SOWELL RESIDENCES LES CHÊNES VERTS

Personnel vraiment très sympathique. Buffet avec 1 choix très variés. Rooftop très agréable. Petite plage sympa avec accès direct. Logement calme mais vetuste. Chaises du rooftop sales, traces noires sur les côtés. Ménage du logement laisse à désirer (toilettes qui sentaient l'urine à notre arrivée).

Personne a l acceuil vraiment pas agréable , le restaurant le soir une fournaise, personnel du bar et restaurant très bien , les chambres sont très bien très belle vue de l hôtel et piscine du haut vraiment trop chaude , je n y retournerai pas .

Très bon séjour une nouvelle fois. Appartement agréable bien équipé, serveurs très sympas et repas bien variés. Que du positif !! A renouveller

Bon emplacement et serveurs très polis. Studio pas net. Escalier très sale. Cuisine simple mais formule all inclusive Idéale. pour les vacances au soleil. Parking cher 12 €/nuit.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel vraiment chouette ! Tout était réuni pour que l'on se sente bien : le cadre est agréable, les prestations sont de qualité et l'ambiance est très chaleureuse.||​Un immense merci tout particulier à Cyndie, l' adjointe de direction, qui est absolument au top ! Son accueil, son dynamisme et son professionnalisme font toute la différence. Elle veille au bien-être de ses clients avec un grand sourire et un vrai sens du service.||​Une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Nous avons passé de belle vacances à Saint Raphaël .| Les logements sont spacieux et très propre. |L’équipe est très serviable et à l’écoute| |Merci à la reception pour leur accueil surtout à Anaïs, Lise , Naëlle et Amira .|Le Buffet est très varié et très bon : vous remerciez le chef ||L’endroit est magnifique la plage en face accessible à pied et les marchés de nuit sont très appréciables tout le long du vieux port .||Je recommande les yeux fermés |Allez y et la vue sur le rooftop est splendide …

Très bon accueil en réception beaucoup d'informations a voir a faire sur Saint Raphaël et Frejus. Au restaurant les buffets sont très variés et copieux. Nous avions une chambre avec des couleurs agréables bien propres et climatisées . Le must la piscine au 2eme étage .

Excellent accueil de la réception. Chambre propre et agréable couleur. Le must la piscine au 2eme étage. Le bar panoramique vue sur la plage . Les buffets sont très copieux beaucoup de choix et surtout on peut faire son pic-nique .

Très belle endroit , la résidence est propre ,calme si vraiment top. La plage 5 min à pied Un lieu parfait pour passer d’excellentes vacances. Merci à toute l’équipe 🌹

Je recommande à 100 %. La résidence est super propre, calme et très bien entretenue L’emplacement est top et le personnel est vraiment accueillant|On s’y sent bien du début à la fin|J’y retournerais avec plaisir !

Nous avons passé un excellent séjour au Sowell Résidences Les Chênes Verts. Tout était parfait du début à la fin. Les chambres étaient très propres, confortables et bien entretenues. Le personnel a été accueillant, souriant et toujours disponible pour répondre à nos demandes. Le service au restaurant était excellent : les repas étaient très bons, variés et le service était vraiment agréable et professionnel. L’établissement est calme, bien situé et offre un cadre idéal pour passer de bonnes vacances en famille ou entre amis. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet établissement à 100 % !

《Un séjour globalement agréable, porté par une excellente équipe. Le personnel et très accueillant et toujours souriant, et côté restauration ,il n'y a absolument rien à dire c'est très bien. Le service client est également très réactif: Suite à un petit souci avec nôtre frigidaire ,on nous l'a immédiatement remplacé par un neuf ! Le gros point faible reste l'appartement qui est vraiment très vieillot. La salle de bain méritait d'être moderniser,car le bac "sabot" de la douche ne facilite vraiment pas l'entrée et la sortie. En résumé, des locaux à rafraîchir,mais un personnel au top. 》Merçi tout de même à l'équipe pour son efficacité et sa gentillesse ! Pour ma deuxième partie je m'adresse à L'intention du directeur . Je tiens tout d'abord à saluer vôtre personnel, toujours à l'écoute et dans le monde "action-réaction " Rien à redire de leur côté . En revanche je tenais à vous faire part de mon vif mécontentement concernant vôtre attitude. Avec tout ce que vous avez à gérer, vous avez fait une véritable fixation sur nous parce que nous ocupions une table de quatre. La veille de nôtre départ, vous nous avez prévenus qu'en cas d'affluence la table devait être séparée ,ce que nous avons naturellement accepté. Pourtant, le dernier jour, alors que la salle n'était pas remplie,vous avez quand-même donné l'ordre formel à vôtre équipe de séparé nôtre table. Ce geste m'a paru être un acharnement personnel totalement injustifié et d'une grande mesquinerie. Un tel manque de bon sens et de tact commercial et regrettable pour un directeur. Salutations.

Plutôt bien dans l'ensemble, les horaires de déjeuner semblent un peu trop juste : l'apéritif ouvre à midi jusqu'à 13:30 et le repas ferme à 13:00 (impossible de se servir, même si on est à table). Bien situé, proche plage, transports en commun ok. Cependant ambiance inexistante. Personnel serviable et souriant. Literie confortable.

Séjour en famille Cadre magnifique, accueil sympathique! Nous étions en all inclusive, le logement est un peu vieillissant mais confortable. Deux piscines très sympas . Petit bémol sur les buffets, pour avoir été dans d’autres Sowell avant, nous avons trouvé ceci peu variés. De plus, A peine l’assiette vide que les serveurs nous les enlevé… service un peu rapide… dommage

Super weekend au sowell les chênes vert. Tout était parfait pour nous de l'accueil a la piscine même si elle était très chaude 😅 Restaurant et bar super également avec un très bon accueil et un bon choix pour le buffet.

Magnifique résidence avec piscine rooftop chauffé vu sur la mer, petit appartement avec terrasse, tranquillité en ce mois de fin juin, avec une crique a 1 min de l'hôtel. Nous avons été bien accueilli et servi au bar qui se trouve à l'étage. Je recommande cet résidence. 🌞🏖️

Emplacement: top pour le but de mon séjour, à savoir le snorkeling. Pas mal de criques toutes plus jolies les unes que les autres soit en face soit à pied, soit en bus, soit en ter. (prévoir de louer un vélo ou de prendre le bus, juste en face 1,50€, pour se rendre au centre ville) Village vacances: logement vraiment cool avec terrasse de plein pied sous les pins. le resto est vraiment top pour du all-inclusive. Un village sans animations (au mois de juin) ce qui procure un calme idéal. Moyenne d'age élevée, vos ados vont s'ennuyer. (3/4 jeunes retraités, qq familles et des couples) En résumé, beau, calme, clim. Gare de Boulouris à 1km - Alcool a volonté mais tout le monde sait se tenir - nickel. Bémol j'ai du payer pour 2 avec Veepee (environ 1000 pour 6 nuits) - En couple rapport qualité/prix correct.

Très beau complexe hotelier et super bel emplacement avec belle vue. A 5 kms du centre de Saint Raphael mais possibilité de prendre le bus à côté de l hôtel ou le train à 10 mn de l hôtel. Equipe de restauration très sympathique. Et de vraies vacances car du tout inclus !

2eme séjour aux Chenes Verts. Je noterai à 8/10. Les villas mignonnes comme tout, propres mais quelques améliorations seraient bienvenues : chambre exiguë, matelas à changer svp ! Le matériel de cuisine est du genre "vintage" , la poêle m'a laisse perplexe face aux "pfas" . Les meubles de la terrasse font peine à voir, un transat serait apprécié. Un sèche cheveux est fortement recommandé ! Le tuyau de douche était cassé, j'ai réclamé et dans les 5 mn il était changé ! Bravo ! Impossible de faire un bain, le bouchon était cassé. Les bravos vont à la piscine, la fraîcheur des plats goûteux et gourmands, pas excessifs mais savoureux. Le personnel adorable et à l'écoute !

La chambre au top, spacieuse, lumineuse, bien orientée, climatisée et fonctionnelle. Le service impeccable, des employés aux petits soins, souriant, un travail en équipe satisfaisant à regarder! Je suis rude sur l'emplacement, le seul bémol est la distance de la ville... mais quand même un séjour des plus agréable !

Très bel accueil, personnel poli et serviable, et nourriture excellente. Nous avons adoré notre séjour et pensons déjà revenir en octobre pendant les vacances scolaires !

Établissement très bien et le personnel est adorable je recommande vraiment, nous reviendrons bientôt.

J’ai été très heureuse de séjourné dans un si beau hôtel avec un personnel formidable je recommande vivement

Super hôtel, restaurant très bien surtout le soir, piscines plus que correct, personnels agréable, dommage pas de piste cyclable dans le secteur et le parking payant contrairement aux autre sites

Séjour parfait ! La vue est magnifique, la formule tout inclus est hyper appréciable. Les buffets sont de qualité et variés . Le personnel est très aimable . Bref super séjour , nous reviendrons !!

Je vais séparer mon avis en deux car il y a du très positif et du beaucoup moins: - le négatif: nous résidions dans les petites maisons au format résidence (il existe hôtel et family aussi), le concept est bien mais les maisons dans un état passable: beaucoup de fourmis, des odeurs d'égouts dans le WC, des matelas urgent à changer, une décoration certes provençale mais dépassée et un coin cuisine dans un état aussi déplorable. Concernant le placement nous étions dans la rangée du milieu donc on n'entend pas trop le train qui passe juste derrière la résidence, et pas la route qui est devant le complexe. A revoir urgemment aussi l'état des climatisations et de la ventilation qui font un bruit pas possible. - le positif car bien sur il y en a: 2 piscines chauffées (très bien en cette saison lorsque la mer est fraiche mais petites donc j'ai du mal à imaginer qd le complexe est plein). Attention aussi certaines petites maisons sont justes derrière la piscine (possible nuisance sonore la journée). Concernant les habitations "family" qui ont l'air plus récente certains sont juste derrières les cuisines donc fortes odeurs de nourritures. Sinon la localisation, vous êtes un peu à l'écart de st raphael donc appréciable si vous ne cherchez pas l'agitation de la ville, vous avez juste à traverser la route pour accéder à une crique, attention pas vraiment du sable fin mais plus gros sable/très petits cailloux. Concernant le personnel: vraiment au top, mais VRAIMENT! Toujours un mot gentil, de bon conseil... La restauration: nous avons eu la chance qu'il n'y ait pas trop de monde lors de notre séjour donc pas d'attente, la nourriture est très bonne et variée et le système de brunch et tout le nécessaire pour faire un picnic est très bien aussi. Et une note particulière pour le bar et pour Andrea qui a été adorable et d'une efficacité redoutable. Petit plus pour nous: la résidence est dog friendly: du coup chien accepté dans les logements, des sacs à crottes de partout, et même si les chiens ne sont pas acceptés dans le restaurant et le bar ils peuvent qd même vous accompagner sur le rooftop et sur une terrasse abritée du restaurant.

Super résidence située à st Raphaël propre et proche de jolie petite plage Personnel souriant et avenant un grand merci à Sadio (un serveur du restau ) et Andrea la barmaid ! Cuisiné varié et délicieuse ! Très bon week-end en famille

Très bien. Très bon rapport qualité prix. Formule intéressante pour qui veut partir visite la journée. Personnel très accueillant, agréable, et serviable. Vraiment. Merci.

J’ai passé 12 jour cette résidences hôtels ,que j’ai apprécié sauf l état de la chambre avec les rideaux sallll !!! Et aussi le pointe Noir de cette hôtel le Parkiiiing à 12 Euro pas nuit !!! Avec le prix que on a payé !!! C’est un peu bas de leurs part …le personnel rien a dire le climat rien a dire la ville rien a dire ….voila

Séjour très agréable. Le personnel est très accueillant et attentionné. La restauration est très bien avec le système des paniers repas à emporter. Piscine en rooftop très agréable. Emplacement idéal avec une superbe vue sur l' île d or. Seul petit bémol : le logement a besoin d'un petit rafraîchissement. Cela reste néanmoins très bien et fonctionnel.

Très bel endroit,le logement est simple, fonctionnel, propre, les lits sont bons. Le personnel est au petit soin et est très agréable. Très bien situé, à proximité d'une jolie plage. Buffet très copieux, avec du choix. Je recommande à cette période de l'année car assez peu fréquenté.

Nous avons passé un super séjour ! La piscine, la plage, le soleil tout est à porté de main. Nous avons pu nous régaler grâce à une cuisine savoureuse et des produits frais. Pas de lassitude car chaque jour le choix est différent. Mention spécial à tout le personnel qui est pro, souriant et très gentil. En résumé une très belle découverte.

"Un tres bon week-end au SOWELL Saint-Raphaël ! Ce qui fait la différence ici, c'est avant tout l'humain. Un immense merci aux équipes de l'accueil pour leur professionnalisme et leur réactivité, mais aussi à l'ensemble du personnel pour leur extrême gentillesse tout au long du séjour. Une mention spéciale pour l'équipe de la salle : un service impeccable, toujours avec le sourire et une attention particulière qui fait vraiment plaisir. On se sent merveilleusement bien accueillis. Je recommande vivement !"

Un lieu parfait pour les familles, a deux pas de la mer. Très bien accueillis, petit déjeuner au top ! Souper très copieux. Personnelle trés agréable et gentil. Je recommande fortement et je reviendrais.

Superbe résidence, la partie bar / piscine offrent une superbe vue. Les repas sont corrects et variés. Seul point négatif les chambres sont un peu defraichies.

J'écris cet avis principalement pour mettre en valeur tout le personnel Sowell de Saint Raphaël. Nous étions l an dernièr à l hôtel la Plage et cette année aux appartements les chenes verts, avec notre fille Lisa âgée de 3 ans. Alors certes ce n est pas le même type de prestations ni de confort mais nous le savions très bien lors de la réservation. Le logement est correct mais je rejoins d autres avis pour dire que la literie n est pas très confortable, c est vrai...le logement reste pratique et satisfaisant malgré tout.||Ce que je voudrais surtout dire c est que le personnel est vraiment exceptionnel. A l accueil, j'ai eu affaire à Anais pour ma réservation et à Nadège en cours de séjour. Je veux souligner leur gentillesse pour satisfaire le client. Merci à elles.|Mais ceux que nous voyons le plus sont les serveurs et serveuses en salle. Que dire ? Ils n arrêtent pas! Se donnent du mal, sont efficaces, compétents tout en étant discrets et polis. TOUS sans exception, depuis le monsieur qui nous accueille jusqu'à tous ceux qui sont en salle. C est vraiment très agréable d avoir un personnel de cette qualité. Un grand merci à eux et vraiment un grand bravo. La direction doit savoir qu elle a vraiment des employés au top!👍👍👍👍||Ps: au niveau restauration, le repas du midi mériterait d être un peu plus varié, notamment pour ceux qui est des plats à consommer sur place. Le soir, rien à dire, c est très satisfaisant ( même si une soupe serait bienvenue en cette période fin octobre). 😉 sinon, bravo aux cuisiniers!||Au petit déj, tout est très bien mais j ajouterais juste un grille pain comme nous en trouvons généralement dans les petits déj d hotel. C est un détail mais ça peut être un vrai plus. Moi, ça m a manqué... 🤭

J'écris cet avis principalement pour mettre en valeur tout le personnel Sowell de Saint Raphaël. Nous étions l an dernièr à l hôtel la Plage et cette année aux appartements les chenes verts, avec notre fille Lisa âgée de 3 ans. Alors certes ce n est pas le même type de prestations ni de confort mais nous le savions très bien lors de la réservation. Le logement est correct mais je rejoins d autres avis pour dire que la literie n est pas très confortable, c est vrai, j ai eu mal au dos avec ces petits.matelas trop durs.et les.oreillersbas de gamme. Mais..le logement reste pratique et satisfaisant malgré tout. Ce que je voudrais surtout dire c est que le personnel est vraiment exceptionnel. A l accueil, j'ai eu affaire à Anais pour ma réservation et à Nadège en cours de séjour. Je veux souligner leur gentillesse pour satisfaire le client. Merci à elles. Mais ceux que nous voyons le plus sont les serveurs et serveuses en salle. Que dire ? Ils n arrêtent pas! Se donnent du mal, sont efficaces, compétents tout en étant discrets et polis. TOUS sans exception, depuis le monsieur qui nous accueille jusqu'à tous ceux qui sont en salle. C est vraiment très agréable d avoir un personnel de cette qualité. Un grand merci à eux et vraiment un grand bravo. La direction doit savoir qu elle a vraiment des employés au top!👍👍👍👍 Ps: au niveau restauration, le repas du midi mériterait d être un peu plus varié, notamment pour ceux qui est des plats à consommer sur place. Le soir, rien à dire, c est très satisfaisant ( même si une soupe serait bienvenue en cette période fin octobre). 😉 sinon, bravo aux cuisiniers! Au petit déj, tout est très bien mais j ajouterais juste un grille pain comme nous en trouvons généralement dans les petits déj d hotel. C est un détail mais ça peut être un vrai plus. Moi, ça m a manqué... 🤭

Belle première expérience chez Sowell. Nous sommes venus en famille avec 2 enfants et nous n’avons pas été déçus. Pret de ballon pour le terrain de sport. Grande piscine. Vue sur mer magnifique Personnel très sympathique et souriant. Très à l’écoute des clients, c’est fort agréable. Mention spécial pour Amira qui vous accueille chaleureusement au bar. Le buffet est varié et qualitatif. Les chambres des résidences sont abordables niveau prix mais vraiment vieillottes. Nous reviendrons avec plaisir et recommanderons à notre entourage.

Superbes vacances au sein d’un petit village type provençal avec ses petites maisonnettes individuelles. La décoration date c’est vrai mais quelle chaleur et surtout quelle ambiance !!! Merci encore pour votre accueil et votre gentillesse

Les chênes verts - à fuire! Je n'ai pas pour habitude de critiquer négativement lors de mes expériences, mais là cela me semble inévitable ! Je parlerai uniquement du logement, car nous sommes déjà venus sejournés dans la partie hôtel La Plage et nous sommes ravis de la piscine et de la partie restauration. Mon expérience dans cette partie de l'hôtel est très décevante. La literie est d’une qualité médiocre, avec un matelas inconfortable qui m’a empêché de bien dormir pendant tout le séjour. J'ai également constaté la présence de fourmis dans la chambre, ce qui est totalement inacceptable pour un établissement censé accueillir des clients dans des conditions d’hygiène correctes. La télévision ne fonctionne qu’à moitié, certaines chaînes sont inaccessibles et l’image se fige régulièrement. Pour ne rien arranger, une des prises de courant ne marchait pas, rendant difficile la recharge de mes appareils (cela a été rectifié durant le séjour). L’ambiance générale de la chambre est également très désagréable : une odeur nauséabonde est persistante (nous voyageons avec un enfant de 6 mois, cela d'autant plus agacé pour son confort et sa securité), et le lieu semble très mal entretenu et vétustre. J’ai noté des traces de coulure sur les murs, et les toilettes étaient sales, avec la présence visible de poils et de cheveux. En résumé, la chambre est insalubre et ne correspondait absolument pas aux standards d’un hébergement digne de ce nom. Je déconseille vivement cette partie de l'hôtel tant qu’un véritable effort de propreté, d’entretien et de confort n’aura pas été réalisé. En réponse à votre commentaire, je ne remets nullement en cause l'implication de vos équipes. Cependant, les standarts pour un 3 étoiles ne sont pas au rendez-vous : literie, hygiene, équipement, odeur... Suite à mon commentaire, je tiens à préciser que l'hôtel m'a contacté par téléphone pour annuler la prestation de nettoyage prévue mécontente suite à mon avis et commentaire, comme quoi la liberté d'expression à ses limites.