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HÔTEL

The Originals City, Hôtel La Saulaie, Saumur Ouest

Hôtel · Doué-en-Anjou (49)

4,0 710 avis Google
The Originals City, Hôtel La Saulaie, Saumur Ouest — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de The Originals City, Hôtel La Saulaie, Saumur Ouest

Chambres chaleureuses, Wi-Fi gratuit et écran plat dans hôtel convivial avec brasserie et piscine extérieure.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (710)

Avis Google
4,0
710 avis
5★316
4★213
3★79
2★47
1★55
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phaniefanny Google

Nous conseillons vivement cet établissement pour sa propreté, confort,proposition de produits, de très bonne qualité. Et d'un bon accueil.

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n_r0lep Google

Accueil professionnel (souriant et efficace) aussi bien à la réception qu'au petit-déjeuner. ||La chambre "Confort" porte bien son nom, suffisamment spacieuse avec une bonne literie et une bouilloire. ||La salle de bain est assez grande et dispose d'une fenêtre pour aérer après la douche, c'est agréable. ||Tout est propre.||Des peignoirs sont également à disposition. La piscine extérieure permet de se détendre après de longues heures de route. Des fauteuils sont prévus ainsi que des soins ombragés. ||Le petit-déjeuner est bien garni (salé et sucré) avec de bons produits et la salle est agréable avec option de s'installer à l'extérieur. ||Le restaurant attenant est excellent, service impeccable, très bon rapport qualité/prix, jardin agréable, on oublie la route à proximité.

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abrochar Google

Hôtel pas climatisé ! J'ai réservé une chambre au printemps pour juillet mais impossible pour moi d'y séjourner car je ne supporte pas la chaleur. Je n'ai pas pensé à vérifier la climatisation au moment de la réservation. J'ai demandé un geste commercial, la direction a refusé. Face à cette situation ils se sont montrés très rigides. Je regrette ce manque d'empathie.

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Paco Alves Google

Hotel correct dans l'ensemble. Prix raisonnable. Chambre impeccable avec tout se qu'il faut. Le grand plus pour le resto de l'hôtel. Seul bémol cest la baignoire d'eau verte en guise de piscine!

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ollydelangle Google

L'accueil a été parfait. Les chambres et salle de bain très agréables. La piscine a été très appréciée sous la canicule.||Une climatisation aurait été la bienvenue.||Les repas, les visites ont été très appréciés par notre famille composée de 17 adultes et 3 jeunes enfants.

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gege86000 Google

Hôtel, très agréable, au calme, très propre.|Chambre, très accueillante, et bien insonorisée.|Petit déjeuner copieux et dans un cadre agréable.

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veroducret Google

Nous sommes malheureusement tombé en pleine canicule, impossibilité de dormir fenêtres ouvertes, trop proche de la grande route, ventilateur trop bruyant pour dormir en le laissant allumé.||Bouteilles d'eau à disposition dans le frigo commun à l'accueil qui n'arrivait pas à refroidir suffisamment. Une fontaine à eau serait plus judicieux

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jthomas0739 Google

hôtel bien situé calme .prévoir l'entretien des extérieurs. Piscine très appréciable . lit confortable

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catherine plessiet Google

Chambre très simple sans Clim avec un ventilo extrêmement bruyant 35 degrés dans la chambre vous avez l’impression d’un chauffage au sol c’était les tuyau d’eau chaude même pas une bouteille d’eau dans la chambre un distributeur de boisson fraîche dans le hall mais hors service la salle de bain retour 30 ans en arrière ne ressemble pas aux photos ne mérite pas 3 étoiles notre pire nuit

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Michael Reneaume Google

Les chambres ne sont pas équipées de climatisation, en pleine canicule il est impossible de dormir, un petit ventilateur est mis à disposition mais c'est très insuffisant, pour le reste la chambre est bien, j'ai pu profiter de la piscine qui manque de parasol...

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anne-laure Google

Facile à trouver, très bon accueil, salle de bain propre, lit confortable, tapisserie abîmée, parquet (ou balatum) dans le couloir qui est bon à changer, les lames se retournent. La piscine une cata, elle n'est pas propre du tout, on nage avec les insectes, les feuilles, et les dépôts au fond. L'entourage en bois est à changer complètement, il y a des éclis de bois partout, des vis qui dépassent, les transats en toile sont aussi bon à changer, et l'extérieur n'est pas entretenu. Pour le prix d'une nuit (106€ je crois) je suis très déçue par la vétusté de l'ensemble

M
Marie-Paule De Nave Google

J avais réservé par booking.com avec les petits déjeuners pour mon petit fils et moi compris dans le prix... 280e et en en faites j ai dû payé les 3 petits déjeuners de mon petit fils en plus ..inadmisible première fois que je vois ça domage

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promenadenature Google

Nous avons tous apprécié votre hôtel la privatisation duparcking||L accueil qui nous a été réservé etait vraiment satisfaisant ||On a toujours eu un interlocuteur de qualité ||Les chambres sont propres ||Le seul regret c’est le manque de clim qui nous a obligé à dormir les fenêtres ouvertes ||Côte route bruyant

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pdix-2026 Google

Hôtel à éviter quand il fait chaud en pleine canicule.||Aucune salle climatisée même à la réception||Couloir étouffant||et passage des camions devant la fenêtre ouverte dés 3 h du matin

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Clayton Golliez Google

Hôtel très bien, ambiance de l’hôtel, incroyable le seul bémol, c’est la chaleur dans le Bâtiment

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degrandem2023 Google

Nous avons été bien accueillis par le personnel qui était agréable. Nous avons apprécié d'avoir la piscine pour nous rafrêchir.|Le seul problème a été la grosse chaleur dans la chambre 33, car pas de climatisation seulement un ventillateur et le sol était chaud, il doit y avoir la chaufferie en dessous ce qui necessite d'y mettre un climatiseur.|Le bar est fermé à 21h00 et le distributeur de boissons était en panne, pas facile d'avoir des boissons fraiches car pas de frigo dans les chambres

G
Gabrielle Reno Google

Tout est super sauf la piscine ou il faudrait revoir l'entourage de la piscine et la propreté des fauteuil et bain de soleil de la piscine.

A
Alexis Ficquet Google

Hôtel avec des chambres similaires a un formule 1. nous avons été déçu de nos séjours, la chambre qui nous a été attribué est non conforme au photo proposer sur internet. Chambre vieillissante et bruyante .

A
Angélique M. Google

Relogés d'urgence dans cet hôtel après un manquement du domaine des Presles, nous ne regrettons pas ce changement. Super accueil, espace détente agréable, chambres familiale spacieuse et personnel au top!

F
Francis Guimier Google

Je recommande cet hôtel très bien placé et avec un excellent rapport qualité prix pour visiter le Saumurois et l'Anjou. Possibilité de dîner à proximité avec une cuisine de qualité au Bistrot de la Saulaie. Très bon petit déjeuner et service convivial. Au calme. Nous n'avons pas testé la piscine. Trop froid.

M
Mickaël Derouet Google

Très bon séjour à l’Hôtel de La Saulaie. L’accueil est très convivial et le personnel particulièrement agréable tout au long du séjour. La chambre était spacieuse, bien agencée et la literie très confortable. Le petit déjeuner est vraiment au top, avec des produits locaux de qualité, ce qui est très appréciable. Quelques petits points pourraient être modernisés, notamment la salle de bain avec une paroi de douche un peu vétuste. Un petit porte-savon serait également pratique pour le savon fourni. Malgré cela, nous avons passé un excellent moment et recommandons cet hôtel pour son calme, son accueil et la qualité de ses prestations.

E
Emmanuelle Coudert Google

Hotel propre et confortable. Accueil très chaleureux et agréable. Literie de bonne qualité, chambre spacieuse. Je ne mets pas 5 étoiles car nous avons eu trop chaud ( début mai) en début de nuit. En entrouvrant la fenêtre, ça l’a fait. Le robinet de la salle de bain n'était pas bien fixé et bougeait . Rien de méchant pour autant.

F
Fabienne Suaudeau Google

Séjour avec une Wonderbox ! Agréablement accueilli tout au long de ces 2 jrs , buffet pour tout les goûts sucré salé, chambre très propre,grand lit agréable...je recommande cette hôtel de plus y a le restaurant juste a côté, je recommande également très bon accueil très sympathique,au plaisir d y retourner. Merci a toutes l équipe

N
Nadege Le Priol Google

Très bon séjour, personnel super sympa, chambre très propre et literie très confortable.

E
Eric Goncalves Google

Très bonne adresse quand on passe dans le coin ! Personnel très sympathique et disponible à n’importe quel moment de la journée, chambre propre, literie +++ ! Petit déjeuner avec du choix de qualité. Le seul bémol(il en faut quand même) l'emplacement est en zone industrielle.... mais pour bouger, à 100m des grands axes et surtout à 20 mètres d’un bon resto ! Faut pas hésiter à s'arrêter ici.

g
glennonrichard Google

Très bon hôtel, bien situé pour visiter les châteaux de la Loire. ||Le personnel est aimable et avenant. ||Le petit coin bar est très agréable pour se détendre en fin de journée. Le petit déjeuner est varié. Je recommande

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bruneld2026 Google

Nous sommes venus une soirée , le samedi 4 avril . L'accueil est parfait , le personnel très agréable et à l'écoute de toute demande . L'hôtel a beaucoup de charme , très propre , chambre spacieuse avec une excellente literie . Calme et quiétude règnent . |Le petit déjeuner est exceptionnel , complet avec du salé et du sucré , et ce à volonté .|Nous étions là pour une visite du zoo de Beauval qui se trouve a à peine 15mn de route . L'emplacement est idéal pour d'autres lieux tels les différents châteaux . Si nous devons revenir dans ce secteur , notre choix se porterai sans réfléchir à l'hôtel de la Saulaie . Juste pour finir , nous avons eu aussi l'occasion de manger au restaurant de cet établissement où nous avons passé un excellent moment . Un conseil , il vaut mieux réserver avant votre départ , car celui était complet . |En conclusion , vous pouvez choisir cet hôtel , les yeux fermés .

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Alain Menager Google

Accueil sympathique. Chambre propre et calme côté jardin. Petit déjeuner correct avec du choix. Nous avons passé un agréable moment.

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Noémie Levron Google

Bonne expérience, les chambres sont propres. Le service est agréable et le petit déjeuner est très bon. À recommander.

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dominiquepaoliarpino Google

Hôtel conforme à photos et description. Très calme et propre. Personnel accueillant et sympathique. Demander chambre côté jardin si possible. Restaurant bien varié. Petit déjeuner complet

A
Alexxx. Brs Google

Génial d'avoir un personnel pro et agréable dès l'arrivé. Petit déjeuner très complet. Chambre bien mais améliorer l'acoustique des couloirs pour éviter d'entendre les gens qui se crois seul dedans ... 😁 Je recommande !!!!

A
Adeline Prevel Immobilier Google

La personne de l'accueil est tout juste incroyable, pétillante, arrangeante, souriante, bref on arrive et on ce sent chez soi👌 Merci !!!! Mes chambres sont sympa, c'est propre. Calme, on a très bien dormi.

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Corinne Monney Google

Tout etait parfait de l'accueil quand nous sommes arrivés 2 nuits grace une wonderbox à la chambre magnifique salle de bain au top petit déjeuner tres tres bien et les sourires le matin pour prendre le petit café encore merci nous reviendrons

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Anne Lampre Google

Accueil chaleureux et arrangeant. Nous avons pu nous changer pour un mariage avant les horaires prévues. Chambre spacieuse, véranda magnifique pour un petit déjeuner de qualité et paisible. Et le summum, des petits berlingots à l’accueil….un péché mignon. Y goûter c’est les adopter :-)

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Nathalie Gomes Google

Hôtel réservé par une Wonderbox pour 2 nuits. Parking gratuit à l'hôtel. Nous sommes accueillis par Anaïs qui est très accueillante et sympathique. En discutant avec elle, elle nous conseille de visiter le château de Brissac que nous n'avions pas sur notre liste. Merci à elle pour ce conseil c'est un très beau château 🙏. Nous avions réservé pour le weekend de la Saint-Valentin et le soir du 14 en arrivant à la chambre surprise elle avait été décorée par Lydie, merci à elle une belle attention. Le matin nous sommes accueillis par Céline qui est très sympathique. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet, entre salé sucré, il y en a pour tout les goûts. La literie est très confortable et le lit large en 180 ! L'hôtel est calme et très bien situé. Merci encore au personnel très professionnelle et vraiment sympathique. Nous ne manquerons pas d'y revenir. Bonne continuation....

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Florence Van roy Google

Très bon accueil. Chambre agréable et calme. Salle du petit dejeuner qui donne sur le jardin. je recommande !

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Leslie Tuffreau Google

Très bon séjour dans cet hôtel. Céline est très accueillante, aimable et avec le sourire. La chambre confort jardin est calme, bonne literie. Choix assez variés au petit déjeuner.

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Virginie Google

Hôtel particulièrement agréable !!!! Chambre très propre, spacieuse, personnel très à l'écoute. Le petit déjeuner très copieux et complet : salé et sucré de très bonne qualité ! Bravo. !

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Béatrice Avril Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel suite à un cadeau Wonderbox. Aucun regret de l'accueil téléphonique jusqu'à la remise de clé. Une chambre spacieuse, propre et agréable. Nous avons été accueilli dans une chambre décorée avec goût où il été très rapidement possible de s'y apaiser grâce à son calme environnant et tous les équipements proposés ( lit spacieux et confortable, sanitaires propres et grands, sèche cheveux, espace suffisant, rangements,vue sur le jardin). Petit déjeuner tout à fait convenable avec du sucré et du salé (pain, cakes, céréales, laitages brioche, charcuterie, fromage...) Il est situé à un rond point d'une zone : ce qui ne nous a pas du tout dérangé, car proche du centre de Doué la Fontaine et pas si loin que ça de pleins d'autres charmants villages. Merci pour cette belle découverte. Si besoin nous savons que nous reviendrons chez vous !

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Jacqueline Chenard Google

Nous avons passé un agréable séjour. Personnel très accueillant et disponible, prestations chambre et petit déjeuner très satisfaisante. Le lieu très accessible et calme. Cet établissement est à recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup jacqueline, toute l'équipe est ravis de lire votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur de nous-meme !
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evelyne Badon Google

Très agréablement surprise par la décoration et les installations intérieures. Chambre très confortable et très calme. Accueil très agréable. Par contre il faudrait mettre des petites protections aux chaises en fer qui dans la chambre ou dans la très belle salle du petit déjeuner font beaucoup de bruit quand on les bouge. Je recommande vivement cet établissement

Réponse du professionnel : Merci evelyne pour ce commentaire, nous prenons soins de vous offrir une décoration chaleureuse dans nos espaces communs ou dans nos chambre, une tres belle journée
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Jade LOUVEL Google

Nous avons passé une super nuit dans cet hôtel , très bien placé à proximité de Saumur et des lieux touristiques à visiter , chambre très propre et fonctionnel. Personnels très accueillant et agréable. Le buffet de petit déjeuné est très complet. Nous recommandons également le restaurant de l'hôtel juste à côté, avec un très bon rapport qualité prix et de bon produits ( un bon point positif pour les frites fraîches faites maison ! )

Réponse du professionnel : Merci Jade pour ce retour qui fait chaud au Coeur, éffectivement nos frites maison ne laissent personne indiférents, au plaisir de vous accueillir à nouveau
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Aurélie BARBOTIN Google

Nous y avons séjourné une nuit, séjour en groupe organisé. Excellent accueil et personnel très sympathique. Chambre 2 adultes et 2 enfants, très propre et spacieuse, tout confort. Et literie très bonne. Petit bémol, il fait très chaud dans les chambres malgré des températures fraîches à l'extérieur. Nous avons dû dormir la fenêtre ouverte (vue côté jardin / piscine heureusement).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aurélie pour votre retour positif suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la chambre ainsi que la sympathie du personnel — c’est une belle récompense pour notre équipe ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la température dans la chambre. Il est vrai que certaines périodes peuvent générer un peu plus de chaleur à l’intérieur, malgré des températures extérieures plus fraîches. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, en famille ou en groupe !
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MICHEL SIMON Google

Hôtel bien situé, chambre sans la climatisation dommage,car il faisait très chaud, ménage pas fait correctement voir pas régulièrement ( toile d’araignée) couloir hall d entrée et salle de petit déjeuner . Reçu par un responsable sympa mais tenue très moyenne avec en plus une casquette…..

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carole sartorius Google

Situé à la périphérie de Doué en zone artisanale, plutôt bien pour l'accès aux différents lieux que nous voulions explorer et pour se garer. Chambre spacieuse, bien équipée et très confortable. Literie au top et environnement calme. Accueil très sympathique et petit déjeuner buffet avec pas mal de choix. N'avons pas utilisé la piscine qui avait l'air bien agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, le confort de la chambre, ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits de leur séjour. Nous espérons que vous aurez l’occasion de revenir nous voir et, pourquoi pas, de profiter cette fois de la piscine ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Doué la Fontaine
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Vanessa GRAUWIN Google

Un décalage complet entre une communication sympathique avant notre arrivée et notre accueil. En halte sur la Loire à vélo, le stockage de nos vélos avait été évoqué et si nous avons pu les mettre dans une salle de réunion, l'accès par un petit chemin envahi de ronces était compliqué. Nous avons choisi une chambre confort (supplément à payer car nous avions une Wonderbox) mais nous n'avons pas vu ce qui aurait pu justifier la notion de confort. La literie est confortable cependant. La salle de bain nécessite des travaux, la porte de douche était cassée. A notre départ nous avons demandé de l'eau fraîche pour remplir nos gourdes, on nous a proposé d'acheter des bouteilles d'eau.

Réponse du professionnel : Merci Vanessa d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre passage chez nous. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant le chemin menant à la salle de stockage des vélos, soyez assurés que son entretien est déjà prévu et en cours, justement pour faciliter l’accès à nos clients. En ce qui concerne la demande d’eau fraîche, il est important pour nous de préciser que nous remplissons toujours volontiers les gourdes de nos clients avec de l’eau fraîche. Il est possible qu’une confusion ait eu lieu si une option d’achat de bouteilles a été proposée, car nous en vendons également, mais cela ne remplace en aucun cas notre volonté de rendre service. Nous prenons aussi bonne note de vos remarques sur la chambre et la salle de bain. Même si la literie vous a convenu, nous allons vérifier l’état de la porte de douche et les éléments à améliorer dans la chambre concernée. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus fluide et agréable.
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amandine Hornain Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. L’accueil des réceptionnistes est chaleureux, les petites attentions ont été fortement appréciées ! avez vous bien dormi ? Avez vous fait bonne route ? C’est très gentil de demander L’hôtel est bien situé, proche de saumur et dans une commune où il y a tout à 5mn de route. La chambre, la literie sont très confortables et tout est propre Concernant le petit dej nous avons eu le choix entre sucré salé, le buffet est bien fourni. Les horaires sont parfait ce qui permet d’éviter de se réveiller aux aurores pour aller déjeuner le matin. Le plus de la piscine est parfait surtout avec les chaleurs de cet été. C’est un bel endroit que nous recommandons !

Réponse du professionnel : Merci Amandine pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre accueil, les petites attentions de l’équipe. Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients se sentent bien dès leur arrivée, alors savoir que vous avez été sensibles à ces attentions nous touche beaucoup. Merci aussi de souligner la qualité de notre petit déjeuner et les avantages de notre localisation ainsi que de la piscine, particulièrement appréciable en cette période estivale. C’est un vrai plaisir de savoir que vous nous recommandez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région de Saumur !
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Gregory Prain Google

Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel avec mon conjoint. Un parking facile d'accès et des places en nombres suffisantes. Nous avons très bien été accueilli. Pour la chambre le ménage n'était pas à la hauteur de nos attentes, des toiles d'araignées et des cheveux sur le téléphone. La salle de bain très vieillissante demanderait un bon coup de peinture et une douche à la place de la baignoire. Nous avions une chambre coté départementale donc pas possible de dormir la fenêtre ouverte (trop de bruit) malgré la chaleur dans la chambre et très mal isolée des autres chambres. Le petit déjeuner servi dans la magnifique verrière de l'hôtel donnant sur la piscine. Buffet complet et bien achalandé. Les guêpes sont en nombre sur le miel et les confitures. Songer à des solutions pour les éloigner (dangereux pour les personnes allergiques). La belle météo nous a permis de profiter de la piscine. Déçu par la propreté.. le fond de la piscine était vert! Des chaises longues inutilisables car cassées et le peu qui restaient étaient sales. Un cendrier plein à trainer par terre... Un air de laissé à l'abandon cette piscine... Dommage! Nous avons diner au restaurant le bistrot la saulaie juste à coté de l'hôtel. Très bon rapport qualité prix et équipe jeune et sympathique. La vétusté de l'hôtel et un ménage pas à la hauteur d'un 3 étoiles. Pour résumé cet hôtel a du potentiel mais mal exploité. Il faudrait commencer par rafraichir les chambres et s'occuper de la piscine et ses extérieurs.

Réponse du professionnel : Merci Grégory d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe. En revanche, nous regrettons sincèrement que certains aspects n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, nous avons bien pris en compte toutes vos remarques afin de faire le nécessaire pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Nous avons fait remonter l'information auprès de nos équipes d'entretien. Encore merci pour vos retours, qui nous encouragent à faire mieux. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous satisfaire pleinement.
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Joël HANNOTTE Google

Dommage qu’un hôtel trois-étoiles ne soit pas équipée de la climatisation, en plus chambre très vétuste, , très bruyante, côté départementale, ce qui veut dire qu’à 23 heures, nous avons les poids lourd en face avec le bip de recul qui font un bruit énorme. Étant en période de canicule, et au vu du bruit, nous avons juste demandé une chambre côté piscine et la réponse 15 € supplémentaire, sa réponse c’est qu’il applique la politique de l’hôtel, alors qu’il y avait des chambres de libre, nous avons voulu annuler, problème, impossible, il nous facturé les deux nuits,. De plus, le matin au petit déjeuner , présence de guêpes dans la confiture et le miel. Pas très commerçant, dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Joël, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos remarques et souhaitons apporter quelques précisions. Nos chambres côté ville et côté jardin sont proposées à des tarifs différents car elles offrent des prestations distinctes. Concernant la chaleur, il est vrai que lors des épisodes de canicule, la température est difficile à supporter pour tous. Afin de rendre le séjour plus agréable, nous mettons gratuitement à disposition des bouteilles d’eau fraîche, des ventilateurs ainsi que l’accès à la piscine. En ce qui concerne les conditions d’annulation, elles sont précisées lors de la réservation et ne permettent pas une annulation le jour même. Enfin, nous avons fait le choix de ne pas installer de climatisation dans l’établissement (1300 m²), à la fois pour des raisons écologiques et économiques. Dans notre région, les épisodes de fortes chaleurs restent heureusement assez rares et se limitent à quelques jours dans l’année. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié d’autres aspects de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions météorologiques. la Direction
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Rene Bouteiller Google

Limite pour un 3 étoiles 🌟 1,5 suffirait largement . Pas de quoi étendre les serviettes . Pas de sèche cheveux . La douche la porte ferme mal . Les serviettes restent humides pas changées . Pas d'aération dans la salle de bain . Heureusement le personnel est sympa

Réponse du professionnel : Merci René d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’équipement de la chambre et la salle de bain. Sachez que vos observations ont été transmises à notre équipe afin d’y remédier dans les meilleurs délais, notamment concernant la porte de douche et le manque d'aération dans la salle de bain. En ce qui concerne le sèche cheveux, ils ne sont pas tous mis à disposition dans toutes nos chambres cependant ils sont disponibles sur demande. Nous regrettons que le service de linge n’ait pas répondu à vos attentes ; normalement, nos serviettes sont changées tous les jours lors de la recouche. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez apprécié le calme de l’hôtel ainsi que la sympathie de notre personnel, c’est un point qui nous tient particulièrement à cœur. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin d'avoir l'opportunité de répondre pleinement à vos attentes.