Smartappart NIORT

Nous avions réservé deux nuits et, au vu des avis, nous étions plutôt confiants. Malheureusement, notre séjour a été très décevant. Tout d'abord, il faut savoir qu'il n'y a aucun personnel présent physiquement sur place. Tout se fait à distance, avec un code d'accès transmis le jour de l'arrivée. Cela peut fonctionner si tout est parfaitement préparé... ce qui n'a malheureusement pas été notre cas. Nous avions réservé une chambre pour 4 personnes avec un lit double et un canapé-lit. En arrivant tard dans la soirée, première mauvaise surprise : seul le lit double était préparé. Le canapé-lit n'était même pas déplié. Une fois ouvert, nous avons constaté qu'il ne tenait pas correctement en place, qu'il n'y avait aucune notice de montage et qu'il ne disposait même pas d'un véritable matelas. Il s'agit davantage d'un canapé d'appoint que d'un vrai canapé-lit. Nous avons donc dû improviser un couchage à minuit, avec deux enfants épuisés, en essayant de comprendre comment monter ce lit. Ce n'est clairement pas ce que l'on attend d'un hébergement réservé pour quatre personnes. La chambre donnait sur un boulevard très bruyant et l'isolation phonique est quasiment inexistante. De plus, un lampadaire situé juste devant la fenêtre éclairait la chambre toute la nuit, les rideaux étant totalement inefficaces. La climatisation était également très bruyante. Pour couronner le tout, des jeunes faisaient beaucoup de bruit dans le patio central en pleine nuit. En l'absence de personnel sur place, j'ai dû moi-même intervenir pour leur demander de partir afin de retrouver un peu de calme. Enfin, malgré tous ces problèmes, aucune solution ni proposition de changement de chambre ne nous a été faite pour la deuxième nuit. Nous avons finalement préféré quitter l'établissement après la première nuit et avons trouvé un très bel hôtel, moins cher, où nous avons pu terminer notre séjour dans de bien meilleures conditions. Une expérience très décevante que nous ne recommandons malheureusement pas.

La chambre était bien agencée et propre ! En revanche, il y avait pleins d’insectes ce qui a rendu mon séjour compliqué… je n’ai pas apprécié cet aspect là. Dans la salle d’eau il y avait une odeur forte également … et je regrette l’absence de réception physique.

Séjour agréable à Smartappart de Niort. L'entrée est autonomie est sympa, le cadre est très agréable et puis le logement est neuf. Réservation faite dans le cadre du boulot : on n'avait pas l'information que le petit déjeuner n'est pas un buffet mais une livraison de quelques articles devant la porte.

Lieu original pour un hôtel, avec une serre tropicale dans l'espace commun, très agréable (mais nous n'en avons pas trop profité par temps de canicule). La chambre était spacieuse et climatisée (petit bémol sur la poussière), la salle de bain en revanche était très petite, le petit coin cuisine fonctionnel. Parfait pour un séjour à Niort et très bien situé pour profiter du centre ville.

Cet établissement mérite bien plus que 5 étoiles et en particulier grâce à Vincent qui se plie en 4 pour satisfaire la clientèle. Écoute, conseils, réactivité, un grand merci ! Je recommande très fortement cet établissement. Le rapport qualité est imbattable dans un cadre cosy et des appartements neufs.

Très bon contact téléphonique, appartement propre, excellente literie, jolie décoration intérieure, quantité agréable de serviettes de bain, cuisine bien équipée et stylée type nordique, différents thés et cafés, rouleau de sopalin..., beau bâtiment original avec patios et multiples plantes vertes, calme, bon rapport qualité/prix. Léger bémol : dans l'appartement 1 chambre = les rideaux laissent un peu passer la lumière des patios (mai), dans l'appartement 2 chambres = 1 chambre a 1 petite fenêtre très haute sans rideau (mars).

Superbe séjour ! J'y suis resté 1 semaine et la chambre, le lieu et le personnel étaient incroyables ! Je recommande fortement si vous devez venir séjourner à Niort. Encore merci pour l'accueil.

Nous avons réservé une chambre pour la première fois à SmartAppart Niort. Tout s'est très bien passé lors de la réservation et le collaborateur a apprécié le logement, très fonctionnel. Nous n'hésiterons pas à réserver de nouveau au besoin. L'équipe ERCO