Hôtel · Tonnay-Charente (17)
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Le Sure Hotel by Best Western Rochefort est un hôtel 3 étoiles entièrement rénové, idéalement situé près du centre de Rochefort et de l'autoroute A10. Il propose des chambres contemporaines et fonctionnelles, un restaurant avec buffet et plats à la carte, ainsi qu'un bar convivial.
Informations mises à jour le .
Hôtel sympathique mais un problème de bruit de voisinage sur un côté du bâtiment. Bon petit déjeuner
Expérience très désagréable en pleine canicule. La climatisation de la chambre est tout aussi bruyante qu'inefficace. Aucune mesure n’a été prise pour remédier à la situation, aucun ventilateur mis à disposition et impossible de joindre la réception malgré plusieurs tentatives en pleine nuit. Impossible de dormir dans ces conditions. Il ne faut pas proposer des services que l’on n’est pas en mesure d’assumer dans des conditions de forte chaleur.
Rien à dire accueil parfait les chambres sont nickel si vous avez de la chance vous y verrez peut-être des vieilles voitures moi j'ai eu cette chance de voir des vieilles voitures Morgan, mg, juste un petit. S'il vous plaît messieurs dames pourrais-je avoir de l'électricité s'il vous plaît le matin lol
English below: Encore une nuit incroyable dans cette établissement qui donne envie de revenir a chaque fois. L'accueil de la dream team Fabien et Damien tout sourire et bien vaillance. Le buffet du dîner était parfait et bien présenté. Ma chambre préparer avec professionnalisme et soins par Véronique était vraiment confortable et agréable. Le petit déjeuner mis en place et accueillir par le sourire de Julie, motive pour le reste de la journée. Merci a tous et à bientôt. Another incredible night at this hotel that makes me want to return every time. The welcome from the dream team, Fabien and Damien, was always warm and friendly. The dinner buffet was perfect and beautifully presented. My room, professionally and carefully prepared by Véronique, was truly comfortable and pleasant. Breakfast, set up and greeted with a smile by Julie, gave me the energy I needed for the rest of the day. Thank you all, and see you soon!
Chambre tres confortable, sdb propre ,juste soucis un peu bruyant du côté route et entrepôt avec leur groupe froid extérieur
Personnel très sympathique Chambre bien agencée Petit-déjeuner très varié Super !!
Nous avons passés un bon weekend chambre propre et confortable bon petit déjeuner et très bien accueilli merci
A éviter. 3 étoiles ? Chambre avec 3 punaises accrochées au rideau. Petit déjeuner médiocre. Des œufs brouillés en texture cartonnée ! Des tables pas nettoyées. Point positif, le lit est correct . Heureusement
Personnel top, chambre top, en plus charge possible pour véhicule elec !!!!
Un séjour absolument parfait ! Nous avons été ravis du début à la fin. L’accueil a été exceptionnel : le personnel est adorable, toujours souriant, disponible et aux petits soins. On se sent vraiment les bienvenus dès l’arrivée. La chambre est neuve, décorée avec goût et d’une propreté irréprochable. Elle est très bien isolée, ce qui garantit des nuits calmes et reposantes. La literie est tout simplement incroyable : matelas ultra confortable, oreillers parfaits… Nous avons dormi comme des bébés ! Le petit-déjeuner est un vrai point fort : varié, copieux et composé de produits de qualité. Il y en a pour tous les goûts, et tout est frais et délicieux. En résumé, un hôtel que nous recommandons les yeux fermés. Une expérience au-delà de nos attentes, nous reviendrons sans hésiter !
Chambre très propre , literie super confortable, vraiment je recommande ☺️
français en dessous: Waw guys such a nice suprise. Never judge a book by its cover... We this hotel is exactly like this. Forget all you could have known about the previous place that had took place here... This is a new style in old school walls. The bedding is so comfortable, I woke up late to go work, I just wanted to stay and continue my night.. it's my fault I spent the night watching movie on the big screen tv of the room. The restaurant buffet is just as the right size and the products are just perfectly fresh and tasty. I will comeback and enjoy my self again... Waouh, quelle belle surprise ! Il ne faut jamais se fier aux apparences… Cet hôtel est exactement comme ça . Oubliez tout ce que vous pensiez savoir de l'ancien établissement… C'est un style moderne dans d'anciens murs. La literie est tellement confortable que je me suis réveillé tard pour aller travailler, j'aurais juste voulu prolonger ma nuit… C'est de ma faute, j'ai passé la nuit à regarder un film sur le grand écran de la chambre. Le buffet du restaurant est d'une taille idéale et les produits sont d'une fraîcheur et d'un goût parfaits. Je reviendrai avec plaisir !
Établissement qui fait le job pour une nuit. Rien d'extraordinaire. L'accueil a été efficace et sympa. La chambre était bien avec une bonne literie. Le buffet petit déjeuner est moyen, on sentait quand même que c'était une période creuse (je pense que nous étions 4 dans tout l'hôtel), certains mets proposé n'était pas de première fraîcheur.
Hotel entièrement rénové avec goût ! Personnel très accueillant. Très bien situé. Parking gratuit. Très calme. TV grand écran !!!
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. La junior suite était vraiment super pour la famille. Le petit déjeuner était varié, l'accueil agréable et efficace.
Très bon accueil.Merci pour le plateau et petits mots de bienvenue . Chambre très propre et confortable.Diner possible du lundi au vendredi ce qui est bien pratique ,les produits du buffet étaient très bons.Je reviendrai sans hésitation et recommande cet hôtel qui a un bon rapport qualité prix
Bon hôtel, propre, personnel accueillant ! Seul Bémol, l’entreprise Transgourmet juste derrière, les camions frigorifiques font beaucoup de bruit la nuit .
Bonne petite chambre , lit confortable et propre. Personnel à la fois serviable et très agréable !
Mme si votre seule réponse est-de me dire on vous a proposé une chambre devant, vous ne considérez pas beaucoup vos clients de hôtel votre établissement a aujourd’hui situé au beau milieu d’entreprises frigorifique ne mérite pas plus d’une étoile ………..nous recherchons bien au contraire du calme mais apparemment cela ne vous choque pas avec un prix supérieur à 110 euros nous avons le droit à du calme
Super expérience dans cet hôtel, on a super bien été reçu par les salariés de l'accueil qui ont été très sympathiques ! Les chambres "classiques" sont vraiment bien, les lis sont confortables et tout est propre. La clim était déjà lancée à notre arrivée et c'est un gros point positif car il faisait 38°C dehors... Le petit déjeuné était bien complet on s'est régalé. Malgré l'emplacement avec de nombreuses sociétés autour, je recommande cet hôtel !!
Tout les autres avis sont fiable il est vrais. Mais personne ne parle du nombre incroyable d’araignée présente dans les allées des chambre 💀
Chambre à la décoration raffinée mais assez sombre même en plein jour, en ouvrant toutes les lumières. Le buffet de petit déjeuner vide à 9:10, c’est pas fou non plus…🥺
Nous venons de quitter cet hôtel et profitons de la route pour écrire notre ressenti. Parfait : tout était parfait de l’accueil chaleureux qui nous a été réservé au téléphone hier soir lors de notre appel pour avoir confirmation des horaires de l’accueil ; en passant par le sourire de ce même jeune lors de notre arrivée qui a été à notre écoute et nous a apporté son aide un peu plus tard pour la connexion wifi (parce que JE n’avais pas été à l’écoute lorsqu’il m’avait donné le MDP 🤣) …. Le petit mot d’accueil dans la chambre préparée avec soin… merci à Fostine Le sourire ce matin de la jeune femme responsable du petit dej, souriante et disponible jusqu’à notre départ. Merci Ne changez rien ! J’oubliais de préciser : chambre calme et fonctionnelle , literie confortable, petit déjeuner copieux , choix+ , accès hyper simple Belle journée M et J D
J'ai rarement vu un hôtel aussi bien pour ce prix. Le décor autour n'est pas ouf mais le reste est vraiment bien. Du haut de gamme pour petits budgets. Les photos sont exactement le reflet de l'hôtel. Les services et le ménage sont impeccables et le petit déjeuner est parfait. Nous avions d'ailleurs choisi cet hôtel pour ça. Comme nous mangeons beaucoup le matin et salé, nous espérions que pour ce prix nous aurions la quantité. Rien à redire. Nous recommandons et si nous repassons dans le coin c'est certain ont sait déjà où dormir. Merci à toute l'équipe, bonne continuation.
Je me suis rendue dans cet hôtel à plusieurs reprises pour des déplacements professionnels, le premier regard donne l'impression d'arriver dans un F1 renové... Mais la rénovation est parfaite ! Les chambres sont décorées avec goût, la literie est de qualité, la propreté est irréprochable et il y a même des petites attentions comme un gâteau, du thé, des mouchoirs... La salle de repas est agréable également et le petit déjeuner classique mais respectable. Petit Hic pour l'insonorisation des chambres... Que vous veniez pour un court séjour ou pour un déplacement pro je recommande cet hôtel.
Hôtel soigné, autant que l'accueil. Les chambres cosy et très agréables. Bonne literie, Salle de bain fonctionnelle et un chouette bouquet TV. J'y reviendrai lors de ma prochaine étape.
Nous avons passés une nuit dans cet établissement et avons été satisfait du service fourni. Les chambres sont de qualités et la literie est parfaite. Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner propose un choix varié dans une salle lumineuse et conviviale. Je recommande.
Nous avons passé un bon séjour, chambre agréable et propre, accueil tardif malgré notre retard, au top 👌seul soucis pas d’eau chaud en plein milieu de la nuit…
Très bon rapport qualité prix. Hôtel rénové avec goût, chambre spacieuse avec du rangement. Literie très confortable. Salle de bain confortable, avec de la place pour poser nos affaires de toilette. Ensemble très propre et bien équipé (bouilloire, café, thé, sèche-cheveux, kleenex, bouteille d'eau...). Nous avons eu le plaisir de trouver en arrivant deux sachets de biscuits déposés sur notre lit. Le personnel est sympathique et courtois. Le petit-déjeuner est très correct. Bref, vous l'aurez compris, je recommande ++
Chambre spacieuse et moderne lit confortable dans l'ensemble rien à dire mais si vous vous trouvez à l'arrière vous entendez les frigos des camions de l'entrepôt tourner toute la nuit. Demandez une chambre devant ou passez votre chemin.
Deco de chambre revisitée de très bon goût. Bonne literie. Salle d eau refaite mais pas d eau chaude le soir Chauffage très bruyant. Petit déjeuner correcte mais cher 13 euros! Personnel très agreable
Cela fait plusieurs fois que je viens, dans un contexte de déplacements professionnels, et je trouve que la qualité se dégrade. Très déçu par la chambre. Le flexible de douche est cassé, le système de cast sur la télé ne fonctionne pas. La chambre semble propre au prime abord, mais après avoir marché pieds nus 20 secondes mes pieds sont noirs, a en tâcher les draps du lit. Je vais laver les pieds, je retourne jusqu'au lit et je peux déjà recommencer. J'avais déjà également eu le cas de la chambre non fumeur qui sent la clope froide comme si on y avait laissé un cendrier rempli. Je ne comprends d'ailleurs pas qu'on ait pu proposer une chambre comme ça, parce que l'odeur devait forcément être présente lors du menage de la chambre... et quid des détecteurs de fumées juste au dessus du lit... Lors du séjour précédent, j'ai déjeuné en tête a tête avec les restes du déjeuner de la personne d'avant, n'ayant pas d'autre place. Le buffet du petit déjeuner était relativement vide, et il était 8h du matin. C'est vraiment dommage. Car l'hôtel semble globalement entretenu et accueillant, situé a un rond point et facile d'accès bien qu'à côté d'un grand axe. Le parking est propre, dispose de bornes pour voiture électrique, et il y a toujours de la place sur le parking même s'il est un peu étroit. Malgré ces atouts, je pense que lors de mes prochains déplacements je ne reviendrai plus dans cet hôtel. Comparé a d'autres hôtels que j'ai pu fréquenté, et sans être trop exigeant, c'est bien la première fois que je me trouve dans ce cas-là, et que je prends le temps de laisser un tel avis. En espérant que les choses changent, mais le coup des pieds noirs aura vraiment été de trop.
Cet hotel a un rapport qualité prix vraiment incroyable. Les chambres sont décorées avec beaucoup de goût, elles sont spacieuses, il y a plusieurs espaces de rangement. J'ai aussi rarement vu des chambres aussi propre. La literie est vraiment très confortable et permet un sommeil de qualité, si vous voulez vous lever à l'heure prévoyez plusieurs réveils car vous risquez de l'arrêter pour pouvoir profiter du lit encore un peu. Et pour finir les employées sont très gentilles et accueillantes. Que dire de plus, nous sommes restées une nuit supplémentaire tellement nous étions bien, alors allez y sans hésiter.
Lorsque nous sommes arrivés à notre chambre il y avait une odeur de tabac froid énorme alors je suis retournée à la réception,la réceptionniste m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire vu que l'hôtel était complet elle n'avait même pas pas une bombe anti odeur à me donner je ne comprend pas j'ai été hôtelière pendant plusieurs années et je trouvais toujours une solution pour un client insatisfait surtout que lorsque nous sommes arrivés toutes les chambres n'avaient pas été attribuée et pour boucler le tout notre chambre donne sur l'arrière de l'hôtel où il y a des camions frigorifiques qui tournent merci les vacances.Les toilettes étaient limites. Du coup je ne recommande pas du tout cet établissement
Hôtel très beau, les chambres sont spacieuse et confortables. Le petit déjeuner est vraiment top! Il y a un bar où l'ont peu prendre un verre ou un cocktail le soir. Seul bémol, les moustiques par centaines sur les murs extérieurs de l'hôtel (installez quelque chose pour les éliminer svp)..
Hotel refait à neuf, chambre confortable et spacieuse. Par contre, le boucan dans la zone industrielle avec les camions, c'est l'horreur. L'hôtel est un des pires que j'ai fait au niveau insonorisation, on entends le voisin du dessus aller faire ses besoins aux toilettes, jumeler aux bruits des camions, c'est harmonieux. Il y a des soucis de moustiques sur les portes donc impossible d'ouvrir la fenêtre. Dernier point, j'ai du prendre ma chambre sur Booking, car quand j'ai appelé la réception on me propose une chambre à presque 20€ plus cher que le site, je demande à la personne si elle peut faire un geste pour éviter de prendre la place sur Booking, on m'a répondu NON! Je pense qu'il y a mieux, pour aussi cher dans les environs!
Climatisation défectueuse avec un bruit de chasse d'eau qui coule en continue, même l'appareil éteint dans la chambre 212. Évidemment il a fait chaud et impossible d'ouvrir la fenêtre parce que cet hôtel a un gros problème de moustiques ( ils sont sur toutes les portes des chambres le soir quand on arrive ). On a appelé la réception pour le signaler, la personne a dit ne pouvoir rien faire pour nous et voir le lendemain matin avec sa collègue. Le message n'a visiblement pas été transmis puisque le lendemain la réception n'était pas au courant et mis à part un petit déjeuner ( que nous n'avions pas pris à la base donc on ne le souhaitait pas ) rien ne nous à été proposé. Je cite :" il faut attendre lundi que la manager soit avertie". J'attends donc un geste commercial de la part de cet hôtel pour compenser ma superbe nuit blanche.
L'hôtel a été refait à neuf. La décoration est harmonieuse. Il y a même des doubles rideaux. La chambre et la salle de bains sont vraiment propres. Le lit est confortable, il y a tout ce qu'il faut dans la chambre pour qu'on se sente bien. Le personnel est charmant et à l'écoute. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le parking est spacieux. Il y a même une salle avec des appareils de fitness à disposition. Prestation parfaite de A à Z! Merci
L’hôtel est très bien. Chambre spacieuse et confortables. Personnel très accueillant. Le petit déjeuner est facturé un peu cher quand même 13€ (j’enlève 1 Etoile service). Par contre, l’emplacement, c’est une catastrophe. Les camions de la zone industrielle font un véritable concours de klaxon à partir de 6h du mat. Compter un coup de klaxon poids-lourd toutes des 20 secondes en moyenne….
Super hôtel, propre, agréable, personnel très sympathique et petit dej excellent. Le lit était très confortable. Tout était très propre. On a passé un très bon moment. Des solutions sont proposées pour le repas du soir (bocaux), ou bien Rochefort se situe à 5min en voiture.
L'hôtel ne paye pas de mine au premier abord. Mais pour finir, personnel très accueillant, chambre spacieuse, lit kingside super méga confortable, une propreté irréprochable. Des serviettes immenses et super moelleuses. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
L hôtel est tres propre, les chambres sont bien entretenu et la literie confortable. Mais l isolation phonique... une calamité.... j ai été bercé par le passage des véhicules à proximité quasiment toute la nuit. Vraiment pas agréable.... petit déjeuner très cher pour la qualité servis ...
Si l'hôtesse est charmante, le parking accessible et la chambre confortable, très propre et bien aménagée, nous avons très mal dormi la nuit dernière. Nous avons réservé une nuit et avons été surclassés...la chambre surclassée est à proximité immédiate ( quelques mètres) d'un dépôt de produit frais. Nous avons eu la douce mélodie d'une dizaine de camions frigorifiques qui ont fonctionné toute la nuit à notre grand désespoir. Après 8h00 d'autoroute,nous pensions jouir d'une nuit paisible mais il n'en fut rien. Dommage que cette particularité de cet hôtel ne soit mentionné nul part. Nous ne serions pas venu. La seule compensation que l'hôtesse nous a proposé est " nous le savons,une action en justice est en cours" En fait, notre argent était parfait,nous aurions aimé avoir une nuit parfaite. A bon entendeur,salut . Ludovic et Anne Charlotte.
Hôtel très agréable entièrement refait. Le personnel est très aimable. Le petit déjeuner buffet bien garni et bon. La chambre d'une propreté impeccable avec des petits détails très agréable comme un volet à la fenêtre, patère dans la salle de bain, coffre fort, bouilloire pour café et thé. Parking gratuit. Tout ça pour 102€ la chambre avec petit déjeuner pour 2 personnes.
Très bon accueil !!! Le personnel à la réception est au top ainsi que le personnel de chambre . Chambre très propres, toutes neuves , très spacieuses avec un grand lit, lit d'ailleurs très confortable ! Salle de bain très agréable, avec superbe douche et bcp de place pour mettre tous ses petits produits. Ne pas oublier un grand écran avec énormément de chaînes . Puis la climatisation qui est très appréciable vu la chaleur du moment . Bouilloire, thé et café dans chaque chambre . Je recommande vivement !!!
Superbe hôtel refait à neuf personne agréable , souriant et à l écoute . Petit déjeuner très bien copieux avec de tout personnellement les œufs brouillé j ai adoré , les chambre sont spacieuse ( la nôtres du moins ) prope rien à y redire peut-être côté arrière (ou donnait notre chambre) il y a des camions frigorifique donc on entend un peut leur moteur fenêtre ouverte mais si non ça va et à partir d une certaine heure il ce coupe . Il manque peut-être un petit frigo sa nous aurait été bien pratique si chambre très bien .Le centre ville n est pas loin en voiture en 5 à 10 min on y arrive .je recommande cette hôtel il viens d ouvrir sous cette franchise et il est vraiment bien .
Hôtel entièrement refait à neuf, déco soignée , chambres et parties communes très propres. Le personnel est agréable et très à l’écoute . Seul bémol : l’emplacement sur une zone industrielle mais qui permet néanmoins de rejoindre rapidement La Rochelle ou les îles proches . Le rapport qualité / prix est excellent pour un logement dans ce secteur .
Hôtel entièrement rénové. Chambres décorées et soignées. Possibilité de chambres communicantes. Literie très confortable Personnel accueillant et disponible (accueil à 1h du matin) Petit déjeuner de qualité et varié. Parking sécurisé Idéal pour découvrir Rochefort ou une halte lors d’un long trajet
Rien à dire sur la chambre très grande, propre, literie au top. Juste le point négatif c'est l'accueil des 2 jeunes femmes à la réception.. Sinon séjour sympathique. Teà-Meï
Je suis outrée j'appelle pour réserver Marie l'hôtesse prend ma réservation avec mon nom puis me demande de me rappeler dans 15min car elle a du monde a l'accueil 1h30 après aucun coup de fil je rappelle elle me sort Ha bah non j'ai donné la place à d'autre je me retrouve sans hôtel à cause d'elle après des heures de route. Elle a été sèche méchante et froide : c'est comme ça ! Avant de raccrocher.. UNE HONTE !
Hotel.sarl