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HÔTEL

The Originals Access, Hôtel Clermont-Ferrand Nord

Hôtel · Châteaugay (63)

3,9 567 avis Google
The Originals Access, Hôtel Clermont-Ferrand Nord — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de The Originals Access, Hôtel Clermont-Ferrand Nord

Hôtel low cost convivial proposant piscine extérieure, ainsi que Wi-Fi et parking sécurisé gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (567)

Avis Google
3,9
567 avis
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3★104
2★43
1★38
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Bernard JIVKOVITCH Google

Une étape bien agréable. Accueilli le vendredi, par téléphone et physiquement par Margaux, nous avons découvert un hôtel tout simple, propre et qui accepte notre gros chien. Orienté le soir vers un le carnivore, restaurant à 6 min à pieds. Merci Margaux. Nous avons également échangé avec la directrice (je crois) et un charmant jeune homme. Nous retenons l’adresse pour une prochaine fois 👍

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour et pour votre confiance, ainsi qu’à votre fidèle compagnon à quatre pattes, toujours le bienvenu chez nous ! Virginie, la directrice et toute l’équipe sont ravis de votre passage. Petite précision : la piscine est aujourd’hui fermée, mais nous travaillons avec l’équipe sur un bel espace pour l’été prochain, avec jardin potager partagé, coin pétanque et barbecue. Gardez l’adresse, vous nous direz ce que vous en pensez ! À très bientôt. »
S
Sylvie Dumas Google

Notre séjour s’est très bien passé. Marie nous a très bien accueillis et nous a donné de très bons conseils pour les visites à faire. La chambre était très sympa et la douche également. Petit déjeuner sympa et copieux. Que des points positifs. Si vous allez dans la région n’hésitez pas à y aller. Merci à Marie et virginie pour leur gentillesse

Réponse du professionnel : Marie et Virginie vous disent merci avec le sourire ! Ravis que nos conseils vous aient bien guidés et que le séjour ait coché toutes les cases : chambre, douche, petit-déj copieux... rien à jeter ! Merci aussi de recommander notre coin à ceux qui passent dans la région, c'est le plus beau des compliments. À bientôt !
S
Steven Poulet Google

Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel pour couper notre trajet en 2 lors de notre retour de vacances et nous avons eu une très belle expérience. Marie nous a très bien accueilli, et l'équipe du matin au petit-dejeuner de même. La chambre avait tout ce dont nous avions besoin, et la literie était très confortable, nous avons donc passé une bonne nuit. Il y a du choix au petit-déjeuner et comporte aussi des mets fait maison, ce qui est assez rare pour le souligner. Des restaurants sont présents à 5 minutes en voiture. Le seul truc qui nous a éventuellement manqué, c'est la présence de bornes de recharge pour véhicules électriques. Nous reviendrons avec plaisir lors de nos futures escapades dans la région !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour aussi chaleureux et détaillé ! Nous transmettons vos compliments à Marie et à toute l'équipe du matin, qui seront ravies de les lire. Nos petits-déjeuners faits maison sont en effet une attention à laquelle nous tenons particulièrement, alors merci de l'avoir remarqué. Nous notons votre remarque sur les bornes de recharge, un sujet que nous suivons de près. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade !
A
ADM FONDA Google

Accueil très courtois et agréable, les chambres sont bien aussi, mais le gros bémol est la douche, composée d'un petit bac à douche entouré d'un rideau et d'un pommeau très haut : pas du tout pratique. Chambres communicantes pratiques. Prix attractif.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Votre remarque sur la douche est bien notée, on va y regarder de près. Contents que l'accueil, les chambres communicantes et le bon rapport qualité-prix vous aient plu. À bientôt !
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Emeline DPLP Google

Hôtel très propre. Chambre familiale communicante très pratique pour une famille avec deux enfants. Accueil très sympathique. Excellent rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour cette superbe note de 5/5 et pour votre retour si détaillé ! Nous sommes ravis que la chambre communicante ait été parfaite pour votre séjour en famille, et que la propreté, notre accueil ainsi que l'emplacement vous aient totalement convaincus. Au plaisir de vous recevoir à nouveau avec toute la famille ! L'équipe de l'hôtel
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Lionel Legros Google

Bon accueil mais juste au niveau du confort de la chambre. Manque de place et de rangement

Réponse du professionnel : Ravis que vous ayez apprécié notre accueil, l'emplacement ainsi que le rapport qualité-prix de l'établissement. Nous sommes néanmoins désolés si la taille de la chambre et les rangements ont manqué de confort pour votre séjour. En tant qu'hôtel économique, la superficie et l'agencement de nos chambres sont pensés de manière fonctionnelle, mais nous prenons bien en note vos remarques. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage ! L'équipe de l'hôtel
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Patrick Robert Google

Au niveau de la chambre il manque une table pour pouvoir poser ces affaires il manque aussi la clim car mal dormi est la douche trop petite sinon le petit dej au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour vos notes sur notre petit-déjeuner, le service et l'emplacement ! Nous sommes désolés que le confort de la chambre et de la douche n'ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Concernant les équipements, sachez que toutes les informations détaillées sur nos chambres (mobilier, absence de climatisation, dimensions) sont bien indiquées sur notre site avant de réserver. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe de l'hôtel
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STÉPHANE CUISSET Google

Remerciement à l'équipe, accueil, propreté de la chambre et des espaces communs et un petit déjeuner avec des produits sélectionnés et d'autres fait maison. Une adresse a retenir pour ce rapport qualité prix. Merci

Réponse du professionnel : Un énorme merci pour ce 5/5 aux petits oignons ! 🥞✨ Toute l'équipe a le sourire jusqu'aux oreilles, surtout pour les compliments sur notre fait maison au petit-déjeuner. Ravis que votre étape en famille ait été parfaite ! À très vite pour une nouvelle pause gourmande et reposante ! L'équipe de l'hôtel
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dany THOMAS Google

Très bon établissement, propre et soigné. Services de qualité. Petits déjeuner très copieux et diversifiés. Une gérante agréable, disponible, à l 'écoute des besoins de sa clientèle (un grand merci à elle et à son personnel pour leur disponibilité et leur accueil!) N'hésitez pas à vous y arrêter!

Réponse du professionnel : Lire votre retour nous comble de joie ! ☀️ Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui a instantanément donné le sourire à toute notre équipe.
C
Chantal Simon Vermot Google

Rapport qualite prix imbattable ! Accueil tres sympathique ! Bon petit dej.! Chambre très propre à peine petite ..Mais pour du passage ça suffit. Tres calme.! merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si positif ! A bientôt ! 😁
L
Lebo Yak Google

Hôtel très bien, propre, calme , avons été accueillis par une dame très gentille, serviable et agréable. Petit déjeuner très bien. C est un hôtel avec un excellent rapport qualité-prix.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de voir une si belle note, un grand merci !
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flowers Faou Google

Je voudrais attirer l’attention sur la proximité de l’hôtel par rapport à l’hôpital Louise Michel à Cebazat : 4 mn. Il est des situations où il est impératif de se loger près de l’hôpital, c’était la mienne. J’ai pu arriver tardivement en toute sérénité grâce au message très claire de la gérante. Une chambre coquette et fonctionnelle. Je confirme, un cube en guise de table de nuit serait top… les petits dej’, eux, sont d’un super rapport qualité/prix … 👍🏻 les gâteaux maison ! Bref, je vous souhaite de remonter rapidos votre note, vous le méritez largement 😁 et merci pour votre gentillesse. Au plaisir.

Réponse du professionnel : Nous sommes touchés par votre aimable commentaire. A bientôt !
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Stephanie Guillot Google

Un personnel formidable a l’écoute et au p’tit soin des années que nous y venons sans jamais de regret Il manque juste un peu de rangement dans les chambres c’est un détail une table une chaise par exemple Je rommannde fortement cet hôtel idéalement situé par rapport à notre famille et pas avare de conseils pour les locataires Une équipe formidable bravo 💪👍🫶à bientôt 😉😉

Réponse du professionnel : Nous lisons votre retour avec beaucoup de plaisir 😁
B
Blanchet Ghislaine Google

Nous avons passé un excellent séjour Petit déjeuner à volonté très apprécié du groupe d’ados Personnel très agréable Réservation au top

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et ce bel avis ! A très vite !
O
Olivier Leroy Google

Très bon accueil hotel propre et silencieux en tous cas le weekend bon petit déjeuner Bon rapport qualité prix Equipe sympa adresse a retenir

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir mis en avant la qualité de notre établissement. Au plaisir !
P
Philippe Hercot Google

Confort simple, idéal pour une étape, accueil chaleureux, et excellent petit déjeuner

Réponse du professionnel : Heureux que vous ayez savouré le calme et les croissants. Un plaisir d'avoir été votre étape confort. À bientôt ! 🥐✨
I
Iliana Lanciaux Google

hôtel refait à neuf, chambre propre, petit déjeuner variés, un bon emplacement calme. Bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos notes parfaites ! La propreté et le confort de nos clients sont nos priorités, et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le calme de notre emplacement. À très bientôt pour une prochaine escapade.
C
Claude CRETET Google

Proche de l'autoroute sans aucune nuisance sonore, très bon accueil, bonne réhabilitation de l' hôtel, la chambre correct, bonne literie, nous nous sommes bien reposés, le petit déjeuner simple nourrissant le pain est excellent, je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐ et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le calme, le confort de la chambre, la literie ainsi que l’accueil aient contribué à votre repos. Heureux également que le petit déjeuner vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement.
A
Alex A Google

Un excellent rapport qualité/prix. Pour un petit prix t’as une chambre individuelle, propre et assez sympa. Le personnel est également très gentil. Et c’est à 5 minutes de Circuit de Ladoux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix, la propreté de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre passage près du Circuit de Ladoux.
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Laurence Gad Google

On voit que l'hôtel est en réfection, mais cette première impression est vite gommée par l'accueil, la propreté et le calme de l'établissement. Mention spéciale pour les gâteaux maison au petit dej" et le super accueil de la dame, je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 🌟 Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté et le calme aient su effacer la première impression liée aux travaux. Votre mention des gâteaux maison et de notre équipe nous touche particulièrement. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !
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LYSOR COQUELIN Google

Hôtel très agréable, bonne literie et petit déjeuner copieux, très bon accueil. Accès facile.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil retour ! 🌿 Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour confortable et apprécié notre petit déjeuner ainsi que notre accueil. Vos mots sur le rapport qualité-prix nous font chaud au cœur.
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alain JOURY Google

Accueil chaleureux, chambres propres et spacieuses, petit déjeuner très copieux, parking fermé, tout est réuni pour passer une nuit tranquille dans le confort

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner. Savoir que vous avez passé une nuit agréable dans un cadre confortable et serein est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Papa Echo Google

Parfaitement insonorisé malgré la proximité de la 2x2 voies reliant Riom et Clermont. Hôtel calme. La literie est très confortable. Rapport qualité prix excellent. Il manquerait juste un emplacement pour ranger ses affaires et une table de nuit, et ça serait parfait. Les personnels vus au cours du séjour sont très accueillants et souriants.

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour vos commentaires. Nous nous améliorons tous les jours, par notre savoir être et nos prestations. Notre Hôtel s'améliorera de mois en mois, pour toujours vous satisfaire. Merci pour vos encouragements.
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Gérard L Google

Hôtel agréable, Les chambres sont un peu exiguë, mais ça va pour une nuit, y’a une télévision, parking extérieur, petit déjeuner en libre service et personnel agréable et souriant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre notation
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Sylvie Gnst Google

Les + : acceptation de notre petit chien, bon petit déjeuner, tres bon accueil Les - : l'emplacement car pas de restauration à proximité

Réponse du professionnel : Nos compagnons à 4 pattes sont toujours les bienvenues. Merci pour vos notes
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Philippe MAROCHON Google

Grand parking, hôtel calme.., petites chambres mais bonne literie. Très bon rapport qualité prix, avec à cela un petit déjeuner pas cher.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre visite et de vos si gentils commentaires
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claire klein Google

localisation très facile en transit , avec parking, grand calme, accueil au TOP de gentillesse, très propre, nouvelle équipe depuis 3 mois et avec dynamique de recherche d'amélioration évidente. Bon marché et petit déjeuner simple mais très abordable . je reviendrai !

Réponse du professionnel : Chère Madame Klein, un très grand MERCI à vous
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JM Dlbq Google

Personnel très accueillant et souriant. Chambre propre. Quelques petits soucis techniques dans la salle de bain (porte qui ne ferme pas, eau de douche à peine tiède, chasse d'eau longue et bruyante). Mais ce sont de petits détails à régler facilement. Le petit déjeuner était très bien. TV, ventilateur, étagères dans la chambre. Nous avons passé une bonne nuit

Réponse du professionnel : Merci pour vos encouragements, nous ne cesserons pas de nous améliorer sans atteindre la presque perfection!
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Guyon Nathalie Google

Hôtel rénové avec goût. Les chambres sont très confortables et calmes L'accueil est très sympathique. La Gérante est au petit soins ! Pas de prise dans la salle de bain c'est le seul truc à redire

Réponse du professionnel : Merci Madame Guyon, nous sommes ravis de votre venue, au plaisir de vous accueillir de nouveau
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Wat bruno Google

Personnel agreable, petit déjeuner juste ce qu il faut pas de chance ce jour là il a fait 37 degrés à Clermont pas de clim ni de ventilateur à dispo mais c est un détail

Réponse du professionnel : Merci de votre compréhension et de vos commentaires. Au plaisir des nuits plus fraiches
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frederic meignen Google

Halte dans cet hôtel sur la route des vacances Il est facile d accès et bien situé pour repartir le lendemain matin Accueil cordial, sympathique et professionnel Les chambres sont simples, suffisamment équipées, literie ok Salle de bain standard (manque juste une prise pour rasoir ou sèche cheveux) Le petit déjeuner est abordable et complet Bref, un bon choix pour se reposer après une journée de route et pour repartir frais et dispo (malgré la chaleur 😁) Aux alentours, vous aurez le choix en terme de restauration, tant niveau goût que budget

Réponse du professionnel : Merci Monsieur MEIGNEN, vos commentaires sont sont aussi chaleureux que la canicule qui vous a accueilli ce jour là
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Jean-Philippe C Google

Super emplacement pour passer plusieurs jours en Auvergne pour visiter Vulcania, faire de la randonnée sur le Puy de Dôme, aller à Clermont Ferrand ou faire un arrêt reposant sur la route des vacances. Offres commerciales et de restauration entre 5 et 10 minutes donc proche de tout. Hotel complètement rénové et réouvert en mai 2025. Personnels disponibles et sympas. Merci à Madame Virginie, Justine et Timothé. Chambre propre et fonctionnelle, bon matelas avec un ventilateur. Très bon rapport qualité prix. À recommander nous reviendrons.

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manon pages Google

Emplacement parfait pour faire un petit stop sur la route des vacances. Personnel disponible et très agréable. Chambre propre et fonctionnelle avec un ventilateur. Très bon rapport qualité prix.

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Finn & noah Wolfhard & schnapp Google

Le prix de la chambre familiale correspond à la prestation. Un espace de 2 chambres avec salle de bain chacune, l'idéal lorsque que l'on voyage en famille avec 2 ados. Bon accueil à la réception et un petit déjeuner tout à fait correct pour le prix. Seul bémol, le bruit car les chambres ne sont pas suffisamment insonorisées. Les chambres sont situées en face de l'escalier. Du bruit très tard et très tôt donc nous avons vraiment peu dormis.

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F Red Google

Hôtel dont le rapport qualité / prix est cohérent. J’ai trouvé sur ma route de quoi passer une nuit avec un certain confort ; à ce prix qui pourrait s’attendre à mieux? La réceptionniste est accueillante. La chambre est conforme aux attendus. @vous !

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Laurence Dublé Google

On avait réservé une chambre pour y passer une nuit ! On découvre une chambre avec des trous dans le mur et des traces sales sur les murs, une chasse d'eau avec un mécanisme défoncé et l'eau qui coule en continue... une douche encrassée avec des moisissures et le pire pas d'alèse sur le matelas et un matelas complètement taché et j'en passe ... On est direct reparti trop peur d'y ramener des petits insectes de compagnie. Apparemment des travaux devaient avoir lieu mais désolé c'est inadmissible de louer des chambres dans un tel état ! Seul point positif la personne à l'accueil ! Dommage pas eu le temps de prendre des photos !

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aurore Sannier Google

Les chambres sont limites insalubres, moquette encore au sol, les murs sont sales, y a des trucs de cassés, la salle de bain est à refaire... heureusement que le personnel est sympa et accueillant. Le petit déjeuner n'est pas terrible biscottes en sachet, pain de mauvaise qualité... pour le prix on s'attend à un autre standing. A fuir...

F
Fred Bertho Google

En déplacement professionnel, j'ai trouvé l'hôtel très bien et qui peut largement se démarquer d'autres grande enseigne (F1, etc..) L'accueil est très agréable, le repas du soir est sans chichi, pas chère( 12e) et très bon Le petit déjeuner est au top, pain confiture, croissant etc. Le personnel est gentil, serviable et à l'ecoute. (petit problème de télécommande qui s'est résolu très vite) Je pars demain matin, mais je reviendrai pour mes prochains déplacement dans la région 👍

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Terramera TorosS Google

En fait c'est emplacement top au bord de autoroute du nord vers le sud as un est un long voyage !! Par sécurité il faut s'arrêter dormir un peu et pas cher ! Ce qui est un grand plus ....accueil est sympa ..par contre les chambres sont ....comment dire...sommaire ! Surtout les murs qui sont très fins donc on entend nous voisins entrer ..sortir ...c'est juste pour dormir pas cher au bord de autoroute

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lucas Jeglot Google

Accueil de la dame qui nous a accueilli le soir médiocre , sans bonjour , sans sourire. La propreté de la chambre est à revoir. Des pinces à chignon sur le sol, des paquets vide de bonbons sous le lit. Draps propres. Chasse d’eau des toilettes qui te reste dans les mains, sans parler de la propreté de la douche avec de la moisissure à l’intérieur et l’extérieur , comme pour la pomme de douche… Et la chambre soit disant insonorisée, ce qui n’est pas le cas puisque on entend les voisins de chambre ronfler , vomir , rentre et sortir de leur chambre et j’en passe.. En revanche la dame du matin a était très sympa et très souriante.

M
Mylène Thuriot Google

La propreté n'y est pas du tout. Des moisissures sur les fenêtres et dans la douche. Le lit n'est pas confortable du tout, nous nous sommes réveillés avec un mal de dos. L'isolation est inexistante, nous pouvons, de notre chambre, entendre la conversation de la chambre d'à côté. Je trouve cet hôtel trop cher pour ce que c'est. Le petit déjeuner rattrape un peu, bien que même les croissants sont trop cuits.

M
MULOBA Google

Cet hôtel n'est pas cher du tout mais pas du tout au top, chambre sans clim pour avoir un peu d'air il faut ouvrir une toute petite fenêtre mais impossible de dormir avec le bruit environnent et la chaleur, l'entretien des abords de l'hôtel est médiocre et la piscine sert pour les grenouilles il y pousse même des roseaux. J'ai mis deux étoiles car le lit était confortable et le petit déjeuner à volonté.

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Marie Noelle Chazal Google

Pas très propre et assez bruyant . Le bâtiment est assez vetuste et situé pas très loin d'une 4 voies très emprunté . Comme il n'y a pas de clim, dormir avec la fenêtre ouverte a été assez compliqué. Points positifs: la literie est confortable. Le personnel est très sympathique.

Réponse du professionnel : Madame, L’équipe de The Originals Access, Hôtel Clermont-Ferrand, vous remercie d’avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire notamment sur l’amabilité et le professionnalisme de l’équipe. Cependant, nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir pour un prochain séjour à Clermont-Ferrand. Isabelle – la Réception
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Julie M. Google

C’est un bon hôtel pour passer un court séjour avec un excellent rapport qualité / prix . A chaque fois que j’y vais la chambre est bien préparée . L’accueil est très sympathique avec un personnel au petit soin . J’apprécie la salle de bain carrelée (mieux que les cabines « plastiques » qu’on peux trouver dans d’autres hôtels d’entrée de gamme ). Et aussi j’apprécie la literie qui est de bonne qualité et confortable (neuve j’ai l’impression). Du coup , on y est comme à la maison. Le petit défaut qu’on peux lui trouver : les joints de douches auraient besoin d’une petite rénovation, d’où le 4 étoiles .

Réponse du professionnel : Julie, Nous vous remercions pour votre agréable avis laissé et sommes très contents que la qualité de votre accueil vous ait ravi. En effet, la literie est récente puisque celle-ci a été changée lors des dernières rénovations de l’hôtel. Concernant les salles de bain de l’hôtel, celles-ci vont être entièrement rénovées cet été, mais nous prenons bien en note votre remarque sur les joints de douches. Nous serions très heureux de vous revoir à nouveau ! Anthony – Adjoint de direction
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P B Google

Moquette au sol et douche vraiment dégoûtantes. Meubles ultra bas de gamme qui s'effrite dans la salle de bain. Sinon bon ça passe. On ne s'attend pas à un palace pour ce prix. Pas de pass sanitaire exigé. Repas réchauffé surgelés proposé je n'ai pas pu tester mais ça avait l'air sympa. J'ai surtout été dérangé par le bruit le soir et le matin (fenêtre laissé ouverte qui claquait et grinçante dans la chambre voisine). Quand le silence règne le sommeil est bon. Mais la tranche horaire est fine. Il faut être petit dormeur. J'ai préféré le F1 est Clermont. Après ils ne proposent pas de nourriture sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Blaize, Merci d'a voir pris le temps de nous évaluer.En ce qui concerne le pass sanitaire voici les règles pour l'hôtellerie: Si la présentation d’un pass sanitaire valide n’est pas exigé pour l’hébergement, le petit-déjeuner en salle, le service en chambre et la vente à emporter, il vous sera en revanche demandé pour accéder : au Spa, à la salle de sport et à la piscine (intérieure et extérieure) aux salles de séminaires, accueillant 50 personnes et +. aux lieux de réception en intérieur et en plein air Nous vous rappelons que pour la sécurité de tou.te.s, les règles de respect des gestes barrières et de la distanciation physique restent la norme au sein de nos établissements. Cela ne vous aura pas échappé que nous ne possédons ni piscine ni spa 😊, et que nos chambres ne dépassent que très rarement les 40€. Certes les meubles , pour certaines chambres, sont anciens, mais régulièrement renouvelés. La moquette est régulièrement nettoyée, reste le dilemme "moquette or not moquette"...Vos remarques sur le bruit sont parlantes, en effet nous ne pouvons pas grand chose en ce qui concerne des clients bruyants… par contre cette fameuse moquette permet d'insonoriser le passage du club toujours plus nombreux des" partisans des valises à roulettes" et des talons qui font clac-clac😊. Nous espérons tout de même vous revoir du côté de Chateaugay, pour tester les repas (entre 10 et 12€ pour un repas complet). Très bonne journée, et bonnes fêtes de fin d'année. Isa pour la réception.
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Melanie DAVID Google

La gentillesse de l'accueillant et le désappointement de ce dernier face à mon mécontentement après une nuit passée est tout de même à souligner. Malgré la facture salée déjà réglée pour 2 nuits (95 €/nuit) je n'y retournerai pas ce soir. L'endroit est sale, toiles d'araignées, drap usagé/troué, literie fatiguée, odeur de tabac froid dans la 1ère chambre et que dire de celle de la deuxième chambre, tout aussi désagréable. Dans la douche, poils et cheveux résidaient. Les joints de celle-ci n'ont jamais connu un seul nettoyage. Pour clôturer: douche à l'eau froide ce matin.

C
Claire bergé Google

Chambre un peu petite notamment lorsque l'on doit ajouter un lit parapluie à côté. Odeur désagréable dans la salle de bain, comme une odeur de tabac froid... Température intérieure à 24 degrés, très dur à dormir avec cette chaleur, notre fille était trempée. Impossible de dormir avec la fenêtre ouverte car on entendait la route. Nous avons dû utilisé le ventilateur. Repas très simple mais pour 10€ on ne pouvait pas s'attendre à mieux. Le personnel a quand même été accueillant mais nous ne reviendrons pas.

p
pj mercadier Google

Déçu de notre séjour, chambre à bas prix certes mais pour faire la guerre avec les insectes, odeur étrange dans la salle de bain, toile d’araignée dans chaque coin de la chambre, trace partout sur la peinture blanche et pour couronner le tout la wifi et le chromecast qui ne fonctionne pas... La liste me paraît bien longue, nous ne reviendrons pas. Seul point positif est l’accueil qui est rester correct. Encore heureux. Mention complémentaire au photographe qui a réussi à prendre d’aussi beau clichés de l’hôtel pour attirer la clientèle

Réponse du professionnel : Madame, monsieur, Nous sommes surpris et peiner de lire ce commentaire qui ne reflète pas les efforts que nous faisons au quotidien pour satisfaire tous nos clients. Très sincèrement et honnêtement nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous avons fait le point avec notre femme de chambre afin que cela ne se reproduise pas. Content tout de même que vous ayez apprécié notre sens de l’accueil. Quant au wifi et au Chromecast en chambre, ils fonctionnent parfaitement. Une documentation explicative se trouve en chambre mais nous aurions sûrement dû vous venir en aide si vous nous l’aviez demandé. Nous espérons que malgré tout, vous ne nous en tiendrons pas rigueur pour cet incident isolé et espérant vous revoir parmi nous. Anthony DI IORIO
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Dom Gren Google

Le responsable de l'accueil est un amour, un vrai gentil, souriant, serviable, on se sent vraiment comme à la maison. Moi qui suit assez critique "je dois le reconnaître" 😊 je n'ai que des compliments à faire. Petit bémol, car il en faut bien un 😁 la moquette, mais le monsieur nous a dit qu'elle allait être changé, il avait même l'air gêner. Les joints de la porte de douche pas propre, et douche un peu petite. Mais tout ces petits défauts son oublié par la gentillesse sans limite du personnel, petit déjeuner parfait. Bref, nous recommendons cet hôtel nous y reviendrons avec grand plaisir, et encore une fois merci pour votre accueil souriant et tellement chaleureux.

G
Gla10 Google

Bon rapport qualité prix Belle déco Literie confortable y compris les oreillers Personnel charmant Dommage que les murs soient si fins qu'on entend tout. Mitigeur bloqué à trop haute température douche trop chaude. Apparemment, le problème se trouve dans toutes les chambres. Les endroits que l'on ne nettoie pas tous les jours sont un peu cracra (contours fenêtres, interrupteurs...). Malgré tout hôtel plutôt agréable.