Terres de France - Résidence Côté Provence

Pour un 3 étoiles, il y a du linoléum rouge dans les couloirs, la Réception ferme 2 jours!!! On paie pour un pack de linge, mais on vous laisse un sac sur le lit, debrouillez-vous! La terrasse de l’appart est noire de moussissures, jamais vu un Karsher.

Un appartement avec des cafards morts alors que le menage a ete fait le matin de mon entree . Une couette qui sent mauvais. Une reception qui n est pas ouverte tous les jours . Aucun condiment . Juste en face il y a une residence avec des appartements loués par des proprietaires directement ..c est bien mieux et en plus il y a un parc

Le studio était agréable. La propreté dans son ensemble (studio, couloir , ascenseur) est à revoir. Nous avons nettoyé plus que demandé car les bouches d'aération avaient de la poussière +++ , ainsi que sous le lit et les plafonds. Sinon, lieu très calme en oct/novembre. Aussi, je regrette fortement qu'il n y ait eu aucune ristourne alors que j'étais curiste pour 2 semaines (cure spécifique...).J 'ai donc réservé avec Booking. Aucun accueil, ni un geste de bienvenue.

Concept parfait ! J'ai réservé directement par le site terre de France. Aucun problème à notre arrivée. Les choses étaient claires. On avons réservé des serviettes et draps qui étaient dans notre logement à notre arrivée ! Appartement sur la rue, mais pas trop bruyant, la climatisation un plus mais cette région. Un emplacement idéal pour visiter les gorges du Verdon. Piscine au top. Parking sous sol pour avoir une voiture fraîche ! Un petit bémol pas d'escalier entre le parking et le rez de chaussée ! Sinon résidence calme pour le mois d'août. Nous reviendrons !

En procédant au paiement sur Booking.com, nous pensions réserver un appart’hotel, mais c’est finalement un simple appartement meublé dans lequel nous avons logé deux nuits, pour 240€ (avec une petite réduction Booking.com). À ce prix, vous aurez une chambre standard, avec le strict minimum : pas de drap, pas de serviette, pas de savon ; ménage à faire, poubelles à sortir, linge éventuellement loué à descendre soi-même à la réception en fin de séjour.|Ma compagne et moi-même privilégions les hôtels aux locations Airbnb par principe et parce que nous faisons confiance aux professionnels du secteur ; mais voilà un établissement qui ferait une belle publicité aux « airbnb boîte à clef ».||Lors de la réservation Booking.com, rien de tout cela n’est précisé. Une fois le paiement effectuée, il est indiqué, dans un long paragraphe, que les draps et serviettes ne sont pas fournis. L’information est diluée dans un long propos, et n’est pas rappelée dans le mail de confirmation qui contient pourtant plusieurs précisions concernant le séjour. Nous avons fait l’erreur de ne pas lire en détail le long paragraphe, pensant que les draps seraient fournis, comme dans tous les hôtels que nous avons fréquentés.|A notre arrivée, nous avons été contraints de louer des draps et serviettes pour une personne : 12€. A la réception, face à notre surprise, on nous a présenté une feuille imprimée avec le paragraphe Booking.com précisant les modalités de séjour, en nous disant que nous étions nombreux à oublier les draps et serviettes (la manière de présenter les choses était un peu brusque). Si la réception est préparée aux surprises et plaintes de ses clients, c’est bien qu’il y a un problème à résoudre. Après discussion (nous espérions un geste, car nous ne restions que deux nuits), la réponse que l’on a eue est la suivante : « Vous avez réservé par Booking.com ? Si vous étiez passés directement par nous, vous auriez eu les informations et un meilleur tarif. » Quel est l’intérêt de dire cela, sinon de frustrer et énerver le client ? Nous ne sommes pas responsables du choix de l’établissement d’apparaître sur la plate-forme hôtelière, qui lui offre une belle visibilité.||En entrant dans la chambre, autre déception : sol, sanitaires, matelas peu propres ; toiles d’araignées à hauteur d’homme et au plafond.||Je suis habitué des séjours à l’hôtel ou en appart’ hôtel, et c’est bien la première fois que je tombe sur ce genre de prestation, pour un tarif milieu de gamme qui plus est. Si les nuits étaient 10 à 20€ plus chères (comme le tarif « premium » proposé), avec linge, ménage, savon, tous les clients seraient satisfaits.||La piscine et la climatisation sont très agréables.||Nous habitons à 1h20 de l’établissement. Il s’agissait des premières vacances avec notre fille d’un an et demi. Nous cherchions un lieu où séjourner régulièrement à proximité de notre domicile. Ce ne sera pas celui-ci.

A Éviter !! Les frais supplémentaires. Malgré la mention "linge de maison inclus", il y a des frais supplémentaires pour avoir des draps et des serviettes. Honteux c'est la première fois que je vois ça. Quand on se plaît à la réceptionniste, elle ne veut rien savoir, et nous dit que c'est un problème récurrent sur Booking car cette mention n'apparaît pas mais que j'aurais dû aller voir sur leur site internet. Un supplément de 12€ par personne est demandé. Quant au personnel, la réceptionniste ne prend même pas la peine de nous regarder quand elle nous parle et si on croise un employé dans les couloirs il ne faut pas attendre un bonjour. Peu de confort : pour ce qui est du matelas, il était très fin et les coussins étaient très vieux. Aucun confort dans la chambre (pas de machine à café ni savonnettes) Enfin, une caution de ménage est demandée de 55€. Excessif quand on arrive dans le logement et quil y a des moutons et des cheveux dans la chambre. Idem si on ouvre le canapé lit, plein de saletés sur le matelas. Seuls points positifs : les deux piscines et la taille de l'appartement.

Établissement pas du tout approprié pour un séjour court ou déplacement professionnel. Piscine a 32 le 22 juin. Ça ne rafraîchit pas. Il faut demander en supplément le linge mais il n'y a même pas du liquide vaisselle pour nettoyer la vaisselle. Pas de torchon. Même pas une éponge. A 12 euros de supplément pour le linge. On nous donne un sac pour faire soit même le lit. On nous demande de tout remettre dans le sac même les serviettes non utilisées le lendemain lors du depart alors que tous les hôtels ou locations cherchent à faire des économies de lavage. J'ai trouvé le lieu vraiment nul. En tout cas pour un déplacement professionnel. Les horaires pour la réception sont très limités. Et j'oubliais le wifi. Comme dans ce bled la connexion n'est pas terrible on veut utiliser le wifi. Mais alors impossible de connecter 2 appareils sur la même chambre. A eviter

Nous étions dans le bâtiment qui donne sur la route,donc assez bruyant . D'autre part à partir de 18 h obligation de sortir par le garage souterrain de l'hôtel...en utilisant l'ascenseur. En outre un portique avec code qui permet de sortir dans la journée est fermé pour éviter que des "non -client" utilisent la piscine. Ambiance bunker donc ... à Gréoux. :) Ayant réservé par Booking nous avons été surpris de ne pas avoir de draps et d'oreillers !!!