au ski parfaites : jacuzzi et sauna en excellent état, chambres spacieuses et espace de vie/salle à manger pouvant accueillir jusqu'à 15 personnes. Jess et Jake, nos hôtes, ont été aux petits soins pour notre séjour. Tout était impeccable et le service impeccable. Les plats de Jess étaient délicieux et copieux après une journée de ski ! Ses pâtisseries et desserts étaient particulièrement réussis. Le vin coulait à flots et toutes nos demandes étaient traitées rapidement !

Chalet agréable, mais mal géré. | Nous avons choisi ce chalet car il était présenté comme un chalet skis aux pieds. En raison de travaux, la piste desservant le chalet est actuellement fermée, ce qui explique pourquoi il ne peut pas être présenté comme tel. Nous ne l'aurions pas réservé pour cette seule raison. Les points positifs du chalet sont son emplacement relativement pratique, sa rénovation récente, l'accueil chaleureux des hôtes et la nourriture correcte. Cependant, les points négatifs sont trop nombreux pour que nous puissions recommander ce chalet. Le sauna est inutilisable car il fait disjoncter le système électrique, le jacuzzi était constamment d'une couleur douteuse et dégageait une odeur nauséabonde (manifestement, aucun protocole de nettoyage n'est mis en place), le vin était de mauvaise qualité, l'escalier et la rampe d'accès sont en mauvais état et peu fiables, et, curieusement, les meubles de la chambre principale n'ont pas de poignées de porte. Il faut les arracher avec les ongles ! Le magnifique feu est tellement encrassé par la suie qu'on ne voit plus les flammes. La douche principale est inondée, bouchée par des semaines de cheveux et de saletés. Aucune serviette ni peignoir n'est fourni pour le jacuzzi ou le sauna (nous en avons cependant aperçu dans un placard et nous nous sommes servis, ce qui s'est avéré utile pour la douche inondée). En résumé, la société qui gère cet endroit fait un travail déplorable. Il y a tellement de potentiel.

Un magnifique chalet à La Tania, à deux pas des pistes et des remontées mécaniques, offrant un accès direct au domaine skiable 3V. Excellente cuisine, excellents vins et surtout, un accueil exceptionnel de la part de Kathy et Andy, sans oublier l'expertise de Sarah, la directrice de la station Ski Amis. Nous avons passé une semaine de vacances formidable, sublimée par un temps et une neige exceptionnels. Un grand merci !

Nous avons séjourné pour la première fois avec Ski Amis au chalet Balkiss du 3 au 10 février 2018. Nous étions dans la chambre 5, une chambre double avec de hauts plafonds et un accès direct aux pistes rouges. Le chalet était charmant et disposait d'un jacuzzi. Nos hôtes, Adam et Lois, étaient exceptionnels : toujours disponibles et aux petits soins, ils ont travaillé sans relâche et leur souci du détail était remarquable. Le petit-déjeuner était copieux et nous avons particulièrement apprécié le pain frit. Le pain du goûter était chaud et délicieux. Notre seul regret : avoir eu besoin de nouveaux pantalons de ski à la fin de la semaine ! Nous espérons que vous reviendrez pour une autre saison. Merci, Jane et Kerry !

Nous avons passé une semaine fantastique dans ce chalet. Adam et Lois étaient des hôtes exceptionnels et tous les repas (petit-déjeuner, goûter et dîner) étaient d'une qualité digne d'un restaurant et toujours servis à l'heure. Ils font honneur à Ski Amis. Le chalet était très bien équipé, avec des lits confortables et un agréable bain à remous. Nous serions restés une semaine de plus si nous avions pu.

Le chalet était très confortable et idéalement situé, à moins de 50 mètres de la piste rouge, ce qui facilitait grandement l'accès aux remontées mécaniques le matin. Lois et Adam, nos hôtes, ont été aux petits soins. La nourriture était excellente et les portions très généreuses. Les canapés servis avant le dîner étaient particulièrement délicieux.

Le chalet Balkiss a le potentiel pour de merveilleuses vacances au ski. Cependant, à cause du personnel et du service, nos vacances ont été un véritable cauchemar. Nos hôtes étaient Jade et Nicola. Jade était malade, mais au lieu de prendre soin de sa santé et de celle de ses invités, elle nous a transmis ses microbes. Pendant la semaine, sur un groupe de dix personnes, cinq ont présenté les mêmes symptômes que Jade, ont perdu deux ou trois jours de ski et ont eu besoin de soins médicaux. Bien que Jade et Nicola aient été polies, aimables et aussi serviables que possible, tout ce qui concernait les repas était une véritable galère. 1. Le petit-déjeuner a pris 45 minutes. À la fin de la semaine, il n'était servi qu'en 10 minutes. 2. Le café était tiède, voire froid, les deux premiers jours. 3. Comment réagissez-vous à des réponses comme : « Nous n'avons plus de citron ni d'infusion » ? Le dernier jour, nous avons demandé des croissants. La réponse fut : « Nous n'avons pas de clients la semaine prochaine, nous n'avons donc pas été approvisionnés aujourd'hui. » |||| Dîner – || Dès le début, il était évident que Jade et Nicola n'avaient aucune expérience du service : l'entrée était correcte, mais le plat principal était juste passable. Le problème venait du plat principal : les hommes ont été servis avant les femmes, les assiettes et leur contenu étaient froids, les légumes servis au centre de la table étaient froids et sans saveur. Le dessert était généralement correct, sans plus. || Les végétariens n'ont pas apprécié leur dîner et ont finalement apporté des pizzas ou un autre plat au chalet, sachant que le dîner ne leur suffirait pas. |||| En résumé, le couple a prouvé qu'il pouvait servir des repas corrects. Malheureusement, nous avons fait partie de leur apprentissage. |||| Si un hôte est malade, il devrait être en arrêt maladie et non s'occuper des clients. |||| À notre retour, nous avons écrit à Ski amis. Il leur a fallu deux mois pour répondre, pour affirmer qu'il n'y avait aucun problème avec le personnel et pour s'excuser que la nourriture n'ait pas été à notre goût.