Thalazur Saint-Jean-de-Luz

J’ai séjourné une nuit dans cet hôtel et j’en suis reparti ravi. Chambre propre spacieuse et grande salle de bain. Le petit déjeuner était excellent avec un choix varié et divers de mets et une superbe vue sur l’océan.

Établissement exceptionnel. Personnel d'une extrême gentillesse. Le brunch du restaurant vraiment super et les personnel très tres gentil et bienveillant On y reviendra Merci

Séjour très agréable. Chambre confortable et bien équipée (mais quel dommage qu'il n'y ait pas de vue mer). Super SPA avec accès direct à la plage.

Superbe hôtel refait à neuf avec belle chambre à décoration très sympa |Nous avions une chambre avec grande terrasse pour bains de soleil|Petit déjeuner super, dîner également|Grande terrasse en front de mer pour admirer le coucher de soleil|Parking sous hôtel ( payant)|On a pu se garer dans la cour de l’hôtel compte tenu de la hauteur de notre auto ( payant aussi) |Hôtel en front de mer de la superbe plage de Saint Jean de luz |Personnel agréable|Par contre n’arrivez pas avant 16h !|Nous avions demandé par mail une petite exception pour avoir la chambre un peu avant car nous avions une Thalasso a 15:30 . On nous avait répondu faire le possible.|Mais à l’arrivée on est tombé a l’accueil sur une personne genre « cerbère «  pas de chambre avant l’heure ! |Donc direction la bagagerie !|Bon c’était le seul point négatif|Par contre la Thalasso c’était notre premier expérience On n’a pas aimé

Très bel hôtel, bien placé. Personnel accueillant et professionnel pour les soins. Restauration au top surtout le petit déjeuner 😍

Très déçue ! Nous sommes venus pour 24h de détente entre copines. Nous avons eu une chambre sale (et en retard). Le service sur le rooftop était très TROP long (45min à attendre notre boisson). À la réception, lorsque nous avons partagé notre mécontentement, il n'y a eu aucun geste commercial, un simple "Ah ? Désolés nous ferons remonter". Bref, je ne recommande pas du tout.

Nous avons passé quelques jours estivaux dans ce très bel hôtel au style art déco idéalement situé en centre-ville face à la plage.|La chambre était très confortable avec une petite terrasse donnant sur la cour.|Accueil très agréable par un personnel professionnel et chaleureux.|Très belles installations de thalassothérapie (dont une partie gratuite pour les clients) face à la mer et services Spa et massage.|Parking payant (forfait journalier) sous l’hôtel.|Établissement « dog friendly » à recommander pour les vacances.|PS : le restaurant gastronomique et le bistrot basque ont fait l’objet d’avis séparés sur Tripadvisor.

La pause idéale face à l’océan! Les équipes sont aux petits soins et les massages sont divins! L’attente se fait face à l’océan et on a eu la chance d’apercevoir un dauphin dans la baie! Un moment hors du temps!!

Notre expérience , soins thalassothérapie puis brunch , nous a entièrement donne satisfaction Très bon accueil , les soins bains, massage étaient au top Le brunch est très bon gustativement et qualitativement - choix de desserts et mention spéciale aux services omelettes et crêpes Le personnel est au top, très bon service À refaire

Très bon séjour, personnel très sympathique pour les soins et également à l accueil, restaurant ect...

Que dire, c’était parfait ! La chambre joliment décorée et spacieuse, le personnel très souriant et agréable, la vue imprenable du petit déjeuner très qualitatif, le spa marin les pieds dans l’eau et impeccable, les soins découverte de la thalassothérapie, le parking disponible à côté, la localisation au bord de l’eau et à proximité des rues piétonnes et du centre, nous avons adoré notre séjour.

Week-end de rêve au complexe Thalazur de Saint Jean de Luz ! Hôtel somptueux, grande chambre, literie ultra confortable et plein de petits détails à découvrir... Restaurant très fin, salle intérieure cosy avec beaucoup de charme, immense terrasse sur l’océan on se croirait sur le pont avant d’un paquebot. Bien sûr un espace thalassothérapie exceptionnel, grands bassins d’eau de mer chauffée avec vue directe sur la baie de Saint Jean ( regardez bien vous apercevrez peut-être son dauphin... ). Et pour finir un très accueillant bar à tapas qui propose des animations musicales le vendredi soir. Partout l’accueil est chaleureux, bienveillant et donne envie de rester, de revenir... Faut-il ajouter a cela pour vous convaincre, que l’emplacement est idéal, en bord de promenade longeant la baie, à deux pas du centre-ville si typique et authentique, un accès direct par ascenseur au parking public... Allez-y !!! 😉

Superbe hotel, avec un bel espace aquatique qui invite à la détente et un petit déjeuner buffet savoureux.

Excellent établissement la qualité dans tous les services le parcours spa est très agréable et complet. Le restaurant est aussi très gastronomique . Un petit déjeuner très copieux et fait maison. On s'est régalé

Excellent hôtel, remarquablement placé. Chambres spacieuses et très confortables, à la décoration sobre et de bon goût. Grande terrasse. Parking public (payant et gardé, à tarif raisonnable) idéalement placé sous l’hôtel, avec accès direct : c’est tellement appréciable en plein centre (encombré !) de St-Jean. Personnel très accueillant et attentionné, tant à l’hôtel qu’au restaurant. Belles installations de thalassothérapie.

Un magnifique moment passé au sein de cet hôtel .Personnel des plus agréables ,une attention dans la chambre pour notre week-end en amoureux qui nous a vraiment touché .Un décor sublime ,un emplacement rêvé . Durant notre séjour nous avons tout fait à pied ce qui est un vrai atout ! La vue depuis le spa donne directement sur la grande plage . Nous avons pu découvrir ce sublime hôtel grâce à l’offre proposée sur Staycation . Nous reviendrons sans hésiter ! Encore un grand merci à toute l’équipe

Très très bien seul bémol l'isolation phonique de la chambre. On entend tout ce qui se passe dans le couloir. Sinon c'est très bien. Une excellente vue depuis la terrasse. Une balneo au top. Un bon restaurant, et un personnel très sympa.

j aie pu apprécier un soin complet offert pour mon anniversaire le personnel est très professionnel massage au top niveau un grand merci je reviendrai et je recommande sans hésiter.

Merci à tous , nous passons toujours un moment des plus délicieux ! Les soins de qualité, l’hôtel magnifique et les équipes du restaurant incroyables !

Bonjour, Clients fidèles depuis de nombreuses années toujours une belle expérience pour cet hôtel proche de la plage et son espace thalasso exceptionnel ! Juste une proposition d amélioration L’ancienne carte de l erdiko avec des plats composés de légumes et moins gras était plus en accord avec l’idée d’une thalasso. Aujourd’hui les plats sont beaucoup trop riches à base de crème et sans légumes, moins travaillés. C est dommage…

Etablissement très bien situé avec possibilité de se garer à proximité pour un tarif de 13 euros par nuit. Personnel très accueillant et aimable que ce soit à l'hôtel, au restaurant ou au centre de soins. Chambre spacieuse avec balcon, très bien décorée et équipée. Le centre de thalassothérapie est joli avec une vue imprenable sur l'océan ( on peut même dire pieds dans l'océan ) tout comme le restaurant. Le petit déjeuner est exceptionnel avec un large choix et des produits de qualité. Les plats du restaurant sont délicieux.||Un petit bémol : le manque de calme dans la salle d'attente pour les soins

Nous avons passés un super séjour. L’emplacement est exceptionnel avec de belles chambres et une bonne literie. Le petit déjeuner est composé de très bons produits locaux et frais, un délice. Nous reviendrons avec plaisir. Point personnel l’eau de la thalasso nous semble un peu fraîche.

Centre thalassothérapie en bord de mer, accolé a hôtel 4*... Bel établissement avec personnel attentionné et courtois, a l'écoute des clients... Belle chambre mais pas très grande, décor design et litterie excellente. Le centre thalassothérapie sur place, bel accueil , personnel attentionné. Certains soins un peu bruyants tels le bains a bulles, pas très bien insonorisé, on entend l'appel des clients, les discussions de couloirs... En demi pension avec un restaurant super , menu de qualité et service impeccable. Séjour de 2 nuits...parking possible pour 13€ la nuit...|Nous reviendrons.

Hôtel calme et reposant. Très bien situé dans la ville. Vu sur l'océan au niveau des spa, salle de sport,... Personnel sérieux, de bons conseils, Chambres spacieuses, propre. Beaucoup de rangement pour les affaires.

Ce centre de thalassothérapie situé en bord de mer à Saint Jean de Luz vous permettra de vous détendre et de passer un agréable moment, en profitant de la piscine à l'eau de mer et de divers soins pour le corps. La vue sur l'océan est particulièrement exceptionnelle.

Cliente depuis des années 1 x au printemps et 1 x en automne, je suis toujours bien reçue par du personnel dévoué dans un cadre magnifiquement restauré. Restaurant avec plusieurs menus (demi-pension soir) et horaires précis a la superbe thalasso. Un petit reproche pour la diminution de la durée de chaque soin, mais toujours très agréables. Et la ville de St-Jean-de-Luz est tellement sympathique et belle. En plus plage et vue splendide. Que du bonheur ou même le directeur de l'établissement et celui de la thalasso ont toujours un mot agréable quand vous les croisez.

Tout notre séjour était parfait. Cures avec soins et massages dans un centre parfaitement rénové. Activités proposées tout au long de la journée au spa. Chambre agréable et confortable. Qualité de la proposition culinaire pour la 1/2 pension. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel sympathique, Emmanuel aux petits soins ainsi que le reste de l'équipe. Cadre et emplacement au top. Vraiment aucune critique négative à formuler. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommanderons cet établissement autour de nous

Au sujet du petit déjeuner supprimer les chopes à bière sur les tables c etait mieux avant restons simple. Pas agréable pour boire un thé et les théières ont disparu.

Très agréablement surpris par les rénovations, on est vraiment transporté à la Belle époque des bains et croisières transatlantiques. Personnel très professionnel et sympathique à chaque poste. J’avais appelé avant réservation pour envisager les soins et horaires et tout a été parfaitement respecté. Jolie chambre confortable et très bien décorée avec quelques surprises. Superbe espace aquatique donnant directement sur la plage. Aquagym face au coucher du soleil, vue complète de la baie depuis toutes les zones de jets… Spa chic et espace balnéothérapie très complet. Aucun retard, tout s’enchaîne. Dîner romantique excellent, raffiné, de saison, quelques produits régionaux, avec des pointes d’originalités. Un vrai bonheur ! Nous reviendrons aux beaux jours pour tester la terrasse du restaurant et les allers-retours entre la plage et le bassin.

Je recommande cet hôtel pour l’emplacement, la vue, les jolies chambres (on aurait aimé un sèche serviette pour que les maillots de bain et peignoirs puissent sécher) et le bon petit déjeuner ! Je ne recommande pas pour un séjour thalassothérapie Pourquoi ? On nous demande de venir 20 minutes avant nos premiers soins (rdv obligatoire m’a t-on dit), en réalité ça a pris le temps de nous dire « l’espace thalassothérapie se trouve là et l’espace SPA se trouve là bas » Nous avons tous les deux beaucoup aimé l’enveloppement d’algues, moins les douches. On a un peu l’impression d’être « pris » à la chaîne, pas personnalisé du tout On aurait pas aimé faire leur métier ! On a terminé par un message : très bien pour Monsieur juste sympa pour moi. Notre dernier soin était à 18h30 De 18h à 18h30 nous attendons et déjà plus d’infusion dans les machines ( 6 personnes ont voulu se servir ) Un peu dommage de remballer si rapidement, ce n’est pas nous qui choisissons l’heure de nos soins ! Entre les soins nous attendons, assis avec notre peignoir humide sur le dos. N’oubliez pas vos claquettes, sinon vous devrez en acheter !! Bref, pour le standing de la thalassothérapie nous avons été déçu. En ce qui concerne le SPA : manque quelques degrés dans le bassin, assez bruyant. La porte du sauna ne fait que s’ouvrir, le bois craque à chaque fois que les personnes partent et s’installent pas facile de se détendre … Bien sûr il y a certaines personnes très agréables : à l’accueil, la personne pour l’enveloppement d’algues, les masseuses et l’homme de ménage (merci pour votre bienveillance et vos sourires)

Comme d'habitude, nous avons passé avec ma soeur un excellent séjour en Septembre dernier. L'hôtel est propre, le personnel accueillant et cerise sur le gâteau le chef a changé et la nourriture est vraiment top. Nous avons regretté de ne pas avoir pris la 1/2 pension. Ce sera pour la prochaine fois.

Un excellent moment passé dans cet établissement de spa ! L’ambiance est apaisante, les installations sont impeccables et les soins parfaitement réalisés. Le personnel est attentionné et professionnel, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Mention spéciale au restaurant interne : le petit déjeuner est délicieux et très copieux, idéal pour bien commencer la journée. Une adresse que je recommande vivement pour une parenthèse détente réussie !

Troisième fois que nous y venons et sans doute pas la dernière. Le lieu est magnifique et très reposant. L’accueil est parfait. Les chambres sont sublimes. Compliqué de trouver quelque chose à reprocher à ce lieu.

La situation est top, la balneo est agréable avec un hammam au top, en revanche pas de pierres chaudes dans le sauna, pas de bain nordique, seulement un bucket shower... De plus on ne trouve qu'un seul point d'eau pour se désaltérer en dehors du spa et pas d'infusion ni d'eau détox à disposition! Un peu décevant

Malheureusement notre chambre était infestée par des puces de plancher. Étant allergique, ce fut un cauchemar. Aucun remboursement de nos frais pour traiter notre domicile à notre retour. Consultation médicale pour traiter mes boutons et démangeaisons. A 300 euros la nuit d'hôtel (+ les frais), on espérait beaucoup mieux ! Seul point positif, l'espace aquatique.

Nous avons passé un excellent séjour pour célébrer mon anniversaire en famille. Nous avons eu de la chance d’avoir pu profiter de la patrouille de France. Super emplacement, Vous pouvez profiter des restaurants des magasins, Boutique, etc. etc. En Face vous avez la La plage. nous avons eu un super accueil comme nous étions avec un bébé. J’avais fait une demande d’avoir si c’était possible. Bien évidemment la chambre avant et c’est ce qu’ils ont fait C’était top. Merci à toutes de leurs équipes je recommande sans aucun problème. et Au plaisir de revenir très vite, ces journées dans ce magnifique HÔTEL où on peut trouver le luxe, le calme et profiter du spa❤️

Globalement déçues. Avons été mieux accueilli au Splendid de Dax. Chambre impeccable et hôtel très bien situé, mais avons été déçu par la thalasso. Seul point positif le hammam est très beau et la vue est époustouflante mais vraiment il manque quelques degrés dans le bassin et dans le complexe. Moins de variétés de jets et de bassins en comparaison à d autres thalassos. Surtout n oubliez pas vos claquettes !!! La réceptionniste du spa a tant bien que mal réussi à nous trouver une paire de chaussons en ne manquant pas de nous faire remarquer qu ils ne nous les changeraient pas en chambre si ils étaient mouillés !!!! lol ….

Nous venons de passer un excellent weekend dans cette hôtel avec vue magnifique pendant le meeting aérien. Le restaurant de l’hôtel et le petit déjeuner nous on conquis ainsi que le personnel le spa avec vue sur la plage quoi dire de plus nous reviendrons . La literie et super j’aimerais bien savoir la marque des oreillers pour avoir les mêmes à la maison.

Séjour de 3 nuits à 4 dans une chambre très confortable. Un personnel adorable et un spa génial, sur la plage. Petit déjeuner copieux et varié et la situation de l’hôtel est idéale : proche de tout et au calme. Nous avons également testé les tapas du bistrot, autre bonne surprise du séjour.

Nous avons séjourné 5 nuits à l’hôtel Thalazur de Saint-Jean-de-Luz en réservant une suite pour 4 personnes (2 adultes et 2 enfants), pour un total de 2700 €. Quelle ne fut pas notre surprise en découvrant que la chambre principale était totalement aveugle, sans aucune fenêtre, seule la partie salon étant éclairée par la lumière du jour. Ce point est totalement inacceptable pour un établissement de cette catégorie, d’autant plus qu’il n’était pas précisé au moment de la réservation. Lorsque j’ai exprimé mon étonnement à la réception, on m’a répondu que cette chambre était normalement prévue pour 2 personnes. Pourtant, je leur ai prouvé en direct qu’il était tout à fait possible de réserver la même suite pour 4 personnes à une autre date via leur propre système. Ce manque de transparence nuit sérieusement à l’expérience. À ce niveau de prix, on est en droit d’attendre un minimum de confort et d’honnêteté sur la configuration des chambres. Je déconseille cette suite en l’état, et j’encourage la direction à revoir sa politique de réservation et à mieux informer les clients.