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The Originals City, Ax Hotel

Hôtel · La Châtaigneraie (85)

4,7 586 avis Google
The Originals City, Ax Hotel — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de The Originals City, Ax Hotel

The Originals City, Ax Hotel est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à La Châtaigneraie (85120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (586)

Avis Google
4,7
586 avis
5★438
4★121
3★11
2★5
1★11
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Laure LM Google

Tres bien super sympa pour les enfants plusieurs jeux.... Restaurant simple mais bon et pas excessif En plus si on réserve avec l'hôtel meme c'est moins chère que sur certains site pour pas nommé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux d’apprendre que les espaces jeux ont su apporter de la joie à vos enfants et que l’ambiance familiale de notre établissement a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation concernant le restaurant, à la fois simple et de qualité, nous touche également. Il est important pour nous de proposer une offre gourmande tout en restant accessible à tous. Enfin, merci de souligner l’intérêt de réserver directement via l'établissement. Nous mettons un point d’honneur à offrir à nos hôtes le meilleur rapport qualité-prix possible. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour en famille.
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Marion Brosseau Google

Hôtel au top avec de beaux équipements et très calme. L'équipe est adorable. Bref super séjour en famille, merci 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BROSSEAU, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif concernant votre séjour parmi nous. C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos équipements, l’atmosphère paisible de l’hôtel ainsi que l’attention portée par notre équipe tout au long de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! L'équipe de l'AX HÔTEL
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philipper0usseau Google

Accueil agréable et souriant, restaurant à essayer a tout prix et les chambres sont très grande et très propres, sans compter sur le personnel aux petits soins pour ses clients.

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pothierfrederic Google

Avant le puy du fou , une super hôtel avec une belle piscine et un personnel au top .||Restaurant très bon sur place !

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Séverine Pivot Google

Rquipe duper sympa. Lodges très agréables et propres.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PIVOT, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos lodges ont su combler vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau à l'hôtel pour un prochain séjour. L'équipe de l'AX HOTEL
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Adeline Ollivier Google

Nous avons passé 3 jours en famille avec 2 adultes et 2 enfants (6 & 2ans) dans un lodge de 6 pers. Ils étaient très fonctionnels. On a particulièrement apprécié la climatisation, le lave vaisselle, un grand frigo avec un petit congélateur, la quantité de vaisselle (et pas uniquement pour 6 pers), le linge de maison fourni, le ménage à la fin. Nous n'avons pas essayé le canapé lit. La piscine et les jeux pour enfants étaient parfaitement adaptés pour nos enfants. Le restaurant est d'un excellent rapport qualité/prix avec des produits frais, et un menu du jour midi et soir qui change tous les jours. Les qqes points qui ne me font pas mettre 5 étoiles : l'emplacement qui est dans une zone industrielle, la taille du parking avec un parking souvent plein si on arrive après 19h30, peut-être un peu + de végétation entre les lodges serait souhaitable afin de diminuer le vis à vis. Bref, un très bon séjour à l'Ax hôtel de la Châtaigneraie. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme OLLIVIER, Nous vous remercions pour votre commentaire complet et chaleureux. Nous sommes ravis que notre piscine et nos aires de jeux ont été adaptés à vos enfants et que notre restaurant est remplis vos attentes. Nous prenons toutefois très au sérieux vos attentes concernant le parking et vos conseils afin de réduire le vis à vis. Nous espérons tout de même que cela n'a pas trop impacté votre séjour. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau dans notre hôtel. L'équipe de l'AX HÔTEL
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celinebehier Google

Lodge bien équipés. Superbe petit déjeuner. Piscine calme, très propre. Une expérience très positive

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Tancrède Blondiaux Google

Hôtel très sympa. Les jeux pour enfants sont chouettes. La piscine couverte fait beau standing. Chapeau pour le petit déjeuner, il est très qualitatif. Nous n'avons pas tester le restaurant. On est reparti de cet hôtel avec sentiment très positif.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Blondiaux, Toute l'équipe de l'AX HÔTEL vous remercie sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que les aires de jeux, ainsi que la piscine couverte, ont contribué à la qualité de votre expérience. Votre appréciation à propos de notre petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir, c'est un réel encouragement pour l'équipe. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous faire découvrir également notre restaurant lors d’un futur séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de l'AX HÔTEL
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Gerard Baty Google

J’ai une seule remarque négative, mais importante : les chambres à l’étage ne sont pas desservies par un ascenseur, ce qui n’est pas handicapant pour les jeunes… mais pour des personnes âgées, en l’occurrence pour mon épouse et moi âgées de plus de 80 ans, monter nos bagages à l’étage par l’escalier… n’est pas normal. Personnellement, lorsque nous reviendrons à La Châtaigneraie ( dont j’y ai vécu jusqu’à mes 20 ans) nous logerons ailleurs. Désolé Gérard Baty (84 ans)

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Hugo Martin Google

Hôtel convenable mais service NON PROFESSIONNEL. En effet, désactiver les badges après minuit pour un hôtel (qui plus est proche du Puy du Fou) n’est pas l’idée du siècle. De plus, les fourmis au petit-déjeuner n’ont pas non été de notre goût…

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Carole Cartier Google

Nou n’etions pas dans une chambre d’hôtel, mais un lodge côté camping. Au top, terrasse, une grande pièce de vie,toilette séparé avec canapé lit,2 salles de douche pour 5. Une grande chambre parentale où il y a la douche,une autre chambre avec 2 lits. Et en extérieur des jeux enfants...

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Anne Raffray Google

Super endroit calme propre et personnel très accueillant aussi bien a 1h du matin qu'à 8h

Réponse du professionnel : Madame RAFFRAY , Toute l’équipe vous remercie pour ce très bel avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe AX HOTEL & AX FAMILY
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Alain Laumain Google

Bon accueil, chambre propre et spacieuse. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour , Toute l'équipe d'AX HOTEL vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que nos services. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.
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josramus Google

Très bon accueil, très propre à refaire en famille en lodge. Le petit déjeuner était très copieux et le personnel à l’écoute et disponible

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Nox Amthem Google

À ne pas manqué ! Literie bien service impeccable ! Personnel au top !

Réponse du professionnel : Bonjour , Toute l'équipe d'AX HOTEL vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que nos services. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Bien a vous
J
Jeremy Blain Google

J'adore venir dans cet hôtel ! On s'y sent tellement bien. Voyageant un peu partout en France et régulièrement, je peux dire que cet hôtel est vraiment mon préféré. Je recommande mille fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C’est une réelle joie de savoir que notre établissement occupe une place privilégiée parmi vos nombreuses expériences de voyage à travers la France. Nous sommes ravis de vous apporter le confort et le bien-être que vous recherchez à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements. L'équipe Ax Hotel.
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defil2026 Google

Concept sympa et douillet en famille pour une première visite du Puy du Fou.||Accueil et prestations au top.||Encore merci à tous.

J
Jacky Geoffroy Google

Un repas excellent. De la recherche et du gout . Vraiment super

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que notre restaurant vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Ax hotel
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Marie Pierre Gardaire Google

Très jolie chambre. Confortable. Il faisait chaud et la clim ne semblait pas fonctionner. En ouvrant la fenêtre pour avoir de l'air, on attendait les voitures sur la route à proximité. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour , Toute l'équipe d'AX HOTEL vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que nos services. Nous nous excusons pour ce désagrément avec la climatisation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Bien a vous
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Roland. V Google

Bel Etablissement et Personnel Sympathique. C'est la 2ème fois que je descends dans cet hôtel, malgré qu'il soit placé dans une zone artisanale, on se sens très vite à l'aise dans ce complexe hôtelier avec son espace bien-être, mis à la disposition des clients sans suppléments. Je suis satisfait de l'accueil du personnel souriant et sympathique , petit déjeuners copieux servit en buffet, seul petit bémol en soirée étape choix très restreint des plats et desserts, sinon ambiance détendue. Les chambres sont propres et calmes.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que notre hôtel vous ait plu malgré le bémol au restaurant. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Ax hotel
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BB RIDER1369 (“Bellavita 1369”) Google

Idéalement placé à la Châtaigneraie, à 20 min du Puy du fou, hôtel récent avec de belles prestations. Des bungalows parsèment le parc et ils sont agréables. Balnéo bienvenue après une longue journée de balade ou de travail. Le restaurant a une cuisine soignée, formule sympa et abordable le midi, le service est prévenant et efficace. Une belle hâte reposante et gourmande

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour. Nous sommes très heureux que notre hôtel vous ait plu. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Ax hotelBonjour , Toute l'équipe d'AX HOTEL vous remercie pour ce chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que nos services. Au plaisir de vous recevoir de nouveau ! Bien a vous
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ludivinecombes Google

Nous avons séjourné en chambre familiale, spacieuse avec ses 2 chambres communicantes. Bonne literie. Bonne insonorisation. Petit déjeuner copieux et varié. Les jeux extérieurs et la piscine sont un vrai plus avec des enfants. À une demi heure du puy du fou.

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mari0nl44 Google

Super hôtel, avec une équipe très agréable.||Restaurant à côté pratique et delicieux. ||Je recommande aux voyageurs

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lauralegal28 Google

Personnel accueillant et le lodge était très propre. Nous n'avons pas pu profiter des services mais on essayera la prochaine fois.

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Manon Google

Une très belle expérience à Ax hotel ! Merci pour l'accueil, la propreté et la qualité du service. Une mention particulière pour Léa et Chloé qui nous ont accueilli avec la bonne humeur et ont été très agréable durant notre séjour ! La pisicne, les espaces pour enfants et l'extérieur de l'hôtel sont très appréciables, que vous soyez entre amis ou en famille.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour au sein de notre hôtel. A très bientôt Equipe de l'AX Hôtel
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assinie61 Google

Vraiment rien à dire tout était impeccable. Nous y revenons en aout 2026 avec des amis pour le Puy du Fou

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eallio184667 Google

L’hôtel est bien, il est récent et calme malgré qu’il n’y ai aucun restaurant autour hormis celui de l’hôtel. La chambre était calme et moderne malheureusement deux lits jumeaux collés pour une personne fait qu’on a un vide entre les deux c’est très inconfortable. ||La salle de sport est un vrai plus, très dommage que la piscine bien qu’à l’intérieure ne soit pas ouverte l’hiver. ||||Le restaurant était moyen, les plats étaient chers et fades. ||||Le petit déjeuner était bon. Le personnel était sympa

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Vanessa Beguier Google

Nous avons organisé notre soirée de Noël ERCO chez AX Hôtel et tout a été parfait du début à la fin. La préparation en amont a été gérée avec professionnalisme : coordination fluide avec les prestataires, communication et organisation impeccable. À notre arrivée, tout était prêt et parfaitement installé. Sur place, l’équipe a été au top : accueillante, disponible et très efficace. Le cocktail dînatoire était varié et de qualité, et le service a été irréprochable tout au long de la soirée. Un grand merci à toute l’équipe pour cette expérience mémorable. Nous recommandons vivement cet établissement pour tout événement professionnel !

Réponse du professionnel : Chère Mme Beguier, Toute l'équipe d'AX HOTEL tient à vous remercier sincèrement pour ce chaleureux message. Ce fut un réel plaisir d'organiser ce cocktail à l'occasion de votre soirée d'entreprise pour Noël. Nous sommes ravis que ce dernier ait répondu à vos attentes, vous permettant d'apprécier votre soirée. Nous souhaitons également vous remercier pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous serions heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains événements. A bientôt!
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Antoine Clavreuil Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un excellent établissement ! Les salles de formation sont modernes, parfaitement équipées et le mobilier est modulable selon les besoins, ce qui rend l’organisation très pratique. La partie hôtelière est tout aussi réussie : chambres impeccables, literie très confortable et accueil chaleureux. Un lieu idéal aussi bien pour les séminaires que pour un séjour professionnel. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Antoine Clavreuil, Nous vous remercions infiniment pour ce retour si complet ! Nous sommes ravis que nos espaces de séminaire et notre hôtel aient parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain événement professionnel ! L'équipe d'AX HOTEL
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Sylvie Rezeau Google

Hôtel très facile d’accès, avec parking. Des chambres spacieuses. Décor sobre et épuré. Petit déjeuner avec un large choix sucré ou salé. Personnels très accueillants

Réponse du professionnel : Chère Madame REZAU, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres et la diversité de notre petit-déjeuner. Toute l'équipe vous remercie pour ces gentils mots sur notre accueil. À très bientôt ! L'équipe d'AX HOTEL
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Madjid Becheker Google

Hôtel au calme. Le personnel est très à l'écoute et disponible à tout moment. Les échanges étaient professionnels mais sympathiques. Je recommande cet établissement.

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Christine Lastennet Google

Notre groupe de 41 randonneurs a été très satisfait de la prestation de l'Ax hôtel. La gentillesse du personnel la qualité et la propreté des logements ont souvent été évoquées. Rien à redire non plus concernant la restauration. L'espace piscine a été très apprécié.

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Julien Lascar Google

très bel hôtel et très bon accueil chambre propre et spacieuse, décorée avec goût

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Mathis Caillier Google

Super hôtel. Rapport qualité prix excellent que ce soit pour la chambre ou le petit déjeuner (12€ pour un buffet bien garni, avec du local !). Arrivés vendredi dans la nuit, nous avons eu un accueil remarquable, j’irais même jusqu’à dire inédit de nos jours ! Les équipements sont top (centre de bien-être très bien équipé). Je rajouterais 1 étoile à l’hôtel ! Les chambres sont bien équipées et très propres. Votre qualité et offre de services vous font une belle renommée. Réservez les yeux fermées ! À proximité du Puy du fou (30min en voiture qui restent raisonnable quand on voit le prix des logements à proximité immédiate du parc).

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Nadine FREMY Google

A FUIR !!! Logement dans des bungalows camping au lieu des 3 étoiles annoncées. Obligée de dormir dans un lit superposé pour enfant impossible de s'asseoir sans se cogner la tête, pas de place pour les valises, repas immangeable je passe les détails, service inexistant etc... seul le petit déjeuner est correct.

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Galla Mal Google

Très déçue. Manque d'organisation, personnel en sous effectif. J'ai réservé pour une chambre seule et je me retrouve dans un lodge avec une inconnue sans intimité. Lavabos contenant des poils de barbe!!!! Restaurant 1h d'attente pour avoir l'entrée et encore 1h d'attente pour le plat principal. A fuir.

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julien Séguy Google

De passage dans la région pour continuer notre route vers le sud de la France. Nous nous sommes arrêtés dans ce charmant hôtel, composé de chambre d’hôtel classique ainsi que de Lodges nous avons réservé une Lodge avec terrasse qui était tout à fait à la hauteur de nos attentes L’accueil a été parfait du début à la fin. Vous pouvez profiter du hammam, sauna, spa, salle de sport ainsi que d’une piscine couverte, ce qui est un plus dans cet établissement, nous reviendrons si nous passons dans la région. Merci à toute l’équipe et plus particulièrement à , Léa et Julie pour leur sourire et leur bonne humeur 😊☀️

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Séguy, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir de savoir que votre halte dans notre hôtel, à l’occasion de votre voyage vers le sud de la France, a répondu à toutes vos attentes. Le confort de la lodge avec terrasse et la qualité de l’accueil depuis votre arrivée jusqu’à votre départ semblent avoir largement contribué à votre satisfaction, et nous en sommes ravis. Nous sommes également heureux d’apprendre que vous avez pu profiter pleinement de nos installations bien-être, telles que le hammam, le sauna, le spa, la salle de sport ainsi que la piscine couverte, qui nous tiennent à cœur d’offrir pour agrémenter le séjour de nos hôtes. Votre intention de revenir lors d’un prochain passage dans la région est le plus beau des encouragements pour l’ensemble de notre équipe, toujours soucieuse de rendre chaque séjour mémorable. Votre reconnaissance et vos remerciements sont une source de motivation très appréciée. L'équipe Ax Hotel.
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Mr Mermoh Google

Bonjour Un endroit propre et beaucoup d'activités tout autour. Pas loin des plages de Vendée et de Charente maritime, pas loin de la Rochelle. Les lodges de 20m2 sont un peu petites pour un couple et deux enfants. Privilégier les grandes si possible. Équipements piscine sauna hammam petite salle de sport vraiment top. Calme et reposant. Pour finir un grand merci à Léa, Maëva, fazia et julie très professionnelles, à l'écoute et attentives aux besoins des clients. Nous conseillons vivement. Excellent rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mermoh, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé en détail votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un véritable plaisir de savoir que la propreté des lieux, la variété des activités à proximité ainsi que la situation géographique proche des plages de Vendée, de Charente Maritime et de La Rochelle ont su agrémenter votre séjour. Nous sommes également ravis que les équipements bien-être comme la piscine, le sauna, le hammam et la salle de sport aient répondu à vos attentes et contribué à vous offrir des moments de détente et de repos. Nous prenons bonne note de votre observation concernant la taille des lodges de 20m2 pour les familles et apprécions vos conseils à destination de futurs voyageurs. Votre retour est très précieux et nous permet d’améliorer continuellement l’expérience proposée à nos hôtes. Votre recommandation et vos mots sur le rapport qualité-prix représentent une belle reconnaissance pour toute notre équipe, qui met un point d’honneur à accueillir chaque client avec professionnalisme et attention. L'équipe Ax Hotel.
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Tiphaine Leroy Google

Excellente expérience dans cet hôtel décoré avec goût. Personnel aux petits soins et chambre familiale au top ! Nous n'hésiterons pas à y revenir si nous passons dans le coin.

Réponse du professionnel : Chère Madame Tiphaine Leroy, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous. C’est un immense plaisir de savoir que la décoration de l’hôtel, l’attention portée par notre équipe ainsi que le confort de la chambre familiale ont pleinement contribué à la réussite de votre expérience. Votre volonté de revenir lors d’un prochain passage dans la région est la plus belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, toujours investie dans la satisfaction de chaque hôte. L'équipe Ax Hotel.
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Eva Roumégous Google

Vraiment un séjour agréable dans votre établissement. Nous avons été parfaitement reçu. Vôtre restaurant et délicieux nous nous sommes régaler. Les lodges sont pratique et agréable. Vos extérieurs son idéal avec des enfants. Et l’emplacement à 30 minutes du puy du fou est très bien. Merci pour votre accueil et votre gentillesse à tous

Réponse du professionnel : Chère Madame Eva Roumégous, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti au sein de notre établissement ! Nous sommes heureux que le restaurant ait su vous offrir une expérience gourmande et que vous ayez trouvé nos espaces extérieurs adaptés pour profiter pleinement en famille. Votre appréciation concernant l’emplacement pratique à proximité du Puy du Fou nous encourage à continuer d’accompagner nos visiteurs au mieux lors de leur passage dans la région. Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti si positif et chaleureux. Toute l'équipe d'AX HOTEL
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Jérôme H. Google

Venu pour une nuit pour un déplacement professionnel. Un rapport qualité/prix que j'ai trouvé imbattable. Chambre comme neuve, très bien équipée (coffre, frigo, bouilloire, climatisation, wifi, ...), très propre. Je n'ai pas eu de nuisance sonore. Les chambres sembles bien isolees. On a pris le temps de m'expliquer les services à l'accueil. Un grand plus avec l'accès à la piscine, le sauna, le hammam. Je me suis retrouvé seul pour profiter de l'endroit en soirée. Le petit déjeuner était très bien, de bonne qualité, choix satisfaisant, en adéquation avec le prix. Globalement, j'ai trouvé le rapport qualité/prix de l'hotel très très bon. J'y retournerai sûrement si j'en ai l'occasion.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jérôme H., Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour professionnel chez nous. C’est un immense plaisir de savoir que la qualité et l’équipement de votre chambre, ainsi que la propreté et l’isolation, ont pleinement répondu à vos attentes. Votre appréciation sur l’accueil, avec une attention particulière accordée à la présentation de nos services, nous touche également beaucoup. Nous sommes ravis que les équipements bien-être, tels que la piscine, le sauna et le hammam, aient contribué à rendre votre soirée des plus agréables. Votre retour positif sur la variété et la qualité du petit déjeuner ainsi que sur le rapport qualité/prix nous conforte dans notre engagement à offrir la meilleure expérience possible à chacun de nos hôtes. Savoir que vous envisagez de revenir lors d’un prochain déplacement est une vraie récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Ax Hotel.
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Morgane Lemazurier Google

Un super séjour. Cet hôtel est vraiment bien tenu le personnel est très agréable et serviable. L'accueil est super. Le petit déj bien fourni et délicieux. L'espace détente avec une piscine sauna et hammam nickel c'est vraiment très agréable. Nous recommandons vraiment.

Réponse du professionnel : Chère Morgane Lemazurier, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience si positive à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que la tenue de l’hôtel ainsi que l’accueil, la disponibilité et l’amabilité de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour des plus agréables. Votre satisfaction concernant la qualité du petit déjeuner et l’espace détente, comprenant piscine, sauna et hammam, nous touche tout particulièrement. Votre recommandation et vos appréciations sont une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, qui s’efforce chaque jour de vous offrir un service irréprochable et des prestations de qualité. L'équipe Ax Hotel.
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Jen Mad Google

++ : Bien placé pour accéder aux attractions locales, cadre très agréable, au calme, personnel accueillant et serviable, joliment décoré, petit déjeuner bien garni, parking et restaurant disponible sur place ! - - : Literie peu confortable (trop petite et trop molle sur la partie haute), détecteur de fumée mal placé (déclenchant l’alarme à 3h du matin), restaurant décevant (mauvais rapport qualité / prix car le prix du menu ne justifie pas la qualité ni la quantité des plats, avec un service qui n’est pas encore au point : 2h à table pour 2 entrées et 2 plats ; nous avons dû faire annuler les 2 desserts), petit déjeuner très garni côté sucré mais manque un peu de salé. Pour conclure, pas mal du tout, et peut vraiment s’améliorer ;)

Réponse du professionnel : Chère Madame Jen Mad, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées sur votre séjour. Il est agréable d’apprendre que vous avez pu profiter de la quiétude des lieux, de la décoration soignée ainsi que de la disponibilité de notre équipe. Nous sommes ravis que l’emplacement de l’établissement, le petit-déjeuner sucré varié, le parking et le restaurant sur place aient répondu à vos attentes. Nous sommes attentifs à vos observations concernant le confort de la literie, le souci rencontré avec le détecteur de fumée ainsi que votre expérience mitigée au restaurant. Vos commentaires se révèlent précieux pour identifier les axes d’amélioration, aussi bien sur la qualité des prestations que sur la réactivité du service en salle. Votre retour sur la composition du petit-déjeuner ainsi que le rapport qualité/prix de la restauration sera partagé avec l’équipe concernée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. L'équipe Ax Hotel.
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Marion Seyer Google

Weekend au Puy du fou en famille, nous avions réservé 2 nuits dans cet hôtel pour 13 personnes Emplacement idéal, calme (malgré qu'il soit situé en zone commerciale) et reposant Personnel agréable et serviable (hôtel et restaurant) Le concept de lodge mélangé à l'hôtel nous a séduit, pratique surtout avec des enfants (jeux visibles de notre terrasse) La piscine un véritable + Quelques petits points qui pourraient être amélioré : - le petit déjeuner, un peu cher, pas de céréales pour les enfants (style coco pops ou Chocapic par exemple), pas de fruit frais le dimanche. - manque d'obscurité dans les chambres, rideaux pas assez occultant - peu de pression dans les douches des lodges Mais cela ne nous a pas empêché de passer un très bon séjour et de recommander ce lieu.

Réponse du professionnel : Chère Marion Seyer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience à l’occasion de votre séjour en famille au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que l’emplacement, le calme de l’hôtel malgré la zone commerciale, ainsi que le concept de lodge combiné à l’hôtel ont répondu à vos attentes, en offrant praticité et sérénité pour petits et grands. Il est également gratifiant de savoir que l’espace piscine ainsi que la visibilité des jeux depuis votre terrasse ont contribué à la réussite de votre séjour. Votre remarque sur l’amabilité et la disponibilité de notre équipe, que ce soit à l’hôtel ou au restaurant, nous touche sincèrement. Nous prenons bonne note de vos suggestions d’amélioration concernant le petit déjeuner, l’obscurité des chambres et la pression de l’eau dans les douches des lodges. Ces retours sont précieux dans notre démarche d’optimisation continue du confort et des services proposés à nos hôtes. Votre recommandation et la satisfaction globale que vous exprimez nous encouragent à poursuivre nos efforts pour garantir des séjours aussi réussis à l’ensemble de nos clients. L'équipe Ax Hotel.
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Maelle Pezi Google

très belle expérience pour un hôtel 3 étoiles nous avons été surprises. petit hic nous avons eu l’alarme incendie à 2h30 du matin à cause d’un client qui a « chauffé de l’eau » monsieur nous ne sommes pas bêtes l’eau ne déclenche pas l’alarme. le matin en déplaçant notre pdj parce que nous étions trop fatigué pour se lever pour le prendre la réceptionniste aurait pu émettre des excuses même si cela n’était pas de son ressort ( c’est ce que j’ai appris en tant que réceptionniste) mise à part ça l’hôtel est super calme propre toutes les commodité

Réponse du professionnel : Chère Maelle Pezi, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement et d'avoir souligné la qualité de nos installations ainsi que le calme et la propreté des lieux. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par l’alarme incendie durant la nuit. Nous espérons que cet incident n’a pas trop altéré la belle expérience que vous avez vécue parmi nous et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour encore plus agréable. L'équipe Ax Hotel.
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Jean Philippe Chollet Google

Un excellent accueil que ce soit côté restaurant ou côté hôtel. Tout l'équipe est présente pour répondre à nos attentes. Parking privé, chambre très bien équipée, propre, petit déjeuner où il ne manque rien. Je recommande les yeux fermés. Nous reviendrons dans cet établissement c'est certain.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jean Philippe Chollet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été des plus agréables, que ce soit dans notre restaurant ou à l'hôtel. Il est particulièrement gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez pu profiter de notre parking privé, ainsi que de la chambre bien équipée et du petit déjeuner complet. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
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Christine Cucuzza Google

Très bonne expérience, équipe au Top, très professionnel et sympathique et à l'écoute. Parking équipé pour les véhicules électriques. Nous avions loué un cottage pour 2 nuit, très bien équipé ( micro-ondes/ cafetière/grille pain/bouilloire) et terrasse aménagée, tout est organisé pour le bon confort des clients.

Réponse du professionnel : Chère Christine Cucuzza, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre retour d'expérience. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir une expérience professionnelle, sympathique et à l'écoute de vos besoins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cottage loué, ainsi que son équipement complet et sa terrasse aménagée. Votre satisfaction concernant le confort et l'organisation mise en place pour nos clients nous motive à continuer d'offrir un service de haute qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe AX Hotel
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johan thibault Google

Un hôtel très bien. Avec un petit restaurant avec un choix de plats et d accompagnement un peu limité mais qui permet de manger des produits de qualité. Côté nuit des chambres spacieuses juste pour ma part un matelas un peu mou ou peut être un peu déformé ( chambre 14 ) sinon personnel très a l écoute et accueillant je le conseille sans souci

Réponse du professionnel : Cher Johan Thibault, Merci d'avoir partagé vos impressions concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations dans leur ensemble et que vous ayez trouvé notre personnel attentionné et accueillant. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le matelas de votre chambre. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer continuellement nos services afin de vous offrir une expérience toujours plus agréable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle expérience positive. Toute l'équipe Ax Hotel
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Célia Trabarel Google

Très bon accueil même en pleine nuit. Les chambres sont des petits bungalows très bien espacés des uns des autres, spacieux, air conditionné, très bonne literie. Petit bémol sur la propreté. On s'attend à mieux d'un hôtel 3 étoiles. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, très complet et bons produits. Par contre, il est assez difficile à trouver, il faut sortir le GPS.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Trabarel, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous avoir laissé ce bel avis ! Nous œuvrons chaque jour pour vous offrir le meilleur séjour possible. Les lodges font partie intégrante de l'hôtel, nous vous remercions pour cette appréciation concernant ceux-ci ! Belle journée à vous, L'équipe du AX Hôtel.
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sybille nalet Google

Un très bel accueil, le personnel est à l'écoute et sait rendre un séjour agréable. La chambre est spacieuse. Une convivialité avec du choix. Un espace détente avec salle de sport, sauna, hammam et piscine chauffée. Si pas de maillots de bain, il y en à vendre. Les serviettes sont prêtées. Le petit déjeuner est très correct avec un prix tout aussi correct. Il y a des lodges de plusieurs capacités. Petit parc de jeux pour les enfants. Le seul bémol, il manque des places de parking.

Réponse du professionnel : Chère Madame NALET, Toute l'équipe d'AX HOTEL tient à vous remercier pour votre commentaire. Il nous fait chaud au cœur. Nous sommes enchantés de savoir que nos différentes prestations vous ont plu ! Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous! L'équipe d'AX HOTEL