The Originals Boutique, Hôtel Le Panorama, Mont-Dore

Notre séjour a été décevant au regard des prestations proposées. Les chambres sont particulièrement exiguës. Celle destinée aux enfants est si petite que le matelas est quasiment collé aux murs, ce qui laisse très peu d'espace pour circuler. De plus, le matelas est extrêmement fin, offrant un confort très limité. Par ailleurs, l'absence de climatisation est difficilement compréhensible, surtout en période estivale. L'isolation phonique est également un véritable point faible. Nous entendions très distinctement les voisins du dessus, y compris lorsqu'ils utilisaient les sanitaires. Chaque chasse d'eau provoquait un bruit si important que l'on avait l'impression que le plafond allait céder. Les espaces extérieurs mériteraient eux aussi davantage d'entretien. La piscine présente une ligne d'eau très marquée et ne dispose que de deux transats, ce qui est insuffisant pour les occupants. Quant à la terrasse, plusieurs vis rouillées dépassent du platelage, ce qui peut représenter un risque pour les pieds, notamment ceux des enfants. Nous avons également constaté la présence de nombreuses fourmilières. Ces différents éléments, pourtant facilement améliorables, nuisent au confort général du séjour. Pour finir sur une note positive, la vue depuis la terrasse, la cuisine et le service du restaurant étaient très bien.

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel et notre expérience est malheureusement assez mitigée. Je tiens d’abord à souligner le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Tout au long du séjour, les employés ont été accueillants, souriants et toujours prêts à aider. C’est clairement le point fort de cet établissement. En revanche, plusieurs aspects de la chambre et des prestations nous ont beaucoup déçus. La chambre était très mal isolée phoniquement : nous entendions les conversations, les portes qui claquent et les bruits des autres chambres, ce qui ne permet pas de se reposer correctement. La propreté pourrait également être améliorée. Le support du papier toilette était sale à notre arrivée et nous avons trouvé de la lavande sous le matelas, ce qui nous a laissés perplexes. De plus, le sol est recouvert de moquette, un revêtement qui ne donne pas une impression d’hygiène, surtout dans une chambre d’hôtel. La salle de bain a été l’un des plus gros points négatifs. La température de l’eau variait constamment entre le chaud et le froid. Le premier soir, nous avons attendu près de 30 minutes avant d’obtenir de l’eau chaude, ce qui est difficilement acceptable. Nous avons également été déçus par la piscine. Elle fait partie des services proposés par l’hôtel, mais l’eau était tellement froide qu’il était impossible d’en profiter. C’est regrettable lorsque cet équipement est mis en avant lors de la réservation. Je tiens aussi à souligné que à partir de 19h plus aucune place n’est disponible à l’hôtel, il est arrivé plusieurs fois que nous devions nous garer à l’extérieur de l’hôtel. Au final, malgré un personnel irréprochable, les nombreux problèmes rencontrés concernant le confort, les équipements et l’entretien ne correspondent pas au niveau de prestation attendu. Nous espérons que ces points seront pris en compte afin d’améliorer l’expérience des futurs clients. Sachant que c’était indiqué 3 étoiles je suis vraiment déçu d’avoir laissé casiment 600 euros pour cet hôtel.

Pas de climatisation Literie molle, trop souple Superficie raisonnable Propre Balcon/ verrière agréable Pas de mini frigo Petit déjeuner buffet en peu limite en diversité, peu de produits régionaux, machine à café extrêmement lente. L'accueil est chaleureux. La piscine et la terrasse sont agréables

Nous avons passé trois jours dans cet hôtel et en gardons un excellent souvenir. Chambres confortables ,aucun bruit et belle vue sur le Mont Dore. Repas excellents préparés par le Chef Éric toujours au petits soins pour ses clients. Accueil chaleureux du personnel bien encadré par la Manager d’une grande gentillesse. Bref,un excellent séjour et une excellente adresse à retenir au Mont Dore. Nous étions trois couples et partageons tous cet avis.

Un séjour super .personnel topissime et tellement gentil et serviable tout le monde se plie en quatre pour satisfaire leur clientèle. Le chef cuisinier est au taquet toujours souriant et à l'écoute et alors côté cuisine c'est une tuerie .nous sommes hyper content d'avoir séjourné au panorama c'était le top .les chambres sont super propres et faites chaque jours .franchement merci a l'équipe ne changer surtout rien vous êtes au top .merci au chef cuisinier pour le sachets de gâteaux nous nous sommes régalés encore une fois .bonne continuation courage a vous 🥰🥰🥰🥰

Hôtel très sympa. Il n’a que 3 étoiles mais ça vaut plus grâce au personnel, aux chambres très confortables, à la piscine avec terrasse et au petit déjeuner ( ne ratez surtout pas les crêpes maison de Maria, qui sont en fait des « msemen » pour ceux qui connaissent). Emplacement idéal pour les départs de randonnées (à vélo ou pédestre). J’y suis resté 5 jours et, de ce que j’ai pu voir au Mont Dore, cet hôtel est à mon avis le mieux dans le coin. Pas d’hésitation à avoir.

Très bon accueil dans cet hôtel sur les hauteurs de Mont Dore et à proximité de magnifiques randos. Super petit déjeuner et un petit plus avec Maria qui nous fait des msemen , crêpe feuilletée marocaine, délicieuses. Piscine et terrasses bienvenues par ces fortes chaleurs.

Un séjour d'une nuit parfait. L'hôtel est bien situé. La chambre et la salle de restaurant sont très bien décorées. La vue sur le village est belle avec en plus le petit bruit de la Dordogne. La piscine est propre et agréable. Toute l'équipe est conviviale et au petit soin. La truffade et le petit-déjeuner sont de très bonne qualité. Je n'hésiterai pas à refaire.

Accueil chaleureux, chambre impeccable et calme. Le petit déjeuner est abondant et sympathique. Nous avons dîné sur place en terrasse et c’était très bien. Bon rapport qualité/prix. Personnel sympathique, le chef aime son métier et ça se sent. |Rien à redire

Bon hôtel idéalement situé. Les chambres sont cocooning, la literie est très confortable. Le petit déjeuner buffet est incroyable : de qualité et très varié ! Un grand merci à Maria et au Chef Éric pour leur attention et leur gentillesse ! De façon générale, un grand merci à toute l’équipe de l’hôtel pour sa gentillesse ! Nous recommandons !