Accueil Hôtel Normandie Seine-Maritime Le Tréport The Originals Boutique, Hôtel La Villa Marine, Le Tréport
HÔTEL

The Originals Boutique, Hôtel La Villa Marine, Le Tréport

Hôtel · Le Tréport (76)

4,0 883 avis Google
The Originals Boutique, Hôtel La Villa Marine, Le Tréport — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de The Originals Boutique, Hôtel La Villa Marine, Le Tréport

Propriété décorée sur le thème côtier, chambres claires, Wi-Fi gratuit, restaurant lumineux et bar branché.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (883)

Avis Google
4,0
883 avis
5★375
4★282
3★124
2★54
1★48
S
Sandrine Lebois Google

Chambre triple au top et propre En revanche un petit déjeuner servi jusqu'à 9h30 , et grande stupéfaction à 8h50 des yaourts pas mis au frais ou au moins avec des glaçons,plus de salé chaud, pas d'œufs, 3 bouts de bacon qui se battent,nous avons donc demandé avec d'autres personnes si nous pouvions avoir du salé et bien non y en avait plus et la jeune fille nous a même dit, je suis seule pour tout gérer donc trop compliqué !! A 16€/pers le petit déjeuner c'est juste inadmissible

c
christine cordier Google

Nous sommes venus manger le 15 juillet par le biais d'une Wonderbox, restaurant très bien situé, la charmante dame qui s'est occupée de nous était charmante, très souriante. Le service, l'accueil, la qualité du repas, tout était parfait

Y
Yasin Yuksel Google

Charmant hôtel très bien situé, juste en face de la mer. Le personnel a été d’une très grande gentillesse, disponible et souriant. Je recommande fortement

C
Catherine Leite Google

Très bon accueil. L'emplacement de l'hôtel est idéal. Petit déjeuner copieux

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Leite Merci pour votre retour positif sur votre séjour à l’Hôtel La Villa Marine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et l'emplacement exceptionnel de notre établissement. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner nous encourage à continuer à offrir une expérience de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande future. Cordialement, L'équipe de la Villa Marine
E
E8628JFnathanc Google

Que dire... La vue sur la mer et la ville est incroyable (nous y avons gagné un joli coup de soleil !) et le personnel est agréable.||Pour le reste, c'est une grosse déception. La chambre est vraiment très petite, avec une odeur de renfermé. La salle de bain est minuscule : on ne peut même pas s'asseoir sur les toilettes sans avoir les jambes coincées.||Quant à la propreté ? C'est un 0 pointé ! Des taches sur les serviettes, des poils sur le lit, des taches sur la moquette, de l'humidité aux fenêtres et un porte-serviettes immonde... Les murs sont également pleins de traces.||Pour un 3 étoiles à 140 euros la nuit, je trouve ça honteux. Nous n'avons dormi qu'une seule nuit et cela a largement suffi. À fuir !

P
Passenger37479111167 Google

bonjour nous étions 6 arrivez a l accueil , l hôtesse d accueil était au téléphone pendant 10 mn avant de nous accueillir , je suis désolée priorité aux clients en attente de leurs chambres, bref de plus nous avions un cheque cadeaux de nos enfants directement acheté et surtout réglé a la villa marine donc encaissé ,on nous a refusé notre passeport gourmand on ne peut cumuler deux offres , hors pour ma part le cheque cadeau n est pas 1 offre puisque déjà encaisse, franchement inadmissible pour 26 euros de remise pas très commercial , de plus douche très petite et glissante et pourquoi réservé une table alors que nous sommes enregistres pour le diner a 6 c est la première fois que l on nous refuse notre passeport gourmand avec 1 cheque cadeau

6
683aubertg Google

Bonjour, |nous avons réservé pour une nuit du 2 au 3 juin 2026 avec des amis grâce à un passeport gourmand. En plus, nos enfants nous avaient offert un bon cadeau de l’établissement d’un montant de 150 euros. À notre arrivée, nous avons attendu facilement plus 10 minutes, comme d’autres personnes avant nous. |Lorsque la personne à l’accueil a été disponible, nous avons été très surpris par un accueil peu agréable. De plus, ayant réservé avec un passeport gourmand, nous ne pouvions pas utiliser notre bon cadeau, car elle nous a indiqué que les deux offres n’étaient pas cumulables. |Nous avons donc utilisé notre bon cadeau pour ne pas le perdre puisqu’il était valable jusqu’en décembre 2026, et après avoir fait deux heures de route, la personne à l’accueil n’a rien voulu savoir et n a même pas essayer de comprendre .|Le soir, au moment du repas, on nous a demandé si nous avions réservé notre table alors que nous étions en demi-pension. Une expérience vraiment très décevante. |de plus la douche très glissante et la chambre très petite

H
Halima Google

Hotel vétuste ne vaut pas les 3 étoiles qui prêtant le petit déjeuner be vaut pas le détour la vienoiserie dégueulasse vraiment à fuire aucun standing de 3 étoile attention le soir y'a personne ci vous voulez boire un verre déçu +++++++++

Réponse du professionnel : Bonjour Halima, Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la qualité du petit déjeuner et le service soir. Vos remarques sont prises en compte avec sérieux afin d'améliorer nos prestations. Cordialement, Isabelle de The Originals Boutique, Hôtel La Villa Marine, Le Tréport
6
666patriciat Google

Hôtel bien situé . Places de parking devant l'hôtel et de la gare. Chambre confor, petite , pas de décoration et mériterait un coup de peinture. Par contre chambre de coin et belle vue sur les falaises et la mer. Très bonne literie . Petit dejeûner bon . Repas du soir pris dans la véranda, beau menu et prix abordables. par contre service dans le restaurant correct sans plus.

N
Nicolas Le doeuff Google

La chambre était correcte mais loin de ce que l on attend d un 3 étoiles, les petits déjeuner sont très chers et venir tôt est impératif sinon les viennoiseries décongeler sur place viennent rapidement a manquer sans être renouvelé. La carte du restaurant est aussi peut garni que les assiettes, prévoir un sandwich apres le repas pour les bons mangeurs. La vue est très belle

s
sylvia CARLINO Google

Bel hotel, très propre, très calme, bien situé à 400m de la mer.Parking gratuit. Un petit séjour très agréable en amoureux 😻

Réponse du professionnel : Bonjour sylvia CARLINO Merci pour votre avis positif sur votre séjour à l’hôtel La Villa Marine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme et l’emplacement de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour agréable en amoureux. Bien cordialement, L'équipe de la Villa Marine
Z
Z7401FMlaurentd Google

Hôtel fabuleux chambre magnifique avec vue sur le port du treport |Mais déçu de la restauration mélange sucré salé ais non métrisé |Donc dormir est en plaisir mais manger reste a désirer

O
Ozk Oz Google

Hôtel très bien situé. Dans l’ensemble, nous avons passé un séjour agréable, malgré un problème technique dont nous avons été informés uniquement à notre arrivée : l’absence d’eau chaude durant le week-end. Le petit-déjeuner nous a toutefois été offert en compensation, et une solution alternative nous a été proposée pour pouvoir prendre une douche dans une autre chambre. Le petit-déjeuner était correct, sans être exceptionnel. L’établissement étant situé en bord de mer, une odeur de poisson était parfois présente, ce qui peut se comprendre mais reste malgré tout désagréable. Nous avons également remarqué que les bordures de fenêtres étaient très sales et rouillées, un détail qui semble avoir été oublié par le personnel de nettoyage. Points positifs : mini-réfrigérateur dans la chambre, parking public gratuit juste devant l’hôtel, établissement sécurisé, environnement paisible et agréable vue sur les falaises.

Réponse du professionnel : Bonjour Ozk Oz, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour à l’Hôtel La Villa Marine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation et l’environnement paisible de notre établissement. Nous prenons note de vos remarques concernant l’absence d’eau chaude et l’odeur de poisson, ainsi que l’état des bordures de fenêtres. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à améliorer continuellement nos services. Bien cordialement, L'équipe de la Villa Marine
G
Geoffrey Dequecker Google

Déçu par "la chambre prestige", chambre assez petite, la clim ne fonctionnait pas (soit trop chaud, soit trop froid et impossible de la régler car la télécommande ne fonctionnait pas).

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey Dequecker Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que votre séjour dans la chambre prestige n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille de la chambre. Nous sommes désolés que le système de climatisation n’ait pas fonctionné correctement et que la télécommande se soit avérée défaillante. Votre retour sera transmis à la direction afin d’examiner ces dysfonctionnements. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L'équipe de la Villa Marine
F
Francoise Barbe Google

Week end via week-enddesk Prix pour 3 nuits déjeuner inclus et dîner le soir inclus chambre privilège pour un montant de 597,00. Cadeau offert et malheureusement nous avons été logé dans une chambre soi disant confort . Nous nous en sommes rendus compte à notre départ car il nous semblait que la chambre n était pas conforme à ce qui nous avait été offert. Après contact avec la réceptionniste aux propos maladroits «  c est maintenant que vous en rendez compte ! » et vindicative, nous avons été remboursé d un montant de 38,50 . Le geste commercial des boissons pour un montant nous a été facturé !! (15 euros) Le seul geste fourni était une bouteille de cidre offert à tous les clients par manque eau. Notre chambre a du être attribuée à d autres clients et la question posée était qu elle aurait dû constater une anomalie dans son planning réservation. La réponse étant « je connais mon travail » Je n ai pas pour habitude de poser de tels propos mais il me semblait utile de le signaler Après de nombreux mails, week end desk estimé que le remboursement était suffisant . 38,50 pour 3 nuitées en sous classement. Je vous conseille un autre établissement, leurs avis sont bien meilleurs pcq la région est splendide

C
Christelle Hidée Google

Séjour effectué par le biais d'une Wonderbox, une nuit avec petit déjeuner, à laquelle nous avons ajouté le repas du soir : tout était parfait, de la réservation par téléphone, à l'accueil sur place, la chambre avec vue sur mer 🤩, le repas était très bon également ainsi que le petit déjeuner. Nous recommandons vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Hidée, Nous vous remercions pour ce retour très positif concernant votre séjour réservé via Wonderbox. Nous sommes ravis que la prise de réservation téléphonique, l’accueil à votre arrivée, ainsi que votre chambre avec vue sur mer vous aient pleinement satisfait. C’est également un plaisir de savoir que le dîner et le petit‑déjeuner ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation enthousiaste nous touche particulièrement et constitue une belle reconnaissance du travail de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de la Villa Marine
E
Estelle Tscheiller Google

Hotel proche de la mer est de Mer les bain ainsi que Le treport . Hotel avec de petite chambre,propre ,bien équiper. La nôtre était face à la mer ,juste magnifique pour voir les coucher de soleil,le gros bémol ,le bruit des porte qui claque ,le parquet d epoque mm recouvert de moquette , la chasse d eau est résonance de marché au dessus qui nous a bien révéler la nuit est tôt le matin .. Un petit déjeuner trop élevés ( 16 € ) Place de parking gratuit devant.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons note que vous estimez le petit déjeuner au prix de 16€ qui vous semble élevé, nous rappelons que nous proposons un buffet varié avec fromages variés, charcuterie variée, terrine maison, divers jus de fruits donc un jus de pomme bio local, des viennoiseries, différentes sortes de pains du boulanger, des oeufs (coques), des céréales, du lait végétal, des confitures de qualité (Andrésy)... prochainement, et dans le cadre de notre candidature à un label écologique, nous proposerons du beurre de ferme local, des oeufs bio, et des oeufs brouillés avec du bacon pour étoffer notre offre de plats chauds. Bien à vous et à une prochaine fois !
Y
Yan Bastida Google

Chambre la plage nécessite un relooking trace sur tous les murs à repeindre en urgence chauffage en panne fenêtre salle de bain sale, lunettes des toilettes en mauvais état signalé mais non réparé. De ce fait le prix me semble excessif .

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et remarques constructives. Nous avons changé la tête de lit dernièrement et avons fait le nécessaire au niveau de la salle de bain. Il n'est pas toujours facile de réparer rapidement et pendant le séjour mais nous faisons tout notre possible pour remédier aux petits problèmes techniques dans les meilleurs délais. Nous rénovons des chambres tous les ans...n'hésitez pas à demander les chambres rénovées cette année ! (confort) Un cordial salut,
C
Celine Chamelot Google

Très belle expérience hotel sympa chambre très bien petit déjeuner très bien je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif ! A une prochaine fois à la Villa
W
Will Crossmax Google

Hotel très bien,chambre confortable, petit déjeuner copieux,proche mer.le seul probleme et le parking qui est un parking public,celui de la gare, donc disponibilités de place suivant votre chance.sinon rien a dire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Le parking public n'est pas un problème ! c'est une chance ! certes pas grand ni réservable MAIS gratuit ! (pour l'instant). Dans la soirée, il y a généralement plus de places. Ne pas hésiter à regarder autour du côté du quai Albert Cauet ou plus loin vers l'esplanade de Mers, il y a un parking mais payant... Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, L'équipe de la Villa
A
Ascension Gonzalez Google

Comment vous dire.... séjour agréable en demi pension. Dejeuner copieux, dîner bien. Bons plats plus ou moins raffinés Les boissons un peu chères. ( verre de vin 15 euros!) Très très froid au restaurant matin ou soir . Ils y ont remédié 1 soir / 2 Bien dans l'ensemble.. A recommander.

a
aurélie Postel Google

Hotel 3 étoiles très en deçà du standing. Très mauvais accueil le jour d arrivée. Aucune aide pour trouver un restaurant pour le dîner de St Valentin. Douche impraticable avec sol glissant. Entre eau brûlante et gelée avec une mare d’eau qui stagne. Radiateurs qui ne chauffent, frigo non plus. Chambre au dessus des cuisines donc bruyante. Nous faisons part de nos retours à notre départ et aucune solution n’est apportée. À noter qu’avant de nous demander si tout s’est bien passée, la personne regarde si tout est payé. Dommage de l’avoir fait en amont, car nous aurions discuté du prix ! Et aucun geste n’a été proposé! Seul point positif; la literie de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les points que vous soulevez concernant l'accueil, les problèmes techniques dans la chambre ainsi que les nuisances sonores. Ces éléments ne reflètent absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous apprécions toutefois votre commentaire positif sur la qualité de notre literie. Soyez assuré que les points soulevés font l'objet d'un suivi attentif avec nos équipes et des mesures correctives seront prises. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage sur votre expérience et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Sabrina et son équipe
D
Denis Camacho Google

Le personnel etait très agréable et serviable. On a très bien manger a cet hotel . Merci a eux . Le plus , c est le parking gratuit a côté.

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Votre satisfaction concernant notre équipe attentionnée et notre cuisine est une véritable récompense pour nous. Nous sommes également heureux que le parking gratuit ait représenté un avantage pour votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sabrina et son équipe
Y
Yasmina BELAHCEN Google

Un peu déçu de la vétusté de la chambre un peu petite, lit confortable. Mais si vous aimez le silence déçu d entendre la pression de l eau des autres pièces. Sinon très bon accueil de la réceptionniste. Restaurant très cosy vue sur mer.

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre réceptionniste, le confort du lit et l'atmosphère cosy de notre restaurant. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que le vieillissement et la taille de la chambre, ainsi que les nuisances sonores ont impacté votre expérience. Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos observations, qui nous aident à prioriser nos travaux de rénovation et d'entretien pour améliorer continuellement le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Sabrina et son équipe
J
Jérôme Dupont Google

Très bon accueil, personnels très agréables chambre petite mais confortable. Très Bon restaurant et petit déjeuner diversifié et copieux. A refaire

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Un grand merci pour votre retour enthousiaste et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez particulièrement apprécié l'accueil de notre équipe, ainsi que l'expérience au restaurant et au petit-déjeuner. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé la chambre confortable. Votre intention de revenir est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. Nous serons heureux de vous retrouver très bientôt pour un nouveau moment tout aussi réussi. À très bientôt, Sabrina et son équipe
P
Pasko57 Google

Belle situation, accueil très cordial, chambre correcte , pdj bien, restaurant très sympa vue superbe véranda !! juste mésaventure réservation 2 nuits et clé de chambre démagnétisée dimanche après-midi retour excursion avait été encodée que pour une nuitée. problème réglé par une personne de l'hotel qui est venue faire le nécessaire car hotel fermé dimanche a-m. Merci .

G
GGREGG Google

Excellent rapport qualité prix dans cet hôtel avec un personnel aimable accueillant souriant affable, l’hôtel est très propre et chaleureusement décorée. Les chambres qui donnent sur le port ont une jolie vue la ville et les falaises. L’hôtel est probablement ancien mais tout est fait pour oublier qu’il a vieilli c’est nickel et confortable je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce commentaire élogieux et détaillé. C'est un plaisir de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments sur le rapport qualité-prix, la propreté irréprochable de notre établissement et, surtout, la bienveillance de notre équipe. Nous sommes également ravis que la vue depuis votre chambre, ainsi que le confort des lieux, aient su vous charmer. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour aussi réussi ! Bien cordialement, Sabrina et son équipe
A
Anabelle2033 Google

Franchement pas terrible. Nous avons pris une chambre confort (140 € pour 2) pour etre au mieux, conclusion la chambre est petite, bonne à repeindre partout, la deco à refaire. Salle de bain minuscule, les rideaux sont à changer et les portes sont toutes abimees. |Très déçue.|Chose bien : parking gratuit et bien situé

A
Anton Grenier Google

Déçu de la chambre par rapport aux photos. Chauffage minimal. Aucune isolation, on entend les voisins parler. Le bouquet Canal / Netflix ne fonctionne pas. Bref, pour 120 € la nuit, c’est scandaleux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec la chambre et ses équipements. Soyez assuré que vos remarques concernant le chauffage et l’isolation ont bien été notées. Ces éléments seront examinés avec attention, nous travaillons en continu pour offrir des hébergements confortables à nos clients. Par rapport à l’accès aux chaînes télévisées, nous nous excusons pour ce dysfonctionnement et veillerons à ce qu’il soit rapidement résolu. Nous sommes désolés que ces désagréments aient altéré votre séjour et nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur ces points d’amélioration. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Sabrina et son équipe
F
FRANCE EVENT (Bureau direction) Google

On a passé un super moment, l'équipe est sympa même si les bornes électriques annoncées ne fonctionnent pas. On a super bien dormi. Un bémol, vos tarifs de boissons, abusés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Au nom de toute l'équipe de la Villa Marine, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. C'est un plaisir de lire que vous avez passé d’agréables moments parmi nous et que le sommeil était au rendez-vous ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe, qui sera ravie de savoir que son accueil a contribué à la réussite de votre visite. Vos remarques sur les points d'amélioration sont également notées avec attention. Nous sommes navrés pour l’incident avec les bornes électriques. C'est effectivement un service important, et nous regrettons qu'il n'ait pas été opérationnel lors de votre venue. Nous avons signalé le problème à notre service technique pour une résolution rapide. Par ailleurs, nous prenons bonne note de votre ressenti sur le tarif des boissons. Votre retour sera étudié en interne pour une réévaluation éventuelle. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau, pour une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, Sabrina et son équipe
m
mireille fredon Google

Sanitaire sale, cheveux brun dans le lit, fuite d eau au toilette, chambre étroite pour 105 euros la nuit et trois étoiles nous nous attendions à mieux

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour tout manquement constaté dans votre chambre. La propreté est une priorité pour nous et ces incidents ne reflètent aucunement nos standards de qualité. Votre retour est partagé avec notre équipe d’étage afin que cela ne se reproduise pas. Concernant la taille de la chambre, nous disposons de différentes catégories, mais la superficie correspond bien aux standards de notre classement hôtelier. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable et conforme à nos exigences de qualité. Bien cordialement, Sabrina et son équipe
G
Gwendoline Struve Google

Le prix pour ça... extrêmement déçue.. Heureusement que l'emplacement et la literie (propre et confortable) relève le niveau sinon c'est bof bof Le prix du petit déjeuner est cher même si il y a du choix, ça ne vaut pas 16e. La chambre oula que dire.... très petite, pas entretenue, rénovation a faire car plein de traces noires sur les murs et sur la porte. Œillets des rideaux cassés, rideaux qui ne fermés pas a fond. Salle de bain, euh ou est la propreté? Moisie dans la douche, porte serviette cassé, distributeur de papier toilette que j'ai pris sur la tête breff catastrophique C'était bien juste pour une nuit, rien de plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l’état de la chambre et de la salle de bain sont prises très au sérieux. Elles sont suivies avec notre équipe technique et notre service d’entretien afin que les points mentionnés soient corrigés au plus vite. Nous regrettons de lire votre ressenti concernant le rapport qualité/prix. Nous rappelons que notre établissement propose différentes catégories de chambres, dont certaines plus spacieuses, qui pourraient mieux répondre à vos besoins lors d’un prochain passage. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, Sabrina et son équipe
S
Séverine LOCATELLI Google

Nous venons de séjourner dans cet hôtel, certes chambre petite mais fonctionnelle pour 1 nuit cela suffit largement, bien équipée ( télé, nombreuses prises électriques, bouilloire, sèche cheveux...) propre, salle de bain RAS, literie au top nous y avons dormis comme des bébés 😉 chambre Océane nikel 👌 Vue magnifique sur la mer et hôtel bien situé pour de belles balades et près des commerces. Le petit déjeuner est bien fourni que ce soit en salé comme en sucré il y a le choix. Le personnel est chaleureux, souriants et professionnels. Seul petit bémol, le repas du soir qui a mon goût était correct mais sans plus, les plats sont bien présentés mais le goût n y est pas c est fort dommage. 1 petit rafraîchissement des couloirs serait le bienvenu 😉 Pour résumer, je n hésiterais pas à y revenir par contre je mangerais à l'extérieur 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Nous vous remercions vivement pour votre séjour parmi nous et pour ce retour détaillé sur votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre chambre et que vous ayez passé une excellente nuit grâce à notre literie. La vue sur la mer et notre emplacement stratégique font effectivement partie de nos atouts, tout comme notre petit-déjeuner varié que vous avez su apprécier. Votre commentaire sur notre équipe est particulièrement touchant. Leur professionnalisme et leur accueil chaleureux sont des valeurs essentielles pour nous. Concernant le dîner, nous prenons note de votre ressenti et notre chef sera informé de vos remarques. Nous entendons également votre remarque au sujet des couloirs. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour ! 😊 Bien cordialement, Sabrina et son équipe
C
Christine T Google

Nous avons été déçus par notre séjour pour un trois étoiles. La chambre (95 €) était très petite, sans climatisation, et bruyante la nuit. Problèmes d’odeurs, fuite au lavabo, ménage approximatif et insonorisation insuffisante. De plus, le petit-déjeuner (16 €) nous a semblé cher au vu du choix proposé, très peu de variété, même s'il ne manque rien. En revanche, la décoration de la chambre était charmante, la salle de bains, bien que minuscule, équipée de tout le nécessaire (miroir grossissant, sèche-cheveux…). Les couloirs sont élégants et la salle du restaurant particulièrement chic et cosy. Un meilleur contrôle qualité et quelques ajustements tarifaires rendraient l’expérience plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux les points que vous soulevez concernant la taille de la chambre, les problèmes de température et les nuisances sonores. Les désagréments liés à l'état de la salle de bain sont particulièrement préoccupants et ne correspondent pas au niveau de service que nous visons à offrir. Par rapport à la réception et le rapport qualité-prix du petit-déjeuner, soyez assuré que nous allons y prêter une attention particulière. Vos suggestions sont prises en compte et nous allons nous pencher sur les aspects soulevés pour continuer à améliorer nos prestations. Nous espérons vivement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Sabrina et son équipe
m
marieodilem129 Google

The Originals Boutique, Hôtel La Villa Marine, Le Tréport||Résumé des avis Google||Les avis ne sont pas vérifiés||4,0||813 avis||5||★||4||★||3||★||2||★||1||★||Avis sur d'autres sites de voyage||||Tripadvisor||3,7/5 · 552 avis||Google ne vérifie pas les avis des autres sites de voyage. Pour consulter les règles relatives aux avis, accédez au site concerné.||Avis||Marie Odile Milo3/5il y a un jour sur  Google|| hôtel bien placé près de la gare Chambre située au 3ᵉ étage avec vue sur la mer. Elle est petite, d’un style vraiment ancien avec des sanitaires assez vieux et la propreté pourrait être améliorée. Le point positif reste le grand lit avec une literie propre et confortable, ainsi que l’équipement présent dans la chambre.|En revanche, le dîner imposé avec la box à 39 € (hors boisson). excessif au vu de la qualité des plats.! Le menu est présenté avec de jolis intitulés, mais la qualité des produits et le goût sont malheureusement une grande déception. » Le menu propose deux choix d’entrées (œuf mimosa ou salade de crevettes), deux plats (porc ou filet de poisson, ce dernier sec et rempli d’arêtes, probablement congelé) et deux desserts (baba au rhum sans saveur de rhum ou gâteau au Chocolat . La présentation est soignée mais le goût n’y est pas.|Heureusement, le petit-déjeuner relève le niveau : copieux, varié, appétissant et servi avec attention par une dame très agréable qui veille constamment à réapprovisionner le buffet.

C
Catherine Google

Changement de direction ou de quelque chose d'autre nous pensons. DECUS pas d'autre terme. DINER INFECTE rien que les huitres étaient chaudes avaient été posées sur un chauffe plat en cuisine m'a t'on dit !!!!! Viande et frites infectes. Service HYPER LONG . Avons été surpris et pas que nous, des personnes ont été refusées à 20H30 pourtant la salle loin d'être pleine. Pour la chambre lol il faut être hyper sportif pour monter dans la baignoire une hauteur incroyable quand nous y repensons. Même pas de papier toilette dans la salle de bain !!!!! Bon la literie ok et le petit déjeuner parfait. Les personnes à l'accueil sympathiques mais tout cela ne suffit pas , c'est un package l'hôtellerie , si toutes les pièces du puzzle ne vont pas alors on cherche ailleurs. Dommage car nous venions depuis longtemps quand même. DECUS cette fois. Emplacement parking devant l'hôtel parfait. A préciser quand même. Nous aimions beaucoup cet endroit et n'avons rien compris cette fois. Rappel des dates arrivée lundi 25 août 16 heures et départ mardi 26 août après le petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception. Nous regrettons de lire votre ressenti concernant les huîtres. Malheureusement, vous nous avez signalé ce point seulement à la fin du repas. Si nous l’avions su immédiatement, nous aurions pu trouver une solution, en les remplaçant par exemple. Quant à la viande et aux frites, nous n’utilisons que des produits frais et de qualité, et nos plats sont faits maison. Nous n’avons pas reçu d’autres remarques négatives ce soir-là et nous regrettons que cela n’ait pas été à votre goût. Pour ce qui est du service, nous avons dû faire face à un manque ponctuel de personnel et nous faisons notre possible pour pallier ces difficultés. En ce qui concerne la chambre, elle a été rénovée récemment. Nous n’avons reçu aucune plainte concernant la baignoire, mais nous comprenons qu’elle n’ait pas été adaptée pour vous. Nous aurions aimé être informés sur place, cela nous aurait permis de chercher une autre solution. Nous pouvons proposer un changement de chambre si les disponibilités le permettent. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la literie, le petit-déjeuner, l’accueil et le parking. Nous prenons bonne note de vos remarques pour améliorer continuellement nos services. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance de vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Sabrina et son équipe
M
Marie Odile Milo Google

Séjour avec smartbox , hôtel bien placé près de la gare Chambre située au 3ᵉ étage avec vue sur la mer. Elle est petite, d’un style vraiment ancien avec des sanitaires assez vieux et la propreté pourrait être améliorée. Le point positif reste le grand lit avec une literie propre et confortable, ainsi que l’équipement présent dans la chambre. En revanche, le dîner imposé avec la box à 39 € (hors boisson). excessif au vu de la qualité des plats.! Le menu est présenté avec de jolis intitulés, mais la qualité des produits et le goût sont malheureusement une grande déception. » Le menu propose deux choix d’entrées (œuf mimosa ou salade de crevettes), deux plats (porc ou filet de poisson, ce dernier sec et rempli d’arêtes, probablement congelé) et deux desserts (baba au rhum sans saveur de rhum ou gâteau au Chocolat . La présentation est soignée mais le goût n’y est pas. Heureusement, le petit-déjeuner relève le niveau : copieux, varié, appétissant et servi avec attention par une dame très agréable qui veille constamment à réapprovisionner le buffet.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Odile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement stratégique de notre hôtel près de la gare, ainsi que la vue sur mer depuis votre chambre. Nous notons également avec satisfaction que la literie et l'équipement de la chambre ont répondu à vos attentes. Concernant la vétusté et la propreté de la chambre que vous mentionnez, nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous allons examiner ces aspects afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes désolés que le dîner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires détaillés sur les plats ont été transmis à notre équipe qui travaille en continu à l'amélioration de notre offre. En revanche, nous sommes ravis que le petit-déjeuner vous ait donné satisfaction, tant par sa variété que par le service attentionné. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe du matin. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience. Cordialement, Sabrina et son équipe
J
Jeanne C. Google

Une grande déception. 1. L'hôtel sent mauvais: la chambre sent l'humidité et le renfermé (même après avoir ouvert les fenêtres), le hall également (seulement en milieu de journée lorsque la réception n'est pas ouverte) et lors de mon séjour il y avait des poubelles à l'extérieur (quand nous sortions, nous avions les odeurs de détritus). 2. L'hygiène est mauvaise: j'avais les joints oranges dans la douche, cheveux également. Absence de tapis de bain. 3. La décoration est très datée. 4. L'hôtel est proche de la mer, mais donne sur le parvis d'une gare. Il y a plein de bus qui stationnaient, les bruits de la route (et les odeurs de poubelle...). Je tiens à préciser que la literie était propre et plutôt confortable. De plus, le personnel était gentil ainsi que serviable. Mais cela n'a pas suffit Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons profondément qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes d'odeurs et de propreté que vous mentionnez sont pris très au sérieux. Nous avons immédiatement lancé une vérification complète afin d'apporter les améliorations nécessaires et de renforcer nos protocoles de nettoyage et d'entretien des chambres. Concernant la décoration, votre retour est entendu et nous travaillons continuellement à moderniser nos espaces. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre literie et notre personnel, mais comprenons parfaitement que cela ne compense pas les désagréments rencontrés. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus en adéquation avec vos attentes. Bien cordialement, Sabrina et son équipe
N
Nicolas Jacquet Google

Emplacement correct, mais c’est bien le seul point positif de cet hôtel. Pour un prétendu 3 étoiles, c’est une véritable déception. Aucun accueil en soirée. La chambre est minuscule et laisse fortement à désirer côté propreté : poils et cheveux collés dans la douche, poussière accumulée sur le mobilier et une odeur de renfermé persistante. La « rénovation » des parties communes paraît bâclée et indigne du classement affiché. Bref, expérience médiocre. Un conseil : gardez votre argent et allez ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jacquet, Nous accusons réception de votre commentaire et vous remercions pour cette évaluation. Si notre situation géographique semble avoir été un point positif de votre séjour, nous regrettons profondément que tous les autres aspects aient été source d'insatisfaction. Les conditions d'hygiène que vous décrivez sont alarmantes et contraires à nos procédures. Une inspection rigoureuse des chambres a été lancée et nous allons en même temps renforcer nos protocoles afin d'éviter que ces situations ne se reproduisent. Nous prenons également note de vos retours concernant l'absence d'accueil en soirée, les dimensions de la chambre et les rénovations. Ces éléments sont essentiels et feront l'objet d'un examen attentif. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous mettons tout en œuvre pour rectifier les manquements signalés. Nous comprenons votre déception et serions honorés de pouvoir vous démontrer notre capacité à nous améliorer si vous acceptiez de nous accorder une seconde chance. Bien cordialement, Sabrina et son équipe
S
Sébastien Bourdin Google

Hôtel très bien localisé. Acceuil de qualité MAIS on vient avant tout pour la chambre et là, le ménage laisse à désirer, et la chambre est très petite, pour le prix, ça ne vaut pas du tout le coup. Chambre très mal insonorisée, quand une personne va aux toilettes ou prend sa douche dans une autre chambre, on a l'impression que c'est la nôtre. Le ponpon: parmi toutes les prises électriques, aucune ne fonctionnait. Je n'ai même pas pu brancher et recharger mon téléphone. Personne à l'accueil à 23h pour faire remonter le problème, personne qui répondait au téléphone, bref service déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourdin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre emplacement privilégié et la qualité de notre accueil. Ces retours positifs sont importants pour nous. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés durant votre séjour. La propreté des chambres est une priorité absolue et nous allons immédiatement renforcer nos procédures de nettoyage. Concernant l'insonorisation et la taille des chambres, nous prenons note de vos remarques. La dimension peut varier selon la catégorie, et nous nous efforçons toujours d'offrir un environnement agréable et confortable à nos clients. Le problème des prises électriques est particulièrement préoccupant et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément majeur. Nous avons également pris note de l'absence de personnel disponible en soirée pour résoudre ce problème urgent. Nous allons revoir ces points pour garantir un meilleur accueil à nos clients. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Sabrina et son équipe
D
Déborah Debroeck Google

Séjour de 3 jours et 2 nuits dans cet hôtel avec petit-dejeuner. Emplacement au top. Chambre vue sur mer. Chambre petite mais avec le nécessaire, cela ne m'a pas dérangé. Seul bémol, il faisait humide dans la chambre et pas de rideau à la fenêtre de la salle de bain. Déjeuner basic mais on y trouve de tout. Par contre, excepté le restaurant et le hall, les chambres et les couloirs ont besoin d'un petit coup de rafraîchissement. Personnel très sympathique sauf une personne. Le restaurant est bon. Les membres de ma famille venus séjourner avec nous mais dans une autre chambre, on eu plus de problèmes. Toiles d'araignées, odeur d'urine dans la garde de robe, humidité.

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah, Merci pour votre séjour parmi nous et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié et la vue mer de votre chambre. Concernant l'humidité ressentie et l'absence de rideau dans la salle de bain, nous prenons note de ces points d'amélioration. De même, nous entendons votre remarque sur la nécessité de rafraîchir certains espaces de l'établissement. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés par votre famille dans l'autre chambre. Cette situation ne reflète pas nos standards habituels et nous avons immédiatement renforcé nos procédures de contrôle. Nous sommes heureux que notre restaurant ait su vous satisfaire et que notre équipe ait été globalement à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant un membre du personnel est bien noté et nous sommes désolés pour tout malentendu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience encore plus agréable. Sabrina et son équipe
L
Loraine Ryckx (“LunalaPokémon”) Google

Nous avons passé deux jours a l hôtel, nous avons été très déçu de la chambre très très très petite avec une hygiène douteuse ( cheveux, poussières et marque de doigts sur la télé), un ventilateur qui tremblé énormément, aucun confort. Il y a tout de même une qualité, la vue de notre chambre était très agréable. Nous allons revenir au Tréport mais certainement pas dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Loraine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons vivement les problèmes de propreté que vous avez relevés. Cela ne reflète pas nos standards de qualité et des mesures sont prises pour éviter que cette situation ne se reproduise. Concernant la taille de la chambre, bien que l'espace soit parfois limité, nous faisons notre possible pour offrir un environnement agréable et confortable. Nous sommes toutefois heureux que la vue depuis votre chambre vous ait plu. Nous espérons que vous donnerez une nouvelle chance à notre établissement à l’avenir, afin de vous offrir une expérience plus positive. Bien cordialement, Sabrina et son équipe
b
brigitte josse Google

Accueil correct, chambre nécessite un peu de remise en état surtout salle de bain. Restauration qualité médiocre, poisson congelé trop cuit, baba au rhum sans rhum ,une broche trempée dans l eau avec de la chantilly. Absence du suivi du repas par le personnel titulaire . Seul le vin était bon .

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la restauration. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront examinées avec attention. Nous nous efforçons toujours d'offrir une agréable expérience à nos clients. Nous vous remercions toutefois d’avoir souligné l’accueil et la qualité du vin, et espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors d’un prochain séjour. Cordialement, Sabrina et son équipe
R
Roger Dekert Google

Excellent hôtel. Chambres très confortables et très propres. Accueil souriant. Le menu proposé par le restaurant est varié et qualitatif Assiettes gourmandes et bien présentées. Le plus, vue sur le Tréport et la mer Petit déjeuner complet. Très bon séjour pour notre part

Réponse du professionnel : Cher Roger, Merci pour votre évaluation et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction concernant notre restaurant, tant pour la variété du menu que pour la qualité et la présentation des plats, nous fait également plaisir. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de la vue sur Tréport et la mer, ainsi que de notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. Cordialement, Sabrina et son équipe
M
Maxime Boitel Google

L’hôtel est idéalement situé entre Le Tréport et Mers-les-Bains, accessible à pied. La chambre était très confortable et correspondait à nos attentes. Le seul petit bémol concerne le balcon, qui était plus petit que sur les photos, mais cela reste un détail. Le service, cependant, laisse à désirer. J’avais informé l’hôtel que je séjournais pour un anniversaire de mariage, et je m’attendais à un petit geste, comme une décoration dans la chambre ou une attention particulière. Le petit-déjeuner à 16 € était décevant. Le pain était sec, le lait végétal avait tourné, les fruits préparés n’avaient aucun goût et le jambon était directement sorti de la boîte. Le petit-déjeuner était présenté comme un grand buffet avec des produits frais, mais nous nous attendions à mieux, surtout pour 16 €.

Réponse du professionnel : Cher Maxime, Merci pour votre évaluation détaillée de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que l'emplacement de notre hôtel et le confort de nos chambres aient contribué positivement à votre expérience. Cependant, nous sommes profondément désolés que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier pour une occasion aussi importante que votre anniversaire de mariage. Cette information est précieuse et nous permettra de revoir nos procédures. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons très au sérieux vos commentaires. La qualité de nos produits est primordiale et nous allons examiner les points que vous avez soulevés. Nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité d'améliorer nos services et espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Sabrina et son équipe
R
RAS Fatlow Google

L’hôtel est correct dans l’ensemble : les chambres sont propres, confortables et bien équipées, rien à redire de ce côté-là. En revanche, l’accueil laisse à désirer. La barmaid et certains employés manquent clairement de sourire et de chaleur — dommage, parce que ça plombe un peu l’ambiance. Un petit effort sur l’accueil et le relationnel, et ce serait une adresse vraiment sympa. Pour l’instant, c’est un bon spot pour dormir, mais pas pour se sentir vraiment bienvenu.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez trouvé nos chambres confortables — c’est un point essentiel pour nous. Nous regrettons en revanche que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises en compte et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus chaleureuse lors d’un prochain séjour. Cordialement, Sabrina et son équipe
v
vanghelle pascal Google

Hôtel très bien situé avec un parking à proximité. Restaurant très bien. Les petits déjeuners sont copieux. Personnel très agréables et discret. Chambre correcte( seul petit bémol, il y avait un peu d'humidité à la fenêtre de salle de bain dans la chambre Le Pont, mais rien de désagréable , juste ça a réparer pour éviter que ça ne s'aggrave) . Je conseille cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci infiniment pour vos retours et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait plu et que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre remarque concernant la fenêtre de la salle de bain est prise en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sabrina et son équipe
Y
Ysea Yseo Google

Le personnel est impeccable. Le repas est très bon. Le petit-déjeuner était excellent avec de bons produits. La chambre était confortable mais très petite. L'emplacement de l'hôtel exceptionnel . Avec une vue magnifique sur le port. Ce fut un excellent séjour comme dimanche le restaurant était fermé nous nous sommes rendus au restaurant grain de sel si tu es aussi sur le port face au casino. Nous avons dégusté un repas presque exceptionnel nous avons profité d'un menu Saint-Jacques délicieux. Je vous conseille de découvrir ce restaurant aussi

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre équipe et notre repas. Nous sommes aussi ravis que vous ayez apprécié le petit-déjeuner et la vue magnifique sur le port. Nous comprenons que la chambre peut paraître petite, bien qu'elle respecte la taille standard de notre classement, et nous faisons de notre mieux pour que l'aménagement la rende agréable. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir bientôt ! Sabrina et son équipe