Studio Cabine 4 personnes Ax 3 domaines- Bonascre avec parking

Cette annonce est une pure arnaque. Nous sommes arrivés dans un studio sale et glacial, et c'est seulement à ce moment-là qu'on nous a dit que nous devions apporter notre propre linge de lit et nettoyer nous-mêmes. Le matelas était sale, sans housse et infesté de punaises de lit (photos jointes). Inacceptable. Malgré des températures négatives, l'hôte contrôlait strictement le chauffage et était immédiatement au courant de chaque changement de température, ce qui nous donnait l'impression d'être constamment surveillés. Extrêmement désagréable et perturbant. La route d'accès est raide, mal entretenue et dangereuse. À cause du verglas, notre voiture a dérapé, et accéder au logement était dangereux même avec des pneus hiver. Aucun avertissement ne nous a été donné. Nous n'avons eu d'autre choix que de rebrousser chemin et de retourner en ville, ce qui était dangereux la nuit. Lorsque nous avons demandé un remboursement, l'hôte est devenu impoli, a refusé de communiquer, s'est retranché derrière un prétexte de « ne pas parler anglais » et a refusé toute responsabilité. Il répétait sans cesse les mêmes absurdités et n'a apporté aucune aide. Même après avoir demandé un remboursement à Booking.com, il est indiqué que l'hôte doit donner son accord. Or, ce dernier s'est montré récalcitrant et a vécu un véritable cauchemar ! Ce n'est pas un hébergement, mais un lieu froid, dangereux et trompeur, géré par un hôte malhonnête. À éviter absolument, sauf si vous souhaitez mettre en péril votre sécurité, votre vie privée et votre argent. Ce stress inutile et ces frais supplémentaires ont gâché nos vacances !

C'est le pire endroit où séjourner dans cette ville ! Arnaque ! L'hôte est insalubre, dangereux et malhonnête. N'y allez surtout pas. Cet endroit est une honte et ne devrait pas figurer sur Booking.com. Nous avons payé l'intégralité du séjour et ce n'est qu'à notre arrivée que l'on nous a informés que nous devions apporter notre propre linge de lit, nettoyer le studio nous-mêmes et accepter un logement sans aucun équipement. Cela ne nous a jamais été clairement indiqué. Le matelas était nu, crasseux et sans housse, et pour couronner le tout, il y avait des punaises de lit. J'ai joint des photos comme preuve. À lui seul, ce logement est totalement inacceptable et dangereux. Il faisait -12 °C, pourtant le propriétaire limitait le chauffage à 20 °C, ce qui est absurde et franchement inhumain par un froid glacial. Lorsque nous avons tenté de signaler ces graves problèmes et demandé un remboursement, l'hôte est devenu impoli, a refusé de communiquer, a prétendu à plusieurs reprises « ne pas parler anglais » et n'a montré aucun intérêt à résoudre le problème. Nous n'avons toujours pas été remboursés. L'accès à la propriété était extrêmement dangereux. L'entrée et les routes avoisinantes étaient recouvertes d'une épaisse couche de neige, rendant l'accès quasi impossible, même avec des pneus hiver. Aucun avertissement, aucune assistance, aucun responsable n'a été pris en charge. Face à ce cauchemar, nous avons été contraints de rouler plus d'une heure dans l'obscurité pour trouver un autre hébergement. Ce fut l'une des pires expériences d'hébergement que nous ayons jamais vécues. Annonce trompeuse, conditions insalubres, accès dangereux et hôte malhonnête et peu coopératif. Évitez cet endroit à tout prix si vous ne voulez pas perdre votre argent, mettre votre santé en danger et gâcher votre voyage.