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HÔTEL

Hôtel The Originals l'Acropôle

Hôtel · La Ricamarie (42)

3,8 248 avis Google
Hôtel The Originals l'Acropôle — Hôtel

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À propos de Hôtel The Originals l'Acropôle

Chambres modernes dans un hôtel sans prétention avec restaurant éclectique, bar chic et terrasse.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (248)

Avis Google
3,8
248 avis
5★86
4★75
3★47
2★26
1★14
F
Florence Aoujil (“Doudou”) Google

Pas de clim chambre petite le passage est important malgré la nuit nuit une rénovation serait la bienvenue

D
Delphine Rognard Google

Nous avons réservé cet hôtel pour un groupe. Très bon séjour. Tous le personnel très très accueillant , très serviable et d une grande gentillesse. Encore merci pour cet accueil. Nous reviendrons avec grand plaisir. Football club dombes bresse

A
Azzedine Djebili Google

Hôtel calme. Accueil chaleureux. Possibilité de parker ma moto à l'intérieur pour plus de sécurité sans aucun frais supplémentaires !

f
franck842019 Google

L'accueil est très agréable, le personnel est très cordial, idem au petit déjeuner, le personnel est très efficace et actif. |Une bouteille d'eau fraîche est offerte a l'arrivée ce qui est très appréciable, un restaurant est sur place ce qui est pratique. |Petit déjeuner basique, décorations très datées, chambre un peu obsolète et pas très bien insonorisée mais tout de même propre et chaleureuse.

l
lamiss Coca Google

La chambre : un peu a rénové, un matelas très très mou, un bruit (leau du radiateur) toute la nuit. Accueil : arrivée tardive et l'accueil a été parfait P'tit déj pour 10 euros : enfin des portions individuelles que tout le monde ne touche pas avec la même cuillère. Un peu de tout pour contenter tout le monde.

L
Lionel Aveyron Google

Soirée étape chére pour la prestation proposée. Mauvais rapport qualité prix.

M
Marc Beckendorf Google

Très bien placé pour dormir lorsqu'on est de passage

v
vincent hudry Google

Pas de climatisation, pas d'ascenseur en évidence, chambre n°8 bruyante, dosette en sachet pour le savon et le shampoing bien moyenne, bref on se demande bien ou est la troisième étoile 🤔

p
paola cecchi Google

Emplacement: pratique à rejoindre de Lyon.. Chambres: il y a tout le nécessaire qu'il faut. Service: bouteille d'eau à l'arrivée et disponibilité du staff pendant la nuit aussi. Petit déjeuner très bonne et abondant. Petit anecdote : pas réveillé à l'heure, mais la dame, super gentille, nous a donné la possibilité de le prendre tranquillement. Super merci !

A
Abd Google

Séjour d’une semaine dans cette hôtel. Un énorme remerciement aux veilleurs de nuits, Mais surtout à 3 grandes dames, les réceptionniste qui nous ont m’ont accueillis de manière exceptionnelle… Je ne sais pas dans quel ordre mettre les prénom, mais sachez qu’il n’y a aucune préférence dans l’ordre des prénom vous êtes toutes aussi formidable ! Merci Sakina , merci Rosy et surtout merci Fatia, Fatia à été bienveillante durant tout ce séjour. Rosy m’a permis d’aller au bout de mes objectifs. Sakina m’a apporter beaucoup de bienveillance, et a su me mettre à l’aise en sachant que j’étais loin de ma famille, je me suis reconnu en elle, et me suis dessuite senti rassuré en sa présence. Je ne vous oublierais jamais , Yacine ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Yacine Notre devise étant: " Du sens, toujours du sens et l'humain au cœur", nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Nous vous souhaitons une belle continuation dans vos entreprises.... N'hésitez pas à revenir si vous êtes de passage à Saint-Etienne. Bien cordialement, Le service à la clientèle
C
Catherine O-R Google

Le personnel de l'hôtel est d'une gentillesse incroyable. Le petit-déjeuner est de bonne qualité. Chambre fonctionnelle

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Liana Google

Très bon hôtel. Chambre propre bien accueilli, lit confortable. Parfait ! L'emplacement est pratique, je recommande cet hôtel ! ✨

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
M
Martine Jardon Google

Décevant pour un 3 étoiles. Vétuste, pas nette , non climatisé. Ascenseur inaccessible, porte fermée à clef .Personnel absent ou incompétent. Nous avons pourtant payé un supplément de 5€pour un surclassement

Réponse du professionnel : La réception est effectivement fermée de 12h à 14h avec le restaurant ouvert pour accès ascenseur ... Toutes les informations (absence de climatisation, arrivée à partir de 14h...)sont précisées tous les sites. Je suis désolé que rien du restaurant à la chambre en passant par l'accueil ...ne vous ai convenu
8
891augustint Google

La chambre est propre, spacieuse et assez bien équipée à l'exception du manque de papier toilette en rouleau. Il manque par contre la climatisation : les nuits ont été très chaudes. L'hôtel est à proximité d'une route bruyante ce qui rend aussi les nuits difficiles. Le service est sympathique mais décevant concernant la gestion de l'accueil (absence de personnel). Le rapport qualité/prix est correct pour la chambre mais ce n'est pas le cas du petit déjeuner : 10€50 sachant que la moitié manquait (pas d'œufs, pas de salé, pas de yahourts et pas de fruits).

3
388stephanes Google

Bon emplacement, propre, ambiance cheap, parking éclairé mais non fermé, mauvais rapport qualité prix, très mauvaise insonorisation entre les chambres, éviter chambre 1 à 9, privilégier ibis budget chateaucreux plus confortable et moins cher mais complet ce soir !

j
jbreni702512 Google

service pas top ainsi que la chambre et l,hotel en général.||Le restaurant viande loin d'être tendre et personnel pas très chaleureux||Je n'y retournerai pas

i
isa millot Google

Parfait emplacement parfait pour se rendre lieu du travail requis Chambres simples mais très fonctionnelles et confortables Literie parfaite Petit déjeuner copieux et beaucoup de choix Belle décoration de la table

Réponse du professionnel : merci
m
mathieu marouani Google

Arrivé à 2h30 le matin j’ai trouvé des cheveux et des pois dans les deux lits de la chambre. J’ai Appelé le veilleur de nuit qui m’a donné des draps et m’a laissé à mon propre sort! j’ai dû changé les draps à 3h du matin! Juste honteux! Le lendemain, j’ai voulu m’expliquer avec le personnel, personne à 10h du matin! En revenant le samedi à 17h, la dame de la rection était juste infecte… on en a rien a vous dire monsieur elle m’a répondu, on vous offre le petit déjeuner… comment on peut mettre ce genre de personne à la réception du hôtel…la chambre toujours pas faite et les draps sale dedans! Pas de femme de ménage le samedi, on m’a répondu. J’ai essayé avec tous les moyens de joindre monsieur cregniot, le veilleur de nuit m’a répondu qu’il ne connaît pas ses coordonnées. Donc on ne sait pas comment Joindre son patron…c’est juste une ignominie…

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes vraiment surpris et navré de ce désagrément mais comprenez bien que la réception étant fermée en pleine nuit ,le veilleur a fait de son mieux . Le lendemain matin il vous a été bien sur proposé de changer de chambre et un petit déjeuner offert.
b
balexa819512 Google

Chambre familiale agréable et très propre.||Attention aux escaliers pour accéder à la mezzanine.||Salle de bain très propre et avec baignoires.||Personnel à l’accueil sympathique.||Proche des accès 2x2, restaurant, station service.

H
H5201MHphilippeh Google

Je tiens tout particulièrement a remercier toutes les personnes qui travaillent dans cette hôtel.leurs professionnalisme, leurs gentillesse m on fait passer un agréable séjour d au moins 3 mois. merci encore et encore. philippe

F
Francis M. Google

J'avais prévenu que nous assistions à un mariage et que nous aurions besoin de tranquillité. L'isolation des fenêtres qui donnent sur la voie rapide est correcte [CELA CONCERNE LES CHAMBRES STANDARD car ce n'est pas clair], mais les chambres entre elles c'est vraiment accessoire. Mais la pire chose, c'est le dimanche matin la femme de ménage qui parle très fort au téléphone (en espagnol) sans discontinuer, ce qui résonne dans le couloir et dans les chambres et cela à 8h du matin (un peu dur quand on se couche à 3h). Il a fallut que j'aille lui dire de faire moins de buit (mais elle s'est véngée sur les accessoires de salle de bain manifestement). Et puis à 9h, elle frappe à notre porte et insiste 3 fois jusqu'à ce qu'on lui répondre et puis elle dit "pardon!" et puis elle s'en va. J'ai connu des tonnes d'hotels dans des dizaines de pays (y compris l'Espagne), mais là c'est un manque total de respect du client. Je demande à ouvrir une réclamation.

J
Jean Marc Bezard Google

Mauvaise note car mauvais moment sûrement, en effet je devais rester une semaine à l’hôtel déplacement pro, mais c’était sans compter sur la canicule qui a transformé l’hôtel en four, pas de Clim dans les chambres donc plus de 30 degrés. Intenable donc j’ai changé d’hôtel le lendemain. Pas de Clim pour un 3 *** c’est surprenant

D
Didier MONTROBERT Google

Bel établissement idéalement situé à proximité à proximité d'une voie expresse. Pour autant le lieu reste calme car construit sur une colline. Le lieu dispose d'un grand parking (bien pratique), d'un restaurant et d'un réfectoire pour les petits déjeuners. J'ai trouvé ma chambre parfaitement propre. Le linge et la literie sont de qualité. Je recommande.

C
Celte in France Google

Une étape sur la route, accès et parking facile nous l'on fait choisir en plus d'un prix de chambre correct. Personnel aimable, grande chambre très propre et bien insonorisée ont conforté notre première bonne impression. Un bémol pour le restaurant Le Boucher dont les deux plats à la carte n'étaient pas disponibles.

M
Mel Elba Google

Chambre propre , par contre la literie est a revoir des coussins pas plus grand que 20 cm,de mauvaise qualité, malheureusement les chambres sont mal isolées a 6h du matin on entend les gens de la chambre de gauche se disputer et a 6h30 le voisin de la chambre de droite prendre sa douche . Au final impossible de se lever plus tard que les voisins ....

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muriel robin Google

Déçu car la première expérience, des ados faisaient du bruit dans les couloirs. Nous y sommes retournés car l'hôtel n'y est pour rien dans les incivilités à part faire respéter l'ordre. Mais là à 23h pour nous doucher pas d'eau chaude ! !!! horrible de se rincer à l'eau froide. Le pire c'est que presque c'était de notre faute car on pas prévenu désolée de ne déranger personne à cette heure là !! Pas de geste commercial pour ces 2 expériences malencontreuses. Donc nous ne retournerons plus dans cet hôtel.

S
Sof3578 Google

Hotèl très correct, le personnel est agréable et serviable. La literie est très bonne, l'hotel est calme.||C'est un hotel idéal pour une étape d'une nuit et qui a le mérite d'être dans la région de St Etienne où l'offre hôtellière est très pauvre.

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erika Google

Nous sommes venu passé une nuit dans l’établissement. A notre arrivé une jeune femme très agréable nous a accueilli, souriante et soucieuse de notre bien être au sein de l’établissement. L’hôtel est très propre dans son ensemble. Nous avions pris une chambre confort avec baignoire et côté jardin (parking). L’établissement est calme et agréable. Nous recommandons cet hôtel.

S
Stéfane Grand Google

Un hôtel sympathique avec un accueil très chaleureux. Des chambres spacieuses et propres malgré une moquette un peu vieillissante. Une salle d'eau avec une baignoire bof bof. Dommage.

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bakoo59 Google

Nous sommes arrivé ma femme et moi en moto (Gold Wing) le vendredi 19 Aout 2022 pour une nuit au début de nos vacances.||Nous avions réservé sur le site de l’hôtel ou une photo d'un parking souterrain figure.||A notre arrivée pas de parking souterrain, mais on nous assurent qu'il n'y a aucun problèmes, qu'il y a un vigile toute le nuit et des caméras de surveillance.||On nous indique 2 places où il faut que l'on se gare absolument , le vigile les voient bien !!!!!!.....||Un deuxième couple arrive peu de temps après également en moto, ils entendent le même chose de la réceptionniste donc ils se garent à coté de nous.||||LE RÉSULTAT......LE LENDEMAIN MATIN PLUS DE MOTOS !!!!!!!!

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odin bjorn Google

Chambre spacieuse avec le deuxième lit en mezzanine. Douche grande avec assez de pression. Pas de climatisation c'était dommage car il faisait très chaud. Petit déjeuner correct.

C
Chris Oliver Google

L'accueil est plutôt sympa mais attention!!!! Aucune chambre n'est équipée d'un système de climatisation... à l'heure où j'écris ce commentaire il fait 34 degrés en extérieur et 27 degré dans la chambre... autant vous dire que la nuit va être longue....

N
Nath Faiv (Nanoukev39) Google

Hôtel propre. Bonne literie. Accueil très sympas et à l'écoute. Un petit déjeuner très varié. Je conseille. Le restaurant accolé à l'hôtel est très bien aussi. Service rapide et serveuse souriante.

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Liloo007 Google

Arrivée pour une nuit avant un rendez vous|Premier ACCEUIL on nous demande de payer la chambre maintenant AVANT c’est le patron qui le demande ( mais il est pas là!!)|Le soir on entend de nos chambres la télé du gardien de nuit a fond ?|On entend tellement les voitures que on se croira or dedans en train de conduire |A 6h on entend le réveil d’un client !?|Je vous le dis autant dormir en plein air|A éviter car rien ne rattrape quoi que ce soit sur place

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LEBRE Jonathan Google

Très bon accueil de Rosine qui nous a tout bien expliqué par téléphone. Merci aussi à Adémi pour son service exemplaire. L’hôtel est propre, la literie est bonne et le restaurant est très bon. Je recommande vivement.

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Didier S Google

Le positif : Hôtel propre à l'intérieur comme l'extérieur ainsi que la chambre. Chambre avec Tv, douche et wc. Wifi gratuit Grand parking privé non fermer. Pour le diner, menu à la carte Bon petit-déjeuner et choix Le service est parfait de l'arriver au départ. Le négatif : Pas grand chose de trouvée. Juste pas de climatisation dans les chambres.

Réponse du professionnel : Merci
N
Ni Momi Google

Très bon hôtel. Arrêté 1 nuit lors de nos vacances. Les chambres sont correctes et propres. Bonne literie. Personnel sympathique. Petit bémol lors de notre nuit, les gens n'ont aucun respect sur le sommeil des autres et font du bruit très très tôt le matin, les enfants crient dans les couloirs, les parents ne disent rien ... C'était juste une petite parenthèse qui n'a rien à voir avec la qualité de l'hôtel que je vous recommande.

J
Jacques Gonzalez (Bijoutissimo) Google

Hôtel très propre, chambres agréables, personnel dévoué et très sympa. Petit déjeuner impeccable. Je recommande vivement.

L
Louis Svtk Google

Hôtel agréable avec un parking facilement accessible, pendant la periode covid et vu que le restaurant adjacent est fermé, l'hôtel propose des repas comme sur la photos a prendre en chambre, figurez vous que c'est super bon rien a voir avec du plat à réchauffer de grand surface c'est un vrai repas !

N
Nicolas Alexandre Varon Google

Accueil très chaleureux, deux nuits de suite par une dame a une heure assez tardive. Une dame tres patiente et gentille, Rosi il me semble. La chambre est belle, confortable, propre, et à un prix très correct. Tout ce que je cherchais. Des que je retourne sur la région de reviens ici. Je conseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre super commentaire ! C'est notre chère Rosine qui vous a accueillie ;-) Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt Cordialement La direction
P
Patrick Delaeter Google

Les chambres sont jolies et la literie est confortable. Le personnel est très dévoué et vous accueille toujours avec le sourire. Seul bémol lors des canicules les chambres ne sont pas climatisées mais ventilées.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre commentaire et Nous sommes ravis de votre satisfaction lors de votre séjour. Concernant la climatisation, nous sommes conscient que ce soit problématique lors de fortes chaleurs mais l'installation est en projet ;-) A très bientôt Bien cordialement La direction
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Stephane Lemaire Google

J'ai pris une chambre PMR puisque je suis en fauteuil....alors une douche sans siège !!! C'est le 1er hôtel si mal équipé...et j'ai du me débrouiller seul pour trouver sur la terrasse une chaise pour dépanner ! A fuir si comme moi vous avez besoin d'une vraie chambre P MR

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! :D Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et espérons vous revoir très vite ! Cordialement, La Direction.
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Pierre Favre Google

arrivé pour une nuit dans le cadre d'un déplacement professionnel, j'ai pris le repas à l'hôtel. j'ai pris le repas à l'hôtel la formule à 17€POur manger des bocaux je trouve ça exagérer. de plus c'est réchauffé au micro ondes. ce qui est de la chambre, problème dans la baignoire, impossible douvrir le bouchon. le papier wc est coincé à l'intérieur du distributeur. comment faire pour utiliser le papier wc??? je suis vraiment déçue de mon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Fabre, Suite à notre conversation de ce matin à la réception, je tiens à vous réexprimer combien nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés dans la chambre cette nuit. Le problème de la baignoire vient d'être traité, quant au papier toilette une solution a été apportée par notre équipe de nuit afin de débloquer l'enrouleur. Néanmoins en ce qui concerne la partie restauration, nous tenions à préciser que toutes ces informations vous ont été communiquées au moment de votre arrivée et avant que l'offre restauration ne soit "souscrite". En effet, notre restaurant étant actuellement fermé pour travaux nous avons tenu à mettre en place une solution pour les clients ne souhaitant pas ressortir de l'enceinte de l'hôtel. Cela se présente en effet sous la forme d'un plateau repas entrée + plat + dessert + boisson où les plats sont préparés maison par un traiteur local. Nous comprenons tout à fait que cela ne corresponde pas à une offre restauration classique et n'y prétendons pas, mais cette solution provisoire vous est proposée par commodité, et nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement relatif aux nombreux restaurants situés à moins de 10 minutes en voiture de notre établissement. Nous restons à votre écoute au 04.77.80.06.01 et vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, La Direction.
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Olivier Gaudard Google

Très bon séjour. Accueil sympa, confort digne des ***, juste le restaurant en travaux m'a obligé à courir partout, car pour tout dire, y'a rien à des km à la ronde.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a plu ! Il est vrai que le restaurant est actuellement en travaux (pour une durée indéterminée) et nous savons combien cela est important pour nos clients, nous en sommes navrés…. Néanmoins n'hésitez pas à nous demander des informations concernant les restaurants proches de l'hôtel ! La voiture sera effectivement nécessaire, mais nous serons à même de vous proposer des restaurants situés à moins de 10 minutes en voiture ! D'ailleurs, une super application existe désormais sur saint étienne afin de trouver LE lieu qui vous correspond (inédit en France et très pratique !). Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et vous adressons nos meilleurs vœux pour cette année 2020 ! Cordialement, La Direction.
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Lefevre Lolita Google

Hôtel agréable, chambre très propre et literie confortable. En revanche le bruit de la route toute la nuit est insupportable ainsi que le bruit en général, mal isolé on entend toutes les conversations des personnes à côté. Dommage pour le bruit sinon hôtel parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LEFEVRE, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que des nuisances sonores aient à ce point perturbé votre séjour. Comme nous le précisons toujours, les chambres Standard sont toutes exposées côté rocade, ce qui peut effectivement engendrer des nuisances sonores dues au trafic. La chambre que vous aviez réservée via internet était l'une d'entre elles, et l'information "côté rocade" était présente dans le descriptif des caractéristiques. Pour information, nous disposons également de chambres Confort qui elles donnent sur le côté parking/vallée et le surcoût est d'à peine 5€ en semaine (10€ le WE). A l'avenir, n'hésitez donc pas à nous contacter par téléphone lors de vos réservations afin que nous puissions vous donner toutes les informations complémentaires nécessaires au bon déroulement de votre séjour ! Nous sommes malgré tout ravis de savoir que la qualité de la literie ainsi que la rigueur que nous apportons à la propreté de l'hôtel ont su convenir à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons une agréable semaine ainsi que de belles fêtes de fin d'année, Cordialement, La Direction.
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Philippe Google

Hôtel très correct chambre très propre, une literie confortables avec des prises de chaque côté du lit, une termo avec du café, thé et verveine, la salle de bain impeccable. Petit déjeuner bien copieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Filobello ! Nous sommes ravis de voir que toutes ces petites attentions ont su être importantes pour vous ! Le petit déjeuner promet encore de nouvelles surprises pour le début d'année à venir, mais nous n'en dirons pas plus, les surprises sont faites pour ne pas être dévoilées ;) ! Nous espérons vous dire à bientôt…! Cordialement, La Direction.
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Éric Veyre Google

Le dimanche 18/08/19 à 22h00 Nos amis canadiens ce sont retrouvés sans chambre pour dormir suite à une erreur de l'hôtel lors de la réservation. La réceptionniste n'a rien voulu savoir pour trouver une solution de dépannage, je trouve inadmissible de laisser un couple ( une personne avec un handicap ) et un enfant dans le désarroi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que la situation n'ait pu trouver d'issue, néanmoins les faits ne sont pas exactement ceux que vous décrivez. Comme vous l'évoquez, vos amis étaient au nombre de 3 (un couple + 1 enfant) alors que la réservation effectuée mentionnait uniquement 2 adultes. Celle-ci a été faite sur le site Expedia, et toute erreur lors de la prise de réservation ne nous est donc pas inhérente. Nous comprenons que ces sites peuvent vous paraître difficiles d'utilisation, ainsi nous vous conseillons à l'avenir de contacter directement les hôteliers pour la prise de réservation. De la sorte, nous serons à même de vous indiquer en détail la configuration de nos chambres, et vous donnerons toutes les indications nécessaires au bon déroulement de votre séjour, de surcroit lorsqu'il nous faut répondre à des demandes particulières d'accessibilité (arrivées tardives, mobilité réduite etc). Pour en revenir à la réservation, nous avons alors fait notre maximum, mais nos chambres triples sont toutes équipées d'une baignoire. Cela ne convenait pas aux clients en raison du handicap de Madame, ce que nous comprenons tout à fait. Nous avons alors proposé une bascule en chambre PMR (Personne à Mobilité Réduite), mais ces chambres sont des chambres doubles et ne peuvent héberger 3 personnes. Voilà pourquoi notre réceptionniste a donc évoqué le fait qu'il serait judicieux de garder la chambre PMR afin que Madame ait accès à une douche conformément à sa demande, et de louer une seconde chambre single/double pour la 3ème personne. Cette solution a vivement été refusée par les clients. Nous avons donc bel et bien mis à disposition le type de chambre réservé et avons également proposé une solution alternative, mais les clients ont préféré se rendre dans un autre hôtel. Nous vous répétons donc combien nous sommes attristés que votre oubli de renseigner la 3ème personne ait pu conduire à une telle situation aussi anxiogène pour vous que pour nous. Par conséquent nous restons à votre écoute pour tout éclaircissement au 04.77.80.06.01, il vous faudra alors demander à joindre la direction. Nous vous souhaitons une bonne continuation ainsi qu’un bon séjour en France à vos amis Canadiens, Cordialement, La Direction.
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Stephane Grandjean Google

Parking facile, hôtel bien entretenu, buffet petit déjeuner correct, salle de bain satisfaisante, chambre avec superficie un peu juste. Lit confortable mais pas trop de rangement pour les vêtements. Vue intéressante sur la vallée.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir fait part de vos impressions ! Concernant la superficie des chambres, celles-ci font toutes au minimum 15m² néanmoins certaines d'entre elles peuvent faire jusqu'à 22m². Dans la mesure du possible, n'hésitez pas à nous demander une chambre un peu plus grande, si la disponibilité nous le permet nous le ferons avec plaisir ! Nos prenons note de votre remarque à propos des rangements, nous en tiendrons compte pour nos futures aménagements. Nous sommes ravis que la propreté de l'hôtel ait retenu votre attention. Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des prestations de qualité : petit déjeuner varié (sucré, salé, chaud, froid…), matelas haut de gamme (22cm d'épaisseur), fibre optique, salle de bain rénovées en 2018.... Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et vous souhaitons une agréable journée, Cordialement, La Direction.
E
Emmanuel Chevallier Google

Bof, une chambre surchauffée sans clim, rénové ou plutôt bricolé. Bof. Mal isolé à côté de l'autoroute et les portes qui grince. Et le petit dej à 9€ en vaut 3. Édit suite reponse: nous étions en chambre de 4 et pas le choix on a le droit qu'au chambre sans confort côté route. Donc votre réponse ne tiens pas. Côté petit dej: à 8h15 le samedi de départ en vacances il ne restait que 2 petit croissants, pas de painchoco, plus de charcuterie sauf deux tranches de jambon qui se battent, plus de fromage, plus d'oeuf.... beaucoup de choses que vous indiquez était absent comme le personnel.... au bout de 15min j'ai été chercher la personne à l'accueil pour avoir un reappro. Mais à part des oeufs rien?! J'ai été obligé d'aller dépensé un coquetier... il y avait plus rien. Les personnes après nous se sont contenté comme nous d'un café et une tartine ce qui vaut 3€. Et je ne parle pas de la moisissure sous la douche, des trous dans les murs... donc je mets des photos...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception suite à votre séjour dans notre établissement. Effectivement, nous n'avons pas de climatisation et nous nous excusons de la gêne occasionnée. Quand à l'isolation phonique nous vous conseillons des chambres "confort" donnant côté parking donc plus calme que les chambres côté rocade. Concernant le petit déjeuner nous sommes surpris de votre remarque, en effet notre buffet est assez complet pour 9€00 il se compose de : - viennoiseries (croissant-pain au chocolat-pain aux raisins) - pain - biscotte - brioche - crêpes - boisson chaude / jus de fruit - fromage blanc - yaourt aux fruits - fruits secs - charcuterie (jambon-bacon-jambon cru) - fromage (cantal-camembert-emmental) - œufs Nous sommes désolés qu'il ne vous convienne pas. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement. Cordialement
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corinne huvelle Google

Belle chambre. Bonne literie.pas de clim. Personnel accueillant. Parking tranquille. Chambre côté rocarde trop bruyant. Petit dej à 9euros pas de superflu... dommage la s.de bain pas très adaptée pour personne à mobilité réduite car baignoire préférable une douche.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné satisfaction. L'hôtel possède deux chambres pour personne à mobilité réduite, où la salle de bains présente une douche et non une baignoire. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous demander l'une de ces deux chambres. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement ! Cordialement, La Direction