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HÔTEL

The Originals City, Hôtel Acropole

Hôtel · Bernay (27)

4,3 668 avis Google
The Originals City, Hôtel Acropole — Hôtel

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À propos de The Originals City, Hôtel Acropole

L'Acropole Hôtel, The Originals City, est un hôtel 3 étoiles à Bernay, en Normandie, offrant 50 chambres confortables dans une ambiance chaleureuse et cosy. Idéalement situé, il propose un grand parking, un bar lounge et un restaurant partenaire pour des séjours d'affaires ou de détente.

Soirée étape avec restaurant partenaire La FontaineAccueil des groupesChambres familialesOffres spéciales (Last Minute, Early Booking) Grand parkingParking pour busBar loungePetit-déjeuner buffetChambres accessibles aux personnes à mobilité réduiteConnexion Wi-FiSéminaires et réunions d'affairesAnimaux acceptés (jusqu'à 6kg)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (668)

Avis Google
4,3
668 avis
5★339
4★227
3★71
2★25
1★6
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Philippe CHAREIL Google

Chambre spacieuse et propre. Literie confortable. Très bon petit-déjeuner. Grand parking extérieur (sans surveillance). Hôtel en zone industrielle et commerciale. Chambre au RDC sans visibilité et sécurité très limitée (accès facile par l'extérieure si la fenêtre n'est pas fermée. Passage piéton au ras des fenêtres. Pas de clim! L'amabilité du personnel est à améliorer!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, la qualité de notre literie ainsi que notre petit-déjeuner. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant vos remarques sur la sécurité de notre établissement. Contrairement à ce que votre commentaire pourrait laisser penser, notre hôtel bénéficie d'une présence permanente, de jour comme de nuit, avec une réception ouverte 24h/24. Notre équipe est donc toujours disponible pour accompagner et renseigner nos clients. Par ailleurs, l'établissement est équipé d'un système de vidéosurveillance afin de contribuer à la sécurité de nos clients et de nos installations. Notre parking extérieur est également situé dans l'enceinte de l'hôtel et fait partie de l'environnement sécurisé de l'établissement. Concernant votre arrivée, nous regrettons que vous ayez dû patienter quelques minutes avant d'être accueilli. Il est possible que notre réceptionniste ait été momentanément occupé avec une autre tâche, mais soyez assuré que la réception reste accessible en permanence. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'accueil et l'absence de climatisation. Cette information est clairement indiquée dans nos descriptifs afin que nos clients puissent effectuer leur réservation en toute connaissance de cause. Les épisodes de fortes chaleurs restent heureusement exceptionnels dans notre région. Notre situation en périphérie de Bernay est un choix apprécié par de nombreux voyageurs pour son calme, sa facilité d'accès et son grand parking, tout en restant à quelques minutes du centre-ville. Nous vous remercions pour vos observations et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, La Direction
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Paul-Henri Pruvost Google

En pleine canicule, dans une chambre non climatisée aucun ventilateur disponible. Ceci nous a obligés à dormir la fenêtre grande ouverte qui donnait sur un parking au RDC. Un parking très fréquenté du à la présence d'un bar sur le même parking, il a donc fallu attendre la fermeture de celui ci après minuit pour pouvoir dormir. La chambre est d'un confort très sommaire, un seul pot de gel douche suspendu dans la salle de bain, la télé désaxée par rapport au lit, pas de coffre, pas de bouilloire, l'établissement possède une étoile de trop sans aucun doute. Enfin le matin au petit déjeuner aucun membre du personnel ne nous a salué, pas un sourire et la précaution de savoir si le séjour s'était bien déroulé n'a pas été prise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions afin d'informer les futurs voyageurs. L'absence de climatisation est clairement indiquée dans le descriptif de notre établissement sur Booking.com ainsi que sur nos autres supports de réservation. Il ne s'agit donc pas d'un équipement annoncé puis absent. Concernant l'eau, des fontaines à eau fraîche et tempérée sont mises gratuitement à la disposition de nos clients dans les espaces communs de l'hôtel. Des carafes sont également disponibles afin que chacun puisse emporter de l'eau dans sa chambre. Vous indiquez également que votre chambre donnait sur le parking. Si vous nous aviez fait part de votre souhait d'être côté jardin, soit lors de votre réservation, soit à votre arrivée en constatant la présence du bar à proximité, nous aurions naturellement fait notre possible pour vous attribuer une chambre plus éloignée, sous réserve de disponibilité. Enfin, nous sommes surpris par votre remarque concernant l'accueil. Nos équipes vous ont bien salué à votre arrivée à la réception, comme elles le font avec l'ensemble de nos clients. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas eu ce ressenti durant votre séjour. Nous restons attachés à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à chacun de nos visiteurs et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien cordialement, La Direction
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Brigitte Bertolini Google

pour un hôtel 3 étoiles pas de climatisation en pleine canicule, pas de bouteille d'eau et pas de bouilloire avec café et thé inadmissible pour 2 chambres à 92€ chacune !!!

Réponse du professionnel : Chère madame Oui c’est vrai il n’y a pas de climatisation dans mon hôtel situé au cœur de la Normandie. Je me permettrais de souligner cependant trois choses. L’attribution des étoiles ne se fait pas en fonction de l’équipement d’une climatisation d’une part et d’autre part anticiper un investissement de 150000€ pour installer une climatisation afin de lutter contre un épisode de canicule annonce 7 jours à l’avance n’est pas chose facile. Enfin dans notre démarche environnementale nous avons des fontaines d’eau minérale réfrigérées dans les couloirs de l’hôtel et vous nous en auriez fait la demande nous aurions bien évidemment fourni une carafe si de votre côté vous n’aviez pas anticipé d’avoir une gourde avec vous. Avec mes sincères salutations.
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Mathilde Renaut Google

Excellent hotel avec grand parking gratuit. Malheureusement, l'accueil de la réception n’est pas très souriant aussi bien au soir, à notre arrivée, qu’au matin, à notre départ. Dommage ! Sinon, excellente literie, chambre très propre, et sanitaires nickel. Grand luxe du WC séparé de la salle d’eau.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Renaut, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que le confort de la chambre et la propreté aient répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'accueil pour améliorer cette expérience. Cordialement, Hôtel Acropole de The Originals City, Hôtel Acropole, Bernay
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D1677OXsophieg Google

Accueil vraiment vraiment chaleureux,|Nous étions avec nos trois enfants hôtel très adapté : grand jardin balançoire restaurant très sympathique à côté viande au feu de bois excellente.|Je vous conseille cet Hôtel si vous passez par Bernay

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Sophie GARCIA DE BARROS Google

Hôtel parfait , un accueil très agréable Nous étions avec nos trois enfants, grand jardin , balançoire, salle de sport avec appareils , baby foot , table de ping-pong … Hôtel très spacieux . Petit déjeuner très complet et bon Bon restaurant à côté, avec excellente viande grillée au feu de bois. Si vous êtes de passage en solo ou en famille arrêtez vous sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie GARCIA DE BARROS, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est plaisant de savoir que l'espace et les installations ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation nous honore. Cordialement, L équipe réception
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Frederique Google

Un séjour professionnel Quelle belle surprise Un Acceuil prévenant, souriant et d’une telle gentillesse PDJ à 3h30 du matin, qui dit mieux, avec le sourire Qualité des chambres Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Frederique, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre accueil et nos services, même à des heures inhabituelles, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, Hôtel Acropole de The Originals City, Hôtel Acropole, Bernay
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Americo Dos santos Google

très déçu de la propreté des oreillés (y compris ceux dans le sac ) mauvaise odeurs / sueurs !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté et l’odeur des oreillers n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Notre réceptionniste était bien entendu à votre entière disposition durant votre séjour, et si vous nous aviez signalé ce problème sur place, nous aurions immédiatement procédé au remplacement des oreillers afin de vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Nous tenons également à préciser que l’ensemble de notre linge de lit ainsi que nos oreillers sont entretenus par une société de blanchisserie spécialisée et externalisée, qui applique un protocole strict et obligatoire de lavage et de désinfection conforme aux normes d’hygiène en vigueur. Malgré toutes ces précautions, nous prenons votre remarque très au sérieux et allons renforcer nos contrôles internes afin que cette situation ne se reproduise pas. Encore mille excuses pour ce désagrément et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos remarques nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre accueil et de nos services. Bien sincèrement, L’équipe de l’hôtel the Originals Acropole
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martine favre Google

Très bon accueil. Étape idéale à 50 minutes des plages quand vous arrivez de Paris. Calme et très agréable avec terrasse sur jardin.

Réponse du professionnel : Bonjour martine favre, Nous sommes ravis que notre emplacement calme et la terrasse vous aient plu après votre trajet depuis Paris. Merci pour vos aimables remarques, elles nous encouragent à maintenir cette ambiance agréable. Cordialement, Hôtel Acropole de The Originals City, Hôtel Acropole, Bernay
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Vio MAN Google

Prestation de très bonne qualité. Personnel avenant et très aimable. Notre groupe de 40 personnes ont tous été très satisfait et remercie l'ensemble de l'établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour 😊 Nous sommes très heureux d’apprendre que l’ensemble de votre groupe a été satisfait de son séjour parmi nous. Vos compliments concernant la qualité de nos prestations ainsi que l’accueil et la gentillesse de notre équipe nous touchent particulièrement. Ce fut un réel plaisir d’accueillir votre groupe de 40 personnes, et nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau prochainement. L’équipe de l’hôtel
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A AAA Google

Personnel a l accueil dévoué et surtout accueil exceptionnel notamment pour les veilleuses de nuit, Merci +++

Réponse du professionnel : Bonjour A AAA, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux. Votre reconnaissance envers l'équipe de nuit sera partagée avec attention, cela motive à maintenir ce niveau de service. Cordialement, Hôtel Acropole de The Originals City, Hôtel Acropole, Bernay
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Anna Maria Google

Le prix de la chambre est totalement déraisonnable, une petite chambre de la taille d un f1 a 93 e . Du jamais vu pour ma part . Il n’y a même pas de terrasse et une vue sur la route avec le bruit des voitures . Très déçue. Je met quand meme 2 etoiles pour la propreté de l'hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nos tarifs varient en fonction de la période, de la disponibilité et du type de chambre réservé. De même, la configuration et l’emplacement des chambres peuvent différer selon les catégories. Notre équipe reste à la disposition de nos clients afin de les orienter au mieux dans leur choix et de répondre à leurs attentes en amont du séjour. Nous vous remercions pour votre retour. L’équipe de l’hôtel
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gaetane grosbois Google

Je recommande vivement cet hôtel pour plusieurs raisons : accueil agréable et souriant, chambre très propres et spacieuses, et hôtel joliment décoré ! Un rapport qualité prix imbattable 😄 si je repasse par là un jour je sais où m’arrêter en toute confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe commentaire 😄 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté et l’espace de nos chambres ainsi que la décoration de l’établissement. Votre mention concernant le rapport qualité-prix nous fait particulièrement plaisir. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. L’équipe de l’hôtel
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candy stepien Google

Très bon rapport qualité prix. Personnel disponible et très à l'écoute. Petit déjeuner copieux. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix, la disponibilité de notre équipe ainsi que le petit déjeuner copieux. Votre mention concernant l’écoute de notre personnel nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé les chambres propres et agréables, et que notre établissement soit adapté aux enfants. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour en couple ou en vacances. L’équipe de l’hôtel
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Joel Godeau Google

Hôtel très bien tenu avec du personnel accueillant et compétent. Excellent rapport qualité prix. Nous recommandons cet établissement où nous nous arrêtons régulièrement depuis plusieurs années

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours autant la qualité de notre hôtel, l’accueil de notre équipe et notre rapport qualité-prix. Votre confiance renouvelée au fil des années est la plus belle des récompenses. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage.
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Sylvie Moutel Google

Très bien, petit déjeuner copieux. je conseille cet hôtel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que notre petit déjeuner copieux. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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gui rob lud Google

Très bon accueil,très bon service,la chambre est impeccable..rien a redire sur la propreté.je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, le service et la propreté de votre chambre aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !
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lydied975 Google

Très bon hôtel ,très bien tenu ,agréable ,personnel à l'écoute ,propreté parfaite ,bon petit déjeuner ,et on a pas affaire à un robot car il y a un réceptionniste toute la nuit ,c'est vraiment bien Halte à recommander

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Samuel Balerzy Google

Excellent accueil dès mon arrivée dans l’hôtel. Une demoiselle très gentil et agréable. Dotant plus elle est au petit soin avec sa clientèle. Je vous conseille cette hôtel et même à titre professionnel. Je vous remercie encore pour votre magnifique hôtel.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne concernée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un séjour professionnel ou personnel !
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Gemma Montoux Google

Acceuil souriant tellement agréable en ces temos de morosité personne à l'écoute très disponible. La chambre est spacieuse ainsi que la salle d'eau réellement satisfaits. Petit déjeuner copieux avec choix pour tous. Bravo

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner varié. Vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
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Roger EVRAT Google

Accueil sympathique, chambre correcte, spacieuse, salle de bain fonctionnelle. Deux petits points noirs, l'éclairage sur le bureau très léger, et compte tenu de la chaleur extérieure, la climatisation aurait été la bienvenue bien que ce soit la Normandie, les nuits ont été chaudes. Les petits déjeuners étaient garnis. Nous avons passé un agréable séjour malgré la chaleur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’éclairage et la climatisation. Lors de fortes chaleurs, nous conseillons en effet de garder les rideaux fermés pour préserver la fraîcheur, mais nous comprenons que cela puisse être inconfortable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
C
Christophe Do Google

J'aime se type d'hôtel ou l'accueil est convivial avec une chambre très confortable. Merci à l'hôte pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre ainsi que l’accueil convivial de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
J
Jocelyne MOLITOR Google

Très bel hôtel avec une belle terrasse. Personnel de l'Accueil très agréable et souriant. Chambre très bien, literie confortable. Salle de bain très pratique. Petit-déjeuner varié, avec des produits frais. Le petit point à améliorer, une petite bouteille d'eau serait la bienvenue.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, notre terrasse, ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Concernant votre remarque sur la bouteille d’eau, nous proposons gratuitement des fontaines à eau dans les espaces communs afin que chacun puisse se servir à volonté. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour !
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warmoes francine Google

Très bon accueil ,chambre agréable,propreté,personnel cordial,hôtel très calme,parking assuré,buffet petit déjeuner fourni

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre, la propreté ainsi que le calme de l’hôtel. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Francoise Céline Plan Google

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel qui offre vraiment de belles prestations. Seul petit bemol: pas de place prévue pour poser vanité dans salle d eau

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que les prestations de notre hôtel. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’espace dans la salle d’eau et la transmettons à notre équipe afin d’en tenir compte pour nos futures améliorations. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! Cordialement, L’équipe de l’hôtel
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659gildac Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel accueillant au personnel attentive aux besoins du client, sympathique et agréable. Nous reviendrons très certainement. C’est une adresse à recommander.

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Galaxie tab Google

Hôtel sympathique. Bon rapport qualité/ prix. Le personnel est très accueillant et efficace. L'hôtel est propre, bien agencé et calme. Un espace extérieur avec table de ping pong et chaises longues. Le petit-déjeuner est tout a fait satisfaisant compte tenu du prix.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort et les équipements de notre établissement, ainsi que notre petit-déjeuner. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Normandie !
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Patricia Buquet Google

Un super hôtel avec une personne à l'accueil très gentille très aimable professionnel. une chambre parfaite et avec un petit déjeuner tres copieux au top

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour chaleureux ! 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la chambre ainsi que notre petit déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! 🌟
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Philippe GUEGUEN Google

Bonjour à vous la Direction Dans un établissement comme le votre, il y a toujours du positif et négatif mais il faut le dire sans mensonge et être synthétique dans l'avis 🤔. L'accueil à été parfait et Camille a un comportement et une réactivité digne d'être à son poste de réceptionniste. 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Chambre parfaite et une hygiène IRREPROCHABLE et omniprésente sans oublier la salle d'eau et WC. 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ La télécommande du téléviseur est d'une propreté parfaite ce qui est vraiment rare dans une chambre d'hôtel et cela montre le savoir faire du personnel de ménage. ⭐⭐⭐⭐⭐ Petit déjeuner bien présenté et varié, gel désinfectant présent avant de se servir. 5 ⭐⭐⭐⭐⭐. GROS POINT NÉGATIF 😱😡😱. L'insonorisation de la porte de la chambre est une catastrophe malheureusement, et quand vous avez des clients qui arrivent à une heure tardive, le bruit est omniprésent dans le couloir donc le ressenti dans la chambre est immédiat. 4 ⭐⭐⭐⭐ Conclusion : A part ce point négatif, rester dans cette trajectoire du professionnalisme. Bonne continuation à vous tous...

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GUEGUEN, Un grand merci pour votre retour détaillé et sincère. Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté des chambres ainsi que la qualité du petit déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes. Votre mention spéciale pour Camille et l’équipe de ménage nous touche particulièrement. Nous prenons bonne note de votre remarque et allons étudier des solutions pour améliorer ce point. Votre retour est précieux pour continuer à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe de l’hôtel
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Juliettevoyage Google

À chacun de mes passages, l’accueil est toujours aussi agréable professionnel et soucieux d’offrir un agréable séjour.|Les chambres sont sobres, confortables, la literie est parfaite. L’hôtel est calme, une petite salle de sport à dispo, la salle de petit déjeuner est spacieuse dispose d’une terrasse extérieure. |Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous aurez un séjour agréable, que ce soit pour le boulot ou un perso.

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kathleen laurol Google

Hotel charmant entouré d'un terrain engazonné. Une terrasse est aménagée et des bains de soleil. Le cadre est vraiment soigné. La décoration très chouette si céleste les pots de produits de désinfection places à des endroits franchement incongrus et pas aussi jolis que la déco. Ne pas se priver de leur petit déjeuner dans une salle bien décorée. Nombreux produits frais. On a vraiment aimé l'omelette et le pain au levain. La chambre n'est pas aussi jolie que le reste de l'hôtel. Û peu sobre. Tout en beige et blanc. Petit bémol, la toile d'araignée sur la lampe et les rideaux, trop courts pour faire la grasse matinée. A part ça, c'était parfait. Nous avons adore

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Merci d’avoir partagé votre expérience en détail. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de l’hôtel, la terrasse, le petit déjeuner et l’accueil de notre équipe. Vos compliments sur l’omelette et le pain au levain nous font particulièrement plaisir ! Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la décoration de la chambre et les éléments d’entretien. Elles nous aideront à améliorer encore la qualité de nos prestations. N’hésitez pas à nous en faire part directement lors de votre prochain séjour, nous ferons notre maximum pour vous proposer une chambre plus adaptée à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Acropole Hôtel. Bien cordialement, L’équipe de l’Acropole Hôtel – Bernay
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Marie Google

Chambres simples mais confortables. Bonne literie. Le personnel est très agréable Cependant les chambres sont très mal insonorisées, j'ai le sommeil léger de base ...donc la mon sommeil fut très perturbé avec les bruits de couloir le soir tard et tôt le matin. La prochaine fois nous demanderons une chambre en fond de couloir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre et l’accueil de notre équipe. Nous sommes désolés pour les nuisances sonores rencontrées. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à demander une chambre plus au calme, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire au mieux. Bien cordialement, L’équipe de l’Acropole Hôtel – Bernay
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Jean-François GOGUET (Jean) Google

De passage dans cet hôtel de Bernay dans la nuit de dimanche à lundi. Très bon accueil, avec personnel à l’écoute. Chambre et locaux communs très propres. Beaucoup de choix de produits de bonnes qualité au petit déjeuner. Bref, hôte incontournable si vous séjournez sur Bernay

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. C’est une vraie fierté pour nous d’être considérés comme un hôtel incontournable à Bernay. À très bientôt !
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Eric Derouin Google

Très bon hôtel. L'accueil est chaleureux et à l'écoute. Même si proche d'une route fréquentée, l'isolation phonique est bonne. Chambre confortable et bien agencée. Et enfin, des douche spacieuse et pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DEROUIN, Merci pour votre retour positif et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de l’isolation phonique malgré la proximité de la route. Vos remarques sont précieuses et motivantes pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. L’équipe THE Originals city, hôtel acropole BERNAY
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Thierry pouru Google

Nous apprécions cet hôtel pour y avoir séjourné à plusieurs reprises. Nous y aimons l’accueil chaleureux et le calme de cet établissement. Il est agréable de se désaltérer dans la salle de repos. Nous nous y sentons bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pouru, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très bel avis. Votre satisfaction concernant l’accueil, le calme de notre établissement et les moments de détente dans notre salle de repos nous touche particulièrement. C’est toujours un plaisir de vous recevoir et de contribuer à votre bien-être lors de vos séjours. À très bientôt ! L’équipe de l’hôtel Acropole
C
Christine Fievre Google

Accueil et personnel très agréable.Petit déjeuner très copieux et varié Entrée de l' hôtel très agréable et cosy . En revanche , qualité / prix de la chambre à revoir.proprete moyenne Oreillers ayant vécus .. Bruits toute la nuit de la ventilation nous empêchant de dormir .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le petit déjeuner et l’ambiance de notre hôtel. Nous prenons toutefois vos remarques concernant la propreté, la qualité des oreillers et le bruit très au sérieux. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement L’ensemble de l’équipe Acropole Hôtel de BERNAY
C
Celine75128 Google

Hôtel hyper propre et calme, avec des chambres confortables, une literie super chouette pour une bonne nuit, un petit bureau. Le personnel est très agréable, au petits soins avec une réception jour et nuit. Un accueil familial et chaleureux, vaste parking et le restaurant tout à côté, sur le même emplacement. une vaste pelouse pour en profiter aux beaux jours. un petit déjeuner copieux et varié dans une salle bien cosy. Je prends mes habitudes !!

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mamomizoe Google

Sejour en couple pour deux nuits à la découverte de Bernay et participation à un mariage au Chateau de Carsix. Accueil agréable, literie très confortable, propreté. Nous ajoutons le calme dans une chambre du rez de chaussée malgré des arrivées nocturnes. Excellent et copieux petit déjeuner. Bonne situation géographique. | Tout est positif.

C
Céline C Google

Idéalement situé sur axe passant, l'hôtel est très calme, avec un parc privé en herbe derrière. Accueil formidable, hôtel très propre et lumineux. restaurant en face, accessible à pied. chambre un peu petite mais très fonctionnelles et calme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHELTIEL, Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement calme de notre hôtel, la propreté, ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille des chambres. Elles sont conçues pour être fonctionnelles et offrir un confort moderne, mais nous comprenons que l’espace puisse sembler restreint pour deux personnes. N’hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine visite, nous pourrons vous proposer une chambre plus spacieuse selon les disponibilités. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe, de l’hôtel Acropole Bernay
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Barske Franck Google

Nous avons vécu un week-end très agréable dans cet hôtel particulièrement calme. La location de vélo électrique est vraiment un plus. Nous avons pu aller à Bernay tranquillement à travers bois ou via des petites routes de campagne. C’est très agréable. En 15/20 min, en pédalant très tranquillement, on se retrouve au cœur du village. Je vous recommande particulièrement le quartier “ La Cour des Miracles”, l’ambiance y est particulièrement festive á l’heure de l’apéro.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un week-end agréable et apprécié le calme de notre hôtel. Nous sommes également heureux que la location de vélos électriques ait ajouté une dimension agréable à votre séjour, vous permettant de découvrir Bernay et ses alentours de manière relaxante. Votre recommandation du quartier "La Cour des Miracles" est précieuse, et nous ne manquerons pas de la partager avec nos futurs visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments tout aussi agréables ! L’équipe The Originals City, Hôtel Acropole, Bernay
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regis sabau Google

Hôtel très bien placer le personnel très agréable et souriant nous n'avons passer qu'une nuit au calme dans une chambre très propre et bien agencer la literie au top et le petit déjeuner excellent ! nous reviendrons très certainement quand nous serons de passage chez nos amis qui réside a Grand Camp

Réponse du professionnel : Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel, la gentillesse de notre personnel, ainsi que la propreté et le confort de nos chambres. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, L’équipe The Originals City, Hôtel Acropole
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jean luc DENIS Google

excellent accueil de jeunes réceptionnistes dévouées, à l'écoute et nous évitant le moindre petit tracas quotidien ou inattendu. nous avons apprécié le calme, la douceur du lit, l'environnement campagnard, malgré la proximité de la ville. Expérience que nous renouvellerons bien volontiers, étant donné que me fille habite Bernay, et que je ne veux pas dormir chez elle. Nous avions pris l'habitude des chambres d'hôte, mais vous nous avez bluffés. MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Denis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la qualité de nos chambres ainsi que le calme et l'environnement de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous notons également votre suggestion concernant la ventilation des toilettes et nous vous en remercions. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bernay. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute future réservation. Cordialement, L’équipe de Acropole Hôtel, BERNAY
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Pierrot le fou Google

Hôtel convivial, places de parking assez vastes, membres du personnels accueillants, professionnels. Chambres propres. Accueil de qualité surtout la jeune réceptionniste du week-end du 9 au 10 juin 2024 en soirée, à l'écoute. Petit déjeuner copieux. Le seul petit bémol, les radiateurs ne chauffent pas fort. Nous avons eu une couverture pour la nuit mais pour prendre sa douche!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel convivial, les vastes places de parking, ainsi que l'accueil chaleureux et professionnel de notre personnel. Votre mention spéciale pour notre jeune réceptionniste du week-end du 9 au 10 juin 2024 sera partagée avec elle, cela lui fera certainement plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé les chambres propres et que le petit déjeuner vous ait satisfait. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les radiateurs. Nous nous excusons pour le désagrément et allons nous assurer que ce problème soit résolu rapidement pour améliorer le confort de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’ensemble de l’équipe THE Originals City, Hôtel Acropole, BERNAY
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pperre545402 Google

Très bon hôtel de base pour connaître la Normandie profonde comme la côte, à moins d'une heure de Deauville. Grand calme, excellent accueil, petit déjeuner très bon et copieux. Restaurant de qualité attenant. Ville de Bernay à 5 mn très riche en restaurants et boutiques. Belles balades aux environs.

C
Cat Kaitelin Google

Très bon séjour, chambre propre et agréable , lit confortable, douche bien agencée. Tarif compétitif. Petit déjeuner bien copieux avec beaucoup de choix. Personnel très agréable. Et le petit plus, notre femelle husky a été acceptée ;) Nous garderons un bon souvenir de notre séjour et n hésiterons pas à revenir et à vous recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Car KAITELIN Un grand merci pour votre avis positif sur votre séjour dans notre établissement The Originals City, Hôtel Acropole à Bernay ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la qualité de notre literie et de notre douche. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez trouvé notre petit-déjeuner à la hauteur de vos attentes, tant en termes de quantité que de variété. Le fait que notre personnel ait été agréable à votre égard et que nous ayons accepté votre femelle husky est un véritable plus pour nous. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes enchantés de vous avoir laissé un bon souvenir de votre séjour parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et nous vous remercions pour votre recommandation ! Bien cordialement, The Originals City, Hôtel Acropole, Bernay
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edith jubaut Google

Tout est parfait l’emplacement au top . L’accueil au top les réceptionnistes sont à notre écoute agréable et surtout très discret très pro et parlons des femmes de chambre elle font un travail remarquable les chambres sont impeccable et propre . La piscine et un point fort il fait bon de si baigner , le coin détente et idéal pour lire ou travailler . C’est toujours un réel plaisir de venir séjourner à l’acropole

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Zicos Prod Records - MUSICATS Label Google

L'accueil est vraiment médiocre , personnel de réception peu aimable , la literie est bonne mais les taies d'oreiller son de très mauvaise qualité et l'ont dors quasi à plat , nous avons réservé ( bien à l'avance ) 1 chambre double et une pour 3 personnes adultes , le lit pour une personne était un fauteuil rembourré par des coussins ! , Pour le petit déjeuner , c'est à volonté et le choix est assez fourni , seul bémol , la salle , quand on rentre, on a l'impression d'une cantine , on s'atendrait à plus de raffinement point de vu décoration . Voilà , je ne recommandrais pas cet hôtel car les prestations ne sont pas à la auteur du prix demandé qui lui , est bien du 3 étoiles !

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Morien Sophie Google

Hôtel propre, rénové avec goût. Prise de chargement pour véhicule électrique fonctionnelle. Personnel très sympa ! En revanche les chambres sont très mal insonorisées et la literie est très très ferme. Il manque des équipements dans la chambre (mini frigo, sèche serviette..). Le petit déjeuner est correct mais il manque de la charcuterie et du vrai fromage.

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Manuel Soares Google

Un hôtel vraiment très sympathique, où je vous conseille de passer et même de rester si vous le souhaitez. L'accueil est chaleureux. Les chambres sont bien équipées avec une grande et bonne literie. L'hôtel est très bien équipé, avec une piscine extérieure/intérieure, une salle de fitness, du café/thé H24, un bar avec un salon et un grand espace pelouse accessible avec des transats. Sans oublier un parking sécurisé et une réception H24. Quant au petit déjeuner il est juste parfait à mon goût. Tout ça pour un prix vraiment très attractif. Et je dirais même défiant toute concurrence ...

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Marjorie Gabriel Google

Bon accueil. Hôtel disposant d'une piscine et d'un bar ce qui est appréciable on a juste un petit bémol au niveau de la propreté car il restais des cheveux dans la baignoire. Sinon nous sommes satisfait. Le buffet des petits déjeuner était très complet et le prêt de peignoir pour la piscine ainsi que la salle de bain avec douche sont les vrais plus de l'hôtel.