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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Smart Appart Lorient

Résidence hôtelière · Lorient (56)

3,9 173 avis Google
Smart Appart Lorient — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Smart Appart Lorient

Smart Appart Lorient est une résidence hôtelière proposant un concept de séjour intelligent et automatisé. Idéalement située à Lorient, elle offre un accès facile aux commodités et attractions locales.

Contrôle d'accès automatiséProtocoles de sécurité sanitairesAccès PMR

Informations mises à jour le .

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Avis clients (173)

Avis Google
3,9
173 avis
5★74
4★43
3★27
2★15
1★14
P
Pierre Martin Google

Apparemment à taille humaine et tarifs très abordables. Par contre, ça manque d'humains, l'entrée est difficile à trouver, et le petit déjeuner est introuvable !

R
Rodolph Huchon Google

Si vous cherchez la communication, le service, la tranquillité, la securite, passez votre chemin. Les messages envoyés via l'application hotel.com n'ont jamais de réponse. La réception est un entrepôt plein de cartons. Vous ne croiserez personne dans cet établissement fantôme. La nuit, c'est l'anarchie, il y a du bruit jusqu'à 4h30, le quartier est un vrai coupe gorge. Il n'y a aucune possibilité pour garer votre voiture. Je comprends pourquoi hotel.com refuse les avis négatifs, ils seraient bien trop nombreux. La douche s'écoulait tres mal, il faut surveiller pendant qu'on se lave pour éviter tout débordement. Bref, c'est un endroit a fuir sans aucun remords... Mieux vaut dépenser un peu plus chez un concurrent situé à 2 rues. Je n'y retournerai plus, j'ai déjà donné !

F
Fab Google

Très bonne emplacement appartement bien équipé propre bonne literie

C
Coralie Google

Espace très bien aménagé, laverie disponible, logement et locaux propre, à proximité de tout commerces

R
Reynald Baudelet Google

Chambre correcte salle de bain trop petite espace de cuisine trop petit sinon très bien situé

C
Calou Lfb Google

Plutôt chambre qu appart. Pas d accueil le week-end. Nous avons eu dans 1 premier temps une chambre au rez-de-chaussée avec une forte odeur d humidité, odeur d eau stagnante . Notre demande de changement de chambre a été prise en compte mais nous nous sommes retrouvés à l etage côté rue , assez bruyant. Pas de placard pour les vêtements. 4 cintres. Serviettes de toilette mal odorantes. A proximité du centre. Nous ne gardons pas un bon souvenir de Smartappart.

V
Victor Chamoux Google

Chambre impeccable, très spacieuse et bien équipée. De nombreux parkings gratuits sûrs si vous n'avez pas pris l'option.

C
Christophe Witosz Google

Nul nul nul nul je dirait plus foyer de refuge

C
Cnous Ouinous Google

Très bien, emplacement en centre ville au calme, bien équipé et bon prix, bémol pour garer sa voiture mais nous y sommes arrivés 😅

L
Lily Google

Nous avons passés une semaine merveilleuse en Bretagne et je tiens particulièrement à souligner l’accueil exceptionnel que nous avons reçu à Smartappart à Lorient. Nous sommes attachés à ce lieu, où nous venons désormais depuis quelques étés et je réalise que je n’avais jamais pris le temps de laisser une évaluation positive vraiment méritée. La situation géographique est à deux pas du centre-ville, proche du port de Plaisance de Lorient et très pratique pendant le Festival Interceltique de Lorient. La personne qui nous accueille est non seulement d’une grande gentillesse, mais aussi extrêmement professionnelle +++. Elle se démène sans cesse pour rendre le séjour de ses clients le plus agréable possible, avec une bienveillance et une attention qui font toute la différence. C’est un vrai plaisir de séjourner ici grâce à elle, et je voulais simplement la remercier chaleureusement pour son dévouement. Je recommande vivement cet endroit en grande partie grâce à la qualité de son accueil. Je tiens également à remercier l’équipe chargée de l’entretien et de la propreté, tout aussi agréable et disponible, toujours avec le sourire et sans qui cet endroit ne serait pas aussi impeccable. Un GRAND MERCI 🙏 Madame LG

P
Pierre Renders (“Pierkiroule”) Google

Notre chambre était propre et chouette. Bon service à la réception. Lit 140cm. Très proche du festival mais assez peu dérangé par le bruit.

m
mariamZ1555LD Google

Pas de personnel d'accueil. Studio sur rue très bruyante le jour et particulièrement la nuit ! Propre et fonctionnel mais odeurs nauséabondes dans la salle de douche toilette. Personne pour en parler et essayer de régler cela. Je ne reviendrai pas. Très mal dormi. Pas de climatisation.

A
Auriane Savary Google

J’ai été ravie de mon séjour au Smart Appart. Le personnel est très accueillant, bonne literie, emplacement idéal. Je recommande!

N
Nadine Google

Très propre rien à redire de ce côté là, la literie est correcte, le coté kitchenette est bien, le coin repas c’est plus un bureau , la salle d’eau est petite et la douche également, au niveau accueil la personne pas très accueillante ce jour là ! Et pas simple pour se garer dans la rue car le parking est complet .

p
pierre etienne Google

Situé à deux pas du centre-ville et des halles de merville. Très pratique pour musarder sur le port de plaisance, et se rendre au spectacle ou au match. La dame à la réception est vraiment avenante, souriante. Ma chambre était spacieux, agréable. Elle donnait sur une cour. Expérience à renouveler

D
David DECELLE Google

Les prestations sont correctes pour le prix. l'établissement est propre et la literie confortable. Pas de prestation petit déjeuner mais une kitchenette et une boulangerie au pied de l'hôtel ainsi qu'une épicerie à 2mn. Le gros point noir est que notre chambre ... la c19 donne sur une cour intérieure avec le groupe froid de la boulangerie qui fait un bruit important qui rend la nuit difficile et peu reposante. Cela fait perdre une étoile à la prestation globale !!! Dommage.

J
Jerome Chartier Google

Chambre très correct et l'hôtel appart' très propre et bien situé et literie très bien comme tout le reste. Attention pas de petit déjeuner ni de personnels mais on peut prendre son petit déjeuner dans la chambre ce n'est pas dérangeant.

I
Innovhub sact Google

Volets roulants en panne. Pas de Wifi. Pas de support technique. Verdict: nuit blanche car chambre situé sous un lampadaire. En revanche, il faut souligner l'extrême réactivité de cette société pour éliminer les avis sur internet qui ne leur conviennent pas. Là, chapeau, c'est 20/20! Je conseillerais aimablement à cette société de fournir un service client à la hauteur plutôt que de nourrir une armée de troll sur internet pour dégager les avis qui leur plaisent pas. Merci à eux! Donc, hôtel à fuir d'urgence, mais armée de troll efficace pour censurer les clients mécontents.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, votre obstination pour nuire à notre réputation nous laisse plus que dubitatif quant à votre honnêteté. Puisque vous insistez tant à ternir notre travail et la qualité de nos prestations, je me dois personnellement, en qualité de responsable commercial de notre groupe (et non d'une "armée de troll" dont j'ai du mal à comprendre le sens) d'être le plus transparent possible sur ces faits afin que votre commentaire et note inappropriée n'induisent pas en erreur les autres internautes cherchant de réelles informations. Comme indiqué dans ma précédente réponse sur avis-vérifiés, nos échanges restaient jusqu'à maintenant (puisque vous tenez tant à baisser notre e-réputation) privés. Vous vous êtes effectivement vu attribué un logement dont la pile de la télécommande était hors service (ce que nous ne savions évidemment pas), rendant ainsi l'utilisation du volet roulant impossible et nous nous en excusons. Nous subissions également un problème de Wifi ne touchant que certaines marques d'appareil (information datant d'aujourd'hui). Comme indiqué dans nos autres échanges, et en tout bon sens, il vous suffisait d'appeler la ligne dédiée (et éventuellement de laisser un message vocal si ne pouvions vous répondre dans la minute). Nous aurions eu grâce à l'informatique la possibilité de vous déplacer en 3 clics dans un autre logement. Nous aurions également eu la possibilité de vous donner accès à un réseau wifi de secours quitte à vous surclasser. Nous n'avons reçu aucun appel de votre part, j'ai personnellement consulté le journal d'appel de la ligne de la résidence pour le constater. Avant de nous parler de notre service client, testez le en nous appelant afin de nous permettre de trouver des solutions.Aussi ,nous vous serions reconnaissant de noter l'entièreté de notre prestation (qualité du ménage, du logement, de l'accès) avant de publier un tel avis et note qui, en plus de nuire injustement à notre réputation, ne reflètent aucunement la qualité du travail de notre personnel.
N
Nash Bzh Google

Très bon séjour , qualité prix au rendez vous . Seul bémol une odeur de canalisation en arrivant.

A
Antoine Neymar JR Google

Très bien accueilli dès mon arrivé, personnels très gentils, à votre écoute et très serviable, franchement rien à dire à part bravo et vous méritez entièrement mes 5 étoiles...

a
axel reix Google

A éviter , parking introuvable même avec "l'aide" de la personne en charge de nous répondre via le numéro de téléphone. Elle nous a clairement dit qu'en fait il n'y en avais pas et qu'il fallait ce garer dans la rue. Cette personne n'est pas sur place et son envie d'aider la clientèle est aussi présent que ses places de parking, clairement elle s'en tape de vous elle est payée à vous dire de vous débrouiller. La chambre, c'est simple si vous avez vécu en CROUS la nostalgie parleras d'elle même. La douche inonde toute la salle de bain après utilisation. Et le pire c'est que ma chambre donne sur des places de parking !!! Mais aucuns codes n'ouvrent les grilles. Petit point tout de même car près du festival.

K
Karl P Google

Chambre louée au 1re étage. Propre et assez bien équipée. Malheureusement la chambre donnait côté cour, au-dessus de poubelles et d’évaporateurs bruyants. Bof.

L
Laure Savigny Google

Cher pour du moyen et long terme.. Mais bien niveau espace et service. Sécurisé et propre

R
Raf Bay Google

Holla arrêté de mettre des avis 3/5 ou 4/5 Hotel à fuire les mouettes qui hurle de beau matin le bruit qui fait le boulanger à 4h du matin Chambre très chaud pendant les pic de chaleur impossible de dormir et obligé d'acheter un ventilateur A l'accueil personne hotel fantôme 👻 Le frigo qui froidi pas laiss tomber la galère Pas de parking véhicule donc se garer à mille kilom donc véhicule pas surveiller surtout qui y a du matériel de valeur... La douche c un cabine tt en plastique et sa débordé de partt voir jusqu'à la chambre . Pr le prix autant allée à appart city c top L'accueil personnel fantôme je sais mm pas comment il continue à fonctionner... Séjour cauchemardesque

f
françois lecat Google

franchement, un assez mauvais souvenir, pour ce qui est de la gestion, de l'accueil, de l'entretien; les locaux sont pas mal, et la situation correcte; mais ce n'est en rien de l'hôtellerie, avec l'idée de s'occuper un minimum d'autrui; on se sent des clients, avec moins que le respect minimal; tentez donc de contacter les responsables...

F
Fabien D. (LukiLurio) Google

Très bon logement que cela soit pour un court séjour ou un plus long. La literie est de très bonne qualité. Pour les longs séjours il y a un renouvellement des linges de toilette et de lit régulièrement. Situation géographique proche du centre-ville, boulangerie au pied du logement et carrefour city à moins de 5min (à pied). Il arrive que certains logement manquent de matériel (pelle/balayette, poêle, etc ...), n'hésitez pas à contacter la gérante, elle vous en fournira rapidement. Kit vaisselle/nettoyage à 3€ (idéal pour un séjour court), pour les séjour de longue durée n'hésitez pas à vous fournir vous même en matériel. Petit bémol, en période hivernale une sensation de froid peut ce faire ressentir au niveau du sol et des murs. (Commentaire effectué début 2021 pendant la pandémie covid19)

c
colshepard Google

Très bien pas de souci majeur une kitchenette à disposition et un emplacement parfais (carrefour city à proximité). Parfais pour des éventuels séjours long.

F
Fanny Bertho Google

Très bien agencé et bien organisé. Le petit déjeuner avait le mérite d'être présent mais pas top dans la chambre. Mais Très bien dans l'ensemble.

M
Mike Vaduva Google

grandes chambres , sdb nickel , lits confortables, tres beau établissement. je recommande avec plaisir !

T
Taillet Christelle Google

Point positif : situé au centre ville , logement propre et fonctionnel . points négatifs : logement rez de chaussée vue sur cour donc voitures qui ronflent sous fenetre , vue sur poubelle et machine boulangerie bruyante . A l'étage le bruits des chaises et meubles très désagréable . Personne pour vous accueillir . PARKING dans les rues au petit bonheur la chance .

G
Gaël Google

Très bon emplacement à Lorient, parking protégé, propre, calme, Mais... Pas de savon dans la salle de bain Personne à la réception Un peu cher pour la saison (hiver)

E
Elisabeth Espagne Google

Très bien c est nouveau très bien entretenu très propre accueil très chaleureux les immeubles ont été rénover et c est génial pas cher je recommande on peut faire a manger il y a un coin cuisine et aussi un coin toilette et douche en même temps accessible aux personnes andicapes et en fauteuil très bon investissement

S
SAPIENS AU CARRE Google

Toujours satisfait de ce concept d'hôtellerie, avec cette solution d'hébergement joint à la possibilité de vous restaurer dans l'appartement. l'accueil est particulièrement convivial, tourné vers la satisfaction du client. Les appartements sont biens entretenus. Les petits déjeuners sont bien "achalandés". la cuisine est carrelée et c'est bien, en revanche, je ne me souviens plus s'il y avait, ici, de la moquette dans la chambre, mais j'apprécie moins la moquette, préférer un lino ou parquet.

G
Georges Salzmann Google

Hôtel propre bien équipé Bémol pas de parking très compliqué pour trouver un stationnement mais reste très bien

C
Charlotte Sa Google

Localisation parfaite pour commencer petit bémol le parking introuvable une catastrophe pour se garer. Insonorisation reste a désiré au 1er étage 😕, salle de bain petite douche qui fuit donc tapis de bain = (une piscine). Bien pour 2 3 nuits maximum et non 1 semaine.

H
Huguette Chevalérias Google

Excellente solution d'hébergement sur Lorient. Emmanuelle, gérante de Smart Appart Lorient, est très à l'écoute de toute attente. Remerciements très sincères.

j
jeanne-lucie Facon Google

Très confortable parking gratuit accessible à toute heure le seul défaut manque d'isolation pr le rez de chaussée. séjour agréable

A
Alain Christienne Google

Propre, bien situé, peu bruyant. Deux ou trois produits d'entretien auraient été appréciés.

D
Dominique Somme Google

Localisation sympa et services utiles et agréables (café nespresso, jeux de société, repassage). Cuisine minimaliste mais on ne s'attend à rien d'autre. Par contre ménage assez sommaire entre deux clients (moutons à notre arrivée). Insonorisation très très faible on entend TV du voisin même quand volume est normal. Boule Quies indispensables si vous avez le sommeil léger (frigo dans la chambre en plus ce qui contribue au bruit). Attention à bien régler le frigo en arrivant. Il était sur 1 et nous avions un petite marre d'eau au réveil.

P
Peggy Peg Google

Très beau studio-hôtel, belles prestations. Une éponge et du liquide vaisselle parfaiteraient la prestation.

C
Clara Mt Google

Appartement plutôt sympa mais lit trop dur + quelques vaisselles sales sales

f
frédéric anciot Google

Logement propre et bonne literie. Mais impossible de voir ou joindre quelqu'un de l'établissement et ne rappelle pas lorsqu'on laisse un message vocale. J'en ai laissé 3 jamais rappelé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Anciot, a quel numéro avez-vous essayé de nous joindre ? L'équipe Smartappart
A
Alban Amato Google

Difficile de trouver une place de parking, personne à la réception, salle de bains/wc trop petits, et pour couronner le tout un petit déjeuner oublié alors que réservé et facturé, et toujours pas remboursé. Je n'y retournerai pas.

t
tyzef tyzef Google

Promesse de "vue sur la ville".... comprendre "vue sur immeuble" Chambres récentes mais pas très bien isolées. Parfait pour une nuit ou deux.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre retour, nous en prenons bonne note afin d'améliorer nos services. L'équipe Smartappart
N
Nicolas Chardon Google

Confort plutôt correct, bien situé en centre ville. L'autonomie permise par la formule du studio autonome est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, toute l'équipe vous remercie d'avoir donné votre avis sur notre établissement. à bientôt. L’équipe Smartappart Lorient
C
Corinne BRUYERE Google

Très bon rapport qualité prix. Chambres bien équipées et confortables.

Réponse du professionnel : Bonjour Corrine, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre établissement, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. L’équipe Smartappart Lorient
M
Michelle HURE Google

La formule est super studio à disposition avec confort et kitchenette vous êtes libre d'en disposer à votre guise pas d'horaires imposés de l'instant ou vous en prenez possession jusqu'au départ

N
Nolwenn Jarno Google

Emplacement idéal, proche des halles de merville ( marche le samedi ) et du centre ville. Ruelle calme, mais les places de parkings y sont très chère, très dur de trouver un emplacement libre pour se garer. Hôtel très accueillant, salon à l'entrée avec télé, boissons chaudes et jeux de société. Accessible facilement aux pmr et poussettes. Appartement suffisamment grand et très bien équipé pour un cours ou long sejour. Par contre très déçu de la propreté des notre arrivée. Vaisselle à relaver, sol douteux et fond de poubelle moisis et avec du liquide suspect dedans. Salle d'eau spacieuse, (attention lors de la douche car inondation assurée), mais également déçu de la propreté. En résumé; Nous y avons passé un très bon séjour, mais le ménage est à revoir.

N
Nanette Félix Google

Un arrêt toujours sympathique sur le chemin de mes journées professionnelles. Studio propre et spacieux avec cuisine équipée. Ce matin réveil au chant des mouettes devant les palmiers. Vive Lorient sur Mer 😊

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valérie verbrugge Google

environnement peu agréable même si proche centre ville. Pas de place pour stationner. Pas de présence à l'accueil pendant 4 jours.

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