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HÔTEL

The 1932 Hotel & spa Cap d'Antibes - MGallery Collection

Hôtel · Antibes (06)

4,6 831 avis Google
The 1932 Hotel & spa Cap d'Antibes - MGallery Collection — Hôtel

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À propos de The 1932 Hotel & spa Cap d'Antibes - MGallery Collection

The 1932 Hotel & spa Cap d'Antibes - MGallery Collection est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Antibes (06160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (831)

Avis Google
4,6
831 avis
5★653
4★86
3★33
2★25
1★34
M
MARTINANDRE Google

Séjour très agréable de 4 nuits. Le petit déjeuner est vraiment très bon et le service très efficace et très aimable. Service voiturier aimable et efficace avec un tarif un peu élevé. Les salles de bains sont un peu étroites… la décoration art-déco très réussie. Manque un salon permettant d’attendre ou de se reposer ailleurs que dans la chambre.

Réponse du professionnel : Cher Martinandre, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de vos quatre nuits au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Je suis ravi que vous ayez passé un séjour très agréable et que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’efficacité et la gentillesse de nos équipes. Vos compliments concernant notre service voiturier nous font également très plaisir et seront transmis à nos collaborateurs. Je suis également heureux que notre décoration Art déco vous ait séduit. Nous attachons une grande importance à préserver le charme et l’identité de ce bâtiment historique datant de 1932. Je prends toutefois bonne note de vos remarques concernant la superficie des salles de bains, le tarif de notre parking ainsi que l’absence d’un véritable espace salon permettant de se détendre en dehors de sa chambre. L’architecture de notre bâtiment impose certaines contraintes d’aménagement, mais vos observations sont tout à fait pertinentes et précieuses dans notre réflexion sur l’amélioration continue de nos installations et de nos services. Je vous remercie encore pour ce retour à la fois positif et constructif, et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Cap d’Antibes. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
C
Candice Collin Google

Je mets un avis pour le SPA, en l’occurrence pour Mathilde qui est d’une gentillesse exceptionnelle et dont le massage était parfait. Un pur moment de bien être! Merci beaucoup à elle. L’accueil au SPA est très agréable

Q
Quentin Fontanarava Google

Grosse grosse deception. Je suis de la region et j'habite en irlande. Nous sommes venu pour les 40 ans de ma femme, j' ai pris le temps d'appeler en avance, le retour? NADA! Meme un petit mot aurait ete appreciable. Pour un 4 etoiles? Non... Le staff? Ignorant au possible. L'hotel est en mauvais etat a l interieur. J'ai pris le temps de booker un spa pour ma femme pour ses 40ans, tout paye en avance bien entendu. La masseuse qui nous demande de rajouter les hot stones? Bien entendu faut payer un extra de 15euros sur place. Il y a un depot de 1050 euros pour la semaine ! Il faut le payer a l'arrivee. Alors oui c'est pas deduit du compte mais faut que l'argent soit bloque! La piscine? Froide au possible. La mer etait plus chaude. Parlons des chambres, em 1 semaine, les savons n' ont pas ete remplace une seule fois! Le seul nettoyage c'est changement des serviettes et les lits fait. Je cherche toujours a comprendre les bonnes notes. Pour un 4 etoiles : C' est une incomprehension totale!

Réponse du professionnel : Monsieur Fontanarava, Nous avons bien reçu votre réponse à notre questionnaire de satisfaction et maintenant sur Google. Je désolé que l'accueil et l'attitude de certains de nos collaborateurs ne vous aient pas donné le sentiment d'être considéré et accompagné comme vous étiez en droit de l'attendre. L'hospitalité et l'attention portée à nos hôtes sont essentielles à notre métier, et votre ressenti mérite toute notre attention. Concernant votre expérience au spa, les prestations complémentaires, telles que les pierres chaudes, peuvent effectivement faire l'objet d'un supplément. Néanmoins, leur caractère optionnel et leur tarification doivent être clairement expliqués, afin qu'aucun client ne se sente placé devant une dépense inattendue. S'agissant de la préautorisation bancaire demandée à l'arrivée, il s'agit d'une pratique hôtelière courante, destinée à garantir les éventuelles dépenses supplémentaires durant le séjour. Elle ne constitue pas un débit. Je regrette également que la température de notre bassin sur le rooftop n'ait pas été à votre convenance, ainsi que les manquements que vous signalez concernant l'entretien quotidien de votre chambre et le renouvellement des produits d'accueil. La propreté et la qualité du suivi des chambres sont des fondamentaux qui ne devraient jamais susciter de telles remarques. Vos observations seront transmises à notre gouvernante générale afin que les vérifications nécessaires soient effectuées. Enfin, je prends très au sérieux votre appréciation de l'état général de notre établissement. Notre bâtiment historique nécessite une attention constante, et des travaux de rénovation sont programmés en janvier 2027 afin de poursuivre l'amélioration de nos installations. Je ne chercherai pas à minimiser votre déception, d'autant plus que ce séjour devait être associé à un heureux événement. Votre témoignage met en évidence plusieurs points sur lesquels nous devons être plus vigilants. Je vous présente mes excuses pour cette expérience qui n'a manifestement pas été à la hauteur de vos attentes ni de l'occasion que vous souhaitiez célébrer. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
Y
Yohann Roy Google

Un agréable séjour, mais des prestations perfectibles pour ce standing. Nous avons passé un agréable séjour de 2 nuits à l’hôtel 1932 Cap d’Antibes – MGallery Collection. Nous avons particulièrement apprécié la vue depuis le rooftop ainsi que celle depuis notre suite. La réception s’est montré très accueillante et attentionnée. L’heure de sauna offerte a également été une belle attention. Mention spéciale au petit-déjeuner buffet, qui mérite d’être souligné : les produits sont excellents, variés et de grande qualité. Quelques points sont toutefois regrettables pour un hôtel de ce standing, d’autant plus après avoir réservé une suite. Les vitres n’étaient pas propres et certains détails lors du ménage de la chambre semblaient avoir été négligés. Ces éléments nuisent un peu à l’expérience globale et au sentiment de standing attendu. Nous recommandons malgré tout cet établissement pour son cadre, ses vues et la qualité de l’accueil. En revanche, nous trouvons que le prix de la nuit est relativement élevé au regard du niveau de service proposé et des quelques imperfections constatées. Un séjour agréable, mais un rapport qualité-prix qui pourrait être amélioré.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Roy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce commentaire aussi détaillé et constructif à la suite de votre séjour au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue depuis votre Suite et notre Quinto Cielo Rooftop, ainsi que l’accueil attentionné de notre équipe de réception et votre moment de détente au sauna. Votre mention particulière concernant notre petit-déjeuner buffet nous fait également très plaisir. Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité et à la variété de notre offre, avec de nombreux produits et préparations maison, et nous transmettrons volontiers vos compliments à notre équipe. Nous regrettons en revanche les manquements constatés concernant la propreté des vitres et certains détails du ménage de votre Suite. Vous avez parfaitement raison : ce sont précisément ces détails qui participent au sentiment de qualité et de standing d’un établissement, et ils doivent faire l’objet de la même attention que le reste de l’expérience. Vos observations ont été partagées avec notre équipe Housekeeping afin que nous puissions progresser sur ces points. Nous entendons également votre remarque concernant le rapport qualité-prix. À ce niveau de tarif, il est légitime d’attendre une prestation homogène et soignée dans chaque détail, et nous regrettons que certaines imperfections aient diminué votre perception globale du séjour. Nous vous remercions d’autant plus pour votre recommandation malgré ces réserves et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus aboutie. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
H
Honolulu by Claire Google

Une adresse emblématique sur le cap d’Antibes. L’architecture de cet hôtel intime vous déconnecte du quotidien dès votre arrivée. La Rotonde où est servi le petit déjeuner (et le restaurant en hiver) est une pièce importante de l’établissement pour son agencement et sa décoration, le Rooftop offre une vue spectaculaire et une cuisine exquise et raffinée, le Spa propose des services d’une précision hors pair. Le cadre du 1932 et la gentillesse du personnel font de cet hôtel le plus agréable pour un séjour à Antibes.

Réponse du professionnel : Chère Claire, Un immense merci pour ce commentaire qui nous touche tout particulièrement. Vous décrivez avec beaucoup de justesse l’expérience que nous souhaitons offrir au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery : une parenthèse hors du temps, portée par l’architecture Art déco et l’histoire de cette adresse emblématique de 1932. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère si particulière de La Rotonde, l’expérience de notre Quinto Cielo Rooftop, sa vue spectaculaire et sa cuisine, ainsi que la qualité et la précision des soins proposés au sein de notre Spa. Mais votre plus beau compliment reste sans doute celui adressé à nos équipes. Leur gentillesse, leur attention et leur passion pour l’hospitalité sont véritablement l’âme de notre maison. Lire que vous considérez le 1932 comme l’hôtel le plus agréable pour un séjour à Antibes est une magnifique récompense pour chacun d’entre nous. Merci sincèrement pour ces mots et au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse au Cap d’Antibes. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
E
EMMA ADAM Google

Chambre assez décevante, surtout la salle de bains, la douche est minuscule, on mouille la porte lorsqu’on l’utilise, traces anciennes de savon dans le bac à douche, pas de rangement dans la salle de bains. En revanche literie de qualité, et personnel aux petits soins. Le spa et le roof top sont très agréables. Le petit déjeuner est copieux et varié.

Réponse du professionnel : Chère Madame Adam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre literie, l'attention portée par nos équipes, ainsi que notre spa, le Quinto Cielo Rooftop et la richesse de notre petit-déjeuner. Vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous regrettons toutefois que votre chambre, et plus particulièrement la salle de bains, n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la douche, les espaces de rangement ainsi que l'état du receveur. Soyez assuré que ces points seront transmis à nos équipes de maintenance et de gouvernance afin d'y apporter toute l'attention nécessaire. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à poursuivre l'amélioration de nos prestations, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au 1932 Hôtel & Spa Cap d'Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
C
Christophe Turpin Google

Venu en couple pour fêter nos 10 années de vie commune, ma femme m'a fait la surprise d'un dîner au rooftop du 1932. Fan de l'architecture des années 30, nous nous sommes régalés du dîner dans un écrin à la vue magique. Le service était impeccable, gentillesse, serviabilité et simplicité, merci à Tino et Anthony de service et à l'élégance professionnelle du maître d'hôtel. De notre arrivée à notre départ, calme, sourires et gentillesse. Top !!!

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Turpin, Un grand merci pour ce magnifique commentaire. Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez choisi le Quinto Cielo Rooftop pour célébrer un moment aussi spécial que vos 10 années de vie commune. Quelle belle attention de la part de votre épouse ! En tant qu'amateurs de l'architecture des années 30, nous sommes ravis que l'univers du 1932 Hôtel & Spa ainsi que la vue panoramique du rooftop aient contribué à rendre cette soirée mémorable. Vos compliments à l'égard de Tino, Anthony ainsi que de notre maître d'hôtel nous font extrêmement plaisir. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos chaleureux remerciements. Votre description de leur professionnalisme, de leur gentillesse et de leur simplicité reflète parfaitement les valeurs que nous souhaitons partager avec chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine célébration ou tout simplement pour profiter d'un nouveau coucher de soleil sur la Méditerranée. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
J
Joe BAB Google

Très bonne expérience dans ce MGallery que je voulais tester depuis longtemps. Les chambres sont bien décorées et spacieuses, le service est parfait du check-in au check-out , sans oublier le service voiturier. Un grand merci à Mme Allouch pour avoir organisé notre séjour et les surprises en chambre sans oublier Laura et Paige au Spa qui se sont parfaitement occupées de nous. La piscine sur le roof top est un plus qui plus est chauffée et il est possible de prendre un verre ou se restaurer. Bref un bel hôtel idéalement situé près des plages et attractions de Juan les Pins. Le seul bémol de notre séjour, l’agitation de la nuit avec des jeunes qui crient et parlent fort et les services municipaux qui ont décidé de nettoyer les rues avoisinantes à partir de 7h du matin.

Réponse du professionnel : Cher client, Un immense merci pour votre magnifique commentaire et pour avoir choisi de découvrir notre établissement. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes! Vos compliments envers Laura et Paige nous touchent particulièrement et seront transmis avec grand plaisir. Toute l’équipe sera heureuse de savoir qu’elle a contribué à rendre votre séjour si spécial. Nous sommes également heureux que vous ayez profité de notre rooftop, de sa piscine chauffée ainsi que de notre emplacement privilégié à proximité des plages et des animations de Juan-les-Pins. Nous regrettons cependant les nuisances sonores extérieures rencontrées durant la nuit et tôt le matin. Malheureusement, certains bruits liés à l’animation de la ville et aux interventions municipales restent indépendants de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement que cela ait pu perturber votre repos. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery pour une nouvelle parenthèse de détente. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
R
Rosemarie Tfav Google

Hôtel magnifique, grand, moderne, d’une propreté irréprochable. Très bien situé pour une balade en quelques minutes à pied en bord de mer ou faire du shopping en centre ville. Nombreux bars et restaurants. Nous avons beaucoup apprécié le spacieux rooftop de l’Hôtel avec une splendide vue mer, un bar et un restaurant de qualité. Nous avions une très belle chambre "de luxe", spacieuse, très propre, confortable, avec petit balcon et vue mer. Personnel très accueillant, souriant, à l'écoute, très disponible tant à la Réception que dans les autres Services. Nous avons vraiment été "chouchoutés". Un grand merci à toute l'Equipe de l’Hôtel qui a su rendre notre séjour merveilleux. Nous recommandons vivement ce magnifique "HÔTEL 1932 MGALLERY" sans aucune restriction. De plus ANTIBES est une ville superbe. Nous reviendrons, c’est sûr...

Réponse du professionnel : Chère Rosemarie, Un immense merci pour votre magnifique commentaire et pour tous ces détails si positifs concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes absolument ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre expérience au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery, que ce soit à travers le confort de votre chambre, la qualité de nos services, notre rooftop avec vue mer ou encore notre emplacement idéal au cœur de Juan-les-Pins. Vos mots concernant la propreté, l’accueil et la disponibilité de nos équipes nous touchent particulièrement. Savoir que vous vous êtes sentie « chouchoutée » est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation et sera très heureuse de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Antibes. À très bientôt au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
A
Adélie Google

L'hôtel est agréable et c'est surtout l'un des seuls ouvert lors de la saison hivernale sur Antibes. Le personnel était sympathique, aux petits soins. Le petit déjeuner était bon, plusieurs gâteaux et pains disponibles, des jus frais, une machine à pancake bien rigolote, des boissons chaudes, tout était super. Les chambres sont spacieuses, avec plusieurs placards de rangements, une vue sur la mer. L'hôtel n'est pas loin de la mer, ce qui est agréable pour des promenades. Les seuls inconvénients notables de l'hôtel sont l'insonorisation, l'odeur, le manque de rangement dans la salle de bain et le parking. En effet, l'hôtel, et surtout les chambres ne sont pas bien insonorisées : simple vitrage pour les fenêtres ce qui fait passer le vent surtout lors de tempêtes, et le bruit chaque nuit (rodéos urbains entre 23h et 4h ou travaux dans les rues dès 6h et murs assez fins, on entend ce qui se passe dans les chambres à côté, permettant ainsi de vivre leurs nuits d'amour ou partager leur musique.) L'autre point négatif c'est donc l'odeur et je suis même étonnée que ça n'ait pas été davantage dit dans les avis. Dans le hall et dans le restaurant, l'odeur est agréable puisqu'un parfum doit être mis. Dans les couloirs des chambres et surtout dans les chambres, une odeur d'hôpital est imprégnée. On a eu beau aérer le plus possible les chambres : l'odeur d'hôpital restait toujours. On ne pouvait qu'essayer de s'en accommoder. L'odeur est tellement imprégnée dans l'hôtel que lorsque je suis revenue chez moi, ma trousse de toilettes sentait littéralement cette odeur. Pareil pour celles de ma famille. Dans cette même salle de bain il n'y avait pas de meuble de rangement : pas la possibilité de poser sa trousse de toilettes ou ses affaires car il n'y a rien. La salle de bain est très belle dans son style historique (même si des coups sont visibles dans les meubles ce qui les abîme et ça c'est vraiment dommage) mais il n'y a pas de place... Dernier point décevant : le parking. Il est à une quarantaine de mètres de l'hôtel, presque invisible car il n'est pas indiqué. Nous sommes arrivés le soir et il était impossible de le trouver. Nous avons fait des tours dans les rues alentours car il y a de nombreux sens uniques dans ce quartier.

Réponse du professionnel : Chère Adélie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ouverture de notre établissement en période hivernale, la gentillesse et l’attention de nos équipes, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. C’est également un plaisir de lire que vous avez profité de l’espace de votre chambre et de la proximité de la mer. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Concernant l’insonorisation, notre bâtiment historique présente en effet certaines spécificités, notamment au niveau des menuiseries. Nous sommes conscients de ce point et travaillons progressivement à des améliorations afin de renforcer le confort de nos chambres. Les nuisances extérieures que vous mentionnez (travaux, circulation) sont malheureusement indépendantes de notre volonté, mais nous comprenons leur impact sur votre séjour. Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant les odeurs. Cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre retour a été immédiatement partagé avec nos équipes techniques afin d’identifier l’origine et d’y remédier durablement. Concernant la salle de bain, nous comprenons votre remarque sur le manque de rangement. Nous cherchons à préserver le style historique tout en améliorant la fonctionnalité, et votre retour nous aide à orienter nos réflexions sur ce point. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif, qui nous permet d’avancer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
C
Christelle MICHALOT Google

Séjour réservé dans le cadre de l'anniversaire de mon époux. Le séjour a été parfait ! Nous sommes arrivés tardivement le premier soir et grâce à l'excellente communication avec le personnel, nous avons été magnifiquement accueilli. Les chambres sont spacieuses et la vue est magnifique pour celles qui sont à l'étage.. Le petit déjeuner est divin ! Tout était parfait . Merci encore pour votre accueil et à bientôt.

Réponse du professionnel : Chère Madame Michalot, Un immense merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour, organisé à l’occasion de l’anniversaire de votre époux, ait été une parfaite réussite. C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil chaleureux malgré votre arrivée tardive, et que la communication en amont a contribué à rendre votre expérience fluide et agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la vue ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery pour une nouvelle parenthèse de détente. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
S
Sylvie Schira Google

Le must à Antibes ! De l’ambiance au personnel, en passant par le confort de la chambre spacieuse, tout est pensé pour offrir une expérience inoubliable. Cet hôtel, décoré avec beaucoup de charme et de goût, mérite vraiment le détour. Le petit-déjeuner est tout simplement exceptionnel : accueil chaleureux, buffet varié et de grande qualité, il ne laisse absolument aucun désir inassouvi. La masseuse a été incroyable, d’un professionnalisme et d’une douceur remarquables — un pur moment de détente et de lâcher-prise. Un véritable havre de paix où l’on se sent immédiatement bien… j’y reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Madame Schira, Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes particulièrement touchés de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous considérez notre établissement comme « le must à Antibes »! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance, le confort de nos chambres ainsi que le charme de notre décoration. Votre retour sur le petit déjeuner nous fait également très plaisir — nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un moment gourmand et chaleureux dès le début de la journée. Un grand merci également pour vos mots concernant votre expérience au spa. Nous ne manquerons pas de les partager avec Paige, qui sera ravie de savoir que ce moment a été pour vous une véritable parenthèse de détente. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons faire vivre à chacun de nos hôtes : un lieu où l’on se sent bien, immédiatement. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
A
Alexandra Binggeli Google

J'ai choisi cet hôtel pour son emplacement, son design et son spa (soins). J'ai reçu un super accueil à la réception de l'hôtel, les sourires étaient présents, tout comme la gentillesse du personnel et leur bienveillance, tout autant au restaurant "La Rotonde" et au spa. Tout le monde est au petit soin pour satisfaire le client. Je remercie plus particulièrement Mathilde au spa qui a su écouter mes besoins lors des soins (massage du corps et soins du visage), qui a des mains de fées et qui est très professionnelle. Avec mélange de bienveillance et de douceur, tout comme sa collègue. La terrasse du "Rooftop" est magnifique avec une super vue et une une piscine qui doit être agréable de s'y prélasser au coucher du soleil en sirotant un cocktail. Juan-les-Pins est une jolie station balnéaire avec ses restaurants et boutiques et son bord de mer. Je reviendrai :) Merci. Alexandra

Réponse du professionnel : Chère Madame Binggeli, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour son emplacement, son design et son spa, et encore plus heureux de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre appréciation de l’accueil et de la bienveillance de nos équipes, à la réception, à La Rotonde ainsi qu’au spa, nous touche beaucoup. Nous avons également transmis votre message à Mathilde, qui a été très émue par vos mots. Savoir que ses soins ont su répondre parfaitement à vos attentes est une très belle récompense pour elle et pour toute l’équipe du spa. Merci également pour vos mots sur Juan-les-Pins, qui est en effet une charmante station balnéaire où il fait bon séjourner. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
H
Hadrien Ohayon Google

Boutique hôtel art déco plein de charme au cœur de Juan les pins. Personnel incroyable !! Merci à tous les services pour cette belle parenthèse. Les chambres sont très confortables ainsi qu’au calme et le restaurant est vraiment délicieux ! Du dîner au petit déjeuner nous nous sommes régalés. L’accès au sauna dans le spa qui est très apaisant est un gros + Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ohayon, Un immense merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été séduits par le charme Art Déco de notre boutique hôtel et par son emplacement au cœur de Juan-les-Pins. Votre enthousiasme à l’égard de notre personnel nous touche profondément — vos remerciements seront partagés avec l’ensemble des équipes, qui seront très fières d’avoir contribué à cette belle parenthèse. Nous sommes également heureux que le confort et le calme des chambres, la qualité de notre restaurant du dîner au petit déjeuner, ainsi que l’accès au sauna du spa aient pleinement répondu à vos attentes. Savoir que vous repartiez avec l’envie de revenir est la plus belle des récompenses. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
B
Bruno Pag Google

Bonjour. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour malgré un problème de store qui nous a empêchés de passer une nuit agréable. Mais le lendemain on nous a donné une nouvelle chambre. Qui nous convenait parfaitement bien merci. Cependant, le matin, à 7 heures, le voisin de la chambre 212 avait un chien Il n'a pas arrêté d'aboyer toute la matinée cela nous a gâché matinée c'est bien dommage. C'est pour cela que je vous ai mis une note de 7. Car ce faire réveiller à 7h du matin par un chien dans un hôtel. D'un standing comme le vôtre, Pour moi n'est pas acceptable au vu du prix de la chambre. Mais je tiens a signaler le professionnalisme de vos équipes concernant le changement de la chambre...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pag, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que, malgré le problème initial de store, nos équipes ont pu vous proposer rapidement une nouvelle chambre qui vous a pleinement convenu. Votre reconnaissance quant à leur professionnalisme et leur réactivité nous touche sincèrement et leur sera transmise. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour la nuisance sonore occasionnée par le chien dans la chambre voisine dès 7h du matin. Nous comprenons votre mécontentement : être réveillé si tôt par des aboiements n’est effectivement pas agréable. Bien que nous acceptions les animaux de compagnie, nous rappelons systématiquement à leurs propriétaires l’importance du respect du calme et de la tranquillité des autres clients. Votre retour nous incite à renforcer encore notre vigilance sur ce point afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous regrettons sincèrement que cet incident ait altéré une partie de votre séjour et vous présentons nos excuses. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement sereine et à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
C
Calvin Ferreira Google

Un séjour absolument remarquable. L’hôtel allie élégance, confort et prestations de très haut niveau. La chambre était impeccable, raffinée et parfaitement insonorisée. Le service est attentif, discret et extrêmement professionnel. Chaque détail est pensé pour offrir une expérience exceptionnelle. Nous repartons enchantés et garderons un excellent souvenir de ce séjour. Une adresse que nous recommandons sans la moindre hésitation

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ferreira, Un immense merci pour ce commentaire d’exception ! Nous sommes profondément touchés par vos mots et ravis de savoir que votre séjour a été, à tous égards, absolument remarquable. Votre appréciation de l’élégance de l’hôtel, du confort de votre chambre, de son insonorisation ainsi que du niveau de nos prestations est une très belle reconnaissance du travail et de l’engagement de nos équipes. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez ressenti l’attention portée à chaque détail et la qualité d’un service à la fois discret et professionnel. Savoir que vous repartez enchantés et que vous garderez un excellent souvenir de votre séjour est pour nous la plus belle des récompenses. Merci infiniment pour votre recommandation, que nous recevons avec beaucoup de fierté. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
A
Aurélie Luc Google

Nous venons de passer trois jours absolument merveilleux à l’Hôtel 1932 à Antibes. Dès l’arrivée, l’accueil a été d’une grande chaleur, professionnel et attentionné. La chambre était magnifique, très confortable, avec en bonus une jolie vue mer. Gros point positif également les chiens sont acceptés, ce qui est un vrai plus et de plus en plus rare. Nous avons eu la chance d’y fêter le réveillon, et tout était parfait, le repas était excellent, raffiné et généreux, tout comme les petits-déjeuners, vraiment délicieux. Le spa est incroyable, un véritable havre de détente. Un immense merci à Aurel pour la qualité exceptionnelle de ses soins j’ai réalisé une heure de massage corps suivie d’une heure de massage visage, un moment hors du temps, profondément relaxant et ressourçant. L’hôtel est en plus très bien situé, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Nous repartons enchantés et reposés, avec une seule envie, revenir très vite. Je recommande cet établissement les yeux fermés..

Réponse du professionnel : Chère Madame Luc, Un immense merci pour ce témoignage absolument merveilleux ! Nous sommes profondément touchés de lire à quel point votre séjour parmi nous a été synonyme de bonheur, de détente et de beaux souvenirs. Nous sommes ravis que l’accueil, le confort de votre chambre avec vue mer et notre politique dog-friendly aient contribué à rendre votre escapade encore plus agréable — accueillir nos hôtes à quatre pattes fait en effet partie de l’esprit de la maison! Célébrer le réveillon à vos côtés et savoir que le dîner ainsi que les petits-déjeuners ont été à la hauteur de vos attentes nous fait particulièrement plaisir. Vos compliments seront transmis avec fierté à nos équipes de restauration. Un merci tout spécial pour vos mots à l’attention d’Aurel : il sera très touché de savoir que ses soins ont transformé votre passage au spa en un véritable moment hors du temps. Offrir ce type de parenthèse ressourçante est exactement ce que nous souhaitons proposer à nos hôtes. Enfin, savoir que vous repartez enchantés, reposés… et avec l’envie de revenir très vite est la plus belle des récompenses. Merci pour votre recommandation « les yeux fermés » — nous vous accueillerons à nouveau avec le plus grand plaisir. Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général
A
Andréa Kacou Google

Cet hôtel vaut le détour. Il est idéalement situé et la taille humaine de l'établissement vous assure un service parfait et une disponibilité des équipes. Les chambres sont belles. La vue est magnifique depuis la terrasse et les chambres et les femmes de chambre sont à féliciter. Le ménage quotidien est fait avec amour. Nous reviendrons!!!

Réponse du professionnel : Chère Madame Kacou, Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été séduite par l’emplacement idéal de notre hôtel et par son atmosphère à taille humaine, qui permet en effet d’offrir un service attentif et personnalisé. Votre éloge concernant la beauté des chambres, la vue depuis la terrasse et les étages, ainsi que le travail remarquable de nos femmes de chambre nous touche particulièrement. Leur dévouement et le soin qu’elles apportent au ménage quotidien seront chaleureusement salués — votre message leur fera très plaisir. Nous sommes enchantés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et encore plus heureux de savoir que vous souhaitez revenir. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir au 1932 Hôtel & Spa Cap d’Antibes – MGallery ! Bien cordialement, Alexander Gelegs - Directeur Général

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