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Slo Hostel Bordeaux (ex hostel Whoo)

Auberge · Bordeaux (33)

4,5 539 avis Google
Slo Hostel Bordeaux (ex hostel Whoo) — Auberge

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À propos de Slo Hostel Bordeaux (ex hostel Whoo)

Dortoirs sobres dans auberge de jeunesse branchée avec salle de sport, café-bar, terrasse et petit-déjeuner.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (539)

Avis Google
4,5
539 avis
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FrequentFlier127603 Google

dortoir privé de 4 très pratique, lits confortables même si l'accès aux lits du haut n'est pas simple. en revanche seulement deux douches et deux toilettes pour tous les dortoirs ça fait un peu juste. petit dej ok et accueil très sympathique.

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raoula300 Google

L'expérience s'est très bien passée, d'autant plus que je connais l'endroit depuis 2021. L'emplacement est très stratégique et très facile d'accès, ce qui en fait le plus grand atout. De la dénomination Whoo au Slo, c'est la même équipe toujours dynamique et chaleureuse.

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Charlotte Levasseur Paquin Google

Hostel très propre et chaleureux, avec du personnel très serviable. Toutes les commodités (espace vélo, cuisine, machines à laver, terrasse, wifi), avec en plus un sympa café/bar dans l'hostel. Excellente localisation, près du centre ville mais dans un coin très tranquille! Seul point à améliorer : un peu de clim dans les chambres serait nécessaire, la nuit etait étouffante et le ventilateur n'était pas suffisant pour nous rafraîchir.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, l’ambiance, les nombreux services à disposition ainsi que l’accueil de notre team 😊 Concernant la chaleur dans les chambres, vous avez raison : lors des épisodes de canicule que nous avons connus été, notre système de rafraîchissement écologique a parfois montré ses limites. Nous ne disposons pas de climatisation traditionnelle, mais nous mettons des ventilateurs à disposition lorsque cela est nécessaire. Heureusement, ces températures extrêmes restent assez exceptionnelles à Bordeaux. Merci encore pour votre recommandation et pour vos remarques constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux ✨ La Team Slo
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22etages Google

Ayant perdu ma carte d’accès et malgré l’attente due à une autre réclamation, Killian a pris le temps de gérer la situation avec beaucoup de bienveillance. Petit geste très apprécié : le café offert pour patienter. On sent que Killian met un vrai point d’honneur à la relation client et à la qualité du service. Un accueil et une expérience dignes d’un service 5 étoiles !!!!😁😁

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour 😁✨ On est vraiment ravis que Killian ait pu transformer ce petit contretemps en expérience positive ! La relation client et l’attention portée aux détails sont très importantes pour nous, alors lire un message comme le vôtre fait extrêmement plaisir 💛 On transmettra vos compliments à Killian ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Slo Bordeaux !
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Clement Daugreilh Google

Très belle auberge, les bémols assez important. ce sont les rideaux, trop court au niveau des lits pour fermer il faudrait les rallonger, aussi des odeurs assez conséquente au niveau des toilettes et des douches. Et manque des douche car 2 pour quasi 10 chambre de 4 c’est peu.

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’auberge ! Concernant les rideaux, merci pour votre remarque constructive, nous comprenons qu’un peu plus d’intimité puisse être appréciable et nous allons réfléchir à une amélioration sur ce point. Pour les odeurs dans les sanitaires, nous sommes désolés pour cette gêne ponctuelle. Nos équipes de ménage passent pourtant plusieurs fois par jour dans les espaces communs et les chambres afin de maintenir les lieux propres et agréables pour tous. Enfin, nous souhaitons apporter une précision concernant les douches : tous nos dortoirs de 6 et 8 lits disposent bien de leur propre salle de bain privative à l’intérieur des chambres. En réalité, seuls deux dortoirs par étage utilisent les sanitaires communs situés sur le palier, ce qui limite généralement fortement l’attente et le partage des espaces. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer l’expérience de nos clients ✨ A très vite ! La Team Slo
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Justine B Google

Nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel/ auberge de jeunesse. Nous étions 2 + 1 bébé, nous sommes ravis de notre séjour. Un studio propre et bien aménagé. La salle commune est très bien (point bonus des jeux de sociétés à disposition 😉). Un lieu chaleureux et agréable il y a même eu un cours de danse un soir. Nous n'avons pas été gêné par le bruit 👍. L'emplacement est top pas trop en ville mais avec ses animations autour de l'hôtel et un arrêt de tram à 3 min à pied. La qualité du petit déjeuner est correcte pour le prix proposé. Petit points à améliorer proposer un lit bébé pour les studios (dispo uniquement pour les dortoirs) et des jeux de sociétés incomplet, en somme vraiment rien de rédhibitoire 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Justine pour ce retour si détaillé et positif 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en famille chez nous, et que vous ayez apprécié l’ambiance chaleureuse du lieu, les espaces communs, les animations… et les jeux de société 😉 Merci également pour vos remarques constructives. La question du lit bébé en studio est un point que nous allons étudier, et nous allons faire un petit tri dans les jeux pour remplacer les boîtes incomplètes 🎲😄 Au plaisir de vous accueillir de nouveau tous les trois au SLO Bordeaux ✨
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R5484ICjuliag Google

Très bonne expérience en dortoir femmes: l'espace est bien agencé, propre, avec salle de bain et toilettes séparés. Il y a assez de place pour ranger ses affaires, casiers et étagères. Enfin un hostel où l'on peut poser ses lunettes à côté de son lit! Je le recommande vivement. Il est facile de rejoindre le centre ville grâce au tram et bus tout proches.

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Lénie Martin Google

Super expérience au Whoo !! Un excellent séjour du début à la fin. Le personnel est souriant et très à l’écoute ! La literie est agréable et les chambres très bien entretenues. Le chef Olivier vous prépare des repas délicieux avec un très bon rapport qualité prix. La déco est superbe et les espaces communs sont très agréables. Vraiment une très belle découverte, je reviendrai sans hésiter !!

Réponse du professionnel : Merci infiniment Lénie pour ce retour enthousiaste 🌟 On est ravis que tu aies passé un excellent séjour chez nous, et on transmettra tes compliments à toute l’équipe et tout particulièrement à Olivier, notre chef 🧑‍🍳💛 Ton message nous motive à continuer de faire du Whoo un lieu accueillant, chaleureux et agréable pour tous. On espère te revoir très bientôt ! À très vite 😄 La Team Whoo

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