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COMPLEXE HÔTELIER

Spa Marin du Val André Thalasso Resort

Complexe hôtelier · Pléneuf-Val-André (22)

4,4 1641 avis Google
Spa Marin du Val André Thalasso Resort — Complexe hôtelier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Spa Marin du Val André Thalasso Resort

Hôtel balnéaire offrant chambres lumineuses, piano-bar, restaurant avec terrasse et centre de thalasso.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1641)

Avis Google
4,4
1641 avis
5★1036
4★418
3★106
2★34
1★47
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Jean-Louis Béraud Google

Bonjour. Repas au S , déçu par - - pas d'assiettes pour le 2 plateaux crevettes langoustînes à partager (66Eu). Ni poubelles de table ( réclamées)). - pain non renouvelés! - plat de résistance sans accompagnement adapté et suffisant. N.B : Déçu aussi par une ambiance hiérarchique agressive vis à vis de ces jeunes serveurs en début de service et dans la salle de restauration 🤔. Dommage.

Réponse du professionnel : Je suis navrée de lire votre retour, nous nous efforçons de faire le maximum tous les jours et notre équipe de salle travaille dans la bienveillance. Toutes nos excuses pour ce qui est du suivi de la table en terme de réapprovisionnement pain, boissons.. Pour terminer, nous avons bien un accès PMR via l'entrée de l'établissement et l’ascenseur. Nous espérons que votre prochaine expérience au sein de notre restaurant tiendra ses promesses. Cordialement, J GALTIER
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port258 Google

Nous venons depuis plusieurs années, l'accueil, les services soins au top, le personnel d'une très grande gentillesse mais nous avons été déçu par le petit déjeuner, nous ne retrouvons plus nos yaourts Bordier à différents parfum (c'était un délice) je demande un café et deux chocolats et on me répond, qu'il faut prendre à la machine, du coup j'ai dû aller plusieurs fois m'en chercher un, ce qui n'est pas top, mais le dernier jour j'ai vu qu'on pouvait demander un café filtre (ça la personne aurait dû me le dire). Le restaurant, nous avons réservé pour 20h15 pour 3 et au moment de la commande on nous signale que suite au menu, il reste plus qu'une entrée et 2 desserts ce qui est un peu juste pour un hôtel **** . De plus le forfait (plus élevé ) comprend que le petit déjeuner mais plus le déjeuner ou le diner, le prix est en plus à 39 €. Dommage, on se faisait toujours un plaisir de venir. Nous reviendrons car nous y sommes bien mais pas tous les ans comme avant

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Patrick FFX Google

Séjour de trois et quatre jours, il est grand temps de rafraîchir les peintures, moquette et tapisseries des chambres, bien que le ménage soit très bien fait. Amabilité du personnel d'étage. Abordons maintenant le restaurant. Nous avions un excellent souvenir lors de notre précédent séjour. Malheureusement plus rien à voir. Le soir service déplorable, vin renversé sur la nappe, aucun mot d'excuse. Dessert servi dans des assiettes différentes. Entrée insipide. Morceau de boeuf proposé non dénnervé. Après observation au maître d'hôtel un geste financier nous a été accordé. Le côté thalasso, soins prodigués de qualité et personnel agréable. Bassin aquatique bien équipé. Merci à Benjamin pour son dynamisme et ses sourires.. In finé un tantinet déçu, souhaitons une évolution positive de cette thalasso idéalement placée.

Réponse du professionnel : Monsieur, Navrée de lire ce commentaire pour ce qui est du service restaurant et navrée pour vous, que des erreurs soient faites peu passer mais ne pas s'en excuser je ne peux le concevoir et vous rejoins sur ce point. Je vous présente nos excuses, j'ai vu l'équipe à ce sujet et nous allons veiller à avoir un service à la hauteur de nos étoiles. Je vous remercie pour la Thalasso et pour votre dédicace à Benjamin :) Nous espérons malgres ces déconvenues avoir la chance de vous recevoir pour une de vos prochaines parenthèses bien être. Jeanne Galtier, Directrice
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Pat Levrai Google

D'une manière générale, c'est un très bel établissement. Les chambres sont très bien équipées. Les soins sont globalement conforment à notre attente. En revanche, lorsqu'on entre dans le détail, les choses sont plus délicates : la restauration n'est pas à la hauteur du tarif ; le service non plus (vin renversé abondamment sur la nappe sans aucune réaction du serveur par exemple). Le personnel des différents services est plutôt professionnel, mais n'encourage pas à la conversation. Pour finir, plusieurs choses seront à revoir; tapisserie qui se décolle dans les toilettes et qui a été très grossièrement réparée, télévision qui ne capte que la moitié des chaînes (plusieurs résidents s'en sont plaints), etc. En résumé on est plutôt sur une échelle de valeur d'un 3 étoiles.

E
Emeline Rebindaine Google

Un séjour absolument incroyable du début à la fin ! 🤩 Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec énormément de gentillesse et de professionnalisme. Nous avions une chambre avec vue sur mer… un paysage incroyable ! La chambre était spacieuse, impeccable et très confortable. Nous avons également eu une adorable attention à notre arrivée avec des macarons et du champagne. Même si nous ne consommons pas d’alcool, nous avons énormément apprécié ce geste qui montre le soin apporté aux clients. Le spa était également superbe ! Le bassin avec ses différentes activités était très agréable et relaxant, avec en plus une magnifique vue sur mer qui rend l’expérience encore plus exceptionnelle. Le petit-déjeuner était délicieux, très copieux, avec des produits de qualité et beaucoup de choix. Franchement, tout était réuni pour passer un séjour parfait. Nous repartons avec de magnifiques souvenirs et nous reviendrons sans hésiter. Je recommande cet établissement les yeux fermés! Bravo à toute l’équipe de l’établissement pour ce merveilleux séjour ! 👏 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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Miss Rose Google

Très bon séjour au SPA marin de Pleneuf Val André. Côtes positifs: Très bien situé, chambre vue mer. Personnel aimable à l accueil, au bar, les femmes de chambre très gentilles et surtout les jeunes femmes qui font les massages, elles sont très douces, très aimables et très professionnelles. Propreté de l ensemble de l'établissement et des chambres. La piscine et le parcours marin ne sont pas très grands mais l'hôtel n'ayant pas l'air d'être très rempli, il y avait toujours de la place sans problème, que ce soit au niveau de la piscine, du parcours marin, du sauna du hammam et de la salle de repos, où il était facile d aller sans personne, donc vraiment calme. Petit déjeuner très varié avec beaucoup de différents produits, salé, sucré, il n y a que l embarras du choix ! Côtés négatifs: déjà le devant de l'entrée. Très austère, pour ne pas dire vraiment laid, on croirait que c est un lieu abandonné ! Il manque des bacs avec des plantes ou autre chose pour décorer et être accueillant, mais franchement ça choque quand on arrive. Heureusement, dès qu on rentre à l intérieur on voit la partie bar, plutôt cosy et classe. Dans les chambres, je rejoins plusieurs avis, le papier peint qui se décolle presque à chaque laie, ce n est vraiment pas digne d un 4 étoiles! De même la minuscule petite bouteille de Plancoet qui n à jamais été remplacée pendant le séjour de 4 jours. Les sticks de café, idem, dans un 3 étoiles ça passe, mais dans un 4 étoiles on s attend plutôt à une machine N.. à capsules ! Dernier point négatif: alors que nous étions dans la piscine, un maître nageur nous demande de bien vouloir sortir car il a un cours. Pas de problème, mais, POUR RIGOLER et avec le ton de l'humour, je réponds que non, on ne peut pas sortir. La réponse : "MALHEUREUSEMENT je ne peux pas vous virer mais bon... " Outre le manque d humour de cette personne c est sa façon de répondre qui n était pas vraiment appropriée et pas aimable... Sinon rien d autre à redire. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour constructif et ravie de savoir que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau. Je reviens sur le côté austère de l'entrée extérieur. En effet, nous venons juste d'enlever les pots de plantes qui étaient vieillissant pour en re-mettre de nouveaux et sommes à la recherche de modèles apportant cette touche chic et chaleureuse. J'espère que vous ne serez pas déçu lors de votre prochain séjour mais agréablement surpris :) Pour ce qui est de l'accès au bassin de nage, je comprends votre déception mais ce bassin sert également pour nos cours d'aquagym, je verrais nos coachs pour l'humour, pourtant ils sont vraiment super! Espérant avoir répondu à vos attentes, nous avons hâte de vous recevoir à nouveau. Jeanne G, Directrice
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Sandrine FRANEY Google

Nous avons passé un super séjour en villa vue mer, à 400 m à pied du centre ville, de la mer et du spa, emplacement idéal ! L’appartement était propre et spacieux, il y avait tout le nécessaire, le matelas était bon. Nous avons fait des soins, détente et bien être assuré, tout le personnel était accueillant et serviable, une mention spéciale pour Axel au niveau des soins qui était top 👍 Le plus, les chiens sont acceptés. Nous recommandons assurément et nous reviendrons 😁

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Axel sera ravi de ce commentaire :) Espérant vous revoir prochainement, J Galtier, Directrice
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Marina Marina Google

Nous avons passé un agréable weekend, mais je trouve que c'est un peu court pour un wk end en sachant que nous avons accès qu'à partir de 16h le samedi, jusqu'à 11h le dimanche. Je sais qu'ils ont beaucoup de chambre a nettoyé mais du coup si on vient que pour le wwk end ça fait vraiment court. Finalement en y entrant a 15h , la chambre était déjà prête donc comme quoi .. a part cela rien a redire. Étant donné que c'était un cadeau, j'avais demandé quelques mois avant par téléphone si moyen de prolonger le bon cadeau, étant enceinte car j'aurais pu faire un soins par mes propres moyens en + du bon cadeau, on m'a dit que non, c'est seulement si j'avais un certificat médical montrant que je ne pouvais pas venir. Dommage car j'ai pas pu profiter du sauna hammam mais juste côté piscine et espace fitness. Rien a redire au niveau du repas et des chambres même si nous n'avons pas eu la meilleure vue. La vue mer aurait été plus agréable. Tout dépend du nombre de chambres prises en même temps que nous Nous pensions par contre que le dîner était compris dans le bon cadeau mais non, nous avons du payer le dîner. Expérience a faire tout de même, nous sommes contents de l'avoir vécu. Merci au personnel qui a été agréable, souriant tout au long du séjour. Bel endroit, agréable d'y être, nous avons tout de même appréciés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui reste positif. En effet, le choix d'une mise à disposition de chambre qu'à partir de 16h00, est du au fait que les clients ayant des soins peuvent au maximum libérer les chambres jusque 13h30, mais comme vous l'avez précisé la disponibilité peut-être avant 16h00 si celle est prête. La chambre qui vous a été attribuée a correspondu au bon cadeau qui vous a été offert, et les chambres proposées dépendent aussi de nos disponibilités. Nous tenions également à préciser que les bons cadeaux sont valables un an, par conséquent, nous limitons les reports sans raison médical vous empêchant de vous déplacer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement. Cordialement, Anaïg Maros Adjointe de direction
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Sonia LE SAUX Google

Magnifique établissement, lors de notre dernière visite il y a peu, une bouteille de pétillant breton et une jolie carte m’attendait dans la chambre à l’occasion de mon anniversaire. Quelle délicate attention. Merci beaucoup à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. À très bientôt pour un soin cette fois !

Réponse du professionnel : Bonjour, Le personnel de l'établissement et moi même vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois dans notre établissement. Cordialement, Anaïg MAROS - Adjointe de direction
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ALEXANDRINE NNAEKPE Google

Séjour d'une nuit en chambre Deluxe, vue mer, SPA et petit déjeuner. L'établissement est bien situé. La vue mer est appréciable. Le personnel est agréable. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le SPA est agréable mais certains jets sont très faibles. La chambre est à rafraîchir (papier peint décollé ou recollé grossièrement, table de nuit abîmée car le revêtement se décolle, 1/2 bouteille d'eau pour 2, sticks de café). Pour un établissement 4 ⭐ c'est très surprenant et peu habituel.

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre retour d'expérience au sein de notre établissement. Nous allons entamer une rénovation prochainement et espérons que vous reviendrez pour une prochaine parenthèse iodée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. La Direction.
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Brigitte Tiphaigne Google

Spa Marin cocon Merci Jeanne Camille et toute l'équipe du spa Marin Val André pour votre accueil toujours très chaleureux. Nous avons passer un excellent séjour pour cette fin et début d'année. La cuisine est excellente, le petit déjeuner buffet est délicieux 😋 et variés, avec des produits très frais et de grandes qualités. (Bordier, alain Milliat.) Nous recommandons le spa Marin val André, un endroit très calme pour un moment de détente et de plaisir face à la mer.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait plaisir. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre cocon de bien être. Jeanne
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Virgile Fontaine Google

Extraordinaire. L'hôtel est parfaitement bien placé dans la ville. Et il est splendide, de l'entrée avec l'accueil jusqu'aux parties communes avec une splendide piscine / SPA. Parking pour 6 euros par jour. Personnel efficace et sympathique. Chambres spacieuses avec une magnifique vue sur la mer. Propreté impeccable. Point d'amélioration : personne ne répond jamais au téléphone... ni pour l'accueil, ni pour la réception, ni pour le restaurant (j'ai essayé une bonne dizaine de fois avec plus de 15 minutes à patienter).

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous travaillons en effet sur l'amélioration de notre standard téléphonique qui il est vrai en cette fin d'année est quelque peu surchargé et nous nous en excusons. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, J GALTIER, Directrice
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Nounou Nounou Google

Une expérience absolument exceptionnelle. Le spa est magnifique, très propre et incroyablement apaisant. J’ai profité de plusieurs soins et tout était pensé pour offrir un vrai moment de détente. Une mention spéciale à Axel qui s’est occupé de moi durant l’un des soins : il était très bienveillant, professionnel et à l’écoute. Grâce à son attention et sa délicatesse, j’ai pu profiter pleinement de l’expérience. Un vrai moment de douceur et de relaxation. Je recommande ce spa les yeux fermés et j’y reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui fait plaisir aux équipes et les encourage pour toujours donner plus et faire vivre à nos clients une expérience unique face à la mer. Nous sommes ravis tout au long de l'année de vous faire vivre ces moments si précieux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, J GALTIER, Directrice
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franck VINCON Google

Un immense merci au Spa Marin du Val André Thalasso Resort pour ce séjour exceptionnel. Cet établissement est, selon moi, certainement le meilleur de toute la Bretagne : des équipements modernes et impeccables, un restaurant d’une grande qualité, et une équipe aux petits soins du début à la fin. La cuisine est un vrai bonheur, d’autant plus qu’on y retrouve le célèbre beurre Bordier, un vrai plus qui fait toute la différence. Merci encore à toute l’équipe pour ce moment de détente et de plaisir inoubliable. Je reviendrai sans hésiter ! Slt Franck V

Réponse du professionnel : Merci Franck pour ce commentaire qui vraiment nous fait plaisir. Merci de saluer la compétence de notre personnel qui fait de cet établissement un havre de paix, une bulle de détente à part entière. Au plaisir de vous recevoir à nouveau en cette nouvelle année 2026. J GALTIER, Directrice
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Ysaline Charpentier Google

Nous avons passé une nuit à l’hôtel le week-end du 1er et 2 novembre, et nous avons été ravis de notre expérience. L’hôtel est très agréable, les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées, avec une literie de qualité. Le spa est un véritable plus : l’eau est bien chaude et l’ambiance très apaisante. Nous avons particulièrement apprécié d’avoir le peignoir et surtout des tongs solides fournies pour l’accès au spa. Le seul petit bémol concerne les salles de massage. Bien que le soin ait été agréable, j’ai regretté d’entendre les bruits venant de la piscine (le coach sportif et la musique). Ce serait un vrai plus si les salles de soins étaient mieux insonorisées et plus sombres pour une ambiance encore plus relaxante. Sinon, l’emplacement de l’hôtel est idéal, juste en face de la mer, ce qui offre un cadre magnifique et reposant. Nous avons garé notre voiture dans le parking en face de l’hôtel sans problème. Enfin, l’accueil était très agréable avec un petit verre offert, une attention sympathique ! En résumé, nous recommandons cet hôtel pour un séjour tranquille et ressourçant. Nous y retournerions volontiers !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience. Nous travaillons sur le fait d'améliorer l'insonorisation des cabines/ espace forme et allons y remédier prochainement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
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MARYOCAT Google

8ème super séjour consécutif, en couple, de 4 nuits au Spa Marin du Val André en octobre 2025 et comme les années précédentes en octobre, nous avons passé un très bon séjour dans un cadre enchanteur. Nous revenons tous les ans avec un grand plaisir au Spa Marin du Val André, nous aimons beaucoup Pléneuf-Val-André et sa région. L'établissement est propre, calme et idéalement situé face à la mer, avec une vue imprenable sur la plage du Val André. De superbes promenades à faire le long des sentiers côtiers. Le personnel de l'hôtel et du Spa est à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un tel établissement, gentillesse et prévenance sont au rendez-vous. L’équipe, bien qu’elle ait été en partie renouvelée, est toujours souriante, l’accueil est chaleureux et sympathique, on s’y sent vraiment bien ! Merci à Gabrielle (service réservation) pour sa gentillesse et son professionnalisme. Rien à dire sur le ménage en chambre, il est correctement réalisé. Je dis merci pour les petites attentions dans la chambre à notre arrivée, cela fait plaisir d'être reconnue en tant que fidèle cliente. Je suis toujours enchantée de la cure "Val Diva 4 jours" qui allie plaisir et bien-être ! L'organisation des soins est bien planifiée et l'espace Thalasso/Spa est bien conçu. Cette année, plusieurs nouvelles "praticiennes" et nouveau « praticien » (Perrine, Marine, Melissa, Axel) qui connaissaient bien les soins à prodiguer, (j’ai retrouvé aussi Nina, Séréna et François), tous sont à l'écoute et font tout pour rendre vos soins agréables. Merci à Laura pour la planification de ma cure, je n'ai pas pu lui dire de vive voix cette année car elle était en congés, mais j’ai pu échanger avec Youna, que je retrouve chaque année. Les filles à l’accueil du Spa sont toujours aimables et disponibles pour vous renseigner. On se sent vraiment bien au sein de l'établissement. La salle des repas est agréable avec vue sur la belle plage ! La piscine avec eau de mer et jets d'eau divers est au top. Nous avons passé un agréable séjour, notre seul regret c'est qu'il soit déjà terminé ! Je suis revenue enchantée et surtout détendue ! Mon mari s’adonne au footing sur la plage ou à la marche pédestre pendant que je fais mes soins et il profite du bassin à jets avec moi... Je me réjouis à l’idée de pouvoir revenir l'année prochaine pour une 9ème cure thalasso et séjour au Spa Marin du Val André. Je recommande sans aucune hésitation le Spa Marin du Val André (hôtel et cure Thalasso), allez-y les yeux fermés !