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HÔTEL

The Originals City, Hôtel des Arts, Montauban

Hôtel · Nègrepelisse (82)

4,1 418 avis Google
The Originals City, Hôtel des Arts, Montauban — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de The Originals City, Hôtel des Arts, Montauban

Chambres et appartements modernes dans hôtel intimiste avec restaurant et bar à la réception.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (418)

Avis Google
4,1
418 avis
5★199
4★139
3★40
2★20
1★20
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Yvette B Google

Petit soucis quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait des lattes de cassées sur le sommier, nous avons appelé et on nous a changé de chambre. Petit déjeuner très bien, il y a beaucoup de choix. Chambre très grande.

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mac- laren-64 Google

Chambre spacieuse et de qualité je recommande surtout le restaurant...excellent....

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Melissa Djelil Google

A 10 minutes en voiture du nord de Montauban. Qualité de service irréprochable. Bon petit déjeuner. Propose des solutions en cas de problème. Certaines literies à revoir. Au coeur d' une zone avec des commerces juste en face (aldi, intermarché...).

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Thomas Cesari Google

Une cuisine excellente ( le cuisinier Joffrey est un passionné) les chambres sont très propre et confortable sans nuisances sonores. Le rapport qualité prix est incontestable ! Je conseille vivement ! Isabelle est attentionné ( Je suis un habitué des lieux et dors régulièrement ici je sais de quoi je parle) Energreen.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour, je transmets à Geoffrey et Isabelle, ça leur fera plaisir . Nous sommes heureux de vous recevoir, merci aussi pour votre fidélité , Bien à vous La direction
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Sarah Mazuir Google

Quels points positifs : chambre spacieuse et bonne literie Hormis cela j'ai été plus que déçue : il fait froid dans les chambres, et pas possibilité de se réchauffer sous la douche car l'eau n'est pas chaude Restant 4 jours, je l'ai signalé à l'accueil, qui a alerté le patron, mais absolument rien n'a été fait !

Réponse du professionnel : Bonjour j’en suis désolé pour vous .. nous avons fait pourtant le nécessaire mais le chauffage est l’eau chaude fonctionne parfaitement Vous avez etait la seul personne a nous signaler un problème .. alors encore désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire
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Myriam Hospitalier Google

En déplacement professionnel j'ai choisi cet établissement. 95€ la soirée étape premium Les chambres sont propres, le personnel est très sympathique. Le linge de lit est top. Le restaurant est juste en face, je me suis personnellement régalée 😋

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et de votre sourire au plaisir de vous recevoir bien à vous Toute l'équipe
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Marie Hélène Gutierrez Google

Avec mon compagnon nous y avons pensé deux nuits avec petits déjeuners. Points positifs : le petit déjeuner est varié et à volonté. Très calme et chambre spacieuse. Points négatifs : Malgré très peu d'occupation des chambres, la chambre n'avait pas été faite depuis longtemps je pense... poussière sur le lit, sur une porte ( voir photos), toile d'araignée ( voir photo), trous rebouchés non terminés, les serviettes ne sentaient pas très bon ( nous avons été obligé de nous servir des nôtres), cheveux par terre, literie c'était vraiment pas top très très mou... sous le lit toiles d'araignées, poussière... Très très déçus!! Pour un "3 étoiles" à 75€ la nuit sans compter le petit déjeuner, ça nous a fortement gêné de payer ce prix là. Je ne recommande pas du tout...

Réponse du professionnel : Bonsoir j’en suis navré je vous présente toutes mes excuses pour ces désagréments, je vais faire remonter cela à mon équipe pour éviter que cela ce reproduise. Geoffrey Sauvage
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marion m Google

Très bon accueil avec beaucoup de gentillesse. Chambre spacieuse et climatisée. Seul petit bémol il restait des cheveux sur la bonde de la douche

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et milles excuses pour ce désagrément, en espérant vous recevoir de nouveau. bien à vous Au plaisir de vous recevoir Belle journée Mélisande
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Eugène Le Touzic Google

Nous avons passé une nuit dans la chambre 103. La chambre est spacieuse avec une terrasse. Le Pommeau de douche ne tient pas sur son support, le gel douche est presque vide et il n'y pas d'indication pour le code wifi. Petit déjeuner minimaliste.La réceptionniste est aimable mais doit gérer l'hôtel à elle seule : petit déjeuner,faire les chambres et gérer le départ client,ce qui nous a surpris. Enfin à l'entrée du parking de l'hôtel il y a des nids de poule. Quelques peu déçus, nous ne reviendrons pas.

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Dan Shepherd Google

J’ai passé un bon week-end dans cet hôtel idéalement situé. L’établissement est propre, et ma chambre était très spacieuse, bien décorée et parfaitement équipée. Le matelas, bien que légèrement mou à mon goût, restait confortable. L’isolation sonore est excellente, un vrai plus pour bien se reposer. La salle de bain, elle aussi très grande et adaptée aux personnes à mobilité réduite, mériterait un petit rafraîchissement. Les joints de la douche étaient tachés, ce qui donnait une impression de négligé, mais il semblait s’agir de traces anciennes et non d’un manque de propreté. Petit bémol à l’arrivée : personne à l’accueil le samedi après-midi, ce qui est dommage. Heureusement, nous avons croisé le personnel le dimanche matin, qui s’est montré très agréable et accueillant. Enfin, le restaurant de l’hôtel était fermé le samedi soir, ce qui nous a obligés à dîner à l’extérieur. Mais cela nous a permis de découvrir l’Embucaire, un excellent restaurant à moins de 15 minutes en voiture… finalement, une très bonne surprise ! En résumé : un hôtel confortable et bien situé, avec quelques points à améliorer, mais un bon séjour dans l’ensemble.

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fabricev391 Google

Déjà venu plusieurs fois dans cette hôtel , mais la à mon arrivée dans la chambre et surtout la salle de bain un gros manque de propreté des cheveux et de la moisissure dans la baignoire le lavabo et toilettes sale le lit à moitié fait un gros manque d'hygiène danslachambre. On m'a donner une nouvelle chambre gère mieux pas de chauffage dans la salle de bain, la douche qui fuit de partout. Seul point positif le restaurant le soir j'ai bien manger..|Petite déjeuner très moyen. Grand parking devant.

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Audrey Fagegaltié Google

Je dors régulièrement dans cet hôtel lors de mes déplacements professionnels. Jusqu’au jour ou en octobre ayant appelé la journée pour être sure d’avoir mes clefs pour une arrivée tardive et me faisant presque envoyer balader je n’ai pas trouvé mes clef à en arrivant à 23h résultat pas d’hôtel ou dormir alors que la chambre était payée . Quand j’ai expliqué ça à la standardiste le lendemain. Je lui fais part de mon mécontentement et je lui ai dit que j’espérais grandement que quelqu’un de l’hôtel m’appeler pour s’excuser et bien sûr que mon entreprise soit remboursée. Cela fait deux mois que j’attends donc aujourd’hui je me permets de mettre ce commentaire .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis très surprise de ce commentaire étant donné que vous êtes venu dormir dans notre Hôtel le lendemain. en effet votre réservation initiale était du 25 au 27 septembre et en effet le matin du 26 la chambre était inoccupée mais ouverte avec les clés à l'intérieur, personne n'a appelé les numéros d'urgences dans la nuit car ce sont nos numéros personnels et nous avions vérifié le lendemain et nous n'avions aucun appel. De plus quand vous avez eu la réceptionniste au téléphone le lendemain matin elle c'est excusée et n'a pas compris qu'il fallait que la direction vous recontacte car vous êtes venu dormir le 26 au soir soit le jour même ou vous nous avez appelé. Enfin lors de votre venue vous n'avez jamais demandé à parler à quelqu'un ou à avoir une explication.... je trouve cette situation très alambiquée et de notre côté je ne pense pas que nous ayons fauté mais malgré tout je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mélisande