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HÔTEL

SOWELL Hôtels L'Alpe blanche

Hôtel · Vars (05)

3,5 67 avis Google
SOWELL Hôtels L'Alpe blanche — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de SOWELL Hôtels L'Alpe blanche

SOWELL Hôtels L'Alpe blanche est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Vars (05560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (67)

Avis Google
3,5
67 avis
5★31
4★9
3★5
2★8
1★14
V
Véro Du Google

Cet hôtel est récent et c'est leur 1ère saison d'été, il y a donc forcément pas mal d' ajustements qui se feront avec le temps. Le personnel est exceptionnel, attentionné, disponible et à l'écoute du client. Malgré une équipe en sous- effectif, ils gardent le sourire. Bravo à toute l'équipe qui a tout fait pour que nous passions un bon séjour. Salutations belges de la chambre 308.

E
Emmanuel Dalvit Google

Nous y avons séjourné en mars. l'expérience a été réussie. nous avons passé un très bon séjour. Hôtel : les + : situé sur les pistes départ et retour skis aux pieds par un piste bleue parking intérieur proche du centre (max 10 min à pied) navette à 5 min espace salon-bar très agréable température des pièces communes (on a jamais froid) Les - : accès à l'hôtel si enneigé (chemin non dégagé) espace repas limité en cas de forte affluence Chambre : nous avions pris une supérieure balcon les + : espace dans la chambre rangement suffisant (un peu juste si vous êtes grans) chaleur lit très confortable douche italienne / WC séparé Les - : manque de rangement dans salle de bain la douche manque de pente. de l'eau peu s'écouler si on met trop de pression (erreur de construction) une porte coulissante pour fermer la SDB aurait été bien prises de courant dans la chambre (obligation de prendre un multiprise voir plus si besoin de courant proche du lit) le balcon qui est commun avec la chambre voisine (étonnant mais pas dérangeant) Repas : petit-déjeuner : buffet bien fourni avec plats chauds et froids. on aurait aimé un peu plus de diversités mais la qualité est présente déjeuner : il s'agit d'un brunch ou de "panier repas" à emporter. tout est présent pour emporter son repas (boite, couverts,.....) très bien organisé. dîner : le repas est bon mais trop simple. lorsqu'il n'y plus un plat, celui-ci est remplacé par de nuggets. Le buffet froid et la soupe sont très bien mais manque de diversité. il faut cependant relativiser, tout était bon et les avis autour de nous était très positifs. Restaurant Table du Vars: nous avions réservé et étions seul. le service se fait à table. les plats proposés sont des plats typique de la région. Il manque une mise en avant (pub) pour le restaurant. Service/équipe : une équipe jeune et dynamique, souriante et accessible. il pourrait, par moment, manquer d'un responsable plus expérimenté pour cadrer un peu mais les sourires, la disponibilité et la bonne humeur y remédie All-in : nous avons pris le sow-gold (supplément) qui nous a permis d'accéder à tous les alcools du bar et à tous moment de la journée. Au final malgré de nombreux avis négatif lu avant le départ, nous avons passé un très bon moment. Nous sommes habitué d'hôtel 4/5 étoiles et n'avons pas été déçus de notre séjour. L'hôtel est jeunes et certains ajustements permettront d'atteindre le niveau de ses 4 étoiles (actuellement légèrement en dessous) Nous recommanderons cet hôtel au cœur d'une station très belle et avec un personnel au top

H
Harmonie R. Google

Un Refuge 4 étoiles ok mais définitivement pas un hôtel 4 étoiles… une fois passé l’accueil plus rien ne va. Les chambres, très jolies sur les photos 3D du site ne reflètent pas la réalité. Il n’y a pas bcp de rangements pour 4 une petite armoire à 2 pans. Nous sommes au ski les vêtements prennent énormément de place. Il n’y a pas de prises table de nuit, pour charger le téléphone il faudra aller à l’autre bout de la pièce, pour le réveil c’est pratique. Le chauffage (type bain d’huile) a une minuterie imposée sur 20 min il faut le rallumer. Il fait donc froid dans la chambre mais à ce froid s’ajoute l’humidité ambiante générée par la salle de bain qui est totalement ouverte, oui oui il n’y a pas de porte, c’est douche exhibitionniste, elle est grande ouverte de suite derrière la porte d’entrée, et face au dortoir lits jumeaux… sympa pour l’intimité, limite glauque si vous louez cette chambre avec des amis… ah et évidement les serviettes ne sèchent pas au vu des conditions climatiques de la chambre et de toute façon si on avait voulu les étendre il n’y a que 2 patères pour 4 personnes. Il n’y a pas non plus de rangement dans la salle de bain juste une ouverture sous la vasque de 50cm… Bref les amis de la direction sont très gentils d’encourager avec de bons avis mais il faut quand même être honnête avec les futurs clients. Cet hôtel est clairement un refuge de luxe pour randonneur et idéale pour attraper une bonne pneumonie.

K
Kevin L. Google

Nous avons séjourné 2 nuits 3 jours au SOWELL HOTELS Alpe Blanche pour une escapade au ski. La chambre était propre, confortable et bien chauffée, rien à redire de ce côté-là. Nous avions une chambre supérieure : bonne qualité globale, même si le balcon était communicant avec la chambre voisine. C’est apparemment normal pour ce type de chambre car elles sont prévues en chambres communicantes pour les familles, mais cela reste un peu surprenant de se retrouver à prendre son café sur la même terrasse que d’autres clients. Le dîner et le petit-déjeuner sont corrects. Le buffet du soir est à volonté, mais nous l’avons trouvé un peu cher (35 € par personne). Le petit déjeuner est en revanche bien fourni, avec du choix pour tous, y compris la clientèle étrangère. Petit point à améliorer : l’eau chaude de la douche est un peu limite le soir quand beaucoup de clients se douchent en même temps — la température devient juste. Très bon point pour l’accueil : le réceptionniste a été particulièrement agréable et professionnel (on avait presque l’impression qu’il était là 24h/24 😄). Nous avons eu une coupure d’eau le premier soir, mais le service technique est intervenu immédiatement — équipe très réactive, bravo. Côté ski, la piste la plus proche est juste derrière l’hôtel : on peut y accéder par le -2 via le ski room et rejoindre toute la station avec les remontées. Dommage que cette information ne nous ait pas été donnée à l’arrivée, nous ne l’avons découverte qu’au deuxième jour. Les locations de matériel sont un peu éloignées (environ 10 minutes à pied), ce qui fait un peu de cardio quand on est chargé. Le parking souterrain est pratique, moyennant 15 € par jour. À noter : l’accès à l’hôtel se fait par une route en montée, donc prévoyez chaînes ou chaussettes à neige, c’est indispensable. Enfin, plusieurs restaurants corrects se trouvent aux alentours. Petit bémol : nous avons été surpris que l’entrée au restaurant de l’hôtel ne soit pas contrôlée par numéro de chambre — espérons que tout le monde joue le jeu 😉

L
Lucie Langevin Google

Chambres nickel, literie d’excellente qualité, personnel chaleureux, aimable et souriant à tout moment, qui fait vraiment de son mieux pour rendre votre séjour insouciant et agréable. Nous avons eu une petite mésaventure au début de notre séjour et le personnel s’est démené pour nous aider et sont restés attentifs et serviables à tout instant. Le buffet est frais, varié, généreux et de bonne qualité, et le personnel est toujours disponible et au taquet! et l’hôtel est situé au pied des pistes, avec une belle vue sur la montagne. Séjour parfait, seul regret: avoir du partir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux sur la propreté de nos chambres, la qualité de la literie et le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su réagir rapidement à la petite mésaventure que vous avez rencontrée et vous a offert une assistance attentive tout au long de votre séjour. Le buffet varié et la situation privilégiée au pied des pistes, offrant une vue imprenable sur la montagne, sont des atouts que nous sommes heureux de partager avec nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Direction
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R4641XJsarahl Google

Franchement, nous avons passé un super séjour et avons été totalement conquis par l’expérience Sowell en famille à l' Alpe Blanche.||Comme dans tout établissement récent, il y a forcément quelques ajustements qui se feront avec le temps, mais très sincèrement, ce sont surtout les nombreux points positifs que nous retenons. Nous avions beaucoup d'appréhension avant d'arriver à cause de tous les commentaires négatifs que les gens ont mis sur internet. Mais la réalité est tout autre! Ne pas se fier aux commentaires qui datent du mois de décembre où l'hotel venait tout juste d'ouvrir. Sowell est une marque d'hotel & résidence sérieuse, qui se soucie de la qualité du produit et de leur service. Il y a de vrai gens derriere et j'ai pu en faire l'experience avant mon séjour en étant en contact avec eux .||L’accueil était au top : chaleureux, professionnel et efficace. La restauration était variée et super bonne, avec un vrai choix qui permet de satisfaire petits et grands. Le personnel mérite une mention spéciale : jeune, dynamique, souriant et particulièrement serviable.||Les espaces communs sont spacieux et agréables. Même aux heures de pointe, malgré l’affluence, nous trouvions toujours de la place pour nous installer confortablement, ce qui est vraiment appréciable en période de vacances scolaires.||L’ambiance était excellente et conviviale. Nous avons même sympathisé avec une famille — c’est dire à quel point l’atmosphère était détendue et agréable. Les enfants se sont également fait des amis, ce qui a largement contribué à la réussite du séjour.||Nous étions logés en chambre 345 : très belle chambre, avec une vue magnifique et une terrasse superbe. ||En espérant qu'avec le temps , une navette puisse s'arrêter à proximité de la résidence, car avec de jeunes enfants ( 2 & 5 ans), l’accès aux pistes et à l’ESF à pied peut être un peu fatigant. Mais c'est tou à fait faisable, faut juste trouver des choses à redire :) ||Nous avons d’ailleurs déjà recommandé la résidence à une collègue qui a réservé pour le week-end à venir 🙂||Merci encore pour cette belle découverte en famille — c’était top, et nous reviendrons avec plaisir !

S
Sarah 3084 Google

Franchement, nous avons passé un super séjour et avons été totalement conquis par l’expérience Sowell en famille à l' Alpe Blanche. Comme dans tout établissement récent, il y a forcément quelques ajustements qui se feront avec le temps, mais très sincèrement, ce sont surtout les nombreux points positifs que nous retenons. Nous avions beaucoup d'appréhension avant d'arriver à cause de tous les commentaires négatifs que les gens ont mis sur internet. Mais la réalité est tout autre! Ne pas se fier aux commentaires qui datent du mois de décembre où l'hotel venait tout juste d'ouvrir. Sowell est une marque d'hotel & résidence sérieuse, qui se soucie de la qualité du produit et de leur service. Il y a de vrai gens derriere et j'ai pu en faire l'experience avant mon séjour en étant en contact avec eux . L’accueil était au top : chaleureux, professionnel et efficace. La restauration était variée et super bonne, avec un vrai choix qui permet de satisfaire petits et grands. Le personnel mérite une mention spéciale : jeune, dynamique, souriant et particulièrement serviable. Les espaces communs sont spacieux et agréables. Même aux heures de pointe, malgré l’affluence, nous trouvions toujours de la place pour nous installer confortablement, ce qui est vraiment appréciable en période de vacances scolaires. L’ambiance était excellente et conviviale. Nous avons même sympathisé avec une famille — c’est dire à quel point l’atmosphère était détendue et agréable. Les enfants se sont également fait des amis, ce qui a largement contribué à la réussite du séjour. Nous étions logés en chambre 345 : très belle chambre, avec une vue magnifique et une terrasse superbe. En espérant qu'avec le temps , une navette puisse s'arrêter à proximité de la résidence, car avec de jeunes enfants ( 2 & 5 ans), l’accès aux pistes et à l’ESF à pied peut être un peu fatigant. Mais c'est tou à fait faisable, faut juste trouver des choses à redire :) Nous avons d’ailleurs déjà recommandé la résidence à une collègue qui a réservé pour le week-end à venir 🙂 Merci encore pour cette belle découverte en famille — c’était top, et nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience positive à l’Alpe Blanche. Nous sommes ravis que l’accueil, la restauration, le dynamisme du personnel et les espaces communs aient pleinement satisfait votre famille. Votre appréciation de la chambre avec vue et de l’ambiance conviviale nous touche particulièrement. Nous prenons également bonne note concernant une navette à proximité, afin de faciliter l’accès aux pistes pour les jeunes enfants. Votre recommandation à votre collègue et votre intention de revenir nous encouragent à poursuivre nos efforts. Nous restons engagés à garantir la qualité du service et du produit pour chaque futur séjour. Bien à vous, La Direction
a
alexandra Moisan Google

vraiment ravis ! Nous sommes venus 1ere semaine de février avec un peu d avis négatifs lus avant d'arriver .... Et bien il est super important de faire son propre avis !!!! un hotel au top ! les chambres parfaites alors oui pas de portes a la salle de bain ,perso cela ne m'a pas dérangé car on était en famille dans notre chambre ! la literie top le service chambre rien a redire. L'acces direct aux piste tres apprecié des skieurs ! bon moi je suis débutante alors je n'y passait pas, j ai pu lire que c 'est pas accessible aux enfants , (mon fils de 8 ans passait sa 1ere étoile et a reussi a partir de la piste , pour donner une idée aux futurs parents qui viennent ) mais aucun soucis car il y a de nombreuses navette pour se rendre sur les pistes avec 5 minutes de trajets ! mon fils était a l 'esf point show avec casiers dispo et pas cher pour nous éviter de porter mes skis , mais sinon a l hotel il y a des casiers !! le restaurant en all inclusif parfait comme toujours !!! ça fait 4 ans qu on se ballade avec sowell et rien a redire , beaucoup de choix et toujours bien fourni ! il y a aussi un autre restaurant mais pas d avis on a pas testé ! pour le bar .... parfait !!!! tres classe sobre des cocktail différents chaque soir ! pour nous aucun soucis d 'eau chaude au top ! les chambres sont bien chauffées , on peut regler nous meme le chauffage et c est top! et attention le super point !!! : le personnel est juste ouahhhhh ! vous verrez souvent pour le bar Marie qui est incroyable !!! desolée pour les autres je n ai pas retenu les noms !!! une équipe formidable, jeune souriante !! nous avons pu passer de bons moments avec des jeunes motivés souriants et agréables et sans se forcer !!! merci a la direction tres agréable, a maxence, julien ,marie , oumar et les autres !!! l 'hotel est neuf ! ca serait chouette que les clients respectent bien les lieux par contre , j ai ete deçues de voir certains comportements ... nous avons eu l 'alarme incendie un matin tres tot qui s 'est déclanchée, et cela n'a pas plu a certains clients mais quelle honte de reagir comme ça !!! quand on voit ce qui s est passé en suisse ou a courchevel et bien je suis bien contente moi qu ici l alarme fonctionne !!! enfin bref !!! merci tout plein a tous car nous avons passé une semaine au top grace a vous tous alexandra, jerome et lenny

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions vivement pour votre retour très complet et positif concernant votre séjour au sein de notre résidence vacances. Nous sommes heureux que la qualité des chambres, la literie, le service d’étage, l’accès aux pistes ainsi que l’offre de restauration et le bar aient pleinement répondu à vos attentes, tout comme l’implication de notre équipe. Nous tenons également à souligner la satisfaction de votre fils lors de la découverte des pistes. Nous prenons également note de l’incident d’alarme incendie et apprécions votre compréhension quant aux mesures de sécurité mises en place. Votre commentaire nous incite à maintenir ces standards d’excellence. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade. Cordialement, La Direction
K
Kiki 83 Google

Très bon séjour dans cet hôtel. L'accueil est chaleureux , le personnel est disponible et souriant. La chambre était Propre, confortable et bien équipée. Petit déjeuner varié et copieux, ainsi que les repas. Emplacement idéal. Je recommande sans hésiter ! Christian Z .

Réponse du professionnel : Bonjour Kiki 83 Nous vous remercions d’avoir choisi l’Hôtel L’Alpe Blanche et d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux, la disponibilité et le sourire de notre personnel, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre, aient contribué à un séjour agréable. Votre appréciation du petit‑déjeuner varié et copieux, ainsi que de l’emplacement idéal, nous touche particulièrement. Votre recommandation est la meilleure reconnaissance de notre engagement à offrir un séjour de qualité dans le secteur des résidences de vacances. Nous restons à votre disposition pour tout futur séjour. Bien à vous,
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Florian Wauters Google

Très bon séjour Nous avons séjourné à l'Alpe blanche 3 nuit avec ma femme et mes 2 filles de 2 et 6 ans, en all inclusive. Le séjour s'est très bien passé. On appréhendait vu les avis, mais je pense que les premiers clients ont subi les déboires de l'ouverture de l'hôtel. Il est très beau, et les chambres sont propres. L'isolation n'est pas super par contre je trouve, et c'est vrai qu'il manque une porte pour la salle de bain. C'est un parti pris de l'hôtel pour gagner de la place dans les chambres je pense, mais c'est vrai qu'on a trouvé ça dérangeant malgré que nous étions en famille et non entre amis. Le personnel est super et à l'écoute, et le concept avec les repas tout inclus très bien aussi. Je recommande cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Florian Wauters Nous vous remercions pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que la propreté, le cadre et le service vous aient plu. Nous notons vos remarques sur l’isolation et l’absence de porte de salle de bain. Bien à vous, La Direction
a
anne vandystadt Google

Séjour parfait en janvier Accueil, personnel super souriant, disponible, efficace. Bravo! Chambre confortable, bien équipée, sauf l absence de prise près du lit. Buffets copieux, variés, et excellent Départ ski aux pieds Proximité du centre, des navettes gratuites. On y retournera!

Réponse du professionnel : Bonjour anne vandystadt Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience positive lors de votre séjour de janvier. Nous sommes ravis que l’accueil de notre personnel, la qualité du service ainsi que le confort et l’équipement de votre chambre aient répondu à vos attentes. Nous avons bien noté votre remarque concernant l’absence de prise près du lit et la transmettons aux équipes concernées. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos buffets, la proximité du centre, les navettes gratuites et l’accès direct aux pistes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Direction
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conva shop Google

Je tiens à laisser cet avis surtout pour rétablir la vérité. Tout ce qui peut se dire autour de cet hôtel est totalement faux. L’hôtel est juste incroyable, tant par la qualité des lieux que par l’accueil. Le personnel est exceptionnel, attentionné, professionnel et toujours souriant. On se sent réellement pris en charge du début à la fin. Mention spéciale au responsable de la réception, Ben, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service irréprochable. Mais un grand bravo également à toute l’équipe, sans exception. Pour ma part, c’est un 10/10 sans hésitation. Je recommande cet hôtel les yeux fermés et j’y reviendrai avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Chloé, Votre message nous touche sincèrement, merci pour ce retour aussi enthousiaste que motivant. Nous sommes ravis de lire que votre expérience à l’Alpe Blanche a été à la hauteur de vos attentes, tant pour la qualité des lieux que pour l’accueil et l’accompagnement tout au long de votre séjour. Vos mots sont une véritable reconnaissance pour nos équipes, qui s’investissent chaque jour avec passion. Un grand merci également pour votre mention particulière à Ben, qui sera très fier de lire votre message, tout comme l’ensemble de l’équipe. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Vars. Bien cordialement, L’équipe Sowell
A
Amicale Sapeurs Pompiers BVA Google

Nous avons passé 3 jours très agréables dans cet hôtel où les avis nous avaient un peu alarmés mais sûrement liés à son ouverture récente. L'accès aux pistes est très facile en sortant du local à ski, ce qui est un vrai atout (Le seul petit hic, il faut anticiper la location de matériel pour ceux qui ne l'ont pas, car la location chez "Intersport" se trouve à 12mn à pied mais 2mn en voiture). Le personnel a été attentif, professionnel et toujours à l'écoute de notre groupe. La restauration est très bien organisée et de grande qualité. Le bar est varié, le all inclusive ne fait preuve d'aucun défaut et d'aucune surprise, un service jeune, souriant et convivial. Les chambres sont très confortables, joliment décorées avec une excellente literie (seul petit hic, il n'y a pas de prises au niveaux des tables de nuit). La décoration de l'hôtel est vraiment harmonieuse et on s'y sent de suite très à l'aise dans une ambiance cosy au niveau de l'immense espace de détente et du bar. Ce séjour a été très apprécié par l'ensemble de notre groupe et même certains d'entre eux ont prolongé leur séjour tant on se sent très bien dans cet hôtel. Je précise que notre groupe comportait une centaine de personnes, des enfants très jeunes, des adolescents, des jeunes et des moins jeunes (de 18 à 63 ans), un propriétaire de chien et toutes ces personnes ont été ravies des prestations de l'hôtel et son service. Je recommande sans hésiter cet hôtel où tout est fait pour que le client soit satisfait!!!

Réponse du professionnel : Chers membres de l’Amicale des Sapeurs-Pompiers BVA, Un immense merci pour ce retour si détaillé et positif, et pour la confiance que vous nous avez accordée pour l’accueil de votre groupe. 😊 Nous sommes ravis que l’ensemble de votre séjour se soit déroulé dans de très bonnes conditions et que l’accès skis aux pieds, le confort des chambres, la qualité de la restauration ainsi que notre formule all inclusive aient pleinement répondu à vos attentes. Accueillir un groupe d’une centaine de personnes, de tous âges et aux besoins variés, a été un réel plaisir pour nos équipes, d’autant plus dans une ambiance aussi respectueuse et conviviale. Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives, qui nous aident à continuer d’améliorer nos prestations. Savoir que certains membres ont même choisi de prolonger leur séjour est pour nous une très belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L’équipe SOWELL
C
Claudia PETIT Google

Séjour absolument parfait ! Le personnel est exceptionnel : accueillant, attentionné et toujours prêt à rendre service avec le sourire. Les chambres sont magnifiques et offrent une très bonne literie, idéale pour un repos parfait, propres, confortables et décorées avec beaucoup de goût. Les buffets du matin, du midi et du soir sont très bien, variés, copieux et de grande qualité. On s’y sent tout de suite bien. Tout est réuni pour passer un excellent moment. Une adresse que je recommande sans hésitation et où je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Claudia, Un immense merci pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour ait été absolument parfait et que vous ayez apprécié l’attention et la disponibilité de notre personnel, le confort et la décoration de nos chambres, ainsi que la qualité et la variété de nos buffets tout au long de la journée. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir lors d’un prochain séjour. L’équipe SOWELL
J
Julien (“Ju”) Google

Hôtel tout neuf au pied des pistes avec possibilité de garer la voiture au sous-sol. Le ALL inclusive est super intéressant avec un buffet très garni ainsi que des boissons chauds/softs/alcools selon une large plage d'horaire! Le personnel a été très souriant, serviable et à l'écoute. Les chambres sont très spacieuses! Je recommande fortement!

Réponse du professionnel : Cher Julien, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre hôtel neuf, son emplacement au pied des pistes, la praticité du parking ainsi que la richesse de notre formule all inclusive. Vos compliments sur la disponibilité et le sourire de notre personnel nous font très plaisir. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe SOWELL
A
ALEX VEISSID Google

Nous avons passé un super week-end entre amis au SOWELL Alpe Blanche en formule all inclusive, et l’expérience a été vraiment réussie. L’emplacement au pied des pistes est idéal et permet de profiter pleinement du séjour sans aucune contrainte. La formule all inclusive est très pratique, avec des repas copieux et variés, parfaite pour un séjour sans prise de tête. Un énorme point fort pour l’équipe en général : incroyable ! Accueil, service, disponibilité, bonne humeur… tout le personnel contribue à une ambiance conviviale et chaleureuse, ce qui fait vraiment la différence. Pour être encore mieux, quelques petits détails pourraient être améliorés : - Ajouter des prises électriques à côté des lits, très pratiques aujourd’hui - Revoir la sauce bolognaise, qui pourrait être améliorée. Le séjour entre amis a ete mémorable ! Merci au directeur / Merci a la directrice / Merci aux barmans / Merci aux equipes / Merci a l'hôtel !

Réponse du professionnel : Chers clients, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre week-end entre amis au SOWELL Alpe Blanche ait été mémorable et que vous ayez pleinement profité de l’emplacement au pied des pistes ainsi que de notre formule all inclusive. Vos compliments envers l’ensemble de notre équipe — accueil, service, disponibilité et bonne humeur — nous touchent beaucoup et seront partagés avec tous les collaborateurs, y compris le directeur, la directrice et nos barmans. Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives afin de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe SOWELL
A
André Ferré Google

Séjour week-end de trois jours, après avoir lu des commentaires horribles grosse appréhension. Arrivé sur place nous constatons que les commentaires laissé ne correspondent pas du tout à l accueil. Personnel jeune et très agréable à l écoute très serviables. Les chambres neuves manquent un peu de patères et de lumière dans la chambre. Une porte dans la salle de bain serait appréciable pour l intimité. Literie très confortable,frigo et coffre fort sont un plus. Décoration moderne et chaleureuse. Self du petit déjeuner au dîner, une offre divers et variées de bonne qualité. L équipe du bar dynamique et souriant,formule all inclusive très appréciable. La direction au top, proches des clients et de sont Personnels. Vous pouvez aller voir par vous même ce belle établissement . Bravo à toutes l équipes et à l années prochaine pour une nouvelle aventure. Merci

Réponse du professionnel : Cher André, Merci beaucoup pour ce retour très complet et sincère. 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer dès votre arrivée et que l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que la qualité de nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos remarques constructives qui nous aident à continuer d’améliorer le confort de nos clients. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié la literie, la décoration, notre offre de restauration ainsi que la formule all inclusive, tout comme la proximité de la direction avec les clients et les équipes. Merci encore pour votre confiance et à l’année prochaine pour une nouvelle aventure ! L’équipe SOWELL
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MAMA MGMC Google

Hôtel restaurant que nous avons beaucoup apprécié : l’accueil chaleureux, les chambres joliment décorées propres confortables et spacieuses, le personnel très à l’écoute et sympathique, le buffet copieux varié et délicieux Allez-y sans hésiter vous ne serez pas déçus. Nous reviendrons l’année prochaine. Merci à toute la team au top du top 👏🏼👏🏼👊👊💪🏼💪🏼

Réponse du professionnel : Chère MAMA, Merci beaucoup pour ce retour si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, le confort et la décoration de nos chambres, ainsi que la qualité et la variété de notre buffet. Vos compliments envers notre équipe nous touchent énormément, et nous ne manquerons pas de partager votre message avec toute la « team » ! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau l’année prochaine. L’équipe SOWELL
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Valentin HUC-DEBAT Google

Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel , tout neuf , on sent que tout est encore un peu en rodage , mais emplacement génial : nous sommes partis et rentrés directement à ski ! Personnel aux petits soins , chambre confortable , petit déjeuner gourmand et copieux . Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Cher Valentin, Nous vous remercions sincèrement pour votre très beau retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel avec un accès direct aux pistes, le confort de votre chambre ainsi que la qualité et la générosité du petit déjeuner. Vos compliments à l’égard de notre personnel, toujours aux petits soins, leur feront très plaisir. Notre établissement étant récent, nos équipes restent pleinement mobilisées afin de finaliser les derniers ajustements et d’offrir à nos clients une expérience toujours plus aboutie. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau avec grand plaisir lors d’un prochain séjour à Vars. Bien cordialement, La Direction
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flora maurand Google

Nous avons séjournés 4jours et 3 nuits dans cet hôtel ! Et j'ai été tres agréablement surprise car j'appréhendais notre venue en ayant lu les commentaires catastrophiques . L'hôtel est très agréable, le salon où nous pouvons prendre le goûter et l'apéritif est très cosy , le buffet pour le petit déjeuner et le dîner est assez varié et bon ! Tout est à disposition pour pouvoir emporter un casse croûte pour le midi ! Nous avons été surclassé et avons eu 2 chambres communicantes au lieu d'une quadruple. Effectivement il y a des petites choses qui manquent , les prises à la tête du lit , des patères à la salle bain, un meuble pour pouvoir poser quelques affaires ... mais les chambres sont neuves, tres jolies et la literie confortable avec une belle vue sur les montagnes ! Pas de problèmes de chauffage chambre 302 et 303 , petit à petit ils rectifient ce qui ne va pas ! Il est vrai que l'eau vers 17h est plutôt tiède que chaude mais si on attend un peu elle fait son retour . Le personnel est adorable et souriant ! On s'est senti tres bien dans cet hôtel ! Les débuts ont été périlleux, certe , mais il y a un fort potentiel pour cet établissement Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Flora, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si complet et pour la confiance que vous nous avez accordée malgré certaines appréhensions initiales. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a agréablement surprise et que vous avez apprécié l’atmosphère cosy de l’hôtel, la qualité et la variété de notre buffet, ainsi que la formule permettant d’emporter un casse-croûte pour le midi. Nous sommes également heureux que le confort des chambres, tout comme la literie et la vue sur les montagnes, aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions pour votre compréhension concernant les derniers ajustements liés à l’ouverture récente de l’établissement. Nos équipes travaillent quotidiennement à améliorer les détails et à optimiser le fonctionnement des installations, afin d’offrir à nos clients une expérience toujours plus aboutie. Vos compliments à l’égard de notre personnel, que vous décrivez comme adorable et souriant, leur feront très plaisir. Le fait que vous vous soyez sentis très bien dans notre hôtel est la plus belle des récompenses. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Vars. Bien cordialement, La Direction
A
Adrien Marques Google

Nous avons séjourné au SOWELL HÔTELS L’Alpe Blanche fin décembre 2025, et ce fut une expérience extrêmement négative. L’hôtel semble avoir ouvert ses portes beaucoup trop tôt : de nombreux travaux étaient encore en cours, avec des finitions incomplètes partout (peintures fraîches, zones barricadées, etc.). Ça donnait vraiment l’impression d’un chantier plutôt que d’un hôtel 4 étoiles prêt à accueillir des clients. Le ménage était catastrophique : la chambre n’était pas propre à l’arrivée (le cendrier sur le balcon était plein de mégots des précédents occupants !), et malgré trois plaintes à la réception, rien n’a vraiment changé pendant le séjour. La salle de bain mal nettoyée… Autre gros problème : pas d’eau chaude dans la chambre pendant plusieurs jours, ce qui est inacceptable en pleine montagne en hiver. Enfin, nous avions réservé via Voyage Privé avec un forfait incluant la location de skis et les forfaits remontées. L’hôtel s’est complètement trompé sur les dates de nos forfaits ski, ce qui nous a obligés à perdre du temps pour rectifier le tir. Pour un établissement classé 4 étoiles, c’est une honte. Il ne mérite en aucun cas cette classification. Nous déconseillons vivement cet hôtel, surtout pour cette première saison qui semble mal préparée. Dommage, car l’emplacement au pied des pistes est idéal, mais le reste gâche tout.

Réponse du professionnel : Cher Adrien, Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au SOWELL HÔTELS L’Alpe Blanche. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons pleinement votre déception. Votre séjour a eu lieu lors de la toute première période d’ouverture de l’établissement, qui s’est effectivement révélée délicate, avec des travaux de finition et des ajustements techniques encore en cours. Nous regrettons profondément que cette phase de lancement ait pu donner l’impression d’un hôtel non abouti et nuire à votre confort. Depuis votre séjour, de nombreuses actions correctives ont été mises en place, tant sur le plan technique qu’organisationnel, et nos équipes restent pleinement mobilisées afin d’assurer une qualité de service conforme aux standards attendus d’un établissement 4 étoiles. Nous sommes conscients que ces désagréments ont fortement impacté votre séjour, et nous le regrettons d’autant plus que vous soulignez le potentiel de l’hôtel et la qualité de son emplacement. Vos remarques sont précieuses et contribuent directement aux améliorations apportées. En espérant avoir l’opportunité, à l’avenir, de vous accueillir dans de bien meilleures conditions et de vous faire constater les évolutions réalisées. Bien cordialement, L’équipe de direction
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mormont agathe Google

Nous avons séjourné à l’hôtel Sowell Alpes Blanches à Vars pour Noël en famille avec nos deux enfants. Malheureusement, l’expérience n’est clairement pas à la hauteur d’un établissement annoncé 4 étoiles. Points négatifs : L’hôtel a, selon nous, ouvert beaucoup trop tôt. De nombreuses finitions ne sont pas terminées : peinture inachevée, impression générale de chantier à peine terminé. La VMC fonctionne en continu, jour et nuit, avec un bruit très gênant. Le ménage est très approximatif. Absence de porte pour la salle de bain, ce qui pose un vrai problème d’intimité pour une chambre familiale. Aucune prise au niveau des chevets du lit. Du thé est mis à disposition, mais aucune bouilloire dans les chambres. Très peu de rangements et de porte-manteaux, clairement insuffisants pour 4 personnes, surtout pour un séjour au ski. Le spa est très décevant : annoncé comme tel, il s’agit en réalité uniquement d’une cabine de soins (visage/massage). Pas de hammam, pas de sauna, pas de jacuzzi. Manque flagrant d’organisation au bar : plus aucune bière dès le premier jour à 19h. Les biscuits apéritifs et olives sont disposés de manière très basique, « à la bonne franquette », ce qui n’est absolument pas digne d’un hôtel 4 étoiles. La décoration de Noël se limite à l’entrée : aucun charme, aucune ambiance festive dans les espaces communs, ce qui est très regrettable pour un séjour de fêtes, d’autant plus que l’hôtel a un réel potentiel. Le desk de réception est minable, donnant une image bas de gamme et mal organisée. Aucune animation, hormis le soir de Noël. Points positifs : Un personnel adorable, bienveillant et impliqué, qui fait clairement ce qu’il peut malgré les manques et l’organisation défaillante. Une situation idéale, avec départ et retour ski aux pieds. Une décoration cosy dans l’ensemble. Des repas corrects. Un local à skis pratique, bien qu’il manque des bancs et des tapis antidérapants. Mention spéciale au masseur, absolument fabuleux, très professionnel et maîtrisant parfaitement son métier. Conclusion : Au regard du prix payé pour 3 jours et des prestations absentes ou non conformes à un hôtel annoncé 4 étoiles, nous espérons légitimement une compensation financière. L’établissement a un fort potentiel, mais une remise à niveau sérieuse est indispensable pour être en adéquation avec le standing revendiqué, en particulier pour un séjour de Noël en famille.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé à la suite de votre séjour de Noël en famille au SOWELL Alpes Blanches. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier dans le cadre d’un séjour festif et familial. Votre venue a eu lieu durant la toute première période d’ouverture de l’établissement, qui s’est effectivement révélée complexe. Certains éléments techniques, organisationnels et de finitions n’étaient pas encore pleinement stabilisés, et nous comprenons parfaitement que cela ait pu nuire à votre confort et à votre perception du standing attendu. Nous tenons toutefois à vous informer que depuis cette phase de lancement : les principaux soucis techniques ont été corrigés ou sont en cours de finalisation, l’organisation des services, notamment au bar et à la réception, a été renforcée, la communication sur l’espace bien-être a été clarifiée afin d’éviter toute confusion sur les prestations proposées, et des ajustements ont été apportés aux équipements et à l’aménagement des chambres. Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots concernant le personnel, dont l’implication, la bienveillance et le professionnalisme sont essentiels et pleinement reconnus, ainsi que pour votre mention particulière à notre praticien bien-être. Concernant votre demande de compensation, nous vous invitons à contacter directement notre service Relations Clients, qui étudie avec attention chaque situation individuelle et répond à l’ensemble des réclamations reçues. Si cela n’a pas encore été fait, vous pouvez transmettre votre demande afin qu’elle soit analysée dans les meilleurs délais. Nous sommes conscients du fort potentiel de l’établissement et restons pleinement mobilisés pour le faire évoluer vers un niveau de prestation conforme aux standards annoncés. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous faire constater les améliorations apportées depuis votre séjour. Bien cordialement, L’équipe de direction