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HÔTEL

The Hollywood Hotel Cannes Airport

Hôtel · Cannes (06)

3,8 143 avis Google
The Hollywood Hotel Cannes Airport — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de The Hollywood Hotel Cannes Airport

The Hollywood Hotel Cannes Airport est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Cannes (06150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (143)

Avis Google
3,8
143 avis
5★66
4★30
3★15
2★11
1★21
S
Stephane Le Blanc Google

Hotel et personnel très agréables. Je recommande à 100% Avec piscine en plus et très bon restaurant pas cher Dans un lieu agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre hôtel ainsi que notre restaurant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Hollywood Hotel Cannes
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Thomas Pagliardini Google

Hôtel soigneusement rénové et personnel très agréable. Cependant la conception initiale de cette ancien Kyriad est telle que des portes fermées à clefs séparent les chambres et rendent le confort aléatoire et dépendant du respect de votre voisin direct l’insonorisation etant quasi inexistante. Très cher pour ce confort aléatoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant la rénovation de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre personnel. Nous regrettons toutefois que l’insonorisation et la configuration de certaines chambres aient affecté votre confort. Nous comprenons que les nuisances sonores puissent être particulièrement gênantes et prenons votre remarque en considération. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, qui nous permet de tenir compte des points à améliorer. Cordialement, Hollywood Hotel Cannes
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sidi adelo Google

Super service et un bon restaurant au calme ✌🏽👍🏽👍🏽⚓❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et le calme de l’établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, The Hollywood Hotel Cannes Mandelieu
A
Angélina Grande Google

J’ai été très contente de mon séjour , la chambre était propre , l’accueil était agréable et les petits déjeuners super . Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, The Hollywood Hotel Cannes Mandelieu
J
JEREMY SCOTTO DI CARLO Google

Accueil déplorable personnel désagréable à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et regrettons que l’accueil et le contact avec notre personnel n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accueil et la courtoisie de notre équipe sont des points auxquels nous attachons une grande importance. Votre remarque sera prise en considération afin de continuer à améliorer notre service. Cordialement, Hollywood Hotel Cannes
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Magalie C Google

Emplacement sécurisé et tranquille, accessible facilement, parking sur place gratuit. Personnel très agréable. MAIS les chambres sont réellement à rénover (humidité, barre de douche cassée, couvercle de poubelle cassé, des visites de fourmis). Il serait donc judicieux pour l’établissement de procéder à des investissements nécessaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la sécurité de l’établissement, la facilité d’accès ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes cependant désolés que certains aspects de la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont bien prises en compte et nous permettent de poursuivre nos efforts d’amélioration et de rénovation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
R
Raphael Chabert Google

5 étoiles pour Jean-Mi ! Un accueil époustouflant, un voyage nous laissant sans voix. Un être vous manque et tout est dépeuplé Cette phrase n’a jamais été aussi vraie que lorsque nous avons dit au revoir à Jean-Mi, au Kyriad Hôtel vous pleurez toujours 2x : quand vous arrivez et quand vous repartez. Hâte de te voir à Bordeaux Jean-Mi. Les bordelais !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous a beaucoup fait sourire 😊 Jean-Mi sera très touché par vos mots ! Nous sommes ravis que son accueil ait marqué votre séjour et qu’il vous ait fait vivre un moment aussi mémorable. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message — Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Kyriad et de partager d’autres beaux moments.
S
Sebastien Calvache Google

Je commence par souligné que tout est rénové de l’intérieur et c’est très jolie. Super accueil! Par contre dans la chambre sa pu la moisissure, (système de Clim en cause) Il fait dormir la fenêtre ouverte. Des cheveux retrouvé dans le lavabo et sur le lit. Petit déjeuner très simple pour 15€ c’est regrettable… Pas d’œuf brouillé, pas de bacon… Rosette et jambon / morceau de brie et Emmental / œuf dur salade de fruit / compote et yaourt au fruit 2 choix / céréales et pain viennoiseries… Chez F1 ou première classe on a pareil pour moitié prix… déçu pas cette expérience J’ai très bien dormis par contre (avec la fenêtre ouverte)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour au Kyriad Cannes Mandelieu. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rénovation intérieure de l’établissement, le calme ainsi que la qualité de l’accueil. Vos compliments seront transmis à notre équipe, qui y est très sensible. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. L’odeur signalée ne correspond absolument pas à nos standards. Un contrôle du système de climatisation a été effectué afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Concernant les cheveux retrouvés dans la chambre, nous vous présentons nos excuses, et avons remontés les informations auprès de l’équipe afin d' améliorer notre service. Au sujet du petit-déjeuner, nous regrettons qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Durant les périodes creuses, une procédure adaptée est mise en place afin de limiter le gaspillage tout en garantissant fraîcheur et qualité. Les œufs brouillés et le bacon sont bien disponibles et préparés à la demande, sans supplément, pour assurer une meilleure hygiène et un service plus personnalisé. Nous sommes navrés que cette information ne vous ait pas été communiquée lors de votre passage. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Le Kyriad cannes Mandelieu
N
Nicolas Tommasini Google

Très bon rapport qualité prix... pour Cannes !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
m
muriel GANDINO Google

Merci à toute l'équipe de la réception, du ménage et du restaurant qui a permis de rendre mon séjour très agréable. Personnel souriant, à l'écoute et très réactif. L'emplacement de l'hôtel, son parking et sa piscine font de ce lieu un espace privilégié de détente en dehors de l'agitation des congrès cannois. Calme et détente sont garantis. En plus il y a un ciné juste à côté pour les amateurs. C'était juste parfait 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience si positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau séjour. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
J
Jack Caballero Capitàn Google

À noter: « Courtoisie, professionnalisme, plus accueil. Amicalement JACK

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et votre séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Hollywood Hotel. Cordialement, Hollywood Hotel Cannes
b
bd z simao Google

Il faissait ultra chaud la clim marche pas j'avais l'impression de dormir en enfer Impossible de dormir dans de telles conditions

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la gêne rencontrée pendant votre séjour. Nous comprenons à quel point des chambres surchauffées peuvent rendre le sommeil difficile, et ce n’est pas le confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque concernant la climatisation a été transmise à notre équipe technique afin que ce problème soit rapidement corrigé. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
F
Fatima Ouafir Google

Un moment très très agréable avec notre famille, Un grand merci à toute l’équipe L’accueille très agréable, encore un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous et votre famille ayez passé un moment très agréable et que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
S
Sa Rah Google

Nous avons fait une escale d’une nuit dans ce charmant hôtel à la décoration atypique. L’odeur des égouts qui s’en dégage du à la rivière d’à côté est moins charmant mais heureusement la réceptionniste très sympathique nous a changé de chambre et le problème a été résolu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration de l’hôtel et l’accueil de notre réceptionniste. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et sommes heureux d’avoir pu résoudre le problème rapidement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. le kyriad cannes mandelieu
F
Foued Bouramdane Google

Très sympa personnel à l’écoute Très bel endroit arboré bien que dans la zone industrielle

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le cadre arboré de l’hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. le kyriad cannes mandelieu
K
Kassandra alix Google

Nous avons fait une escale d’une nuit le 15 août. Avant notre arrivée, nous avions contacté la réception qui nous avait assuré que la chambre serait prête dès 15h. Or, selon Booking, la disponibilité était annoncée pour 16h. Nous sommes donc arrivés vers 15h30. On nous a alors indiqué que la chambre serait prête dans quelques minutes. Après une première attente, puis un nouveau retour 45 minutes plus tard, la chambre n’était toujours pas prête. Grâce aux efforts de la cheffe de l’entretien, nous avons finalement pu récupérer notre chambre un peu avant 18h. Malheureusement, à notre arrivée, nous avons constaté que la salle de bain n’était pas correctement nettoyée (taches sur le miroir, poils dans la douche) et l’aspirateur n’avait manifestement pas été passé. Une employée est revenue pour corriger cela, mais de façon assez agacée. En revanche, nous avons beaucoup apprécié la décoration, originale et élégante, ainsi que le confort de la literie.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour le retard à votre arrivée et pour les problèmes rencontrés avec le ménage de votre chambre. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer notre service. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la décoration et le confort de la literie, ainsi que les efforts de notre équipe pour résoudre la situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. le kyriad cannes mandelieu
A
Audrey Lanna Google

190 euros la chambre dont 30 euros de petit déjeuner pour des petits croissants secs et des fruits pas mûrs ou pourris et une chambre plutôt sale et mal finie dans un bâtiment vieillissant, il y a de l’abus...! Heureusement que le personnel est sympathique. Quand on est dans la piscine sous une pluie d’aiguilles de pins et de feuilles mortes , on est asphyxié par l’odeur des avions qui passent. A ce prix-là, c'est inadmissible!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la propreté de la chambre, la qualité du petit-déjeuner et le confort des installations ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer nos services. Nous sommes toutefois heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. le kyriad cannes mandelieu
V
Vin Motard Google

Bon soir j'ai apprécié l'hôtel ,toute l'équipe très très agréable sympa souriant très accueillant, tout à proximité etc...... bar restaurant au top chambres très sympa agréable confortable on dort très bien pas bruit piscine propre il y a rien a dire et je remercie toute l'équipe hôtel kyriad vous êtes les meilleurs et je reviendrai je recommande cette établissement 😍😍😍😍😍😍😍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre et le calme de l’établissement. Votre recommandation et vos compliments nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, The Hollywood Hotel Cannes Mandelieu
J
Jean-Jacques chalançon Google

Lieu à fuite la chambre 001 était un véritable tout à l égouts une odeur désastreuse a ouvire la porte pour pouvoir respirer et a 6 h 15 il range la terrasse tire les tables les chaises et la chambre est à 5 mètres et quand vous en parlez a la réception ils vous disent « sa arrive …! » 204 euros la nuit c est une honte je vais même prendre le temps de porter plainte j attends de voir la réponse du siège

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré dans votre chambre. Ce type de situation est inacceptable et ne reflète pas le niveau de confort et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque concernant l’odeur et le bruit matinal a été transmise à notre équipe afin de prendre des mesures correctives immédiates et éviter que cela ne se reproduise. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que votre séjour ait été gâché. Nous restons à votre disposition pour échanger directement avec vous et trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
F
Franck Simon Google

Déçu pas de télécommande pour la télé Pas de fiche information avec numéro tel de la réception dans la chambre Et quand on signale tous ça lors du règlement même pas d'excuse pour la gêne occasionné

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et l’absence d’informations dans la chambre. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer notre service. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. kyriad cannes mandelieu
R
R K (“Alias le R”) Google

J’ai séjourné au Kyriad de Mandelieu et je tiens à féliciter particulièrement la femme de chambre qui s’occupait de ma chambre. Un vrai rayon de soleil ! Souriante, professionnelle, discrète mais toujours attentionnée. Ma chambre était impeccable chaque jour et on sent qu’elle met vraiment du cœur dans son travail. Merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme, ça fait toute la différence

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très beau message. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments à l’égard de notre femme de chambre. Votre reconnaissance sera transmise avec grand plaisir : c’est exactement ce type de retour qui valorise son engagement et son professionnalisme au quotidien. Nous sommes ravis que la qualité de l’entretien et cette attention humaine aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
M
Melle DoubleLL Google

Le séjour de six nuits dans ce motel a été décevant : la chambre n’a été nettoyée qu’une seule fois, une mauvaise odeur provenant de la canalisation a forcé à changer de chambre, et la climatisation de la nouvelle chambre était extrêmement bruyante, rendant le sommeil difficile. Motel non recommandé prix élevé Rideau de douche avec moisissure

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le ménage, l’odeur, la climatisation et l’état du rideau de douche ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. le kyriad cannes mandelieu
F
Frederic Kafel Google

Séjour agréable réception impeccable, le service du soir restaurant plus qu agréable, cuisinier, serveur avec lesquels j ai eu de la chance d échanger fut un réel plaisir. Continuez ainsi m, félicitations au barman qui est également au service il est plus qu agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la qualité de notre accueil et du service au restaurant. Vos compliments envers notre équipe seront transmis avec grand plaisir, ils seront très touchés. C’est un vrai plaisir de savoir que nos collaborateurs ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
M
Maud Petit Google

Nous arrivons à l'instant, nous sommes vraiment déçus ! Chambre beaucoup trop petit, petite baignoire, c'est vraiment un motel et pas hotel ! Pas de frigo, des shampoing et gel douche minuscules, impossible de se doucher complètement avec ! Drap tachés, beaucoup de bruit avec l'aérodrome ! Pas assez de rangement pour 2 personnes... Pour moi le prix est beaucoup trop élevé !! Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre arrivée et votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons vos remarques. Ce n’est pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe afin d’évaluer ces points et d’apporter des améliorations. Nous espérons néanmoins avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
R
RIBEIRO Matthieu Google

Excellent séjour hôtel très calme malgré l’aérodrome à côté. J’aimerais apporter une attention particulier à Mohamed et Soumaya qui sont vraiment géniaux et très serviable aimable et au petit soin… 10/10 rarement vue des employés comme eux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que le calme de notre hôtel ait contribué à votre confort malgré la proximité de l’aérodrome. Vos compliments à Mohamed et Soumaya seront transmis avec grand plaisir. Ils seront très touchés de savoir que leur amabilité, leur serviabilité et leur attention ont fait une telle différence lors de votre séjour. Merci encore pour votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
F
Frederic Rouget Google

Hôtel très bruyant de par l'absence d'isolation phonique (aéroport et cigales), d'un jour de près d'un centimètre dans la porte de la chambre. Le nettoyage... des poils, de la peinture, du scotch de masquage. La climatisation refoule une odeur de salle de sport d'ado. Horrible et la VMC qui fait un bruit d'aspiration de fou... Les finitions catastrophique... Et tous ça pour 160€ C'est pas croyable...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre déception. Vos remarques ont été transmises à notre équipe. Ce n’est pas le niveau de confort que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons prendre des mesures pour corriger ces points et améliorer la qualité de nos services. Nous espérons néanmoins avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à vos attentes. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
D
Dogan Ulusoy Google

J’ai eu une très mauvaise expérience avec cet hôtel. J’ai laissé mon vélo dans un local censé être sécurisé à côté de la réception, accessible depuis l’extérieur. Le jour même, il a été volé. aucun contrôle… La sécurité laisse vraiment à désirer. De plus, l’hôtel est très bruyant : il y avait des familles nombreuses avec des enfants qui couraient et criaient jusqu’à tard. L’ambiance était franchement désagréable. Je ne recommande pas cet établissement si vous cherchez un endroit sûr et calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le vol de votre vélo et comprenons parfaitement votre déception. La sécurité de nos clients et de leurs biens est une priorité, et vos remarques ont été transmises à notre équipe afin de renforcer nos procédures et éviter ce type d’incident à l’avenir. Nous regrettons également que le niveau sonore et l’ambiance n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons étudier des solutions pour améliorer le confort et le calme de nos espaces. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus sûre et agréable. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
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noai ehl Google

L'hôtel et sa direction doivent certainement méconnaître la loi! Ils enfreignent les règles de santé publique, et les droits du consommateur. Avec une belle promesse d'un spot chic et relax, nous n'avons même pas pu dormir la nuit pour ensuite être relax! Des travaux de 23h00 jusqu'à 2h du matin sans aucune mention ni sur le site de l'hôtel ni sur celui du partenaire ni même à l'accueil au moment de la remise de la carte d'accès le 30/06/2025. Nous apprenons par le veilleur de nuit qu'il y'aura des travaux de goudronnage du parking jusqu'à 2h du matin. Nous nous sommes renseigné au matin auprès de l'accueil, la dame n'était pas informée, mais après quelques cliquetis sur son clavier elle nous rassure qu'il n'y aura plus de travaux, que c'était fini! Le même jour au soir ( le 01/07) nous apprenons par l'équipe du soir à l'accueil que la dame nous a menti, et que cette fois-ci les travaux commenceraient à 06h00 du matin, sachant que nous prenons la route pendant au moins 9h pour regagner notre domicile et que sur la totalité de notre séjour nous n'aurons eu aucune nuit paisible et réparatrice! Nous sommes fatigués et dépassés par cette mascarade. Comment aucune personne de la direction n'a jugé utile de mentionner les travaux qui sont plus qu'anormaux en terme de nuisance sonore et en plus de nuit pour permettre au client de réserver ou pas de manière éclairée?! Pour un hôtel qui affiche 180€ la nuit, le plus normal pour la santé des clients aurait été de fermer vos portes pendant ces travaux ayant lieu la nuit, ou au moins prévenir!!!!!!!! Et nous laisser DORMIR ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les nuisances sonores que vous avez rencontrées durant votre séjour et comprenons parfaitement les difficultés que cela a pu occasionner, notamment après une longue journée et avant un trajet important. Les travaux réalisés aux abords de l’établissement étaient indépendants de notre volonté. Nous regrettons toutefois que les informations concernant leur déroulement et leurs horaires n’aient pas été communiquées de manière suffisamment claire lors de votre séjour. Nous comprenons votre mécontentement et prenons votre remarque concernant l’information de nos clients très au sérieux. Nous allons faire le nécessaire afin que ce type de situation soit mieux anticipé et communiqué à l’avenir. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Cordialement, Hollywood Hotel Cannes
G
Gabriel Qasrawi Google

À fuir !! Si seulement c’était possible de mettre 0 étoile ! « Hôtel » complètement horrible voire pourri, c’est en fait un motel et pas un hôtel, chambres trop petites, mal équipées, pas assez de place de parking, et surtout travaux bruyants tard la nuit « entre minuit et 3h de matin » et très tôt le matin, l’équipe de l’hôtel a bien caché cette information sur les travaux lors l’enregistrement et nous a même menti quand on a demandé si les travaux sont fini car un autre membre de l’équipe nous a confirmé qu’il y a encore des travaux le lendemain à 06h. En plus de tout ça, tarifs excessivement cher pour ne pas dormir la nuit à cause des travaux. Attention à vérifier sous vos lits, j’ai trouvé une vise qui m’aurait fait mal, en plus d’un torchon sale(voir photos ci-joints) l’hôtel n’a que su dire « désolé » Une plainte officielle va être envoyée à la direction. À fuir absolument et prendre ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons tout particulièrement votre mécontentement concernant les nuisances sonores liées aux travaux ainsi que les éléments signalés dans votre chambre. La sécurité et le confort de nos clients restent des priorités, et vos remarques concernant la propreté et l’entretien de la chambre seront transmises aux services concernés afin qu’elles soient vérifiées avec attention. Concernant les travaux, nous regrettons les nuisances occasionnées et comprenons qu’elles aient pu perturber votre repos. Nous prenons votre retour au sérieux et espérons pouvoir tirer les enseignements nécessaires de cette situation afin d’améliorer nos services. Cordialement, Hollywood Hotel Cannes
A
Abdel Google

Pas d'eau chaude, aucun geste commercial, juste désolé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément lié à l’eau chaude lors de votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d’améliorer la gestion de ce type de situation et éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
R
Richard Hernandez Google

Hôtel très calme, chambre propre et spacieuse. Place de parking et facilité d’accès… Beaucoup de verdure, le chant des oiseaux le matin…le top. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre hôtel. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
C
Clara Scotto di Carlo Google

rsonnel n'est pas très sympathique par rapport à Charlotte que je voulais réserver le 25 mai pour la fête des mères et prendre 2 chambres côtés piscine et elle m'a répondu d'une façon qui se prend pour la directrice c'était mieux avant je lui demande de me préparer deux chambres aux tarifs moyens car vous n'aurez personne pour le festival je m'adresse à Charlotte et côté piscine si non je m'adresse plus haut pour Charlotte c'est un hôtel pour les riches si vous ne baccissez pas les prix faites moi une carte pour avoir droit aux chambres car ce n'est pas dans mes moyens signe Mme Scotto di Carlo ancienne cliente de l hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et sommes désolés de constater que votre échange avec notre équipe lors de votre demande de réservation ne vous a pas donné satisfaction. Nous attachons une grande importance à l’accueil et à la qualité des échanges avec nos clients, et nous regrettons que vous ayez pu ressentir un manque d’écoute ou de considération lors de votre demande. Nous prenons également note de votre remarque concernant nos tarifs et votre souhait de bénéficier de chambres côté piscine. Vos observations sont précieuses et seront transmises à la direction afin qu’elles puissent être prises en considération. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Hollywood Hotel Cannes
a
audrey dontenvill Google

Ce fût une réelle découverte, dans un lieu atypique et plein de charme. Hôtel refait à neuf, style motel américain des années 50. Chambre très propre, et confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
A
Alain jouvigné Google

Emplacement idéal chambres propres et spacieuses. Personnel très professionnel Un seul bémol petit déjeuner en buffet froid

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et travaillons continuellement à améliorer cette prestation afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
C
Clara Lambert Google

Très bon hôtel, un accueil assez chaleureux. Les chambres sont dans une petite allée assez sympa et une belle terrasse pour nous y accueillir. La chambre est super bien entretenue et le prix est relativement raisonnable pour "Cannes". Le literie est exceptionnel. Petit bémol, l'insonorisation est à refaire. Merci pour ce séjour ! Au plaisir de revenir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans sa globalité. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’insonorisation et allons continuer à travailler pour améliorer le confort de nos clients. Toute l’équipe vous remercie et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
s
sabrina inacio Google

Chambre très propre et spacieuse . Bon petit déjeuner . Je recommande cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
J
Jean-Paul Boukhamla Google

Hôtel très propres et à proximité des grand centres,vaut le détour

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Cannes. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
L
LA TOURELLE LA TOURELLE Google

Très content de l’accueil dans cette établissement très propre et soigné, je remercie Angela et Véronika. Pour leur enthousiasme. Merci David Bismuth

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la propreté de notre établissement. Vos compliments à Angela et Véronika leur seront transmis avec grand plaisir, elles seront très touchées par vos mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
W
Wilfrid Meyer Google

Excellent séjour. Hôtel très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que notre hôtel vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
F
F. Perse Google

Ancien campanile devenu hollywood hotel et bientôt kyriad!!! Chambre rénovée et propre Literie neuve Dommage pour la baignoire et rideau de douche (neuf) Parking gratuit Hotel pas loin d'une zone commercial Bon rapport qualité prix Petit déjeuner onéreux par rapport à la qualité et choix Personnel sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans sa globalité. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la baignoire, le rideau de douche et le petit-déjeuner, afin d’améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
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Pierre-Marie Cottier Google

Bon hôtel. Un bon accueil d'entrée de jeu, c'est déjà agréable. Les chambres sont spacieuses et bien tenues. Petit bémol, le son de la télévision est limité, ce qui est bien pour la tranquillité, mais un peu trop bas à mon goût. J'avais du mal à comprendre les conversations, au point que j'ai dû mettre les sous titres pour malentendant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la propreté et la spaciosité de nos chambres. Nous prenons note de votre remarque concernant le volume de la télévision afin d’évaluer des solutions pour améliorer le confort de nos clients tout en conservant le calme de l’hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
Y
Yann Gabriel Google

Bon rapport qualité prix très bon accueil et super petit déjeuner

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
V
Véronique MAGNIN Google

Nous avons passé une nuit , l'accueil parfait L'hôtel est super mignon, notre chambre était en RDC avec une petite terrasse. Spacieuse, un lit XXXL et vraiment très confortable 👍❤️ propre et très calme. Petit déjeuner buffet très copieux. Nous étions ravis, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre l’établissement. Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner buffet ait contribué à rendre votre séjour agréable. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
S
Sarah Sa Google

hôtel original qui fait penser à un motel à l'américaine, jolie chambre rénovée, propre et lit très confortable. Personnel accueillant. Salle de petit-déjeuner spacieuse et joliment décorée. Quelques points à corriger compte-tenu que l'hôtel est en cours de rénovation : aération au niveau de la porte, le froid rentre ainsi que les odeurs de cigarettes des voisins qui fument dans leur terrasse. L'isolation phonique dans la chambre est à améliorer, nous entendions trop les voisins.. Nous avons plus été dérangé par ces bruits plutôt que le bruit des avions qui décollent. Il manque une brosse dans les wc, une alèse pour le lit. Un mini frigo serait vraiment bienvenu pour passer un bon séjour. Pour finir les transats au bord de la psicine ne sont pas trop conforts. Mais dans la globalité nous avons été satisfaits de découvrir cette super adresse. On reviendra.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel de style motel américain. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’aération, l’isolation phonique, les équipements en chambre et le confort des transats. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer notre hôtel au fur et à mesure de sa rénovation. Nous sommes heureux que votre expérience globale ait été positive et serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
N
Nicolas Vittecoq Google

Les chambres sont très belle . La place est super proche des plages et des magasins . Parfait pour 1 semaines

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de nos chambres ainsi que notre emplacement. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
J
Jle Trs Google

Super expérience Au début on ne se doute pas qu'un hôtel est caché la mais si !! J'ai adoré l'impression du Motel américain. Personnel agréable. Chambre tres sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’effet motel américain ainsi que notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
m
mohamed mtaouaa Google

Bel hôtel, bon service le directeur est adorable nous avons passé un très bon séjour nous recommandons et nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement. Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
M
Malika Chenaf Google

Il faut absolument que l'hôtel ouvre le plus rapidement possible merci en travaux pour un meilleur service

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre enthousiasme, notre hôtel a bien réouvert et depuis et nous sommes prêt à vous accueillir dans les meilleurs conditions. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
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barbe jean-luc Barbe Google

Très bon rapport qualité prix à Cannes ! Hors festival, bien entendu...en retrait de la route, chambre avec esprit motel. Accueil excellent et accommodant, en demi saison...très bonne literie, chambre fonctionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Cannes, hors période de festival. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu
F
Frédérique GEGOUT Google

Hôtel bien placé, pratique pour garer des véhicules hors gabarit. Accueil sympathique, accès facile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Cannes, hors période de festival. Cordialement, L’équipe du Kyriad Cannes Mandelieu

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