Thalacap Camargue

Établissement très bien placé chambres spacieuses et confortables salle de bain qui mériterait un bon rafraîchissement. Personnel au top je remercie la personne qui m a trouvé la réservation in extremis Infrastructure de qualité très agréable piscines spa . Soins qualitatifs Restaurant avec vue panoramique et plusieurs choix sur la carte

Je vais séjourner en septembre et donnerai mon avis à l'issue du séjour mais je tiens à donner mon avis sur Vénissa, la personne qui s'est occupée de ma réservation. C'est une personne adorable et bienveillante. Elle a écouté mes demandes et à tout mis en oeuvre pour les satisfaire. Un grand merci pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Nous avons passé le week-end à trois couples. Cela fait six ans que l’on vient, on a trouvé que cela s’est dégradé avant on avait un sac Avec des tongs, un bracelet à l’arrivée, le soin du visage démaquille, juste le visage, pas le contour des yeux et yeux pas odeur dans les produits par rapport à l’année dernière On sortait avec une bonne odeur sur notre visage.les repas moyen et le serveur avec des taches sur le t-shirt avec des taches pas récentes Et un trou sur le T-shirt.c’est pas top et beaucoup de taxes week-end taxes haute saison .Taxes séjour normal car ça c’est de partout pareil. la piscine extérieure, des enfants qui crient et qui court de partout. Je pense qu’il y a eu un changement de direction et un changement budgétaire et a l extérieur. Nous avons vu aussi que le mur était Dégrader soutenu par deux barres de fer au niveau du parking. Les peignoirs gris à l’intérieur, on aurait dit qu’ils étaient déjà utilisé. Très déçu cliente depuis six ans. Je pense que l’année prochaine si il y a pas mieux, on ira ailleurs

Une expérience mitigée. Rien à redire sur les différents soins, le personnel et le restaurant MAIS l infrastructure est plus que vétuste ! Dans la piscine intérieure, nous nous baignons en contemplant la rouille, la moisissure au plafond, les bancs cassés, une vite brisée, la peinture écaillée sur la rampe nous aidant à descendre et j en passe… dans les salles de soin des infiltrations au plafond, de la rouille sur les tables de massage. Côté piscine extérieure, les bassins semblent peu entretenus , des parasols cassés… c est bien dommage de contempler tout cela quand on essaye de se ressourcer et au vu du prix payé.

Très mauvais rapport qualité prix. L'espace marin n'est pas fonctionnel ..... Il n'y a que 3 buses qui fonctionnent sur toute la piscine... Donc 3 personnes pour bénéficier des bienfaits des bains remous. Quand on vend un séjour thalasso à 1500 eur pour les 4 jours. On attend à minima des installations qui fonctionnent. Aucune paterre pour accrocher les sacs dans les toilettes. Les prix du restaurant sont démesurés par rapport à la qualité des plats qui restent OK. 7,5 eur le verre de rosé local ! On a vraiment le sentiment de se faire arnaquer.

Nous venons de passer 4 jours à l'hôtel thalacap avec soins avec nos filles et ce fut 4 jours de détente de plaisir et de calme. Le personnel est adorable, le restaurant très bon, l'emplacement super, nous avons adoré à refaire 🤩

Nous avons mangé au restaurant, avec une belle vue sur la mer méditerranée depuis la terrasse extérieure! Le repas était plutôt bon mais sans plus et les prix ne valaient pas ce que nous avons mangé... Cependant le personnel était très agréable et cela ne nous a pas empêché de partager un bon moment!

Nous voulions offrir des soins pour une collègue : la cagnotte était de 250 euros. Au bout d'une semaine, j'ai abandonné : entre "ah non, il faut que vous appeliez le service commercial", je laisse un message, ils ne rappellent pas, "ah non, envoyez plutôt un mail" auquel ils répondent 2 jours + tard : "pas possible d'utiliser votre réduction en bon cadeau". On finit par vouloir donc réserver directement pour avoir notre réduction CE : et là, le ponpon : à chaque fois que l'on décidait qquechose, ah ben c'était pas possible : "non pas cette date", ok , "ah non pas cette date non plus, on est fermé", "ah non pas + de 2 soins pour la même personne", "ah non votre réduction ne s'applique pas a ce massage", et j'en passe....J'avoue que je n'ai jamais vu ça !!! J'ai fini par raccrocher en leur disant que j'allais dépenser mes 250 euros ailleurs. Juste hallucinant !!

Bonne literie Salle de bains vétuste, mousissures. Nouvelle réception décevante, personnel pas accueillant, difficulté pour obtenir des renseignements au télephone pour réserver que ce soit une chambre ou un soin. On attend de longues minutes au téléphone sans avoir de réponse. De pire en pire. Promettent de rénover mais les salles de bains sont pitoyables, les peignoires et serviettes sont tachés. Rien ne s ameliore. Le personnel semble déprimé. Dommage car l emplacement est top et le bâtiment pourrait être une merveille. Changement de direction mais jamais mieux. Il faut trouver un acheteur fortuné avec une vraie envie de bien faire.

Irrespectueux, scandaleux…. …que de devoir attendre plus de 5 mois pour obtenir un remboursement de 126 € ! J’ai en fin d’année dernière effectué un séjour de 4 jours en demi-pension. Au moment de la réservation, je me suis vue inscrite « d’office » au dîner du réveillon du 31 et contrainte de payer un supplément de 150 € pour celui-ci. Étant végétarienne, j’ai demandé si une option végétale était possible pour ce dîner. La réponse du Directeur de l’établissement est une perle : « ça risque d’être compliqué…vous ne pouvez pas faire une exception ce soir-là » !!! Ben non…. nous avons convenu que je ne participerai pas à ce dîner et que celui-ci me serait remboursé. Mi-janvier, n’ayant toujours pas perçu le remboursement de Thalacap, j’ai envoyé un mail à l’établissement pour savoir ce qu’il en était. Pas de réponse. Un mois après, j’ai appelé l’établissement. Je n’ai pas été mise en relation avec le service comptabilité, mais on m’a assuré que le message allait être transmis. Pas de remboursement. Pendant 3 mois, j’ai enchaîné ainsi mails, restés sans réponse, et appels téléphoniques sans parvenir à parler à un responsable, jusqu’à ce qu’une responsable / chargée de clientèle m’indique que l’établissement avait pris du retard dans les remboursements et priorisait ceux aux montants élevés… J’ai enfin obtenu mon remboursement hier, avec un simple mail indiquant « nous nous excusons pour la gêne occasionnée ». Pas de geste commercial, pas « d’intérêts »…alors que sur ses factures, l’établissement précise : « en cas de retard de paiement, indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 € ». Déplorable. Cette mauvaise histoire s’ajoute à un séjour décevant dans cet établissement : le jour de mon arrivée, la réceptionniste, peu avenante, m’indique que le hammam est tombé en panne la veille mais que tout est mis en œuvre pour qu’il soit réparé au plus vite. En discutant par la suite avec des clients qui étaient là depuis plusieurs jours, j’ai appris que le même discours leur avait été tenu. Le hammam n’était toujours pas en état de fonctionnement à mon départ. L’établissement a clairement besoin d’être rafraîchi. L’état du plafond de la piscine fait peur, tout comme l’état des murs du restaurant, portant les stigmates de mets variés… Un point positif tout de même : les délicieux yaourts maison servis au petit-déjeuner. Pour conclure : établissement à fuir. Pour ma part, je fuis même l’enseigne Thalacap.

Séjour sur 2 nuits deux jours 1/2 Une grande chambre agréable une belle vue. Par contre salle de bain et WC vétustes voir dégradés qui ne sont pas dignes d'un 3 étoiles et du prix de la chambre. Ça ne vaut pas 1 étoile. Pas endroits des salissures d'usures même pas nettoyés. Des fissures aux raz des portes et des plinthes, des carreaux. Pas de porte serviettes pour les mains. Un seul porte serviettes dans la salle de bain en plastique et bougeant, dévissé du mur. La douche ne fonctionne pas, seulement la baignoire. Côté accueil, très froid... On est envoyé dans les étages sans explications. Les numéros de chambres de correspondant pas aux étages. On a pris 2x l'ascenseur pour finir par les escaliers. Ascenseur très bruyant. Papier de toilette au compte goutte... Au départ, mauvaise vérification entre les services au point qu'ils n'ont pas noté notre achat de claquettes pour le hammam. Dailleurs obligé d'acheter des claquettes alors qu'au téléphone on nous avait prévenu qu'elles seraient prêtées comme les peignoirs. Pour finir tout de même par une note positive. Hammam bien. Piscine intérieur vieillissante mais agréable avec l'eau de mer :) L'emplacement de l'hôtel au top et vue dégagée et calme si bien sûr pas trop de monde. On a pas testé les soins. le restaurant semblait bien.

Fuyez réellement une mauvaise aventure. J’ai réservé une chambre familiale, une nuit. Le tarif est hors de prix, le lieu est vieux ça sentais les égouts à tout étage, la piscine beaucoup trop salé insupportable à rester tout est trop cher. Rien ne vaut le lieu réellement. Déçu vraiment fuyez, gardez votre argent.

Beaucoup à dire... On vous vend du rêve sur les dépliants mais c'est tout. Les massages sont plutôt de bonne qualité mais l'atmosphère n'y est pas 🤷 pour commencer à la réservation ou a l'accueil téléphonique et souvent catastrophique le personnel qui réalise les massage et compétents mais les pauvres fond du travail à la chaîne. Le bâtiment aurait besoin d'être rafraîchi et surtout du côté du personnel des réservations... , nous avons juste trouvé une petite demoiselle à l'accueil en arrivant qui était agréable ainsi qu'en lingerie. Dommage vu l'emplacement du bâtiment qui est idéalement placé avec une vue magnifique sur la mer ne diront rien sur le restaurant et l'hôtel nous n'avons pas fait. Le choix dit séjourner mais pour avoir parlé avec des patients qui ont séjourné n'était non plus, enchanté.

L'emplacement est magnifique. Toutefois il est à déplorer : - une mauvaise odeur d'égout est présente en permanence dans tout le centre. - la vétusté des locaux avec par exemple une colonne de douche rouillée et pleine de tartre et sans eau chaude. - L'intrusion d'un technicien portant des chaussures de sécurité dans l'espace soins sans sur chaussures. - La salle d'attente des soins est plus qu'impersonnelle et le mobilier est dégradé. -L'espace vestiaire est mixte, les peignoirs sans poches et rien pour poser nos effets personnels dans les cabines. - La majorité des boutons permettant la diffusion des jets dans la piscine ne fonctionnait pas. - Aucune poubelle dans les espaces soins. - Piscine extérieure encore fermée le 8 mai. - 150 € la formule grain de sel, extremement cher pour la formule mais rien à redire sur le personnel effectuant les soins qui fait visiblement de son mieux malgré les conditions. Bains bouillonnants sans intérêts, lumière allumée, pas de musique détente avec vue sur un mur avec moisissures au plafond. Concernant le restaurant manque de professionnalisme du service restauration. La viande servie était imangeable et malgré notre signalement aucune réaction du personnel n'a suivi. Bref, à fuir, allez dépenser votre argent dans un centre thalasso réellement professionnel.

Nous étions 4 pour une journée détente.. établissement qui.par a l abandon ! Dommage qu il soit obligatoire de s habillé pour aller manger !remettre un maillot mouillé ce n est pas agréable, nous sommes si.bien en peignoir toute la journée... repas bof .ambiance bof bof fond musical triste .... Changement de personnel ca n a plus la même ambiance d il y a 3 ans ! Nous n y reviendrons plus ..... Je vous conseille d en faire autant ! Le centre de thalassothérapie du gros du roi est plus agréable et très loin .

Soins au top restaurant et petit déjeuner copieux et excellent chambre très correcte accueil cela des personnes mais l ensemble du personnel est poli et souriant. De plus cet établissement est très propre. Situation superbe face à la mer. Que demander de mieux ! Je recommande à toutes les personnes qui veulent faire une thalasso.

Le spa a été rénové et cela fait du bien ! Peinture, travertin, c'est propre! Je n'y étais pas revenue depuis quelques années à cause de cela. Malheureusement très peu d'installations disponibles dans la piscine, sauna pas assez chaud. Je n'ai pas aimé l'huile de sésame utilisée pour les soins. Je vous conseille les produits de la marque Origine qui laissent une fabuleuse odeur sur la peau.

Peut être devriez vous engagez des gens plus sympathiques , investis et qualifiés pour la saisi des réservations : 25 mins d’attente. «Je ne sais pas faire cette réservation » « ben vous avez nos prix sur le site » « je vous mets en attente » puis sa coupe. 5 personnes différentes pour réserver et toutes désagréables, allez savoir pourquoi, on ne se connaissez pourtant pas. Aussi le process avec la smartbox est impossible. Au final je n’ai pas fait ma réservation pour 3 de 450€ (massage + thalasso + dîner) je suis allé vers Pezenas. Tant pis. Nous avons appele à 15h56 le 21 Avril

Odeur nauséabonde, remontées d'égouts tout le long du séjour (peut-être à cause du vent) aucun geste commercial, aucune compensation proposée. Impossible de profiter des soins dans ces conditions, j'ai voulu partir plus tôt on m'a annoncé que tout me serait quand même facturé nuitée et soins... Lieu très vieillissant, cours de yoga très débutant. Sinon lit emplacement resto et vue ok

Accueil et personnel bienveillant et accueillant, très belle vue, placement avantageux + grand parking gratuit en face. Petit déjeuné de très bonne qualité et varié. Demande de chambre vue mer respectée. En revanche, chambre et locaux communs vétustes, odeur d'égout en continu (lieux communs ou privatif) soins peu qualitatifs et expéditifs, peu relaxant avec bruit de fond de cuisine et de cris, 3 énormes cafards en salle d'attente des soins.. pour un séjour relaxant, pas le top.. nous n'y retournerons plus.

Je suis venue dans un centre de thalasso pour vivre un moment de détente, de calme et de bien-être… Visiblement, ici le concept du spa est revisité : relaxation pour les clients et “liberté totale” pour les cafards. Ils semblent même avoir leur propre abonnement illimité aux lieux, avec accès prioritaire aux zones d’eau et aux vestiaires. Difficile de parler de sérénité quand on partage son moment censé être zen avec des invités non désirés. Ce n’est pas un détail, c’est un vrai problème d’hygiène pour un établissement qui se revendique “bien-être”. Je suis repartie plus stressée qu’en arrivant, ce qui est quand même un exploit pour un spa... Si vous cherchez un moment de détente, passez votre chemin. Si vous voulez tester un safari cafards version hammam, vous êtes au bon endroit.

Cet hôtel est très bien situé, face à la mer. Les chambres sont spacieuses et la literie est de bonne qualité. La demi-pension proposée est très satisfaisante. Le personnel est agréable et souriant. Les soins de thalassothérapie rendent le sejour encore plus agréable. Nous reviendrons.

Une expérience hors du temps à Thalacap ✨ Je suis revenue à Thalacap pour la deuxième fois, et honnêtement… c’était encore plus incroyable que la première. Lors de ma première venue, j’avais déjà été séduite par une journée prestige. Mais cette fois-ci, ce fut tout simplement fabuleux. Je suis arrivée avec de fortes tensions musculaires, notamment au niveau de la nuque , au point de ne plus pouvoir tourner la tête sans douleur en conduisant. Et je suis repartie totalement soulagée, libérée, apaisée… comme si tout mon corps avait été réinitialisé. La journée est passée à une vitesse folle, de 10h à 18h, tant chaque soin était un moment de pur bien-être. Mais surtout… je tiens à exprimer une immense gratitude à une praticienne exceptionnelle : Aïcha. Son massage a été une véritable expérience sensorielle et émotionnelle. Elle m’a transportée ailleurs… jusqu’au Japon. J’ai ressenti une telle profondeur dans ses gestes que j’en ai visualisé des fleurs de cerisiers, comme si mon esprit voyageait avec mon corps. Son toucher est unique, habité, sincère. Pendant ce massage, j’ai ressenti une connexion rare, comme si tout était aligné, fluide, puissant. C’était bien plus qu’un soin… c’était une expérience. 🙏 Merci infiniment à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance. 🙏 Et un merci tout particulier à Aïcha, pour ce moment hors du temps que je n’oublierai jamais. Je recommande à 1000 %.

Je me rappellerai de mon cadeau d'anniversaire dans le mauvais sens du terme. Accueil glacial, sans le moindre sourire en disant le strict minimum. Mais merci aux femmes de ménages et à l'accueil du vestiaire piscine des plus agréable. Chambre : bon et grand lit, vue agréable, mais vétuste et on vit avec les voisins. Propreté à revoir. Piscine intérieure plus que fatiguée et plusieurs "ateliers" non fonctionnel. Petit déj : visiblement à 9h1/4 on ne recharge déja plus les panières alors que c'est ouvert jusqu'à 10h. Pas la peine de demander machinalement comment c'est passé le séjour puisque les réponses ne vous intéressent pas. Vous payez juste une fortune pour voir la mer.

Séjour de 2 nuits globalement agréable, malgré quelques points à améliorer. La chambre était propre, calme, avec une literie confortable. Les équipements sont appréciables (bouilloire, café, thé, petit réfrigérateur discret), et la vue sur la mer avec balcon est un vrai plus pour se détendre. L’accueil est chaleureux, avec une mention particulière pour les femmes de chambre : souriantes, serviables et très professionnelles. Côté bien-être, le sauna et le hammam sont un peu petits. La piscine intérieure était bien chauffée le premier jour, mais nettement plus fraîche le lendemain. Les petits-déjeuners sont copieux et de bonne qualité. Les dîners également : plats savoureux et généreux. En revanche, l’établissement mériterait une rénovation pour gagner en confort. La circulation n’est pas très pratique (beaucoup d’escaliers) et l’ascenseur unique fonctionnait mal pendant notre séjour. En résumé : une expérience agréable grâce au cadre, au calme et au personnel, mais un niveau de confort en décalage avec ce que l’on pourrait attendre.

Nous avons passé un très bon séjour de 3 nuits. Les soins sont de qualité et le personnel est à l'écoute et très agréable. Le petit déjeuner est copieux et bon. Le dîner est correct. Le centre est très bien situé.(il aurait juste besoin d'un petit rafraîchissement par endroit). Nous sommes ravis de ce périple en Camargue.

je suis obligée de mettre une étoile sinon je ne peux accéder aux avis; une aventure que je souhaite partager pour éviter à d'autres clients la déception que j'ai connu; Ce vendredi à 17h30 je téléphone au service réservation car fatiguée de ma semaine j'avais envie de m'offrir un soin et un moment de detente.il m'est proposée un soin qui me permet d'accéder à l'espace bien être et il m'est demandée de régler . le samedi matin après une nuit durant laquelle je suis malade à 8h je fais un mail demandant de bien vouloir reporter mon soin à une autre date; 2 appels telephonique dont le dernier me laisse croire que ce serra possible et que ils vont faire tout leur possible; A 15h30 je recois un mail qui me dit "Je reviens vers vous suite à notre conversation de ce matin. Après m’être concertée avec le service concerné, le report que vous avez souhaité ne sera pas possible. Par conséquent, vous perdez les 60€ réglés hier après-midi. Je comprends votre déception, cependant, comme je vous l’ai expliqué ce matin, nous ne faisons qu’appliquer nos conditions générales de vente. Cordialement" Voila trop tard pour trouver une amie qui peut profiter de mon soin et moi sans avoir signé aucune condition générale je me vois appliquer un règlement sans bienveillance ni empathie; Super pour un lieu qui est censé entre un lieu de bien être et de détente

Quelle déception cet hôtel avec des chambres délabrés, sale et très bruyante. J'aie envoyé des photos mais aucune réponse de la personne qui nous a vendu ce séjour. Le tablier de la baignoire cassé et sale. Les toilettes et salle de bain sales et vieillots. Chambre très bruyante on entend le voisin comme si il était dans notre chambre. Idem au dessus on entend tout ! Quand au sauna et hammam plutôt vieillissant, plafond piscine tout moisi ! Bref déception totale pour un soi disant 3 étoiles... Seul le restaurant était très bien, bien que l'on nous met des boissons qui sont à d'autres chambres, note à surveiller !

Expérience très mitigée dans cet établissement de thalasso. La réservation a été un véritable parcours du combattant : une vingtaine de mails, une dizaine d’appels, des informations contradictoires, jamais le bon tarif ni la bonne réduction annoncée… C’est franchement épuisant et peu rassurant avant même d’arriver sur place. À l’arrivée, l’accueil à la réception n’a malheureusement pas amélioré les choses. Le personnel s’est montré peu agréable et pas vraiment à l’écoute, ce qui contraste fortement avec le standing attendu pour ce type d’établissement. En revanche, tout n’est pas négatif. Les soins sont vraiment de grande qualité : les praticiens sont professionnels, attentifs et compétents. Le restaurant est également très bon, avec des plats savoureux et bien présentés. Enfin, mention spéciale pour la literie, extrêmement confortable, qui permet de bien récupérer. En résumé : une partie bien-être et restauration à la hauteur, mais une gestion des réservations et un accueil à revoir sérieusement. Dommage, car l’expérience aurait pu être excellente.

Lieu exceptionnel ! Nous sommes venues pour une remise en forme de 4 jours. Tout était parfait ; le personnel d une gentillesse et professionnalisme comme on en fait plus … Un grand merci à Stéphane , David, Jacinthe, Sabine , Yann . Vous avez rendu notre séjour encore plus inoubliable ! Votre bienveillance était naturelle et très précieuse. La qualité des repas était digne d un 4 étoiles , avec les produits naturels locaux. Merci au Chef pour ses mets . Nous allons revenir vite ! Bravo à vous tous et Mr le directeur est un très bon chef d orchestre ! Les employés sont épanouis et cela se voit.

Une première et ce fut une réussite. Nous étions quatre amies pour une journée et nous sommes reparties ravies. L' espace aquatique est très agréable. Sabine à la lingerie a été très accueillante et bienveillante. Le repas de midi très bon avec une vue magnifique. Pour les soins de l' après midi, le massage Thalacap a été très apprécié de nous quatre. Un jeune homme très bienveillant et délicat nous a accueillies. L' accès à l' espace aquatique était possible de 10h à 19h avec notre réservation soin et repas. Une expérience que nous renouvellerons.

Quel gâchis ! Un cadre magnifique pour des prestations si médiocres. Passez votre chemin et gardez votre argent. Si l’emplacement fait rêver, l'expérience, elle, est très loin des standards d'un spa. L'accueil : Froid et le personnel d'accueil pour réserver est très peu aimable. Les massages : Très inégaux : nous étions trois, si mes accompagnants ont passé un bon moment, mon massage a été une catastrophe. On m'a littéralement jeté de l'huile froide sur le corps, avec le bruit permanent de la cuisine juste à côté en bruit de fond. Pour couronner le tout, on m'a sommée de libérer la table à la seconde même où le soin s'est terminé. Bonjour la détente ! Les infrastructures : Le spa est terriblement vieillissant. L'eau des piscines est si froide qu'il est difficile d'y rentrer, et l'espace sauna/hammam est non seulement vétuste, mais aussi sale. En résumé : fuyez et allez dépenser votre argent ailleurs

Nous avons séjourné à l’Hôtel Thalacap Camargue via une Smartbox… et cette expérience a été un véritable cauchemar du début à la fin. Dès la réservation, les soins ont été imposés sans nous consulter, avec un horaire fixé seulement 3 heures après l’appel alors que nous étions à plus de 2h40 de route. Autant dire mission impossible. Et une fois sur place, énorme déception, le « soin dynamique marin » annoncé s’est avéré être un simple cours d’aquagym en piscine. Rien à voir avec ce qui était vendu. Les soins sont clairement à la chaîne : on se croirait davantage dans un hôpital que dans un espace bien-être. Aucun accueil chaleureux, aucune ambiance relaxante, aucune attention personnalisée… il n’y a tout simplement aucun bien-être à aller chercher ici. À notre arrivée, la chambre n’était pas prête, 30 minutes d’attente pour finalement apprendre qu’un technicien était encore en train d’installer un rideau… donc non, elle n’était pas prête. Les peignoirs et serviettes fournis étaient tachés, jaunis, avec une odeur de renfermé presque moisie, inacceptable pour un lieu censé proposer du bien-être. Aucune sandale n’était mise à disposition alors qu’elles sont obligatoires (et nous n’avons jamais été informés et nous n’étions pas les seuls clients surpris). Il fallait en acheter sur place… 5€ la paire bas de gamme. L’odeur générale des lieux, la propreté limite, et surtout les baies vitrées de la chambre qui ne fermaient pas (loquet cassé) donnent un vrai sentiment de négligence et d’insécurité. L’accueil a été froid, sans sourire, parfois même désagréable. Nous avons clairement ressenti que les clients Smartbox n’étaient pas les bienvenus. Pire encore, malgré une Smartbox incluant nuit, petit-déjeuner et soins, on nous a demandé de payer un montant équivalent à une nuit en se basant sur leur site… une pratique que nous jugeons franchement limite. Tout s’est enchaîné de manière insupportable au point que nous avons décidé de quitter l’établissement. Après près de 3 heures de route pour vivre un moment de détente, nous sommes repartis encore plus stressés et écœurés. Une expérience scandaleuse qui n’a rien à voir avec un hôtel 3 étoiles. Nous ne recommandons absolument pas cet établissement. À fuir.

Flasback dans les années 90.Malgres une tentative de jeunesse ,les traces du passé demeurent. Bassins anciens ,plusieurs jets massants non opérationnels.Chambre propre, mais le volet ne fonctionne et la télévision saute ??? Bref c est pas le meilleur rapport qualité prix. Dommage ca a du être avoir son instant de gloire.

Nous venons de séjourner et en effet le prix est peut être élevé mais nous avons disposé d'un accès illimité aux prestations même le jour de notre départ. Le directeur nous a trouvé des solutions pour nos affaires car les casiers n'était pas disponible le matin. Nous avons profité d'un repas très bon le soir et d'un petit déjeuner exceptionnel tellement il était grandiose. Alors oui la salle de bain est vetuste mais spacieuse. Oui le bâtiment n'est pas récent, la salle de sport n'en est pas une et elle est mal située (à côté Le solarium /moment repos detente) Mais cela n'empêche pas de profiter du calme du lieux et de la vue. Le personnel a tout niveau est très agréable et les soins sont super. Nous reviendrons Des quarantenaires qui ont profité de leur sejour

la chambre est fantastique. La vue est incroyable. Le personnel sont excellents et gentils. Les soins proposés et l'accès au spa sont très simple et facile. Grâce à ça j'ai pu passer un après-midi relaxant et revigorant. Le restaurant est excellent, je me suis régalé. La carte à changer, cela dépend des saisons àmon avis. L'accès à la plage est très facile et rapide. Pas loin du centre, à peine à 10 minutes à pieds. La seule chose qui était dommage, c'est le fait que la piscine n'était pas assez chauffer à mon goût.

Séjour catastrophique et remboursement toujours non effectué Séjour effectué fin novembre 2025. Après un séjour non conforme (établissement vétuste, prestations très éloignées des photos du site), nous avons quitté l’établissement et deux nuits n’ont pas été consommées. Par email du 10 décembre 2025, la direction nous a confirmé que le dossier avait été transmis à la comptabilité et que le remboursement était en cours. 👉 À ce jour, plusieurs semaines plus tard, aucun remboursement n’a été effectué, malgré de nombreuses relances restées sans réponse. Je suis pourtant restée patiente et cordiale jusqu’ici. Le silence et l’absence totale de suivi sont inacceptables. Un établissement sérieux ne laisse pas ses clients sans réponse lorsqu’un remboursement est dû. Avis publié afin d’informer les futurs clients, dans l’attente d’un retour concret et d’un remboursement effectif.

Établissement vetuste dès le hall d'entrée on se sent dans un truc vieillot ! Côté spa: Au final peu de chose, 1 piscine assez trouble et très vielle avec une partie fermée avec de la vulgaire rubalise à la limite pas tres sécurité, 1 hammam (qui ne sens pas bon), 1 sauna (pas très chaud) Côté soins: On a fait des massages. Nous étions 3 femmes et 2 hommes. Les femmes ont été massé par des hommes. 1 s'est gelée durant tout le massage. Les 2 hommes n ont pas apprécié massage avec de très jeunes masseuses (gentille) qui n'osait même pas nous masser pour ne pas dire n'oser pas poser les mains sur nous. Chambres: Salle de bain/WC date des années 70 avec de gros travaux à faire. La douche ne s'évacuait même pas. Petit déjeuner: au premier coup d'œil j'aurai pu écrire "Bien" mais non! Lorsque nous nous sommes servis du sirop d'érable sur nos pancakes une fourmilière en est sortie 🤢🤮 Le personnel ne s'est meme pas excusé. Bref lieu à éviter surtout pour le prix!